Base de conocimiento

Caller para prospectos

SR
Steven Reinartz, 25 de noviembre de 2022
Nota: Caller es una de las muchas funciones útiles de los planes Profesional y Corporativo de Pipedrive. Si necesitas ayuda para configurar Caller, consulta esta guía.

Cuando usas Pipedrive para hacer llamadas, puede ser complicado navegar desde tus prospectos a tus contactos. Ahora puedes realizar llamadas directamente desde la vista de prospectos para disfrutar de una experiencia óptima con Caller.


Cómo acceder a Caller en prospectos

La herramienta Caller está disponible en el Buzón de prospectos y funciona de manera similar al de un contacto o trato.

Hay dos maneras de acceder al número de teléfono y hacer llamadas a través de un prospecto:

  • El número de la persona vinculada
  • El campo personalizado del tipo de teléfono de los prospectos/tratos

En ambos ejemplos, todo lo que necesitas hacer es tener un valor del número de teléfono en la vista de detalles de un prospecto. Puedes usar ese número para hacer llamadas a través de tu cuenta de Pipedrive:

Nota: Actualmente, no puedes acceder a la herramienta Caller a través de la vista de lista de prospectos. En su lugar, deberás ingresar a la vista de detalles contextuales del prospecto para poder realizar llamadas.
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