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주제
작동 방법은 어떻게 되나요?
항목 연결
Smart Bcc에 대한 대체 이메일 주소
이메일 공유
거래 및 리드별 Bcc

이 문서는 기계 번역을 사용하여 작성되었습니다.

스마트 Bcc

BF
Breandan Flood, 2023년 10월 30일
참고: 모든 Pipedrive 계획에서 Smart Bcc 기능을 사용할 수 있습니다.

이메일 프로세스를 간소화하기 위해 Pipedrive의 고급, 전문가, 파워 또는 엔터프라이즈 프로 Plan으로 업그레이드하는 것을 권장합니다.

Pipedrive 메일이 다른 정보와 함께 작동하는 방법에 대한 자세한 정보는 이 문서를 확인하세요.


작동 방법은 어떻게 되나요?

참고: Smart Bcc 기능을 사용할 때, 첨부 파일을 포함한 전체 메시지의 크기는 20MB보다 작아야 합니다.

저희 Smart Bcc 기능을 사용하면, 이메일 제공업체에서 개별 이메일 쓰레드를 수동으로 Pipedrive 인박스로 전달할 수 있습니다. 그런 다음 쓰레드를 Pipedrive 계정의 관련 거래, 리드, 프로젝트 또는 연락처와 연결할 수 있습니다.

Smart Bcc를 사용하려면, 설정 > 이메일 동기화 > Smart Bcc로 이동하여 주소 옆에 있는 "복사" 를 클릭하십시오.

참고: “변경”을 선택하면 회사 설정 > 일반으로 이동하게 됩니다.회사 도메인을 변경할 수 있습니다. Bcc 주소는 회사 도메인을 기반으로 하므로 변경하면 Bcc 주소도 변경됩니다.

복사한 후, 이메일 제공업체에서 보낸 또는 전달한 이메일의 Bcc 섹션에 링크를 붙여 넣을 수 있습니다.

이메일이 전송된 후, Bcc된 이메일의 사본이 Pipedrive 계정의 메일 탭에 인박스에 표시됩니다.


고객으로부터 받은 답장은 Pipedrive 인박스에 표시되려면 동일한 유니버설 Bcc 주소로 전달해야 합니다.

참고: 잠재 고객과 혼동을 방지하기 위해 이메일의 Bcc 필드에 Pipedrive Smart Bcc 주소를 포함시키는 것이 중요합니다.

항목 연결

참고: 이메일 주소와 관련된 Pipedrive 연락처가 없는 경우, 해당 이메일 주소에 대한 새로운 연락처가 자동으로 생성됩니다.

이메일을 거래 및 연락처에 연결하면 거래 및 연락처의 상세보기에서 진행 중인 대화를 명확히 볼 수 있습니다.

이메일을 전달할 때 사용하는 주소가 Pipedrive의 연락처로 연결된 경우, 전달된 이메일은 해당 연락처와 연결됩니다.

또한 이메일에 대해 수동으로 새로운 리드, 거래, 프로젝트 또는 연락처를 생성하거나 기존 항목에 연결할 수도 있습니다.

이를 위해 받은 편지함에서 이메일을 열고 오른쪽 창에서 기존 항목을 찾거나 새 항목을 생성하도록 선택하세요.

이메일을 항목에 자동으로 연결하려면 어떻게 해야 할까요?

참고: 이메일은 해당 연락처의 유일한 오픈 거래인 경우에만 거래와 연결됩니다.

Pipedrive 항목에 이메일 연결 옵션은 해당 이메일 주소와 관련된 리드, 거래 및 프로젝트와 이메일을 자동으로 연결합니다.

Pipedrive 계정에서 항목에 대한 자동 연결 설정을 하려면 개인 기본 설정 > 이메일 동기화 > 일반 설정으로 이동하여 설정을 활성화하세요.

참고: Pipedrive에서 동일한 이메일 수신자와 연결된 여러 개의 오픈 거래가 있는 경우, “수동”을 선택하여 연결할 거래를 선택하세요.

Smart Bcc에 대한 대체 이메일 주소

참고: 귀하의 계정 이메일 주소는 나열된 주소 중 주 이름으로 나타납니다.

계정 이메일 외에 다른 이메일 주소로 이메일을 Pipedrive 계정으로 전달하기 위해 스마트 Bcc 링크를 사용할 수 있습니다.

대체 이메일 주소를 추가하려면, 개인 설정 > 이메일 동기화 > 스마트 Bcc 이메일이 허용되는 주소로 이동하십시오.

원하는 이메일 주소를 막대에 입력하고 “추가”를 클릭하십시오.

대체 이메일 주소의 확인
대체 이메일 주소를 추가한 후, 해당 주소로 확인 이메일이 전송되며, 새 주소를 사용하기 전에 확인해야 합니다.

검증이 완료되면, 해당 이메일 주소로부터 회사별 범용 Bcc로 전달된 이메일이 대체 이메일 주소로 추가한 Pipedrive 사용자의 Pipedrive 수신함에 표시됩니다.

참고: Pipedrive 회사 계정의 도메인 또는 이메일 주소의 도메인을 변경하는 경우, Pipedrive 스마트 Bcc 설정에서 정확하게 반영되어야 합니다.

이메일 공유

Pipedrive 계정으로 이메일을 전달할 때, Pipedrive 계정의 팀원이나 다른 사용자가 이메일을 볼 수 있도록 원할 수 있습니다.

개별 이메일 공유

다른 사용자가 공개 이메일 대화를 볼 수 있게 하려면, 받은 이메일의 개별 이메일을 "회사 내 공유"로 설정하십시오.

이메일 공유 규칙

이메일의 기본 공유 설정도 변경할 수 있습니다.

개인 기본 설정 > 이메일 동기화 > 기본 이메일 공유로 이동하여 "공유"를 선택하십시오.

참고: 이 기능을 변경하면 설정이 업데이트된 후에 받은 이메일에만 적용됩니다.

거래 및 리드별 Bcc

Note: 한 번에 여러 개의 거래별 Bcc 주소로 동일한 이메일을 전달하는 것은 권장되지 않습니다.

회사 Pipedrive 계정의 각 리드 및 거래에는 고유한 Bcc 주소가 있으며, 특정한 리드 또는 거래 Bcc 주소를 이메일의 Bcc 필드에 붙여넣어 계정으로 이메일을 전달하고 연결할 수 있습니다.

스마트 Bcc 측 패널의 상세 보기에서 거래별 주소를 확인할 수 있습니다.

리드의 상황 보기 왼쪽 하단에 리드별 주소를 찾을 수 있습니다.


Note: Pipedrive의 메일 탭에서 연결된 이메일을 삭제하면 해당 거래의 상세 보기에 더 이상 표시되지 않습니다.
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