Um herauszufinden, wie Sie mit uns in Kontakt treten können, klicken Sie bitte hier!
Status:

Pipedrive

E-Mail-Threading mit E-Mail-Synchronisierung

Hinweis: Für ein optimales E-Mail-Threading empfehlen wir dringend, dass Sie E-Mails aus dem nativen E-Mail-Kompositionstool von Pipedrive senden.
Dies ist nur als Teil unseres Gold-Plans verfügbar - klicken Sie hier, um herauszufinden, wie man Pläne ändert.


E-Mail-Threads sind die Art und Weise, wie Pipedrive Ihnen die vollständige E-Mail-Konversation zeigt, die Sie mit bestimmten Teilnehmern geführt haben. Wenn Sie die E-Mail-Synchronisierung mit dem Gold-Plan von Pipedrive aktiviert haben, werden die von Ihnen gesendeten und empfangenen E-Mails automatisch in Threads innerhalb des Pipedrive Mail-Tabs abgelegt.

Damit dies reibungslos und wie vorgesehen funktioniert, empfehlen wir Ihnen, E-Mails aus der Pipedrive-App heraus zu senden.
Wenn Sie einen Nicht-Pipedrive-E-Mail-Kompositionsclient verwenden, kann das E-Mail-Threading Ergebnis leicht unterschiedlich sein, da jeder E-Mail-Anbieter eine eigene Threading-Logik hat.

Da diese Threading-Logiken spezifisch für den E-Mail-Anbieter sind, empfehlen wir, nach weiteren Informationen zur spezifischen Threading-Logik Ihres Providers zu suchen.
Beachten Sie, dass E-Mails in Pipedrive immer noch mit Threads versehen sind, gemäß der Pipedrive-Logik, so dass die resultierenden Threads innerhalb von Pipedrive - und damit Assoziationen mit Deals, Organisationen und Personen - von dem abweichen, was Sie in Ihrem E-Mail-Client von Drittanbietern sehen.

Das automatische Verhalten zum Erstellen von E-Mail-Threads in Pipedrive ist, wenn das System eine E-Mail mit einer übereinstimmenden Betreffzeile und zwei oder mehr übereinstimmenden Teilnehmern einschließlich des E-Mail-Absenders erkennt, diese E-Mails zusammengeführt und daher nur zu einem Deal verknüpft werden können.
Um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails nicht versehentlich verschachtelt werden, empfehlen wir Ihnen außerdem, E-Mails mit eindeutigen Betreffzeilen zu senden - z. B. "Wie kann Pipedrive ABC Company helfen?" - für jede E-Mail möchten Sie einen eigenen Thread haben.

Aus diesem Grund ist es einfacher, Pipedrives natives E-Mail-Kompositionstool zu verwenden, da es Konsistenz gewährleistet und Verwechslungen verhindert, weil eine einmal einem Thread zugeordnete E-Mail diesem nicht mehr entnommen werden kann.

Hinweis:
Threads in Pipedrive werden zur einfachen Bezugnahme angezeigt und bedeuten nicht, dass die E-Mails innerhalb des Threads mit jedem möglichen Empfänger geteilt werden. Sofern eine E-Mail nicht direkt an einen Empfänger adressiert ist, erhalten diese keine Kopie - auch wenn sie im Thread enthalten sind.