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Wenn Sie E-Mails sehen, die mit Ihrem Pipedrive Account synchronisiert werden, aber nicht mit Ihren Kontakten verknüpft sind, wurden diese möglicherweise durch frühere Synchronisierungen übertragen.

Die beste Methode zur Vermeidung unerwünschter E-Mails in Ihrem Pipedrive Posteingang ist die Verwendung von Labels Ihres E-Mail-Anbieters, um nach den spezifischen E-Mails, die Sie synchronisieren möchten, zu filtern.

Erstmalige Synchronisierung zurückliegender E-Mail

Nachdem Sie einen neuen E-Mail-Account für die Synchronisierung hinzugefügt haben, werden Sie feststellen, dass die E-Mails der letzten drei Tage standardmäßig synchronisiert werden.

Nachdem Sie die erstmalige Synchronisierung abgeschlossen haben, sehen Sie unter Synchronisierung vergangener E-Mails ein Dropdown-Menü, in dem Sie weiter zurückliegende Zeiträume für die Synchronisierung auswählen können.

Nachdem Sie einen Zeitraum bestimmt haben, können Sie wählen, ob Sie „Nur Pipedrive Kontakte” synchronisieren möchten.

Was passiert, wenn Sie E-Mails synchronisiert haben, die keine Kontakte sind?

Wenn Sie E-Mails synchronisiert haben, die nicht mit Ihren Pipedrive-Kontakten verknüpft sind, können Sie diese mit Hilfe eines speziellen Vorgangs entfernen.

Gehen Sie zuerst zu Ihrem Sales-Posteingang und filtern Sie nach ”Von einem bestehenden Kontakt”.

Wählen Sie dann über das Kästchen in der linken oberen Ecke alle gefilterten E-Mails aus und klicken Sie auf „Archivieren”. Damit werden sie aussortiert, damit sie nicht mit den E-Mails vermischt werden, die nicht von Ihren Kontakten gesendet wurden.

Kehren Sie nach der Archivierung dieser E-Mails zu Ihrem Posteingang zurück, markieren Sie alle E-Mails, die nicht mit einem Kontakt verknüpft sind, und klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol, um sie zu löschen.

Gehen Sie abschließend zu Ihrem Archiv, markieren Sie alle E-Mails, die Sie dort archiviert haben, und klicken Sie auf „Archivierung aufheben”.

Damit enthält Ihr Posteingang nur noch E-Mails, die Sie von E-Mail-Adressen erhalten haben, die mit Ihren Pipedrive-Kontakten verknüpft sind.