Knowledge Base

Die E-Mail-Synchronisierung ist eine äußerst nützliche Funktion und mit dieser Anleitung lässt sie sich leicht einrichten.

Einrichtung Ihrer E-Mail-Synchronisierung

• Gehen Sie zu Persönliche Einstellungen > E-Mail-Synchronisierung.
• Klicken Sie auf „Neuen Account hinzufügen“.
• Sie werden auf eine neue Website weitergeleitet, um die Anmeldedaten des Accounts, den Sie mit Pipedrive synchronisieren möchten, einzugeben.

Hinweis: Lesen Sie für weiteren Informationen über IMAP und SMTP Posts diesen Artikel.

Auswahl der E-Mail-Synchronisierungsbedingungen

Sobald die Verbindung besteht, bestätigen Sie folgende Angaben:

• Ihre E-Mail-Tracking-Einstellungen
• Labels der zu synchronisierenden E-Mails
• Das Startdatum der Synchronisierung

Synchronisierung früherer E-Mails

Sie können wählen, ob Sie frühere E-Mails synchronisieren oder mit einem leeren Posteingang beginnen möchten.

SYNCHRONISIERUNG STARTEN AB
Bestimmen Sie, wann die Synchronisierung von E-Mails mit Ihrem Pipedrive Posteingang beginnen soll.

• Wenn Sie Jetzt wählen, werden keine E-Mails aus der Vergangenheit, aber alle zukünftigen E-Mails synchronisiert.
• Wenn Sie 1 Monat, 3 Monate, 6 Monate oder 1 Jahr als Startpunkt für Ihre rückwirkende Synchronisierung wählen, haben Sie die Option, E-Mails von allen Kontakten oder nur von Pipedrive Kontakten zu synchronisieren.

SYNCHRONISIERUNG FRÜHERER E-MAILS GESENDET UND EMPFANGEN VON
Diese Option wird nur angezeigt, wenn Sie unter der Option Synchronisieren ab als Startpunkt „1 Monat“, „3 Monate“ oder „6 Monate“ auswählen.

• Nur Pipedrive Kontakte
  Bei dieser Option werden alle E-Mails synchronisiert, deren E-Mail-Adresse mit einem Pipedrive-Kontakt, der bereits in Ihrem Pipedrive Account vorhanden ist, verknüpft ist. Die Synchronisierung von „Nur Pipedrive Kontakten“ kann nur bei der initialen Einrichtung der Synchronisierung bereit bestehender E-Mails vorgenommen werden. Bei künftigen E-Mails und erneuten Synchronisierungen können Sie nur noch alle E-Mails oder E-Mails mit bestimmten Labels synchronisieren.
• Alle Kontakte
  Bei dieser Option werden alle E-Mails Ihrer Kontakte synchronisiert, unabhängig davon, ob diese bereits mit einem Pipedrive Kontakt verknüpft sind.

Klicken Sie auf „Synchronisieren“, um den Synchronisierungsprozess zu starten.

Allgemeine Einstellungen

Dies sind E-Mail-Synchronisierungseinstellungen, die mit der Verwendung der Pipedrive App zusammenhängen. Diese Einstellungen sind persönlich und werden nicht für das gesamte Unternehmen übernommen.