Bizimle konuşun
Status:

Pipedrive

Pipedrive Katmanları: Gümüş, Altın ve Platin - SSS

S: Planları yükseltme ve eski plana dönme için herhangi bir sınır var mı?

Y: Kullanıcılar kolayca bir planı yükseltebilir ve eski bir plana dönebilir. Eski bir plana dönüş sırasında, oluşan maliyet farkı kredi olarak korunacaktır. Planlar arasında geçiş, fatura döngüsünde herhangi bir zamanda yapılabilir.

S: Hizmeti, tanıtımlarda geçen 12 Euro/ABD dolarından daha ucuz olan "eski" bir fiyat ile kullanıyorum. Daha sonra "eski" planıma dönebilir miyim?

Y: Hayır, Altın plandan Gümüş plana geçen müşteriler, kullanıcı başına standart 12 Euro/ABD doları olan fiyata geçer, eski fiyatlandırma planları veya indirimler geçerli olmaz.

S: Deneme süreme başlamadan önce planımı seçmem gerekir mi?

Y: Yeni deneme süresi kullanıcıları varsayılan olarak Gümüş planı alır. Kredi kartı bilgilerini girdiklerinde Altın özelliklere erişebilirler, ancak deneme süresi dolana dek onlardan ücret alınmaz. Deneme süresi sona ermeden önce Gümüş plana dönmedikleri sürece, deneme süresi dolduğunda onlardan Altın Plan için ücret alınır.

S: Pipedrive hesabımızı kullanan herkesin aynı planda mı olması gerekir?

Y: Kullanımı kolay, sorunsuz bir deneyim sağlamak için aynı hesap içerisindeki tüm kullanıcıların aynı fiyat planının parçası olması gerekir. Örneğin Altın planın verimliliği artıran özelliklerini kullanmak isterseniz hesabınızdaki tüm kullanıcıların da bu plana yükseltilmesi gerekir.

S: Şirketimin ne kadar depolama alanı kullandığını nereden öğrenebilirim?

Y: Şu anda uygulamada kullanılan depolama alanını kontrol etmenin bir yolu yoktur. Bu bilgiye ulaşmanın yolları üzerinde çalışıyoruz. Depolama alanı sınırlarına ulaşmaya yakın olan kullanıcılara önceden bildirim gönderilir. Hizmet, bu sınırlara ulaşıldıktan sonra kesintiye uğramaz ve kimse otomatik olarak daha üst bir plana yükseltilmez.

S: Daha fazla depolama alanı kullandıysak ve eski plana dönersek veri kaybeder miyiz?

Y: Hayır. Depolama sınırlarını aşan veriler, eski plana dönüldükten sonra silinmeyecektir. Veri miktarı sınırı aşarsa eski dosyaların bazılarını kaldırmak isteyip istemediğinizi sormak için sizinle iletişim kurarız, ancak biz hiçbir şeyi silmeyiz.

 

S: Yeni depolama alanı sınırları Pipedrive birden fazla fiyat katmanını kullanıma sunmadan önce kaydolan müşteriler için geçerli midir?

Y: Evet, bunlar “eski” müşteriler için de geçerlidir. Bu özellik son derece yoğun veri depolama/aktarımının görüldüğü kullanım durumlarını yönetmek için geliştirilmiştir; özelliğin çoğu müşteri için herhangi bir etkisi olmayacaktır. Müşterilerimizin Pipedrive'ı aktif bir şekilde ve eklerin boyutunu düşünmek zorunda kalmadan kullanmasını istiyoruz.