Talk to us
Status:

Support Center

Aircall


Aircall은 전화 작업을 설정 및 관리하도록 설계된 전화 앱입니다. Aircall과의 통합으로 사용자는 Aircall을 사용해 Pipedrive에서 전화를 할 수 있습니다. Aircall 통합으로 모든 인바운드/아웃바운드 콜 및 보이스메일이 Pipedrive에서 활동으로 로그되고 전화번호가 Pipedrive 데이터베이스에 있는 기존 연락처 전화번호와 일치하지 않을 때마다 새로운 연락처가자동으로 생성됩니다.

Aircall 통합을 여기에서 시작하십시오.

 

Aircall 가입

  1. Aircall 웹사이트로 이동합니다(https://aircall.io/).
  2. 가입 양식에 기입하고 새 계정을 등록합니다.
  3. 이메일로 새 계정을 확인합니다.
  4. Aircall 웹 앱에서 회사 전화번호를 추가합니다.

 

추가 사용자 추가

Pipedrive 사용자를 같은 Aircall 계정으로 초대해 회사의 모든 사람이 전화를 걸고 받는데 Aircall을 사용하도록 할 수 있습니다. 사용자는 계정에 가입하라는 이메일 초대를 받고 회사 전화번호로 전화를 걸고 받도록 Aircall 데스크톱 앱을 설치하라는 프롬프트가 표시됩니다. Pipedrive API 토큰을 사용해 Aircall 통합을 설정할 필요가 없습니다. 그러나 각각의 새로운 사용자는 tel: 태그를 처리하기 위해 컴퓨터에 Aircall이 기본 앱으로 선택되어 있는지 확인해야 합니다.(아래 지침 참조)

Aircall에 추가 사용자를 초대하려면 팀으로 이동해 "새로운 팀원 초대" 를 클릭합니다.

 

통합 설정

  1. 구성 > 제3자(Aircall 웹 앱) 통합 으로 이동합니다.
  2. 첫 번째 통합 추가 를 클릭하고 Pipedrive를 선택한 다음 Pipedrive API 토큰 을 제출합니다.
  3. Pipedrive가 활성 통합으로 표시되는지 확인합니다.

 

Aircall 데스크톱 앱 다운로드 및 설치

  1. Aircall 웹사이트로 이동해 을 클릭합니다.
  2. 데스크톱용 Aircall을 다운로드해 설치합니다.
  3. 데스크톱 앱을 처음으로 엽니다.

 

Aircall을 기본 전화 앱으로 사용하는 방법

참고 - 관리자만 기본 전화 구문을 설정할 수 있습니다.

 

  1. Pipedrive로 이동해 전화번호 링크 구문이 tel:[number]

    인지 확인합니다.
    Aircall_4-kr_800px.png
  2. FaceTime을 열고 기본 설정으로 이동한 다음 "Default for calls(통화 기본 설정)"에서 Aircall을 선택합니다(Mac 사용자).



  3. Pipedrive에서 전화번호를 클릭하고 브라우저 기본 설정을 always open Aircall in future(앞으로 항상 Aircall 열기)로 저장합니다.