Klik hier om te weten te komen hoe u contact kunt opnemen!
Status:

Support Center

Contacten: Personen & Organisaties


contacts.png

Contacten zijn de Personen of Organisaties waaraan je verkoopt met behulp van Pipedrive. In Pipedrive — zoals bij de meeste activiteiten in een verkoopproces — moet je een contact hebben voordat je iets anders kunt doen. Alle acties die bij deze Contacten behoren in Pipedrive worden automatisch gevolgd in de eigen Details-pagina van dit contact.

Personen zijn de specifieke klanten aan wie je verkoopt via Pipedrive. Deze contactpersonen vormen de ruggengraat van het verkoopproces en alle informatie met betrekking tot ieder contact — zoals geplande activiteiten of e-mails — worden gevolgd in de Details-pagina van deze persoon.


Organisaties
vormen grotere verzamelingen gegevens in Pipedrive. Alle Personen die bij een Organisatie horen worden opgesomd in de Details-pagina, evenals alle aantekeningen of activiteiten met betrekking tot Personen/Deals die bij de Organisatie horen.

Opmerking: als je extra velden nodig hebt in je account — zoals functiebenamingen en e-mailadressen — kun je daarvoor aangepaste velden maken

Contacten toevoegen

Mensen en Organisaties kunnen op verschillende manieren aan je Pipedrive-account worden toegevoegd:

  • In het dialoogvenster Deal toevoegen, hierdoor worden tegelijkertijd een deal en een contact gemaakt.
    Bij het maken van een deal moeten een Persoon of een Organisatie — of beide! — worden ingevoerd. 

    add_deal_dialogue.png

  • In de Lijst-pagina van je tabblad Personen of Organisaties.
    Hiermee wordt slechts één persoon of organisatie gemaakt. Bij het aanmaken van een Persoon, kun je een nieuwe Organisatie maken om die Persoon aan te koppelen, of ervoor kiezen die Contactpersoon aan een bestaande Organisatie te koppelen. 

    add_person_contact_dialogue.png

    add_org_dialogue.png

  • Vanuit de Details-pagina van een specifieke Organisatie. 
    Als je op deze manier een Contactpersoon toevoegt, dan wordt deze nieuwe Contactpersoon gekoppeld aan de Organisatie die op dat moment wordt weergegeven.

    2017-11-08_17-02-14.gif

 

Google Contacts synchroniseren

Je Pipedrive-contacten kunnen ook worden gesynchroniseerd met een groep in je gekoppelde Google Contacts-account. Alle updates in de informatie in Pipedrive worden ook doorgevoerd in Google Contacts en alle updates in Google Contacts worden ook doorgevoerd in Pipedrive.
Voor meer informatie over synchroniseren met Google Contacts, klik je hier

Contacten importeren

Beheerders in de Pipedrive-bedrijfsaccount kunnen ook een spreadsheet met contacten importeren, waardoor je bestaande lijst met contacten beschikbaar komt in Pipedrive.
Voor meer informatie over hoe je dit moet doen, kun je hier kijken.