Skontaktuj się z nami
Status:

Pipedrive

Pipedrive: Aircall Integration


Aircall to aplikacja telefoniczna zaprojektowana do konfiguracji i zarządzania działaniami telefonicznymi. Integracja Aircall umożliwia użytkownikom prowadzenie rozmów telefonicznych z poziomu Pipedrive. Ta integracja zapisuje wszystkie przychodzące/wychodzące połączenia i wiadomości głosowe jako działania w Pipedrive i automatycznie generuje nowe kontakty, gdy numer telefonu nie znajduje się w kontaktach w bazie danych Pipedrive.

Rozpocznij integrację tutaj.

 

Rejestracja w Aircall

  1. Otwórz witrynę Aircall (https://aircall.io/):
  2. Wypełnij formularz, aby zarejestrować nowe konto
  3. Potwierdź nowe konta w wiadomości e-mail
  4. Dodaj firmowy numer telefonu w aplikacji internetowej Aircall

 

Dodawanie użytkowników

Możesz zaprosić użytkowników Pipedrive do tego samego konta Aircall i umożliwić wszystkim pracownikom firmy korzystanie z Aircall w celu wykonywania i odbierania połączeń telefonicznych. Użytkownicy otrzymają zaproszenie do konta w wiadomości e-mail i zostaną poproszeni o instalację aplikacji desktopowej Aircall, aby odbierać i wykonywać połączenia za pomocą firmowego telefonu. Nie muszą konfigurować integracji za pomocą kluczy Pipedrive API. Każdy nowy użytkownik musi jednak ustawić Aircall jako domyślną aplikację obsługującą rozmowy telefoniczne (instrukcje poniżej)

Aby zaprosić dodatkowych użytkowników do korzystania z Aircall, przejdź do sekcji Zespoły i kliknij opcję Zaproś nowych członków zespołu.

 

Konfiguracja integracji

  1. Przejdź do opcji Konfiguracja > Integracje i do stron trzecich (aplikacja internetowa Aircall)
  2. Kliknij opcję Dodaj pierwszą integrację, wybierz Pipedrive i podaj swój klucz Pipedrive API
  3. Upewnij się, że Pipedrive jest wyświetlany jako aktywna integracja

 

Pobieranie i instalacja aplikacji desktopowej Aircall

  1. Otwórz witrynę Aircall i kliknij opcję Aplikacje
  2. Pobierz i zainstaluj Aircall dla komputerów stacjonarnych
  3. Uruchom aplikację desktopową po raz pierwszy

 

Jak korzystać z Aircall jako domyślnej aplikacji telefonicznej

Uwaga — Tylko administratorzy mogą konfigurować domyślną składnię telefoniczną.

 

  1. Przejdź do Pipedrive i upewnij się, że składnia linku numeru telefonu to tel:[number]



  2. Otwórz FaceTime, przejdź do preferencji i wybierz Aircall w opcji „Default for calls”, czyli domyślnej aplikacji dla połączeń telefonicznych (komputery Mac):



  3. Kliknij numer telefonu w Pipedrive i zapisz preferencje przeglądarki, aby zawsze otwierać Aircall w przyszłości: