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Pipedrive

Hilos de correos en Pipedrive

Los hilos de correos son la forma de correo de Pipedrive para mostrarte el historial de una conversación sobre un tema determinado con ciertos participantes.

Si tienes activada la integración de correo electrónico con tu plan Gold de Pipedrive, los correos electrónicos que envíes y recibas se pondrán de forma automática en hilos en la aplicación de correo de Pipedrive.

Primero, debes tener en cuenta que esto no afecta al correo de tu cliente de correo electrónico actual como Gmail o Outlook. Los clientes de correo electrónico cuentan con sus propias formas de hilos de correos, así que dentro de ese cliente, tus correos electrónicos seguirán igual que siempre.

Además, los hilos en Pipedrive están ahí solo para tu conveniencia y no quiere decir que los correos electrónicos se compartan con los destinatarios; a menos que un correo electrónico vaya dirigido a una persona, no recibirán una copia, incluso si están incluidos en el hilo.

La creación de hilos de correos en Pipedrive se activa de forma automática si el sistema detecta un correo electrónico con una línea de asunto coincidente y dos o más participantes coincidentes (incluido el remitente en la mayoría de los casos) se unirán en Pipedrive y por tanto el correo solo puede vincularse a un negocio.

Una vez que se ha vinculado un correo electrónico a un hilo, ya no se puede desvincular. Si deseas mantener tus correos electrónicos separados y así vinculados a negocios diferentes, solo usa asuntos distintos para evitar confusiones.