Base de connaissances

Grâce à la fonctionnalité de Synchronisation des contacts de Pipedrive, vous pouvez très facilement synchroniser vos contacts iCloud avec ceux de votre compte Pipedrive. Pour configurer la synchronisation de vos contacts, rendez-vous dans Préférences personnelles > Synchronisation des contacts, cliquez sur Ajouter un nouveau compte, puis saisissez vos identifiants iCloud.

Comment faire si je n'ai pas utilisé d'e-mail iCloud pour configurer mon identifiant Apple?

Si vous avez créé votre identifiant Apple avec une adresse e-mail n'appartenant pas à iCloud, il peut en résulter une synchronisation entre le fournisseur de messagerie correspondant et Pipedrive, et non avec iCloud. Par exemple, si j'ai utilisé mon adresse Gmail pour créer mon identifiant Apple, et que je l'utilise également pour configurer la synchronisation de mes contacts entre iCloud et Pipedrive, mes contacts Google peuvent se retrouver synchronisés avec Pipedrive, au lieu de mes contacts iCloud.

Si tel est le cas, vous devrez récupérer votre adresse e-mail iCloud qui se termine par le nom de domaine @icloud.com. Vous pouvez retrouver cette adresse e-mail sur votre appareil en vous rendant dans Réglages> Votre nom > Nom, téléphone, adresse e-mail, et trouvez l'adresse e-mail contenant le nom de domaine d'iCloud dans la section « Joignable à ». 

Si vous n'avez pas créé d'adresse e-mail iCloud, vous pouvez le faire en suivant les instructions de cet article.