Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu narzędzia do tłumaczenia maszynowego.
Dlaczego e-maile wysyłane na specyficzne adresy Bcc dotyczące umów pojawiają się pod niewłaściwą umową?
Ten nieprawidłowy sposób działania mogł się pojawić, ponieważ wysłany e-mail jest połączony z wątkiem e-mail, w którym oryginalny e-mail w wątku został wysłany do innego odbiorcy.
W tym przypadku ten ostatni e-mail wysłany w tym wątku e-mail będzie połączony z osobą i transakcją powiązanymi z pierwszym e-mailem w tym wątku, zgodnie z zachowaniem wątkowania Pipedrive: e-maile o zgodnym temacie i dwóch lub więcej zgodnych uczestnikach – wliczając nadawcę e-maila – będą wątkowane razem i dlatego mogą być powiązane tylko z jedną transakcją.
Ten nakładający się wątek może również wystąpić, gdy e-mail jest przesyłany z folderu Wysłane do innej osoby niż pierwotny odbiorca e-maila – co niektórzy robią jako sposób na przesłanie e-maila wzorcowego do wielu osób jednocześnie.
Aby temu zapobiec, sugerujemy wykorzystanie funkcji szablonów e-mail dostępnych w planach Advanced, Professional i Enterprise Pipedrive.
Dowiedz się więcej o wątkowaniu e-maili w Pipedrive w tym artykule.
Czy ten artykuł był pomocny?
Tak
Nie