Baza wiedzy

Pipedrive umożliwia wybór domyślnej aplikacji, gdy klikasz na numer telefonu w Pipedrive. Na przykład, możesz używać takich dostawców jak Skype do wykonywania połączeń lub wysyłania SMS-ów, Lync lub różnych systemów telefonii na podstawie protokołu SIP.

Możesz określić składnię protokołu, którą chcesz używać dla linków do połączeń w ramach swojego konta Pipedrive. Po skonfigurowaniu będziesz mógł kliknąć na dowolny numer telefonu w Pipedrive i automatycznie wykonać połączenie na ten numer za pośrednictwem wybranej usługi.

Aby zaprogramować tę składnię, przejdź do Narzędzia i integracje > Połączenia > Osobiste > Domyślna aplikacja do połączeń.

Najczęściej używane składnie można znaleźć na liście rozwijanej. Jeśli preferowana opcja jest tam wymieniona, po prostu wybierz ją z listy rozwijanej i kliknij "Zapisz".

Poniżej znajdują się opcje dostępne na tej liście rozwijanej, dla Twojej wygody.

• Połączenie przez Skype: skype:[numer]?call
• SMS za pomocą Skype: skype:[numer]?chat
• Obsługa telefonu SIP: sip:[numer]@gateway.com
• Połączenie Apple FaceTime: facetime://[numer]
• Domyślna obsługa telefonu: tel:[numer]
• Domyślna obsługa 'callto': callto:[numer]
• Domyślna obsługa SMS: sms:[numer]
• Niestandardowy

Jeśli Twoja opcja nie jest dostępna na tej liście, sugerujemy wybranie opcji "Niestandardowy" i podanie właściwej składni callto dostawcy, którego chcesz używać. Po zakończeniu, kliknij "Zapisz".

Jeśli zauważysz, że te opcje nie odpowiadają Twoim potrzebom, możesz również przeglądać Rynek Pipedrive w poszukiwaniu rozwiązania firm trzecich.