Baza wiedzy

Baza wiedzy/Integracje/Integracje z rynku/Integracja Pipedrive:...

Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu narzędzia do tłumaczenia maszynowego.

Integracja Pipedrive: Aircall

JT
Jenny Takahara, 14 marca 2024
Uwaga: Tylko użytkownicy admin mogą skonfigurować integrację Pipedrive z Aircallem w koncie firmy w Pipedrive.

Aircall można użyć do konfigurowania i zarządzania operacjami telefonicznymi dla twojej firmy, a integracja Pipedrive z Aircallem pozwala dokonywać połączeń telefonicznych z Pipedrive korzystając z funkcji Aircalla, dzięki czemu możesz pozostać produktywny bez przełączania się między nimi.

Integracja ta rejestruje wszystkie połączenia przychodzące/wychodzące i pocztę głosową jako działania w Pipedrive oraz automatycznie generuje nowe kontakty Pipedrive za każdym razem, gdy wykonujesz połączenie na numer telefonu, który nie pasuje do istniejącego numeru kontaktowego w bazie danych Pipedrive.


Instalacja integracji

Uwaga: Aby zainstalować integrację Aircall przez Marketplace Pipedrive, sprawdź tę stronę.

Najpierw potrzebujesz konta Aircall. Aby je stworzyć:

  • Przejdź do strony Aircall.
  • Zarejestruj nowe konto, podając adres e-mail.
  • Potwierdź swoje nowe konto za pośrednictwem e-maila na podany adres e-mail.
  • Dodaj numer telefonu firmowego w aplikacji internetowej Aircall.

Gdy Twoje konto jest zarejestrowane, możesz połączyć Aircall z Pipedrive.

  • Postępuj zgodnie z tym linkiem, aby połączyć konto Aircall z Pipedrive
  • Kliknij Połącz > Zainstaluj integrację
  • Wybierz swój pożądany numer telefonu, swój adres URL Pipedrive i klucz API Pipedrive gdy zostaniesz poproszony.
  • Potwierdź, że Pipedrive jest teraz wyświetlane jako aktywna integracja.

Konfigurowanie integracji

Aby skonfigurować system click-to-dial w Pipedrive:

  • Przejdź do Narzędzia i aplikacje > Połączenia telefoniczne > Osobiste
  • Skonfiguruj domyślną metodę wywoływania na "web+aircall:[number]", zgodnie z poniższym obrazem
  • Kliknij „Zapisz ustawienia“

Gdy klikniesz numer telefonu w Pipedrive, przeglądarka poprosi Cię o zezwolenie na ustawienie Aircall jako programu domyślnego do wykonywania połączeń.

Screen_Shot_2019-06-06_at_2.11.41_PM.png

Po potwierdzeniu będziesz mógł/a wykonywać połączenia bezproblemowo w Pipedrive za pomocą Aircall.


Dodatkowe funkcje

Uwaga: Aby uzyskać przegląd możliwości Aircall w Pipedrive, sprawdź ten artykuł.

Integracja pozwala również rejestrować połączenia telefoniczne jako zakończone lub w toku działania w Pipedrive.

Jeśli klikniesz na integrację Pipedrive w przeglądarce internetowej Aircall, możesz ustawić rodzaj działalności, jakie chcesz tworzyć dla każdego rodzaju połączenia.

Screen_Shot_2019-06-06_at_4.18.58_PM.png

Zapraszanie członków zespołu

Możesz zaprosić swoich użytkowników Pipedrive do tego samego konta Aircall i pozwolić wszystkim w Twojej firmie używać Aircall do odbierania i wykonywania połączeń telefonicznych.

Aby zaprosić dodatkowych użytkowników do Aircall:

  • przejdź do sekcji Zespoły w Aircall
  • kliknij w „Utwórz Zespół lub Użytkownika”

Ci użytkownicy otrzymają e-maila i zostaną poproszeni o zainstalowanie aplikacji desktopowej Aircall, aby rozpocząć odbieranie i wykonywanie połączeń telefonicznych przy użyciu numeru telefonu Twojej firmy.

Czy ten artykuł był pomocny?

Tak

Nie

Powiązane artykuły

Masz jakieś pytania?

Skontaktuj się z nami