Base de connaissances

À l'âge d'Internet, vous avez de nombreux moyens d'accès à vos précieuses données Pipedrive. Pour vous assurer que seuls les appareils que vous connaissez ont accès à votre compte, il est recommandé de contrôler régulièrement les Appareils actifs utilisés pour accéder à votre compte d'utilisateur Pipedrive.

Pour accéder à ces informations, rendez-vous dans Paramètres > Vos appareils > Appareils actifs.

Cette page vous fournira les informations sur les appareils qui ont accès en ce moment à votre compte d'utilisateur Pipedrive, et en particulier sur tous les appareils mobiles ayant accès au compte par l'intermédiaire d'un navigateur internet ou de l'application mobile Pipedrive.

En cliquant sur l'un des appareils, vous pouvez voir l'adresse IP utilisée lors de l'accès au compte, le mode de connexion utilisé, et si l'option « Se souvenir de moi » a été activée à la connexion.

Si vous souhaitez déconnecter l'un de ces appareils actifs, vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton Déconnexion placé à côté du nom de cet appareil.
Dans ce cas, l'appareil sera déconnecté de Pipedrive et recevra un message l'invitant à entrer de nouveau un identifiant valide pour continuer à avoir accès au compte.

Si vous souhaitez voir les informations relatives aux précédentes connexions de votre compte d'utilisateur Pipedrive, vous les trouverez dans la section Historique par appareil, sur la même page. Pour en savoir plus sur l'historique par appareil, cliquez ici.
Si vous avez l'impression qu'un de vos appareils actifs ou l'un de ceux qui sont répertoriés dans l'historique par appareil n'est pas un appareil autorisé, il peut être judicieux de changer votre mot de passe Pipedrive pour sécuriser votre compte. Pour en savoir plus sur le changement de mot de passe, cliquez ici.