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Perché le mie email Bcc non arrivano in Pipedrive?

BF
Breandan Flood, 17 settembre 2023
Nota: Puoi utilizzare lo strumento di sincronizzazione email di Pipedrive per spostare le email direttamente dal tuo account email al tuo account Pipedrive, senza bisogno di un collegamento Bcc. Per ulteriori informazioni su questa funzione, consulta questo articolo.

Se non ricevi le email in Bcc in Pipedrive, potrebbe essere perché queste email provengono da un indirizzo non riconosciuto dal tuo account aziendale Pipedrive.

Per sincronizzare un'email con Pipedrive utilizzando Smart Bcc, l'email deve essere inviata da uno dei seguenti indirizzi:

Aggiunta di un indirizzo email alternativo per Smart Bcc

Nota: Se stai riscontrando problemi nell'aggiunta di un indirizzo alternativo per Bcc, consulta questa guida.

Per aggiungere un indirizzo email alternativo, vai alle impostazioni dell'azienda > Sincronizzazione email > Smart Bcc e aggiungi il tuo indirizzo email in Gli indirizzi email di Smart Bcc sono accettati da.

Riceverai un'email di verifica e il link presente in quest'email dovrà essere cliccato per verificare che tu sia il proprietario e l'utilizzatore di quell'indirizzo email.

Successivamente, l'email potrà essere utilizzata per Smart Bcc.

Nota: Se il tuo indirizzo alternativo mostra uno stato di "non confermato", il link nell'email di conferma non è stato cliccato e l'indirizzo non può essere utilizzato per scopi di Bcc.
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