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Base de Conhecimento/Recursos/Caller/A gravação de chamada...

A gravação de chamadas usando o Caller está em conformidade com o GDPR?

JT
Jenny Takahara, 10 de fevereiro de 2022

O recurso Caller do Pipedrive foi projetado com o GDPR em mente. Por esse motivo, mesmo quando a opção Gravar todas as chamadas automaticamente estiver ativada, você ainda precisará ativar a criação de uma gravação de chamada no início de uma chamada.

Ao projetar o recurso dessa maneira, o Pipedrive controla quais dados são coletados, obtendo apenas as informações necessárias e retendo-as apenas pelo tempo necessário, garantindo a conformidade com o regulamento do GDPR.

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