Beim Erstellen eines Pipedrive-Accounts werden sowohl ein ein Nutzer- als auch ein Unternehmensaccount erstellt.
Der Nutzeraccount ist ein bestimmter Nutzer, z.B. David Schulze, der mit seinen Anmeldedaten Zugriff auf Pipedrive hat. Der Unternehmensaccount hingegen ist z.B. die David Schulze GmbH, und ist die Datenbank mit den Informationen, auf welche die Nutzer in Pipedrive Zugriff habe. Sie kann viele verschiedene Nutzer beinhalten.

Pipedrive User vs. Company Account

Was ist der Unterschied zwischen einem Nutzer- und einem Unternehmensaccount?

Beim Erstellen eines Pipedrive-Accounts werden zugleich ein Benutzer- und ein Unternehmensaccount erstellt. Dieser Unternehmensaccount ist Ihr Unternehmen, zu dem Sie Ihre Mitarbeiter als weitere Benutzer einladen können, um Zugriff auf die selbe Datenbank zu haben. In Pipedrive ist eine Organisation das Unternehmen einer anderen Person. Es ist ein Unternehmen, mit dem Sie vorhaben zusammenzuarbeiten, Verkaufsgeschäfte zu tätigen oder mit dem Sie anderweitig in Bezug auf den Vertriebsprozess in Verbindung stehen möchten.

Organization vs. Company Account

Was ist der unterschied zwischen einem Organisations- und einem Unternehmensaccount?

In Pipedrive wird Ihr Abonnement anhand der Anzahl der Nutzerprofile berechnet, die Sie in Ihrem Account haben. Ein aktiver (oder eingeladener) Nutzer nimmt immer ein Nutzerprofil ein, sobald er zu Pipedrive hinzugefügt wurde, aber es ist möglich, leere Plätze zu haben, wenn Nutzer deaktiviert oder noch nicht hinzugefügt wurden. 
Wir unterscheiden Nutzer und Nutzerprofile in Pipedrive, um das Deaktivieren und Ersetzen von Nutzern zu erleichtern, ohne sofortige Änderungen in Ihrem Abonnement vorzunehmen. 
<ul>
<li>
Nutzerprofil — Die Anzahl der möglichen aktiven Nutzer in Ihrem Account.
 Die Abrechnung erfolgt nach der Anzahl Ihrer Nutzerprofile. Zusätzliche Nutzerprofile können entfernt werden, indem Sie zu <a href="/settings/subscription">Rechnungsstellung</a> gehen.</li>
<li>
Nutzer — Die Nutzer, die Sie zu Ihrem Pipedrive-Account hinzugefügt haben. Sie können weniger aktive Nutzer als Nutzerprofile haben, aber es wird trotzdem nach der Anzahl der Nutzerprofile in Ihrem Account abgerechnet. Sie können Ihre Nutzer unter Unternehmen &gt; <a href="/settings/users">Nutzer verwalten</a> verwalten.
</li>
</ul>
 Wir empfehlen, freie Nutzerprofile mit Nutzern auszufüllen oder nicht genutzte Nutzerprofile, die Sie nicht ausfüllen wollen, zu entfernen, damit Sie nicht am Ende für mehr zahlen, als Sie nutzen.
 Was passiert mit meiner Abrechnung, wenn ich einen Nutzer deaktiviere?
Wenn Sie einen Nutzer in Ihrem Account <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/115005422805-How-can-I-deactivate-a-user-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="115005422805">deaktivieren</a>, haben Sie die Möglichkeit, das Nutzerprofil zu behalten oder zu entfernen.
Wenn Sie das Nutzerprofile behalten, können Sie den deaktivierten Nutzer problemlos durch einen neuen Nutzer ersetzen, ohne dass Ihre Rechnung aktualisiert wird. Wenn Sie sich dafür entscheiden, das Nutzerprofile zu entfernen, werden die Änderungen in Ihrem Abonnement zu Beginn des nächsten Abrechnungszyklus wirksam.

What is the difference between a User and a Seat?

Was ist der Unterschied zwischen einem Nutzer und einem Nutzerprofil?

Wenn Sie ein Keyboard für eine Sprache nutzen, die von rechts nach links verläuft (wie Persisch, Urdu, Hebräisch oder Arabisch), kann Pipedrive diese Eingabe in E-Mails, der Signatur und den Notizen erkennen und sie entsprechend formatieren. Wenn Sie bereits eine <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/115005672305-Email-Signature" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="115005672305">E-Mail-Signatur</a> in Pipedrive nutzen, die von links nach rechts verläuft, sollten Sie diese Signatur entsprechend Ihrem Keyboard für rechts nach links anpassen. Davon sind allerdings nicht die allgemeinen Ausrichtungen in den Pipelines oder andere Aspekte des Pipedrive UIs betroffen.

Does Pipedrive support right-to-left language input?

Unterstützt Pipedrive Sprachen, die von recht nach links verlaufen?

Pipedrive bietet zahlreiche Synchronisierungen, um Ihre E-Mails, Kontakte, Kalender und Google Drive nahtlos mit Ihrem Pipedrive-Account zu verbinden. Das erleichtert Ihnen die Einrichtung Ihres Accounts entsprechend Ihrer täglichen Arbeitsabläufe und macht das manuelle Hinzufügen von Daten zu Pipedrive überflüssig. 
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<div class="support-sections">
 
Abschnitte
<a href="#C1IamCs">1: E-Mail-Synchronisierung</a>
<a href="#C2IamCs">2: Kalender-Synchronisierung</a>
<a href="#C3IamCs">3: Kontakt-Synchronisierung</a>
<a href="#C5IamCs">4: Google Drive</a>
</div>

<hr />
<h2>
<a name="C1IamCs"></a> E-Mail-Synchronisierung</h2>
<div class="support-sections">
Hinweis: Die Funktion E-Mail-Synchronisierung ist eine der vielen nützlichen Funktionen in den Plänen Advanced, Professional und Enterprise. Um zu erfahren, wie Sie den Plan wechseln können, klicken Sie <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/115005977469" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="115005977469">hier</a>.</div>
 Die E-Mail-Synchronisierung ermöglicht es Ihnen, Ihre E-Mails mit Ihrem Pipedrive-Posteingang zu synchronisieren, sodass Sie Ihren Kunden E-Mails aus Pipedrive heraus senden und E-Mails in Ihren Kontakt- oder Dealdetailansichten anzeigen können. Die E-Mail-Synchronisierung berechnet intuitiv, mit welchen Kontakten und Deals Ihre E-Mails verknüpft werden sollen. Erfahren Sie in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360000030169-Email-Sync" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360000030169">diesem Artikel</a> noch mehr über die E-Mail-Sync und wie Sie diese einrichten können.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-06-15_at_12.15.46.png" alt="Screenshot_2020-06-15_at_12.15.46.png" width="701" height="345" /> Die E-Mail-Synchronisierungsfunktion ist mit allen großen E-Mail-Providern kompatibel, einschließlich:
<ul>
<li>Gmail und Google Apps</li>
<li>Yahoo! Mail</li>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/hc/en-us/articles/360001598698-How-can-I-connect-my-Email-Sync-with-Microsoft-Exchange-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360001598698">Microsoft Exchange (ActiveSync)</a></li>
<li>Outlook.com (aka Hotmail)</li>
<li>iCloud (aka MobileMe oder DotMac)</li>
</ul>
 Je nach Ihren Präferenzen können Sie wählen, ob Sie alle E-Mails mit Pipedrive oder nur bestimmte Labels synchronisieren möchten. Die E-Mail-Synchronisierung verfügt auch über <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/115004479825-Email-Templates" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="115004479825">Vorlagen</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/115005541949-Email-Tracking" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="115005541949">E-Mail-Verfolgung</a> und <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/115005672305-Email-Signature" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="115005672305">E-Mail-Signaturen</a>.
<div class="support-sections">
Hinweis: Leider gibt es keine Möglichkeit, Ihren POP3-Server mit der Pipedrive E-Mail-Sync zu verbinden.Die E-Mail-Synchronisierung von Pipedrive unterstützt nur IMAP- oder Exchange-Zugangsdaten für die Einrichtung der Synchronisierung.
</div>

<hr />
<h2>
<a name="C2IamCs"></a>Kalender-Synchronisierung</h2>
Die Planung Ihrer Zeit ist für Ihre Arbeit und Ihr Privatleben unerlässlich. Pipedrives Kalender-Sync erlaubt Ihnen, Ihren eigenen Kalender mit Pipedrive zu synchronisieren und Ihre Aufgaben und Aktivitäten von Ihrem Pipedrive-Account aus zu verfolgen.Erfahren Sie in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360000454397-Calendar-Sync" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360000454397">diesem Artikel</a> noch mehr über die Kalender-Sync und wie Sie diese einrichten können.
<div class="support-sections">
Hinweis: Die Kalender-Synchronisation jedes Nutzers synchronisiert nur Aktivitäten, die diesem Nutzer in Pipedrive gehören. 
</div>
  <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-06-15_at_12.17.02.png" alt="Screenshot_2020-06-15_at_12.17.02.png" width="699" height="616" />
 Mit der Pipedrive-Kalendersynchronisierung haben Sie die Möglichkeit, je nach Ihren Präferenzen entweder eine Einweg- oder eine Zweiweg-Synchronisierung einzurichten. Wenn Sie Probleme mit unserer Kalendersynchronisierung haben, lesen Sie bitte unsere Anleitung zur <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360001625538-Troubleshooting-the-Calendar-Sync-feature-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360001625538">Fehlerbehebung. </a>
<hr />
<h2>
<a name="C3IamCs"></a>Kontakt-Synchronisierung</h2>
Alle Ihre Kontaktdaten auf dem neuesten Stand und leicht zugänglich zu haben, ist für den Vertrieb von entscheidender Bedeutung. Pipedrives Kontakt-Sync erlaubt es Ihnen, alle Ihre Kontaktpersonen direkt von Ihrem Anbieter automatisch zu Pipedrive hinzuzufügen, wodurch jegliche manuelle Arbeit entfällt.Erfahren Sie in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360000446718-Contact-Sync" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360000446718">diesem Artikel</a> noch mehr über die Kontakt-Sync und wie Sie diese einrichten können.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-06-15_at_12.18.37.png" alt="Screenshot_2020-06-15_at_12.18.37.png" width="699" height="413" />
Die Kontakt-Sync von Pipedrive ist derzeit kompatibel mit:
<ul>
<li>Google</li>
<li>Outlook.com</li>
<li>Microsoft Exchange</li>
<li>Microsoft Office 365</li>
<li>iCloud (nur Einweg-Synchronisierung aufgrund von iCloud-Beschränkungen) </li>
</ul>
 Sie haben die Möglichkeit, je nach Ihren Präferenzen entweder eine Einweg- oder eine Zweiweg-Synchronisation einzurichten. Wenn nach dem Filtern Ihrer Kontakte Probleme mit der Kontaktsynchronisierung auftreten, sollten Sie sich unseren Leitfaden zur <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360001593897-Troubleshooting-the-Contact-Sync-feature-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360001593897">Fehlerbehebung</a> anschauen.

<hr />
<h2>
<a name="C4IamCs"></a>Google Drive</h2>
Die Synchronisierung mit Google Drive ist eine ausgezeichnete Option für alle, die Google Drive zum Speichern von Dateien verwenden.
Durch die Integration können Sie effizient arbeiten, Dokumente bearbeiten, ohne die Datei herunterzuladen, und die mit Ihren Artikeln verknüpften Dateien immer auf dem neuesten Stand halten.Erfahren Sie in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/207290995-Syncing-with-Google-Drive" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="207290995">diesem Artikel</a> noch mehr über die Google Drive Integration und wie Sie diese einrichten können.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-01-27_at_13.19.20.png" alt="Screenshot_2020-01-27_at_13.19.20.png" width="699" height="538" /> Wenn Sie Probleme haben, trennen Sie bitte die Verbindung und synchronisieren Sie erneut. Sollte das nicht helfen, wenden Sie sich bitte an unser <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/115005875565-How-can-I-contact-Pipedrive-Support-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="115005875565">Support-Team</a>.
<div class="support-sections">
Hinweis: Für die Synchronisierung mit Google Drive sollten Sie Ihren Google-Account bereits mit Ihrem Pipedrive-Account synchronisiert haben. Falls nicht, folgen Sie den Anweisungen <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/206637979" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="206637979">hier</a>.
</div>

Syncing with your email, calendar, or contacts provider

Synchronisierung mit Ihrem E-Mail-, Kalender- oder Kontaktanbieter

Als vielbeschäftigte/r Vertriebsmitarbeiter/in müssen Sie in der Pipedrive-App schnell zu den Informationen kommen, die für Sie in einem bestimmten Moment am relevantesten sind. Um Ihnen beim schnellen Handeln zu helfen, verfügt Pipedrive über verschiedene Tastaturkürzel zur Navigation und zum Hinzufügen neuer Einträge.
Einen Eintrag hinzufügen
Um einen neuen Eintrag hinzuzufügen, klicken Sie auf das + Zeichen am oberen Bildschirmrand oder klicken Sie auf Ihrer Tastatur auf den Punkt (.).
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Untitled.png" alt="Untitled.png" width="700" height="44" /> Wenn Sie im Abschnitt Quick Menu auf die entsprechenden Tasten drücken, wird sofort das Dialogfeld ____ neu hinzufügen für den gewünschten Eintrag geöffnet. Dies ist für eine Vielzahl von Aufgaben nützlich, wie z.B. das schnelle Hinzufügen einer Notiz zu einem Kontakt, der Sie unerwartet anruft.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Untitled.png" alt="Untitled.png" /> 
<hr />
Navigieren in Pipedrive
Durch Drücken der Zahlentasten, die mit jeder Registerkarte in der Hauptnavigation verknüpft sind, gelangen Sie direkt zu diesem bestimmten Bereich von Pipedrive. Fahren Sie mit der Maus über die Registerkarte in der Navigationsseitenleiste, um zu sehen, welche Nummer Sie wählen müssen, um direkt zu dieser Seite zu gelangen.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-09-01_at_16-36-28.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-09-01_at_16-36-28.gif" />

Quick Actions in Pipedrive

Ein gutes CRM sollte nicht nur intuitiv und einfach zu bedienen sein, sondern Ihnen auch ermöglichen, Ihre Zeit so effizient wie möglich zu nutzen.Unsere neue Navigation baut darauf auf, Ihnen die Tools zur Verfügung zu stellen, die Sie brauchen, wann Sie sie brauchen, damit Sie Ihr Unternehmen effizient ausbauen und mit Zuversicht planen können. 
<div class="support-sections">
Hinweis: Die neue Navigation wird in den kommenden Monaten nach und nach allen unseren Nutzern zur Verfügung stehen und Sie haben die Möglichkeit, sie auszuprobieren, bevor sie permanent bestehen bleibt. Bis Ende 2020 wird es für alle Nutzer zum Standard werden.
</div>

Was wurde geändert?
Die horizontale Navigation, die aus den am häufigsten verwendeten Pipedrive-Funktionen besteht, wurde auf die linke Seite verschoben, um Platz für weitere Produkte zu schaffen, da Pipedrive weitere Funktionen anbieten wird. Wir stellen auch Tools in den Vordergrund, die auf der Einstellungsseite oder in den Untermenüs versteckt wurden, sodass Sie weniger Zeit dafür aufbringen müssen, sie zu suchen und schließlich mehr Zeit haben, diese zu benutzen. 
Mehr darüber, warum wir die Navigation in Pipedrive aktualisiert haben, können Sie in unserem <a href="https://www.pipedrive.com/en/blog/pipedrive-navigation-announcement" target="_blank">Blog-Artikel</a> nachlesen. Wenn Sie Feedback zur neuen Navigation geben möchten, können Sie es direkt an unser Team senden. Klicken Sie dafür einfach oben rechts in der Ecke auf Navigationsfeedback. 
<div class="support-sections">
Abschnitte
<a href="#C1IamCs">1: Primäre Navigation und zusätzliche Tools</a>
<a href="#C2IamCs">2. Sekundäre Navigation</a>
<a href="#C3IamCs">3. Suche und schnelles Hinzufügen </a>
<a href="#C4IamCs">4: Accountmenü</a>
</div>

<hr />
<h2>
<a name="C1IamCs"></a>Primäre Navigation und zusätzliche Tools</h2>
Ihre meistgenutzten Tools in Pipedrive befinden sich jetzt auf der linken Seite des Bildschirms in der primären Navigation. Leads und Deals befinden sich ganz oben, sodass Sie sich auf die Pflege von Leads und den Abschluss von Deals konzentrieren können.
Unter Ihren Leads und Deals sehen Sie weitere nützliche Tools wie Ihren E-Mail-Posteingang, Ihren Kalender, Ihre Kontakte und Einblicke. Weniger häufig verwendete Tools finden Sie in einem Erweiterungspanel unter &quot;...&quot; (Mehr), auf das Sie bei Bedarf leicht zugreifen können. 
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/primarynavnewnav.gif" alt="primarynavnewnav.gif" width="1266" height="673" />
<div>
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/primarynavigation.png" alt="primarynavigation.png" width="400" height="507" />
<ol>
<li>
Leads — Speichern und verwalten Sie Ihre Leads in Ihrem <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360001998358" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360001998358">Lead-Posteingang</a> und anderen leadbezogenen Funktionen wie <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360001584177" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360001584177">LeadBooster,</a> <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360008032277" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360008032277">Livechat</a> und <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360002296018" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360002296018">Webbesucher (Beta)</a>
</li>
<li>
Vertrieb — Verwalten Sie Ihre <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/207344265" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="207344265">Deals</a> und Vertriebsprozesse</li>
<li>
E-Mail — Interagieren Sie mit Ihren Kunden mit unserer <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360000030169" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360000030169">E-Mail Sync</a> und <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360000015825" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360000015825">Smart E-Mail BCC</a>
</li>
<li>
Aktivitäten — Verwalten und planen Sie Aktivitäten mit Ihren Kunden </li>
<li>
Kontakte — Verwalten Sie Ihre <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/207344305" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="207344305">Kontakte</a> und <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/207344305" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="207344305">Organisationen</a>
</li>
<li>
Einblicke — Zeigen Sie <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360001930658" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360001930658">Berichte und Dashboards</a> für Ihre Vertriebsleistung an </li>
<li>
Produkte — Verwalten Sie Ihren <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/206759569" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="206759569">Produktkatalog</a> und verknüpfen Sie diese mit Deals </li>
<li>
Mehr — Zusätzliche Tools, Funktionen und Infos, um mehr über Pipedrive zu erfahren 
Wenn Sie auf &quot;...&quot;(Mehr) klicken, wird Ihre primäre Navigation erweitert, um zusätzliche Funktionen und Ressourcen anzuzeigen, die Sie bei Ihrem Vertriebsprozess unterstützen.
</li>
<li>
Nutzerübersicht — Sehen Sie eine Übersicht Ihrer eigenen Aktivitäten oder die anderer Nutzer (wenn Sie ein Admin sind)</li>
<li>
Workflow-Automatisierung — <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360000943985" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360000943985">Automatisieren Sie Aufgaben</a> in Ihrem täglichen Arbeitsablauf 
</li>
<li>
Webformulare — Erstellen Sie <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/208493165" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="208493165">einbindbare Formulare</a>, um Leads von Ihrer Website zu erfassen </li>
<li>
Daten importieren — <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/208039595" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="208039595">Importieren</a> Sie Ihre Daten einfach über Tabellenkalkulationen oder über ein anderes CRM-System in Pipedrive</li>
<li>
Daten exportieren — <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/115000797525" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="115000797525">Exportieren</a> Sie Ihre Daten in eine Tabellenkalkulation</li>
<li>
Duplikate zusammenführen — Potenzielle doppelte Kontakte in Ihrem Account <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360000809337" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360000809337">zusammenführen</a>
</li>
<li>
Entdecken — Erfahren Sie mehr darüber, was Pipedrive zu bieten hat, einschließlich des <a href="https://marketplace.pipedrive.com/" target="_blank">Marketplace</a>, der <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy" target="_blank">Academy</a>, der <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de">Knowledge Base</a>, der <a href="https://community.pipedrive.com/" target="_blank">Community</a> und der <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/mobile-crm" target="_blank">mobilen App</a>
</li>
</ol>

</div>
<hr />
<h2>
<a name="C2IamCs"></a>Sekundäre Navigation</h2>
Nachdem Sie auf ein Element in Ihrer primären Navigation geklickt haben, wird eine sekundäre Navigation eingeblendet, die Ihnen weitere Tools für den spezifischen Bereich, in dem Sie sich befinden, zur Verfügung stellt. 
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/secondarynavcollapse.gif" alt="secondarynavcollapse.gif" width="1221" height="647" />
Die sekundäre Navigation kann zugeklappt werden, um Ihren Arbeitsbereich zu maximieren, Sie können aber auch im zugeklappten Zustand leicht darauf zugreifen, indem Sie mit der Maus über den Rand der zugeklappten sekundären Navigation fahren. 
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/secondarynavhover.gif" alt="secondarynavhover.gif" width="1457" height="772" />

<hr />
<h2>
<a name="C3IamCs"></a>Suche und schnelles Hinzufügen</h2>
Die <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360000269125" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360000269125">Suchfunktion</a> ist zentriert, um Ihnen die Suche nach Deals, Leads, Kontakten, Produkten und Anhängen in Ihrem Pipedrive-Account zu erleichtern. 
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/searchnewnav.gif" alt="searchnewnav.gif" width="1415" height="750" />
Neben der Suche finden Sie unsere Funktion Schnell hinzufügen, mit der Sie auf einfache Weise alle Deals, Aktivitäten, Kontakte und Produkte hinzufügen können, wo immer Sie sich in der App befinden. 
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/quickaddnewnav.gif" alt="quickaddnewnav.gif" width="1483" height="786" />

<hr />
<h2>
<a name="C4IamCs"></a>Accountmenü</h2>
Das Accountmenü in der rechten oberen Ecke bringt Sie zu Ihren persönlichen und unternehmensweiten Einstellungen.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/useraccountnav.png" alt="useraccountnav.png" width="299" height="553" />
<ol>
<li>
Unternehmen wechseln — Wechsel zwischen mehreren Pipedrive-Unternehmensaccounts 
</li>
<li>
Persönliche Einstellungen — Richten Sie persönliche Präferenzen ein, wie z.B. das Einrichten von Benachrichtigungen oder das Zurücksetzen Ihres Passworts</li>
<li>
Freunde einladen und Prämien erhalten — Laden Sie andere Nutzer über unser <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/115005413505" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="115005413505">Einladungsprogramm</a> zu Pipedrive ein, um Prämien zu erhalten</li>
<li>
Zur alten Navigation zurückwechseln — Nutzer, die die alte Navigation benutzen haben, haben die Möglichkeit, wieder zurückzuwechseln.</li>
<li>
Abmelden — Abmelden von Pipedrive </li>
<li>
Unternehmenseinstellungen (nur Admin) — Verwalten Sie Ihre Unternehmenseinstellungen, wie Unternehmensdomain und Nutzerberechtigungen

</li>
<li>
Tools und Integrationen — Richten Sie Tools und Integrationen in Ihrem Account ein, um die Effizienz zu erhöhen</li>
<li>
Rechnungsstellung (nur Admin) — Verwalten Sie Ihre Rechnungsdetails </li>
<li>
Upgrade Plan (nur Admin) — Upgrade auf einen höheren Plan 
</li>
<li>
Weitere Nutzer hinzufügen (nur Admin) — Fügen Sie weitere Nutzer zu Ihrem Pipedrive-Account hinzu</li>
</ol>

New Pipedrive navigation

Neue Pipedrive Navigation

Hinweis: Einige der aufgelisteten Aktionen sind nur für Admin-Nutzer verfügbar.
Eine Pipedrive-Datenbank zu pflegen, bedeutet manchmal auch einige Daten löschen zu müssen. Wir sind uns allerdings bewusst, dass nicht jeder Nutzer die Freiheit haben sollte, potentiell wertvolle Informationen von Ihrem Account zu löschen. Um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, können Sie in Pipedrive die Möglichkeit zum Löschen für bestimmte Nutzergruppen in den Berechtigungssets aktivieren.
Wenn Sie als Admin-Nutzer die Berechtigungen zum Löschen von Deals oder Aktivitäten für bestimmte Nutzer in Ihrem Pipedrive-Account anpassen möchten, können Sie dies tun, indem Sie auf Einstellungen &gt; Benutzer verwalten &gt; Berechtigungssets gehen und diese Optionen an Ihre Präferenzen anpassen.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/reg_user_1.png" alt="reg_user_1.png" width="602" height="164" /> Hinweis: Sollte keine Option zu sehen sein, die Ihnen das Löschen von Kontakten oder Organisationen erlaubt, bedeutet es, dass Sie kein Admin-Nutzer sind. Sollte keine Option zum Löschen eines Deals oder Aktivität zu sehen sein, bedeutet es, dass der Admin-Nutzer des Accounts diese Berechtigung nicht aktiviert hat.  
Löschen von Elementen in Pipedrive
Es kann vorkommen, dass Sie einige Elemente in Pipedrive löschen möchten. Es gibt unterschiedliche Wege dies zu tun. Hier eine Übersicht:
 Ein Element aus der Detailansicht in Pipedrive entfernen:
<ul>
<li>Klicken Sie auf den Namen des Deals, des Kontaktes oder der Organisation, um zu der Detailansicht des Elements weitergeleitet zu werden.</li>
<li>Klicken Sie auf die Taste ... oben rechts in der Pipedrive-App.</li>
<li>Wählen Sie dort die Option Löschen.</li>
<li>Daraufhin erscheint ein Dialogfenster. Bestätigen Sie in diesem, dass das Element gelöscht werden soll. 
</li>
</ul>
Einen Deal aus der Pipeline-Ansicht Ihres Deals entfernen:
<ul>
<li>Gehen Sie auf den jeweiligen Deals und klicken Sie auf Pipeline-Ansicht.</li>
<li>Klicken Sie auf den Deal, der gelöscht werden soll und ziehen Sie ihn zum unteren Bildschirmrand in der Pipedrive-App.</li>
<li>Legen Sie den Deal im Papierkorb ab. 
</li>
</ul>
Mehrere Elemente aus der Listenansicht entfernen:
<ul>
<li>Gehen Sie auf das Element, das gelöscht werden soll, wie beispielsweise Deal, Aktivität, Kontakt oder Organisation.</li>
<li>Wählen Sie mithilfe der Kontrollkästchen links in der Pipedrive-App die zu löschenden Elemente aus.</li>
<li>Klicken Sie auf das Papierkorbsymbol oberhalb der Listenansicht.</li>
<li>Daraufhin erscheint ein Dialogfenster. Bestätigen Sie in diesem, dass die Elemente gelöscht werden sollen.</li>
</ul>

How can I delete items in Pipedrive?

Wie kann ich Elemente in Pipedrive löschen?

Ob Sie erwägen, von einem CRM zu einem anderen zu migrieren, oder die Welt des CRM noch Neuland für Sie ist, dieses Video zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Verkaufsergebnisse mit Pipedrive bedeutend verbessern können. Weiter mit der <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy?ref=kb_how_to" target="_blank">Pipedrive Academy</a>.

1. Pipeline anpassen
<img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/NXELcw7caPDamtkFwsWLHM.jpg" data-uuid="NXELcw7caPDamtkFwsWLHM" data-v="4" data-type="inline" />
<ul>
<li>Die alles entscheidende Pipeline-Ansicht in Pipedrive</li>
<li>Pipeline anpassen mit Phasen, stagnierenden Zeiten, Wahrscheinlichkeit</li>
<li>Angabe von Verlustgründen für Deals, die in der Pipeline nicht weiter vorankommen können</li>
<li>Deals von einer Pipeline in eine andere übertragen</li>
<li>Anwendung von Filtern in der Pipeline-Ansicht</li>
</ul>
 2. Benutzerdefinierte Felder und Filter
<img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/sdHhJ3vKYiQQEXvUQs9ys4.jpg" data-uuid="sdHhJ3vKYiQQEXvUQs9ys4" data-v="4" data-type="inline" />
<ul>
<li>Erstellung von benutzerdefinierten Feldern im Pipedrive-Account</li>
<li>Sortieren und Filtern durch benutzerdefinierte Felder</li>
<li>Export von Filterergebnissen von Pipedrive zu .xls- oder .csv-Dateien</li>
</ul>
 3. Nutzer einladen
<img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/f3NmhvWR22u465D131hZXR.jpg" data-uuid="f3NmhvWR22u465D131hZXR" data-v="4" data-type="inline" />
<ul>
<li>Arbeitskollegen zum Pipedrive-Unternehmensaccount einladen</li>
<li>Anderen Pipedrive-Nutzern Deals und Aktivitäten zuweisen</li>
<li>Statistiken über den Fortschritt einzelner Pipedrive-Nutzer nachverfolgen</li>
</ul>
 4. Berechtigungen
<img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/ZwRsc7bfU2hrwrHcTppLrt.jpg" data-uuid="ZwRsc7bfU2hrwrHcTppLrt" data-v="4" data-type="inline" />
<ul>
<li>Nutzer in unterschiedliche Berechtigungssets einteilen</li>
<li>Berechtigungen für bestimmte Berechtigungssets zuteilen oder einschränken</li>
<li>Unterschiedliche Optionen für Berechtigungssets je nach Pipedrive-Plan</li>
</ul>
 5. Sichtbarkeitsgruppen
<img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/3xioXgLyCbyy5AHpAk5HsG.jpg" data-uuid="3xioXgLyCbyy5AHpAk5HsG" data-v="4" data-type="inline" />
<ul>
<li>Pipedrive-Nutzer in Sichtbarkeitsgruppen einteilen, um festzulegen, wer was sehen kann</li>
<li>Anpassen der Sichtbarkeitsgruppen für unterschiedliche Gruppen, basierend auf Deals, Kontakten, Organisationen und Produkten</li>
<li>Unterschiedliche Optionen für Sichtbarkeitsgruppen je nach Pipedrive-Plan</li>
</ul>
 6. Sales-Posteingang
<img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/uhoX74yyn6JRHoekWVwYVa.jpg" data-uuid="uhoX74yyn6JRHoekWVwYVa" data-v="4" data-type="inline" />
<ul>
<li>Synchronisierung von E-Mails</li>
<li>Suchen und Filtern innerhalb des Pipedrive Posteingangs</li>
<li>Festlegen der Sichtbarkeit für jede E-Mail im Pipedrive-Account</li>
<li>Anklicken von Links und Öffnen von E-Mails tracken, E-Mail-Vorlagen mit dynamischen Pipedrive-Feldern</li>
<li>Workflow-Automatisierung, um zu bestimmten Zeitpunkten im Vertriebsprozess vorgefertigte E-Mails zu versenden</li>
</ul>
 7. Datenimport und Migration
<img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Qrz9f2gDUUypGia4UK9YYP.jpg" data-uuid="Qrz9f2gDUUypGia4UK9YYP" data-v="4" data-type="inline" />
<ul>
<li>Bestehende Daten aus Spreadsheets in Pipedrive importieren</li>
<li>Während des Imports benutzerdefinierte Felder erstellen</li>
<li>Bestimmte Spalten mit Pipedrive-Feldern zusammenfügen</li>
<li>Überspringen von Dateien beim Import</li>
<li>Import von vorherigem CRM durch unseren Partner Import2</li>
</ul>
 8. Kontakt-Synchronisierung
<img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/gKLZmRNFCPsVd79wMvjfwG.jpg" data-uuid="gKLZmRNFCPsVd79wMvjfwG" data-v="4" data-type="inline" />
<ul>
<li>Pipedrive-Account mit gängigen Providern wie Google Kontakte, Outlook und iCloud synchronisieren</li>
<li>Ein-Weg- oder Zwei-Wege-Synchronisierung mit entsprechendem Provider</li>
<li>Auswahl, welche Gruppen im entsprechenden Provider mit Pipedrive synchronisiert werden</li>
</ul>
 9. Kalender-Synchronisierung
<img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/13B16wkmSbtyR97xpEnGBH.jpg" data-uuid="13B16wkmSbtyR97xpEnGBH" data-v="4" data-type="inline" />
<ul>
<li>Pipedrive-Account mit gängigen Providern wie Google Kalender und Outlook synchronisieren</li>
<li>Ein-Weg- oder Zwei-Wege-Synchronisierung mit entsprechendem Provider</li>
<li>Auswahl, welche Pipedrive-Aktivitäten mit entsprechendem Provider synchronisiert werden</li>
</ul>
 10. Mobile App
<img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/EfdAMChPesySJFyMNV723q.jpg" data-uuid="EfdAMChPesySJFyMNV723q" data-v="4" data-type="inline" />
<ul>
<li>Mit der Fokusansicht in der mobilen App von Pipedrive können Sie sich immer auf die aktuell anstehenden Aufgaben konzentrieren</li>
<li>Zugriff von unterwegs auf E-Mails und Aktivitäten in Pipedrive, sodass Sie immer alles Wichtige zur Hand haben</li>
</ul>

How-To videos: A Pretty Good Overview of Pipedrive

Demo-Videos: Pipedrive im Überblick

Die Organisation Ihrer Leads, Deals, Kontaktpersonen, Organisationen, Aktivitäten und E-Mails ist für Ihren Vertriebsprozess von entscheidender Bedeutung. Pipedrive hilft Ihnen dabei, alle Ihre Elemente zu organisieren und ermöglicht Ihnen gleichzeitig, diese für bessere Sichtbarkeit miteinander zu verknüpfen.
<div class="support-sections">
Abschnitte
<a href="#C1IamCs">1: Leads</a>
<a href="#C2IamCs">2: Deals</a>
<a href="#C3IamCs">3: Kontakte</a>
<a href="#C4IamCs">4: Organisationen</a>
<a href="#C5IamCs">5: Aktivitäten</a>
<a href="#C6IamCs">6: E-Mail</a>
</div>

<img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/1CTTmvAazQ3LjJixCZRBwy.jpg" data-uuid="1CTTmvAazQ3LjJixCZRBwy" data-v="4" data-type="inline" />
<div class="support-note primary">
Wenn Sie gerade erst mit Pipedrive anfangen, können Sie sich unseren Kurs Mit den Grundlagen beginnen in der <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/get-started-with-the-basics?ref=kb_article" target="_blank">Pipedrive Academy</a> ansehen.</div>

<hr />
<h2>
<a name="C1IamCs"></a>Leads</h2>
<h2><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-07-09_at_2.28.12_PM__1_.png" alt="Screen_Shot_2020-07-09_at_2.28.12_PM__1_.png" width="300" height="482" /></h2>
Zu Beginn Ihres Vertriebsprozesses haben Sie möglicherweise potenzielle Deals in Ihrer Pipeline, an denen Sie noch nicht arbeiten können.
Der Lead-Posteingangvon Pipedrive ist ein separater Posteingang, in dem Ihre vorqualifizierten Leads aufbewahrt werden, bevor sie zu <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="207344265">Deals</a> werden. Sobald Sie sich entschieden haben, welche Leads qualifiziert werden können, können Sie diese problemlos in Deals umwandeln und direkt in Ihre Pipeline aufnehmen. Weitere Informationen über unseren Lead-Posteingang finden Sie in diesem <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360001998358">Artikel</a>.
<ul>
<li>
Sie können Leads durch Tabellenkalkulationsimport, durch Klicken auf Lead hinzufügen oder über den <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360001584177-LeadBooster" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360001584177">Leadbooster</a> hinzufügen. Wie Sie neue Leads hinzufügen können, erfahren Sie <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360002295337-How-can-I-add-Leads-to-my-Leads-inbox-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360002295337">hier</a>.
</li>
<li>Wenn Sie einen Lead über das Dialogfeld Lead hinzufügen, sind alle Felder, mit Ausnahme des Namens für die Organisation oder den Kontakt, optional.</li>
<li>Die Reihenfolge der Leads in Ihrem Lead-Posteingang wird durch den Aktivitätsstatus jedes Leads bestimmt, wobei Leads, die die dringendste Aufmerksamkeit benötigen, oben und Leads mit der geringsten Dringlichkeit unten stehen.</li>
<li>Wenn Sie den Lead qualifiziert haben und bereit sind, ihn als einen Deal in Ihrer Pipeline zu verfolgen, können Sie auf In Deal umwandeln klicken. Dadurch gelangen Sie zu einem neuen Dialog, in dem Sie die Pipeline, die Sichtbarkeit und den Wert Ihres neuen Deals definieren können. </li>
</ul>

<hr />
<h2>
<a name="C2IamCs"></a>Deals <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-07-09_at_2.28.25_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-07-09_at_2.28.25_PM.png" width="300" height="450" />
</h2>
 Den fortlaufenden Prozess, den Sie mit einer Person oder Organisation in Pipedrive verfolgen, wird als Deal verfolgt, der über die verschiedenen Phasen Ihrer <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360000106229" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360000106229">Pipeline</a> abgewickelt wird, bis er entweder gewonnen oder verloren ist.
In Pipedrive enthalten Deals alle ergriffenen Maßnahmen zum Abschluss eines Verkaufs. Deals werden auch alle Informationen mit der zugehörigen Kontaktperson oder Organisation abrufen, die in der Detailansicht des entsprechenden Deals zu finden sind.  In diesem <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="207344265">Artikel</a> können Sie mehr über Deals in Pipedrive lesen.
<ul>
<li>Deals können einer Kontaktperson und/oder einer Organisation zugeordnet werden.</li>
<li>Deals verfolgen alle Ereignisse und Entwicklungen, die während des Vertriebsprozesses stattfinden.</li>
<li>Nachdem Deals mit einem Kontakt verbunden sind, werden alle in Bezug auf den Deal vorgenommenen Aktionen auch mit dem zugehörigen Kontakt oder der Organisation verknüpft.</li>
<li>Deals können <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/206515159" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="206515159">aus einem früheren CRM</a> oder <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/208039595" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="208039595">einer CSV oder XLS-Datei</a> importiert werden.</li>
<li>Der Fortschritt der Deals kann in Ihrem Account unter<a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/207435039-Company-reports" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="207435039">Berichte</a>verfolgt werden.  </li>
</ul>

<hr />
<h2>
<a name="C3IamCs"></a>Kontakte</h2>
<h2><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-07-09_at_2.39.16_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-07-09_at_2.39.16_PM.png" width="300" height="480" /></h2>
 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/207344305" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="207344305">Kontakte</a> sind bestimmte Kunden, mit denen Sie durch Pipedrive Verkaufsgeschäfte tätigen. Alle Informationen, die sich auf einen Kontakt beziehen, wie geplante Aktivitäten oder E-Mails, werden in der <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360000106249">Detailansicht</a> dieses Kontaktes nachverfolgt.
<ul>
<li>Personenkontakte können mit einer Organisation verknüpft werden.</li>
<li>Kontakte können gleichzeitig über mehrere offene Deals verfügen.
</li>
<li>Ihre Personenkontakte können mit Ihrem <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360000446718-Contact-Sync" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360000446718">Kontaktanbieter</a> synchronisiert und <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/206515159" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="206515159">aus einem früheren CRM</a> oder <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/208039595" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="208039595">aus einer CSV- oder XLS-Datei</a> importiert werden.</li>
</ul>

<hr />
<h2>
<a name="C4IamCs"></a>Organisationen</h2>
<h2><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-01_at_10.09.03.png" alt="Screenshot_2020-09-01_at_10.09.03.png" width="300" height="456" /></h2>
 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/207344305" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="207344305">Organisationen</a> sind in der Regel die Unternehmen, die mit den Mitarbeitern in Kontakt treten. Alle Personen, die mit einer Organisation in Verbindung stehen, werden in ihrer Detailansicht aufgelistet, zusammen mit allen <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360002748697-How-can-I-add-notes-to-a-deal-or-contact-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360002748697">Notizen</a> oder <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/207344415-Activities" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="207344415">Aktivitäten</a>, die mit Personen oder Deals dieser Organisation in Verbindung stehen.
<ul>
<li>Organisationen enthalten Informationen wie eine Postanschrift oder Brancheninformationen.</li>
<li>Sie können mehrere Personen mit Ihren Organisationen verknüpfen.</li>
<li>Organisationen können gleichzeitig über mehrere offene Deals verfügen.
</li>
<li>Organisationen können mit Ihrem <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360000446718-Contact-Sync" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360000446718">Kontaktanbieter</a> synchronisiert und <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/206515159" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="206515159">aus einem früheren CRM</a> oder <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/208039595" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="208039595">aus einer CSV- oder XLS-Datei</a> importiert werden.</li>
</ul>


<hr />
<h2>
<a name="C5IamCs"></a>Aktivitäten</h2>
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-07-09_at_2.28.53_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-07-09_at_2.28.53_PM.png" width="300" height="492" /> Aktivitäten sind jede Art von Aktionen Ihrerseits in Richtung Abschluss eines Verkaufs. Das kann ein Telefonanruf, ein Treffen zum Mittagessen oder eine andere Veranstaltung sein, die Sie mit einem Kontakt planen. Sie können Aktivitäten in Bezug auf einen Kontakt, eine Organisation oder einen Deal planen. In <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/207344415-Activities" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="207344415">diesem Artikel</a> finden Sie weitere Informationen über Aktivitäten in Pipedrive.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-06-05_at_12.34.26.png" alt="Screenshot_2020-06-05_at_12.34.26.png" width="700" height="343" />
<ul>
<li>Ihre Aktivitäten können mit <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360000454397-Calendar-Sync" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360000454397">mehreren Kalenderanbietern synchronisiert</a> werden.</li>
<li>Aktivitäten können sowohl mit einer Person als auch mit einer Organisation verknüpft werden.</li>
<li>Wenn Sie eine Aktivität mit einem Deal in Verbindung bringen, wird die Aktivität auch mit der dem Deal zugeordneten Person und/oder Organisation in Verbindung gebracht.</li>
<li>Aktivitäten können <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/206515159" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="206515159">aus einem früheren CRM</a> oder <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/208039595" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="208039595">aus einer CSV- oder XLS-Datei</a> importiert werden.</li>
</ul>

<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-06-05_at_12.32.22.png" alt="Screenshot_2020-06-05_at_12.32.22.png" />

<hr />
<h2>
<a name="C6IamCs"></a>E-Mail</h2>
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-01_at_10.10.56.png" alt="Screenshot_2020-09-01_at_10.10.56.png" width="300" height="544" /> Ihr Pipedrive Posteingang enthält alle E-Mails, die Sie in Pipedrive speichern möchten. Ihre E-Mails werden zusammen mit Ihren Kontakten und Deals durch die <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360000030169-Email-Sync" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360000030169">E-Mail-Synchronisierung</a> von Pipedrive verfolgt, wenn Sie die Pläne Advanced, Professional oder Enterprise nutzen. In unserem Essential-Plan können Sie die <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360000015825-Smart-Email-BCC" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360000015825">Smart E-Mail BCC</a> von Pipedrive verwenden.
<ul>
<li>Ist der Kontakt, dem Sie eine E-Mail gesendet haben, in Pipedrive vorhanden, wird die E-Mail diesem Kontakt zugeordnet. Ist der Kontakt noch nicht in Pipedrive vorhanden, wird durch die E-Mail ein neuer Kontakt angelegt und der E-Mail-Thread mit diesem Kontakt verknüpft.</li>
<li>Auch Antworten von Ihren Kontakten werden an Ihre Pipedrive-Mailbox weitergeleitet. Diese werden dann von Pipedrive in demselben E-Mail-Thread als Antwort des Kunden erfasst.</li>
<li>E-Mail-Anhänge sind zum einen überall dort verfügbar, wo die jeweilige E-Mail zugeordnet wurde, und zum anderen über den Tab Dateien einer jeden Detailseite.</li>
<li>Wenn ein Deal für den Kontakt, an den die E-Mail gesendet wurde, offen ist, verknüpft Pipedrive den E-Mail-Thread mit der Person und dem offenen Deal.</li>
</ul>
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-06-05_at_12.13.50.png" alt="Screenshot_2020-06-05_at_12.13.50.png" />

<div class="support-sections">
Hinweis: Wenn mehrere Deals für einen Kontakt, der eine E-Mail erhalten hat, geöffnet sind, stellt Pipedrive eine Liste aller offenen Deals für diesen Kontakt bereit und ermöglicht es Ihnen, auszuwählen, welcher Deal mit der E-Mail verknüpft werden soll.</div>

How is Pipedrive data organized?

Wie werden die Daten in Pipedrive organisiert?

Die Suchleiste in Pipedrive ermöglicht es Ihnen, alle <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="207344265">Deals</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360001998358">Leads</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="207344305">Kontakte</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/206759569-Products" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="206759569">Produkte</a> und <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360000834405-How-can-I-upload-a-file-to-a-deal-or-a-contact-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360000834405">Anhänge</a> in Ihrem Pipedrive-Account schnell zu finden und darauf zuzugreifen.
<div class="support-sections">
Abschnitte
<a href="#C1IamCs">1: Direkte Suche nach Elementen</a>
<a href="#C2IamCs">2: Suche nach verknüpften Elementen </a>
<a href="#C3IamCs">3: Suche nach benutzerdefinierten Feldern</a>
</div>

<hr />
<h2>
<a name="C1IamCs"></a>Direkte Suche nach Elementen</h2>
Beginnen Sie mit der Eingabe in die Suchleiste, um eine Dropdown-Liste mit allen für Ihre Sucheingabe relevanten Elementen anzuzeigen. Sie können nach Elementtyp filtern, um Ihre Suchergebnisse einzugrenzen. 
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-07-09_at_16-00-42.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-07-09_at_16-00-42.gif" width="952" height="570" />
Sie können nach Ihren Pipedrive-Daten anhand der folgenden Datenfelder suchen:
<ul>
<li>Deals Titel, Notizen, benutzerdefinierte Felder </li>
<li>Kontakte0&gt;Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Notizen und benutzerdefinierte Felder </li>
<li>
Organisationen Name, Adresse, Notizen und benutzerdefinierte Felder </li>
<li>
Produkte Name, Code und benutzerdefinierte Felder </li>
<li>
Dateien und Anhänge Name</li>
<li>
Leads Titel, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name der Person, Name der Organisation </li>
</ul>

<hr />
<h2>
<a name="C2IamCs"></a>Suche nach verknüpften Elementen </h2>
Die Suche zeigt auch alle Elemente an, die mit den von Ihnen gesuchten Elementen verknüpft sind. Wenn Ihre Suche beispielsweise einer Organisation entspricht, zeigen wir Ihnen auch alle Deals und Kontakte an, die mit dieser Organisation in Verbindung stehen. Wenn Ihre Suche mit einem Kontakt übereinstimmt, zeigen wir Ihnen auch alle Deals, die mit diesem Element verbunden sind. 
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-07-09_at_4.02.27_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-07-09_at_4.02.27_PM.png" width="908" height="542" />

<hr />
<h2> <a name="C3IamCs"></a>Suche nach benutzerdefinierten Feldern</h2>
Sie können auch nach Werten für Text, Langtext, numerische, monetäre, autovervollständigende, Telefon- und <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="207228075">Adressfelder</a> suchen. Bei der Suche nach dem Wert des benutzerdefinierten Feldes wird das entsprechende Element in den Suchergebnissen angezeigt. 
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-07-09_at_4.02.40_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-07-09_at_4.02.40_PM.png" />

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Erste Schritte

Hinweis: Diese Aktion ist nur für Admin-Benutzer verfügbar. Importieren von Tabellen
Das obige Video zeigt, was Sie definieren müssen, um festzulegen, wo in Pipedrive Ihr Geschäft importiert wird. Dies kann alles auf einfache Weise gesteuert werden, indem Sie eine Spalte in Ihrer Tabelle bestimmen, die während des Importvorgangs mit der Option Phase assoziiert wird. Dadurch wird bei Vorliegen mehrerer Pipelines auch bestimmt, in welche Pipeline das Geschäft importiert wird. <img src="https://support.pipedrive.com/hc/de/article_attachments/205096025/Stages-de_650px.png" alt width="500" height="278" /> Sie brauchen sich nicht darum kümmern, dass die Namen Ihrer Phasen übereinstimmen, oder den Namen der Pipeline anzugeben, in die Sie importieren. Sobald Sie während Ihres Imports Phase auswählen, zeigt Ihnen Pipedrive stattdessen eine Liste aller Phasen über all Ihre Pipelines hinweg an. Sie können dann die Namen aus Ihrer Tabelle zu den entsprechenden Phasen in Pipedrive ziehen und dort ablegen. <img src="https://support.pipedrive.com/hc/de/article_attachments/204063565/Import_into_another_pipeline.gif" alt width="600" height="327" /> Ganz einfach.

Importing deals into a specific stage or Pipeline

Wie kann ich Deals in eine bestimmte Phase oder Pipeline importieren?

Es kann vorkommen, dass Sie Kontakte mit dem gleichen Namen haben. Wann immer Sie einen Import zu Pipedrive machen, haben Sie die Möglichkeit, Duplikate von Pipedrive erkennen und zusammenfügen zu lassen. Sie können diesen Schritt aber auch umgehen. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-01-28_at_4.54.33_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-01-28_at_4.54.33_PM.png" width="600" height="288" /> 
<div class="support-sections">
Hinweis: Wenn Sie sich mit Duplikaten in Pipedrive beschäftigen, könnte die Funktion Duplikate zusammenführen in Pipedrive für Sie von Interesse sein. Weitere Informationen über diese Funktion finden Sie <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360000809337" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360000809337">hier</a>.</div>
Sie sind sich nicht sicher, was das Richtige für Sie ist? Schauen wir uns an, wie Pipedrive nach Duplikaten sucht und damit umgeht.
<h2>Deals</h2>
Da es im alltäglichen Vertriebsleben vorkommen kann, dass Sie mehrere Deals mit dem gleichen Namen, mit den gleichen Personen oder gleichen Organisationen haben, gibt es in Pipedrive keinen Erkennungsmechanismus für doppelte Deals.
<h2>Kontakte</h2>
Nachdem ein Name im Import erkannt wurde, sucht Pipedrive nach den folgenden Informationen, um festzustellen, ob es sich um einen doppelten Datensatz handelt:
<ul>
<li>Kontakt – Organisation</li>
<li>Kontakt – Telefon</li>
<li>Kontakt – E-Mail </li>
</ul>
Stellt Pipedrive fest, dass IRGENDEINES dieser drei Felder mit einem bereits angelegten Kontakt übereinstimmt, werden stattdessen alle abweichenden Daten dem bereits angelegten Kontakt zugeordnet. 
<h2>Organisationen</h2>
Nachdem ein Name im Import erkannt wurde, sucht Pipedrive nach den folgenden Informationen, um festzustellen, ob es sich um einen doppelten Datensatz handelt:
<ul>
<li>Organisation – Adresse </li>
</ul>
Sofern Sie für die einzelnen Organisationen jeweils auch die Adresse erfassen, können Sie Organisationen mit demselben Namen haben. Stimmt die Adresse mit einer bereits angelegten Organisation mit dem gleichen Namen überein, werden auch hier alle abweichenden Daten der bereits angelegten Organisation zugeordnet.
<h2>Beispiel</h2>
Nehmen wir zum Beispiel diese Tabelle: Nehmen wir an, Sie importieren diese Liste von Kontaktpersonen, die alle den gleichen Namen haben - ein ganzes Paket von Jon Snows. Nachdem in drei Zeilen übereinstimmende Kriterien gefunden wurden, verbleiben Ihnen letztendlich zwei Jon Snows. <img src="https://support.pipedrive.com/hc/en-us/article_attachments/204051635/Spreadsheet.png" alt width="599" height="155" /> <img src="https://support.pipedrive.com/hc/en-us/article_attachments/204052535/Merged_2.png" alt width="601" height="199" /> <img src="https://support.pipedrive.com/hc/en-us/article_attachments/204052525/Merged.png" alt width="601" height="267" />

How to avoid duplicates during an import

Wie können beim Import Duplikate verhindert werden?

Der beste Weg, einen <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="207228075">benutzerdefinierten</a> Feldtyp zu ändern, ist, das Feld in dem von Ihnen gewünschten Typ neu zu erstellen und die vorhandene Datenmenge mit der Funktion '<a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/208061095-How-can-I-update-my-Pipedrive-data-with-a-spreadsheet-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="208061095">Pipedrive System ID0&gt;' in das neue Feld zu übertragen. </a>
<ul>
<li>
Erstellen Sie ein neues benutzerdefiniertes Feld mit dem richtigen benutzerdefinierten Feldtyp.
</li>
<li>Kopieren und fügen Sie die alte benutzerdefinierten Feldinformationen in das neue benutzerdefinierte Feld durch <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/115000797525-How-can-I-export-data-from-Pipedrive-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="115000797525">Export</a> und <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/208039595-How-can-I-import-data-into-Pipedrive-with-spreadsheets-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="208039595">Import</a> ein. In diesem Schritt können Sie das neu erstellte benutzerdefinierte Feld mit den Daten aus dem alten benutzerdefinierten Feld &quot;aktualisieren&quot;. </li>
<li>
Löschen Sie das alte Benutzerfeld, nachdem alle korrekten Informationen in das neue Benutzerfeld verschoben wurden. 
</li>
</ul>
<div class="support-sections">
Abschnitte
<a href="#C1IamCs">1. Erste Schritte </a>
<a href="#C2IamCs">2. Daten exportieren</a>
<a href="#C3IamCs">3. Aktualisierte Daten importieren</a>
</div>
<a name="C1IamCs"></a>
<h2> Erste Schritte</h2>
Bevor Sie exportieren, vergewissern Sie sich, dass das neue benutzerdefinierte Feld mit dem richtigen Typ in Ihrem Account erstellt wurde, damit die Informationen über die alten benutzerdefinierten Felder einen Platz haben. Um ein benutzerdefiniertes Feld zu erstellen, gehen Sie zu Einstellungen &gt; <a href="https://thisisthecompanydomain.pipedrive.com/settings/table_column/edit/deals" target="_blank">Benutzerdefinierte Felder</a> und wählen Sie die Kategorie des benutzerdefinierten Feldes, das Sie zu Pipedrive hinzufügen möchten, aus. 
Hinweis: Während Sie sich auf der Einstellungsseite Felder anpassen befinden, kann es eine gute Idee sein, den Namen des vorhandenen benutzerdefinierten Feldes so zu ändern, in dem das Wort &quot;alt&quot; enthalten ist, um Verwechslungen während des Aktualisierungsvorgangs zu vermeiden.
<h2> </h2>
<a name="C2IamCs"></a>
<h2>Daten exportieren</h2>
Um mit dem Export zu beginnen, können Sie zu Deals, Kontakten oder Unternehmen gehen und die Listenansicht aufrufen, unter der sich das benutzerdefinierte Feld befindet. Sie müssen die folgenden Spalten in Ihre Listenansicht aufnehmen: 
<ul>
<li>Name/Titel</li>
<li>Altes benutzerdefiniertes Feld</li>
<li>Neues benutzerdefiniertes Feld </li>
<li>Element-ID (Deal, Person oder Organisation)</li>
</ul>
Hinweis: In den folgenden Screenshots werden die Werte unter dem Feld 'Beispiel-Textfeld' unter Deals in das neu erstellte 'Beispiel Einzelfeld' unter Deals verschoben. 
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-25_at_4.06.38_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-25_at_4.06.38_PM.png" width="601" height="200" />
Sobald Sie diese vier Spalten in Ihrer Listenansicht angewendet haben, können Sie die Liste in eine Tabellenkalkulation <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/115000797525-How-can-I-export-data-from-Pipedrive-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="115000797525">exportieren</a> .
In der exportierten Kalkulationstabelle müssen Sie dann alle Werte unter dem alten benutzerdefinierten Feld in die Zellen unter dem neuen benutzerdefinierten Feld kopieren und einfügen. Dadurch kann das neue benutzerdefinierte Feld mit den Informationen aus dem alten benutzerdefinierten Feld &quot;aktualisiert&quot; werden, wenn Sie Ihre Kalkulationstabelle erneut importieren. 
 <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-25_at_4.32.43_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-25_at_4.32.43_PM.png" width="601" height="249" /> 
<a name="C3IamCs"></a>
<h2>Aktualisierte Daten importieren</h2>
Sobald Sie die aktualisierte Kalkulationstabelle gespeichert haben, können Sie die Kalkulationstabelle wieder in Pipedrive importieren, indem Sie zu Tools und Apps &amp;gt <a href="https://thisisthecompanydomain.pipedrive.com/settings/import#/history" target="_blank">Daten importieren</a> gehen und auf Aus einer Kalkulationstabelle klicken. Mehr dazu erfahren Sie <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/208039595-How-can-I-import-data-into-Pipedrive-with-spreadsheets-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="208039595">hier</a>.
Wenn Sie zum Zuordnungs-Schritt Ihres Imports gelangen, ist es wichtig, sicherzustellen, dass alle Spalten Ihrer Kalkulationstabelle dem richtigen Feld in Ihrem Pipedrive-Account zugeordnet sind. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-25_at_5.05.24_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-25_at_5.05.24_PM.png" width="600" height="277" />
Sobald alles zugeordnet ist, können Sie auf Weiter klicken, um mit dem Import fortzufahren. 
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-25_at_5.12.22_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-25_at_5.12.22_PM.png" width="599" height="351" />
Nachdem Sie bestätigt haben, dass die Informationen, die erfolgreich aus dem alten Feld in das neue Feld übertragen wurden, können Sie das alte löschen.

Changing the field type of a custom field

Wie kann ich den Feldtyp für ein benutzerdefiniertes Feld ändern?

<h2>Daten mit Import2 übertragen 
</h2>
<div class="support-sections">
Hinweis: Diese Funktion ist nur für Admin-Nutzer verfügbar.</div>
Die einfachste Art, Daten von einem Pipedrive-Account zum anderen zu übertragen, ist die Nutzung unseres Migrationspartners <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/206515159-How-can-I-import-from-my-previous-CRM-using-Import2-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="206515159">Import2</a>. <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/206515159-How-can-I-import-from-my-previous-CRM-using-Import2-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="206515159"> </a>Da es sich bei bei Import2 um einen Drittanbieter handelt, empfehlen wir Ihnen, sich bei Fragen zu diesem Transferprozess an deren <a href="http://help.import2.com/" target="_blank">Supportteam</a> zu wenden.

<h2>Importieren und Exportieren von Daten</h2>
<div class="support-sections">
Hinweis: Diese Funktion ist nur verfügbar für Admin-Nutzer oder</div>
Eine weitere Möglichkeit, Ihre Daten in ein anderes Unternehmensaccount in Pipedrive zu übertragen, ist, die benötigten Daten aus Ihrem Pipedrive-Account in eine Tabellenkalkulation zu <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/115000797525-How-can-I-export-data-from-Pipedrive-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="115000797525">exportieren</a> und danach in das andere Unternehmensaccount zu <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/208039595-How-can-I-import-data-into-Pipedrive-with-spreadsheets-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="208039595">importieren</a>.
Wenn Sie Ihre Daten exportieren, ist es wichtig, an die Pflichtfelder, die Pipedrive beim Mapping während des Imports benötigt, zu denken, damit die neuen Elemente in Ihrem anderen Pipedrive-Account erfolgreich erstellt werden können. Um die Pflichtfelder für den Datenimport in Ihr Pipedrive-Account zu überprüfen, klicken Sie bitte <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/208039595-How-can-I-import-data-into-Pipedrive-with-spreadsheets-#C11" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="208039595">hier. </a> Sobald Sie Ihre Daten in eine Tabellenkalkulation exportiert haben, können Sie diese in das andere Pipedrive-Unternehmensaccount importieren und sofort dort fortfahren, wo Sie aufgehört haben.

Transferring data to a different Pipedrive company account

Wie kann ich Daten zu einem anderen Pipedrive-Unternehmensaccount übertragen?

Wenn Sie Unterstützung bei den ersten Schritten mit Ihrem Pipedrive <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/208039595" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="208039595">Datenimport</a> benötigen, möchten Sie vielleicht mit einem Vorlagendokument beginnen, um zu sehen, wie Sie den Prozess am Besten angehen. Die Tabelle im Anhang zu diesem Artikel - Der ultimative Pipedrive-Import.xlsx - bietet ausgezeichnete visuelle Hilfestellung und wichtige Hintergrundinformationen, um Ihnen den Einstieg in die Verwendung von Pipedrive zu erleichtern. Die Spalten in der Beispieltabelle sind farbcodiert und enthalten Beschreibungen der verschiedenen Felder, um die Spaltenüberschriften im Mapping-Abschnitt der Importfunktion von Pipedrive einfach und übersichtlich darzustellen
Sie können diese Tabelle mit Ihren eigenen Daten füllen oder sie einfach nur dazu verwenden, nachzuvollziehen, wo die verschiedenen Pipedrive-Felder in den Spalten Ihrer eigenen Tabelle zugeordnet werden.

Importing: Sample import spreadsheets

Bietet Pipedrive Muster-Importtabellen?

<div class="support-sections">
Hinweis: Diese Aktion ist nur für Admin-Nutzer verfügbar.</div>
 Wenn Sie von einer anderen CRM-Lösung zu Pipedrive wechseln, möchten Sie alle Ihre bisherigen Informationen nahtlos übernehmen können. Pipedrive hat einen externen Partner - <a href="https://www.import2.com/my-import" target="_blank">Import2</a> - der alle schweren Arbeiten für Sie übernimmt.
Je nach der Datenmenge, die übertragen werden soll, kann es länger dauern, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Warten Sie für diesen Vorgang am besten 24 Stunden. Sollten Probleme aufkommen, <a href="http://help.import2.com/en/" target="_blank">wenden Sie sich an Import2</a>.
<div class="support-sections">
Hinweis: Wenn Sie Daten aus einer Tabellenkalkulation und nicht aus einem anderen CRM in Pipedrive importieren möchten, können Sie <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/208039595" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="208039595">in diesem Artikel</a> erfahren, wie Sie dies tun können.</div>
 
<div class="support-note primary">
Wenn Sie gerade erst mit Pipedrive anfangen, können Sie sich unseren Kurs Mit den Grundlagen beginnen in der <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/migrating-your-data-from-spreadsheets-and-other-crms?ref=kb_article" target="_blank">Pipedrive Academy</a> ansehen.</div>

<div class="support-sections">
Abschnitte
<a href="#C2IamCs">1. Das Migrationstool von Import2 nutzen</a>
<a href="#C3IamCs">2. Unterstützte CRMs</a>
<a href="#C4IamCs">3: Import2 Informationen und Ressourcen</a>
</div>

<hr />
<h2>
<a name="C2IamCs"></a>Das Import2-Tool anwenden:
</h2>
Bevor Sie Ihre Datenübertragung mit Import2 starten, ist es wichtig sicherzustellen, dass die <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/207319685-How-can-I-add-a-user-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="207319685">Nutzer</a> und <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/207345085-How-can-I-have-multiple-pipelines-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="207345085">Pipelines</a> in bereits Ihrem Pipedrive-Account eingerichtet sind. Wenn der Import initiiert wird, bevor Nutzer eingeladen und Pipelines erstellt werden, könnten alle Ihre Daten am Ende nur einem Nutzer gehören oder sich in derselben Pipeline befinden.
Um loszulegen, gehen Sie zu Tools und Apps &gt; Daten importieren &gt; <a href="/data_import/external">Aus anderer Software</a>.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Import_data_2.png" alt="Import_data_2.png" width="700" height="336" />
 Von dort aus folgen Sie diesen Schritten:
<ul>
<li>Suchen Sie den Namen der vorher verwendeten Software und klicken Sie auf Import.</li>
<li>Sie werden auf die Import2-Seite umgeleitet. Geben Sie dort Ihre Anmeldedaten für die vorher verwendete Software ein.</li>
<li>Geben Sie die entsprechenden Daten ein und klicken Sie anschließend auf Verbindung testen, damit Import2 diese prüfen kann.</li>
<li>Klicken Sie auf Import starten, um mit dem Importvorgang zu beginnen. Dadurch wird der vollständige Import Ihrer Daten aus Ihrem alten CRM in Ihr neues Pipedrive-Account eingeleitet.</li>
</ul>
 Es erscheint eine Import2-Statusseite, die die Details und den Fortschritt Ihres Imports anzeigt.Sobald Ihr Import abgeschlossen ist, erhalten Sie von Import2 eine E-Mail-Benachrichtigung zur Überprüfung. 
<hr />
<h2>
<a name="C3IamCs"></a>Unterstützte CRMs</h2>
Mithilfe von Import2 können derzeit Daten von folgenden Programmen übertragen werden.
<ul>
<li>Act!</li>
<li>ActiveCampaign</li>
<li>
AgileCRM
</li>
<li>Batchbook</li>
<li>Capsule CRM</li>
<li>Close</li>
<li>Copper</li>
<li>Highrise</li>
<li>HubSpot</li>
<li>Insightly</li>
<li>Keap</li>
<li>Maximizer</li>
<li>Microsoft Dynamics CRM</li>
<li>NetSuite CRM</li>
<li>Nimble</li>
<li>Nutshell</li>
<li>Onepage</li>
<li>Pipedrive (um Daten aus einem Pipedrive-Unternehmensaccount in ein anderes zu importieren)</li>
<li>PipelineDeals</li>
<li>Pipeliner</li>
<li>Redtail CRM</li>
<li>Salesforce</li>
<li>
SalesLogix
</li>
<li>Solve</li>
<li>Sugar CRM</li>
<li>
Suite CRM
</li>
<li>Wealthbox</li>
<li>Zendesk Sell</li>
<li>
Zoho CRM 
</li>
</ul>
<hr />
<h2>
<a name="C4IamCs"></a>Import2 Informationen und Hilfsmittel
</h2>
Beim Importieren von Daten aus einem anderen CRM über Import2 ist Folgendes zu beachten:
<ul>
<li>Import2 bietet für bis zu 100.000 Datensätzen eine kostenlose Datenübertragung sowie eine kostenpflichtige Migration für größere Datenbanken. Weitere Informationen darüber, was einen &quot;Datensatz&quot; ausmacht, finden Sie <a href="http://help.import2.com/en/articles/655194-what-is-a-record" target="_blank">in diesem Artikel</a>.</li>
<li>Die Importfunktion Import2 ist sowohl für Test- als auch für zahlende Pipedrive-Accounts verfügbar. </li>
<li>Nutzer können von Import2 (bis zu fünf) kostenlose benutzerdefinierte Feld-Mappings anfordern. Sie können diese zusätzlichen Mappings anfordern, nachdem Sie Ihren Import mithilfe der obigen Schritte eingeleitet haben.</li>
<li>Import2 unterstützt pro Pipedrive-Account mehrere Importsitzungen.</li>
</ul>
 Wenn Sie spezifische Fragen zu Ihrem Import haben, können Sie Import2 direkt über den Live-Chat auf deren <a href="https://pipedrive-data-migration.import2.com/" target="_blank">Website</a> kontaktieren.
Ressourcen: 
<ul>
<li>
Import2 hat ein <a href="https://www.youtube.com/watch?v=eb23KFhFpzs&amp;t=1s" target="_blank">Video-Tutorial </a> zum Import von Daten aus anderen CRMs in Pipedrive erstellt
</li>
<li>
Import2 bietet bei Fragen, die während dem Importprozess auftreten, Unterstützung via <a href="https://support.pipedrive.commailto:help@import2.com" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="2">E-Mail</a> und<a href="https://appm.import2.com/my-import" target="_blank"> Live-Chat</a>.
</li>
<li>Den Status des Imports können Sie <a href="http://www.import2.com/my_import" target="_blank">hier</a> verfolgen.</li>
</ul>

Importing data from a previous CRM using Import2

Datenimport aus einem früheren CRM-System mit Import2

Hinweis: Diese Aktion ist nur für Admin-Nutzer verfügbar. 
 Die Pipedrive System-ID
Mit der Pipedrive System-ID können Sie Ihre Datenbank in Pipedrive aktualisieren.
Nehmen wir an, Sie möchten Ihren Kontakten ein zusätzliches benutzerdefiniertes Feld hinzufügen, aus dem sich der Jobtitel ergibt. Oder wir vielleicht unseren Organisationen neue Adressen zuweisen. Oder was wäre, wenn Sie die Werte Ihrer Deals ändern möchten?
Wir könnten nun die <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/206529689-Bulk-editing-filtering-The-List-View-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="206529689">Massenbearbeitungs- und Filterfunktionen unserer Listenansichten</a> nutzen, um Daten in großen Mengen zu bearbeiten, aber was ist, wenn Sie bereits über alle Daten verfügen und diese einfach nur in Pipedrive einfügen müssen, ohne dabei Duplikate zu erstellen? Hinweis: Wenn Sie die Pipedrive System ID nutzen möchten, um Duplikate über den Import zusammenzuführen, sind Sie vielleicht auch an der Funktion zum Zusammenführen von Duplikaten interessiert. Weitere Informationen über diese Funktion finden Sie <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360000809337" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360000809337">hier</a>.
Hier kommt die Pipedrive System-ID ins Spiel. Jedem Datensatz — Deal, Kontakt und Organisation — wird bei der Erstellung eine eindeutige ID in Pipedrive zugewiesen. Diese IDs finden Sie in der URL der Detailansicht der einzelnen Elemente oder sie können als Spalte in der Listenansicht sichtbar gemacht werden.
Um Informationen in großen Mengen zu aktualisieren, können Sie eine Liste Ihrer aktuellen Daten herunterladen (die auch die ID-Felder umfasst), die notwendigen Änderungen in der Tabelle vornehmen und diese Tabelle anschließend auf Pipedrive hochladen. Mithilfe des ID-Felds können die neuen Daten ganz einfach zum Datensatz zugeordnet werden.  Welche IDs und Felder soll ich verwenden? 
<ul>
<li>
Update von Deals: Geben Sie die Deal - Pipedrive System-ID zusammen mit allen anderen Feldern ein, die Sie aktualisieren möchten.</li>
<li>
Update von Kontakten: Geben Sie die Kontakt - Pipedrive System-ID zusammen mit allen anderen Feldern ein, die Sie aktualisieren möchten.</li>
<li>
Update von Organisationen: Geben Sie die Organisation - Pipedrive System-ID zusammen mit allen anderen Feldern ein, die Sie aktualisieren möchten.</li>
</ul>
 Wie erhalte ich die Pipedrive System-ID?
Hinweis: Deal-, Kontakt- und Organisations-IDs erhalten Sie in der Listenansicht des Deal-Tabs. Wenn Sie jedoch Kontakte ohne Dealverlauf haben, werden diese nicht in der Listenansicht des Deals angezeigt. Sie müssen dafür die Listenansicht Ihrer Kontakte nutzen, um diese IDs zu erhalten. Diese Pipedrive System-IDs finden Sie in der URL der Detailansicht der einzelnen Elemente oder sie können als Spalte in der Listenansicht sichtbar gemacht werden. Um Sie in der Listenansicht sichtbar zu machen, klicken Sie auf das Zahnradsymbol, um Spalten auswählen zu öffnen. Wählen Sie das ID-Feld und klicken Sie auf Speichern. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ID.gif" alt="ID.gif" width="601" height="294" /> ID zur Aktualisierung von Feldern nutzen
Sobald Ihre Liste konfiguriert wurde, um diese Felder anzuzeigen, können Sie bei Bedarf <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/206529689-Bulk-editing-filtering-The-List-View-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="206529689">Ihre Ergebnisse mithilfe eines Filters eingrenzen</a>. Dann exportieren Sie die Liste. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/efr.png" alt="efr.png" width="601" height="250" /> Von hier aus können Sie alle gewünschten Änderungen direkt in der Tabelle vornehmen. Alle Änderungen — selbst Name oder Wert — werden automatisch in Pipedrive aktualisiert, da Pipedrive durch die System-ID genau erkennt, welchen Deal, Kontakt oder welche Organisation Sie aktualisiert haben.
Sobald alle Änderungen vorgenommen wurden, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/208039595" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="208039595">laden Sie die Tabelle</a> auf Pipedrive hoch und ordnen Sie die entsprechenden IDs den Spalten zu. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pd_sys_i.png" alt="pd_sys_i.png" width="600" height="259" /> Wenn Sie mit dem Zuordnen fertig sind, beenden Sie den Import und die Pipedrive System-ID wird Ihre Datenbank mit den neuen Informationen aktualisieren.. Hinweis: Wenn beim Import ein Fehler auftritt, kann das Problem an der Tabelle liegen: Obwohl es keine Höchstgrenze für die Anzahl der Spalten gibt, ist die Dateigröße auf 50 MB beschränkt und darf maximal über 50.000 Reihen in der Tabelle verfügen.

Updating Pipedrive Data with a Spreadsheet

Wie kann ich meine Pipedrive-Daten mit einer Tabelle aktualisieren?

Wenn Sie mit Deals arbeiten, möchten Sie vielleicht <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360000321517-Followers" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360000321517">Follower</a> oder <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/115001109689-What-are-participants-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="115001109689">Teilnehmer</a> in großen Mengen hinzufügen, um die Zeit zu sparen, die Sie für das manuelle Hinzufügen benötigen. Sowohl Teilnehmer als auch Follower können durch den Import von Tabellenkalkulationen zu Ihrem Account hinzugefügt werden. 
<div class="support-sections">           
Abschnitte
<a href="#C1IamCs">1: Follower importieren</a>
<a href="#C2IamCs">2: Teilnehmer importieren</a>
</div>
 Allgemeine Informationen zum Importieren von Daten in Pipedrive mit Tabellenkalkulationen finden Sie in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/208039595-Importing-data-into-Pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="208039595">diesem Artikel</a>.
<hr />
<h2>
 <a name="C1IamCs"></a>Follower importieren</h2>
Sie können Ihren Kontakten, Organisationen, Deals und Produkten durch Importieren von Tabellenkalkulationen <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360000321517-Followers" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360000321517">Follower</a> hinzufügen, wodurch Sie sich das manuelle Hinzuzufügen sparen.
Fügen Sie bei der Erstellung Ihrer Tabellenkalkulation eine Spalte für Ihre Follower hinzu. Wenn Sie mehr als eine Person hinzufügen möchten, können Sie diese in derselben Zelle durch Kommata &quot;,&quot; getrennt hinzufügen. Hier ist ein Beispiel dafür, wie Ihre Tabellenkalkulation aussehen würde.
 <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-07-15_at_15.11.32.png" alt="Screenshot_2020-07-15_at_15.11.32.png" width="410" height="112" />
Wenn Sie Ihre Tabelle importieren, können Sie Ihre <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/208039595-Importing-data-into-Pipedrive-with-spreadsheets#C5" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="208039595">Spalten der Option Follower in Ihren Pipedrive-Datenfeldern zuordnen</a>. 
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-07-15_at_15.15.06.png" alt="Screenshot_2020-07-15_at_15.15.06.png" />
Klicken Sie auf das Bleistift-Symbol, um Ihre Follower zuzuordnen. Achten Sie darauf, dass Sie den richtigen Benutzer in Ihrem Account auswählen, der als Follower des Elements hinzugefügt werden soll.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/follower_columns.png" alt="follower_columns.png" width="600" height="598" />
Nachdem Sie Ihren Import ausgeführt haben, sollten Ihre Deal-Follower in der Deal-Detailansicht sichtbar sein.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-07-15_at_15.21.26.png" alt="Screenshot_2020-07-15_at_15.21.26.png" />  
<div class="support-sections">
Hinweis: Sie können Follower importieren, aber nicht exportieren.</div>

<hr />
<h2>
 <a name="C2IamCs"></a>Teilnehmer importieren</h2>
Das Importieren von <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/115001109689-What-are-participants-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="115001109689">Teilnehmern</a> kann nur durch Aktualisierung bestehender Deals in Ihrem Account erfolgen. Um Teilnehmer zu importieren, müssen Sie zunächst eine Datei mit den Pipedrive-System-IDs der Deals, die Sie aktualisieren möchten, exportieren und die Teilnehmerinformationen hinzufügen, bevor Sie die Tabelle wieder importieren können. In <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/208061095-How-can-I-update-my-Pipedrive-data-with-a-spreadsheet-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="208061095">diesem Artikel</a> finden Sie weitere Informationen zur Nutzung der Pipedrive-System-ID zur Aktualisierung von Elementen.
Bei der Erstellung Ihrer Tabelle müssen Sie einzelne Zeilen für jeden der Teilnehmer, den Sie hinzufügen möchten, sowie die Kontaktperson für den Deal hinzufügen. Die Person in der letzten Zeile mit dieser Deal-ID wird als Hauptansprechpartner hinzugefügt, alle anderen werden als Teilnehmer hinzugefügt. Wenn es für den Deals bereits eine bestehende Kontaktperson gibt, wird diese überschrieben und als Teilnehmer des Deals hinzugefügt.
Hier ist ein Beispiel dafür, wie Ihre Tabellenkalkulation aussehen würde. Da Hermine Granger in der letzten Zeile steht, wird sie als neue Kontaktperson für den Deal hinzugefügt.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-07-15_at_16.30.20.png" alt="Screenshot_2020-07-15_at_16.30.20.png" />
Wenn Sie den Import zuordnen, stellen Sie sicher, dass Sie das Pipedrive-System-ID-Feld für Ihren Deal zuordnen. 
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Deal_ID.png" alt="Deal_ID.png" />
Nachdem Sie den Import ausgeführt haben, erscheinen Ihre Teilnehmer in der Detailansicht in der Detailansicht des Deals. Auch wenn Harry Potter nicht in der Tabelle enthalten war, wird er, da er der ursprüngliche Ansprechpartner für die Deals war, auch nach Abschluss des Imports ein Teilnehmer des Deals sein.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-07-15_at_16.34.08.png" alt="Screenshot_2020-07-15_at_16.34.08.png" />
Sie werden auch Hermine Granger als Kontaktperson für den Deal sehen.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-07-15_at_16.41.29.png" alt="Screenshot_2020-07-15_at_16.41.29.png" />
<div class="support-sections">
Hinweis: Teilnehmer können bei der Aktualisierung eines Deals nur in Massen hinzugefügt werden. Sie können nicht hinzugefügt werden, wenn Sie neue Deals importieren.</div>

Importing followers and participants

Follower und Teilnehmer importieren

Wenn in Ihrer Tabellenkalkulation Einträge vorhanden waren, die nicht korrekt importiert wurden, stellt Pipedrive eine Übersprungen-Datei mit den Zeilen zusammen, in denen die Komplikation aufgetreten ist und dem jeweiligen Grund dafür. Sie können die Übersprungen-Datei jederzeit herunterladen, um die Informationen bezüglich Ihres Imports zu überprüfen.
Dieser Artikel beschreibt nur Fehler beim Importieren und die Übersprungen-Datei. Allgemeine Informationen zum Importieren von Daten in Pipedrive finden Sie in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/208039595-Importing-data-into-Pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="208039595">diesem Artikel</a>.
<div class="support-sections">
Abschnitte
<a href="#C1IamCs">1: Ihre Übersprungen-Datei überprüfen</a>
<a href="#C2IamCs">2: Gründe für Ihre Übersprungen-Datei</a>
<a href="#C3IamCs">3: Sonstige Import-Fehler</a>
</div>

<hr />
<h2>
<a name="C1IamCs"></a>Ihre Übersprungen-Datei überprüfen</h2>
Um auf Ihre Übersprungen-Datei zuzugreifen, gehen Sie zu Tools und Apps &gt; <a href="/settings/import">Daten importieren,</a> klicken Sie auf die Option Details neben einem Ihrer abgeschlossenen Importe und klicken Sie auf die Schaltfläche Übersprungen-Datei herunterladen. Unter den Details sehen Sie eine Aufgliederung der importierten und übersprungenen Einträge.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-10-07_at_16.27.57-1.png" alt="Screenshot_2020-10-07_at_16.27.57-1.png" /> Wenn Sie Ihre Übersprungen-Datei öffnen, sehen Sie in der Spalte Grund für das Überspringen den Grund, weshalb der Eintrag in Ihrer Tabellenkalkulation übersprungen wurde. In den zusätzlichen Zeilen sehen Sie die Daten, die Sie in Pipedrive zu importieren versucht haben, in ihrem ursprünglichen Format.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-10-07_at_16.26.09.png" alt="Screenshot_2020-10-07_at_16.26.09.png" width="1106" height="98" />

<hr />
<h2>
<a name="C2IamCs"></a>Gründe für Ihre Übersprungen-Datei</h2>
Nachfolgend sind die häufigsten Gründe aufgeführt, damit Sie wissen, wie Sie Ihre Tabellenkalkulation anpassen können, damit Sie beim nächsten Versuch alle Ihre Daten erfolgreich in Pipedrive importieren können.
<ul>
<li>
Deal-Titel muss angegeben werden Es gibt Fälle, bei denen der Deal-Titel nicht automatisch erstellt werden kann. Die Person oder Organisation ist nicht zugeordnet und der Deal-Titel fehlt. 
</li>
<li>
Name muss angegeben werden Wenn Sie eine Person hinzufügen, müssen Sie immer eine Namensspalte zu Ihrer Tabelle hinzufügen. 
</li>
<li>
Organisationsname muss angegeben werden Es muss immer ein Feld für den Namen der Organisation hinzugefügt werden, wenn eine Organisation importiert wird. 
</li>
<li>
Deal nicht gefunden Dies geschieht, wenn Sie die Pipedrive-System-ID zuordnen, diese ID jedoch in Pipedrive nicht für einen Deal existiert. 
</li>
<li>
Person nicht gefunden Dies geschieht, wenn Sie die Pipedrive-System-ID zuordnen, diese ID jedoch in Pipedrive nicht für eine Person existiert. 
</li>
<li>
Organisation nicht gefunden Dies geschieht, wenn Sie die Pipedrive-System-ID zuordnen, diese ID jedoch in Pipedrive nicht für eine Organisation existiert. 
</li>
<li>
Bitte geben Sie eine gültige Währung an Beim Importieren des Deal-Wertes werden häufig Währungen verwendet; diese müssen ohne das Währungssymbol angegeben werden. Zum Beispiel sind USD und EUR korrekt, jedoch nicht $ und €. 
</li>
<li>
Unbefugter Zugriff Die URL für die Seite Daten importieren wurde von einem Nutzer verwendet, der nicht berechtigt ist, Daten in das Konto zu importieren. Da nur Admin-Nutzer oder reguläre Nutzer mit der entsprechenden Berechtigung befugt sind, Daten in Pipedrive zu importieren, wird der Import abgewiesen. 
</li>
<li>
ID darf nur aus Zahlen bestehen Beim Importieren eines ID-Feldes in Pipedrive kann der Inhalt dieses zugeordneten Feldes nur aus einer Zahl bestehen. Wenn in diesem Feld Text vorhanden ist, z.B. 'EX1234', schlägt der Import fehl.</li>
</ul>

<hr />
<h2>
<a name="C3IamCs"></a>Sonstige Import-Fehler</h2>
Mapping-Fehler
Wenn Sie Pflichtfelder auslassen, zeigt Pipedrive bei der Zuordnung Ihres Imports Fehlermeldungen an und Sie können mit dem Import nicht fortfahren.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-10-08_at_11.34.04.png" alt="Screenshot_2020-10-08_at_11.34.04.png" width="1023" height="317" />
Wenn Sie Fehler wie diese sehen, müssen Sie die erforderlichen Felder in Ihre Tabellenkalkulation einschließen. Wir bieten zu Ihrer Unterstützung Artikel über <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360013406278" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360013406278">Mapping Ihres Imports</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360013870858" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360013870858">Pflichtfelder</a> und <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360013450177" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360013450177">Erweitertes Mapping</a> an.
 Fehlgeschlagene Anfrage Manchmal kann es zu einem internen Fehler innerhalb der Importfunktion in Pipedrive kommen. In einem solchen Fall empfehlen wir Ihnen, Ihre Tabellenkalkulation und das Mapping zu überprüfen und den Import erneut durchzuführen. Sollte das Problem weiter bestehen, empfehlen wir Ihnen, sich für Unterstützung <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/115005875565-How-can-I-contact-Pipedrive-Support-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="115005875565">an unser Support-Team zu wenden</a>.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-10-09_at_15.34.35.png" alt="Screenshot_2020-10-09_at_15.34.35.png" width="1068" height="174" />

Importing: Errors and Skip files

Importieren: Fehlermeldungen und Dateien überspringen

Damit Sie <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/208039595-Importing-data-into-Pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="208039595">Ihre Daten</a> korrekt in Pipedrive importieren können, müssen die Spalten in Ihrer Tabelle mit den Feldern in Pipedrive übereinstimmen. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktpersonen, Organisationen, Deals, Aktivitäten, Notizen, Produkte oder Leads einschließlich aller dazugehörigen Daten korrekt importiert werden.
<div class="support-sections">
Abschnitte
<a href="#C1IamCs">1: Symbole für die Einträge</a>
<a href="#C2IamCs">2: Ihre Felder zuordnen</a>
</div>

<hr />
<h2>
<a name="C1IamCs"></a>Symbole für die Einträge</h2>
Um Ihre Daten korrekt in Pipedrive importieren zu können, muss jedes Feld dem entsprechenden Symbolen für Ihre zu importierenden Artikel zugeordnet werden. Jede Art von Eintrag wird beim Importieren durch ein Symbol für den Eintrag dargestellt.
Alle Ihre personenbezogenen Felder müssen beispielsweise den Feldern unter dem Symbol 'Person' zugeordnet werden, damit sie in Verbindung mit Ihren Personenkontakten korrekt angezeigt werden.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-16_at_11.36.29.png" alt="Screenshot_2020-09-16_at_11.36.29.png" width="498" height="53" />
<ul>
<li>
Personenbezogene Felder <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-18_at_10.41.18.png" alt="Screenshot_2020-09-18_at_10.41.18.png" width="400" height="253" /> 
</li>
<li>
Organisationsbezogene Felder <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-18_at_10.42.36.png" alt="Screenshot_2020-09-18_at_10.42.36.png" width="400" height="253" /> 
</li>
<li>
Dealbezogene Felder <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-18_at_10.43.52.png" alt="Screenshot_2020-09-18_at_10.43.52.png" width="402" height="254" /> 
</li>
<li>
Aktivitätsbezogene Felder <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-18_at_10.48.35.png" alt="Screenshot_2020-09-18_at_10.48.35.png" width="400" height="253" /> 
</li>
<li>
Notizbezogene Felder <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-18_at_10.49.26.png" alt="Screenshot_2020-09-18_at_10.49.26.png" width="400" height="271" /> 
</li>
<li>
Produktbezogene Felder <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-18_at_10.50.18.png" alt="Screenshot_2020-09-18_at_10.50.18.png" width="399" height="256" /> 
</li>
<li>
Leadbezogene Felder <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-18_at_10.51.03.png" alt="Screenshot_2020-09-18_at_10.51.03.png" width="400" height="272" />
</li>
</ul>
 Klicken Sie auf die Symbole, um beim Zuordnen den richtigen Feldtyp auszuwählen.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-09-16_at_14-30-19.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-09-16_at_14-30-19.gif
" width="501" height="352" />

<hr />
<h2>
<a name="C2IamCs"></a>Ihre Felder zuordnen</h2>
<div class="support-sections">
Hinweis: Nicht alle Ihre Felder werden automatisch zugeordnet, bei einigen muss dies manuell geschehen. Wir empfehlen Ihnen, die Zuordnung Ihrer Felder stets zu überprüfen, bevor Sie zum nächsten Schritt weitergehen, um eine fehlerhafte Zuordnung zu vermeiden.</div>
 Sobald Sie Ihre Tabelle eingerichtet und importiert haben, können Sie mit der Zuordnung Ihrer Felder beginnen. Nachfolgend sehen Sie ein Beispiel aus einer Tabelle.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-16_at_14.58.31.png" alt="Screenshot_2020-09-16_at_14.58.31.png" width="1058" height="204" /> Wählen Sie beim Zuordnen das Symbol des Feldtyps, den Sie zuordnen möchten. Klicken Sie dann auf dieses Feld und ziehen Sie es auf die linke Seite, wo Sie es mit Ihren Tabellenspalten abgleichen können. Sie sehen die Daten aus der ersten Zeile Ihres Imports und können so überprüfen, ob die Tabelle von Pipedrive korrekt gelesen wird.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-09-16_at_15-19-42__1_.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-09-16_at_15-19-42__1_.gif" width="1013" height="686" />
Mehr Informationen über das erweiterte Zuordnen von Feldern, wie z.B. Felder mit Mehrfachoptionen, finden Sie <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360013450177" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360013450177">in diesem Artikel.</a>

Importing: Mapping your fields

Import: Ihre Felder zuordnen

Beim Import von Daten in Pipedrive kann die Zuordnung bestimmter Felder zu denjenigen in Ihrer Tabelle etwas kompliziert sein, je nachdem, wie die Felder eingerichtet sind. Bei Mehrfachoptionen, Adress- und Telefonfeldern ist ein zusätzlicher Schritt erforderlich, um diese korrekt zuzuordnen. Um mehr über unsere grundlegenden Zuordnungsfunktionen zu erfahren, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360013406278" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360013406278">lesen Sie diesen Artikel</a>; weitere Informationen über den Import von Daten in Pipedrive finden Sie in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/208039595-Importing-data-into-Pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="208039595">diesem Artikel</a>.
<div class="support-sections">
Abschnitte
<a href="#C1IamCs">1: Felder mit Mehrfachoptionen zuordnen</a>
<a href="#C2IamCs">2: Adressen zuordnen</a>
<a href="#C3IamCs">3: Telefonnummern zuordnen</a>
</div>

<hr />
<h2>
<a name="C1IamCs"></a>Felder mit Mehrfachoptionen zuordnen</h2>
<div class="support-sections">
Hinweis: Um ein Feld mit Mehrfachoptionen zuzuordnen, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass bereits ein benutzerdefinierte Feld für eine Mehrfachoption in Ihrem Pipedrive-Account erstellt wurde. Mehr über benutzerdefinierte Felder erfahren Sie in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/207228075" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="207228075">diesem Artikel</a>.</div>
 Um ein Feld mit Mehrfachoptionen zu importieren, ist beim Zuordnen ein zusätzlicher Schritt erforderlich. Wenn Sie das betreffende Feld zugeordnet haben (&quot;Gruppennummer&quot; im Beispiel unten), klicken Sie darauf, um es zu erweitern und die individuelle Zuordnung jeder Feldoption aus Ihrer Tabelle anzuzeigen.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-09-16_at_16-08-31__1_.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-09-16_at_16-08-31__1_.gif" width="1063" height="785" />
Überprüfen Sie, ob die Optionen in Ihrer Tabelle den benutzerdefinierten Feldoptionen in Pipedrive korrekt zugeordnet wurden. Wenn sie nicht korrekt zugeordnet wurden, klicken Sie auf die richtigen Optionen und ziehen Sie sie aus der Tabelle auf die zugehörigen Optionen.

<hr />
<h2>
<a name="C2IamCs"></a>Adressen zuordnen</h2>
Es gibt zwei Möglichkeiten, Adressen in Ihrer Tabelle einzuschließen, wenn Sie das Adressfeld einer Organisation oder ein benutzerdefiniertes Adresstyp-Feld importieren. 
Adressfelder in separaten Spalten
Bei der Erstellung Ihrer Tabelle können Sie Ihre Adresse mit den verschiedenen Adressfeldern trennen und in verschiedene Spalten eintragen. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-24_at_11.33.13.png" alt="Screenshot_2020-09-24_at_11.33.13.png" width="977" height="208" /> Beim Zuordnen Ihrer Felder können Sie dann die einzelnen Adressfelder aus Pipedrive auswählen und sie mit den Feldern in Ihrer Tabelle abgleichen.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-09-24_at_11-38-23.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-09-24_at_11-38-23.gif" width="936" height="785" />
 Adresse in einem Feld
Sie können Ihre Adresse aber auch in ein einzelnes Feld eingeben und Ihre Einträge durch ein Komma trennen.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-24_at_11.53.01.png" alt="Screenshot_2020-09-24_at_11.53.01.png" width="400" height="174" />
In diesem Fall können Sie Ihrer Tabellenspalte das allgemeine Feld Adresse zuordnen.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Address_sp.png" alt="Address_sp.png" width="500" height="158" />
Pipedrive wird mittels der <a href="https://developers.google.com/maps/documentation/geolocation/overview" target="_blank">Google Geolocation API</a> versuchen, den Standort Ihrer Adressen zu lokalisieren. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Adressen garantiert geo-lokalisiert werden können. Weitere Informationen zur Formatierung von Google-Adressen finden Sie <a href="https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=en" target="_blank">hier</a>. Wenn der Standort von Adressen in Pipedrive lokalisiert werden, erscheinen sie in unserer Funktion <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360003981917--Show-on-Map-feature-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360003981917">Auf einer Karte zeigen</a> .

<hr />
<h2>
<a name="C3IamCs"></a> Telefonnummern zuordnen</h2>
Wenn Sie die Telefonnummer Ihres Kontakts importieren, haben Sie die Möglichkeit, das Telefonlabel auszuwählen, das Sie Pipedrive zuordnen möchten. Bei mehreren Telefonnummern für einen Kontakt können Sie das Feld Telefon mehrmals zuordnen.
Möchten Sie beispielsweise Kontakte sowohl mit einer persönlichen Mobiltelefonnummer als auch mit einer geschäftlichen Telefonnummer importieren, können Sie dies tun, indem Sie die Nummern in separaten Spalten hinzufügen.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-10-01_at_10.36.36.png" alt="Screenshot_2020-10-01_at_10.36.36.png" />
Beim Zuordnen können Sie das Feld Telefon mehrfach anklicken und verschieben. Nach der Zuordnung klicken Sie auf das Bleistift-Symbol, um dieser Art von Telefonnummern ein Label zuzuweisen. 
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-10-01_at_10-43-53.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-10-01_at_10-43-53.gif" />
Sie können Ihre Telefonnummern als Geschäftlich, Privat, Mobil oder Sonstige kennzeichnen.

Importing: Advanced mapping

Import: Erweiterte Zuordnung von Feldern

<div class="support-sections">
Hinweis: Das Importieren von Daten in Pipedrive ist nur für Admin-Benutzer oder reguläre Benutzer mit der entsprechenden aktivierten Berechtigung verfügbar.</div>
 Sie können Ihre Daten problemlos aus XLS-, XLSX- und CSV-Tabellendateien in Pipedrive importieren und <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360001998358-Leads-Inbox" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360001998358">Leads</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="207344265">Deals</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="207344305">Organisationen</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="207344305">Personen</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/206759569-Products" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="206759569">Produkte</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360002748697-How-can-I-add-notes-to-a-deal-or-contact-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360002748697">Notizen</a> und <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/207344415-Activities" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="207344415">Aktivitäten</a> gleichzeitig hinzufügen. Bevor Sie mit dem Import beginnen, empfehlen wir Ihnen, sich unseren Artikel <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/206770039" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="206770039">Wie Ihre Daten in Pipedrive strukturiert sind</a> anzusehen. Es ist wichtig zu verstehen, wie die Daten, die Sie importieren, in die Pipedrive-Datenstruktur eingefügt werden. Sind Sie unsicher, wie Sie Ihre Tabelle formatieren sollen oder möchten Sie sich mit einigen Beispielen damit vertraut machen? Laden Sie unser Beispiel einer Tabelle <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360000582289-Does-Pipedrive-offer-sample-import-spreadsheets-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360000582289">hier</a> herunter. 
<div class="support-sections">
Abschnitte
<a href="#C1IamCs">1: Vorbereitung des Datenimports</a>
<a href="#C2IamCs">2: Pflichtfelder</a>
<a href="#C3IamCs">3: Benutzerdefinierte Felder </a>
<a href="#C4IamCs">4: Ihren Import einleiten</a>
<a href="#C5IamCs">5: Nach Ihrem Import </a>
<a href="#C6IamCs">6: Wie kann ich einen Import rückgängig machen? </a>
</div>



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Wenn Sie gerade erst mit der Nutzung von Pipedrive begonnen haben, finden viel Wissenswertes in unserem Mit den Grundlagen starten <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/get-started-with-the-basics?ref=kb_article" target="_blank">Pipedrive Academy Kurs</a>.

<hr />
<h2>
<a name="C1IamCs"></a>Vorbereitung des Datenimports</h2>
Vor dem Import müssen Sie sich überlegen, welche Art von Daten Sie zu Pipedrive hinzufügen möchten und die Tabelle entsprechend formatieren.
<ul>
<li>Möchten Sie lediglich eine Kontakteliste (Kontaktpersonen und Organisationen) importieren?</li>
<li>Möchten Sie Kontakte importieren und einen Deal für jeden dieser Kontakte eröffnen?</li>
<li>Möchten Sie Kontakte importieren, Geschäfte für diese anlegen und außerdem Aktivitäten für all diese Geschäfte erstellen?</li>
<li>Möchten Sie Kontakte importieren, Geschäfte für diese anlegen, Aktivitäten erstellen und Notizen hinzufügen?</li>
<li>Oder vielleicht möchten Sie einige neue Deals für Kontakte eröffnen, die bereits in Pipedrive existieren?</li>
</ul>
 Einige Tipps für das Formatieren von Tabellen: 
<ul>
<li>
Formeln entfernen— Wir empfehlen, beim Importvorgang eine neu erstellte Tabelle ohne Formeln zu verwenden. Wenn Sie eine Tabelle verwenden, deren Zelleninhalte durch Formeln oder Datenverknüpfung erstellt wurden, empfehlen wir, die Daten aus Ihrer Tabelle zu kopieren und ohne Formeln in eine neue Tabelle einzufügen.</li>
<li>
 Ein Tabellenblatt pro Tabelle— Stellen Sie sicher, dass Ihre Tabelle beim Import nur ein Tabellenblatt mit Daten enthält. Wenn Ihre Tabelle mehr als ein Tabellenblatt enthält, müssen Sie diese kopieren, in einzelne Dateien einfügen und sie dann nacheinander importieren.</li>
<li>
Keine Sonderzeichen— Stellen Sie sicher, dass Ihre Tabelle keine Sonderzeichen oder Symbole für numerische Felder oder Währungsfelder enthält. Wenn Sie beispielsweise eine Spalte für den Dealwert importieren, stellen Sie sicher, dass die Zelle nur die Zahl '1000' und nicht das Symbol '$1000' enthält.</li>
</ul>
<h2> </h2>
<hr />
<h2>
<a name="C2IamCs"></a>Pflichtfelder</h2>
Beim Importieren von Daten in Pipedrive aus einer Tabelle ist es wichtig, die Pflichtfelder einzuschließen, die für den erfolgreichen Import der einzelnen Einträge erforderlich sind. Jedes Pflichtfeld muss in einer separaten Spalte in Ihrer Tabelle aufgeführt sein und einzeln dem in Pipedrive bestehenden Feld zugeordnet werden.
<div class="support-sections">
Hinweis: Wenn Sie beim Import Ihrer Daten die Pflichtfelder nicht berücksichtigen, werden keine Einträge erstellt und es wird eine <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360014067837" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360014067837">Übersprungen-Dabei</a> generiert.</div>

<table>
<tbody>
<tr>
<td>Zum Import von...</td>
<td>Werden diese Pflichtfelder benötigt...</td>
</tr>
<tr>
<td>Leads</td>
<td>
<ul>
<li>Lead-Titel</li>
<li>Name des Kontakts ODER der Organisation</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td>Deals</td>
<td>
<ul>
<li>Deal-Titel</li>
<li>Name des Kontakts ODER der Organisation</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td>Personen</td>
<td>
<ul>
<li>Name des Kontakts</li>
</ul>
<div class="support-sections">
Hinweis: Zur Vermeidung von Duplikaten empfehlen wir außerdem, die E-Mail-Adresse und Telefonnummer hinzuzufügen</div>
</td>
</tr>
<tr>
<td>Organisation</td>
<td>
<ul>
<li>Name der Organisation</li>
</ul>
<div class="support-sections">
Hinweis: Zur Vermeidung von Duplikaten empfehlen wir außerdem, die Adresse hinzuzufügen</div>
</td>
</tr>
<tr>
<td>Produkte</td>
<td>
<ul>
<li>Produktname</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td>Notizen</td>
<td>
<ul>
<li>Inhalt</li>
<li>Deal, Kontakt ODER Lead-Information</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td>Aktivitäten</td>
<td>
<ul>
<li>Betreff</li>
</ul>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
 Mehr über Pflichtfelder beim Import von Daten erfahren Sie in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360013870858" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360013870858">diesem Artikel</a>.

<hr />
<h2>
<a name="C3IamCs"></a>Benutzerdefinierte Felder</h2>
Wenn zusätzliche Daten zu Ihren Leads, Deals und Kontakten vorhanden sind, können Sie diese ebenfalls ganz einfach über die Importfunktion zu Ihren Daten in Pipedrive hinzufügen. Wenn das Feld kein Standardfeld in Pipedrive ist, müssen Sie es vor dem Start des Imports zunächst als benutzerdefiniertes Feld in Ihrem Pipedrive-Account anlegen, damit Ihre Daten entsprechend zugeordnet werden können.
Die 'Stellenbezeichnung' einer Kontaktperson ist beispielsweise kein Standardfeld in Pipedrive. Um diese Information erfolgreich in Ihren Import einzubeziehen, müssen Sie sie zunächst als benutzerdefiniertes Feld erstellen (wir empfehlen Text oder Einfachoption), bevor Sie diese Spalte dem neu erstellten Feld zuordnen können.
Mehr über benutzerdefinierte Felder erfahren Sie in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/207228075" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="207228075">diesem Artikel</a>.
<h2> </h2>
<hr />
<h2>
<a name="C4IamCs"></a>Ihren Import einleiten</h2>
Sobald Sie die Funktionsweise der Pipedrive-Daten verstanden und Ihre Tabelle korrekt formatiert haben, können Sie mit dem Import beginnen. 1. Schritt: Laden Sie Ihre Datei hoch
Gehen Sie zu &quot;...&quot; (Mehr)&gt; Daten importieren &gt; <a href="/settings/import#/from-file/upload">Von einer Tabelle.</a> Klicken Sie auf Datei hochladen und wählen Sie die Datei aus, die Sie importieren möchten. Pipedrive unterstützt Excel (.xls und .xlsx) und .csv-Dateien. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/File_upload.png" alt="File_upload.png" />

<div class="support-sections">
Hinweis: Die Anzahl der Spalten in der Tabelle ist nicht begrenzt, die maximale Dateigröße beträgt jedoch 50 MB und maximal 50.000 Zeilen in der Tabelle.</div>

2. Schritt: Felder zuordnen
Um Ihre Daten korrekt in Pipedrive importieren zu können, muss jedes Feld mit den entsprechenden Symbolen für Ihre zu importierenden Artikel zugeordnet werden. Sie können mit der Maus über das Symbol fahren, um zu sehen, auf welche Art von Daten es sich in Pipedrive bezieht.
Die automatische Erkennungsfunktion passt die Spaltenüberschrift automatisch an die Felder in Pipedrive an, falls jedoch eines der Felder nicht erkannt wird, müssen Sie die Pipedrive-Felder (rechts) in die entsprechenden Tabellenspalten (links) ziehen. Sie können nach dem Pipedrive-Feldnamen suchen, um sie einfacher zu finden.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-09-16_at_15-19-42__1_.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-09-16_at_15-19-42__1_.gif" width="1013" height="686" />
 Wenn Sie Daten in Ihrer Tabelle haben, die nicht als Standardfeld in Pipedrive vorhanden sind, können Sie auf +Benutzerdefinierte Felder hinzufügen unten in der Feldliste klicken und die gewünschten benutzerdefinierte Felder direkt hinzufügen. Sobald Ihr benutzerdefiniertes Feld erstellt ist, können Sie über Tools und Apps &gt; <a href="/settings/import">Daten importieren</a> Ihren Import fortsetzen. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add_custom_fields.png" alt="add_custom_fields.png" width="886" height="347" /> 
<div class="support-sections">Das Zuordnen der Felder kann mitunter etwas kompliziert sein, deshalb haben wir zusätzliche Leitfäden erstellt, die bei diesem Schritt hilfreich sind. Mehr über das Zuordnen von Feldern erfahren Sie in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360013406278" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360013406278">diesem Artikel</a>; weitere Informationen über das erweiterte Zuordnen von Feldern in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360013450177" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360013450177">diesem Artikel</a>.</div>
 Wenn Sie das Zuordnen der Felder abgeschlossen haben, klicken Sie auf Weiter.
 3. Schritt: Vorschau ansehen und abschließen
Im nächsten Fenster können Sie entscheiden, was Sie tun möchten, wenn in Ihrer Tabelle Duplikate gefunden werden. Wenn Pipedrive einen doppelten Eintrag in Ihrer Tabelle oder in Ihren Pipedrive-Daten entdeckt, wird dieser in einem Eintrag zusammengeführt. Erfahren Sie in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/208048865" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="208048865">diesem Artikel</a> mehr darüber, wie Pipedrive während des Imports Duplikate erkennt.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2018-02-21_at_4.09.57_PM.png" alt="Screen_Shot_2018-02-21_at_4.09.57_PM.png" width="1241" height="575" />
Nach diesem Schritt können Sie zudem die Zuordnung Ihrer Felder überprüfen. Auf dieser Seite wird Ihnen angezeigt, wie Ihre Daten nach dem abgeschlossenen Import dargestellt werden. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2018-02-21_at_4.11.31_PM.png" alt="Screen_Shot_2018-02-21_at_4.11.31_PM.png" width="882" height="496" /> Wenn Sie Ihren Import in der Vorschau angeschaut haben und damit zufrieden sind, wählen Sie Import starten.

<hr />
<h2>
<a name="C5IamCs"></a>Nach Ihrem Import</h2>
Nach Ihrem Import wird Ihnen eine Bestätigungsseite mit einer Übersicht der Daten angezeigt, die in Ihr Pipedrive-Account importiert wurden.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/after_import.png" alt="after_import.png" />
 Was ist eine Übersprungen-Datei?
Wenn in Ihrer Tabelle Einträge vorhanden waren, die nicht korrekt importiert wurden, stellt Pipedrive eine Übersprungen-Datei mit den Zeilen zusammen, in denen die Komplikation aufgetreten ist und dem jeweiligen Grund dafür.
Wenn Sie beispielsweise beim Importieren einer Liste von Kontaktpersonen ein Pflichtfeld (z. B. dem Personennamen) auslassen, wird diese Informationszeile übersprungen. Diese Zeile wird von Pipedrive dann in eine Übersprungen-Datei aufgenommen.
Die Übersprungen-Datei kann jederzeit zur Überprüfung dieser Fehler heruntergeladen werden. Sie können die notwendigen Änderungen direkt in der Tabelle vornehmen und die Übersprungen-Datei anschließend in Pipedrive importieren, um den Import abzuschließen. Dadurch können Sie einfach sicherstellen, dass alle Ihre Daten in das System eingehen. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Skip_file_image__1_.png" alt="Skip_file_image__1_.png" />
Ihre Übersprungen-Datei sieht so aus: <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-10-07_at_16.26.09.png" alt="Screenshot_2020-10-07_at_16.26.09.png" width="1106" height="98" />
Mehr über die Gründe, weshalb Ihre Daten übersprungen wurden, erfahren Sie in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360014067837" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360014067837">diesem Artikel</a>. 
<hr />
<h2>
<a name="C6IamCs"></a>Wie kann ich einen Import rückgängig machen?</h2>
Nach dem Import Ihrer Tabelle kann der Vorgang innerhalb von 48 Stunden nach dem ursprünglichen Import über die Schaltfläche Rückgängig machen in Ihrem Importverlauf rückgängig gemacht werden.
Falls die Schaltfläche Rückgängig machen nicht vorhanden ist, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/115005875565" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="115005875565">kontaktieren Sie bitte unser Support-Team</a>, das Ihnen gerne weiterhilft. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2018-02-21_at_4.18.00_PM.png" alt="Screen_Shot_2018-02-21_at_4.18.00_PM.png" width="808" height="241" />

Importing data into Pipedrive with spreadsheets

Daten aus Tabellen in Pipedrive importieren

Beim Importieren von Daten in Pipedrive aus einer Tabellenkalkulation ist es wichtig, die Pflichtfelder einzuschließen, die für den erfolgreichen Import der einzelnen Einträge erforderlich sind. In diesem Artikel erfahren Sie, welche Felder für den Import zwingend erforderlich sind. Allgemeine Informationen zum Importieren von Daten in Pipedrive finden Sie in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/208039595-Importing-data-into-Pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="208039595">diesem Artikel</a>.
<div class="support-sections">
Hinweis: Wenn Ihre importierten Daten die Pflichtfelder nicht enthalten, werden keine Einträge erstellt und es wird eine Übersprungen-Datei erstellt.</div>

<div class="support-sections">Abschnitte</div>
<div class="support-sections">
<a href="#C1IamCs">1: Leads</a>
<a href="#C2IamCs">2: Deals</a>
<a href="#C3IamCs">3: Kontakte: Personen und Organisationen </a>
<a href="#C4IamCs">4: Produkte </a>
<a href="#C5IamCs">5: Notizen</a>
<a href="#C6IamCs">6: Aktivitäten</a>
</div>

<hr />
<h2>
<a name="C1IamCs"></a>Leads</h2>
Jeder Lead in Pipedrive muss mit einer Kontaktperson oder Organisation verknüpft sein. Um einen Lead zu importieren, benötigen Sie den Lead-Titel und eine der folgenden Angaben in Ihrer Tabellenkalkulation:
<ul>
<li>Personenname</li>
<li>Name der Organisation</li>
</ul>
 <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-09-30_at_5.17.34_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-09-30_at_5.17.34_PM.png" width="401" height="206" />
<div class="support-sections">
Hinweis: Wenn die Namen Ihrer Kontaktpersonen in einer Spalte aufgeführt sind (wie oben dargestellt), verwenden Sie bei der Zuordnung Ihres Imports das Feld Personenname. Wenn Vor- und Nachname in getrennten Spalten stehen, ordnen Sie die Felder Vorname und Nachname in Pipedrive zu.</div>
 Beim Zuordnen der Felder in der Tabelle, die Sie importieren möchten, müssen Ihre Tabellenspalten mit den Pipedrive-Datenfeldern übereinstimmen. Sobald der Import abgeschlossen ist, werden Ihre Leads automatisch mit Ihren Kontakten verknüpft.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-10-05_at_2.05.23_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-10-05_at_2.05.23_PM.png" width="924" height="545" />
 Welche anderen Felder kann ich beim Import meiner Leads einbeziehen?
Sie können zusätzlich eine Notiz oder einen Besitzer zusammen mit Ihren Leads importieren.

<hr />
<h2>
<a name="C2IamCs"></a>Deals</h2>
Wie bei den Leads muss auch jeder Deal in Pipedrive entweder mit einer Kontaktperson oder einer Organisation verknüpft sein. Um einen Lead zu importieren, benötigen Sie den Deal-Titel und eine der folgenden Angaben in Ihrer Tabellenkalkulation:
<ul>
<li>Personenname</li>
<li>Name der Organisation </li>
</ul>
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-10-06_at_7.01.56_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-10-06_at_7.01.56_PM.png" width="400" height="144" />
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-10-06_at_7.08.45_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-10-06_at_7.08.45_PM.png" />

Welche anderen Felder kann ich beim Import meiner Deals einbeziehen?
Sie können die folgenden zusätzlich die folgenden Dealfelder einschließen:
<ul>
<li>Besitzer</li>
<li>Phase</li>
<li>Wert</li>
<li>Voraussichtliches Abschlussdatum</li>
<li>Beliebige benutzerdefinierte Felder</li>
</ul>
 Wenn Sie einen früheren Deal oder einen bereits abgeschlossenen Deal importieren, können Sie die folgenden Felder verwenden:
<ul>
<li>Zeitpunkt, zu dem der Deal gewonnen wurde</li>
<li>Zeitpunkt, zu dem der Deal verloren wurde</li>
<li>Status</li>
</ul>

<div class="support-sections">Hinweis: Um einen Deal zu importieren, müssen die Deal-Titel nicht zwingend in Ihrer Tabellenkalkulation enthalten sein. Wenn Sie Deals für alle Personen oder Organisationen erstellen möchten, müssen Sie nur eine leere Spalte in Ihrer Tabellenkalkulation für die Deal-Titel einrichten. Stellen Sie sicher, dass diese leere Spalte dem Feld Deal-Titel zugeordnet ist.</div>
<div class="support-sections">Nach dem Import wird automatisch der Name der Organisation in die Deal-Titel übernommen. Falls keine Organisation besteht, wird der Name der Kontaktperson eingetragen. </div>

<hr />
<h2>
<a name="C3IamCs"></a>Kontakte: Personen und Organisationen</h2>
Beim Import von Personen oder Organisationen muss nur der Name zwingend angegeben werden, damit ein Kontakt erstellt werden kann. Wir empfehlen Ihnen jedoch, weitere Felder hinzuzufügen, um Ihre Kontaktperson besser identifizieren zu können und um zu vermeiden, dass Duplikate entstehen. Erfahren Sie in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/208048865" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="208048865">diesem Artikel</a> mehr darüber, wie Pipedrive während des Imports Duplikate erkennt.
Fügen Sie bei Personen die folgenden Felder hinzu, um die Entstehung von Duplikaten zu verhindern:
<ul>
<li>E-Mail-Adresse</li>
<li>Telefonnummer</li>
</ul>
 Fügen Sie bei Organisationen das folgende Feld hinzu, um die Entstehung von Duplikaten zu verhindern:
<ul>
<li>Adresse</li>
</ul>
 Organisationen und Personen können separat erstellt werden, wir empfehlen jedoch, sie zusammen zu importieren, damit sie automatisch verknüpft werden.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-10-05_at_2.53.27_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-10-05_at_2.53.27_PM.png" />
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-10-06_at_6.30.30_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-10-06_at_6.30.30_PM.png" />
<div class="support-sections">
Hinweis: Die rot gekennzeichneten Felder in den obigen Abbildungen stellen ein Pflichtfeld dar.</div>

<hr />
<h2>
<a name="C4IamCs"></a>Produkte</h2>
Um ein Produkt zu importieren, benötigen Sie in Ihrer Tabellenkalkulation lediglich den Namen des Produkts.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-10-08_at_11.29.57_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-10-08_at_11.29.57_PM.png" width="400" height="225" />
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-10-08_at_11.33.31_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-10-08_at_11.33.31_PM.png" width="1132" height="508" />
 Welche anderen Felder kann ich beim Import meiner Produkte einbeziehen?
Sie können zusätzlich weitere Produktfelder wie Preis, Währung, Beschreibung und beliebige benutzerdefinierte Felder hinzufügen. 
<div class="support-sections">
Hinweis: Leider ist es derzeit nicht möglich, Produkte über einen Import mit Deals zu verknüpfen. Sie können ein Produkt nur dann mit einem Deal verknüpfen, wenn Ihre Daten bereits in Pipedrive importiert wurden.</div>

<hr />
<h2>
<a name="C4IamCs"></a>Notizen</h2>
Notizen können zu Deals, Personen, Organisationen, Aktivitäten und Leads hinzugefügt werden, können jedoch nicht allein bestehen. Wenn Sie eine Notiz importieren, müssen Sie zusätzlich Informationen zu einem der folgenden Felder (und deren Pflichtfelder) angeben:
<ul>
<li>Organisation</li>
<li>Person</li>
<li>Deal</li>
<li>Lead</li>
</ul>
 <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-10-06_at_8.33.42_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-10-06_at_8.33.42_PM.png" width="501" height="204" /> 
Welche anderen Notizfelder kann ich einschließen?
Sie können für Notizen die folgenden Felder hinzufügen:
<ul>
<li>Erstelldatum der Notiz</li>
<li>Aktualisierungsdatum der Notiz</li>
</ul>

<hr />
<h2>
<a name="C5IamCs"></a>Aktivität</h2>
Der Betreff der Aktivität ist das einzige Pflichtfeld für den Import von Aktivitäten, aber es wird empfohlen, weitere Informationen wie das Fälligkeitsdatum, die Art, den zugewiesenen Nutzer sowie alle damit verknüpften Deals, Leads oder Kontakte anzugeben.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-10-06_at_8.47.10_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-10-06_at_8.47.10_PM.png" width="399" height="113" />
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-10-06_at_8.49.16_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-10-06_at_8.49.16_PM.png" />
 Welche anderen Felder kann ich beim Import meiner Aktivitäten einbeziehen?
Sie können zusätzlich Felder wie Fälligkeitsdatum der Aktivität, Art und zugeordneter Nutzer zu Ihren Aktivitäten hinzufügen. Wenn Ihre Aktivität bereits abgeschlossen ist, können Sie die folgenden historischen Felder einschließen:
<ul>
<li>Zeitpunkt der Erledigung</li>
<li>
Zeitpunkt der Markierung als erledigt
</li>
</ul>

Importing: Mandatory fields

Import: Pflichtfelder

Importing Data

Daten importieren

Webinar: Advanced Plan

Webinar: Professional/Enterprise

Alle unsere Webinare bieten einen interaktiven Chatraum, indem Ihre Fragen beantwortet werden. Sie können sich unsere On-Demand-Webinare jederzeit ansehen oder sich für ein bevorstehendes Live-Webinar anmelden. Fragen in unseren On-Demand-Webinaren werden innerhalb eines Arbeitstages beantwortet, während unsere Live-Webinare einen Echtzeit-Support bieten. Die Beschreibung der einzelnen Webinare finden Sie unten auf dieser Seite. Sie können sich für so viele Webinare anmelden, wie Sie möchten.
Unsere Live- und On-Demand-Webinare sind auch in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pt-br/articles/115000345309-Webinar-Introdu%C3%A7%C3%A3o-ao-Pipedrive" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="115000345309">Portugiesisch</a> verfügbar.
 <iframe src="https://app.livestorm.co/pipedrivesales/upcoming?limit=3" frameborder="0"></iframe> <iframe src="https://app.livestorm.co/pipedrivesales/on_demand" frameborder="0"></iframe> Die Zeit jedes bevorstehenden Live-Webinars ist in Ihrer lokalen Zeitzone angegeben.
<ul>
<li>Erfahren Sie in unserem Pipedrive Essentials-Webinar, wie einfach die Nutzung von Pipedrive ist und lernen Sie, wie Sie <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en-us/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="207344265">Deals</a> und <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en-us/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="207344305">Kontakte</a> hinzufügen, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en-us/articles/207344415-Activities-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="207344415">Aktivitäten</a> planen, Ihre <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en-us/articles/360000106229-Pipeline-View" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360000106229">Pipeline</a> verwalten, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en-us/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="207228075">Benutzerfelder</a> erstellen und <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en-us/articles/207497075-Filtering" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="207497075">Filter</a>einsetzen. </li>
<li>Das Pipedrive Advanced-Webinar befasst sich mit den besonderen Funktionen unseres Advanced Plans, einschließlich <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en-us/articles/115005541949-Email-Tracking" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="115005541949">E-Mail-Tracking</a> und <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en-us/articles/115004479825-Email-Templates" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="115004479825">Vorlagen</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en-us/articles/360000943985-Workflow-Automation" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360000943985">Workflow Automation</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en-us/articles/360000943585-Important-Fields" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360000943585">Wichtige Felder</a> und <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en-us/articles/115005703925-Smart-Contact-Data" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="115005703925">Smart Kontaktdaten</a>.</li>
</ul>

Live & On-Demand Webinars

Webinar: Pipedrive Essential

Webinare sind eine großartige Möglichkeit für Sie, Pipedrive besser kennen zu lernen.

Webinare geben Ihnen einen Überblick über eine bestimmte Funktion oder eine Reihe von Funktionen und bieten die Möglichkeit, Fragen und Antworten in Echtzeit zu stellen. Sie sind auf Englisch in den Zeitzonen der USA, Großbritanniens und Kontinentaleuropas und auf Portugiesisch in den Zeitzonen Brasiliens verfügbar.

Webinars

Webinare

Die angezeigte Reihenfolge der Deals in Ihrer Pipeline-Ansicht kann nicht verändert werden. Deals werden gemäß geplanter Aktivitäten geordnet, mit den wichtigsten Informationen immer an oberster Stelle. Deals werden wie folgt geordnet:
<ul>
<li>Geschäfte mit überfälligen Aktivitäten (rotes Aktivitätssymbol) </li>
<li>Geschäfte mit Aktivitäten, die am selben Tag fällig sind (grünes Aktivitätssymbol)</li>
<li>Deals, für die noch keine Aktivitäten geplant wurden (gelbes Aktivitätssymbol)</li>
<li>Deals mit Aktivitäten, die für die Zukunft geplant sind (graues Aktivitätssymbol) 
</li>
</ul>
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/D98XJ5lWtuD4bglWK3kSRb2mwEF4WwzBdVVRUCemPE1mgLCMM-_01kf_EfddWIb-XFFpPHisrsJxIbutcZVeGm0WzvS1C8DzuzQCu39GOzudDLT7tj3C_NdyogJEJVsA-U6cz0YK.png" alt="D98XJ5lWtuD4bglWK3kSRb2mwEF4WwzBdVVRUCemPE1mgLCMM-_01kf_EfddWIb-XFFpPHisrsJxIbutcZVeGm0WzvS1C8DzuzQCu39GOzudDLT7tj3C_NdyogJEJVsA-U6cz0YK.png" width="599" height="267" /> Wenn Sie individuellere Informationen in Pipedrive sehen möchten, empfehlen wir Ihnen die Verwendung der Listen-Ansicht im Tab Deals.

Can I change the order of my deals in the Pipeline View?

Wie kann ich die Reihenfolge meiner Deals in der Pipeline-Ansicht ändern?

Wenn Sie Elemente anzeigen wollen, die einem anderen Nutzer in Ihrem Pipedrive-Account gehören — diese Informationen aber nicht sehen können — empfehlen wir Ihnen, den angezeigten Filter in der Pipeline-Ansicht zu überprüfen, um sicherzustellen, dass er auch die Elemente des entsprechenden Nutzers anzeigt. Beachten Sie, dass Reguläre Nutzer ihre Sichtbarkeit im Pipedrive-Account einschränken können, basierend auf den <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/207341695-Users-Permissions-Controlling-visibility" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="207341695">Sichtbarkeitsberechtigungen</a>, die vom Admin-Nutzer des Accounts festgelegt wurden. Wenn Sie Fragen zu diesen Sichtbarkeitsberechtigungen haben, empfehlen wir Ihnen, sich mit dem Admin-Nutzer Ihres Pipedrive-Accounts in Verbindung zu setzen.

Why can't I see my colleagues' deals in the Pipeline View?

Warum kann ich die Deals meiner Kollegen nicht in der Pipeline sehen?

Um eine andere Pipeline im Pipedrive-Account anzuzeigen, klicken Sie einfach auf das Dropdown-Menü der Pipeline und wählen Sie die Pipeline aus, die Sie anzeigen möchten. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-25_at_3.32.26_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-25_at_3.32.26_PM.png" width="600" height="329" />

How can I see deals in a different pipeline?

Wie kann ich Deals in einer anderen Pipeline sehen?

Um einen Deal aus der Pipeline-Ansicht zu löschen, klicken Sie auf den entsprechenden Deal und ziehen Sie diesen zum unteren Ende des Bildschirms. Legen Sie den Deal dann im Mülleimer ab, um ihn zu löschen. Bitte beachten Sie, dass nur Admin-Nutzer Deals in Pipedrive löschen können. Admin-Benutzer können anderen Nutzern die Berechtigung zum Löschen von Deals erteilen, indem sie zu Einstellungen &gt; Nutzer verwalten &gt; <a href="/settings/permissions">Berechtigungsbereich</a> gehen und die Option 'Deals löschen' für den beabsichtigten Berechtigungsbereich aktivieren.

How can I delete a deal in the Pipeline View?

Wie lösche ich Deals aus der Pipeline-Ansicht?

Pipedrive unterstützt Sie durch aktivitätsbasierte Pipeline-Funktionen beim Abschluss Ihrer Deals. Damit Sie den Überblick über Ihre Aktivitäten behalten, ordnet die Pipeline-Ansicht Ihrer Pipedrive-App Ihre Deals nach der Priorität der nächsten geplanten Aktivität für diesen Deal. Wir sortieren Ihre Deals so, dass je nach der geplanten Aktivität derjenige Deal angezeigt wird, der Ihre sofortige Aufmerksamkeit erfordert.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/D98XJ5lWtuD4bglWK3kSRb2mwEF4WwzBdVVRUCemPE1mgLCMM-_01kf_EfddWIb-XFFpPHisrsJxIbutcZVeGm0WzvS1C8DzuzQCu39GOzudDLT7tj3C_NdyogJEJVsA-U6cz0YK.png" alt="D98XJ5lWtuD4bglWK3kSRb2mwEF4WwzBdVVRUCemPE1mgLCMM-_01kf_EfddWIb-XFFpPHisrsJxIbutcZVeGm0WzvS1C8DzuzQCu39GOzudDLT7tj3C_NdyogJEJVsA-U6cz0YK.png" width="601" height="268" /> Deals in der Pipeline-Ansicht werden in der folgenden Reihenfolge angezeigt:
<ul>
<li>Die in rot markierten Deals besitzen eine überfällige Aktivität. Diese Aktivität sollte als abgeschlossen markiert werden (sofern bereits erledigt), damit Sie eine neue Aktivität planen und weiterarbeiten können, um diesen Deal abzuschließen. </li>
<li>Die in grün markierten Deals besitzen eine Aktivität, die für den heutigen Tag geplant ist. Dadurch können Sie erkennen, mit welchen Deals Sie sich in Kürze befassen müssen. Am besten wäre es, die erforderliche Aufgabe zu erledigen und sie anschließend als fertig zu markieren.</li>
<li>Deals mit einem gelben Symbol besitzen noch keine geplante Aktivität. Wir empfehlen eine Aktivität einzuplanen, damit Sie auf wirkungsvolle Weise, die Fortschritte zum Gewinnen des Deals nachverfolgen können.</li>
<li>Die in grau markierten Deals sind für einen zukünftigen Zeitpunkt geplant. Da die Aktivität für einen späteren Zeitpunkt geplant ist, werden wir Sie nicht darauf hinweisen, sodass Sie sich auf andere Aufgaben konzentrieren können. </li>
</ul>
 Wenn mehr als ein Deal unter einen bestimmten Aktivitätsstatus fällt (z.B. zwei Deals ohne geplante Aktivitäten), werden die Deals nach Erstellungsdatum geordnet. 
<div class="support-sections">
Hinweis: Einige Pipedrive-Nutzer bevorzugen es allenfalls, ihre Deals mittels einem benutzerdefinierten Feld mit einer einzelnen Option mit „hohe Priorität“ oder „niedrige Priorität“ zu kennzeichnen. Weitere Informationen zur Erstellung eines dealbezogenen benutzerdefinierten Feldes finden Sie <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/207228075-Custom-fields" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="207228075">hier</a>.</div>

How are deals ordered in the Pipeline View?

Wie werden Deals in der Pipeline-Ansicht angeordnet?

Hinweis: Diese Aktion ist nur für Admin-Nutzer verfügbar.
<div class="support-sections">
Abschnitte
<a href="#C1IamCs">1. Einrichten der Funktion</a>
<a href="#C2IamCs">2. Meine Deals stagnieren! Was muss ich tun?</a>
<a href="#C3IamCs">3. Ich habe einen Deal mit einer Aktivität weit in der Zukunft geplant. Wird der Deal stagnieren?</a>
</div>
 Die Funktion Deal stagnierend wurde entwickelt, um Sie auf aktiv zu halten. Sie ermöglicht es Ihnen, auf Deals zu achten, die längere Zeit inaktiv waren. Aktiviert und konfiguriert, wird Sie Ihre Pipeline-Ansicht visuell über alle Deals benachrichtigen, die länger als die definierte Frist unberührt geblieben sind.
 Die Funktion 'Deal stagnierend' 
<img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/wahfgd5EcG3TxhwFY5bomE.jpg" data-uuid="wahfgd5EcG3TxhwFY5bomE" data-v="4" data-type="inline" />
<div class="support-note primary">Wenn Sie gerade erst mit Pipedrive anfangen, können Sie sich unseren Kurs Kein Follow-up mehr vergessen in der <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/never-forget-a-follow-up?ref=kb_article" target="_blank">Pipedrive Academy</a> ansehen.</div>

<a name="C1IamCs"></a>Einrichten der Funktion
Um Stagnationszeiträume für Ihre Pipeline-Phasen festzulegen:
<ul>
<li>Gehen Sie zu Pipeline-Ansicht und klicken Sie auf das Stiftsymbol. Öffnen Sie dann Pipeline-Phase bearbeiten.</li>
<li>Schalten Sie die Option Dael stagnierend (in Tagen) auf der gewünschten Stufe auf grün.</li>
<li>Definieren Sie die Anzahl der Tage der Inaktivität, nach denen ein Deal in dieser Phase als stagnierend markiert werden soll.</li>
<li>Klicken Sie dann auf Speichern.</li>
</ul>
<a name="C2IamCs"></a> Meine Deals stagnieren! Was muss ich tun?
Durch die rote Farbe des Deals wissen Sie, dass ein Deal in Ihrer Pipeline-Ansicht stagniert.
Wenn Ihr Deal stagniert, planen Sie einfach eine neue Aktivität für diesen Deal, um ihn wieder zu aktivieren. Die Bearbeitung aller Details eines stagnierenden Deals, wie benutzerdefinierte Felder, erwartetes Abschlussdatum, Wert, etc., — reaktiviert den Deal ebenfalls. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2018-01-22_at_7.13.18_PM.png" alt="Screen_Shot_2018-01-22_at_7.13.18_PM.png" width="599" height="113" />
<a name="C3IamCs"></a> Ich habe einen Deal mit einer Aktivität weit in der Zukunft geplant. Wird der Deal stagnieren?
Da die Funktion für stagnierende Deals nicht auf das nächste Aktivitätsdatum schaut, wird jeder Deal, der eine Aktivität hat, die jedoch für weit in der Zukunft geplant ist, immer noch als stagnierend markiert werden.
In dieser Situation sollten Sie Ihre Phasen und Aktivitäten in Ihrem Pipedrive-Account überdenken. Wenn die von Ihrer Phase definierte Stagnationsperiode so eingestellt ist, dass eine geplante Aktivität weiter entfernt sein kann, kann die Stagnationsperiode zu kurz sein. Alternativ können Sie den Deal als VERLOREN markieren und den Kunden in Zukunft erneut kontaktieren.

The Rotting Feature

Die Stagnations-Funktion

Pipedrive hilft Ihnen, den Fortschritt Ihrer Deals zu verfolgen, indem es Ihnen Informationen über Ihre Deals auf der Grundlage der Pipeline-Phasen liefert, die sie in Ihrer Pipeline-Ansicht einnehmen. Die Pipeline-Phasen werden von einem Admin-Nutzer im Pipedrive-Account des Unternehmens definiert. Um mehr über das Anpassen Ihrer Phasen zu erfahren, klicken Sie <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/207365225-Customizing-your-pipeline-stages" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="207365225">hier</a>. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-04-05_at_2.04.43_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-04-05_at_2.04.43_PM.png" width="800" height="240" /> In der Pipeline-Ansicht werden die Deals angezeigt, die bestimmten Nutzern gehören. Um nach den Deals zu filtern, die einem bestimmten Nutzer gehören und deren Fortschritt zu verstehen, klicken Sie auf den Filter &quot;Alle&quot; im obigen Screenshot und wählen Sie einen Nutzer aus. Um den Status der Deals in Ihrer Pipelineansicht besser zu verstehen, empfehlen wir die Verwendung der Funktion Deal stagnierend. Für mehr Informationen, klicken Sie <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/206760949" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="206760949">hier.</a>
<div class="support-note primary">
Wenn Sie gerade erst mit Pipedrive anfangen, können Sie sich unseren Kurs Vertriebsdaten organisieren in der <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/organize-your-sales-data?ref=kb_article" target="_blank">Pipedrive Academy</a> ansehen.</div>

Pipeline View

Pipeline-Ansicht

<div class="support-sections">
Hinweis: Diese Aktion ist nur für Admin-Nutzer verfügbar.</div>
 Wahrscheinlichkeit in Pipedrive ist die Wahrscheinlichkeit, dass ein Deal erfolgreich abgeschlossen werden wird, und dass der Wert des Deals zum Umsatz Ihres Unternehmens beitragen wird. Durch Einrichten der Wahrscheinlichkeit für jede Stufe in Ihrer Pipeline, können Sie damit arbeiten, zu verstehen wieviel Umsatz Ihr Unternehmen wahrscheinlich machen wird und ermöglicht Ihnen effiziente Budgetplanung.  Die Wahrscheinlichkeit je Stufe ist standardmäßig auf 100% eingerichtet. Das ermöglicht Ihnen, immer den genauen Wert zu sehen, der für jeden Deal eingerichtet wurde und gibt eine Zusammenfassung der Darstellung des Gesamtwertes der Deals in jeder Phase.  Wahrscheinlichkeit für Phasen in Ihrer Pipeline einrichten:
<ul>
<li>Gehen Sie zu Pipeline-Ansicht und klicken Sie auf das Stiftsymbol oder wählen Sie Pipeline bearbeiten aus dem Dropdown-Menü aus.</li>
<li>Geben Sie im Abschnitt 'Wahrscheinlichkeit des Deals' eine Zahl zwischen 0 und 100 ein.</li>
<li>Klicken Sie auf Speichern.</li>
</ul>
 <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-10-08_at_1.55.42_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-10-08_at_1.55.42_PM.png" width="971" height="659" /> 
Beachten Sie: Wenn ein Deal durch die verschiedenen Phasen Ihrer Pipeline voranschreitet, ist zu erwarten, dass die Wahrscheinlichkeit, den Deal als GEWONNEN zu markieren, steigt. Bei der Einrichtung der Wahrscheinlichkeitswerte für Ihre Phasen, schlagen wir vor, den Prozentsatz in jeder fortschreitenden Phase zu erhöhen. 
Wie wird die Wahrscheinlichkeit einer Phase in Pipedrive dargestellt?
Bei der Einstellung solcher prozentualen Wahrscheinlichkeiten wird die Zusammenfassung der Deals in bestimmten Phasen als Prozentsatz des Gesamtwerts der Deals in dieser Phase angezeigt. Diese Information sind wichtig für das Verständnis der prozentualen Zusammenfassung in Ihrer Pipeline. Sie können diese Informationen auf verschiedene Weisen einsehen.
<ul>
<li>In der Pipelineansicht Ihres Deals:</li>
</ul>
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-04-05_at_2.17.26_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-04-05_at_2.17.26_PM.png" width="970" height="393" /> 
<ul>
<li>In der Prognose-Ansicht Ihres Deals:</li>
</ul>
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/forecast.png" alt="forecast.png" width="970" height="359" />

How can I set stage probability?

Wie kann ich die Wahrscheinlichkeit einer Phase einstellen?

In Pipedrive ist die Wahrscheinlichkeit der Wert, der Ihr Vertrauen darstellt, einen Deal bis zu dem voraussichtlichen Abschlussdatum zu gewinnen. Wenn dies eingestellt ist, berechnet Pipedrive automatisch, basierend auf der gegebenen Wahrscheinlichkeit, die Werte des Deals. Das vereinfacht Ihre Prognosen. Wenn Sie die Wahrscheinlichkeit z.B. auf 75% setzen, dann werden 75% des gesamten Transaktionswertes als geplante Einnahmen für Ihr Unternehmen verbucht. Der Wert der Wahrscheinlichkeit des Deals wird durch mehrere Maßstäbe dargestellt.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-25_at_12.54.43_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-25_at_12.54.43_PM.png" width="1015" height="196" /> Innerhalb von Pipedrive gibt es zwei Wahrscheinlichkeitsformen - Wahrscheinlichkeit der Phase und Wahrscheinlichkeit des Deals.
Wahrscheinlichkeit der Phase
<ul>
<li>Ermöglicht Ihnen, die Wahrscheinlichkeit eines Dealabschlusses, basierend auf der aktuellen Phase der Pipeline, festzulegen. </li>
<li>Gibt Ihnen ein sofortiges Verständnis für die Erwartungen Ihres Vertriebsprozesses. 
</li>
</ul>
Wahrscheinlichkeit des Deals
<ul>
<li>Ermöglicht Ihnen, die Wahrscheinlichkeit eines Dealabschlusses, basierend auf Ihren Kenntnissen des Deals, festzulegen.</li>
<li>Kann benutzerdefiniert werden und bietet, sobald festgelegt, einen genauen Einblick in jeden einzelnen Deal. 
</li>
</ul>
Standardmäßig ist die Wahrscheinlichkeit für jede Phase auf 100% eingestellt, sofern nicht anders eingestellt. Um die Wahrscheinlichkeit für jede Ihrer Phasen anzupassen, gehen Sie zur Pipelineansicht und klicken Sie auf das Stiftsymbol, um die Seite Pipeline bearbeiten aufzurufen. Geben Sie den Wahrscheinlichkeitswert unterhalb der gewünschten Phase ein und klicken Sie auf Speichern. Um zu erfahren, wie Sie diesen Wert und die Programmwahrscheinlichkeit für Ihre Phasen anpassen können, klicken Sie <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/115005650549" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="115005650549">hier</a>. Wenn aktiviert und programmiert, wird der Wert der Wahrscheinlichkeit über die Phasenwahrscheinlichkeit für die Pipeline-Phase, in der sich der Deal derzeit befindet, priorisiert. Auf diese Weise sollten Sie bei der Aktualisierung der Wahrscheinlichkeit bestimmter Deals vorsichtig sein. Um zu erfahren, wie Sie die Deal-Wahrscheinlichkeit für Ihre Pipeline-Phasen aktivieren und programmieren können, klicken Sie <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/115005650709" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="115005650709">hier</a>. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-25_at_12.57.42_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-25_at_12.57.42_PM.png" width="1145" height="219" /> Hinweis: Wenn Sie in Ihrem Pipedrive-Account die Deal- oder Phasenwahrscheinlichkeit festgelegt haben, erscheinen die gewichteten Werte dieser Deals zum Zweck der Umsatzprognose. in der Prognoseansicht Ihrer Registerkarte Deals. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/weighted_value.png" alt="weighted_value.png" width="1025" height="365" />

Probability in Pipedrive

Wahrscheinlichkeit in Pipedrive

<div class="support-sections">
Hinweis: Diese Aktion ist nur für Admin-Nutzer verfügbar.</div>
 Wahrscheinlichkeit in Pipedrive ist die Wahrscheinlichkeit, dass ein Deal erfolgreich abgeschlossen und der Wert des Deals zum Umsatz Ihres Unternehmens beitragen wird. Durch Einrichten der Wahrscheinlichkeit für jeden Deal in Ihrer Pipeline, können Sie die Wahrscheinlichkeit entsprechend Ihrer spezifischen Einsicht für jeden Deal individualisieren. Damit können Sie einschätzen, wieviel Umsatz Ihr Unternehmen machen wird. Wahrscheinlichkeit für Deals in Ihren Pipedrive-Phasen einrichten:
<ul>
<li>Gehen Sie zur Pipeline-Ansicht und klicken Sie auf das Bleistiftsymbol oder wählen Sie Pipeline bearbeiten aus dem Pipeline-Dropdownmenü.</li>
<li>Aktivieren Sie die 'Deal-Wahrscheinlichkeit' oberhalb der Pipeline-Phasen.</li>
<li>Klicken Sie auf Speichern.</li>
</ul>
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-10-08_at_1.55.49_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-10-08_at_1.55.49_PM.png" width="601" height="406" /> Nach der Aktivierung erscheint das Feld 'Wahrscheinlichkeit des Deals' im Modal Deal hinzufügen und erlaubt Ihnen, es bei der Deal-Erstellung zu programmieren.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add_deal.png" alt="add_deal.png" width="600" height="357" /> Die Wahrscheinlichkeit des Deals kann auch durch den Importprozess hinzugefügt (oder bearbeitet) werden. Dies ist möglich, indem Sie das Feld Wahrscheinlichkeit des Deals der entsprechenden Spalte in Ihrer importierten Tabelle zuordnen. Um mehr über das Importieren von Tabellen zu erfahren, klicken Sie <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/208039595-Importing-Data-with-spreadsheets" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="208039595">hier</a>.  Beachten Sie: Das Einrichten einer Wahrscheinlichkeit für einen bestimmten Deal überschreibt die Wahrscheinlichkeit, die für die derzeitige Stufe des Deals eingestellt ist.  
<h2>Wie wird die Wahrscheinlichkeit des Deals in Pipedrive angezeigt?</h2>
Bei der Einstellung solcher prozentualen Wahrscheinlichkeiten wird die Zusammenfassung der Deals in bestimmten Phasen als Prozentsatz des Gesamtwerts der Deals in dieser Phase angezeigt. Diese Information sind wichtig für das Verständnis der prozentualen Zusammenfassung in Ihrer Pipeline. Sie können diese Informationen auf verschiedene Weisen einsehen.
In der Detailansicht eines Deals, der eine bestimmte Deal-Wahrscheinlichkeit hat: <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit_deal_probability_detail_view.png" alt="edit_deal_probability_detail_view.png" width="600" height="220" /> In der Pipeline-Ansicht Ihres Deals: <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-04-05_at_2.17.26_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-04-05_at_2.17.26_PM.png" width="600" height="243" /> In der Listenansicht Ihres Deals: <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/list_view.png" alt="list_view.png" width="603" height="135" />

How can I set deal probability?

Wie kann ich die Wahrscheinlichkeit eines Deals einstellen?

<div class="support-sections">
Hinweis: Sind Sie nicht sicher, welche Phasen Sie einstellen sollen? Wir haben <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/207365225" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="207365225">Tipps </a>zur Einrichtung von Phasen für die Pipelines Ihres Unternehmens. Nur Admins können neue Pipelines einrichten.</div>
 Um eine neue Pipeline zu Ihrem Pipedrive-Account hinzufügen:
<ul>
<li>Gehen Sie zur <a href="/pipeline">Pipeline-Ansicht</a> und klicken Sie auf das Dropdown-Menü.</li>
<li>Klicken Sie auf + Neue Pipeline.</li>
<li>Geben Sie einen Namen für die Pipeline ein.</li>
</ul>
 Die Pipeline wird dann Ihrem Account hinzugefügt. Nun können Sie damit beginnen, der Pipeline Phasen hinzufügen. Sobald Sie mit der Spezifikation Ihrer Phasen zufrieden sind, klicken Sie auf Speichern. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-25_at_1.18.29_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-25_at_1.18.29_PM.png" width="599" height="183" />
<h2>Wann sollte ich mehrere Pipelines nutzen?</h2>
Die Einrichtung mehrerer Pipelines kann unter bestimmten Umständen durchaus hilfreich sein. Zum Beispiel:
<ul>
<li>Wenn Ihr Unternehmen verschiedene Arten von Produkten anbietet, die gegebenenfalls während des Abschlusses eines Geschäfts jeweils eigene, auf sie abgestimmte Phasen benötigen.</li>
<li>Oder Sie bieten sowohl ein Produkt als auch eine Dienstleistung an. Die Dienstleistung könnte unter Umständen eine längere Pipeline haben.</li>
<li>Möglicherweise möchten Sie nach Dealabschluss auch die Lieferung verkaufter Artikel verfolgen.  </li>
</ul>
Es wird nicht empfohlen für ...
<ul>
<li>die Kategorisierung Ihrer Deals nach Ort oder Branchentyp, wenn die Phasen die gleichen sind. Hier lohnt sich stattdessen die Verwendung eines <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/207228075-Custom-fields" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="207228075">benutzerdefinierten Feldes</a>.</li>
<li>die Trennung der Deals nach Vertriebsmitarbeitern. Das wird von Pipedrive bereits automatisch durch das Feld Besitzer vorgenommen.</li>
</ul>
  So haben Sie die Möglichkeit, die gesamte Pipeline auf einen Blick zu sehen. Sie können aber auch Filter erstellen, um einen gewünschten Abschnitt der Pipeline zu betrachten Es ist nicht möglich eine gemeinsame Sicht aller Pipelines zu bekommen, selbst wenn die Phasen den gleichen Namen haben. In der Datenbank von Pipedrive sind diese Pipelines und Phasen weiterhin getrennt.

How can I have multiple pipelines?

Wie kann ich mehrere Pipelines einrichten?

Hinweis: Diese Aktion steht nur Admin-Nutzern zur Verfügung. Um Phasen in Ihren Pipelines hinzuzufügen, zu bearbeiten, neu anzuordnen und zu entfernen, gehen Sie zur <a href="/pipeline">Pipeline-Ansicht</a> und klicken Sie auf das Stiftsymbol rechts neben dem Pipeline-Namen. Das bringt Sie zur Seite Pipeline bearbeiten. Mehr dazu, wie Sie Phasen bearbeiten und hinzufügen können, finden Sie <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/207365225-Customizing-your-pipeline-stages" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="207365225">hier</a>.

How can I add a stage to my pipeline?

Wie kann ich meiner Pipeline eine Phase hinzufügen?

<div class="support-sections">
Hinweis: Diese Aktion ist nur für Admin-Nutzer verfügbar.</div>
 Pipedrive ist mit einer elementaren Verkaufs-Pipeline ausgestattet, die einen einfachen aber gängigen Verkaufsablauf darstellt. Während sich Ihre Geschäfte durch diese Phasen fortbewegen erhalten Sie einen klaren visuellen Überblick darüber, an welcher Stelle sich Ihre Leads im Verkaufsprozess befinden. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-25_at_3.25.22_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-25_at_3.25.22_PM.png" width="820" height="34" /> Diese Phasen sind für die meisten Benutzer geeignet. Das heißt jedoch nicht, dass Sie sich daran gebunden fühlen müssen. In Pipedrive können Sie selbst anpassen, wie viele Phasen Ihre Pipeline hat und wie dieses Phasen heißen. Ihre Pipeline kann somit entsprechend Ihrem Geschäftsmodell eingerichtet werden.
<div class="support-sections">
Hinweis: Sie können auch mehrere Pipelines mit jeweils individuellen Phasen erstellen. Mehr über die Erstellung mehrerer Pipelines erfahren Sie <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/207345085-Multiple-pipelines-why-you-should-or-should-not-use-them" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="207345085">hier</a>.  </div>
 Tipps zum Einrichten passender Phasen für Ihr Unternehmen
<ul>
<li>
Verwenden Sie die vollendete Gegenwart Damit jeder in Ihrem Team alle Phasen gleichermaßen versteht, sollten Sie bei neuen Bezeichnungen eine Kurzform der vollendeten Gegenwart verwenden. Schreiben Sie beispielsweise „Meeting vereinbart“ statt nur „Meeting“, ansonsten ist es schwierig zu erkennen, wann genau Sie den Deal in die entsprechende Phase ziehen sollten.</li>
</ul>
<ul>
<li>
Erstellen Sie Phasen, die auf dem Kaufvorgang der Kunden basieren Versetzen Sie sich in die Lage des Kunden: Wie würde dessen Kaufvorgang aussehen? Was muss sich ereignen, damit der Kunden bei Ihnen kauft? Das ist normalerweise die beste Methode, Ihren eigenen Verkaufsprozess darzustellen.</li>
</ul>
<ul>
<li>
Überarbeiten Sie Ihre Pipeline-Phasen Überarbeiten Sie Ihre Pipeline-Phasen regelmäßig. Es kann Wochen dauern, bis man sich an einen völlig neu formulierten Prozess gewöhnt. Der Hauptgedanke ist, sich selbst dabei zu helfen, den Verkauf zu organisieren, und nicht, die Sache komplizierter zu gestalten. Sollten Ihnen also einige Phasen verwirrend vorkommen, können Sie diese einfach umbenennen, löschen oder neue Phasen hinzufügen, um klar zu erkennen, was innerhalb Ihrer Sales-Pipeline vor sich geht.  </li>
</ul>
Bearbeiten Ihrer Pipeline-Phasen
Gehen Sie zur Pipeline-Ansicht und klicken Sie auf das Stiftsymbol rechts neben dem Namen der Pipeline.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-07-19_at_4.39.59_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-07-19_at_4.39.59_PM.png" width="500" height="306" /> Von hier aus können Sie beliebige Attribute der Phase bearbeiten sowie Phasen hinzufügen, löschen oder neu anordnen. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-07-19_at_4.44.22_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-07-19_at_4.44.22_PM.png" width="601" height="363" />
 Bei mehreren Pipelines können Sie die Pipelines auch neu anordnen. Klicken Sie dafür einfach auf den Namen der Pipeline und ziehen Sie diese genau dorthin, wo Sie sie einordnen möchten.

Erste Schritte

Erste Schritte

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