Bizimle konuşun
Status:

Pipedrive

Şirket istatistikleri ve ölçümleri (Sürüm 2 Beta)


Şirket istatistiklerimiz ve ölçümlerimiz, size sayılarından çok daha fazlasını sunacaktır; ekibinizin nasıl performans gösterdiğini hızla anlayabilmeniz ve gelişim fırsatlarını belirleyebilmeniz için satış sürecinizin stratejisini oluşturmanıza yardımcı olacaklardır.


Şirket istatistikleri & ölçümleri

 

Raporunuzu yapılandırma

Tüm raporlar, analiz etmek istediğiniz zaman aralığıyla başlamalıdır. Bu, istatistikler sayfanızın sol üst köşesinde yapılandırılabilir:



Ardından, oluşturduğunuz rapora bağlı olarak sonuçlarınızı belirli bir boru hattına da daraltabilirsiniz. Pipedrive'ın birden fazla boru hattını destekleyebildiğini unutmayın.

Not - Tüm boru hatlarını analiz edemeyeceğiniz tek rapor, Anlaşma dönüştürme raporudur; bunun nedeni, Anlaşma dönüştürmenin boru hattınızdaki aşamaların dönüştürme oranını analiz etmesi ve bir boru hattındaki aşamaların diğer boru hatlarındaki aşamalardan farklı olmasıdır. Bu nedenle Anlaşma dönüştürme raporu bir kerede yalnızca bir boru hattının istatistiklerini görüntüleyebilir.




Zaman aralığını ve boru hattını seçtiğinizde, artık istediğiniz rapor türüne karar vermeniz gerekir; örneğin, Satış performansı, Boru hattı performansı veya Etkinliklerin çabası.

Çalıştırmak istediğiniz raporun türüne karar verdikten sonra, görebileceklerinizi birkaç tıklamayla genişletebileceğinizi unutmayın. Raporun ayrıntılarını genişletmek için her kullanıcının grafiğine tıklayabilirsiniz. Pencerede olanlardan daha fazla ayrıntı görmek ister misiniz? Görmek istediğiniz veya istemediğiniz alanları yapılandırmak için pencerede ayarlar simgesine tıklamanız yeterlidir.



Kronolojik grafiklerinizde belirli seçenekleri ekleyebilir veya çıkarabilirsiniz:



Ayrıca, raporlarınızdan bazıları sütunlarına göre sıralanabilir:



Son olarak, oluşturduğunuz rapor türüne bağlı olarak raporlarınızda farklı kullanıcıları, aşamaları ve üniteleri inceleyebileceğinizi unutmayın:



Satış performansı

Satış performansı raporları, size anlaşmalarınızın temel kazanma/kaybetme oranlarını sunar. Bu rapor, kimin dikkate değer performans gösterip kimin göstermediğini görebilmeniz için kullanıcı bazında bölümlere ayrılabilir.



Ayrıca Kaybedilen anlaşmalar altında, kayıp anlaşmalarınızı görebilir ve hatta en yaygın Kayıp nedenlerini keşfedebilirsiniz; bunlar Ayarlar > Company settings > Kayıp nedenleri altında yapılandırılabilir.

Bu görünümde, önceden yapılandırılan Kaybetme nedenlerinin her biri için bir grafik oluşturulur. Kullanıcılarınızın özel kaybetme nedenlerini yazmasına izin verirseniz bunlar Diğer altında özetlenecektir.

 

Boru hattı performansı

Boru hattı performansı ölçümleriniz, muhtemelen Pipedrive'da bulacağınız en kullanışlı ölçümlerdir. Ekibinizin boru hattınızın her aşamasında nasıl performans gösterdiğini analiz eder, eğilimleri gözlemler ve bunları küçük ve düzenli dönüştürme ölçümlerinde bir araya getirir.

Boru hattı performansı ölçümleri yalnızca vardığınız anlaşmaları içerir; bunlar kaybedilebilir veya kazanılabilir. Bu raporun amacı yapılandırdığınız zaman aralığında her aşama için kaybedildi veya kazanıldı olarak işaretlenen anlaşma sayısını özetlemesi olduğundan şu anda açık olan anlaşmalar bu rapora dahil edilmez.

Bu sizin işinize nasıl yarayabilir?

Her aşamada kazanılan veya kaybedilen anlaşmaların yüzdesini gözlemleyerek ekibinizin satış sürecinin her aşamasında nasıl performans gösterdiğini görebilirsiniz. Burada hangi temsilcilerin gelişmeye ihtiyacı olduğunu veya hangilerinin beklentilerini aştığını ve "sırlarını" ekibin geri kalanıyla paylaşabileceğini belirleyebilirsiniz. Bu nedenle, tüm kullanıcılarınız genelinde belirli bir aşamada daha yüksek kayıp anlaşma yüzdesi görüyorsanız tüm ekip için sürecin bu aşamasına ince ayar yapma zamanı gelmiştir.



Yukarıdaki örnekte, her aşama için dönüştürme oranlarının nasıl sağlandığını görebilirsiniz. Burada, ilk Fikir aşaması dışındaki aşamalarınızın çoğunun epey iyi bir performans gösterdiğini görebiliriz. Peki Pipedrive kullanıcılarımızın her aşamasında nasıl performans gösterdiğini yakından incelersek neyle karşılaşırız?



Yukarıdaki örnekte boru hattımızdaki son aşamayı yakından incelediğimizde, Meryem Yilmaz'nın diğer satış arkadaşlarına göre daha yüksek dönüştürme oranına sahip olduğunu açıkça görebiliriz. Peki o başkalarına örnek olarak gösterebilecek ne yapıyor?

 

Etkinliklerin çabası

Etkinliklerin çabası altında ekibinizin gerçekleştirdiği ve oluşturduğu etkinlikleri izleyebilirsiniz. Burada kullanıcılarınızın her etkinlik türünden kaç tane oluşturduğunu veya gerçekleştirdiğini görebilir ve bu rakamları şirketin ortalamasıyla karşılaştırabilirsiniz.

Bu sizin işinize nasıl yarayabilir?

Anlaşmanın sonucunu kontrol etmek için çok fazla şey yapabilirsiniz. Ancak kontrol edebileceğiniz tek şey anlaşmaya varmak için tamamladığınız görevlerin sayısıdır. Tamamlanan/eklenen etkinlikleri izlemek için bu ölçümleri kullanabilir ve böylece ekibinizin ne kadar aktif olduğunu kolayca belirleyebilirsiniz.