Base de connaissances

Si vous avez l'impression que vous devriez être en mesure de voir des éléments possédés par un des autres utilisateurs de votre compte Pipedrive – mais qu'en réalité vous n'arrivez pas à voir ces informations –, nous vous conseillons de vérifier le filtre affiché dans la Vue prévisionnelle pour vérifier que ce filtre est bien censé montrer les éléments dont cet utilisateur est propriétaire.

Toutefois, notez que des utilisateurs peuvent subir des restrictions de visibilité dans le compte Pipedrive, sur la base des groupes de visibilité mis en place dans Pipedrive par l'admin du compte. Si vous avez des questions concernant ces autorisations de visibilité, nous vous suggérons de vous adresser à l'utilisateur administrateur de votre compte Pipedrive.