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어떻게 유료 Pipedrive 계정을 취소할 수 있나요?
JT
참고:이 작업은 계정 설정 액세스가있는 사용자에게만 사용 가능합니다. 시도 계정을 취소하려면 가이드를 참조하십시오.
유료 계정 취소
유료 계정을 취소하려면 청구 탭으로 이동하고 페이지 아래쪽에서 “구독 취소”를 선택하십시오.
첫 번째 단계에서 계정 및 기능을 검토할 수 있습니다.
참고: 구독을 취소하면 모든 데이터에 액세스 할 수 없게됩니다. 데이터를 내보내어 내용을 잃지 않도록하는 방법은 이 기사에서 확인하십시오.
파이프 드라이브에서는 때로는 서비스를 취소해야하는 경우가있을 수 있음을 이해합니다. 통계 목적으로 나가는 이유를 제출하십시오.
그런 다음 “취소 계속”을 클릭하십시오.
프로세스의 마지막 단계는 간단한 설문 조사를 작성하는 것입니다. 피드백은 매우 중요합니다. 이는 서비스 및 경험을 향상시키는 데 도움이됩니다.
작성하고 데이터에 액세스를 손실 할 것에 동의하면 ”내 요금제를 취소”를 클릭하십시오.
참고: 모든 질문에 대답하지 않은 경우 ”내 계정 취소” 를 클릭 할 수있는 옵션이 제공되지 않습니다.
애드온 취소
애드온을 취소하려면 “애드온 관리”를 클릭하십시오.
귀하의 계정에 청구 중인 애드온 목록이 표시됩니다. “요금제에서 제거”를 클릭하십시오.
애드온을 제거하면 다음 창인 “구매 검토”로 진행할 수 있습니다. 그런 다음, 다음 창에서 구독 변경을 확인하고 “구매 확인”을 클릭하십시오.
참고: 계정을 유지하는 오퍼 및 솔루션에 대해 논의하려면 취소하기 전에 저희 지원팀과 채팅하십시오.
취소 후 어떻게 되나요?
노트: 취소 후에도 청구 주기가 끝날 때까지 데이터 및 계정에 계속 액세스할 수 있습니다. 그 후에는 Pipedrive 계정에 액세스할 수 없게 됩니다.
취소한 후에는 취소 확인 이메일을 받게 됩니다.
Pipedrive 페이지 상단에 노란 배너가 나타나면 취소가 제대로 된 것입니다. 이메일을 받지 못하면 위 단계를 따라 진행하고, 지원팀에 연락해 주세요.
계정을 닫기 전 Pipedrive 데이터를 내보내는 것을 권장합니다. 영구적으로 삭제되기 전 계정을 다시 재개하려면 간단히 데이터를 Pipedrive로 다시 가져오기만 하면 됩니다.
노트: GDPR 정책에 따라 취소된 계정은 6개월 동안 영구적으로 삭제되어야 합니다. 계정의 영구적 삭제에 대해 자세히 알아보려면 서비스 약관 13.3항을 확인하십시오.
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