Baza wiedzy

Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu narzędzia do tłumaczenia maszynowego.

Jak mogę anulować moje płatne konto Pipedrive?

JT
Jenny Takahara, 26 lutego 2024
Uwaga: Ta akcja jest dostępna tylko dla użytkowników z dostępem do ustawień konta. Jeśli chcesz anulować konto próbne, zobacz nasz przewodnik.

Możesz anulować płatne konto, przechodząc do karty Fakturacja i wybierając „Anuluj moją subskrypcję” na dole strony.

Pierwszym krokiem jest przejrzenie danych w Twoim koncie i funkcji, które do niego należą.

Uwaga: Anulowanie subskrypcji oznacza utratę dostępu do wszystkich danych. Dowiedz się, jak wyeksportować dane, aby ich nie stracić w tym artykule.

W Pipedrive rozumiemy, że są sytuacje, kiedy konieczne jest anulowanie usługi. W celach statystycznych, podaj powód opuszczenia.

Następnie kliknij „Kontynuuj anulowanie“.

Ostatnim krokiem w procesie jest wypełnienie krótkiej ankiety. Twoja opinia jest niezwykle ważna dla naszej poprawy usługi i Twojego doświadczenia.

Po jej wypełnieniu i wyrażeniu zgody na utratę dostępu do danych, kliknij „Anuluj mój plan”.

Uwaga: Opcja kliknięcia „Anuluj moje konto” nie będzie aktywna, jeśli na wszystkie pytania nie zostaną udzielone odpowiedzi.

Anulowanie dodatku

Aby anulować dodatek, kliknij w " Zarządzaj dodatkami".

Zobaczysz listę dodatków, które są rozliczane z Twojego konta. Kliknij "Usuń z planu".

Po usunięciu dodatków, będziesz mógł przejść do następnego okna "Przejrzyj zakup". Następnie, w kolejnym oknie, potwierdź zmiany subskrypcji i kliknij "Potwierdź zakup".

Uwaga: Czat z naszym zespołem wsparcia przed anulowaniem, aby omówić oferty i rozwiązania zachowania konta otwartego.

Co się dzieje po anulowaniu?

Uwaga: Po anulowaniu nadal będziesz mieć dostęp do swoich danych i konta do końca cyklu rozliczeniowego. Po tym terminie nie będziesz miał dostępu do swojego konta Pipedrive.

Po anulowaniu, otrzymasz e-mail potwierdzający anulowanie subskrypcji.

Pomarańczowy pasek na górze strony w Pipedrive potwierdzi poprawne anulowanie. Prosimy postępować zgodnie z powyższymi krokami i skontaktować się z obsługą, jeśli nie otrzymasz e-maila.

Sugerujemy wyeksportować wszystkie dane z Pipedrive przed zamknięciem konta. Jeśli chcesz ponownie otworzyć swoje konto przed jego trwałym usunięciem, po prostu zaimportuj ponownie swoje dane do Pipedrive.

Uwaga: Zgodnie z polityką GDPR, jesteśmy zobowiązani do trwałego usunięcia kont, które zostały anulowane przez okres sześciu miesięcy. Więcej informacji na temat trwałego usuwania kont znajdziesz w sekcji 9.2 naszych Warunków Korzystania.
Czy ten artykuł był pomocny?

Tak

Nie

Powiązane artykuły

Masz jakieś pytania?

Skontaktuj się z nami