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지불한 구독 취소 방법

Pipedrive를 잘 사용하시기를 바랍니다. Pipedrive에서 도움을 받고 싶은 일이 있다면 도움말 센터의 오른쪽 하단 모서리에 있는 'Pipedrive와의 채팅' 버튼을 사용하여 몇 번의 클릭으로 Pipedrive 지원 팁에 도움을 요청할 수 있습니다. 

그러나 지불한 Pipedrive 구독을 취소하고자 하는 경우 설정 페이지로 이동한 다음 왼쪽 메뉴에 있는 '결제'를 클릭해 취소할 수 있습니다.

유료 고객인 경우 오른쪽 하단 모서리에서 '내 구독 취소'를 찾을 수 있습니다. 클릭하면 알림 창에 모든 후속 단계가 표시됩니다. 계정을 취소하면 결제 세부 정보에 나열된 이메일 주소로 이메일이 전송됩니다. 계정을 취소하기 전에 결제 세부 정보가 최신 상태인지 확인하십시오.

해당 기간에 대해 이미 지불했기 때문에 결제 주기가 끝날 때까지 Pipedrive 사용자가 Pipedrive에 계속 액세스합니다.

예를 들어 다음 결제 날짜가 1월 26일이고 23일에 계정을 취소한 경우 계정이 닫히기 전에 3일 더 액세스할 수 있습니다. 12월 27일에 취소하는 경우 한 달 동안 더 액세스할 수 있습니다.

연간 구독도 마찬가지입니다. 위의 1월 26일 취소 예를 확인하십시오. 1월 3일에 계정을 취소하는 경우 1년에 대한 비용을 이미 지불했기 때문에 다음 해 1월 26일까지 활성 상태로 유지됩니다.

NB: 결제 세부 정보에 입력한 이메일 주소로 취소 확인 이메일을 받지 못한 경우 계정이 취소된 것이 아닙니다. 위의 단계를 따른 경우에도 이메일을 받지 못한 경우 지원 센터에 문의하십시오.