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Pipedrive

Hilos de correo electrónico con sincronización de correo electrónico

Nota: Para que puedas realizar hilos de correo electrónico óptimos, te recomendamos que envíes mensajes de correo electrónico desde dentro de la herramienta nativa de composición de correo electrónico de Pipedrive.
Solo está disponible como parte de nuestro plan Gold: haz clic aquí para saber cómo cambiar los planes.


Los hilos de correo electrónico son la forma en que Pipedrive muestra la conversación de correo electrónico completa que has tenido con participantes específicos. Si tienes activada la sincronización de correo electrónico con el plan Gold de Pipedrive, los correos que envías y recibes se pondrán automáticamente en hilos en la pestaña Correo de Pipedrive.

Para que esto funcione sin problemas y de la forma prevista, te recomendamos que envíes correos electrónicos desde la aplicación de Pipedrive.
Si deseas utilizar un cliente de composición de correo electrónico que no sea Pipedrive, el resultado del hilo de correo electrónico puede variar de ser ligeramente a significativamente diferente, ya que cada proveedor de correo tiene su propia lógica para los hilos de correo.

Debido a esto, te sugerimos investigar más información en cuanto a la lógica que siguen tus proveedores respecto a los hilos de correo electrónico.
Ten en cuenta que los correos electrónicos en Pipedrive aún se organizarán en hilos según la lógica de Pipedrive, por lo que los resultados de los hilos en Pipedrive — y, por lo tanto, las asociaciones con Negocios, Organizaciones y Personas, puede variar de lo que ves en tu otro cliente de correo.

El comportamiento automático para crear hilos de correo electrónico en Pipedrive es que si el sistema detecta un correo electrónico con un asunto coincidente y dos o más participantes coincidentes — incluido el remitente del correo electrónico, los correos electrónicos se organizarán juntos en hilos, y solo pueden vincularse a un negocio.
Para garantizar que tus correos no se organizan en hilos inadvertidamente, también te recomendamos el envío de correos electrónicos con líneas de asunto únicas, tales como "Cómo Pipedrive puede ayudar a la empresa ABC" — para cada correo que deseas que tenga su propio hilo.

Por esta razón es más fácil utilizar la herramienta nativa de composición de correo electrónico de Pipedrive, ya que asegurará la uniformidad y evitará cualquier confusión: una vez que un correo electrónico esté organizado en un hilo, no puede desorganizarse.

Nota:
Los hilos en Pipedrive se muestran para una fácil referencia y no significa que los correos electrónicos en el hilo se comparten con cada destinatario posible. A menos que un correo electrónico vaya dirigido directamente a un destinatario, este no recibirá una copia, incluso si está incluido en el hilo.