A gravação de chamadas usando o Caller está em conformidade com o GDPR?
JT
Observação: desde 6 de outubro de 2022, o Caller não está mais disponível para novos clientes. Note que os usuários dos planos Profissional e Corporativo que assinaram ou fizeram upgrade antes dessa data podem continuar utilizando o recurso normalmente.
No nosso Marketplace, você encontra mais de 30 integrações de chamadas que podem ser alternativas interessantes para o Caller.
No nosso Marketplace, você encontra mais de 30 integrações de chamadas que podem ser alternativas interessantes para o Caller.
O recurso Caller do Pipedrive foi projetado com o GDPR em mente. Por esse motivo, mesmo quando a opção Gravar todas as chamadas automaticamente estiver ativada, você ainda precisará ativar a criação de uma gravação de chamada no início de uma chamada.
Ao projetar o recurso dessa maneira, o Pipedrive controla quais dados são coletados, obtendo apenas as informações necessárias e retendo-as apenas pelo tempo necessário, garantindo a conformidade com o regulamento do GDPR.
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