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기업 보고서


Pipedrive 회사 통계 및 메트릭은 단순히 숫자뿐만 아니라 훨씬 더 많은 것을 제공합니다. 판매 프로세스의 전략을 짜는 데 도움을 주기 때문에 팀이 어떻게 성과를 내고 있는지를 더 빨리 이해하고 개선 기회를 찾을 수 있습니다.


기업 보고서

 

보고서 구성

모든 보고서는 분석하고자 하는 시간 간격으로 시작해야 합니다. 통계 페이지 왼쪽 상단 모서리에서 구성할 수 있습니다.

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현재 작성하는 보고서에 따라 결과의 범위를 특정 파이프라인으로 좁힐 수 있습니다. Pipedrive는 여러 파이프라인을 지원할 수 있음을 기억하십시오..

참고 - 모든 파이프라인 아래 분석할 수 없는 유일한 보고서는 거래 대화 보고서입니다. 거래 대화 는 파이프라인에서 모든 단계의 전환율를 분석하는 데 하나의 파이프라인과 다른 파이프라인에서의 단계가 완전히 다를 수 있기 때문입니다. 따라서 거래 대화 보고서는 한 번에 한 파이프라인에 대한 통계만 볼 수 있습니다.


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시간이 충분하고 파이프라인을 선택했다면 이제 어떤 유형의 보고서를 원하는지를 선택할 때입니다. 예를 들어 영업 성과, 파이프라인 성과 또는 활동 노력.

실행할 보고서 유형을 결정했다면 보고 있는 항목을 몇 번의 클릭으로 확장할 수 있다는 사실을 기억해야 합니다. 각 사용자 그래프를 클릭해 해당 보고서의 세부 정보를 확장할 수 있습니다. 창에 보이는 것보다 더 많은 세부 정보를 보길 원하십니까? 볼 필드와 보지 않을 필드를 구성하려면 창의 설정 아이콘을 클릭하면 됩니다.

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경력 그래프에서 특정 옵션을 추가하거나 생략할 수도 있습니다.

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이뿐만 아니라 보고서의 일부 항목을 열에 따라 정렬할 수 있습니다.

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마지막으로 작성하는 보고서 유형에 따라 보고서 내에서 다른 사용자, 단계, 단위를 관찰할 수 있음을 유념하십시오.

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영업 성과

영업 성과 보고서는 거래에 따른 기본적인 이익/손실 비율을 제공합니다. 영업 성과 보고서는 사용자별로 분석해 매우 우수한 성과를 내는 사람은 누구인지 아니면 그렇지 못한 사람은 누구인지 확인할 수 있습니다.

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이뿐만 아니라 실패한 거래 아래에서 실패한 거래를 확인하고 심지어는 가장 공통된 실패 원인을 빨리 찾아낼 수도 있습니다. 이러한 항목은 설정 > 회사 설정 > 실패 원인 에서 구성할 수 있습니다.

사전 구성된 실패 원인 각각이 이 보기에서 그래프로 표시됩니다. 사용자가 사용자 지정 실패 원인을 쓰는 것을 허용하는 경우 기타 아래 요약되어 표시됩니다.

 

파이프라인 성과

파이프라인 성과 메트릭은 Pipedrive에서 가장 유용한 메트릭이라고 말할 수 있습니다. 파이프라인의 각 단계에서 팀이 어떻게 성과를 내는지를 분석하고 트렌드를 관찰하고 모든 것을 혼합해 간단하고 짧은 대화 메트릭으로 만들어 냅니다.

파이프라인 성과 메트릭에는 완료된 거래만 포함됩니다. 거래가 실패했을 수도, 성사되었을 수도 있습니다. 현재 열려 있는 거래는 이 보고서에 포함되지 않습니다. 이 보고서의 목적이 구성한 시간 간격 내에서 각 단계별로 실패 또는 성사로 표시된 거래의 수를 요약하는 데 있기 때문입니다.

파이프라인 성과가 어떻게 도움을 줍니까?

각 단계에서 성사 또는 실패한 거래의 백분율을 관찰함으로써 판매 프로세스의 각 단계에서 팀이 얼마나 높은 성과를 내고 있는지 확인할 수 있습니다. 그를 기반으로 개선이 필요한 영업 직원은 누구인지 그리고 기대를 넘어서는 영업 직원은 누구인지를 알고 그들의 "비밀"을 나머지 팀원과 공유할 수 있습니다. 이 문제와 관련해 사용자 모두에 대한 보드 전반에서 특정 단계에 실패한 거래의 백분율이 더 높다는 사실을 발견하게 되면 전체 팀에 대한 프로세스의 해당 단계를 미세 조정해야 할 시점입니다.

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위의 예에서 Pipedrive가 각 단계의 전환율를 제공하는 방법을 확인할 수 있습니다. 첫 번째 아이디어 단계를 제외하고 대부분의 Pipedrive 단계가 상당한 성과를 내는 것으로 보입니다. Pipedrive 사용자가 각 단계에서 어떻게 성과를 내는지 좀 더 자세히 살펴보는 것은 어떻습니까?

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위의 예에서 파이프라인의 마지막 단계를 좀 더 자세히 살펴 봤을 때 주원 의 전환율이 동료 영업 직원보다 높아 보였습니다. 잘하고 있는 것은 무엇이고 다른 사람은 이를 통해 무엇을 배울 수 있습니까?

 

활동 노력

팀에서 수행하고 생성하는 모든 활동을 활동 노력 아래 기록할 수 있습니다. 사용자가 각 활동 유형을 얼마나 많이 생성 또는 수행했는지를 확인하고 그러한 수치를 회사 평균과 비교할 수 있습니다.

활동 노력이 어떻게 도움을 줍니까?

거래 결과를 통제하는 데 있어 훨씬 더 많은 일을 할 수 있습니다. 그러나 거래 완료를 위해 완료하는 작업의 횟수만 통제할 수 있습니다. 이러한 메트릭을 사용해 완료/추가된 활동을 기록함으로써 팀이 얼마나 활동적인지를 쉽게 알 수 있습니다.

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