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Wie funktioniert das KI Engagement-Score?
Wo finde ich den KI-Engagement Score?
Engagement-Scores

KI Engagement-Score

YS
Yssel Salas, 15. Oktober 2024
Hinweis: Die Funktion „KI Engagement-Score“ befindet sich derzeit in der Beta-Phase und wird kontinuierlich weiterentwickelt. Wir würden uns freuen, wenn Sie die Funktion testen und uns Ihr Feedback über die Web-App mitteilen würden.

Wir wissen, dass Vertriebsmitarbeiter oft mehrere Deals gleichzeitig betreuen. Die Funktion „KI Engagement-Score“ hilft Ihnen zu entscheiden, welcher Deal aufgrund seiner Ähnlichkeit mit zuvor gewonnenen oder verlorenen Deals priorisiert werden sollte.

Deals, deren Anzahl der Aktivitäten eng mit denen früherer erfolgreicher Deals vergleichbar ist, wird in der Regel eine höhere Priorität eingeräumt.


Wie funktioniert das KI Engagement-Score?

Pipedrive KI analysiert die erfassten Daten, um Muster zu erkennen. Durch die Auswertung von Deals mit hohen Engagement-Werten schlägt Pipedrive Deals mit einer höheren Erfolgswahrscheinlichkeit vor, damit Sie sich auf diese konzentrieren und die Vertriebsdynamik aufrechterhalten können.

Zur Berechnung des KI Engagement-Scores werden die folgenden Informationen berücksichtigt:

  • Kontakt (berücksichtigt frühere Deals und das typische Verkaufsverhalten mit dieser Kontaktperson, unabhängig von spezifischen Pipedrive-Nutzern)
  • Organisation (berücksichtigt frühere Deals und das typische Verkaufsverhalten mit dieser Organisation, unabhängig von spezifischen Pipedrive-Nutzern)
  • Phase
  • Deal-Wert
  • Anzahl der ausgetauschten E-Mail-Nachrichten
  • Zeitdauer seit der letzten Aktivität
  • Zeitdauer seit der letzten Änderung der Phase
  • Zeitdauer seit der ersten E-Mail-Nachricht
  • Zeitdauer seit dem ersten E-Mail-Austausch
  • Zeitdauer seit der letzten gesendeten E-Mail-Nachricht
  • Zeitdauer seit der letzten erhaltenen E-Mail-Nachricht
  • Zeitdauer seit der letzten gesendeten und der letzten erhaltenen E-Mail-Nachricht
  • Das Verhältnis der abgeschlossenen zu den gesamten Aktivitäten
  • Aktivitätenzählung wie: Anzahl der Aktivitäten, als erledigt markierte Aktivitäten, Art der erstellten und abgeschlossenen Aktivitäten
Hinweis: Die für die Berechnung des Scores berücksichtigten Daten können zur Verbesserung der Genauigkeit geändert werden.

Wo finde ich den KI-Engagement Score?

In der Deal-Ansicht finden Sie einen spezifischen Abschnitt für den Engagement-Score, einschließlich einer groben Zusammenfassung der Ereignisse für diesen spezifischen Deal:

Sie finden den Engagement-Score zudem im Pulse-Feed unter „Opportunities“.

Engagement-Scores

Je nach den erfassten Daten wird der Engagement-Score aufbasierend auf den Interaktionen mit Ihren Kunden berechnet.

Die Bewertungen lauten wie folgt:

Hohe Wahrscheinlichkeit, den Deal zu gewinnen
Mäßige Wahrscheinlichkeit, den Deal zu gewinnen
Geringe Chancen, den Deal zu gewinnen, aufgrund der geringen Interaktionen
Hinweis: Die Scores werden täglich generiert und können manuell neu generiert werden.
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