База знаний

Темы
Настройка синхронизации электронной почты
Выбор условий синхронизации электронной почты
Синхронизация прошлых электронных писем
Общие настройки

Эта статья создана с использованием машинного перевода.

Как настроить синхронизацию электронной почты?

JT
Jenny Takahara, 6 ноября 2023 г.
Примечание: Функция синхронизации электронной почты доступна только для продвинутых и высших тарифных планов. Примите участие в нашем вебинаре “Как работает синхронизация электронной почты в Pipedrive” для живого демонстрации и ответов на вопросы от нашей службы поддержки.

Синхронизация электронной почты - это невероятно полезная функция, и с этим руководством вы можете легко настроить ее.


Настройка синхронизации электронной почты

  • Перейдите к Личные настройки > Синхронизация электронной почты.
  • Нажмите кнопку «Добавить новый аккаунт».
  • Вы будете перенаправлены на новую веб-страницу, где вам будет запрошено указать учетные данные для синхронизации аккаунта с Pipedrive.

Примечание: Для информации о портах IMAP и SMTP ознакомьтесь с этой статьей.


Выбор условий синхронизации электронной почты

После подключения подтвердите следующее:


Синхронизация прошлых электронных писем

Вы можете выбрать, хотите ли вы синхронизировать прошлые электронные письма или начать с пустого входящего ящика.

СИНХРОНИЗАЦИЯ, НАЧИНАЯ С
Установите, с какого момента начинать синхронизацию электронных писем в вашем входящем ящике Pipedrive.

  • Если вы выберете Сейчас, вы не будете синхронизировать исторические письма, но будете синхронизировать все письма в будущем.
  • Если вы выберете 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев или 1 год в качестве начальной точки для синхронизации прошлых писем, вы увидите опцию для синхронизации писем от Всех людей или только контактов Pipedrive.


СИНХРОНИЗАЦИЯ ПРОШЛЫХ ПОЛУЧЕННЫХ И ОТПРАВЛЕННЫХ ПИСЕМ ИЗ
Эта опция появится только если вы выберете «1 месяц», «3 месяца» или «6 месяцев» в качестве начальной точки в опции Синхронизация, начиная с.

  • Только контакты Pipedrive
    Эта опция синхронизирует все письма с адресами электронной почты, связанными с контактом Pipedrive, уже находящимися в вашей учетной записи Pipedrive. Синхронизация писем только от «Только контактов Pipedrive» является только опцией для настройки начальной синхронизации прошлых писем. Для писем в будущем и любых повторных синхронизаций вы сможете синхронизировать все письма или письма с определенными метками.
  • Все люди
    Эта опция синхронизирует все письма от ваших контактов, независимо от того, связаны ли они с контактом Pipedrive или нет.

Нажмите кнопку «Синхронизировать», чтобы начать процесс синхронизации.

Примечание: Письма начнут синхронизироваться в вашу учетную запись немедленно, но время завершения может зависеть от ожидаемого объема. Синхронизация прошлых писем не восстановит письма, которые были синхронизированы и затем удалены в прошлом.

Общие настройки

Это настройки синхронизации почты, которые связаны с использованием приложения Pipedrive. Они являются персональными настройками и не будут применяться ко всей компании.

Была ли эта статья полезной?

Да

Нет

Связанные статьи

Есть вопросы?

Свяжитесь с нами