Tietokanta

Aircallia voidaan käyttää yrityksen puhelintoimintojen määrittämiseen ja hallintaan, ja Pipedrive Aircall-integraatio mahdollistaa puheluiden soittamisen Pipedrivesta Aircallin toimintoja käyttäen, jotta voit pysyä tuottavana vaihtamatta jatkuvasti sovellusten välillä.

Tämä integraatio kirjaa kaikki saapuvat/lähtevät puhelut ja vastaajaviestit toimintoina Pipedrivessä ja luo automaattisesti uusia Pipedrive-yhteystietoja aina, kun soitat puhelinnumeroon, joka ei vastaa olemassa olevan yhteystiedon puhelinnumeroa Pipedrive-tietokannassasi.

Asennus integraation

Ensinnäkin tarvitset Aircall-tilin. Voit luoda sellaisen seuraavasti:

• Mene Aircallin verkkosivuille.
• Rekisteröidy uuteen tiliin antamalla sähköpostiosoite.
• Vahvista uusi tili sähköpostitse annettuun sähköpostiosoitteeseen.
• Lisää yrityksen puhelinnumero Aircallin web-sovellukseen.

Kun tilisi on rekisteröity, voit yhdistää Aircallin Pipedriveen.

• Seuraa tätä linkkiä yhdistääksesi Aircall-tilisi Pipedriveen
• Napsauta Yhdistä > Asenna integraatio
• Valitse haluamasi puhelinnumero, Pipedrive URL-osoite ja Pipedrive API-avain kun siltä pyydetään.
• Vahvista, että Pipedrive näkyy nyt aktiivisena integraationa.

Integraation määrittäminen

Jotta voit määrittää puhelinklikkijärjestelmän Pipedrivessa:

• Mene kohtaan Työkalut ja sovellukset > Puhelut > Henkilökohtainen
• Aseta oletussoittotavaksi ”web+aircall:[numero]”, kuten alla olevassa kuvassa
• Klikkaa “Tallenna asetukset”

Kun klikkaat puhelinnumeroa Pipedrivessa, selaimesi pyytää lupaa Aircallin käyttämiseen oletussovelluksena.

Kun vahvistat, voit soittaa saumattomasti Pipedrivessa Aircallin avulla.

Lisäominaisuudet

Integraatio mahdollistaa myös puheluiden kirjaamisen suoritetuiksi tai käynnissä oleviksi aktiviteeteiksi Pipedrivessa.

Kun klikkaat Pipedrive-integraatiota Aircall-web-sovelluksessa, voit määrittää aktiviteettityypit, jotka haluat luoda jokaiselle puhelutyypille.

Tiimin jäsenten kutsuminen

Voit kutsua Pipedrive-käyttäjäsi samalle Aircall-tilille ja antaa kaikkien yrityksessä käyttää Aircallia vastaanottamaan ja soittamaan puheluita.

Jotta voit kutsua lisää käyttäjiä Aircalliin:

• mene Aircallin Tiimit-osioon
• klikkaa “Luo tiimi tai käyttäjä”

Näille käyttäjille lähetetään sähköposti ja heitä kehotetaan asentamaan Aircallin työpöytäsovellus aloittaakseen puheluiden vastaanottamisen ja soittamisen yrityksesi puhelinnumerolla.