Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu narzędzia do tłumaczenia maszynowego.
Dlaczego moje e-maile nie są automatycznie powiązane z moimi ofertami?
BF
Podczas korzystania z synchronizacji poczty e-mail Pipedrive lub funkcji Smart Bcc, otrzymane e-maile zostaną automatycznie połączone z osobą kontaktową w Pipedrive powiązaną z tym adresem e-mail.
Jednak w niektórych przypadkach Twoje e-maile nie będą automatycznie łączyć się z namiarem, transakcją lub projektem powiązanym z tą osobą kontaktową.
- Jeśli kontakt ma więcej niż jedną otwartą transakcję, transakcję lub projekt, Pipedrive nie może określić, którą transakcję dotyczy ten e-mail, i w zakładce Poczta zostaniesz poproszony o wybranie odpowiedniej transakcji. Jeśli osoba kontaktowa ma tylko jedną otwartą transakcję, transakcję lub projekt, to e-mail zostanie automatycznie powiązany z tą jedną otwartą pozycją.
- Jeśli e-mail ma więcej niż dwóch odbiorców, ani jeden nie ma otwartej transakcji, transakcji lub projektu, to e-mail nie zostanie automatycznie połączony. Jednak jeśli jeden z odbiorców ma już otwartą pozycję, zostanie ona automatycznie powiązana z tą pozycją.
- Jeśli wątek e-mailowy został utworzony przed transakcją lub namiarem, e-maile nie będą się automatycznie łączyć z transakcją, musisz je ręcznie połączyć. Aby połączyć transakcję i wątek e-mailowy, transakcja musi zostać utworzona przed wątkiem e-mailowym.
Jeżeli zauważysz, że Twoje e-maile nie są połączone z transakcjami, a przyczyną tego nie jest żaden z powyższych przypadków, skontaktuj się z naszym zepołem wsparcia w celu uzyskania dalszej pomocy.
Uwaga: Automatyczne łączenie z transakcjami będzie działać tylko dla otwartych transakcji powiązanych z odbiorcą e-maila. Jeśli status transakcji się zmieni (oznaczony jako wygrany, przegrany lub usunięty), wymienione e-maile po tej zmianie nie będą już połączone.
Czy ten artykuł był pomocny?
Tak
Nie