Bilgi Bankası

Konular
Nasıl çalışır?
Öğeleri bağlama
Akıllı Gizli Kopya için alternatif e-posta adresleri
E-posta paylaşımı
Anlaşma ve olası müşteriye özel Bcc

Bu makale, Makine Çevirisi kullanılarak üretilmiştir.

Akıllı Bcc

BF
Breandan Flood, 31 Ekim 2023
Not: Akıllı Gizli İletimi (BCC) işlevi tüm Pipedrive planlarıyla kullanılabilir.

E-posta işlemlerinizi hızlandırmak için Pipedrive'ın Gelişmiş, Profesyonel, Güç veya Kurumsal planına yükseltmeyi öneririz.

Pipedrive postasıyla diğer bilgilerinizin nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için bu makaleye göz atın.


Nasıl çalışır?

Not: Akıllı Bcc özelliğimizi kullanırken, ekler dahil olmak üzere toplam ileti boyutu 20 MB'nin altında olmalıdır.

Akıllı Bcc işlevimizle, e-posta sağlayıcınızdan tek tek e-posta sohbetlerini Pipedrive gelen kutunuza manuel olarak iletebilirsiniz. Ardından, Pipedrive hesabınızdaki ilgili anlaşmaları, potansiyel müşterileri, projeleri veya kişi iletişimlerini sohbetle ilişkilendirebilirsiniz.

Akıllı Bcc'nizi kullanmak için Ayarlar > E-posta senkronizasyonu > Akıllı Bcc gidin ve adresinizin yanındaki “kopyala” düğmesine tıklayın.

Not: “değiştir” seçeneğini seçmek, sizi Şirket ayarları > Genel sayfasına yönlendirir, burada şirket alan adınızı değiştirebilirsiniz. Bcc adresiniz şirket alan adınıza dayalı olduğundan, değiştirmeniz aynı zamanda Bcc adresinizi değiştirecektir.

Kopyalandıktan sonra, e-posta sağlayıcınızdan gönderilen veya iletilen herhangi bir e-postanın Bcc bölümüne bağlantıyı yapıştırabilirsiniz.

Bcc ile iletilen bir e-postanın bir kopyası, e-posta gönderildikten sonra Pipedrive hesabınızdaki Posta sekmesi altındaki gelen kutusuna yerleştirilir.


Müşterilerinizden alınan yanıtların Pipedrive gelen kutunuzda görünmesi için aynı evrensel Bcc adresine yönlendirilmesi gerekir.

Not: Olası müşterilerinizle herhangi bir karışıklık yaşamamak için e-postalarınızın Bcc alanına Pipedrive Akıllı Bcc adresini dahil etmeyi unutmayın.

Öğeleri bağlama

Not: Bir e-postayı yönlendirmek için kullanılan e-posta adresiyle ilişkilendirilmiş bir Pipedrive iletişim kişisi yoksa, o e-posta adresi için yeni bir kişisel iletişim otomatik olarak oluşturulur.

E-postaları anlaşmalar ve kişilerle bağlantılandırarak, kişinin ve anlaşmanın detay görünümünden devam eden konuşmalar hakkında net bir resim elde edersiniz.

E-postayı yönlendirmek için kullanılan adres Pipedrive'da bir kişisel iletişim kişisine bağlıysa, yönlendirilen e-posta o kişisel iletişim kişisine bağlanır.

Ayrıca bir e-posta için manuel olarak yeni bir potansiyel müşteri, anlaşma, proje veya kişisel iletişim kişisi oluşturabilir veya mevcut birine bağlayabilirsiniz.

Bunun için gelen kutunuzda e-postayı açın ve sağ taraftaki pencerede mevcut bir öğe bul veya yeni bir öğe oluştur seçeneğini seçin.

E-postalarınızın otomatik olarak öğelerle bağlantılı olmasını isterseniz ne yapmalısınız?

Not: Bir ileti, o iletişim kişisinin tek açık anlaşmasıysa, yalnızca bir anlaşmaya bağlanır.

Pipedrive öğelerine e-postaları bağla seçeneği, yönlendirilen bir e-postayı, o e-posta adresine bağlı potansiyel müşterilere, anlaşmalara ve projelere otomatik olarak bağlar.

Pipedrive hesabınızdaki öğelere otomatik bağlantıyı ayarlamak için, Kişisel tercihlerim > E-posta senkronizasyonu > Genel ayarlar sayfasına gidin ve ayarı açın.

Not: Aynı e-posta alıcısıyla Pipedrive'da birden fazla açık anlaşmanız varsa, bağlamak istediğiniz anlaşmayı seçmek için "Manuel" seçeneğini seçin.

Akıllı Gizli Kopya için alternatif e-posta adresleri

Not: Hesap e-posta adresiniz, listelenenler arasında ana adres olarak görünecektir.

Hesap e-postanız dışında başka adreslerle Pipedrive hesabınıza e-postaları iletmek için Akıllı Gizli Kopya bağlantısını kullanabilirsiniz.

Alternatif bir e-posta adresi eklemek için Kişisel tercihleriniz > E-posta senkronizasyonu > Akıllı Gizli Kopya e-postaları kabul ediliyor adresine gidin.

Tercih ettiğiniz e-posta adresinizi çubuğa girin ve “ekle” düğmesine tıklayın.

Alternatif e-posta adresinin doğrulanması
Bir alternatif e-posta adresi ekledikten sonra, bu adrese doğrulama e-postası gönderilir ve yeni adres kullanılmadan önce doğrulanması gerekmektedir.

Doğrulandıktan sonra, o e-posta adresinden şirket özelindeki genel Gizli Kopya'ya iletilen e-postalar, bu e-posta adresini alternatif e-posta adresi olarak ekleyen Pipedrive kullanıcısının Pipedrive gelen kutusunda görüntülenir.

Not: Pipedrive şirket hesabınızın alan adını veya e-posta adresinizin alan adını değiştirirseniz, bunun Pipedrive Akıllı Gizli Kopya ayarlarında doğru bir şekilde yansıtılması gerekmektedir.

E-posta paylaşımı

E-postalarınızı Pipedrive hesabınıza ilettiğinizde, Pipedrive hesabınızdaki takım arkadaşlarınızın veya diğer kullanıcıların da e-postaları görebilmesini isteyebilirsiniz.

Bireysel e-postaları paylaşma

Diğer kullanıcıların bir genel e-posta görüşmesini görmelerine izin vermek için, gelen kutunuzda herhangi bir bireysel e-postayı "Şirketiniz içinde paylaş" olarak ayarlayın.

E-postaları kural olarak paylaşma

E-postalarınızın varsayılan paylaşım ayarlarını da değiştirebilirsiniz.

Şahsi tercihler > E-posta senkronizasyonu > Varsayılan e-posta paylaşımı seçeneğine gidin ve “Paylaşılan”ı seçin.

Not: Bu işlevi değiştirmek, ayarın güncellendikten sonra alınan e-postaları etkiler.

Anlaşma ve olası müşteriye özel Bcc

Not: Aynı e-postayı birden fazla anlaşmaya özel Bcc adresine birden iletmek önerilmez.

Şirket Pipedrive hesabınızdaki her olası müşteri ve anlaşmanın kendine özgü bir Bcc adresi vardır ve bir e-postayı hesabınıza ileterek onu belirli birine bağlayabilirsiniz. Bunun için e-postanın Bcc alanına müşteriveya anlaşmaya özel bcc adresini yapıştırmanız gerekmektedir.

Anlaşma özel adresini, herhangi bir anlaşmanın detay görünümünde veya Akıllı Bcc yan panelinde bulabilirsiniz.

Olası müşteriye özel adresi herhangi bir olası müşterinin bağlamsal görünümünün sol alt köşesinde bulabilirsiniz.


Not: Pipedrive'ın Posta sekmesinden bağlantılı bir e-postayı silerseniz, ilişkili anlaşmanın detay görünümünde artık görünmeyecektir.
Bu makale faydalı oldu mu?

Evet

Hayır

İlgili yazılar

Sorunuz var mı?

Bize ulaşın