Allega foto o file nell'app mobile di Pipedrive con facilità.

<div class="support-note success primary">Nota: La versione minima del sistema operativo richiesta per installare l'app mobile è 9+ per i dispositivi Android e 16+ per i dispositivi iOS.</div>
Puoi facilmente caricare foto esistenti o nuove offerte o contatti sull'app mobile di Pipedrive quando sei in movimento. Questo è estremamente utile se vuoi fare una foto veloce dei tuoi appunti di riunione da allegare a contatti o offerte rilevanti o aggiungere uno screenshot della carta da visita di un contatto dopo averlo incontrato all'ultima convention delle vendite.<hr><h2>
<a name="allegare-foto-nell-app-i-os"></a>Allegare foto nell'app iOS
</h2>
Per allegare una foto dal tuo telefono a un affare o contatto, vai alla pagina dettagli di un affare o contatto, tocca il pulsante "+", e seleziona "Foto". Qui, hai le opzioni di scegliere una foto dalla tua libreria fotografica o scattare una foto. Se selezioni "Libreria fotografica", ti verrà chiesto di selezionare una foto che esiste già nella tua galleria fotografica. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/attach_photo_ios.gif" alt="attach_photo_ios.gif" width="299" height="515"></figure>
Se selezioni "scattare una foto", ti verrà data la possibilità di scattare una foto da allegare direttamente all'affare o contatto. La foto caricata verrà poi salvata sotto la scheda "Cronologia" del tuo affare o contatto. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/attached_photo.PNG" alt="attached_photo.PNG" width="300" height="518"></figure>
 <hr><h2>
<a name="allegare-foto-e-file-nell-app-android"></a>Allegare foto e file nell'app Android
</h2>
Per allegare una foto dal tuo telefono a un affare o contatto, vai alla pagina dettagli dell'affare o contatto e clicca sul pulsante "+". Qui, hai l'opzione di scegliere una foto dal rullino della fotocamera o di scattare direttamente e allegare una foto. Se selezioni "allega file", ti verrà chiesto di selezionare eventuali foto o file già presenti nella memoria del telefono. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/attach_photo_android.gif" alt="attach_photo_android.gif" width="300" height="516"></figure>
 Se selezioni "scatta foto", ti verrà data la possibilità di scattare una foto da allegare direttamente all'affare o al contatto. 
La foto caricata sarà poi salvata sotto la scheda "timeline" del tuo affare o contatto. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2019_05_31_13_05_09.png" alt="2019_05_31_13_05_09.png" width="300" height="514"></figure>

How do I attach photos or files in the mobile app?

allegare-foto-nell-app-i-os

Allegare foto nell'app iOS

allegare-foto-e-file-nell-app-android

Allegare foto e file nell'app Android

Come posso allegare foto o file nell'applicazione mobile?

<div class="support-note success primary">Nota: La versione minima del sistema operativo richiesta per installare l'app mobile è 9+ per i dispositivi Android e 15+ per i dispositivi iOS.</div>
Quando si lavora nell'app mobile, potreste incontrare alcuni problemi tecnici che vi impediscono di avere un'esperienza Pipedrive senza problemi.
Abbiamo fornito alcuni consigli di risoluzione dei problemi in questo articolo che potete provare se incontrate problemi di caricamento o di sincronizzazione durante l'uso dell'app mobile. Risoluzione dei problemi sui dispositivi iOS
<ul>
<li>
Sincronizzazione manuale Prova a sincronizzare manualmente l'app con l'app web. Per imparare come sincronizzare manualmente i dati, puoi dare un'occhiata a questo articolo <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/manually-syncing-data-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">qui</a>. 
</li>
<li>
Aggiornamento dell'app. Per un'esperienza Pipedrive ottimale, assicurati che la tua app sia aggiornata all'ultima versione. Per fare ciò, puoi andare su App Store &gt; Aggiornamenti &gt; Pipedrive &gt; Aggiorna.
</li>
<li>
Disinstallazione e reinstallazione dell'app. Questo effettuerà efficacemente la pulizia di eventuali problemi di cache nella tua app mobile che potrebbero causare problemi e aggiorna l'app all'ultima versione. Per fare ciò, puoi andare alla schermata principale del tuo dispositivo iOS, tenere premuta l'app Pipedrive fino a quando l'icona X appare nell'angolo in alto a sinistra dell'icona dell'app e clicca su X per disinstallare l'app. Per reinstallare l'app, puoi andare su App Store &gt; Pipedrive &gt; Ottieni. Se hai attivato <a href="https://support.pipedrive.com/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">l'autenticazione a due fattori</a>, devi aprire il link di verifica da un'app di posta elettronica nativa, come l'app Gmail, l'app Email di Samsung, l'app Microsoft Outlook, l'app ProtonMail, ecc. 
</li>
</ul>
Risoluzione dei problemi sui dispositivi Android 
<ul>
<li>
Sincronizzazione manuale Prova a sincronizzare manualmente l'app mobile con l'app web. Per imparare come sincronizzare manualmente i dati, puoi dare un'occhiata a questo articolo <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/manually-syncing-data-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">qui</a>. 
</li>
<li>
Aggiornamento dell'app Per un'esperienza Pipedrive ottimale, assicurati che la tua app sia aggiornata all'ultima versione. Per fare ciò, puoi andare su Play Store &gt; Pipedrive &gt; Aggiorna.
</li>
<li>
Svuotare manualmente la cache C'è un modo manuale per svuotare la cache dell'app mobile sui dispositivi Android. Per fare ciò, puoi andare su Impostazioni del dispositivo &gt; Applicazioni &gt; Pipedrive &gt; Arresto forzato &gt; Conferma. Una volta fatto, puoi andare su “Archiviazione“ e cliccare su “Cancella dati“ e “Svuota cache”. 
</li>
<li>
Disinstallazione e reinstallazione dell'App Per fare questo, puoi andare alla home screen del tuo dispositivo Android, tenere premuta l'app Pipedrive fino a che non appare l'opzione per disinstallare e cliccare per disinstallare l'app. Per reinstallare l'app puoi andare su Play Store &gt; Pipedrive &gt; Installa. Se hai attivato <a href="https://support.pipedrive.com/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">l'autenticazione a due fattori</a>, devi aprire il link di verifica da un client di posta elettronica nativo, come l'app Gmail, l'app Email di Samsung, l'app Microsoft Outlook, l'app ProtonMail, etc.
</li>
</ul>
Se continui ad avere problemi con l'app mobile, non esitare a <a href="https://support.pipedrive.com/it/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">contattare il nostro team di supporto</a>.

Troubleshooting: mobile app

Risoluzione dei problemi: app mobile

<div class="support-note success primary">Nota: La versione minima del sistema operativo richiesta per installare l'app mobile è 9+ per dispositivi Android e 15+ per dispositivi iOS.</div>
Ci sono due modi per sincronizzare i contatti del tuo cellulare con Pipedrive. La prima opzione importerà i contatti del tuo cellulare su Pipedrive attraverso l'app mobile di Pipedrive. La seconda opzione sincronizzerà i contatti del tuo cellulare e i contatti di Pipedrive tra di loro attraverso un provider di contatti di terze parti.<hr><h2>
<a name="sincronizzazione-dei-contatti-nell-app-i-os"></a>Sincronizzazione dei contatti nell'app iOS
</h2>
<ul>
<li>
 Utilizza la funzione di importazione dei contatti nell'app iOS di Pipedrive per trasferire i contatti direttamente dalla tua rubrica a Pipedrive. Per farlo, vai su "Altro" dalla schermata principale dell'app e seleziona "Importa contatti". Dovrai concedere a Pipedrive l'accesso ai tuoi contatti. Ti verrà data la possibilità di selezionare singolarmente i contatti che desideri importare nella tua rubrica di Pipedrive o di importarli tutti attivando il pulsante "Seleziona tutto" e cliccando su "Fatto". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import_contacts.gif" alt="import_contacts.gif" width="300" height="516">
</li>
</ul>
<ul>
<li>
Utilizza un provider di sincronizzazione dei contatti di terze parti per sincronizzare i contatti del tuo iPhone con quelli di Pipedrive. Per utilizzare un'app di terze parti, come Google Contacts o Outlook Contacts, per sincronizzare i contatti del tuo telefono con quelli di Pipedrive, dovrai prima sincronizzare i contatti del tuo telefono con il provider di contatti di terze parti. Per ulteriori informazioni su come sincronizzare i contatti di Google con il tuo dispositivo mobile, clicca <a href="https://support.google.com/contacts/answer/2753077?hl=it&amp;co=GENIE.Platform=iOS&amp;oco=1&amp;visit_id=636922404355603829-1575828245&amp;rd=1" target="_blank" rel="noreferrer noopener">qui</a>. Per ulteriori informazioni su come sincronizzare i contatti di Outlook con il tuo dispositivo mobile, clicca <a href="http://office365.4team.biz/sync-iphone-outlook.aspx" target="_blank" rel="noreferrer noopener">qui</a>. Una volta stabilita la connessione, puoi attivare la funzione di sincronizzazione dei contatti nell'app web di Pipedrive. Per saperne di più su come configurare la funzione di sincronizzazione dei contatti, clicca <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/contact-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">qui</a>. Una volta abilitata la funzione di sincronizzazione dei contatti, i contatti tra Pipedrive e il telefono saranno sincronizzati.
</li>
</ul><hr><h2>
<a name="sincronizzazione-dei-contatti-nell-app-android"></a>Sincronizzazione dei contatti nell'app Android
</h2>
<ul>
<li>
Utilizza la funzione importa contatti sull'app Android di Pipedrive per trasferire i contatti direttamente dalla rubrica a Pipedrive. Per fare ciò, vai al pulsante "..." in basso a destra della schermata principale dell'app, scorri verso il basso e seleziona "Importa contatti". Sarai in grado di selezionare singolarmente i contatti che desideri importare - o importarli tutti attivando il pulsante "Seleziona tutto" - e fai clic su Importa &gt; Importa contatti. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import_contacts_android.gif" alt="import_contacts_android.gif" width="300" height="508">
</li>
</ul>
 
<ul>
<li>
Utilizza un fornitore di sincronizzazione dei contatti di terze parti per sincronizzare i contatti Android con i contatti di Pipedrive. Per utilizzare un'app di terze parti - come Google Contacts o Outlook Contacts - per sincronizzare i contatti del tuo telefono con Pipedrive, dovrai prima sincronizzare i contatti del tuo telefono con quel provider di contatti di terze parti. Per saperne di più su come sincronizzare i contatti di Google con il tuo dispositivo mobile, clicca <a href="https://support.google.com/contacts/answer/2753077?hl=it&amp;co=GENIE.Platform=iOS&amp;oco=1&amp;visit_id=636922404355603829-1575828245&amp;rd=1" target="_blank" rel="noreferrer noopener">qui</a>. Per saperne di più su come sincronizzare i contatti di Outlook con il tuo dispositivo Android, clicca <a href="https://support.office.com/it-it/article/non-%C3%A8-possibile-sincronizzare-il-calendario-e-i-contatti-tramite-il-telefono-o-il-tablet-8479d764-b9f5-4fff-ba88-edd7c265df9f" target="_blank" rel="noreferrer noopener">qui. </a>Una volta configurata la connessione, puoi attivare la funzione di sincronizzazione dei contatti nell'app web di Pipedrive. Per saperne di più su come configurare la funzione di sincronizzazione dei contatti, clicca <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/contact-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">qui</a>. Una volta abilitata la funzione di sincronizzazione dei contatti, i contatti tra Pipedrive e il telefono saranno sincronizzati.
</li>
</ul>

How do I sync contacts between my mobile phone and Pipedrive?

sincronizzazione-dei-contatti-nell-app-i-os

Sincronizzazione dei contatti nell'app iOS

sincronizzazione-dei-contatti-nell-app-android

Sincronizzazione dei contatti nell'app Android

Come sincronizzo i contatti tra il mio telefono cellulare e Pipedrive?

<div class="support-note primary">Nota: L'indirizzo utilizzato nella funzionalità Vicino sarà sempre quello indicato nel campo indirizzo predefinito per un'organizzazione. Nel caso di una persona o di una trattativa, vedrai la posizione indicata nel campo indirizzo predefinito dell'organizzazione collegata a quella trattativa o persona. Questa funzionalità è disponibile solo sull'app mobile, la versione minima del sistema operativo necessaria per installare l'app mobile è 9+ per i dispositivi Android e 15+ per i dispositivi iOS.</div>
Utilizzando la funzionalità Vicino dell'app mobile, sarai in grado di vedere gli indirizzi dei tuoi contatti che si trovano nelle vicinanze su una mappa. Ciò può essere utile se desideri aggiungere un tocco personale al tuo percorso di vendita passando quando sei nella zona, sia per una riunione pianificata che come sorpresa.
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/rk2AhxUgH5tAuqT9mvzSrr.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Nota: Il raggio di ricerca predefinito per lo strumento Vicino è di 10 km. Tuttavia, questo può essere modificato allontanandosi sulla mappa, quindi facendo clic su "Cerca in questa area". </div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="la-funzione-vicino-nell-app-i-os"></a>La funzione Vicino nell'app iOS:</h2>
Per accedere alla funzione Vicino sul tuo dispositivo iOS, vai alla schermata principale dell'app mobile di Pipedrive e clicca su Altro &gt; Vicino. Qui vedrai una mappa con tutti gli indirizzi vicini alla tua posizione attuale. Se è la prima volta che usi la funzione Vicino, ti verrà chiesto di consentire l'accesso di Pipedrive alla tua posizione attuale. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nearby_view_ios.gif" alt="nearby_view_ios.gif" width="300" height="516"></figure>
Puoi filtrare le posizioni che vedi passando da offerte, organizzazioni o persone selezionando dalla barra in alto.
Se vuoi filtrare ulteriormente i risultati nella mappa, puoi cliccare sull'icona dei filtri nell'angolo in alto a destra e applicare eventuali filtri personalizzati o predefiniti di conseguenza. Qui puoi filtrare anche per i tuoi <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-types-of-custom-fields-are-there" target="_blank" rel="noreferrer noopener">campi personalizzati di tipo indirizzo</a>, anche se puoi filtrare solo per un campo indirizzo alla volta:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-1-b72cc30e24.gif" alt=""></figure>
Dopo aver trovato l'indirizzo che stai cercando, puoi scegliere di visualizzare i dettagli relativi a quell'offerta o contatto, nonché scegliere di aprire l'indirizzo nell'app di navigazione per metterti in cammino. 
<div class="support-note success primary">Nota: Lo strumento Vicino si aprirà sempre con le offerte aperte. Tuttavia, puoi filtrare per offerte Vinte o Perse se vuoi che appaiano anche sulla mappa Vicino. </div><hr><h2 style="text-align: justify">La funzione Vicino nell'app Android: <a name="la-funzione-vicino-nell-app-android"></a></h2>
Per accedere alla funzione Vicino, vai alla schermata principale dell'app e premi "… "&gt; Vicino. Qui vedrai una mappa che mostra tutti gli indirizzi vicini alla tua posizione attuale. Se è la prima volta che abiliti questa funzione, dovrai consentire a Pipedrive di accedere alla posizione del dispositivo. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ANDROID_nearby.gif" alt="ANDROID_nearby.gif" width="300" height="515"></figure>
Da qui, puoi filtrare le tue posizioni passando tra l'icona dell'accordo, l'icona dell'organizzazione e l'icona delle persone nell'angolo in alto a destra dello schermo.
Se desideri ulteriormente filtrare i risultati sulla mappa, puoi fare clic sull'icona filtro nell'angolo in alto a destra sotto l'icona del geo-localizzatore e applicare eventuali filtri personalizzati o predefiniti di conseguenza.
Dopo aver trovato l'indirizzo che stai cercando, puoi scegliere di visualizzare i dettagli relativi a quell'accordo o contatto, oltre che di aprire l'indirizzo nell'app di navigazione per raggiungerlo.

The Nearby feature

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La funzione Vicino nell'app iOS:

la-funzione-vicino-nell-app-android

La funzione Vicino nell'app Android:

La funzione Vicino

<div class="support-note success primary">Nota: La versione minima del sistema operativo richiesta per installare l'app mobile è 9+ per dispositivi Android e 15+ per dispositivi iOS.</div>
La vista focus è stata creata per mostrarti informazioni relative alle questioni più urgenti della giornata non appena apri l'app mobile. Ecco i componenti principali della vista focus: <hr><h2>Vista di focus di iOS<a name="vista-di-focus-di-i-os"></a></h2>
Widget delle trattative scadute e delle attività in ritardo In questo widget, puoi vedere il numero delle attività in ritardo e delle trattative scadute. Questo includerà attività con scadenze già passate. Mostrerà anche trattative aperte e decadenti o con data di chiusura attesa nel passato. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.13.04_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.13.04_PM.png" width="149" height="37"></figure>
 Widget della posta Se hai attivato la sincronizzazione della posta elettronica, vedrai un'icona di posta blu accanto all'icona di scadenza. Il conteggio che vedi qui rappresenta il numero di messaggi di posta elettronica non letti nella tua casella di posta. Cliccando su questo widget verrai indirizzato alla tua casella di posta. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.17_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.17_PM.png" width="151" height="38"></figure>
 Widget nelle vicinanze Se consenti a Pipedrive di accedere alla tua posizione, vedrai anche il conteggio delle trattative e dei contatti con indirizzo vicino alla tua posizione attuale. Cliccando su questo widget verrai indirizzato alla funzione Nelle vicinanze. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.22_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.22_PM.png" width="149" height="37"></figure>
 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/focus_view_ios_.gif" alt="focus_view_ios_.gif" width="300" height="517"></figure>
 Attività/trattative per oggi e la settimana successiva Sotto i widget, vedrai le attività che scadono oggi e tutte le attività che scadono nei giorni successivi. Se hai trattative con una data di chiusura prevista per questa settimana, compariranno anche in questa sezione. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_9804.PNG" alt="IMG_9804.PNG" width="300" height="161"></figure>
 Se vuoi riprogrammare l'attività nella vista di focus, puoi tenere premuto e scorrere l'attività verso destra, il che ti darà l'opzione di riprogrammare l'attività per un momento successivo.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/reschedule_focus_ios.gif" alt="reschedule_focus_ios.gif" width="300" height="517"></figure>
 Icona + per aggiungere attività Se vuoi aggiungere nuove attività dalla vista di focus, puoi aggiungerle tramite l'icona + in alto a destra della vista di focus o sotto ciascuno dei giorni della settimana.<hr>
<a name="C2IamCs"></a>
<h2>Vista focus di Android<a name="vista-focus-di-android"></a></h2>
Widget attività scadute In questo widget, puoi vedere il numero di attività scadute, ovvero attività con date di scadenza superate. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.18.23_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.18.23_PM.png" width="151" height="38"></figure>
 Widget posta Se hai sincronizzato la tua e-mail, vedrai un'icona di posta elettronica blu accanto all'icona di scadenza. Il conteggio che vedi qui rappresenta il numero di e-mail attualmente non lette nella tua casella di posta in arrivo. Cliccando su questo widget verrai indirizzato alla casella di posta in arrivo. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.17_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.17_PM.png" width="151" height="38"></figure>
 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/focus_view_widgets_android_.gif" alt="focus_view_widgets_android_.gif" width="300" height="511"></figure>
 Attività/deal per oggi e la settimana successiva Sotto i widget, vedrai le attività in scadenza oggi e tutte le tue attività in scadenza nei prossimi giorni. Se hai deal con una data di chiusura prevista per questa settimana, verranno visualizzati in questa sezione. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2019_05_31_11_04_03.png" alt="2019_05_31_11_04_03.png" width="300" height="199"></figure>
 Se vuoi riprogrammare l'attività nella vista focus, puoi tenere premuta e scorrere l'attività verso destra, che ti darà la possibilità di riprogrammare l'attività per un momento successivo. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/android_reschedule_activities.gif" alt="android_reschedule_activities.gif" width="300" height="511"></figure>
 Icona + per aggiungere attività Se vuoi aggiungere nuove attività dalla vista focus, puoi aggiungerle tramite l'icona verde + nell'angolo in alto a destra della vista focus o sotto ciascuno dei giorni della settimana.

Focus view in the mobile app

vista-di-focus-di-i-os

Vista di focus di iOS

vista-focus-di-android

Vista focus di Android

Focus view nella mobile app

<div class="support-note success primary">Nota: Puoi inviare solo testi al numero di telefono indicato nel campo predefinito del numero di telefono per un contatto personale. La versione minima del sistema operativo richiesta per installare l'app mobile è 9+ per dispositivi Android e 15+ per dispositivi iOS. </div>
<div>I tuoi contatti preferiscono comunicare tramite SMS? Inviare un messaggio a un contatto tramite le app mobili non potrebbe essere più semplice.</div>
<div class="support-sections"><hr></div>
<h2>
<a name="invio-di-messaggi-ai-contatti-dall-app-i-os"></a>Invio di messaggi ai contatti dall'app iOS:
</h2>
Per inviare un messaggio direttamente al contatto, puoi andare alla pagina di dettaglio del contatto e fare clic sull'icona della fumetto di conversazione. Una volta cliccato, verrai indirizzato alla creazione di un nuovo messaggio nell'app Messaggi del tuo telefono, con il numero di telefono predefinito della persona di contatto già compilato. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ios_texting_.gif" alt="ios_texting_.gif" width="300" height="514"></figure><hr><h2>
<a name="invio-di-messaggi-ai-contatti-dall-app-android"></a>Invio di messaggi ai contatti dall'app Android: 
</h2>
Per inviare un messaggio direttamente al contatto, puoi accedere alla pagina dei dettagli del contatto e fare clic sull'icona busta. Una volta cliccato, verrai portato a creare un nuovo messaggio nell'app Messaggi del tuo telefono con il numero di telefono predefinito della persona di contatto già compilato. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/texting_android_app.gif" alt="texting_android_app.gif" width="303" height="512"></figure>
<div class="support-note success primary"> Nota: I costi della tua rete verranno applicati a tutti i messaggi di testo inviati tramite le app mobili Pipedrive. </div>

Texting contacts from the mobile app

invio-di-messaggi-ai-contatti-dall-app-i-os

Invio di messaggi ai contatti dall'app iOS:

invio-di-messaggi-ai-contatti-dall-app-android

Invio di messaggi ai contatti dall'app Android:

<div class="support-note success primary">Nota: La versione minima del sistema operativo necessaria per installare l'app mobile è 9+ per dispositivi Android e 15+ per dispositivi iOS.</div>
Quando sei in movimento, potresti avere bisogno di un modo rapido ed efficiente per prendere appunti sulle tue attività, angari e contatti. Con la funzione di appunti audio nell'app mobile di Pipedrive, puoi facilmente registrare e allegare registrazioni audio e utilizzare la funzione di trascrizione per convertire automaticamente i memo vocali direttamente in note di tipo testo.<hr><h2><a name="note-audio-nell-app-i-os"></a>Note audio nell'app iOS:</h2>
<div class="support-note success primary">Nota: Per registrare e trascrivere note audio, dovrai prima attivare l'accesso al microfono e al riconoscimento vocale nelle impostazioni del tuo dispositivo. Per abilitare queste impostazioni, vai alle impostazioni del tuo dispositivo Impostazioni &gt; Pipedrive e attiva Microfono e Riconoscimento vocale. </div>
 Attività: Per creare una nota audio per un'attività nel tuo account aziendale, puoi fare clic sulla pagina di riepilogo dell'attività e quindi fare clic su "Registra nota audio". Se desideri creare una nota audio trascritta nella pagina di riepilogo dell'attività, puoi attivare l'interruttore Trascrizione e premere il pulsante di registrazione per iniziare a trascrivere la tua nota. Sarai in grado di registrare e trascrivere note audio di durata massima di un minuto.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/audio_note_activity_ios_.gif" alt="audio_note_activity_ios_.gif" width="300" height="517"></figure>
Affari e contatti: Per creare una nota audio su una pagina di dettaglio del deal o del contatto, puoi andare alla pagina del deal/contatto e fare clic sull'icona + &gt; Nota audio. Tocca il pulsante rosso per iniziare la registrazione.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_9844.PNG" alt="IMG_9844.PNG" width="300" height="87"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_9845.PNG" alt="IMG_9845.PNG" width="299" height="249"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_9846.PNG" alt="IMG_9846.PNG" width="301" height="520"></figure>
Se desideri creare una nota audio trascritta tramite i tuoi affari e contatti, puoi fare clic sull'icona +, quindi fare clic su "Nota". Da qui, puoi fare clic sull'icona del microfono in basso sulla tastiera e iniziare a registrare la tua nota audio da trascrivere.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/audio_note_transcription_deal_ios_.gif" alt="audio_note_transcription_deal_ios_.gif" width="300" height="513"></figure>
<h2>
<a name="note-audio-nell-app-android"></a> Note audio nell'app Android:</h2>
<div class="support-note success primary">Nota: Per registrare e trascrivere note audio, dovrai prima attivare l'accesso al microfono nelle impostazioni del tuo dispositivo. Per abilitare queste impostazioni, vai alle impostazioni del tuo dispositivo Impostazioni &gt; Applicazioni &gt; Pipedrive &gt; Autorizzazioni e attiva Microfono. </div>
Attività: Per creare una nota audio per un'attività nel tuo account aziendale, puoi fare clic sulla pagina di riepilogo dell'attività e quindi fare clic su "Registra nota audio". Se desideri allegare una nota audio trascritta alla pagina di riepilogo dell'attività, puoi attivare l'interruttore Trascrizione e premere il pulsante di registrazione per iniziare a trascrivere la tua nota. Sarai in grado di registrare e trascrivere note audio di durata massima di due minuti.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/android_audio_note_activity_.gif" alt="android_audio_note_activity_.gif" width="301" height="516"></figure>
Affari e contatti: Per creare una nota audio su una pagina di dettaglio del deal o del contatto, puoi andare alla pagina del deal/contatto e fare clic sull'icona + &gt; Registra nota audio. Tocca il pulsante rosso per iniziare la registrazione.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2019_06_10_16_43_30.png" alt="2019_06_10_16_43_30.png" width="299" height="309"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2019_06_10_16_45_06.png" alt="2019_06_10_16_45_06.png" width="300" height="512"></figure>
Se desideri creare una nota audio trascritta, puoi fare clic sull'icona "+", quindi fare clic su "Aggiungi una nota". Da qui, puoi fare clic sull'icona del microfono in basso sulla tastiera e iniziare a registrare la tua nota audio da trascrivere.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/android_deal_page_audio_transcribe_note.gif" alt="android_deal_page_audio_transcribe_note.gif" width="301" height="514"></figure>
Una volta terminata la registrazione della tua nota audio, la potrai trovare nella sezione Passate nei tuoi affari e contatti e nella sezione Nota nelle attività. Potrai poi ascoltare la nota audio salvata nell'app mobile o nell'app web in qualsiasi momento.

Audio notes in the mobile apps

note-audio-nell-app-i-os

Note audio nell'app iOS:

note-audio-nell-app-android

Note audio nell'app Android:

Note audio nelle app mobili

<div class="support-note success primary">Nota: La versione minima di sistema operativo richiesta per installare l'app mobile è 9+ per dispositivi Android e 15+ per dispositivi iOS.</div>
L'abilitazione delle notifiche mobile è essenziale per rimanere aggiornati sull'attività di Pipedrive quando sei in movimento.
Quando utilizzi l'app mobile di Pipedrive, è importante assicurarsi di utilizzare l'ultima versione dell'app. Per farlo, vai su <a href="https://apps.apple.com/us/app/pipedrive/id921456160" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apple App store</a> o sul <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Play store</a> dal tuo dispositivo mobile e controlla che l'app di Pipedrive sia scaricata e aggiornata.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="abilitazione-delle-notifiche-mobili-per-il-tuo-dispositivo-i-os"></a>Abilitazione delle notifiche mobili per il tuo dispositivo iOS</h2>
Per abilitare le notifiche di Pipedrive per il tuo dispositivo iOS, apri l'app mobile di Pipedrive e vai su Altro &gt; Preferenze &gt; Configura notifiche iOS. Da lì, verrai portato alle impostazioni di Pipedrive del tuo dispositivo iOS, dove puoi selezionare Notifiche &gt; Consenti notifiche.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ios%20notifications.gif" alt=""></figure>
Una volta abilitate le notifiche iOS, potrai configurare le Impostazioni di notifica di Pipedrive.<hr><h2>
<a name="abilitazione-delle-notifiche-mobili-per-il-tuo-dispositivo-android"></a>Abilitazione delle notifiche mobili per il tuo dispositivo Android </h2>
Per abilitare le notifiche di Pipedrive per il tuo dispositivo Android, fai clic e tieni premuta l'app Pipedrive nella schermata principale per accedere alle informazioni sull'app. Da lì, seleziona "Notifiche" e abilita l'opzione "Mostra notifiche".
Ora le notifiche dovrebbero essere abilitate nelle impostazioni delle notifiche di Pipedrive del tuo dispositivo.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/androidnotifications.gif" alt="androidnotifications.gif" width="300" height="664"></figure>

Enabling mobile notifications

abilitazione-delle-notifiche-mobili-per-il-tuo-dispositivo-i-os

Abilitazione delle notifiche mobili per il tuo dispositivo iOS

abilitazione-delle-notifiche-mobili-per-il-tuo-dispositivo-android

Abilitazione delle notifiche mobili per il tuo dispositivo Android

Abilitazione notifiche mobili

<div class="support-note success primary">Nota: La versione minima del sistema operativo richiesta per installare l'app mobile è 9+ per dispositivi Android e 15+ per dispositivi iOS.</div>
Le notifiche di attività nell'app mobile possono essere molto utili quando si desidera essere ricordati delle attività programmate quando ci si trova lontano dal computer o in movimento.<hr><h2>
<a name="notifiche-delle-attivit-nell-app-i-os"></a>Notifiche delle attività nell'app iOS:
</h2>
Per attivare le notifiche di Pipedrive sul tuo dispositivo iOS, vai alle impostazioni iOS &gt; Notifiche &gt; Pipedrive e seleziona il tipo di notifiche che desideri visualizzare. Successivamente, nell'app mobile di Pipedrive, puoi attivare le notifiche delle attività andando su Altro &gt; Preferenze &gt; Notifiche. Da qui, avrai opzioni sulle notifiche delle attività che desideri ricevere.
<ul>
<li>
Attività: Hai la possibilità di impostare notifiche per le tue attività programmate. Puoi scegliere l'ora in cui desideri ricevere la notifica, che va da "All'ora dell'evento" fino a "2 giorni prima". 
</li>
<li>
Attività per l'intera giornata: Hai la possibilità di impostare notifiche per le tue attività per l'intera giornata. Puoi impostarle per "Nel giorno dell'evento alle ore 09:00", "1 giorno prima alle ore 09:00" o "2 giorni prima alle ore 09:00". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notifications.gif" alt="notifications.gif" width="300" height="517">
</li>
</ul><hr><h2><a name="notifiche-di-attivit-nell-app-android"></a>Notifiche di attività nell'app Android:</h2>
Per attivare le impostazioni delle notifiche sul tuo dispositivo Android, vai alle Impostazioni &gt; Notifiche &gt; Pipedrive e abilita questa opzione. Successivamente, nell'app mobile di Pipedrive, puoi attivare le notifiche andando su "..." &gt; Preferenze &gt; Promemoria attività/Promemoria attività giornata intera. 
<ul>
<li>
Promemoria attività: Hai la possibilità di impostare le notifiche per le tue attività programmate. Puoi scegliere l'ora in cui desideri ricevere la notifica, che va da "al momento dell'evento" fino a "2 giorni prima". 
</li>
<li>
Promemoria attività giornata intera: Hai la possibilità di impostare le notifiche per le tue attività giornata intera. Puoi impostarle per "Nel giorno dell'evento, ore 09:00", "1 giorno prima, ore 09:00", o "2 giorni prima, ore 09:00". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notifications_android.gif" alt="notifications_android.gif" width="300" height="512">
</li>
</ul>

Activity reminder notifications in the mobile app

notifiche-delle-attivit-nell-app-i-os

Notifiche delle attività nell'app iOS:

notifiche-di-attivit-nell-app-android

Notifiche di attività nell'app Android:

Notifiche di promemoria attività nell'app mobile.

<div class="support-note success primary">Nota: La versione minima del sistema operativo necessaria per installare l'app mobile è 9+ per dispositivi Android e 15+ per dispositivi iOS.</div>
La visualizzazione del calendario dell'app mobile ti permetterà di vedere tutte le attività programmate per quel giorno in movimento. Con questa funzione, puoi vedere a che ora inizia e finisce la tua giornata e puoi evitare di sovrapporre le attività!<hr><h2>
<a name="vista-calendario-nell-app-i-os"></a>Vista calendario nell'app iOS
</h2>
Per visualizzare tutte le tue attività future su un calendario nell'app mobile di Pipedrive, basta cliccare sull'icona attività in fondo alla schermata principale dell'app, quindi cliccare sulla scheda Calendario in alto. Avrai anche la possibilità di cliccare su altri giorni nel calendario per visualizzare attività programmate in passato o future. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/calendar_view.gif" alt="calendar_view.gif" width="300" height="516"></figure>
 Per filtrare per tipo di attività o incaricato dell'attività, puoi toccare l'icona del filtro nell'angolo in alto a sinistra e applicare i filtri di conseguenza. Per aggiungere una nuova attività, puoi cliccare sull'icona "+" nell'angolo in alto a destra. Qui puoi facilmente pianificare l'attività e collegarla a offerte, persone e organizzazioni pertinenti. <hr><h2>
<a name="vista-calendario-nell-app-per-android"></a>Vista calendario nell'app per Android
</h2>
Per visualizzare tutte le tue attività future su un calendario all'interno dell'app mobile per Android, basta cliccare sull'icona calendario nella parte inferiore della schermata principale dell'app, quindi cliccare nuovamente sull'icona calendario nell'angolo in alto a destra dello schermo accanto all'icona del filtro. Avrai anche la possibilità di cliccare su altri giorni nel calendario per vedere le attività programmate in passato o in futuro. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/calendar_view_android.gif" alt="calendar_view_android.gif" width="300" height="513"></figure>
 Per aggiungere una nuova attività, puoi cliccare sull'icona "+ " in basso. Qui puoi facilmente pianificare l'attività e collegarla a eventuali affari, persone e organizzazioni pertinenti.

Calendar view in the mobile apps

vista-calendario-nell-app-i-os

Vista calendario nell'app iOS

vista-calendario-nell-app-per-android

Vista calendario nell'app per Android

Vista del calendario nelle app mobili

<div class="support-note success primary">Nota: La versione minima di sistema operativo richiesta per installare l'applicazione mobile è 9+ per dispositivi Android e 15+ per dispositivi iOS.</div>
Abilitando le notifiche push nell'applicazione mobile, potrai rimanere aggiornato sugli ultimi progressi dei tuoi affari, persone e organizzazioni in tempo reale.
Prima dovrai abilitare le notifiche mobile per Pipedrive sul tuo dispositivo mobile. Puoi imparare come farlo sul tuo dispositivo iOS o Android in <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/enabling-mobile-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="i-os"></a>iOS </h2>
Per abilitare le notifiche push per gli aggiornamenti delle offerte e dei contatti, vai su Altro &gt; Preferenze &gt; Imposta notifiche iOS. Qui troverai le opzioni per configurare le notifiche push per le tue offerte, le persone e le organizzazioni. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/push%20notifications%20ios.png" alt=""></figure>
Puoi abilitare le notifiche per gli aggiornamenti di qualsiasi offerta, persona o organizzazione di cui sei proprietario o segui.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deal%20notifs%20ios.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="android"></a>Android</h2>
Per abilitare le notifiche push per gli aggiornamenti del tuo affare e dei contatti, vai su Altro &gt; Preferenze &gt; Notifiche. Qui, vedrai le opzioni per configurare le notifiche push per i tuoi affari, persone e organizzazioni.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20220602-183030.png" alt=""></figure>
Puoi abilitare le notifiche per gli aggiornamenti di qualsiasi affare posseduto o seguito, persone e organizzazioni.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20220602-183041.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
Su cosa sarò notificato?<a name="su-cosa-sar-notificato"></a></h2>
Offerte:
<ul>
<li>Offerta contrassegnata come Vinta/Perduta</li>
<li>Nota aggiunta a un'offerta</li>
<li>Attività aggiunta all'offerta</li>
<li>Attività eliminata dall'offerta</li>
<li>Attività modificata</li>
<li>Elimina un'offerta</li>
<li>Attività contrassegnata come completata</li>
</ul>
 Persone:
<ul>
<li>Nota aggiunta a una persona</li>
<li>Attività aggiunta alla persona</li>
<li>Attività eliminata dalla persona</li>
<li>Attività modificata</li>
<li>Elimina persona</li>
<li>Attività contrassegnata come completata</li>
</ul>
 Organizzazioni:
<ul>
<li>Nota aggiunta a un'organizzazione</li>
<li>Attività aggiunta all'organizzazione</li>
<li>Attività eliminata dall'organizzazione</li>
<li>Attività modificata</li>
<li>Elimina organizzazione</li>
<li>Attività contrassegnata come completata</li>
</ul>

Push notifications in the mobile app

i-os

android

Android

su-cosa-sar-notificato

Su cosa sarò notificato?

Notifiche push nell'app mobile

<div class="support-note success primary">Nota: La versione minima del sistema operativo richiesta per installare l'applicazione mobile è 9+ per dispositivi Android e 15+ per dispositivi iOS.</div>
Molti utenti di Pipedrive preferiscono lavorare nella nostra <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-mobile-apps-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">applicazione mobile</a>, e con <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a> per mobile, puoi vedere tutti i report e i dashboard creati nella tua app web sul tuo dispositivo mobile.<hr><h2>Dove si trova la funzionalità?<a name="dove-si-trova-la-funzionalit"></a></h2>
Una volta effettuato l'accesso al tuo account dell'app mobile, clicca su "..." nell'angolo in basso a destra e seleziona "Insights".
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%2011.2.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Visualizzazione delle tue informazioni su mobile<a name="visualizzazione-delle-tue-informazioni-su-mobile"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Nota: Se hai una dashboard vuota nell'app web, sarà vuota anche nell'app mobile. </div>
La visualizzazione delle informazioni è integrata nell'app mobile di Pipedrive, quindi vedrai gli stessi rapporti e dashboard della visualizzazione dell'app web.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%203.jpg" alt=""></figure>
Tuttavia, i rapporti delle informazioni non possono essere modificati o cambiati all'interno dell'app mobile. Se desideri modificare un rapporto o una dashboard nell'app mobile, devi modificarlo nell'app web.
Se le categorie suddivise per superano la larghezza visibile, puoi fare clic sul menu a discesa numeri nell'angolo in basso a destra per vedere l'intero elenco.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%204.2.jpg" alt=""></figure>
Puoi toccare qualsiasi colonna del rapporto per vedere una suddivisione dei dati rappresentati lì.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Nota: Nel rapporto possono essere mostrate solo sei colonne o barre, oltre al nome del rapporto, la legenda e i filtri. Se le colonne del rapporto superano la larghezza visibile dell'app, fai clic sulle freccette su entrambi i lati per visualizzare il resto del grafico.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Filtri per i dashboard su dispositivi mobili<a name="filtri-per-i-dashboard-su-dispositivi-mobili"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Nota: Per i grafici a barre e a colonne, la paginazione appare solo se la quantità di colonne o barre è superiore a sei e appare sia orizzontalmente che verticalmente.</div>
Puoi anche applicare filtri per data e utente a un dashboard toccando l'icona di data o utente (nell'angolo in alto a destra) e selezionando un'opzione.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%206.jpg" alt=""></figure>
Quando applichi un filtro, l'icona del filtro viene evidenziata in blu e tutti i report vengono aggiornati in base all'opzione scelta. Comparirà anche un badge blu su ogni report aggiornato.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%208.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Nota: Per ripristinare lo stato originale dei filtri, fai clic sull'icona del filtro blu e seleziona "Torna al predefinito".</div>
Cambia tra i dashboard
Puoi passare da un dashboard all'altro facendo clic sul menu a tendina (dove viene mostrato il nome del dashboard attualmente selezionato) e scegliendo un dashboard diverso.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%207.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Nota: Se cambi il dashboard, vedrai il dashboard scelto la prossima volta che accedi.</div>
Tutti i dashboard nell'app web appaiono nell'elenco nello stesso ordine, inclusi i dashboard condivisi.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%209.jpg" alt=""></figure>
I dashboard sono organizzati per sezioni allo stesso modo sia nell'app web che nell'app mobile, e possono essere compressi o espansi toccando il nome della sezione (ad esempio, condivisi con me, miei dashboard, ecc.)

<hr><h2>Funzione di ricerca<a name="funzione-di-ricerca"></a></h2>
Puoi anche cercare un report specifico o una dashboard toccando l'icona di ricerca.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%2012.jpg" alt=""></figure>
Inserisci alcune lettere nella barra di ricerca e verranno mostrati nell'elenco dei risultati tutte le dashboard e i report pertinenti. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%2010.jpg" alt=""></figure>
Una volta selezionata una dashboard o un report dalla ricerca, la visualizzazione si adatterà e l'elemento scelto verrà aperto.
<div class="support-note success primary">Nota: Clicca su”cancel“ nella finestra di ricerca per tornare alla visualizzazione originale della dashboard. </div>

Insights for mobile

dove-si-trova-la-funzionalit

Dove si trova la funzionalità?

visualizzazione-delle-tue-informazioni-su-mobile

Visualizzazione delle tue informazioni su mobile

filtri-per-i-dashboard-su-dispositivi-mobili

Filtri per i dashboard su dispositivi mobili

funzione-di-ricerca

Funzione di ricerca

Illuminazioni per dispositivi mobili.

<div class="support-note primary">
Nota: La funzione di scanner per note è disponibile solo su dispositivi Android. La versione minima del sistema operativo richiesta per installare l'app mobile è 9+ per dispositivi Android.</div>
Prendere appunti a mano durante la giornata lavorativa è ancora diffuso. Per risparmiare tempo nella trascrizione dei tuoi appunti successivamente, Pipedrive ha uno scanner per note che ti consente di trascrivere testo scritto a mano o digitato direttamente nell'app, quindi tutto ciò che devi fare è modificare ciò che desideri aggiungere al tuo affare o contatto su Pipedrive.
Come funziona
Quando apri l'app, vai all'affare o al contatto a cui desideri aggiungere la nota. Fai clic sul simbolo più (+) e seleziona "Aggiungi una nota".
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-07%20at%2012.08.46.png" alt=""></figure>
In fondo alla nota, fai clic sull'opzione di scansione. Puoi quindi puntare la fotocamera sulla tua nota e fare clic per scattare una foto. Fai clic su "OK" se l'immagine è chiara e verrà scansionata come nota. 
<div class="support-note primary">
Nota: Dovrai consentire all'app Pipedrive di accedere alle tue immagini per utilizzare questa funzione.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-11-26_at_15-21-57.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-11-26_at_15-21-57.gif"></figure>
Apporta le modifiche o correzioni ortografiche che desideri alla tua nota e verrà salvata sul tuo affare o contatto.
<div class="support-note primary">
Nota: Attualmente lo scanner per note non funziona per le note di attività.</div>

Note scanner in the mobile app

<div class="support-note success primary">Nota: La versione minima del sistema operativo richiesta per installare l'app mobile è 9+ per dispositivi Android e 15+ per dispositivi iOS.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/szoVQejiYQ7n1tzJCLvmom.jpg" alt=""></figure>



<table>
<tbody>
<tr>
<td><h2>Caratteristica</h2></td>
<td><h2>iOS</h2></td>
<td><h2>Android</h2></td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/it/article/focus-view-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Vista Focalizzata</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/it/article/the-nearby-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Vista Vicina</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/it/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chiamate e registrazione delle chiamate</a></td>
<td>Solo chiamate in-app registrate</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>ID Chiamante</td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Panoramica delle statistiche</td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/it/article/texting-contacts-from-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Messaggi dall'app</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Vista Pipeline</td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Vista elenco attività</td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/it/article/calendar-view-in-the-mobile-apps" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Vista Calendario</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Vista elenco contatti</td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Filtro</td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Widget di sincronizzazione email</td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/it/article/do-the-mobile-apps-work-offline" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Modalità offline</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Vista Orizzontale</td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/it/article/how-do-i-sync-contacts-between-my-mobile-phone-and-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Importazione contatti telefonici</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Vista dettaglio trattative e contatti</td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Note audio</td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/it/article/how-do-i-attach-photos-or-files-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Caricamento foto</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/it/article/manually-syncing-data-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sincronizzazione dati manuale</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/it/article/how-do-i-attach-photos-or-files-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Caricamento file</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>

<tr>
<td>Notifiche push</td>
<td>✔️</td>
<td> ✔️</td>
</tr>
</tbody>
</table>

What features do the mobile apps have?

Quali caratteristiche hanno le app mobili?

<div class="support-note success primary">Nota: La versione minima del sistema operativo richiesta per installare l'app mobile è 9+ per dispositivi Android e 15+ per dispositivi iOS.</div>
La modalità offline si verifica quando il tuo telefono non ha accesso a internet. A differenza dell'app web desktop di Pipedrive in cui è necessario essere online per lavorare, potrai lavorare sulle app mobili anche senza una connessione internet. Questo è estremamente utile per le persone che lavorano in movimento. Che tu sia in cielo senza accesso a internet e desideri prendere appunti prima del tuo prossimo incontro o che tu sia sul treno diretto in ufficio, potrai sempre apportare modifiche direttamente nell'app mobile.
Come funziona?
È semplice. Quando non hai più una connessione a internet, sarai comunque in grado di spostare le trattative lungo il tuo pipeline, aggiungere note, attività e tutto ciò che faresti normalmente all'interno dell'app mobile Pipedrive. Quando il tuo telefono riacquista una connessione a internet, Pipedrive sincronizzerà automaticamente i dati nuovi o aggiornati dalla tua app mobile all'app web.

Do the mobile apps work offline?

Le app mobili funzionano offline?

<div class="support-note success primary">Nota: La versione minima del sistema operativo richiesta per installare l'app mobile è 9+ per dispositivi Android e 15+ per dispositivi iOS.</div>
Pipedrive sincronizza regolarmente i dati tra l'app mobile di Pipedrive e l'app web di Pipedrive, ma se hai fretta o hai appena aggiornato qualcosa di importante, puoi sincronizzare manualmente i tuoi dati dall'app mobile.
Ci sono due modi per sincronizzare manualmente i tuoi dati dall'app mobile.

<ul>
<li>Il primo modo consiste nel trascinare il dito verso il basso dello schermo in qualsiasi visualizzazione dell'app mobile. Se la sincronizzazione viene attivata con successo, comparirà brevemente un cerchio rotante in alto prima del caricamento dei nuovi dati. </li>
<li>
Il secondo modo per sincronizzare manualmente i dati del tuo dispositivo mobile e web è fare clic su Altro &gt; Sincronizza dati nell'app iOS o su "..." &gt; Sincronizza dati nell'app Android. In questa sezione sarai anche in grado di vedere quando i dati sono stati sincronizzati l'ultima volta con l'app web. 
<table>
<tbody>
<tr>
<td><ul>
<li>
App iOS:</li>
</ul></td>
<td><ul>
<li>
App Android:
</li>
</ul></td>
</tr>
<tr>
<td><ul>
<li><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Manual_sync_ios.gif" alt="Manual_sync_ios.gif" width="301" height="519"></li>
</ul></td>
<td><ul>
<li><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/manual_sync_android.gif" alt="manual_sync_android.gif" width="300" height="511"></li>
</ul></td>
</tr>
</tbody>
</table>
 
</li>
</ul>

Manually syncing data in the mobile app

Sincronizzazione manuale dei dati nell'app mobile

<div class="support-note success primary">Nota: La versione minima del sistema operativo richiesta per installare l'app mobile è 9+ per dispositivi Android.</div>
Aiutaci a migliorare l'app Android di Pipedrive unendoti al programma di beta testing. Quando ti iscrivi al programma, riceverai le prossime versioni dell'app prima che siano disponibili pubblicamente su Google Play.
Iscriviti al programma di beta testing qui → <a href="https://play.google.com/apps/testing/com.pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Beta testing app Pipedrive</a>.
Invia i tuoi feedback e le richieste di nuove funzionalità tramite il modulo di feedback integrato nell'app, selezionando l'opzione "Altro" nel menu. I tuoi feedback saranno molto utili per noi.

Buon testing!

Android: beta testing

<div class="support-note success primary">Nota: La versione minima del sistema operativo richiesta per installare l'app mobile è 9+ per dispositivi Android e 15+ per dispositivi iOS.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/szoVQejiYQ7n1tzJCLvmom.jpg" alt=""></figure>

Pipedrive mobile app: manage your sales from any device

App mobile Pipedrive: gestisci le tue vendite da qualsiasi dispositivo

<div class="support-note success primary">Nota: La versione minima del sistema operativo richiesta per installare l'app mobile è 9+ per dispositivi Android e 15+ per dispositivi iOS.</div>
L'<a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-mobile-apps-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">app mobile</a> di Pipedrive fornisce agli agenti di vendita gli strumenti per coltivare i propri potenziali clienti ovunque si trovino.
Con <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leads</a> per dispositivi mobili, puoi creare nuovi potenziali clienti e visualizzare e modificare tutti i potenziali clienti esistenti, ovunque tu sia.<hr><h2>Dove trovarlo</h2>
Per accedere alla casella di posta dei Leads nella tua app mobile, fai clic su "..." nell'angolo in basso a destra, quindi seleziona Casella di posta dei Leads.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:440px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-09-16%20at%2011.00.53%20AM.png" width="440" height="759" alt=""></figure>
In seguito, vedrai un elenco dei tuoi lead esistenti. Vedrai anche l'opzione di filtri nell'angolo in alto a destra, una barra di ricerca a sinistra e il pulsante "+" in fondo per creare un nuovo lead.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:418px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-09-16%20at%2010.56.02%20AM.png" width="418" height="818" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Nota: I filtri disponibili nell'app mobile riflettono quelli disponibili nell'app web. Puoi filtrare per utente o utilizzare uno dei filtri condivisi o privati esistenti a cui hai accesso. Si applicano restrizioni di autorizzazione e visibilità.</div><hr><h2>Accesso e modifica dei lead</h2>
Cliccando su un lead esistente verranno mostrate ulteriori informazioni, come Attività collegate (nella sezione Cronologia) e valori predefiniti e personalizzati dei campi (nella sezione Dettagli).
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:712px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20lead%20detail_IT.png" width="712" height="663" alt=""></figure>
Altre opzioni disponibili da questa schermata includono:
<ul><li>Archiviazione di un lead (utilizzando l'icona del riquadro)</li><li>Conversione di un lead in un affare</li><li>Invio di un'email alla persona di contatto del lead (utilizzando l'icona della matita)</li><li>Aggiunta di un'attività o nota (utilizzando il segno "+")</li></ul>

Leads on Mobile app

General mobile app questions

Domande generali sull'app mobile

<div class="support-note primary">
Nota: L'opzione di chiamata web-to-mobile è una delle molte utili funzioni dei piani Advanced e superiori di Pipedrive. La versione minima del sistema operativo richiesta per installare l'app mobile è 9+ per dispositivi Android e 15+ per dispositivi iOS.</div>
Se la tua giornata lavorativa consiste nell'utilizzo di Pipedrive su un computer ma nel fare chiamate telefoniche ai clienti da un dispositivo mobile, è estremamente importante avere un modo efficiente per avviare rapidamente le chiamate telefoniche. La chiamata da web a mobile ti consente di avviare una chiamata sul tuo dispositivo mobile direttamente dalla tua app web di Pipedrive, con pochi clic.
Le chiamate che effettui verranno addebitate sulla tua normale bolletta telefonica.<hr><h2>
<a name="prima-di-chiamare"></a>Prima di chiamare </h2>
Prima di chiamare ci sono alcuni passaggi da configurare: 
<ul>
<li>Per utilizzare la funzione di chiamata web-su-mobile, prima assicurati di avere l'app mobile installata e aggiornata all'ultima versione. Per farlo, vai all'<a href="https://apps.apple.com/us/app/pipedrive/id921456160" target="_blank" rel="noreferrer noopener">App store di Apple</a> o al <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Play store</a> dal tuo dispositivo mobile e verifica che l'app Pipedrive sia scaricata e aggiornata.</li>
<li>Dovrai anche assicurarti che le notifiche mobili siano abilitate sul tuo dispositivo. Puoi scoprire come farlo <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/enabling-mobile-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">in questo articolo</a>. </li>
<li>
Gli utenti di Android dovranno anche abilitare la chiamata sui loro dispositivi. Puoi scoprire come farlo <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/how-can-i-enable-calling-in-the-android-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">in questo articolo</a>.</li>
</ul><hr><h2>
<a name="accesso-alla-funzione-web-to-mobile"></a>Accesso alla funzione web-to-mobile</h2>
Per avviare una chiamata nel tuo account Pipedrive, puoi fare clic su qualsiasi numero di telefono salvato sotto un contatto nella <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">vista elenco</a> o nella <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">vista dettaglio</a>. Verrà visualizzata una finestra che ti permetterà di configurare le impostazioni della tua chiamata.
Assicurati di avere selezionata la scheda Telefono e fai clic su "Avvia la chiamata dall'app mobile di Pipedrive" prima di fare clic su "Avvia chiamata".
<div class="support-note primary">
Nota: l'opzione Trasferisci chiamata all'apparecchio collegato del chiamante si riferisce alla nostra <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/caller" target="_blank" rel="noreferrer noopener">funzione di chiamata del chiamante</a>, un altro metodo per chiamare da Pipedrive. </div>
 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-18_at_11.06.04_AM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-18_at_11.06.04_AM.png"></figure>
Una volta avviata la chiamata, riceverai una notifica dall'app mobile di Pipedrive sul tuo dispositivo mobile che ti informerà che la chiamata è stata avviata dalla tua app web. Una volta che fai clic sulla notifica, vedrai l'opzione per continuare la chiamata sul tuo dispositivo mobile. 
Sotto trovi il flusso completo per la tua app web e il tuo dispositivo mobile:
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-06-16_at_17-30-18.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-06-16_at_17-30-18.gif"></figure>
Una volta completata la chiamata, ti verrà automaticamente richiesto nell'app web di scrivere eventuali note, programmare una chiamata di follow-up se necessario e registrarla come attività.<hr><h2>
<a name="perch-non-posso-effettuare-chiamate"></a>Perché non posso effettuare chiamate?</h2>
Potrebbero esserci diverse ragioni per cui vedi un messaggio di errore quando provi a effettuare una chiamata.
Scarica l'app mobile
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-17_at_12.06.09_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-17_at_12.06.09_PM.png" width="400" height="325"></figure>
Puoi utilizzare questa funzione solo se hai installato e aggiornato l'app mobile di Pipedrive. <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/mobile-crm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Scaricala qui</a>.
Aggiorna all'ultima versione dell'app
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-17_at_12.20.48_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-17_at_12.20.48_PM.png" width="401" height="123"></figure>
Per assicurarti che l'app sia aggiornata all'ultima versione, vai su <a href="https://apps.apple.com/us/app/pipedrive/id921456160" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apple App Store</a> o su <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Play Store</a> dal tuo dispositivo mobile e verifica che l'app di Pipedrive sia stata scaricata e aggiornata.
Abilita le notifiche sul dispositivo mobile
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-17_at_12.05.37_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-17_at_12.05.37_PM.png" width="399" height="128"></figure>
Puoi imparare come abilitare le notifiche sul dispositivo mobile <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/enabling-mobile-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">in questo articolo</a>.
Abilita le chiamate sul dispositivo mobile (Android)
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-06-08_at_13.14.55.png" alt="Screenshot_2020-06-08_at_13.14.55.png" width="401" height="125"></figure>
Puoi imparare come abilitare le chiamate sui dispositivi Android <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/how-can-i-enable-calling-in-the-android-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">in questo articolo</a>.

Web-to-mobile calling

prima-di-chiamare

Prima di chiamare

accesso-alla-funzione-web-to-mobile

Accesso alla funzione web-to-mobile

perch-non-posso-effettuare-chiamate

Perché non posso effettuare chiamate?

<div class="support-note success primary">Nota: La versione minima del sistema operativo necessaria per installare l'app mobile è 9+ per dispositivi Android e 15+ per dispositivi iOS.</div>
<h2 style="text-align: justify"><a name="chiamare-dall-app-i-os"></a>Chiamare dall'app iOS </h2>
Chiamare una persona di contatto dall'app mobile di Pipedrive non potrebbe essere più facile. Quando hai aperta una pagina del deal o della persona di contatto, clicca sull'icona del telefono verde accanto al numero indicato o nella parte inferiore dello schermo. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20iphone%20pipedrive.gif" alt=""></figure>
Se vuoi che la chiamata venga registrata come attività nel tuo deal o nelle tue persone di contatto, devi prima andare su Altro &gt; Preferenze &gt; Registrazione chiamate e abilitare la funzione. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20logging%20ios.gif" alt=""></figure>
Una volta attivata questa opzione, l'app mobile ti richiederà automaticamente di registrare le chiamate telefoniche come attività una volta conclusa la chiamata. Nella vista Riepilogo chiamata dell'attività richiesta, puoi compilare i dettagli e le note dell'attività, nonché programmare attività di follow-up per quel contatto.
<div class="support-note success primary">Nota: Le limitazioni del sistema iOS attualmente registreranno solo le chiamate in uscita che effettui dall'interno dell'app mobile di Pipedrive. Ciò significa che Pipedrive non ti richiederà di registrare le chiamate in arrivo o le chiamate in uscita effettuate al di fuori dell'app. </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Image%20from%20iOS%20%281%29.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Nota: La registrazione delle chiamate funziona anche solo con il numero di telefono indicato nel campo predefinito del numero di telefono della persona di contatto, ciò significa che le chiamate provenienti da numeri indicati nelle note o nei campi personalizzati non verranno registrate.</div>
Chiamare con WhatsApp
Gli utenti di Pipedrive che utilizzano WhatsApp possono anche configurare l'app mobile di Pipedrive per effettuare chiamate telefoniche tramite l'applicazione WhatsApp. Per abilitare questa opzione, vai su Altro &gt; Preferenze &gt; Integrazioni chiamate e abilita l'opzione WhatsApp presente lì. L'opzione per abilitare WhatsApp apparirà solo se WhatsApp è installato sul dispositivo mobile in questione.
ID chiamante nell'app iOS
La funzione di ID chiamante sui dispositivi iOS mostrerà il nome del chiamante e dell'organizzazione collegata purché il numero esista in Pipedrive sotto una persona di contatto esistente.
È importante tenere presente che l'ID chiamante sui dispositivi iOS funzionerà solo per i numeri con indicativo di paese. Le restrizioni della piattaforma iOS consentono solo di mostrare il nome del contatto Pipedrive in una chiamata in arrivo.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="chiamare-dall-app-di-android"></a>Chiamare dall'app di Android</h2>
<div class="support-note primary">
Nota: Per effettuare chiamate da un dispositivo Android, dovrai prima abilitare le chiamate dall'app mobile di Pipedrive. Puoi scoprire come abilitare le chiamate <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360009848578" target="_blank" rel="noreferrer noopener">in questo articolo</a>.</div>
Se vuoi effettuare chiamate telefoniche ai tuoi contatti nell'app Android, puoi andare alla pagina dettagli dell'affare o del contatto e semplicemente toccare l'icona del telefono in alto. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20from%20mobile.gif" alt=""></figure>
Puoi anche andare alla visualizzazione dell'elenco delle persone e toccare l'icona del telefono sul lato destro dello schermo.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/people%20list%20mobile.png" alt=""></figure>
L'app di Android può registrare chiamate in entrata e in uscita. Per abilitare la funzione di registrazione delle chiamate nell'app, vai su "..."&gt; Preferenze e abilita opportunamente le opzioni registrare chiamate.
<ul>
<li>Registra chiamate in uscita su Pipedrive Questa opzione ti consentirà di registrare le chiamate in uscita effettuate dall'app Pipedrive come attività</li>
<li>Registra chiamate in uscita al di fuori di Pipedrive Questa opzione ti consentirà di registrare le chiamate effettuate al di fuori dell'app Pipedrive come attività.</li>
<li>Registra chiamate in entrata Questa opzione ti consentirà di registrare le chiamate in entrata dai contatti Pipedrive.</li>
<li>
ID chiamante per chiamate in entrata Questa opzione mostrerà il nome del contatto e eventualmente il nome dell'organizzazione e dell'affare sullo schermo per qualsiasi chiamata in entrata.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-5-e76ddc5f66.gif" alt=""></figure>
Le tue chiamate appariranno quindi così quando vengono registrate, permettendoti di prendere note e inserire altri dettagli relativi alla chiamata: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Image%20from%20iOS%20%283%29.png" alt=""></figure>
 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PHOTO-2022-06-01-11-37-12.png" alt=""></figure>
ID chiamante nell'app Android
Con la funzione ID chiamante su Android, potrai vedere il nome del chiamante, l'azienda e le informazioni sull'affare sul tuo schermo, purché il numero esista in Pipedrive come contatto esistente.
Eventuali chiamate perse da contatti esistenti lasceranno una notifica di chiamata persa, con le opzioni "richiamare" o "aggiungere attività", per programmare una chiamata per una data futura.
<div class="support-note success primary">Nota: Sulle chiamate effettuate dall'app mobile di Pipedrive verrà applicato il costo standard della tua rete.</div>

Calling and logging calls in the Mobile App

chiamare-dall-app-i-os

Chiamare dall'app iOS

chiamare-dall-app-di-android

Chiamare dall'app di Android

Chiamare e registrare le chiamate nell'App Mobile.

<div class="support-note success primary">Nota: La versione minima del sistema operativo richiesta per installare l'app mobile è 9+ per i dispositivi Android.</div>
Per effettuare chiamate da Pipedrive sul tuo dispositivo Android, dovrai prima abilitare la chiamata con l'app Pipedrive. Per fare ciò, vai nelle Impostazioni del dispositivo &gt; Applicazioni &gt; Pipedrive &gt; Permessi &gt; Telefono, e seleziona Consenti. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/androidcalling.gif" alt="androidcalling.gif" width="302" height="635"></figure>
Una volta abilitata la chiamata, puoi iniziare <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app#C2" target="_blank" rel="noreferrer noopener">a chiamare e registrare le chiamate</a> direttamente dall'app Pipedrive.

Base di conoscenza

Mobile Apps

Domande generali sull'app mobile

Chiamare con l'applicazione mobile

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