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Pourquoi les e-mails que j'ai envoyés ou reçus ne figurent-ils pas dans la vue en liste des activités ?

JT
Jenny Takahara, 4 septembre 2023

Dans Pipedrive, les e-mails sont distincts des activités de type « e-mail ».

Vous pouvez créer une activité et lui affecter le type d'activité « e-mail ». Il s'agira alors gérer de futures tâches liées à des e-mails, pour que vous n'oubliiez pas de vous occuper de la correspondance avec un de vos clients.

Toutefois, les activités de type e-mail ne sont pas liées aux e-mails envoyés ou reçus en utilisant la synchronisation des e-mails.

Remarque : Si vous souhaitez que le décompte de vos activités de type «e-mail » reflète le nombre d'e-mails, créez une activité de type e-mail pour chaque e-mail reçu ou envoyé.
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