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Perché le email inviate agli indirizzi Bcc specifici del contratto appaiono sotto il contratto sbagliato?

JT
Jenny Takahara, 15 novembre 2023
Nota: La funzione di sincronizzazione email è una delle molte utili funzioni dei piani Advanced e superiori di Pipedrive.

Questo comportamento errato è probabilmente accaduto perché l'email inviata è collegata a una discussione via email in cui l'email originale nella discussione è stata inviata a un destinatario diverso.

In questo caso, questa ultima email inviata in quella discussione via email sarebbe collegata alla persona e all'affare associati alla prima email in quella discussione, secondo il comportamento di Pipedrive nelle discussioni: le email con una linea dell'oggetto corrispondente e due o più partecipanti corrispondenti - inclusa la persona che ha inviato l'email - verranno collegate insieme e quindi possono essere collegate solo a un affare.

Questo sovrapposizione di discussioni può verificarsi anche quando un'email viene inoltrata dalla cartella Inviati a una persona diversa rispetto al destinatario originale dell'email - cosa che alcune persone fanno come mezzo per inviare una email con modelli a molte persone contemporaneamente.

Per evitare ciò, suggeriamo di utilizzare la funzione di modelli di email disponibile nei piani Advanced, Professional e Enterprise di Pipedrive.

Per saperne di più sul threading delle email in Pipedrive, consulta questo articolo.

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