Voeg gemakkelijk foto's of bestanden toe in de Pipedrive mobiele app.

<div class="support-note success primary">Opmerking: De minimale vereiste OS-versie om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten en 16+ voor iOS-apparaten.</div>
Je kunt eenvoudig bestaande of nieuwe foto's uploaden naar deals of contacten op de Pipedrive mobiele app wanneer je onderweg bent. Dit is uiterst handig als je snel een foto van je vergaderingsnotities wilt maken om aan relevante contacten of deals te koppelen of een snapshot van een visitekaartje van een contact toe te voegen nadat je ze ontmoet hebt op de laatste verkoopconventie.<hr><h2>
<a name="foto-s-toevoegen-in-de-i-os-app"></a> Foto's toevoegen in de iOS-app 
</h2>
 Om een foto van je telefoon toe te voegen aan een deal of contact, ga naar de detailpagina van een deal of contact, tik op de " + " knop en selecteer " Foto ". Hier heb je de opties om een foto te kiezen uit je camerarol of een foto te nemen. Als je " Camerarol " selecteert, word je gevraagd om een foto te selecteren die al in je fotogalerij bestaat. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/attach_photo_ios.gif" alt="attach_photo_ios.gif" width="299" height="515"></figure>
 Als je " een foto nemen " selecteert, krijg je de optie om direct een foto te nemen om toe te voegen aan de deal of contact. De geüploade foto wordt dan opgeslagen onder het tabblad " tijdlijn " van je deal of contact. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/attached_photo.PNG" alt="attached_photo.PNG" width="300" height="518"></figure>
 <hr><h2>
<a name="foto-s-en-bestanden-toevoegen-in-de-android-app"></a>Foto's en bestanden toevoegen in de Android-app
</h2>
Om een foto vanaf je telefoon toe te voegen aan een deal of contact, ga naar de detailpagina van de deal of het contact en klik op de "+" knop. Hier heb je de optie om ofwel een foto te kiezen uit je camerarol of direct een foto te nemen en toe te voegen. Als je " bestand toevoegen " selecteert, word je gevraagd om foto's of bestanden te selecteren die al in je telefoonopslag staan. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/attach_photo_android.gif" alt="attach_photo_android.gif" width="300" height="516"></figure>
 Als je " foto nemen " selecteert, krijg je de optie om direct een foto te nemen en toe te voegen aan de deal of het contact. 
De geüploade foto wordt vervolgens opgeslagen onder het " tijdlijn " tabblad van je deal of contact. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2019_05_31_13_05_09.png" alt="2019_05_31_13_05_09.png" width="300" height="514"></figure>

How do I attach photos or files in the mobile app?

foto-s-toevoegen-in-de-i-os-app

Foto's toevoegen in de iOS-app

foto-s-en-bestanden-toevoegen-in-de-android-app

Foto's en bestanden toevoegen in de Android-app

Hoe kan ik foto's of bestanden toevoegen in de mobiele app?

<div class="support-note success primary">Opmerking: De minimale OS-versie die nodig is om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android apparaten en 15+ voor iOS apparaten.</div>
Bij het werken in de mobiele app kunt u te maken krijgen met technische problemen die een probleemloze Pipedrive-ervaring in de weg staan.
We hebben een paar tips voor het oplossen van problemen in dit artikel verstrekt die u kunt testen als u problemen ondervindt bij het laden of synchroniseren bij het gebruik van de mobiele app. Troubleshooting voor iOS-apparaten
<ul>
<li>
Handmatig synchroniseren Probeer de app handmatig te synchroniseren met de web app. Om te leren hoe je de gegevens handmatig kunt synchroniseren, kun je dit artikel <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/manually-syncing-data-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hier</a> bekijken. 
</li>
<li>
De app updaten. Voor de optimale Pipedrive-ervaring, zorg ervoor dat je app is bijgewerkt naar de nieuwste versie. Om dit te doen kun je naar de App Store &gt; Updates &gt; Pipedrive &gt; Bijwerken.
</li>
<li>
Deinstalleren en opnieuw installeren van de app. Dit zal effectief eventuele cache-problemen in je mobiele app die problemen kunnen veroorzaken oplossen en de app bijwerken naar de nieuwste versie. Om dit te doen ga je naar het thuisscherm van je iOS apparaat, houd de Pipedrive-app ingedrukt totdat het X icoon linksboven op het app pictogram verschijnt, en klik op de “X” om de app te deinstalleren. Om de app opnieuw te installeren, kun je naar de App Store &gt; Pipedrive &gt; Haal gaan. Als je <a href="https://support.pipedrive.com/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">2FA hebt ingeschakeld</a>, moet je de verificatielink openen vanuit een native e-mail app, zoals de Gmail-app, Samsung's e-mail app, Microsoft Outlook-app, ProtonMail-app, etc. 
</li>
</ul>
Probleemoplossing voor Android-apparaten 
<ul>
<li>
Handmatig synchroniseren Probeer de mobiele app handmatig te synchroniseren met de web app. Om te leren hoe je de gegevens handmatig kunt synchroniseren, kun je dit artikel <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/manually-syncing-data-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hier</a> bekijken. 
</li>
<li>
De app bijwerken Voor de optimale Pipedrive-ervaring, zorg ervoor dat je app is bijgewerkt naar de nieuwste versie. Om dit te doen ga je naar de Play Store &gt; Pipedrive &gt; Bijwerken.
</li>
<li>
Geforceerd cache wissen Er is een manuele manier om de cache van de mobiele app op Android apparaten te wissen. Om dit te doen, kun je naar Instellingen &gt; Toepassingen &gt; Pipedrive &gt; Geforceerd stoppen &gt; Bevestigen. gaan. Als dit klaar is, kun je naar "Opslag" gaan en klikken op "Gegevens wissen" en "Cache wissen". 
</li>
<li>
De app deinstalleren en opnieuw installeren Om dit te doen, ga je naar het thuisscherm van je Android apparaat, houd de Pipedrive-app ingedrukt tot de optie om te deinstalleren verschijnt en klik om de app te deinstalleren. Om de app opnieuw te installeren ga je naar de Play Store &gt; Pipedrive &gt; Installeren. Als je <a href="https://support.pipedrive.com/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">2FA hebt ingeschakeld</a>, moet je de verificatielink openen vanuit een native e-mail app, zoals de Gmail-app, Samsung's e-mail app, Microsoft Outlook-app, ProtonMail-app, etc.
</li>
</ul>
Als je nog steeds problemen hebt met de mobiele app, neem dan gerust <a href="https://support.pipedrive.com/nl/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">contact op met ons supportteam</a>.

Troubleshooting: mobile app

Troubleshooting: mobiele app

<div class="support-note success primary">Let op: De minimale vereiste OS-versie om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten en 15+ voor iOS-apparaten.</div>
Als u onderweg bent, heeft u mogelijk een snelle en efficiënte manier nodig om aantekeningen te maken over uw activiteiten, deals en contacten. Met de audio-notities functie in de Pipedrive mobiele app kunt u gemakkelijk audio-opnames maken en bijvoegen, evenals de transcriptiefunctie gebruiken om automatisch spraakmemo's direct om te zetten in een tekstnotitie.<hr><h2><a name="audio-notities-in-de-i-os-app"></a>Audio notities in de iOS-app:</h2>
<div class="support-note success primary">Let op: Om audio notities op te nemen en te transcriberen, moet je eerst de microfoon en de spraakherkenningsfunctie inschakelen in de instellingen van je apparaat. Om deze instellingen in te schakelen, ga je naar Instellingen &gt; Pipedrive op je apparaat en zet je Microfoon en Spraakherkenning aan. </div>
 Activiteiten: Om een ​​audio notitie voor een activiteit in je bedrijfsaccount aan te maken, kun je klikken op de samenvatting van de activiteit en vervolgens klikken op "Opnemen audio notitie". Als je een getranscribeerde audionotitie op de samenvatting van je activiteit wilt maken, kun je de Transcriptie schakelaar omzetten en op de opnameknop drukken om je notitie te beginnen transcriberen. Je kunt audio notities opnemen en transcriberen tot een minuut lang.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/audio_note_activity_ios_.gif" alt="audio_note_activity_ios_.gif" width="300" height="517"></figure>
Deals en contacten: Om een ​​audio notitie op een deal- of contactdetailpagina te maken, kun je naar de deal/contactpagina gaan en op het + icoon &gt; Audio notitie klikken. Tik op de rode knop om te beginnen met opnemen.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_9844.PNG" alt="IMG_9844.PNG" width="300" height="87"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_9845.PNG" alt="IMG_9845.PNG" width="299" height="249"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_9846.PNG" alt="IMG_9846.PNG" width="301" height="520"></figure>
Als je een getranscribeerde audio notitie wilt maken onder je deals en contacten, kunt je op het + icoon klikken, dan klikken op "Notitie". Van daaruit kun je klikken op het microfoonicoon onderin het toetsenbord en beginnen met opnemen van je audio notitie om te transcriberen.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/audio_note_transcription_deal_ios_.gif" alt="audio_note_transcription_deal_ios_.gif" width="300" height="513"></figure>
<h2>
<a name="audio-notities-in-de-android-app"></a> Audio notities in de Android-app:</h2>
<div class="support-note success primary">Let op: Om audio notities op te nemen en te transcriberen, moet je eerst de microfoonfunctie inschakelen in de instellingen van je apparaat. Om deze instellingen in te schakelen, ga je naar Instellingen &gt; Apps &gt; Pipedrive &gt; Toestemmingen op je apparaat en zet je Microfoon aan. </div>
Activiteiten: Om een ​​audio notitie voor een activiteit in je bedrijfsaccount aan te maken, kun je klikken op de samenvatting van de activiteit en dan klikken op "Opnemen audio notitie". Als je een getranscribeerde audio notitie aan de samenvatting van je activiteit wilt toevoegen, kun je de Transcriptie schakelaar omzetten en op de opnameknop drukken om je notitie te beginnen transcriberen. Je kunt audio notities opnemen en transcriberen tot twee minuten lang.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/android_audio_note_activity_.gif" alt="android_audio_note_activity_.gif" width="301" height="516"></figure>
Deals en contacten: Om een ​​audio notitie op een deal- of contactdetailpagina te maken, kun je naar de deal/contactpagina gaan, klik vervolgens op het + icoon &gt; Audio notitie opnemen. Tik op de rode knop om te beginnen met opnemen.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2019_06_10_16_43_30.png" alt="2019_06_10_16_43_30.png" width="299" height="309"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2019_06_10_16_45_06.png" alt="2019_06_10_16_45_06.png" width="300" height="512"></figure>
Als je een getranscribeerde audio notitie wilt maken, kun je op de "+ icoon" klikken, en dan klikken op "Notitie toevoegen". Hier kunt je klikken op het microfoonicoon onderaan het toetsenbord en beginnen met opnemen van je audio notitie om te transcriberen.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/android_deal_page_audio_transcribe_note.gif" alt="android_deal_page_audio_transcribe_note.gif" width="301" height="514"></figure>
Als je klaar bent met het opnemen van je audio notitie, kun je deze zien onder de Vorige sectie bij je deals en contacten, en onder de Notitie sectie bij je activiteiten. Je kunt dan op elk moment de opgeslagen audio notitie beluisteren in de mobiele app of de webapp.

Audio notes in the mobile apps

audio-notities-in-de-i-os-app

Audio notities in de iOS-app:

audio-notities-in-de-android-app

Audio notities in de Android-app:

Audio notities in de mobiele apps

<div class="support-note success primary">Let op: De minimale vereiste besturingssysteemversie om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten en 15+ voor iOS-apparaten.</div>
Mobiele meldingen inschakelen is essentieel om op de hoogte te blijven van de activiteit van Pipedrive wanneer je onderweg bent. 
Bij gebruik van de Pipedrive mobiele app is het belangrijk om ervoor te zorgen dat je de nieuwste versie van de app gebruikt. Ga hiervoor naar de <a href="https://apps.apple.com/us/app/pipedrive/id921456160" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apple App Store</a> of <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Play Store</a> op je mobiele apparaat en controleer of de Pipedrive app is gedownload en up-to-date is.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="het-inschakelen-van-mobiele-meldingen-voor-uw-i-os-apparaat"></a>Het inschakelen van mobiele meldingen voor uw iOS-apparaat</h2>
Om meldingen van Pipedrive in te schakelen voor uw iOS-apparaat, opent u de Pipedrive Mobiele app en gaat u naar Meer &gt; Voorkeuren &gt; iOS-meldingen instellen. Vanaf daar wordt u doorgestuurd naar de Pipedrive-instellingen van uw iOS-apparaat, waar u Meldingen &gt; Meldingen toestaan kunt selecteren. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ios%20notifications.gif" alt=""></figure>
Zodra uw iOS-meldingen zijn ingeschakeld, kunt u uw Pipedrive-meldingsinstellingen configureren.<hr><h2>
<a name="mobiele-meldingen-inschakelen-voor-uw-android-apparaat"></a>Mobiele meldingen inschakelen voor uw Android-apparaat</h2>
Om meldingen van Pipedrive in te schakelen voor uw Android-apparaat, houdt u de Pipedrive-app ingedrukt op uw startscherm om naar app-info te gaan. Van daaruit selecteert u "Meldingen" en schakelt u de optie "Meldingen weergeven" in.
Meldingen zouden nu als toegestaan moeten worden weergegeven in de Pipedrive-meldingsinstellingen van uw apparaat. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/androidnotifications.gif" alt="androidnotifications.gif" width="300" height="664"></figure>

Enabling mobile notifications

het-inschakelen-van-mobiele-meldingen-voor-uw-i-os-apparaat

Het inschakelen van mobiele meldingen voor uw iOS-apparaat

mobiele-meldingen-inschakelen-voor-uw-android-apparaat

Mobiele meldingen inschakelen voor uw Android-apparaat

Enabling mobiele meldingen

<div class="support-note success primary">Let op: De minimale besturingssysteemversie die vereist is om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten en 15+ voor iOS-apparaten.</div>
Activiteitsmeldingen in de mobiele app kunnen erg handig zijn wanneer je herinnerd wilt worden aan je geplande activiteiten wanneer je weg bent van je computer of onderweg bent.<hr><h2>
<a name="activiteitsmeldingen-in-de-i-os-app"></a>Activiteitsmeldingen in de iOS-app:
</h2>
Om Pipedrive-meldingen in te schakelen op uw iOS-apparaat, gaat u naar uw iOS-instellingen &gt; Meldingen &gt; Pipedrive en selecteert u het type meldingen dat u wilt zien. Vervolgens kunt u in uw Pipedrive mobiele app de activiteitsmeldingen inschakelen door naar Meer &gt; Voorkeuren &gt; Meldingen te gaan. Hier krijgt u opties voor de activiteitsmeldingen die u wilt ontvangen.
<ul>
<li>
Activiteiten: U hebt de mogelijkheid om meldingen in te stellen voor uw geplande activiteiten. U kunt de tijd kiezen waarop u de melding wilt ontvangen, variërend van "Op het moment van het evenement" tot "2 dagen ervoor". 
</li>
<li>
Activiteiten voor de hele dag: U hebt de mogelijkheid om meldingen in te stellen voor uw activiteiten voor de hele dag. U kunt ze instellen voor "Op de dag van het evenement om 09:00 uur", "1 dag ervoor om 09:00 uur" of "2 dagen ervoor om 09:00 uur". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notifications.gif" alt="notifications.gif" width="300" height="517">
</li>
</ul><hr><h2>
<a name="activiteitsmeldingen-in-de-android-app"></a>Activiteitsmeldingen in de Android-app:</h2>
Om meldingsinstellingen in te schakelen op uw Android-apparaat, gaat u naar Instellingen &gt; Meldingen &gt; Pipedrive en schakelt u deze optie in. Vervolgens kunt u in uw Pipedrive mobiele app meldingen inschakelen door naar "…" te gaan &gt; Voorkeuren &gt; Activiteitsherinnering/Activiteitsherinnering hele dag.

<ul>
<li>
Activiteitsherinnering: U heeft de mogelijkheid om meldingen in te stellen voor uw geplande activiteiten. U kunt de tijd kiezen waarop u de melding wilt ontvangen, variërend van "op het moment van de gebeurtenis" tot "2 dagen ervoor". 
</li>
<li>
Activiteitsherinnering hele dag: U heeft de mogelijkheid om meldingen in te stellen voor uw activiteiten van de hele dag. U kunt ze instellen voor "Op de dag van de gebeurtenis om 09:00 uur", "1 dag ervoor om 09:00 uur", of "2 dagen ervoor om 09:00 uur". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notifications_android.gif" alt="notifications_android.gif" width="300" height="512">
</li>
</ul>

Activity reminder notifications in the mobile app

activiteitsmeldingen-in-de-i-os-app

Activiteitsmeldingen in de iOS-app:

activiteitsmeldingen-in-de-android-app

Activiteitsmeldingen in de Android-app:

Herinneringsmeldingen voor activiteiten in de mobiele app

<div class="support-note success primary">Opmerking: De minimale versie van het besturingssysteem die nodig is om de mobiele app te installeren, is 9+ voor Android-apparaten en 15+ voor iOS-apparaten.</div>
De kalenderview van de mobiele app stelt u in staat om onderweg alle geplande activiteiten voor die dag te zien. Hiermee kunt u zien hoe laat uw dag begint en eindigt en kunt u voorkomen dat u activiteiten dubbel boekt! <hr><h2>
<a name="kalenderweergave-in-de-i-os-app"></a>Kalenderweergave in de iOS-app
</h2>
Om al uw aankomende activiteiten te bekijken in een kalender binnen de mobiele app van Pipedrive, klikt u eenvoudig op het activiteiten icoon onderaan het startscherm van de app en vervolgens op het Kalender tabblad bovenaan het scherm. U heeft ook de optie om op andere dagen in de kalender te klikken om activiteiten te bekijken die in het verleden of in de toekomst zijn gepland. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/calendar_view.gif" alt="calendar_view.gif" width="300" height="516"></figure>
 Om te filteren op het type activiteit of de verantwoordelijke van de activiteit, kunt u op het filtericoon in de linkerbovenhoek tikken en deze filters dienovereenkomstig toepassen. Om een nieuwe activiteit toe te voegen, kunt u klikken op het "+ icoon"in de rechterbovenhoek. Hier kunt u eenvoudig de activiteit plannen en koppelen aan relevante deals, personen en organisaties. <hr><h2>
<a name="agendaoverzicht-in-de-android-app"></a>Agendaoverzicht in de Android-app
</h2>
Om al uw aankomende activiteiten op een kalender in de Android mobiele app te bekijken, klikt u eenvoudigweg op het kalender icoon onderaan het startscherm van de app en vervolgens nogmaals op het kalender icoon rechtsboven in het scherm, naast het filter icoon. U heeft ook de mogelijkheid om op andere dagen in de kalender te klikken om activiteiten te bekijken die in het verleden zijn gepland of in de toekomst gepland staan. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/calendar_view_android.gif" alt="calendar_view_android.gif" width="300" height="513"></figure>
 Om een nieuwe activiteit toe te voegen, kunt u op het "+ icoon" onderaan klikken. Hier kunt u eenvoudig de activiteit plannen en deze koppelen aan relevante deals, personen en organisaties.

Calendar view in the mobile apps

kalenderweergave-in-de-i-os-app

Kalenderweergave in de iOS-app

agendaoverzicht-in-de-android-app

Agendaoverzicht in de Android-app

Kalenderweergave in de mobiele apps

<div class="support-note success primary">Opmerking: De minimale vereiste besturingssysteemversie om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten en 15+ voor iOS-apparaten.</div>
Er zijn twee manieren om je mobiele telefooncontacten te synchroniseren met Pipedrive. De eerste optie importeert je telefooncontacten naar Pipedrive via de Pipedrive mobiele app. De tweede optie synchroniseert je telefooncontacten en Pipedrive-contacten met elkaar via een contactaanbieder van derden.<hr><h2>
<a name="contacten-synchroniseren-in-de-i-os-app"></a>Contacten synchroniseren in de iOS-app
</h2>
<ul>
<li>
 Gebruik de contacten importeren functie in de Pipedrive iOS-app om contacten rechtstreeks vanuit je adresboek naar Pipedrive over te zetten. Om dit te doen, ga naar "Meer" vanaf het startscherm van je app en selecteer "Contacten importeren". Je moet Pipedrive toegang geven tot je contacten. Je krijgt de mogelijkheid om individuele contacten te selecteren die je wilt importeren naar je Pipedrive contacten, of om ze allemaal te importeren door de knop "Alles selecteren" in te schakelen en op "Klaar" te klikken. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import_contacts.gif" alt="import_contacts.gif" width="300" height="516">
</li>
</ul>
<ul>
<li>
Gebruik een externe contactensynchronisatieprovider om je iPhone-contacten te synchroniseren met je Pipedrive-contacten. Om een externe app - zoals Google Contacts of Outlook Contacts - te gebruiken om je telefooncontacten en Pipedrive te synchroniseren, moet je eerst je telefooncontacten synchroniseren met die externe contactenprovider. Om meer te lezen over hoe je Google Contacts kunt synchroniseren met je mobiele apparaat, klik <a href="https://support.google.com/contacts/answer/2753077?hl=nl&amp;co=GENIE.Platform=iOS&amp;oco=1&amp;visit_id=636922404355603829-1575828245&amp;rd=1" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hier</a>. Om meer te lezen over hoe je Outlook Contacts kunt synchroniseren met je mobiele apparaat, klik <a href="http://office365.4team.biz/sync-iphone-outlook.aspx" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hier. </a>Zodra je de verbinding hebt ingesteld, kun je de contactensynchronisatie functie inschakelen in de web-app van Pipedrive. Om meer te leren over het instellen van de contactensynchronisatie functie, klik <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/contact-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hier</a>. Zodra de contactensynchronisatie functie is ingeschakeld, worden de contacten tussen je Pipedrive en telefoon gesynchroniseerd.
</li>
</ul><hr><h2>
<a name="contacten-synchroniseren-in-de-android-app"></a>Contacten synchroniseren in de Android-app
</h2>
<ul>
<li>
Gebruik de contactpersonen importeren functie in de Pipedrive Android-app om contactpersonen rechtstreeks vanuit uw adresboek naar Pipedrive over te zetten. Doe dit door naar de "..."-knop rechtsonder op het startscherm van uw app te gaan, omlaag te scrollen en "Contactpersonen importeren" te selecteren. U kunt individueel de contactpersonen selecteren die u wilt importeren - of alles importeren door de knop "Alles selecteren" aan te zetten - en klik op Importeren &gt; Contactpersonen importeren. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import_contacts_android.gif" alt="import_contacts_android.gif" width="300" height="508">
</li>
</ul>
 
<ul>
<li>
Gebruik een externe contact synchronisatie-provider om uw Android-contacten te synchroniseren met Pipedrive-contacten. Om een externe app - zoals Google Contacten of Outlook Contacten - te gebruiken om uw telefooncontacten te synchroniseren met Pipedrive, moet u eerst uw telefooncontacten synchroniseren met die externe contactprovider. Om meer te lezen over hoe u Google Contacten kunt synchroniseren met uw mobiele apparaat, klik <a href="https://support.google.com/contacts/answer/2753077?hl=nl&amp;co=GENIE.Platform=iOS&amp;oco=1&amp;visit_id=636922404355603829-1575828245&amp;rd=1" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hier</a>. Om meer te lezen over hoe u Outlook Contacten kunt synchroniseren met uw Android-apparaat, klik <a href="https://support.office.com/en-gb/article/can-t-sync-calendar-and-contacts-with-my-phone-or-tablet-8479d764-b9f5-4fff-ba88-edd7c265df9f" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hier. </a>Zodra u de verbinding heeft ingesteld, kunt u de contact synchronisatie functie inschakelen in de Pipedrive web-app. Om meer te leren over hoe u de contact synchronisatie functie kunt instellen, klik <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/contact-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hier</a>. Zodra de contact synchronisatie functie is ingeschakeld, zullen de contacten tussen uw Pipedrive en telefoon gesynchroniseerd worden. 
</li>
</ul>

How do I sync contacts between my mobile phone and Pipedrive?

contacten-synchroniseren-in-de-i-os-app

Contacten synchroniseren in de iOS-app

contacten-synchroniseren-in-de-android-app

Contacten synchroniseren in de Android-app

Hoe synchroniseer ik contacten tussen mijn mobiele telefoon en Pipedrive?

<div class="support-note success primary">Noot: De minimale OS-versie die vereist is om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten en 15+ voor iOS-apparaten.</div>
Offline modus is simpelweg wanneer uw telefoon geen internettoegang heeft. In tegenstelling tot de Pipedrive desktop web app waar u online moet zijn om te werken, kunt u werken aan de mobiele apps, zelfs als u geen internetverbinding heeft. Dit is uiterst handig voor mensen die onderweg werken. Of u nu in de lucht bent zonder internettoegang en nog wat notities wilt maken voordat uw volgende vergadering begint, of in de trein op weg naar kantoor, u kunt altijd rechtstreeks wijzigingen aanbrengen in de mobiele app.
Hoe werkt het?
Het is eenvoudig. Wanneer u geen internetverbinding meer heeft, kunt u nog steeds deals door uw pijplijn verplaatsen, notities toevoegen, activiteiten toevoegen en alles doen wat u normaal gesproken zou doen binnen de Pipedrive mobiele app. Wanneer uw telefoon opnieuw verbinding maakt met internet, synchroniseert Pipedrive automatisch de nieuwe of bijgewerkte gegevens van uw mobiele app naar uw web app.

Do the mobile apps work offline?

Werken de mobiele apps offline?

<div class="support-note success primary">Let op: De minimumversie van het besturingssysteem die nodig is om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten en 15+ voor iOS-apparaten.</div>
Pipedrive synchroniseert regelmatig gegevens tussen de mobiele app van Pipedrive en de web-app van Pipedrive. Maar als je haast hebt of net iets belangrijks hebt bijgewerkt, kun je handmatig je gegevens synchroniseren vanuit je mobiele app.
Er zijn twee manieren om handmatig je gegevens vanuit de mobiele app te synchroniseren.

<ul>
<li>De eerste manier is door met je vinger over het scherm omlaag te vegen in elke weergave in de mobiele app. Als de synchronisatie succesvol is geactiveerd, verschijnt er kortstondig een draaiende cirkel bovenaan voordat de nieuwe gegevens worden geladen. </li>
<li>
De tweede manier om handmatig je mobiele en webgegevens te synchroniseren is door te klikken op Meer &gt; Gegevens synchroniseren in de iOS-app of "..." &gt; Gegevens synchroniseren in de Android-app. In deze sectie kun je ook zien wanneer de gegevens voor het laatst zijn gesynchroniseerd met de web-app. 
<table>
<tbody>
<tr>
<td><ul>
<li>
iOS-app:</li>
</ul></td>
<td><ul>
<li>
Android-app:
</li>
</ul></td>
</tr>
<tr>
<td><ul>
<li><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Manual_sync_ios.gif" alt="Manual_sync_ios.gif" width="301" height="519"></li>
</ul></td>
<td><ul>
<li><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/manual_sync_android.gif" alt="manual_sync_android.gif" width="300" height="511"></li>
</ul></td>
</tr>
</tbody>
</table>
 
</li>
</ul>

Manually syncing data in the mobile app

Handmatig synchroniseren van gegevens in de mobiele app

<div class="support-note success primary">Opmerking: De minimale besturingssysteemversie die nodig is om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten.</div>
Help ons de Pipedrive Android-app te verbeteren door deel te nemen aan het bètatestprogramma. Wanneer u zich aanmeldt voor het programma, ontvangt u de aankomende app-versies voordat ze openbaar beschikbaar zijn in Google Play.
Meld u hier aan voor het bètatestprogramma → <a href="https://play.google.com/apps/testing/com.pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Bètatest Pipedrive-app</a>.
Stuur alstublieft uw feedback en functieverzoeken via het feedbackformulier in de app door op de "Meer" menu-optie te tikken. Uw feedback zal zeer nuttig voor ons zijn.

Veel plezier met het testen!

Android: beta testing

Android: bètatesten

<div class="support-note primary">
Let op: De notitiescanner-functie is alleen beschikbaar op Android-apparaten. De minimale vereiste versie van het besturingssysteem om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten.</div>
Het maken van aantekeningen tijdens uw werkdag is nog steeds wijdverspreid. Om tijd te besparen bij het overtikken van uw aantekeningen, heeft Pipedrive een notitiescanner waarmee u handgeschreven of getypte tekst rechtstreeks in de app kunt transcriberen, zodat u alleen maar hoeft te bewerken wat u wilt toevoegen aan uw Pipedrive-deal of contact.
Hoe het werkt
Wanneer u de app opent, gaat u naar de deal of het contact waaraan u de aantekening wilt toevoegen. Klik op het plusteken (+) en selecteer "Een notitie toevoegen".
<figure style = "margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-07%20at%2012.08.46.png" alt=""></figure>
Onderaan de notitie klikt u op de scanoptie. U kunt dan uw camera op uw notitie richten en klikken om een foto te nemen. Klik op "OK" als de afbeelding duidelijk is en deze wordt gescand als een notitie. 
<div class="support-note primary">
Let op: U moet de Pipedrive-app toegang verlenen tot uw afbeeldingen om van deze functie gebruik te kunnen maken.</div>
<figure style = "margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-11-26_at_15-21-57.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-11-26_at_15-21-57.gif"></figure>
Breng eventuele wijzigingen of spellingcorrecties aan in uw notitie en deze wordt opgeslagen in uw deal of contact.
<div class="support-note primary">
Let op: De notitiescanner werkt momenteel niet voor activiteitsnotities.</div>

Note scanner in the mobile app

Opmerking scanner in de mobiele app

<div class="support-note success primary">Let op: De minimale OS-versie die vereist is om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten en 15+ voor iOS-apparaten.</div>
Door het inschakelen van pushmeldingen in de mobiele app blijft u op de hoogte van de laatste vorderingen van deals, personen en organisaties in realtime.
U moet eerst mobiele meldingen inschakelen voor Pipedrive op uw mobiele apparaat. Hier kunt u leren hoe dit te doen op uw iOS- of Android-apparaat in <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/enabling-mobile-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="i-os"></a>iOS </h2>
Om pushmeldingen in te schakelen voor updates van uw deal en contactpersonen, ga naar Meer &gt; Voorkeuren &gt; Instellen iOS-meldingen. Hier ziet u de opties om pushmeldingen in te stellen voor uw deals, personen en organisaties. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/push%20notifications%20ios.png" alt=""></figure>
U kunt meldingen inschakelen voor updates van eigen of gevolgde deals, mensen en organisaties.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deal%20notifs%20ios.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="android"></a>Android</h2>
Om pushmeldingen in te schakelen voor uw deals en contactupdates, ga naar Meer &gt; Voorkeuren &gt; Meldingen. Hier ziet u de opties om pushmeldingen in te stellen voor uw deals, personen en organisaties. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20220602-183030.png" alt=""></figure>
U kunt meldingen inschakelen voor updates van eigen of gevolgde deals, personen en organisaties. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20220602-183041.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
Waar zal ik op geïnformeerd worden?<a name="waar-zal-ik-op-ge-nformeerd-worden"></a></h2>
Aanbiedingen:
<ul>
<li>Aanbieding gemarkeerd als Gewonnen/Verloren</li>
<li>Notitie toegevoegd aan een aanbieding</li>
<li>Activiteit toegevoegd aan aanbieding</li>
<li>Verwijderde activiteit in aanbieding</li>
<li>Bewerkte activiteit</li>
<li>Verwijder een aanbieding</li>
<li>Activiteit gemarkeerd als afgerond</li>
</ul>
 Mensen:
<ul>
<li>Notitie toegevoegd aan een persoon</li>
<li>Activiteit toegevoegd aan persoon</li>
<li>Verwijderde activiteit in persoon</li>
<li>Bewerkte activiteit</li>
<li>Verwijder persoon</li>
<li>Activiteit gemarkeerd als afgerond</li>
</ul>
 Organisaties:
<ul>
<li>Notitie toegevoegd aan een organisatie</li>
<li>Activiteit toegevoegd aan organisatie</li>
<li>Verwijderde activiteit in organisatie</li>
<li>Bewerkte activiteit</li>
<li>Verwijder organisatie</li>
<li>Activiteit gemarkeerd als afgerond</li>
</ul>

Push notifications in the mobile app

i-os

android

Android

waar-zal-ik-op-ge-nformeerd-worden

Waar zal ik op geïnformeerd worden?

Pushmeldingen in de mobiele app

<div class="support-note success primary">Let op: De minimale OS-versie die nodig is voor de installatie van de mobiele app is 9+ voor Android-apparaten en 15+ voor iOS-apparaten.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/szoVQejiYQ7n1tzJCLvmom.jpg" alt=""></figure>



<table>
<tbody>
<tr>
<td><h2>Functie</h2></td>
<td><h2>iOS</h2></td>
<td><h2>Android</h2></td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/focus-view-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Focusweergave</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/the-nearby-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Dichtbij weergave</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Bellen en oproepen loggen</a></td>
<td>Alleen in-app uitgaande oproepen gelogd</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Beller ID </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Statistiekendashboard </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/texting-contacts-from-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Tekstberichten vanuit de app</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Pipeline weergave </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Activiteitenlijst weergave </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/calendar-view-in-the-mobile-apps" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kalenderweergave</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Contactenlijst weergave </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Filteren </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Email sync widget </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/do-the-mobile-apps-work-offline" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Offline modus</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Landschapweergave </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/how-do-i-sync-contacts-between-my-mobile-phone-and-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Telefooncontacten importeren </a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Detailweergave van deals en contacten </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Audionotities </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/how-do-i-attach-photos-or-files-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Foto-upload</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/manually-syncing-data-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Handmatige data-synchronisatie</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/how-do-i-attach-photos-or-files-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Bestand uploaden</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>

<tr>
<td>Pushmeldingen</td>
<td>✔️</td>
<td> ✔️</td>
</tr>
</tbody>
</table>

What features do the mobile apps have?

Welke functies hebben de mobiele apps?

<div class="support-note primary">Let op: Het adres dat wordt gebruikt in de functie In de buurt is altijd het adres dat staat vermeld onder het standaard adresveld voor een organisatie. In het geval van een persoon of deal, zie je de locatie vermeld onder het standaard adresveld van de organisatie waaraan die deal of persoon is gekoppeld. Deze functie is alleen beschikbaar in de mobiele app. De minimale vereiste versie van het besturingssysteem om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten en 15+ voor iOS-apparaten.</div>
Met behulp van de functie In de buurt van de mobiele app kun je de adressen van je contactpersonen die zich in de buurt bevinden op een kaart zien. Dit kan handig zijn als je een persoonlijk tintje wilt toevoegen aan je verkooptraject door langs te komen wanneer je in de buurt bent, zowel voor een geplande vergadering als een verrassing.
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/rk2AhxUgH5tAuqT9mvzSrr.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Let op: De standaard zoekradius voor de In de buurt-tool is 10 km. Deze kan echter worden aangepast door uit te zoomen op de kaart en vervolgens op "Deze omgeving doorzoeken" te klikken. </div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="de-functie-in-de-buurt-in-de-i-os-app"></a>De functie 'In de buurt' in de iOS-app:</h2>
Om toegang te krijgen tot de functie 'In de buurt' op je iOS-apparaat, ga naar het startscherm van je Pipedrive mobiele app en klik op Meer &gt; In de buurt. Hier zie je een kaart met alle adressen die in de buurt van je huidige locatie zijn. Als je voor het eerst gebruik maakt van de functie 'In de buurt', wordt gevraagd Pipedrive toegang te verlenen tot je huidige locatie. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nearby_view_ios.gif" alt="nearby_view_ios.gif" width="300" height="516"></figure>
Je kunt de locaties die je ziet filteren door te schakelen tussen deals, organisaties of personen door te selecteren in de balk bovenaan.
Als je de resultaten op de kaart nog verder wilt filteren, kun je op het filter icoon in de rechterbovenhoek klikken en eventuele aangepaste of standaard filters toepassen. Hier kun je ook filteren op je <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-types-of-custom-fields-are-there" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aangepaste adresvelden</a>, hoewel je slechts één adresveld tegelijk kunt filteren:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-1-b72cc30e24.gif" alt=""></figure>
Nadat je het adres hebt gevonden waar je naar op zoek bent, kun je ervoor kiezen om details te bekijken die verband houden met die deal of contactpersoon, en ook om het adres te openen in je navigatie-app om op weg te gaan. 
<div class="support-note success primary">Opmerking: De tool 'In de buurt' zal altijd standaard open deals weergeven. Je kunt echter filteren op Gewonnen of Verloren deals als je wilt dat deze ook op de 'In de buurt' kaart worden weergegeven. </div><hr><h2 style="text-align: justify">De functie In de buurt in de Android-app:<a name="de-functie-in-de-buurt-in-de-android-app"></a></h2>
Om toegang te krijgen tot de In de buurt functie, ga naar het startscherm van de app en tik op " ... "&gt; In de buurt. Hier zie je een kaart met alle adressen in de buurt van je huidige locatie. Je moet Pipedrive toegang geven tot de locatie van het apparaat als je deze functie voor de eerste keer inschakelt. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ANDROID_nearby.gif" alt="ANDROID_nearby.gif" width="300" height="515"></figure>
Vanaf daar kun je je locaties filteren door te wisselen tussen het deal-icoon, organisatie-icoon en mensen-icoon in de rechterbovenhoek van het scherm.
Als je de resultaten op de kaart verder wilt filteren, kun je op het filter icoon in de rechterbovenhoek onder het geo-locator icoon klikken en eventuele aangepaste of standaardfilters toepassen.
Nadat je het gewenste adres hebt gevonden, kun je ervoor kiezen om details weer te geven die hiermee verband houden, zoals de deal of contact, en ervoor kiezen om het adres te openen in je navigatie-app om op weg te gaan.

The Nearby feature

de-functie-in-de-buurt-in-de-i-os-app

De functie 'In de buurt' in de iOS-app:

de-functie-in-de-buurt-in-de-android-app

De functie In de buurt in de Android-app:

De Nearby functie

<div class="support-note success primary">Opmerking: De minimale OS-versie die nodig is om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten en 15+ voor iOS-apparaten.</div>
De focusweergave is ontworpen om u informatie te tonen die verband houdt met de meest dringende zaken van de dag, direct wanneer u uw mobiele app opent. Hier zijn de belangrijkste onderdelen van de focusweergave: <hr><h2>iOS focus view<a name="i-os-focus-view"></a></h2>
Overdue deals and activities widget In deze widget kun je het aantal achterstallige activiteiten en deals zien. Dit omvat activiteiten met vervaldatums die zijn verstreken. Het zal ook deals tonen die ofwel open en verrot zijn, ofwel een verwachte sluitingsdatum in het verleden hebben. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.13.04_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.13.04_PM.png" width="149" height="37"></figure>
 E-mail widget Als je e-mail synchronisatie hebt ingeschakeld, zie je een blauw e-mailpictogram naast het achterstallige pictogram. Het aantal dat je hier ziet, vertegenwoordigt het aantal e-mails dat momenteel ongelezen is in je inbox. Je wordt naar de inbox gebracht nadat je op deze widget hebt geklikt. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.17_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.17_PM.png" width="151" height="38"></figure>
 In de buurt-widget Als je Pipedrive toestemming geeft om je locatie te gebruiken, zie je ook het aantal deals en contacten dat een adres heeft bij jouw huidige locatie. Je wordt naar de In de buurt-functie gebracht nadat je op deze widget hebt geklikt. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.22_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.22_PM.png" width="149" height="37"></figure>
 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/focus_view_ios_.gif" alt="focus_view_ios_.gif" width="300" height="517"></figure>
 Activiteiten/deals voor vandaag en de komende week Onder de widgets zie je de activiteiten die vandaag vervallen, evenals al je activiteiten die in de volgende dagen vervallen. Als je deals hebt met een verwachte sluitingsdatum van deze week, wordt het ook onder deze sectie weergegeven. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_9804.PNG" alt="IMG_9804.PNG" width="300" height="161"></figure>
 Als je de activiteit in het focusweergave wilt herplannen, kun je de activiteit vasthouden en naar rechts vegen, waardoor je de mogelijkheid krijgt om de activiteit naar een later tijdstip te herplannen.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/reschedule_focus_ios.gif" alt="reschedule_focus_ios.gif" width="300" height="517"></figure>
 + pictogram om activiteiten toe te voegen Als je nieuwe activiteiten wilt toevoegen vanuit de focusweergave, kun je ze toevoegen via het + pictogram in de rechterbovenhoek van de focusweergave of onder elk van de dagen van de week.<hr>
<a name="C2IamCs"></a>
<h2>Android focus view <a name="android-focus-view"></a></h2>
Overdue activiteiten widget In deze widget kunt u het aantal achterstallige activiteiten zien, wat activiteiten zijn met verstreken deadlines. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.18.23_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.18.23_PM.png" width="151" height="38"></figure>
 E-mail widget Als u e-mail synchronisatie ingeschakeld heeft, zult u een blauw e-mail icoon zien naast het achterstallige icoon. Het aantal dat u hier ziet, vertegenwoordigt het aantal ongelezen e-mails in uw inbox. U wordt naar de inbox geleid nadat u op deze widget heeft geklikt. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.17_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.17_PM.png" width="151" height="38"></figure>
 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/focus_view_widgets_android_.gif" alt="focus_view_widgets_android_.gif" width="300" height="511"></figure>
 Activiteiten/deals voor vandaag en de komende week Onder de widgets ziet u de activiteiten die vandaag moeten worden uitgevoerd, evenals al uw activiteiten die in de volgende dagen moeten worden uitgevoerd. Als u deals heeft met een verwachte sluitingsdatum deze week, zullen deze ook onder deze sectie verschijnen. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2019_05_31_11_04_03.png" alt="2019_05_31_11_04_03.png" width="300" height="199"></figure>
 Als u de activiteit in de focus weergave wilt verzetten, kunt u de activiteit vasthouden en naar rechts vegen. Dit geeft u de mogelijkheid om de activiteit naar een later tijdstip te verzetten. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/android_reschedule_activities.gif" alt="android_reschedule_activities.gif" width="300" height="511"></figure>
 + icoon om activiteiten toe te voegen Als u nieuwe activiteiten wilt toevoegen vanuit de focus weergave, kunt u ze toevoegen via het groene + icoon in de rechterbovenhoek van de focus weergave of onder elke dag van de week.

Focus view in the mobile app

i-os-focus-view

iOS focus view

android-focus-view

Android focus view

Focus-weergave in de mobiele app

<div class="support-note success primary">Let op: Je kunt alleen teksten sturen naar het telefoonnummer dat is vermeld onder het standaard telefoonnummer veld voor een contactpersoon. De minimale vereiste OS-versie om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten en 15+ voor iOS-apparaten. </div>
<div>Geven je contactpersonen de voorkeur aan corresponderen via sms? Een contactpersoon sms'en vanuit de mobiele apps kan niet eenvoudiger.</div>
<div class="support-sections"><hr></div>
<h2>
<a name="sms-contacten-vanuit-de-i-os-app"></a>SMS-contacten vanuit de iOS-app:
</h2>
Om de contactpersoon rechtstreeks een SMS te sturen, kun je naar de detailpagina van het contact gaan en klikken op het berichticoon. Zodra je hierop klikt, wordt er een nieuw bericht aangemaakt in de Messages-app van je telefoon, waarbij het standaardtelefoonnummer van de contactpersoon al is ingevuld. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ios_texting_.gif" alt="ios_texting_.gif" width="300" height="514"></figure><hr><h2>
<a name="tekstberichten-sturen-naar-contactpersonen-vanuit-de-android-app"></a>Tekstberichten sturen naar contactpersonen vanuit de Android-app: 
</h2>
Om rechtstreeks een tekstbericht naar de contactpersoon te sturen, kun je naar de detailpagina van het contact gaan en klikken op het enveloppictogram. Zodra je hierop klikt, wordt er een nieuw bericht aangemaakt in de Messages-app van je telefoon, waarbij het standaard telefoonnummer van de contactpersoon al is ingevuld. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/texting_android_app.gif" alt="texting_android_app.gif" width="303" height="512"></figure>
<div class="support-note success primary"> Let op: Je netwerkkosten zullen in rekening worden gebracht voor tekstberichten die worden verzonden via de Pipedrive mobiele apps. </div>

Texting contacts from the mobile app

sms-contacten-vanuit-de-i-os-app

SMS-contacten vanuit de iOS-app:

tekstberichten-sturen-naar-contactpersonen-vanuit-de-android-app

Tekstberichten sturen naar contactpersonen vanuit de Android-app:

Texten naar contacten vanuit de mobiele app

<div class="support-note success primary">Opm.: De minimale OS-versie die vereist is voor het installeren van de mobiele app is 9+ voor Android-apparaten en 15+ voor iOS-apparaten.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/szoVQejiYQ7n1tzJCLvmom.jpg" alt=""></figure>

Pipedrive mobile app: manage your sales from any device

Pipedrive mobiele app: beheer uw verkopen vanaf elk apparaat

<div class="support-note success primary">Opmerking: De minimale OS-versie die nodig is om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten en 15+ voor iOS-apparaten.</div>
Veel Pipedrive-gebruikers geven er de voorkeur aan om in onze <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-mobile-apps-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mobiele app</a> te werken, en met <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Inzichten</a> voor mobiel kunt u alle rapporten en dashboards die zijn gemaakt in uw web app bekijken op uw mobiele apparaat.<hr><h2>Waar bevindt de functie zich?<a name="waar-bevindt-de-functie-zich"></a></h2>
Nadat je bent ingelogd op je mobiele app-account, klik je op de ”...“ in de rechteronderhoek en selecteer je “Inzichten.”
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%2011.2.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Het bekijken van uw inzichten op mobiel<a name="het-bekijken-van-uw-inzichten-op-mobiel"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Let op: Als u een leeg dashboard heeft in de webapp, zal het ook leeg zijn in de mobiele app. </div>
Inzichten webweergave is ingebed in de Pipedrive mobiele app, dus u ziet dezelfde rapporten en dashboards als in de webweergave van de app.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%203.jpg" alt=""></figure>
Echter, Inzichten rapporten kunnen niet bewerkt of gewijzigd worden in de mobiele app. Als u een rapport of dashboard in de mobiele app wilt wijzigen, moet u het bewerken in de webapp.
Als de onderverdeling op categorieën uw zichtbare breedte overschrijdt, kunt u op de nummer dropdown in de rechteronderhoek klikken om de volledige lijst te zien.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%204.2.jpg" alt=""></figure>
U kunt op elke rapportkolom tikken om een ​​uitsplitsing van de daar weergegeven gegevens te zien.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Let op: In het rapport kunnen slechts zes kolommen of balken worden weergegeven, evenals de rapportnaam, legenda en filters. Als de kolommen van het rapport de zichtbare breedte van de app overschrijden, klik dan op de pijlen aan beide zijden om de rest van de grafiek te bekijken.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Dashboards filteren op mobiel<a name="dashboards-filteren-op-mobiel"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Opmerking: Voor staaf- en kolommendiagrammen verschijnt paginering alleen als het aantal kolommen of balken meer dan zes is en horizontaal en verticaal wordt weergegeven.</div>
Je kunt ook datum en gebruiker filters toepassen op een dashboard door te tikken op het datum of gebruiker icoon (rechtsboven) en een optie te selecteren. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%206.jpg" alt=""></figure>
Wanneer je een filter toepast, wordt het filter-icoon blauw gemarkeerd en worden alle rapporten bijgewerkt op basis van de gekozen optie. Er verschijnt ook een blauw label op elk bijgewerkt rapport.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%208.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Opmerking: Om de oorspronkelijke staat van filters te herstellen, klik je op het blauwe filter icoon en selecteer je "Terug naar standaard". </div>
Schakelen tussen dashboards
Je kunt schakelen tussen verschillende dashboards door te klikken op het dropdown menu (waar de naam van het momenteel geselecteerde dashboard wordt weergegeven) en een ander dashboard te kiezen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%207.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Opmerking: Als je het dashboard wijzigt, zie je het gekozen dashboard de volgende keer dat je inlogt.</div>
Alle dashboards in de web-app worden in dezelfde volgorde weergegeven op de lijst, inclusief gedeelde dashboards. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%209.jpg" alt=""></figure>
Dashboards zijn op dezelfde manier georganiseerd in zowel de web-app als de mobiele app en kunnen worden ingeklapt of uitgeklapt door te tikken op de naam van de sectie (bijv. gedeeld met mij, mijn dashboards, enz.) 

<hr><h2>Zoekfunctie<a name="zoekfunctie"></a></h2>
Je kunt ook zoeken naar een specifiek rapport of dashboard door te tikken op het zoekpictogram.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%2012.jpg" alt=""></figure>
Type enkele letters in de zoekbalk en relevante dashboards en rapporten worden weergegeven in de resultatenlijst.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%2010.jpg" alt=""></figure>
Zodra je een dashboard of rapport selecteert uit je zoekopdracht, zal het scherm dienovereenkomstig veranderen en wordt het gekozen item geopend.
<div class="support-note success primary">Opmerking: Klik op "annuleren" in het zoekvenster om terug te gaan naar het oorspronkelijke dashboardweergave. </div>

Insights for mobile

waar-bevindt-de-functie-zich

Waar bevindt de functie zich?

het-bekijken-van-uw-inzichten-op-mobiel

Het bekijken van uw inzichten op mobiel

dashboards-filteren-op-mobiel

Dashboards filteren op mobiel

zoekfunctie

Zoekfunctie

Inzichten voor mobiel

<div class="support-note success primary">Opmerking: De minimale OS-versie die nodig is om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten en 15+ voor iOS-apparaten.</div>
De <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-mobile-apps-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mobiele app</a> van Pipedrive geeft verkopers de tools om hun leads onderweg te beheren.
Met <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leads</a> voor mobiel kunt u nieuwe leads aanmaken en al uw bestaande leads bekijken en bewerken, waar u ook bent.<hr><h2>Waar te vinden</h2>
Om toegang te krijgen tot de Leads-inbox in uw mobiele app, klikt u op het "..." in de rechteronderhoek en selecteert u vervolgens Leads Inbox.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:440px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-09-16%20at%2011.00.53%20AM.png" width="440" height="759" alt=""></figure>
Hierna ziet u een lijst met uw bestaande leads. U ziet ook de filteroptie in de rechterbovenhoek, een zoekbalk aan de linkerkant en de "+" knop onderaan om een nieuwe lead aan te maken.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:418px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-09-16%20at%2010.56.02%20AM.png" width="418" height="818" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Opmerking: Filters die beschikbaar zijn in de mobiele app komen overeen met die in de webapp. U kunt filteren op gebruiker of gebruikmaken van bestaande gedeelde of privéfilters waar u toegang toe heeft. Toestemming- en zichtbaarheidsbeperkingen zijn van toepassing.</div><hr><h2>Toegang en bewerken van leads</h2>
Door te klikken op een bestaande lead wordt er meer informatie weergegeven, zoals gekoppelde activiteiten (onder de sectie Tijdlijn) en standaard- en aangepaste veldwaarden (onder de sectie Details).
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:712px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20leads%20detail.png" width="712" height="663" alt=""></figure>
Andere opties die beschikbaar zijn vanaf dit scherm zijn:
<ul><li>Een lead archiveren (met behulp van het vakicoon)</li><li>Een lead omzetten naar een deal</li><li>Een e-mail naar de contactpersoon van de lead sturen (met behulp van het potloodicoon)</li><li>Een activiteit of notitie toevoegen (met behulp van het "+")</li></ul>

Leads on Mobile app

Leads on mobiele app

General mobile app questions

Algemene mobiele app vragen

<div class="support-note primary">
Let op: De functie bellen van web naar mobiel is een van de vele handige functies van Pipedrive's Geavanceerde en hogere plannen. De minimale besturingssysteemversie vereist voor het installeren van de mobiele app is 9+ voor Android-apparaten en 15+ voor iOS-apparaten.</div>
Als je werkdag bestaat uit het gebruik van Pipedrive op een computer maar het maken van telefoongesprekken met klanten vanaf een mobiel apparaat, is het belangrijk om op een efficiënte manier snel telefoongesprekken te kunnen starten. Het bellen van web naar mobiel stelt je in staat om met slechts een paar klikken een gesprek te starten op je mobiele apparaat direct vanuit je Pipedrive-webapplicatie.
De telefoongesprekken die je maakt worden in rekening gebracht op je normale telefoonrekening.<hr><h2>
<a name="voordat-je-belt"></a>Voordat je belt </h2>
Voordat je belt zijn er een paar stappen om te configureren: 
<ul>
<li>Om gebruik te maken van de web-to-mobile belfunctie, moet je er eerst voor zorgen dat je de mobiele app geïnstalleerd hebt en bijgewerkt is naar de nieuwste versie. Ga hiervoor naar de <a href="https://apps.apple.com/us/app/pipedrive/id921456160" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apple App store</a> of <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Play store</a> op je mobiele apparaat en controleer of de Pipedrive app gedownload is en up-to-date is.</li>
<li>Je moet er ook voor zorgen dat mobiele meldingen ingeschakeld zijn op je apparaat. Je kunt leren hoe je dit moet doen <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/enabling-mobile-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">in dit artikel</a>. </li>
<li>
Android-gebruikers moeten ook bellen inschakelen op hun apparaten. Je kunt leren hoe je dit moet doen <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/how-can-i-enable-calling-in-the-android-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">in dit artikel</a>.</li>
</ul><hr><h2>
<a name="toegang-tot-de-web-naar-mobiele-functie"></a>Toegang tot de web-naar-mobiele functie</h2>
Om te bellen in uw Pipedrive-account kunt u klikken op elk telefoonnummer dat is opgeslagen onder een contact in de <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">lijstweergave</a> of <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detailweergave.</a> Er verschijnt een venster waarmee u de instellingen van uw oproep kunt configureren.
Zorg ervoor dat u het tabblad Telefoon hebt geselecteerd en klik op "Start de oproep vanuit de Pipedrive mobiele app" voordat u op "Oproep starten" klikt.
<div class="support-note primary">
Let op: de optie Beller overdragen naar een verbonden apparaat heeft betrekking op onze <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/caller" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Beller-functie</a>, een andere methode om vanuit Pipedrive te bellen. </div>
 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-18_at_11.06.04_AM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-18_at_11.06.04_AM.png"></figure>
Zodra u de oproep start, ontvangt u een melding van de Pipedrive mobiele app op uw mobiele apparaat waarin staat dat de oproep is gestart vanuit uw web-app. Zodra u op de melding klikt, ziet u de optie om de oproep op uw mobiele apparaat voort te zetten.
Hieronder vindt u de volledige flow voor uw web-app en mobiele apparaat:
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-06-16_at_17-30-18.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-06-16_at_17-30-18.gif"></figure>
Zodra de oproep is voltooid, wordt u automatisch gevraagd in de web-app om eventuele notities te maken, indien nodig een vervolggesprek in te plannen en het als een activiteit te registreren.<hr><h2>
<a name="waarom-kan-ik-geen-gesprekken-voeren"></a>Waarom kan ik geen gesprekken voeren?</h2>
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom u een foutmelding ziet wanneer u probeert een gesprek te voeren.
Download de mobiele app
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-17_at_12.06.09_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-17_at_12.06.09_PM.png" width="400" height="325"></figure>
U kunt deze functie alleen gebruiken als u de Pipedrive <a href="https://www.pipedrive.com/nl/features/mobile-crm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mobiele app</a> geïnstalleerd en up-to-date heeft.
Update naar de nieuwste versie van de app
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-17_at_12.20.48_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-17_at_12.20.48_PM.png" width="401" height="123"></figure>
Zorg ervoor dat uw app is bijgewerkt naar de nieuwste versie. Ga naar de <a href="https://apps.apple.com/nl/app/pipedrive/id921456160" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apple App Store</a> of <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Play Store</a> op uw mobiele apparaat en controleer of de Pipedrive-app is gedownload en up-to-date is.
Activeer mobiele meldingen
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-17_at_12.05.37_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-17_at_12.05.37_PM.png" width="399" height="128"></figure>
U kunt leren hoe u mobiele meldingen kunt activeren <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/activeren-van-mobiele-meldingen" target="_blank" rel="noreferrer noopener">in dit artikel</a>.
Activeer mobiel bellen (Android)
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-06-08_at_13.14.55.png" alt="Screenshot_2020-06-08_at_13.14.55.png" width="401" height="125"></figure>
U kunt leren hoe u bellen kunt inschakelen voor Android-apparaten <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/hoe-kan-ik-bellen-inschakelen-in-de-android-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">in dit artikel</a>.

Web-to-mobile calling

voordat-je-belt

Voordat je belt

toegang-tot-de-web-naar-mobiele-functie

Toegang tot de web-naar-mobiele functie

waarom-kan-ik-geen-gesprekken-voeren

Waarom kan ik geen gesprekken voeren?

<div class="support-note success primary">Opmerking: De minimale vereiste versie van het besturingssysteem om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten en 15+ voor iOS-apparaten.</div>
<h2 style="text-align: justify"><a name="bellen-vanuit-de-i-os-app"></a>Bellen vanuit de iOS-app </h2>
Het is heel eenvoudig om een contactpersoon te bellen vanuit de Pipedrive mobiele app. Wanneer je een deal of de pagina van een contactpersoon open hebt, klik je gewoon op het groene telefoon icoon naast het vermelde nummer of onderaan het scherm. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20iphone%20pipedrive.gif" alt=""></figure>
Als je wilt dat het gesprek wordt gelogd als een activiteit bij je deals of contactpersonen, moet je eerst naar Meer &gt; Voorkeuren &gt; Gespreksloggen gaan en de functie inschakelen. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20logging%20ios.gif" alt=""></figure>
Als je dit hebt ingeschakeld, zal de mobiele app je automatisch vragen om telefoongesprekken als activiteiten te loggen zodra het gesprek is beëindigd. In het overzicht van de opgegeven activiteit kun je de details en aantekeningen van de activiteit invullen, evenals vervolgactiviteiten plannen voor die contactpersoon.
<div class="support-note success primary">Opmerking: Vanwege beperkingen van het iOS-systeem worden momenteel alleen uitgaande gesprekken die je maakt vanuit de Pipedrive mobiele app gelogd. Dit betekent dat Pipedrive je niet zal vragen om inkomende gesprekken of uitgaande gesprekken van buiten de app te loggen. </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Image%20from%20iOS%20%281%29.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Opmerking: Gespreksloggen werkt ook alleen met het telefoonnummer dat vermeld staat onder het standaard telefoonnummer veld van de contactpersoon. Gesprekken vanaf nummers in notities of aangepaste velden worden niet gelogd. </div>
Bellen met WhatsApp
Gebruikers van Pipedrive die WhatsApp gebruiken kunnen ook de Pipedrive mobiele app configureren om telefoongesprekken te voeren via de WhatsApp-applicatie. Ga naar Meer &gt; Voorkeuren &gt; Call-integraties en schakel daar de WhatsApp-optie in. De optie om WhatsApp in te schakelen verschijnt alleen als WhatsApp is geïnstalleerd op het betreffende mobiele apparaat.  
Beller-ID in de iOS-app
De Beller-ID-functie op iOS-apparaten toont de naam van de beller en de gekoppelde organisatienaam, zolang het nummer bestaat in Pipedrive onder een bestaande contactpersoon.
Het is belangrijk om te onthouden dat de Beller-ID op iOS-apparaten alleen werkt voor nummers met landcodes. Beperkingen van het iOS-platform maken het alleen mogelijk om de contactnaam van Pipedrive weer te geven bij een inkomend gesprek.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="bellen-vanuit-de-android-app"></a>Bellen vanuit de Android-app</h2>
<div class="support-note primary">
Let op: Om telefoongesprekken te kunnen voeren vanaf een Android-apparaat, moet je eerst bellen inschakelen in de Pipedrive mobiele app. Je kunt leren hoe je bellen inschakelt in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360009848578" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>. </div>
Als je telefoongesprekken wilt voeren naar je contactpersonen in de Android-app, ga dan naar de detailpagina van de deal of het contact en tik eenvoudigweg op het telefoonpictogram bovenaan.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20from%20mobile.gif" alt=""></figure>
Je kunt ook naar de lijstweergave van personen gaan en op het telefoonpictogram aan de rechterkant van het scherm tikken.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/people%20list%20mobile.png" alt=""></figure>
De Android-app kan zowel inkomende als uitgaande gesprekken registreren. Ga naar "..." &gt; Voorkeuren om de functie voor het registreren van gesprekken in te schakelen en schakel de opties voor het loggen van oproepen dienovereenkomstig in.
<ul>
<li>Uitgaande oproepen loggen in Pipedrive Met deze optie kun je uitgaande oproepen vanuit de Pipedrive-app loggen als activiteiten</li>
<li>Uitgaande oproepen loggen buiten Pipedrive Met deze optie kun je oproepen van buiten de Pipedrive-app loggen als activiteiten.</li>
<li>Inkomende oproepen loggen Met deze optie kun je inkomende oproepen van Pipedrive-contactpersonen loggen.</li>
<li>
Beller-ID voor inkomende oproepen Met deze optie worden de contactnaam en eventuele gekoppelde organisatie- en dealnamen weergegeven op het scherm bij inkomende oproepen.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-5-e76ddc5f66.gif" alt=""></figure>
Je oproepen worden dan weergegeven zoals hieronder wanneer ze zijn geregistreerd, zodat je notities kunt maken en andere informatie met betrekking tot het gesprek kunt invoeren: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Image%20from%20iOS%20%283%29.png" alt=""></figure>
 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PHOTO-2022-06-01-11-37-12.png" alt=""></figure>
Beller-ID in de Android-app
Met de Beller-ID-functie op Android kun je de naam van de beller, het bedrijf en de dealinformatie op je scherm zien, zolang het nummer bestaat als een bestaand contactpersoon in Pipedrive.
Gemiste oproepen van bestaande contacten worden weergegeven als een gemiste oproepmelding, met de opties "terugbellen" of "activiteit toevoegen" om een oproep te plannen voor een toekomstige datum.
<div class="support-note success primary">Let op: Voor het voeren van gesprekken via de Pipedrive mobiele app worden standaard netwerkkosten in rekening gebracht. </div>

Calling and logging calls in the Mobile App

bellen-vanuit-de-i-os-app

Bellen vanuit de iOS-app

bellen-vanuit-de-android-app

Bellen vanuit de Android-app

Oproepen maken en oproepen registreren in de mobiele app.

<div class="support-note success primary">Opmerking: De minimale vereiste besturingssysteemversie om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten.</div>
Om oproepen te kunnen maken vanuit Pipedrive op uw Android-apparaat, moet u eerst bellen inschakelen met de Pipedrive-app. Ga hiervoor naar Instellingen &gt; Apps &gt; Pipedrive &gt; Machtigingen &gt; Telefoon op uw apparaat, en selecteer Toestaan. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/androidcalling.gif" alt="androidcalling.gif" width="302" height="635"></figure>
Zodra u bellen hebt ingeschakeld, kunt u <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app#C2" target="_blank" rel="noreferrer noopener">direct oproepen maken en oproepen loggen</a> vanuit de Pipedrive-app.

Kennisdatabase

Mobiele Apps

Algemene mobiele app vragen

Bellen met de Mobiele App

Heb je vragen?