Pipedriven integraatio Google Meetin kanssa mahdollistaa Google Meet -videolinkkien lisäämisen aktiviteetteihin ja Scheduler-kutsuihin.
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/tjVabCi4rsSWFjF3MfkMFE.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="google-meet-integraation-asentaminen"></a>Google Meet -integraation asentaminen </h2>
<div class="support-note success primary">Huomautus: Voit myös asentaa integraation suoraan <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/google-meet/57da5c3c55a82bb6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplacesta</a> tai <a href="https://support.pipedrive.com/article/video-call-integration-for-scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Scheduler</a> -ikkunasta.</div>
Avaa mikä tahansa uusi tai olemassa oleva <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">toiminto</a> Pipedrivessa ja napsauta videopuhelu &gt; Asenna videopuheluintegraatio &gt; Google Meet -kokous.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%202.jpg" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Google%20meet%201.jpg" alt=""></figure>
Sinut ohjataan <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/google-meet/57da5c3c55a82bb6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplacen sivulle</a>, jossa klikkaat “Asenna nyt,” kirjaudut Google Meetiin ja myönnät Pipedriven pääsyn Google-tiliisi.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%203.jpg" alt=""></figure>
Autentikoinnin onnistuttua voit klikata ”Tee siitä Google Meet -kokous“ lisätäksesi videopuhelulinkin toimintaasi. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note warning">Huomautus: Aktiivinen kalenterin synkronointi on pakollinen toimintakutsujen lähettämiseen. Katso miten synkronoit kalenterisi <a href="https://support.pipedrive.com/article/calendar-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tässä artikkelissa</a>. Suosittelemme käyttämään samaa Google-tiliä kalenterin synkronoinnin todentamiseen ja Google Meet -integraatioon. Tämä varmistaa, että kalenterikutsut ja Google Meet -linkit liittyvät samaan tiliin.</div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="lis-linkkej-toimintoihin"></a>Lisää linkkejä toimintoihin</h2>
Aloittaaksesi, avaa uusi tai olemassa oleva toiminto ja napsauta ”Tee siitä Google Meet -kokous.“
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%205.jpg" alt=""></figure>
Toimintokutsuun luodaan kuvaus, joka sisältää ainutlaatuisen Google Meet -videopuhelulinkin kutsutuille vieraille. 
Kokouksen sijainniksi määritetään Google Meet -linkki.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%206.jpg" alt=""></figure>
Kun kokouksen aika koittaa, voit liittyä suoraan toiminnosta tai linkitetyn yhteyshenkilön, diilin tai organisaation yksityiskohtasivulta.
<div style="text-align: justify" class="support-note success warning>Huomaa: Aktiivinen kalenterin synkronointi on pakollinen toimintokutsujen lähettämiseen. Opi, miten <a href="><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%207.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Käytä Google Meetia aikatauluttajan kanssa<a name="k-yt-google-meetia-aikatauluttajan-kanssa"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Huomautus: Jos haluat oppia lisää aikatauluttajamme ominaisuudesta, käy lukemassa <a href="https://support.pipedrive.com/article/scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tämä artikkeli.</a> </div>
Lisätäksesi Google Meet -linkin aikatauluttajan saatavuuteen, siirry kohtaan Toiminnot &gt; Tapaaminen aikatauluttaja &gt; Hallinnoi saatavuutta.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meeting%20scheduler%203.jpg" alt=""></figure>
Valitse olemassa oleva saatavuus muokataksesi sitä, tai napsauta ”Luo uusi saatavuus“ lisätäksesi uuden.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%209.2.jpg" alt=""></figure>
Päästyäsi kohtaan tapaamisen tiedot, klikkaa ”Muuta siitä Google Meet -tapaaminen.“
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%2011.jpg" alt=""></figure>
Tilan tulee muuttua Google Meet -tapaamiseksi, mutta toisin kuin toiminnossa, linkkiä ei näy kuvauksessa.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%2012.jpg" alt=""></figure>
Kun tapaaminen on aikataulutettu kyseisen saatavuuden avulla, Google Meet -linkki luodaan ja lähetetään sinulle ja toiselle henkilölle vahvistusviesteissänne.</div>

Pipedrive Integration: Google Meet

google-meet-integraation-asentaminen

Google Meet -integraation asentaminen

lis-linkkej-toimintoihin

Lisää linkkejä toimintoihin

k-yt-google-meetia-aikatauluttajan-kanssa

Käytä Google Meetia aikatauluttajan kanssa

<a href="https://monday.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">monday.com</a> on projektinhallintatyökalu, joka mahdollistaa virtaviivaisten työnkulkujen luomisen ja tiimien yhtenäisyyden parantamisen. Voit suunnitella, seurata ja hallita tiimisi työtä yhdessä paikassa.
Voit käyttää tätä <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/monday-com/34e3e8242bb59604" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Monday-integraatiota Pipedrivelle</a> yhdistääksesi CRM:si ja projektinhallintatyökalusi sekä tehdäksesi Pipedriven diilit, kontaktit ja toiminnot osaksi projektinhallintaasi. Näiden kahden tehokkaan työkalun yhdistäminen lisää tuottavuuttasi ja säästää aikaa.
Vertaa <a href="https://www.pipedrive.com/en/crm-comparison/pipedrive-vs-monday">Pipedrive vs. Monday</a> 
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/WWJ2eLmNMzf3LgRBj389FW.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="integraation-asennus"></a>Integraation asennus</h2>
<ol><li>Jotta voit asentaa maanantai-integraation Pipedrive-tilillesi, siirry Pipedrive <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Markkinapaikkaan</a>, etsi Maanantai ja klikkaa "Siirry asentamaan". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-11-05%20at%2015.21.01.png" width="558" height="111" alt=""> </li><li>Sinut viedään valtuutusvirran läpi, missä Maanantai pyytää lupaa käyttää Pipedrive-tietojasi. Klikkaa "Salli ja asenna" vahvistaaksesi valtuutuksen.</li><li>Kun pääset onnistuneeseen näyttöön, sinua kehotetaan menemään monday.com -tilillesi. <center></center></li>
</ol><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="tuetut-pipedrive-sarakkeet"></a>Tuetut Pipedrive-sarakkeet</h2>
Tällä hetkellä seuraavat Pipedrive-kentät ovat tuettuja monday.com integraatiossa: 
Diilin kentät:
<ul><li>Organisaatio</li><li>Yhteyshenkilö</li><li>Vaihe</li><li>Tila</li><li>Arvo</li><li>Omistaja</li></ul>
Henkilön kentät:
<ul><li>Organisaatio</li><li>Nimi</li><li>Sähköposti</li><li>Puhelin</li><li>Omistaja</li></ul>
Organisaation kentät:
<ul><li>Nimi</li><li>Omistaja</li></ul>
Toiminnan kentät:
<ul><li>Toiminnan tyyppi</li><li>Aihe</li><li>Kesto</li><li>Eräpäivä</li><li>Diili</li><li>Henkilö</li><li>Organisaatio</li><li>Omistaja</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="k-ytt-tapa-esimerkkej"></a>Käyttötapa esimerkkejä</h2>
Älä koskaan menetä Pipedrive-toimintaasi maanantain taulussa. Olipa kyseessä puhelu, sähköposti, tapaaminen tai uusi diili tai yhteystiedon syöttö Pipedrive-tililläsi, kaikki synkronoidaan automaattisesti maanantain tilille. 
Pipedrive-integraatio mahdollistaa automaatioiden luomisen seuraavien perusteella: 
<ul><li>Kun uusi organisaatio luodaan, luo kohde maanantaihin.</li><li>Kun uusi toiminto luodaan, luo kohde maanantaihin.</li><li>Kun uusi henkilö luodaan, luo kohde maanantaihin.</li><li>Kun uusi diili luodaan tähän putkeen, luo kohde maanantaihin.</li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/monday_automations.png" alt=""></figure>
Valitse automaation jälkeen, mitkä tiedot Pipedrive-tililtäsi kartoitetaan jokaiseen sarakkeeseen maanantaina.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-10-06%20at%2017-45-42.gif" height="305" width="400" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Huomaa: Synkronointi maanantai.com ja Pipedrive välillä tapahtuu yksisuuntaisesti, Pipedrivestä maanantaihin.</div>

Pipedrive Integration: Monday

integraation-asennus

Integraation asennus

tuetut-pipedrive-sarakkeet

Tuetut Pipedrive-sarakkeet

k-ytt-tapa-esimerkkej

Käyttötapa esimerkkejä

<a href="https://www.zendesk.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zendesk</a> on asiakaspalveluratkaisu, joka on suunniteltu auttamaan tukea, myyntiä ja asiakkaan menestystiimejä vuorovaikutuksessa paremmin asiakkaidensa kanssa. 
Sovellus tarjoaa erilaisia tuotteita yrityksesi tarpeiden mukaan. Pipedrive integroituu Zendesk-tukeen auttamaan myyntihenkilöstöäsi selvittämään, kenet ottaa yhteyttä ja milloin. Integraatio tarjoaa myös tukihenkilöille lisätietoja asiakkaistaan.
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/6xgdsjTVzceWGbkk5F6FQS.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Integraation asentaminen<a name="integraation-asentaminen"></a></h2>
<ol><li>Asentaaksesi <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/zendesk/9f4e9473a7310450" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zendesk-integraation</a> Pipedrive-tiliisi, siirry Pipedrive <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplaceen</a>, etsi Zendesk ja klikkaa “Asenna nyt”. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-12-03%20at%2015.54.12.png" alt=""></li><li>Valitse minkä Pipedrive-tilin haluat yhdistää. Sen jälkeen klikkaa “Salli ja asenna”.</li><li>Sinut ohjataan uudelle sivulle. Syötä siellä Zendesk-verkkotunnuksesi ja klikkaa “Todenna Zendeskissä”. Sinut ohjataan uudelle sivulle myöntääksesi Pipedrivelle pääsyn Zendesk-tiliisi. Klikkaa “Salli”.</li><li>Kun asennus onnistuu, sinut ohjataan Pipedrive-tilillesi.</li><li>Asennuksen viimeistelemiseksi avaa Zendesk Marketplace ja etsi Pipedrive-sovellus. Kun avaat listauksen, yläoikeassa nurkassa klikkaa “Asenna”.</li><li>Uudessa ikkunassa valitse Zendesk-tili, johon haluat yhdistää sovelluksen ja klikkaa “Asenna”.</li><li>Jos et ole kirjautunut Zendesk-tilillesi, sinut ohjataan uudelle sivulle, jossa sinun täytyy syöttää kirjautumistietosi. Muussa tapauksessa sinut ohjataan Zendesk Support -sovellusten sivulle.</li><li>Tarkastele Pipedrive-sovelluksen yksityiskohtia ja klikkaa “Asenna”. Pipedrive ja Zendesk ovat nyt yhdistäneet ja vahvistaneet tilisi.</li></ol><hr><h2 style="text-align: justify">Pipedrive ja Zendesk synkronointi<a name="pipedrive-ja-zendesk-synkronointi"></a></h2>
Pipedrive
The <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/zendesk/9f4e9473a7310450" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zendesk-integraatio</a> on vain-lukuinen. Keskustelut synkronoidaan henkilön sähköpostiosoitteen perusteella ja näkyvät kaikissa kolmessa yhteydessä: diilit, henkilöt ja organisaatiot.
Asennuksen yhteydessä Zendesk Support -integraatio näkyy osiona vasemmalla puolella <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yksityiskohta Näkymässä</a>.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20211202-112638.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Huomaa: Vain käyttäjät, joilla on integraatio asennettuna, voivat nähdä Zendesk Support -paneelin vasemmalla puolella. </div>
Tämä osio näyttää enintään 20 Zendesk-tikettiä. Jokaisen Pipedrive-tiketin tila näkyy samana kuin Zendesk Supportissa. Nähdäksesi tiketin itse, klikkaa "Otsikkoa" ja siirryt Zendeskin tikettiin.
Jos yhteyshenkilöllä ei ole yhteydessä olevia tikettejä, integraatio ilmoittaa siitä sinulle.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/19491222-5d62-4639-8c11-aad8ef771a36.png" alt=""></figure>
Zendesk Support
Pipedrive-widget on saatavilla oikealla puolella yksittäisissä tiketeissä.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202021-12-08%20at%2009.43.51.png" alt=""></figure>
Tässä widgetissä Zendesk-käyttäjät voivat nähdä:
<ul><li>Diilin otsikon ja tilan</li><li>Diilin arvon ja sen valuutan</li><li>Diilin luontipäivän</li></ul>
Nähdäksesi diilin Pipedrivessa, klikkaa diilin otsikkoa tai vihreää painiketta, jossa lukee "Katso lisää Pipedrivessa".
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20211203-101954.png" alt=""></figure>
Jos Zendesk-yhteyteen liittyviä diilejä ei ole, widget ilmoittaa siitä sinulle.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/0a8b15ea-d56c-4560-bf38-2768bba83666.png" alt=""></figure>

Pipedrive integration: Zendesk

integraation-asentaminen

Integraation asentaminen

pipedrive-ja-zendesk-synkronointi

Pipedrive ja Zendesk synkronointi

<h2 style="text-align: justify">K: Voinko soittaa tavallisen tai videopuhelun viestilaatikon kautta?<a name="k-voinko-soittaa-tavallisen-tai-videopuhelun-viestilaatikon-kautta"></a></h2>
Ei, tällä hetkellä puhelutoimintoa ei tueta Facebook Messenger API:n kautta.<hr><h2 style="text-align: justify">K: Mitä tehdä, jos sivulleni tulee ilmoitus sääntörikkomuksesta Facebookilta?<a name="k-mit-tehd-jos-sivulleni-tulee-ilmoitus-s-nt-rikkomuksesta-facebookilta"></a></h2>
Aina kun sivu on estetty lähettämästä viestejä alustan sääntörikkomusten takia, sille lähetetään sähköpostiviesti, jossa selvitetään rikkomus. Jos sinulla on kysyttävää rikkomusilmoituksesta, yritä vastata siihen sähköpostiin.<hr><h2 style="text-align: justify">K: Miksi en näe Messenger-painiketta Facebook-sivullani?<a name="k-miksi-en-n-e-messenger-painiketta-facebook-sivullani"></a></h2>
Varmista, että Facebook-sivusi viestitoiminto on käytössä siirtymällä sivusi Asetukset &gt; Yleiset.<hr><h2 style="text-align: justify">K: Mille Pipedrive-suunnitelmalle tämä Messenger-integraatio on saatavilla?<a name="k-mille-pipedrive-suunnitelmalle-t-m-messenger-integraatio-on-saatavilla"></a></h2>
Messenger-integraatio on ilmainen ja saatavilla kaikissa suunnitelmissa. <hr><h2 style="text-align: justify">K: Miten voin lisätä tai muuttaa sivuni automaattista tervehdysviestiä?<a name="k-miten-voin-lis-t-tai-muuttaa-sivuni-automaattista-tervehdysviesti"></a></h2>
Voit tervehtiä ihmisiä ennen kuin he lähettävät sivullesi viestin. Tervehdyksesi näkyy keskusteluikkunassa ennen viestin lähettämistä tai Messenger for Business -profiilisi Tietoja -osiossa.

Lisätäksesi tai muuttaaksesi tervehdysviestiä sivullesi, siirry Facebook-profiiliisi ja siirry kohtaan Sivun asetukset &gt; Yleiset &gt; Viestintä &gt; Aloittaa Messenger-keskustelun.<hr><h2 style="text-align: justify">K: Onko viestien saapumislaatikolla ja Messenger-integraatiolla näkyvyysasetuksia?<a name="k-onko-viestien-saapumislaatikolla-ja-messenger-integraatiolla-n-kyvyysasetuksia"></a></h2>
Pipedriven Messenger-integraatio tarjoaa kaksi näkyvyysasetusta: yksityinen ja jaettu tila.
<ul><li>Yksityinen: Jos sovelluksen asentanut käyttäjä asettaa näkyvyysasetukset yksityiseksi, tämä tarkoittaa, että vain hän näkee keskustelut viestien saapumislaatikossa, vastaanottaa uusia viestejä ja voi vastata keskusteluihin. Lisäksi vain hän voi linkittää keskustelut yhteyksiin, liideihin tai kauppoihin. Huomaa, että kaikki automaattisesti synkronoidut keskustelut yhteyksiin, liideihin tai kauppoihin voivat olla näkyvissä muille käyttäjille, riippuen heidän oikeuksistaan.</li> 
<li>Jaettu: Jos sovelluksen asentanut käyttäjä asettaa näkyvyysasetukset jaetulle, mikä tahansa toinen käyttäjä voi käyttää ja vastata keskusteluihin viestien saapumislaatikossa ja vastaanottaa uusia viestejä. He voivat myös linkittää keskustelut yhteyksiin, liideihin tai kauppoihin. Kuitenkin kaikki automaattisesti synkronoidut keskustelut yhteyksiin, liideihin tai kauppoihin ovat näkyvissä muille käyttäjille heidän oikeuksistaan riippuen.</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">K: Kenelle voin lähettää viestejä käyttäessäni Facebook Messengeriä ja Pipedrive-viestien postilaatikkoa?<a name="k-kenelle-voin-l-hett-viestej-k-ytt-ess-ni-facebook-messengeri-ja-pipedrive-viestien-postilaatikkoa"></a></h2>
Facebookin roskapostipolitiikan vuoksi yritykset eivät voi aloittaa keskusteluja seuraajiensa tai potentiaalisten asiakkaiden kanssa.

Sen sijaan, kuten useimmissa muissa viestisovelluksissa, se vaatii asiakkaita lähettämään ensimmäisen viestin.

Onneksi Facebook tarjoaa runsaasti mahdollisuuksia potentiaalisille asiakkaille ottaa yhteyttä yritykseesi Messengerin kautta. <hr><h2 style="text-align: justify">K: Mitä oikeuksia tarvitsen Messengerin ja viestien postilaatikon integroimiseen?<a name="k-mit-oikeuksia-tarvitsen-messengerin-ja-viestien-postilaatikon-integroimiseen"></a></h2>
Vain Pipedrivessa ja Facebook for Businessissa olevat järjestelmänvalvojat voivat integroida Messengerin viestien postilaatikon kanssa.<hr><h2 style="text-align: justify">K: Voinko tehdä lähetysviestejä viestilaatikosta?<a name="k-voinko-tehd-l-hetysviestej-viestilaatikosta"></a></h2>
Facebook mahdollistaa Messenger-yhteystietojen lähettämisen sponsoroituina viesteinä tai viestitunnisteina (Facebook veloittaa lisämaksun).
Huomaa, että sponsoroituja viestejä ja viestitunnisteita ei tällä hetkellä tueta Pipedrivessa. Jos olet kiinnostunut tästä toiminnosta, lähetä meille <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">palautetta</a>. <hr><h2 style="text-align: justify">K: Kuka voi poistaa sovelluksen?<a name="k-kuka-voi-poistaa-sovelluksen"></a></h2>
Mikä tahansa Pipedrive-ylläpitäjä voi poistaa Facebook Messenger -sovelluksen.<hr><h2 style="text-align: justify">K: Kuka voi muuttaa sovelluksen näkyvyysasetuksia?<a name="k-kuka-voi-muuttaa-sovelluksen-n-kyvyysasetuksia"></a></h2>
Vain se käyttäjä, joka asensi Facebook Messenger -sovelluksen, voi muuttaa sovelluksen näkyvyysasetuksia.<hr><h2 style="text-align: justify">K: Voinko integroida henkilökohtaisen Facebook Messenger -tilini?<a name="k-voinko-integroida-henkil-kohtaisen-facebook-messenger-tilini"></a></h2>
Ei. Facebookin sääntöjen ja API-mahdollisuuksien mukaan voit integroida vain Facebook Messenger for Business -tilin.

Facebook Messenger integration FAQ

k-voinko-soittaa-tavallisen-tai-videopuhelun-viestilaatikon-kautta

K: Voinko soittaa tavallisen tai videopuhelun viestilaatikon kautta?

k-mit-tehd-jos-sivulleni-tulee-ilmoitus-s-nt-rikkomuksesta-facebookilta

K: Mitä tehdä, jos sivulleni tulee ilmoitus sääntörikkomuksesta Facebookilta?

k-miksi-en-n-e-messenger-painiketta-facebook-sivullani

K: Miksi en näe Messenger-painiketta Facebook-sivullani?

k-mille-pipedrive-suunnitelmalle-t-m-messenger-integraatio-on-saatavilla

K: Mille Pipedrive-suunnitelmalle tämä Messenger-integraatio on saatavilla?

k-miten-voin-lis-t-tai-muuttaa-sivuni-automaattista-tervehdysviesti

K: Miten voin lisätä tai muuttaa sivuni automaattista tervehdysviestiä?

k-onko-viestien-saapumislaatikolla-ja-messenger-integraatiolla-n-kyvyysasetuksia

K: Onko viestien saapumislaatikolla ja Messenger-integraatiolla näkyvyysasetuksia?

k-kenelle-voin-l-hett-viestej-k-ytt-ess-ni-facebook-messengeri-ja-pipedrive-viestien-postilaatikkoa

K: Kenelle voin lähettää viestejä käyttäessäni Facebook Messengeriä ja Pipedrive-viestien postilaatikkoa?

k-mit-oikeuksia-tarvitsen-messengerin-ja-viestien-postilaatikon-integroimiseen

K: Mitä oikeuksia tarvitsen Messengerin ja viestien postilaatikon integroimiseen?

k-voinko-tehd-l-hetysviestej-viestilaatikosta

K: Voinko tehdä lähetysviestejä viestilaatikosta?

k-kuka-voi-poistaa-sovelluksen

K: Kuka voi poistaa sovelluksen?

k-kuka-voi-muuttaa-sovelluksen-n-kyvyysasetuksia

K: Kuka voi muuttaa sovelluksen näkyvyysasetuksia?

k-voinko-integroida-henkil-kohtaisen-facebook-messenger-tilini

K: Voinko integroida henkilökohtaisen Facebook Messenger -tilini?

Kun käytät <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-facebook-messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Facebook Messenger -integraatiota</a>, saatat kohdata joitakin ongelmia, jotka saattavat häiritä asiakaskommunikaatiotasi. Tässä artikkelissa annamme muutamia vianetsintävinkkejä, jos kohtaat teknisiä ongelmia Facebook Messenger -integraatiota käytettäessä.<hr><h2 style="text-align: justify">Facebook Messenger -integraation asentaminen ei onnistunut<a name="facebook-messenger-integraation-asentaminen-ei-onnistunut"></a></h2>
Yritit integroida Facebook Messenger -sovelluksen Pipedriven kanssa ja sait virheilmoituksen. Mahdollisia syitä ovat: 
Joku muu on yhdistänyt Facebook-sivun
Facebook-sivu, jonka yritit yhdistää yrityksesi tilille, on jo yhdistetty yksityisessä tilassa toisen järjestelmänvalvojan toimesta.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/e24e25b1-bdc1-4001-8a43-7f0e20e8fef2.png" alt=""></figure>
Voit integroida vain yhden Facebook Messengerin kuhunkin tiliin kerran. 
Miten tämä korjataan:
Pyydä integraation asentanutta järjestelmänvalvojaa tekemään seuraavat:
<ol><li>Vaihda sovelluksen näkyvyysasetus kohtaan "Jaettu". Tämän tekemiseksi järjestelmänvalvojan on mentävä kohtaan Työkalut ja sovellukset &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/facebook_messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Viestintä</a> ja muutettava näkyvyys "Yksityinen" kohdasta "Jaettu".</li><li>Poista Facebook Messenger -sovellus yrityksesi tililtä ja yritä yhdistää se uudelleen Facebook-sivuun. Opit miten integraatio poistetaan <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-facebook-messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tästä artikkelista</a>.</li></ol>
En voi yhdistää Facebook-sivuani uuteen yritystiliin
Facebook-sivu voidaan yhdistää vain yhteen Pipedrive-yritystiliin. Jos Facebook-sivu on jo yhdistetty yritystiliin, sitä ei voi yhdistää uuteen tiliin.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-11-29%20at%2012.19.59.png" alt=""></figure>
Miten tämä korjataan: 
<ul><li>Poista Facebook-sivu sen kyseiseltä Pipedrive-yrityssivulta. Jos sinulla ei ole pääsyä kyseiseen yritystiliin, pyydä toista järjestelmänvalvojaa irrottamaan Facebook-sivu.</li></ul>
Tai
<ul><li>Poista Pipedrive Messenger -sovellus Facebook-asetussivulta. Kun Pipedrive Messenger -sovellus on irrotettu, yritä yhdistää se uudelleen Pipedrivessa.</li></ul>
Puuttuvat oikeudet 
Huomaa, että sinun on myönnettävä kaikki oikeudet Facebook Messenger -sovellukselle asennuksen aikana. Jos et hyväksy kaikkia, näet seuraavan virheilmoituksen:
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-11-29%20at%2012.19.32.png" alt=""></figure>
Miten tämä korjataan:
<ul><li>Mene integraation aloitussivulle, napsauta "Yhdistä" vihreää painiketta <a href="https://app.pipedrive.com/settings/facebook_messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Viestintä</a> asetuksien sivulla ja myönnä pyydetyt oikeudet.</li></ul>
Jotain meni vikaan
Saatat saada "Jotain meni vikaan" viestin asennusprosessin aikana. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-11-29%20at%2012.16.47.png" alt=""></figure>
Miten tämä korjataan:
<ol><li>Mene Facebook-sivun asetuksiin ja varmista, että Messenger-sovellus on jo asennettu Pipedriven toimesta. Huomaa, että vain Facebook-sivun järjestelmänvalvojilla on pääsy tälle sivulle.<ol><li>Jos et ole asentanut sovellusta, yritä yhdistää se uudelleen Pipedrivessa. Jos virhe jatkuu, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ota yhteyttä tukiryhmäämme</a>. </li><li>Jos toinen Facebook-sivun järjestelmänvalvoja on asentanut sovelluksen, ota yhteyttä heihin ja pyydä heitä:<ol><li>Poistamaan sovellus Pipedrivesta. TAI</li><li>Suomaan sinulle järjestelmänvalvojan oikeudet Facebook-sivulle.</li></ol></li></ol></li><li>Yritä yhdistää Messenger-sovellus Pipedrive-tiliisi myöhemmin. Jos virhe jatkuu, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us">ota yhteyttä tukiryhmäämme</a>.</li></ol><hr><h2 style="text-align: justify">En voi lähettää viestejä viestien sisäänkirjautumisen kautta<a name="en-voi-l-hett-viestej-viestien-sis-nkirjautumisen-kautta"></a></h2>
 Facebook Messenger -integraatio on aktiivinen, mutta et voi lähettää viestejä viestien sisäänkirjautumisen kautta. Tässä on joitakin syitä siihen, miksi tämä saattaa olla tapahtunut: Facebook-käyttäjä on estänyt sivusi
Facebook-käyttäjillä on mahdollisuus estää tai hiljentää liike-elämän kanssa käytävä keskustelu milloin tahansa, jolloin yrityksesi ei voi tavoittaa kyseistä käyttäjää eikä lähettää hänelle mitään viestejä.
Tällöin viestisi näkyy lähetettynä mutta ei toimitettuna. Valitettavasti Facebook ei tarjoa meille API:a eikä yksityiskohtia tästä tilanteesta. 
Voit lukea lisää Facebook Business -sivujen estämisestä <a href="https://www.facebook.com/help/messenger-app/3115643275145823">Heidän ohjesivustoltaan</a>. 
Sivusi on estetty Facebookissa Messengerin käytäntöjen rikkomisen vuoksi.
 Voit tarkistaa eston syyn Facebook-sivullasi Asetukset &gt; Sivun tuki -osiossa ja lähettää Facebookille <a href="https://www.facebook.com/support?tab_type=APPEALS" title="https://www.facebook.com/support?tab_type=APPEALS">vastaanotto anomus</a>. 
Yrität vastata käyttäjälle seitsemän päivän jälkeen kuin he ottivat yhteyttä yritykseesi.
Facebook Messenger for Businessillä on 24 tunnin vastausikkuna viesteille. Kun yhteystieto lähettää viestin Facebook-kanavan kautta, sinulla on 24 tuntia aikaa vastata heille. Pipedrive-integraatio laajentaa tätä ajanjaksoa seitsemäksi päiväksi, mikä tarkoittaa, että sinulla on seitsemän päivää vastata asiakkaillesi Pipedriven viestien sisäänkirjautumisen kautta. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-12-14%20at%2013.11.58.png" width="450" alt=""></figure>
Jos ylität tämän vastausajan, keskusteluikkuna estetään, etkä enää voi vastata Pipedrivesta. Sen sijaan sinun on vastattava suoraan Facebook Messengerillä, ellei asiakkaasi lähetä sinulle uutta viestiä; silloin sinulla on seitsemän päivää aikaa vastata Pipedrivesta. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/reply%20time.png" alt=""></figure>
Sinulla on ongelma internetyhteydessä 
Tällöin viestisi eivät saavu perille. Korjataksesi ongelman, tarkista internetyhteytesi ja yritä lähettää viestit myöhemmin. 
<div class="support-note success primary">Huomautus: Jos sinulla on edelleen ongelmia Facebook Messenger -integraatiosi kanssa, käy <a href="https://support.pipedrive.com/article/facebook-messenger-integration-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Facebook Messenger -UKK:ssa</a> tai ota yhteyttä <a href="https://support.pipedrive.com/fi/contact-us">tukitiimiimme täällä.</a></div>

Troubleshooting: Facebook Messenger integration

facebook-messenger-integraation-asentaminen-ei-onnistunut

Facebook Messenger -integraation asentaminen ei onnistunut

en-voi-l-hett-viestej-viestien-sis-nkirjautumisen-kautta

En voi lähettää viestejä viestien sisäänkirjautumisen kautta

Vianmääritys: Facebook Messenger integraatio

Sähköiset allekirjoitukset ovat yleisesti hyväksyttyjä liike-elämässä, ja lukemattomat organisaatiot siirtyvät paperittomiin prosesseihin, jotka perustuvat verkkoasiakirjahallinnan ratkaisujen kasvuun.
<a href="https://www.docusign.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">DocuSign</a> on nopea ja luotettava työkalu asiakirjojen ja sopimusten sähköiseen allekirjoittamiseen, ja Pipedrive -integraation avulla voit pyytää allekirjoituksia, saada kuorien tilapäivityksiä ja hallita asiakirjoja yhdessä paikassa.
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/P1p7pu52dMPssbcY6HiZqU.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Integraation määrittäminen<a name="integraation-m-ritt-minen"></a></h2>
<ol><li>Mene kohtaan Työkalut ja sovellukset &gt; Integraatiot &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/docusign" target="_blank" rel="noreferrer noopener">DocuSign</a> ja klikkaa " Yhdistä nyt.” <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%203.jpg" alt=""></li><li>Sinut ohjataan Pipedrive <a href="https://www.pipedrive.com/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplaceen</a>. Sieltä klikkaa " Asenna nyt.” <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%202.jpg" alt=""></li><li>Uusi ikkuna avautuu ja pyytää sinua antamaan luvan DocuSignin yhdistämiseen Pipedriveen. Valitse Pipedrive-tili, jonka haluat yhdistää ja klikkaa " Salli ja asenna”<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%201.jpg" alt=""> </li><li>Sinut ohjataan DocuSigniin, missä sinun täytyy antaa pääsy Pipedrive-integraatiolle.</li><li>Sitten sinut ohjataan takaisin DocuSign-asetuksiin Pipedrive-tililläsi.</li></ol><hr><h2>Docusignin määritys<a name="docusignin-m-ritys"></a></h2>
Jotta voit luoda kuoria ja vastaanottaa tilapäivityksiä Pipedrivessa, sinun täytyy ensin määrittää DocuSign. Tee tämä siirtymällä DocuSigniin, siirry asetuksiin &gt; päivityksiin, ja tarkista sitten lähettää yksilölliset viestit -tila.
Jos se on aktiivinen, et voi luoda kuoria tai vastaanottaa tilapäivityksiä Pipedrivesta ennen kuin klikkaat ”deaktivoida” oikealla vaihtaaksesi tilan passiiviseksi. 

<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/active%20docusign.png" alt=""></figure>

Kun se on passiivinen, voit luoda kuoria ja vastaanottaa tilapäivityksiä Pipedrivesta käyttäen integraatiota.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%2011_2023-07-13-123729_dvev.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Huomaa: Vain Docusignin järjestelmänvalvoja voi muuttaa tätä tilaa. Jos tilasi on passiivinen, mutta integraatio ei toimi odotetusti, avaa <a href="https://support.docusign.com/s/articles/How-Do-I-Open-a-Case-in-the-DocuSign-Support-Center?language=en_US&amp;rsc_301" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tukipyyntö</a> Docusignissa tai <a href="https://support.pipedrive.com/fi/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ota yhteyttä tukitiimiimme</a>. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Luodaan DocuSign-kuoria<a name="luodaan-docu-sign-kuoria"></a></h2>
Mistä voit luoda kuoresi 
Voit luoda DocuSign-kuoren Pipedrivessa kolmessa eri paikassa: 
<ul><li>Käyttäen Smart Docsia, klikkaa “Jaa”&gt; “Luo DocuSign-kuori.” </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%204.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Sovelluksen tai yhteyden yksityiskohdista klikkaa “...” liitetyn asiakirjan vieressä, valitse sitten “Luo DocuSign-kuori.”</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%207.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Asiakirjan esikatselusta klikkaa “Jaa”&gt; “Luo DocuSign-kuori.”</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%206.jpg" alt=""></figure>
Miten muokata ennen lähettämistä 
<div class="support-note success primary">Huomio: Tästä ikkunasta voit lisätä ylimääräisiä vastaanottajia tai poistaa olemassa olevia, määrittää allekirjoitusjärjestyksen, määrittää rooleja ja muokata vastaanottajien nimiä ja sähköposteja. </div>
Klikattuasi “Luo DocuSign-kuori,” vahvista vastaanottajat kuorelle.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%209.jpg" alt=""></figure>
Sitten muokkaa lähettämäsi viesti ja klikkaa “Muokkaa DocuSignissa.” 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%208.jpg" alt=""></figure>
Sinut ohjataan DocuSigniin, jossa voit raahata ja pudottaa kenttiä näytön vasemmalta puolelta asiakirjaasi.

<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%205.jpg" alt=""></figure>
Voit myös klikata &lt;“Esikatselu” oikeassa yläkulmassa nähdäksesi miltä kuoresi näyttää vastaanotettaessa. 
Kun asiakirjalla on allekirjoituskentät, klikkaa “Lähetä.” Vastaanottajat saavat sähköpostin DocuSigniltä pyytäen heitä tarkistamaan ja allekirjoittamaan asiakirjan. 
<div class="support-note success primary">Huomio: Asiakirjassa Smart Docs voi olla vain yksi allekirjoitusprosessi kerrallaan. Edellinen täytyy peruuttaa, jos haluat luoda uuden allekirjoitusprosessin samaan asiakirjaan. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Kuoren ja vastaanottajan seuranta<a name="kuoren-ja-vastaanottajan-seuranta"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Huomaa: Kun allekirjoitusprosessi on valmis, allekirjoitetut asiakirjat ladataan DocuSignista ja tallennetaan Pipedriveen.</div>
Allekirjoitustesi seuranta 
Kun lähetät DocuSign-kuoren, voit seurata allekirjoitusprosessia ja sen vastaanottajien tärkeimpiä tietoja yksityiskohtaisesta näkymästä, jossa asiakirja on linkitetty.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%2014.jpg" alt=""></figure>
Klikkaa “X/X valmis” avataksesi allekirjoituksen seurannan, jossa näet ketkä ovat allekirjoittaneet ja ketkä eivät, sekä heidän perustietonsa.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%2010.jpg" alt=""></figure>
Tästä ikkunasta voit myös:
<ul><li>Poistaa kuoren</li><li>Nähdä jäljellä olevat päivät allekirjoittaa</li><li>Ladata asiakirjan</li></ul>
<div class="support-note success primary">Huomaa: Voit ladata perusversion asiakirjasta milloin tahansa, mutta voit ladata valmiin version ja suoritustodistuksen vasta kun kaikki ovat allekirjoittaneet.</div>
Asiakirjojen katseluiden seuranta 
Kun lähetät DocuSign-kuoren, katseluseuranta näkyy rinnakkain asiakirjan version kanssa. Kuitenkin, DocuSign ei tue asiakirjojen seurantaa näyttämällä kuoren katselukertojen määrää.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%2011.jpg" alt=""></figure>
Voit silti seurata asiakirjaa jakamalla linkin, jonka Pipedrive tarjoaa. Saadaksesi linkin, klikkaa “...” &gt; “Jaa linkkinä”.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%2012.jpg" alt=""></figure>
Säädä tarvittaessa linkin asetuksia ja klikkaa “Kopioi linkki”.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%2013.jpg" alt=""></figure>
Nyt voit jakaa asiakirjasi julkisesti ja seurata sen katselukertoja Pipedrivestä.

Pipedrive integration: DocuSign

integraation-m-ritt-minen

Integraation määrittäminen

docusignin-m-ritys

Docusignin määritys

luodaan-docu-sign-kuoria

Luodaan DocuSign-kuoria

kuoren-ja-vastaanottajan-seuranta

Kuoren ja vastaanottajan seuranta

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Huomaa: Alkaen 28. elokuuta 2023 WhatsApp-integraatio ei ole enää saatavilla uusille asiakkaille. Integraation nykyiset käyttäjät voivat edelleen käyttää ominaisuutta 28. helmikuuta 2024 asti, mutta sitä ei voi löytää Marketplacesta tai viestisovelluksesta uusille käyttäjille. </div>
WhatsApp on yksi tämän päivän suosituimmista viestisovelluksista. Yli 60 miljardia viestiä lähetetään joka päivä, ja se on yleinen väline organisaatioille viestiä asiakkaidensa kanssa.
Pipedriven WhatsApp-integraatio: WhatsApp Twiliolta mahdollistaa asiakastyytyväisyyden lisäämisen, ulottuvuuden laajentamisen, toimitettavuuden parantamisen ja konversioiden lisäämisen, mikä auttaa sinua kasvattamaan liiketoimintaasi. <hr><h2>Kuinka asentaa integraatio <a name="kuinka-asentaa-integraatio"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Huomio: Tämä toiminto on saatavilla vain käyttäjille, joilla on pääsy tilitietoihin. Voit yhdistää vain ne numerot, jotka WhatsApp Business on hyväksynyt ja jotka ovat käytössä Twiliossa. Tutustu Twilion <a href="https://www.twilio.com/docs/whatsapp/tutorial/connect-number-business-profile#step-1-request-access-to-enable-your-twilio-numbers-for-whatsapp">dokumentaatioon</a> saadaksesi lisätietoja Twilio-numerosi käyttöönotosta WhatsAppissa. </div>
<ol><li>Asentaaksesi Whatsapp by Twilion Pipedrive-tilisi kanssa, mene Pipedriven <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplaceen</a>, etsi WhatsApp by Twilio ja napsauta "Asenna nyt". Vaihtoehtoisesti, mene <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">viestikirjaasi</a> ja napsauta WhatsApp by Twilio -paneelia. </li><li>Uusi ikkuna avautuu ja sinua pyydetään ottamaan integraatio käyttöön yhdistääksesi sen Pipedriveen. Valitse, mihin Pipedrive-tiliin haluat yhdistää. Seuraavaksi, napsauta "Salli ja asenna". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-18%20at%2013.10.36.png" alt=""></li><li>Valitse sovelluksen näkyvyys Pipedrivessa yhteydelle WhatsApp by Twilion kanssa. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-18%20at%2013.14.19.png" alt=""> • Yksityiset näkyvyysasetukset: Vain sovelluksen asentanut käyttäjä voi nähdä ja vastata WhatsApp-keskusteluihin ja linkittää ne yhteystietoihinsa, johtolankoihinsa tai kauppoihinsa Pipedrivessa. • Jaetut näkyvyysasetukset: Mikä tahansa tilin käyttäjä voi nähdä ja vastata WhatsApp-keskusteluihin ja linkittää ne yhteystietoihinsa, johtolankoihinsa tai kauppoihinsa Pipedrivessa.</li><li>Kun sovellus on asennettu, sinut ohjataan Pipedriven <a href="https://app.pipedrive.com/settings/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">viestintäasetuksiin</a> täydentämään integraatioprosessi.</li><li>Twilion on hyväksyttävä WhatsApp-numerosi ennen Pipedrivessa käyttämistä. Seuraa ohjeita yhdistääksesi Twilio-tilisi WhatsApp-numeroosi. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-26%20at%2015.12.56.png" alt=""> </li><li>Kun asetukset on tehty, valtuuta Twilio-tilisi yhdistämällä se Pipedriveen syöttämällä tilin SID ja auth token. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-26%20at%2015.15.04.png" alt=""> </li><li>Kun olet syöttänyt oikeat tunnistetiedot, Twilio-tilisi on yhdistetty Pipedriveen. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-18%20at%2013.59.50.png" alt=""></li></ol>
Kun prosessi on valmis, suosittelemme lähettämään testiviestin WhatsApp Business -tilillesi ja tarkistamaan, voitko nähdä sen Pipedriven viestilaatikossa (Leads Inbox &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Viestit</a>).
<div class="support-note success primary">Huomio: Voidaksesi käyttää tätä integraatiota, sinulla tulee olla luotu ja WhatsAppin hyväksymä WhatsApp Business API -numero, sekä se pitää olla aktivoituna Twilio-tililläsi. Vaikka Pipedriven integraatio on ilmainen, <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WhatsApp for Business</a> ja/tai <a href="https://www.twilio.com/whatsapp/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Twilio</a> saattavat veloittaa maksuja.</div><hr><h2>Käyttämällä WhatsAppia Twilion avulla Pipedrivessa<a name="k-ytt-m-ll-whats-appia-twilion-avulla-pipedrivessa"></a></h2>
Viestikansiossasi <a href="https://support.pipedrive.com/article/messaging-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">keskustelut on lajiteltu päivämäärän mukaan, uusin ylimpänä ja vanhin alimpana.</a>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-04-21%20at%2011%3A57%3A59.png" alt=""></figure>
Jokainen keskustelu näyttää automaattisesti viimeiset 30 osapuolten välillä vaihdettua viestiä. Nähdäksesi kaiken viestihistorian, vieritä ylöspäin keskustelussa. 
<figure style="font-family:Inter, sans-serif;color:rgb(0,0,0);font-size:20px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:center;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb(255,255,255);margin-left:auto;margin-right:auto;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-12-14%20at%2010-42-32.gif" width="301" height="440" alt=""></figure>
Näytön oikealla puolella voit luoda ja yhdistää kaupan, liidin tai yhteyshenkilön uuteen keskusteluun tai linkittää sen olemassa olevaan keskusteluun.
<figure style="font-family:Inter, sans-serif;color:rgb(0,0,0);font-size:20px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:center;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb(255,255,255);margin-left:auto;margin-right:auto;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-12-14%20at%2010.54.28.png" alt=""></figure>
Jokainen Pipedrivestä lähetetty viesti synkronoituu WhatsAppin kanssa ja toisinpäin. <hr><h2>Miten poistaa sovellus <a name="miten-poistaa-sovellus"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Huomaa: Vain käyttäjä, joka asensi integraation, voi poistaa sen.</div>
Jos haluat poistaa WhatsApp by Twilio -sovelluksen viestilaatikosta:
<ol><li>Mene Liidit-viestilaatikkoon &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Viestintä</a> ja napsauta rataskuvaketta. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-04-21%20at%2012%3A26%3A27.png" alt=""></li><li>Sinut ohjataan viestiasetukset -näyttöön jatkaaksesi prosessia.</li></ol>
Asetuksista
<ol><li>Mene kohtaan Työkalut ja sovellus &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/facebook_messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Viestintä</a> ja napsauta röska-astian kuvaketta.<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-21%20at%2012.14.51.png" alt=""> </li><li>Napsauta punaista painiketta vahvistaaksesi, että haluat poistaa integraation.<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/remove%20whatsapp.png" alt=""> </li><li>Sinut ohjataan pääsivulle viestintä, josta voit asentaa sovelluksen uudelleen tarvittaessa. Ongelmatilanteissa WhatsApp-sovelluksen kanssa tarkista <a href="https://support.pipedrive.com/article/troubleshooting-whatsapp-by-twilio-integration" target="_blank" rel="noreferrer noopener">vianmääritysohjeemme</a> ja <a href="https://support.pipedrive.com/article/whatsapp-by-twilio-integration-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">UKK-osio</a>.</li></ol>

Pipedrive integration: WhatsApp by Twilio

kuinka-asentaa-integraatio

Kuinka asentaa integraatio

k-ytt-m-ll-whats-appia-twilion-avulla-pipedrivessa

Käyttämällä WhatsAppia Twilion avulla Pipedrivessa

miten-poistaa-sovellus

Miten poistaa sovellus

Pipedrive-integraatio: WhatsApp Twiliossa

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Huomaa: 1. elokuuta 2023 alkaen WhatsApp-integraatio ei ole enää saatavilla uusille asiakkaille. Integraation nykyiset käyttäjät voivat edelleen käyttää toimintoa 28. helmikuuta 2024 asti, mutta sitä ei voi löytää Markkinapaikasta tai viestisovelluksesta uusille käyttäjille.</div>
Koska WhatsApp-integraatio poistetaan Pipedrivesta, saatat olla joitain kysymyksiä siitä, minne mennä tästä eteenpäin. 
Tämä artikkeli on tarkoitettu vastaamaan kysymyksiin, joita saatat kysyä olemassa olevista WhatsApp-tiedoistasi sekä siitä, minne löydät tämän toiminnon seuraavaksi. <hr><h2>Mitä tapahtuu, kun WhatsApp poistetaan?<a name="mit-tapahtuu-kun-whats-app-poistetaan"></a></h2>
Poistetaanko WhatsApp-viestini, kun sovellus on deaktivoitu? 
Kaikki WhatsApp-viestit, jotka on linkitetty diiliin, liidiin tai kontaktiin, säilytetään Pipedrivessa muistiinpanona. Muita viestejä voi katsella Twilio-tililtäsi tai aliversiotunnukselta.
Mitä muita sovelluksia suositellaan tämän sovelluksen korvaajaksi?
Suosittelemme tutustumaan: 
<ul><li><a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/timelines-ai-whatsapp-pipedrive-integration/1a5fbfed3a04cc3a" title="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/timelines-ai-whatsapp-pipedrive-integration/1a5fbfed3a04cc3a" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TimelinesAI</a></li><li><a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/waba-integration-by-ulgebra/d688695f917bf352" title="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/waba-integration-by-ulgebra/d688695f917bf352" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WABA-integraatio Ulgebralta</a></li><li><a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/search?query=whatsapp" title="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/search?query=whatsapp" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Muita Whatsapp-integraatioita </a>markkinapaikallamme</li></ul>
Jos jatkat sovelluksen käyttämistä, joka käyttää Whatsapp Business API:ta (esim. WABA-sovellus), sinun on myös aloitettava pyyntö nykyisen puhelinnumerosi siirtämiseksi Twiliosta uudelle tarjoajalle.
Miten voin siirtää nykyisen puhelinnumeroni uudelle tarjoajalle? 
Huomio: Lisätietoja tästä prosessista löydät <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/business-management-api/guides/migrate-phone-to-different-waba" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tästä artikkelista.</a> 
Aloita luomalla tukipyynnön Twilioniin, jotta voit poistaa 2FA:n käytöstä WhatsApp-puhelinnumerossasi (sinun on annettava tilin SID ja puhelinnumero), ja sitten kohdetarjoajasi voi aloittaa siirtopyynnön.
Siirretäänkö viestihistoriani myös uudelle palveluntarjoajalle? 
Seuraavat tiedot säilyvät siirryttäessä toiselle tarjoajalle:
<ul><li>Näyttönimi</li><li>Laatu arviointi</li><li>Virallisen yritystilin status</li><li>Viestirajat</li><li>Hyväksytyt, korkealaatuiset viestipohjat</li></ul>
Kuitenkin viestit ja chat-historia eivät siirry (Meta:n käytäntöjen mukaan.)
Mitä muita seikkoja minun tulee huomioida, jos päätän siirtyä uudelle tarjoajalle?
Huomio: Tietoja Facebook Business ID:iden löytämisestä, katso <a href="https://www.facebook.com/business/help/1181250022022158?id=180505742745347" title="https://www.facebook.com/business/help/1181250022022158?id=180505742745347" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tämä artikkeli.</a>
Tässä muutama lisähuomautus uudelle tarjoajalle siirtymisen yhteydessä:
<ul><li>Voit siirtää vain numerot saman yrityksen sisällä. Tämä tarkoittaa, että Facebook Business ID:n on oltava sama, sekä yrityspalveluntarjoajan (BSP) että uuden tilin välillä uudessa BPS:ssä.</li><li>Huomaa, että vain tiliä omistava Business Manager voi tukea siirtymistä. Jos Business Managerilla on pääsy, mutta ei omista tiliä, siirtymä ei onnistu.<a href="https://www.facebook.com/business/help/1181250022022158?id=180505742745347" title="https://www.facebook.com/business/help/1181250022022158?id=180505742745347"></a></li><li>Sinulla pitää olla fyysinen pääsy puhelimeen, jotta voit vastaanottaa ja vahvistaa kuusinumeroisen PIN-koodin SMS- tai äänipuhelun avulla jokaiseen siirrettävään numeroon.</li><li>Two-factor verification <a href="https://support.messagebird.com/hc/en-us/articles/6559917131281" title="https://support.messagebird.com/hc/en-us/articles/6559917131281">on poistettava käytöstä numerolle </a>joka on linkitetty jokaiseen WhatsApp Business -tiliin. Tämä edellyttää tukipyynnön Twiliolta pyynnöllä, että heidän tiiminsä poistaisi 2FA:n käytöstä.</li></ul><hr><h2>Kysymyksiä WhatsAppin käytöstä<a name="kysymyksi-whats-appin-k-yt-st"></a></h2>
Jos käytät vielä WhatsApp-integraatiota, löydät vastauksia kysymyksiisi sen toiminnallisuudesta täältä. 
Mikä Pipedrive-suunnitelma tarjoaa WhatsApp by Twilio-integraation? 
Integraatio on saatavilla kaikissa suunnitelmissa ilman lisämaksua. Huomaa, että sekä <a href="https://www.facebook.com/business/help/2225184664363779?id=2129163877102343" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WhatsApp</a> että <a href="https://www.twilio.com/whatsapp/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Twilio</a> saattavat veloittaa lisämaksuja. 
Tarjoaako WhatsApp-integraatio ääni- tai videopuheluita? 
Ei, integraatio ei tällä hetkellä tue ääni- ja videopuheluita.
 Miten voin päivittää logon ja yritysprofiilin WhatsApp-tililläni? 
Kun lähetät Twilion puhelinnumeron WhatsAppiin käytettäväksi, sinun on annettava näkyvä nimi, joka näkyy WhatsApp-käyttäjien sovellusprofiilissa. On myös suositeltavaa antaa lisätietoja, kuten yrityksesi osoite ja linkki logoon.
Jos et alun perin lähetä tätä tietoa tai sinun täytyy muuttaa jotakin, voit päivittää profiilitietosi Twilio-konsolin kautta. WhatsAppin lähettäjätiedon päivittämiseksi, vieraile WhatsAppin lähettäjäsivulla Twilion konsolissa ja klikkaa lähettäjää, jonka haluat muokata.
Voinko aloittaa keskustelun WhatsAppin kautta Pipedriven viestien postilaatikosta? 
Kuten useimmissa muissa viestisovelluksissa, WhatsAppin yritystili vaatii, että yhteystiedot lähettävät ensimmäisen viestin, jotta yritysten kanssa voi aloittaa keskustelun. Onneksi WhatsApp tarjoaa monia vaihtoehtoja, joiden avulla käyttäjät voivat ottaa yhteyttä yritykseesi. Lue lisää <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/overview/getting-opt-in/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tältä sivulta</a>.
Voinko lähettää viestit viestiosion kautta? 
Ei, Pipedriven viestien postilaatikko ei tue viestien lähetystä.
Mitkä näkyvyysasetukset ovat käytettävissä viestien postilaatikon ja Messenger-integraation osalta? 
Integraatio tarjoaa kaksi näkyvyysasetusta: yksityinen ja jaettu.
Yksityinen: Yksityinen näkyvyystila tarkoittaa, että vain tämä käyttäjä voi:
<ul><li>Nähdä keskustelut viestien postilaatikossa</li><li>Vastaanottaa uusia viestejä ja lähettää vastauksia</li><li>Liittää keskustelun yhteystietoihin, liideihin tai diileihin</li></ul>
Huomaa, että keskusteluista automaattisesti synkronoidut ja tallennetut tiedot, jotka liittyvät yhteystietoihin, liideihin tai diileihin, saattavat olla näkyvissä muille käyttäjille heidän oikeuksiensa perusteella.
Jaettu: Jaettu näkyvyystila tarkoittaa, että kaikki käyttäjät voivat:
<ul><li>Nähdä keskustelut viestien postilaatikossa</li><li>Vastaanottaa uusia viestejä ja lähettää vastauksia</li><li>Liittää keskustelut yhteystietoihin, liideihin tai diileihin</li></ul>
Kaikki keskustelun tiedot, jotka synkronoidaan automaattisesti ja tallennetaan liittyviin yhteystietoihin, liideihin tai diileihin, saattavat olla näkyvissä muille käyttäjille heidän oikeuksiensa mukaisesti. 
Mitä integraation vaatimukset ovat? 
WhatsApp by Twilio -integraation käyttöön ottamiseksi sinulla on oltava maksullinen Twilio-tunnus ja annettava hyväksytty yrityksesi WhatsApp-numero. Asennuksen aikana sinulta kysytään Twilion tilin SID ja pääsymerkki. Katso <a href="https://pipedrive.hubs.vidyard.com/watch/MtonnVDF3MH9pmmjjchQ2t" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tämä video</a> siitä, kuinka ne hankitaan.
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Huomautus: Sinun on myös oltava Pipedrive-yhtiön pääkäyttäjä asentaaksesi viestien postilaatikon sovelluslaajennuksen.</div>
Kuka voi poistaa integraation? 
Yhtiön pääkäyttäjä (sovelluksen omistaja) on ainoa henkilö, joka voi poistaa messenger-sovelluksen viestien postilaatikon <a href="https://app.pipedrive.com/settings/messaging">asetukset</a> -sivulta.
Kuka voi muuttaa WhatsAppin näkyvyysasetuksia? 
Vain sovelluksen omistaja, eli käyttäjä, joka alun perin asensi sovelluksen, voi muuttaa integraation näkyvyysasetuksia.
Voinko integroida oman yksityisen WhatsAppini Twilion kanssa? 
Ei. WhatsAppin sääntöjen ja Pipedriven API:n mukaan voit integroida vain WhatsApp business -tilit, jotka on luotu virallisten yritystarjoajien (kuten Twilion) kautta.
Olen lähettänyt mallipohjan Twiliossa, mutta se hylättiin. Miksi? 
WhatsApp tarjoaa useita syitä mallipohjan hylkäämiselle. Lue lisää <a href="https://craft-kb.pipedrive.tools/admin/entries/knowledgeBase/I%E2%80%99ve%20submitted%20a%20template%20via%20Twilio%20an%20it%20was%20rejected.%20Why?%20ANSWER%20If%20your%20message%20template(s)%20have%20been%20rejected,%20it%20may%20have%20been%20for%20one%20of%20the%20following%20reasons%20listed%20in%20this%20document." target="_blank" rel="noreferrer noopener">täältä</a>.
Voinko muokata tai poistaa WhatsApp-viestipohjani? 
Et voi tällä hetkellä tehdä muutoksia mallipohjaan sen jättämisen jälkeen. Sen sijaan suosittelemme, että lähetät uuden mallipohjapyynnön haluamillasi muutoksilla. Voit saada lisätietoa siitä prosessista <a href="https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/4411939542939-Can-I-edit-or-delete-my-WhatsApp-message-templates-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tältä sivulta</a>.

WhatsApp by Twilio integration FAQ

mit-tapahtuu-kun-whats-app-poistetaan

Mitä tapahtuu, kun WhatsApp poistetaan?

kysymyksi-whats-appin-k-yt-st

Kysymyksiä WhatsAppin käytöstä

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Huomaa: 1. elokuuta 2023 lähtien WhatsApp-integraatio ei ole enää saatavilla uusille asiakkaille. Integraation nykyiset käyttäjät voivat edelleen käyttää ominaisuutta 28. helmikuuta 2024 asti, mutta sitä ei ole saatavilla Marketplacesta tai viestisovelluksesta uusille käyttäjille.</div>
Käyttäessäsi <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-whatsapp-by-twilio" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WhatsApp Twilion integraatiota</a>, saatat kohdata useita ongelmia. Olemme koonneet lyhyen oppaan muutamista vianmääritystilanteista ja miten käsitellä niitä:<hr><h2>Asennusprosessin varoitukset<a name="asennusprosessin-varoitukset"></a></h2>
Yritit integroida WhatsApp by Twilio -sovelluksen yritystilillesi ja sait virheilmoituksen asennusvirran lopussa.
Syy 1 
Tilisi saattaa olla yhdistetty eri Pipedrive-tiliin, kun taas sovellus rajoittaa yhtä asennusinstanssia Twilion tilin SID:aa kohden. Tämä tarkoittaa, että vain yksi Twilion instanssi voi olla yhteydessä Pipedriveen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/account%20in%20use%201.png" alt=""></figure>
Miten korjata:
Pyydä integraation asentanutta järjestelmänvalvojaa:
<ol><li>Vaihtamaan sovelluksen näkyvyysasetuksen Jakamiseen. Adminin tulee siirtyä kohtaan Työkalut ja sovellukset &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/facebook_messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Viestintä</a> ja vaihtaa näkyvyysasetus Yksityisestä Jakamiseksi.</li><li>Poistamaan WhatsApp-sovelluksen yritystililtä ja yrittämään WhatsAppin yhdistämistä Twilion kautta uudelleen. Lue, kuinka poistaa integraatio <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-whatsapp-by-twilio" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tästä artikkelista</a>.</li></ol>
Syy 2
Väärät Twilion tunnistetiedot on syötetty. Korjataksesi tämän, sinun tulee syöttää oikeat tunnistetiedot. Katso alla oleva video, kuinka saat Twilio SID:si ja Auth-tokenisi. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/credentials%20failed%201.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Huomio: Jotkut käyttäjillä saattaa olla useita kirjautumistunnuksia eri tileille. Varmista, että syötät tunnistetiedot tililtä, joka on yhteydessä WhatsAppiin Twilion kautta. </div>
Syy 3
Aloitit asennuksen ja menetit tiliasetuksien oikeudet prosessin keskellä. Korjataksesi tämän, pyydä käyttäjää, jolla on tiliasetuksien pääsy, suorittamaan asennus loppuun puolestasi. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/9be86b05-d0f4-4908-a030-f11b75ce97aa.png" alt=""></figure>
<hr><h2>WhatsApp Twilion integrointi ei onnistunut<a name="whats-app-twilion-integrointi-ei-onnistunut"></a></h2>
Keltaisen bannerin pitäisi ilmestyä <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">viestilaatikon</a> yläosaan <a href="https://app.pipedrive.com/settings/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">viestiasetuksissa</a> sivulla, mikä osoittaa, että asennus ei ole vielä valmis. Klikkaamalla linkkiä sinut ohjataan <a href="https://app.pipedrive.com/settings/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">viestiasetukset</a>-sivulle. Noudata sivun ohjeita aktivoidaksesi sovelluksen lisätäksesi kanavan Pipedriven kanavien API:in.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/incomplete%20installation%201.png" alt=""></figure><hr><h2>Tietty WhatsApp-keskustelu ei näy Pipedrive-viestilokerossa<a name="tietty-whats-app-keskustelu-ei-n-y-pipedrive-viestilokerossa"></a></h2>
<ul><li>Syy 1: Virheellinen osallistujien määrä</li></ul>
Pipedriven API tukee vain keskusteluja yhden lähde käyttäjän ja vähintään yhden loppukäyttäjän kanssa. Twilio sen sijaan tukee useiden osallistujien lisäämistä WhatsApp-liiketoimintakeskusteluun, mikä ei ole standardi eikä sitä tueta Pipedriven kanavien API:ssa eikä viestilokerossa.
<ul><li>Syy 2: Asennuksen omistaja poisti keskustelun</li></ul>
Jos asennuksen omistaja poistaa keskustelun <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">viestilokerosta</a>, se tulee saataville. Kun yhteys ottaa yhteyttä WhatsApp-liiketoiminta-tiliinne, keskustelu tulee näkyviin uudelleen.
<ul><li>Syy 3: Keskustelu oli poistettu Twiliossa ennen kuin se haettiin Pipedriven kanavien API:n kautta</li></ul>
Twilion API:ia voidaan käyttää useiden sovellusten toimesta niin kauan kuin ne käyttävät samaa tilin SID-tunnusta. Tämä tarkoittaa sitä, että toinen sovellus saattaa olla poistanut keskustelun Twiliossa poistamatta sitä WhatsAppin API:sta.<hr><div class="support-note success primary">Huomaa: Jos sinulla on edelleen ongelmia integroinnin kanssa, käy vierailulla <a href="https://support.pipedrive.com/article/whatsapp-by-twilio-integration-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WhatsAppin ja Twilion integroinnin UKK-sivulla</a> tai ota yhteyttä tukitiimiimme <a href="https://support.pipedrive.com/fi/contact-us">täällä</a>. </div>

Troubleshooting: WhatsApp by Twilio integration

asennusprosessin-varoitukset

Asennusprosessin varoitukset

whats-app-twilion-integrointi-ei-onnistunut

WhatsApp Twilion integrointi ei onnistunut

tietty-whats-app-keskustelu-ei-n-y-pipedrive-viestilokerossa

Tietty WhatsApp-keskustelu ei näy Pipedrive-viestilokerossa

Vianmääritys: WhatsApp by Twilio -integrointi

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Huomautus: Elokuun 28. päivästä 2023 alkaen WhatsApp-integraatio ei ole enää saatavilla uusille asiakkaille. Integraation olemassa olevat käyttäjät voivat edelleen käyttää ominaisuutta 28. helmikuuta 2024 asti, mutta sitä ei voida löytää Marketplacesta tai viestisovelluksesta uusille käyttäjille. </div>
<h2 style="text-align: justify">Minkä tyyppisiä viestejä on saatavilla WhatsApp Businessissa?<a name="mink-tyyppisi-viestej-on-saatavilla-whats-app-businessissa"></a></h2>
WhatsApp Business mahdollistaa kahden tyyppisten viestien lähettämisen: 
<ul><li>Malliviestit: WhatsApp Businessin kautta lähetetyt lähtevät viestit, jotka käyttävät yhtä ennalta hyväksyttyä mallia. Koska ne lähetetään käyttäjille, jotka ovat antaneet suostumuksen vastaanottaa viestejä kyseiseltä yritykseltä, ne ovat yleensä odottamattomia transaktioviestejä (toimitusilmoitukset, ajanvarausmuistutukset jne.).</li><li>Istuntoviestit: Kaikki saapuvat viestit tai lähtevät vastaukset näihin viesteihin 24 tunnin sisällä. Viestintäistunto alkaa, kun yhteystiedot lähettävät sinulle viestin ja on voimassa 24 tuntia. Istuntoviesteihin ei tarvita mallia, ja niihin voi sisältyä medialiitteitä.</li></ul>
WhatsApp Business edellyttää, että kaikki viestimallit hyväksytään ennen kuin niitä voidaan käyttää ilmoitusluonteisten viestien lähettämiseen käyttäjille.
Mikäli mallit eivät täytä kriteereitä tai käyttöohjeita, ne hylätään eikä niitä voi käyttää. Mikäli viestimallisi hylätään, syynä voi olla dokumentissa <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/message-templates/guidelines/" title="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/message-templates/guidelines/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tässä dokumentissa</a> luetellut syyt. <hr><h2 style="text-align: justify">Kuinka luoda WhatsApp-pohjia Twiliossa<a name="kuinka-luoda-whats-app-pohjia-twiliossa"></a></h2>
Voidaksesi aloittaa keskustelut uusien tai yli 24 tunnin ajan vuorovaikutuksessa olleiden kontaktien kanssa, sinun on käytettävä viestipohjaa.
Lähettääksesi viestipohjan Twiliossa, siirry kohtaan Viestintä &gt; Lähettäjät &gt; <a href="https://www.twilio.com/console/sms/whatsapp/templates" title="https://www.twilio.com/console/sms/whatsapp/templates">WhatsApp-pohjat</a>. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-06%20at%2018.15.21.png" alt=""></figure>
Lue lisää WhatsApp-ilmoitusviestien lähettämisestä pohjien avulla <a href="https://www.twilio.com/docs/sms/whatsapp/tutorial/send-whatsapp-notification-messages-templates" title="https://www.twilio.com/docs/sms/whatsapp/tutorial/send-whatsapp-notification-messages-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">täältä</a>.
 Parhaat käytänteet WhatsApp-pohjien kirjoittamiseen
Noudattamalla alla olevia ohjeita lisäät pohjien hyväksymisen mahdollisuuksia ja varmistat, että asiakkaasi nauttivat vuorovaikutuksesta yrityksesi kanssa.
<ul><li>Pohjien tulee olla selkeään tarkoitukseen. Esimerkiksi paikantimien lisääminen kuten {{1}}, {{2}}, jne. katsotaan epämääräisiksi ja voi johtaa pohjien hylkäämiseen.</li><li>Pohjien tulee sisältää kaikki tarvittavat tiedot.</li><li>Pohjien tulee olla kieliopillisesti oikein. Kielioppi- ja syntaksivirheet voivat johtaa pohjien hylkäämiseen.</li><li>Twilion viestintätyypin ja kielen tulee vastata pohjien vastaavia. Huomautus: Uuden pohjan hyväksyminen WhatsApp-tiimin toimesta voi kestää jopa 3 päivää.</li></ul>
Kun pohjasi on hyväksytty, näet hyväksytty -merkin sen vieressä kohdassa Twilion konsoli &gt; Viestintä &gt; <a href="https://www.twilio.com/console/sms/whatsapp/templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WhatsApp-pohjat</a>.
Hyväksytyt pohjat synkronoidaan Pipedriven <a href="https://support.pipedrive.com/article/messaging-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Viestinnän postilaatikkoon</a>. <hr><h2>Kuinka käyttää WhatsApp-malleja Pipedriven viestilaatikossa<a name="kuinka-k-ytt-whats-app-malleja-pipedriven-viestilaatikossa"></a></h2>
<ol><li>Jos viimeisin yhteydenotto ei ole yli 24 tuntia vanha, klikkaa malli -kuvaketta vastataksesi WhatsApp-mallien avulla: <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-04-28%20at%2010-59-13%20%281%29.gif" alt=""> </li><li>Jos viimeisin yhteydenotto on yli 24 tuntia vanha, voit vastata käyttämällä WhatsApp:n hyväksymiä malliviestejä. Jos yhteyshenkilösi vastaa, voit lähettää taas normaaleja viestejä.<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-04-28%20at%2011-04-46.gif" alt=""> </li></ol>
<div class="support-note success primary">Lue lisää WhatsApp by Twilio -sovelluksesta <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-whatsapp-by-twilio" target="_blank" rel="noreferrer noopener">täältä</a>. Jos kohtaat asennusongelmia, katso <a href="https://support.pipedrive.com/article/troubleshooting-whatsapp-by-twilio-integration" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Vianmääritysohjeistamme</a> tai <a href="https://support.pipedrive.com/article/whatsapp-by-twilio-integration-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">UKK-osio</a>. </div>

WhatsApp by Twilio integration: templates

mink-tyyppisi-viestej-on-saatavilla-whats-app-businessissa

Minkä tyyppisiä viestejä on saatavilla WhatsApp Businessissa?

kuinka-luoda-whats-app-pohjia-twiliossa

Kuinka luoda WhatsApp-pohjia Twiliossa

kuinka-k-ytt-whats-app-malleja-pipedriven-viestilaatikossa

Kuinka käyttää WhatsApp-malleja Pipedriven viestilaatikossa

WhatsApp by Twilio integrointi: mallit

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Huomaa: Tämä ominaisuus on käytettävissä kaikille käyttäjille, joilla on asennettuna <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/just-call/d401831fa27bdb38" target="_blank" rel="noreferrer noopener">JustCall</a> tai <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/cloud-talk/9f5f8e12f3836e83" target="_blank" rel="noreferrer noopener">CloudTalk</a> sovellukset meidän <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace">Markkinapaikasta</a>, mutta tulevaisuudessa lisää sovelluksia tulee saataville. </div>
Pikavalikosta voit helposti käyttää relevantteja puhelu- ja viestisovelluksia yhdellä klikkauksella ja jatkaa niiden käyttöä navigoidessasi Pipedrivessa ilman tarvetta vaihtaa edestakaisin. <hr><h2 style="text-align: justify">Mistä löydät sen<a name="mist-l-yd-t-sen"></a></h2>
Voit löytää sovellukset nopean pääsyn Omat sovellukset -paneelista näytön yläosassa olevan hakupalkin oikealla puolella. 
Avaa paneeli napsauttamalla ”Omat sovellukset” kuvaketta (palapeli): 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/quick%20apps%20fix%204.jpg" alt=""></figure>
Tällä hetkellä voit avata kaksi sovellusta nopean pääsyn kautta, <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/just-call/d401831fa27bdb38" target="_blank" rel="noreferrer noopener">JustCall</a> ja <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/cloud-talk/9f5f8e12f3836e83" target="_blank" rel="noreferrer noopener">CloudTalk</a>. Jos sinulla ei ole näitä sovelluksia asennettuna, näet viestin, jossa on linkit niiden asennussivuille. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:680px;max-width:680px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image%20%281%29.png" width="680" height="438" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Huomaa: <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive-integraatiot</a> JustCallille ja CloudTalkille voidaan asentaa <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Markkinapaikaltamme</a>. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Sovellusten käyttö pikakäynnistyksen avulla<a name="sovellusten-k-ytt-pikak-ynnistyksen-avulla"></a></h2>
Kun olet asentanut sovelluksen, joka on yhteensopiva pikakäynnistysominaisuuden kanssa, voit nähdä siitä ilmoituksia ja kiinnittää sen yhden napsautuksen käyttöä varten.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-05-04%20at%2016-14-55.gif" alt=""></figure>
Voit myös nähdä luettelon kaikista asentamistasi sovelluksista kohdassa Muut sovellukset.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/quick%20apps%20fix%202.jpg" alt=""></figure>
Jokaisen listatun sovelluksen oikealla puolella klikkaa “...” nähdäksesi yleiskatsauksen sovelluksesta, vieraillaksesi sovelluksen ulkoisilla verkkosivuilla tai lähettääksesi sähköpostia heidän tukitiimilleen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/quick%20apps%20fix%203.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Huomio: Klikkaa “Hallitse sovelluksia” painiketta kohdan Muut sovellukset alla nähdäksesi Markkinapaikan sovellukset-osion Asetuksissasi.</div><hr><h2>Käyttösovellusten käyttäminen nopealla pääsyllä<a name="k-ytt-sovellusten-k-ytt-minen-nopealla-p-syll"></a></h2>
Kun avaat sovelluksen Omat sovellukset -paneelista, kelluva ikkuna tulee näkyviin, jota voi käyttää ja joka pysyy avoinna, kun selatat Pipedrive-tiliäsi.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-14%20at%2006-13-22.gif" alt=""></figure>
Nopeaan pääsyyn tarkoitetut sovellukset voivat olla riippumattomia mistään linkitetystä diilistä tai yhteydestä, eikä näitä sovelluksia käyttämällä aloitettuja puheluita keskeytetä selatessasi Pipedrive-tiliäsi.

Apps with quick access

mist-l-yd-t-sen

Mistä löydät sen

sovellusten-k-ytt-pikak-ynnistyksen-avulla

Sovellusten käyttö pikakäynnistyksen avulla

k-ytt-sovellusten-k-ytt-minen-nopealla-p-syll

Käyttösovellusten käyttäminen nopealla pääsyllä

Sovellukset nopealla pääsyltä

<div class="support-note success primary">Huomio: Tämä toiminto on käytettävissä vain käyttäjille, joilla on globaalit ylläpitäjän oikeudet. </div>
Pipedrivessä pyrimme tarjoamaan sinulle yhä useamman ominaisuuden, joka auttaa sinua kasvattamaan liiketoimintaasi. Joskus saatat kuitenkin tarvita hieman enemmän Pipedrivestä juuri sinun käyttötapaustasi varten ja sinun täytyy jakaa tietoja kahden eri työkalun ja eri Pipedrive-käyttäjien välillä.
Mahdollisuudella lisätä <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-marketplace-apps-integrations">sovelluksia Markkinapaikasta</a> muiden Pipedrive-käyttäjien käyttöön varmistat, että oleellinen tieto ei katoa kommunikoinnissa eri alustojen ja käyttäjien välillä.<hr><h2 style="text-align: justify">Uuden sovelluksen lisääminen muihin käyttäjiin<a name="uuden-sovelluksen-lis-minen-muihin-k-ytt-jiin"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Huomaa: Kun lisäät sovelluksia muihin käyttäjiin, lisäät sovelluksen myös itsellesi. Jotkut sovellukset eivät ehkä salli käyttäjäkohtaista valintaa. Voit ottaa yhteyttä sovelluskehittäjään lisätietoja varten.</div>
Mene kohtaan Työkalut ja sovellukset &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/marketplace">Marketplace-sovellukset</a>. Avaa sovelluksen sivu ja klikkaa “Asenna nyt”. Pipedrive:n rakentamille sovelluksille asennusvaiheessa on kaksi yksinkertaista vaihetta.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-27%20at%2012.37.14.png" alt=""></figure>
Vaihe 1 
Kun aloitat asennusprosessin, näet ilmoituksen käyttäjän ja yrityksen valinnasta sekä sovelluksen näkyvistä elementeistä ja vuorovaikutteisista ominaisuuksista.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-20%20at%2009.09.29.png" alt=""></figure>
Sinulla on seuraavat vaihtoehdot käyttäjän asennukselle:
<ul><li>Vain sinä itse</li><li>Sinä + kaikki käyttäjät</li><li>Sinä + tietty käyttäjä</li></ul>
Valitessasi “Tietty käyttäjä”, näet listan kaikista yrityksen käyttäjistä. Valitse käyttäjät listalta tai etsi tiettyjä nimiä hakupalkista.
Sitten klikkaa “Seuraava“. 
Vaihe 2
Ennen asennuksen viimeistelyä sinun tulee tarkistaa ja sallia sovelluksen tarvitsemat luvat Pipedrive:n ja kolmannen osapuolen alustan yhdistämiseksi. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-27%20at%2013.51.00.png" alt=""></figure>
Nämä luvat myönnetään käyttäjätasolla, eli kun klikkaat “Salli ja jatka“ sovellus asennetaan vain sinun Pipedrive-tilillesi. Käyttäjät, jotka lisäsit sovellukseen, tulee antaa lupa pääsylle joko <a href="https://app.pipedrive.com/settings/marketplace">Marketplace-sovellukset</a> osiossa tai sähköpostitse asennusprosessin loppuun saattamiseksi.
Jos valitsit vaihtoehdon ilmoittaa käyttäjille sähköpostitse edellisessä vaiheessa, he saavat ilmoituksen siitä, kuka admin lisäsi sovelluksen ja sovelluksen nimen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-20%20at%2014.01.39.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Olemassa olevan sovelluksen lisääminen muihin käyttäjiin<a name="olemassa-olevan-sovelluksen-lis-minen-muihin-k-ytt-jiin"></a></h2>
Jos unohdit lisätä sovelluksen tiettyyn käyttäjään tai haluat antaa pääsyn uusille työntekijöille, sinun tarvitsee vain mennä kohtaan Työkalut ja sovellukset &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/marketplace">Marketplace-sovellukset</a>, etsi sovellus ja klikkaa “+ Lisää”.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-27%20at%2014.16.31.png" alt=""></figure>
Saat listan käyttäjistä, joihin voit lisätä sovelluksen tai poistaa sen. Tallenna muutokset palataksesi sovelluksen hallintasivulle.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-27%20at%2014.12.29.png" alt=""></figure>
Lue lisää suosituista Marketplace-sovelluksista <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-marketplace-popular-categories" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tästä artikkelista</a>.

Adding apps to other users

uuden-sovelluksen-lis-minen-muihin-k-ytt-jiin

Uuden sovelluksen lisääminen muihin käyttäjiin

olemassa-olevan-sovelluksen-lis-minen-muihin-k-ytt-jiin

Olemassa olevan sovelluksen lisääminen muihin käyttäjiin

Lisää sovelluksia muille käyttäjille

Yleistä tietoa siitä, mikä API on ja miten sitä käytetään Pipedrivessä.

<div class="support-note success primary">Huomaa: Saadaksesi syvällisemmän oppaan siitä, miten API:a käytetään Pipedrivessa, vieraile <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/crm-api" target="_blank" rel="noreferrer noopener">CRM API -sivullamme.</a></div>
Pipedrive tarjoaa erilaisia automatisoituja toimintoja ja kolmansien osapuolien integraatioita, jotka voivat tehdä työstäsi helpompaa ja tehokkaampaa.
Mutta jos haluat kehittyneempää kommunikaatiota verkkosivustosi ja Pipedrive-tilisi välillä, saatat olla kiinnostunut API:sta.<hr><h2 style="text-align: justify">Mikä on API?<a name="mik-on-api"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Huomautus: API:n asentaminen ja käyttäminen voi olla monimutkaista, ja se on työkalu, jota käyttävät pääasiassa ohjelmistokehittäjät. Jos olet vasta aloittamassa API:n käytön, suosittelemme vierailua <a href="https://pipedrive.readme.io/docs/getting-started" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kehittäjäosioomme</a> saadaksesi lisätietoja.</div>
Yksinkertaisesti sanottuna API (sovellusliittymä) on tapa kahden tai useamman sovelluksen kommunikoida keskenään. Tämä voi olla yksinkertaista, kuten tietojen noutaminen ulkoisesta tietokannasta, tai monimutkaisempaa, jos tarvitset käsitellä tietoja massana, mutta API on silta, joka yhdistää yritykset säästääkseen työntekijöiden aikaa.
Peruskäsitteitä API:sta
Tässä lyhyt lista käsitteitä ja määritelmiä, jotka liittyvät API:n.
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify">API-kutsu</div></td><td><div style="text-align: justify">teko lähettää pyyntö API:lle asetettuasi loppupisteen</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">API:n loppupiste</div></td><td><div style="text-align: justify">jokaisen vuorovaikutuspisteen loppu API:ssa.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">API-pyyntö</div></td><td><div style="text-align: justify">kun kehittäjä lisää loppupisteen URL-osoitteeseen ja käyttää sitä kutsuakseen palvelimen tai tietokannan.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/what-is-the-api-key-for" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API-avain</a></div></td><td><div style="text-align: justify">yksilöllinen tunniste, jota käytetään API-pyyntöjen aikana varmistaaksesi, että henkilö tai ohjelmisto on se, joka sanoo olevansa.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">API-integraatio</div></td><td><div style="text-align: justify">yhdistelmä kahden tai useamman sovelluksen välillä datan vaihtamiseksi käyttäen API:a.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">JSON</div></td><td><div style="text-align: justify">(JavaScriptin objektiyhteenveto) on API:n muoto, joka käyttää JavaScriptiä. API:n käyttö vaatii usein vähintään perustiedot skriptauskielestä.</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary">Huomautus: Lisätietoja siitä, mitkä käyttäjät voivat käyttää API:a tililläsi, löydät <a href="https://support.pipedrive.com/article/can-all-users-access-the-pipedrive-api" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tästä artikkelista.</a></div>
Yleisiä API-käyttötapauksia 
Tässä muutamia yleisiä sovelluksia API:lle verkkosivustoille.
<ul><li>Sisäisten ja ulkoisten järjestelmien integrointi</li><li>Lisätoiminnallisuuden lisääminen </li><li>Kustannusten alentaminen</li><li>Sisäisen turvallisuuden parantaminen </li></ul>
<div class="support-note success primary">Huomautus: Tarkempia tietoja API:n käyttötapauksista löydät tältä <a href="https://www.postman.com/what-is-an-api/#common-api-use-cases" target="_blank" rel="noreferrer noopener">verkkosivulta.</a></div><hr><h2 style="text-align: justify">Miten API toimii Pipedrivessa?<a name="miten-api-toimii-pipedrivessa"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Huomio: Jotta tietosi pysyvät turvassa, on äärimmäisen tärkeää, että API-tunnuskoodiasi ei jaeta muiden kanssa. Jos uskot, että joku muu on saanut käyttöönsä API-tunnuksesi, napsauta ”Luo uusi tunnus” luodaksesi uuden. Sinun täytyy päivittää kaikki olemassa olevat API-yhteydet uudella tunnuksella sen jälkeen. </div>
Luodaksesi API-yhteyden Pipedrive-tilisi ja toisen sovelluksen välille, löydä henkilökohtainen API-avain menemällä kohtaan Asetukset &gt; Henkilökohtaiset asetukset &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/api" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API</a>.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/api%201.jpg" alt=""></figure>
Kun sinulla on avain, tarvitset alustan, joka helpottaa API-pyyntöjäsi, kuten <a href="https://pipedrive.readme.io/docs/run-pipedrive-api-in-postman-or-insomnia" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Postman</a>. 
Postmanin asentaminen
<div class="support-note success primary">Huomio: Postman ei ole Pipedrive-työkalu, mutta sitä voidaan käyttää API-toimintoihin Pipedrive-tililläsi. Syvällisemmän oppaan Postmanista ja sen toiminnasta löydät heidän <a href="https://learning.postman.com/docs/introduction/overview/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">verkkosivulta. </a> </div>
Käyttääksesi Postmania API-alustanasi, seuraa <a href="https://pipedrive.readme.io/docs/run-pipedrive-api-in-postman-or-insomnia" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tätä linkkiä</a> kehittäjänurkkaamme, ja joko lataa Postman käyttäen annettua linkkiä tai klikkaa ”Suorita Postmanissa“ jos olet jo ladannut sen. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/postman%202.jpg" alt=""></figure>
Kun olet ”haarukoinut kokoelman,” sinut viedään Postman-työtilaan, jossa näet saatavilla olevat API-pyynnöt Pipedrivessa vasemmalla. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/postman.2.jpg" alt=""></figure>
API-pyynnön luominen vaatii yleensä muutaman asian: 
<ul><li>API-tunnuksesi</li><li>Päätepisteen (eli tarjoukset)</li><li>HTTP-verbin (eli GET) </li></ul>
<div class="support-note success primary">Huomio: Pipedrive käyttää RESTful API -viitettä, ja voit käyttää sitä yhdessä luetteloon päätepisteistä ja niiden kuvauksista tässä <a href="https://developers.pipedrive.com/docs/api/v1/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kehittäjien sivulla.</a> Nähdäksesi päätepisteluettelon, klikkaa nuolta API-viitteen vieressä sivun yläosassa. </div>

What is API?

mik-on-api

Mikä on API?

miten-api-toimii-pipedrivessa

Miten API toimii Pipedrivessa?

Facebookin Messenger on yksi maailman suosituimmista viestintäalustoista. Sen tuote, <a href="https://www.facebook.com/business" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Facebook Businessille</a>, yksinkertaistaa asiakashankintaasi tarjoamalla suoran, keskustelevan tavan, jolla ihmiset voivat toimia ympäristössä, jossa he jo viettävät aikaa.
Pipedrive'n Facebook Messenger -integraatio yhdistää kaikki keskustelut Facebook Messengeristä Pipedriveen. Se auttaa sinua tehostamaan tuottavuuttasi ja hallitsemaan viestintääsi liidejesi ja asiakkaittesi kanssa Facebook Messengerissä tekemällä ne saataville ja jaettaviksi Pipedrivessa.
Facebook Messenger -keskustelujen linkittäminen Pipedrive-yhteystietoihin, kauppoihin ja liideihin ei ole koskaan ollut näin helppoa.
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/KcQEeunHxocYPj42XNDJUQ.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Kuinka asentaa integraatio<a name="kuinka-asentaa-integraatio"></a></h2>
<div><ol><li>Siirry kohtaan Johtolangan &gt; Integraatiot &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Viestintä</a> ja valitse "Yhdistä" avataksesi <a href="https://support.pipedrive.com/article/messaging-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Viestilaatikon</a>. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/fb%20connect.png" alt=""> </li><li>Sinut ohjataan valtuutusvirran läpi, jossa Facebook Messenger pyytää lupaa käyttää Pipedrive-tietoja. Valitse Pipedrive-tili, johon haluat yhdistää ja klikkaa "Salli ja jatka" vahvistaaksesi valtuutuksen. </li><li>Valitse sovelluspääte näkyväksi Pipedrivessa yhdistymistä varten Facebook Messengeriin. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-12-09%20at%2019.07.58.png" alt=""> • Yksityiset näkyvyysasetukset: Vain sovelluksen asentanut käyttäjä voi nähdä ja vastata Facebook Messenger -keskusteluihin Viestilaatikossa ja liittää ne yhteyksiin, johtoihin tai kauppoihin Pipedrivessa. • Jaetut näkyvyysasetukset: Mikä tahansa yritystilin käyttäjä voi nähdä ja vastata Facebook Messenger -keskusteluihin Viestilaatikossa ja liittää ne yhteyksiin, johtoihin tai kauppoihin Pipedrivessa. </li><li>Sinut ohjataan Facebookin kirjautumissivulle. Sieltä syötä Facebook-sähköpostisi ja salasanasi. Kun olet kirjautunut Facebookiin, valitse Facebook-tili ja yrityssivu, jotka haluat yhdistää Pipedriveen. </li><li>Sinut ohjataan Pipedriven <a href="https://support.pipedrive.com/article/messaging-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Viestilaatikkoon</a>. </li><li>Tilisi on nyt yhdistetty ja varmennettu Pipedrivessa ja Facebookissa. </li></ol>
<div class="support-note success primary">Huomio: Vain järjestelmänvalvojat voivat asentaa Facebook Messenger -sovelluksen Pipedriveen. Yhdistääksesi Pipedriveen yrityksesi Facebook-sivun, sinulla on oltava järjestelmänvaltuudet sekä Facebookissa että Pipedrivessa.</div></div><hr><h2 style="text-align: justify">Facebook Messengerin käyttö Pipedrivessa<a name="facebook-messengerin-k-ytt-pipedrivessa"></a></h2>
Keskustelut <a href="https://support.pipedrive.com/article/messaging-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Viestintäpostilaatikossa</a> järjestetään viimeisimmän päivityspäivän perusteella. Tämä tarkoittaa sitä, että uusin keskustelu näkyy ylimpänä ja vanhin keskustelu alimpana.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-11-19%20at%2013.38.49.png" alt=""></figure>
Jokainen keskustelu näyttää automaattisesti viimeiset kolmekymmentä vaihdettua viestiä. Historiallisten viestien näkemiseksi vieritä keskustelussa ylöspäin. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-12-14%20at%2010-42-32.gif" width="301" height="440" alt=""></figure>
Viestintäpostilaatikossa voit luoda diilin tai liidin ja yhdistää ne uuteen keskusteluun. Vaihtoehtoisesti voit linkittää keskustelun olemassa oleviin diileihin tai liideihin. Näet vaihtoehdot uuden lisäämiseksi tai linkittämiseksi olemassa oleviin kohteisiin näytön oikeassa reunassa.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-12-14%20at%2010.54.28.png" alt=""></figure>
Jokainen Pipedriven kautta lähetetty viesti tulisi synkronoida Facebook Messengeriin ja päinvastoin.<hr><h2 style="text-align: justify">Kuinka poistaa sovellus<a name="kuinka-poistaa-sovellus"></a></h2>
Jos et enää tarvitse Facebook Messenger -sovellusta tai vianetsintätarkoituksiin, saatat haluta poistaa sovelluksen omalta puoleltasi. Tämän voi tehdä kahdella tavalla.
Pipedrivessä
<ol><li>Mene kohtaan Työkalut ja sovellus &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/facebook_messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Viestintä</a> ja napsauta roskakorin kuvaketta. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202021-11-25%20at%2017-27-32.png" alt=""> </li><li>Napsauta punaista painiketta vahvistaaksesi, että haluat poistaa integraation. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/uninstall%20facebook.png" alt=""></li><li>Sinut ohjataan pääasialliselle viestinnän sivulle, josta voit aloittaa asennuksen tarvittaessa uudelleen.</li></ol>
<div class="support-note success primary">Huomaa: Minkä tahansa järjestelmänvalvojan on mahdollista poistaa integraatio Pipedrive Messaging -asetuksista. </div>
Facebookissa
<ol><li>Mene sivulle Asetukset &gt; Edistynyt viestintä. </li><li>Etsi Pipedrive Messenger -sovellus ja napsauta "Muokkaa". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202021-11-25%20at%2017-38-57.png" alt=""></li><li>Seuraa vaiheet sovelluksen poistamiseksi.</li></ol>
<div class="support-note success primary">Huomaa: Vain Facebook-sivun hallinnoija voi poistaa integraation Facebookin asetusten sivulta. </div>
Jos sinulla on ongelmia Facebook Messenger -sovelluksen kanssa, lue vianmääritysohjeemme <a href="https://support.pipedrive.com/article/troubleshooting-facebook-messenger-integration" target="_blank" rel="noreferrer noopener">täältä</a>.

Pipedrive Integration: Facebook Messenger

facebook-messengerin-k-ytt-pipedrivessa

Facebook Messengerin käyttö Pipedrivessa

kuinka-poistaa-sovellus

Kuinka poistaa sovellus

<div class="support-note success primary">Huomio: Jos haluat oppaan Marketplace-kategorioistamme ja tarjoamistamme integraatiotyypeistä, tarkista <a href="https://support.pipedrive.com/hc/fi/articles/360002190457#C10" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tämä artikkeli.</a> </div>
Pipedrive tarjoaa runsaasti työkaluja, jotka sisältyvät tilauksiimme vakiona. Tarjoamme kuitenkin myös lisäsovelluksia ja integraatioita, jotka voidaan ladata <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplacesta</a>, jotta voit edelleen parantaa kokemustasi. 
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/BwP69JqCFDiqe2cACmnv1e.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Mistä löydät sen<a name="mist-l-yd-t-sen"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Huomaa: Jos vasta aloitat käytön Pipedriven kanssa, voit oppia lisää Marketplacen käytöstä <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy -kurssilla</a>.</div>
Pipedrive-tililtäsi löydät MArketplacen menemällä Työkalut ja sovellukset &gt; Markkinapaikan sovellukset &gt; “<a href="https://marketplace.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Tutustu markkinapaikkaan</a>”.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Apps%201.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Kuinka sitä käytetään <a name="kuinka-sit-k-ytet-n"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Huomio: Jos olet utelias sovelluksiimme, joissa on vuorovaikutteisia toimintoja, voit nähdä kattavan oppaan siitä, mitä ne ovat ja miten niitä käytetään <a href="https://support.pipedrive.com/article/apps-with-interactive-features" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tässä artikkelissa. </a> </div>
Kun olet Markkinapaikassa, voit käyttää hakupalkkia etsiäksesi tiettyjä sovelluksia tai tutustu kokoelmiimme ja <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-marketplace-popular-categories" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kategorioihin</a> kaventaaksesi vaihtoehtojasi.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-10%20at%2015.40.53.png" alt=""></figure>
Kun löydät sovelluksen, jonka haluat ladata, napsauta sitä avataksesi tietosivun ja valitse sitten ”Asenna nyt“ aloittaaksesi asennusprosessin. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/apps%204.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Miltä se näyttää tililläsi<a name="milt-se-n-ytt-tilill-si"></a></h2>
Kun olet ladannut sovelluksen, näet sen kohdasta Työkalut ja sovellukset &gt; Marketplace-sovellukset.
Jokaisella asennetulla sovelluksella on oma sivu, joka on saavutettavissa kohdasta Työkalut ja sovellukset &gt; Marketplace-sovellukset tai ylävalikon “Omat sovellukset” -kuvakkeen kautta. Tällä sivulla on seuraavat tiedot:

<ul><li>Marketplace-tiedot</li><li>Myönnetyt käyttöoikeudet</li><li>Käyttöönotto- ja ominaisuuksien oppaat</li><li>Tukitiedot</li><li>Sovelluksen asetukset (jos saatavilla)</li><li>Käyttäjähallinta</li><li>Poisto-optiot</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-22%20at%2014.21.40.png" alt=""></figure>

Jotkut integraatiot sisältävät toimenpiteitä, joihin pääsee käsiksi kohteen yksityiskohtaisesta näkymästä tai <a href="https://support.pipedrive.com/article/app-panels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sovelluspaneeleista</a>.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/apps%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Huomio: Jotkut sovellukset voi avata pikakäynnistys -valikosta, josta voit lukea lisää <a href="https://support.pipedrive.com/article/apps-with-quick-access" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tässä artikkelissa. </a>Puhelinsovelluksiin voi siirtyä napsauttamalla puhelinnumeroa sekä yksityiskohta- että luettelonäkymissä. </div>

Pipedrive Marketplace: apps and integrations

kuinka-sit-k-ytet-n

Kuinka sitä käytetään

milt-se-n-ytt-tilill-si

Miltä se näyttää tililläsi

Pipedrive Marketplace: sovellukset ja integraatiot

Käyttämällä <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedriven Marketplacea</a> voit integroida Pipedriven sovelluksiin ja lisäosilla tehostaa myyntitiimisi voimaa. 
Monet näistä sovelluksista on mahdollista käyttää suoraan Pipedrive-sovelluksessa sovelluspaneelien kautta, jotta saat kaiken irti integraatioista. <a name="C1IamCs"></a><hr><h2>Mistä sen löytää<a name="mist-sen-l-yt"></a></h2>
Sopimuksen tai yhteyshenkilön yksityiskohtanäkymässä voit tarkastella ja muokata tietoja integraatioistasi näytön vasemmalla puolella. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%205.jpg" alt=""></figure>
Klikkaa “...” &gt; “Hallinnoi sivupalkin osioita” muokataksesi, mitkä sovelluspaneelit näkyvät ja missä järjestyksessä. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%204.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Huomio: Tutustu <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view-sidebar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tähän ohjeeseen</a> lisätietoja varten yksityiskohtaisten näkymäsi sivupalkin hallinnasta. </div><hr><h2>Integraatiot sovelluspaneeleiden kanssa<a name="integraatiot-sovelluspaneeleiden-kanssa"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Huomaa: Voit tarkastella yhteenvedoa siitä, miten kunkin sovelluspaneelin integrointityyppi toimii <a href="https://support.pipedrive.com/article/apps-with-interactive-features" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tässä artikkelissa. </a></div>
Pipedrive tarjoaa monia integraatioita, jotka voidaan käyttää eri tavoin sovelluspaneelin kautta. Niihin kuuluvat: 
<ul><li>Link toimintoja – ohjaa käyttäjän sovelluksen verkkosivustolle suorittaakseen toimintoja</li><li>Sovelluksen toimintoja – tapahtuvat Pipedrivessa käyttäen pop-up-ikkunoita</li><li>Mukautetut käyttöliittymätoiminnot – toiminnot tapahtuvat suoraan yksityiskohdan katselupaneelissa tai luettelonäkymässä</li></ul>
Voit nähdä täydellisen listan sovelluksistamme paneelin ominaisuuksilla menemällä kohtaan Markkinapaikka &gt; Sovellukset &gt; <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/collections/apps-with-interactive-features" target="_blank" rel="noreferrer noopener">“Sovellukset interaktiivisilla ominaisuuksilla.” </a>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/interactive%20apps%206.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Huomaa: Käyttäjien on asennettava sovellus erikseen nähdäkseen paneelin tilitiedoissaan. </div>
<a name="C2IamCs"></a><hr><h2>Hallitse sovelluspaneeliasi<a name="hallitse-sovelluspaneeliasi"></a></h2>
Kun asennat uuden integraation, jos siinä on käytettävissä sivupaneeleja, voit aktivoida ne siirtymällä kohtaan “...” &gt; “Hallitse sivupaneeliosioita” ja kytke sitten paneeli päälle.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%206.jpg" alt=""></figure>
Paneeli päivittää automaattisesti saatavilla olevat tiedot, joten näytetään viimeisin päivämäärä ja aika, jolloin paneelin tiedot on päivitetty. Voit myös päivittää tiedot manuaalisesti käyttämällä paneelin päivitä -painiketta.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%208.jpg" alt=""></figure>
Voit myös pienentää tai laajentaa sovelluspaneelisi näkymää napsauttamalla nuolta minkä tahansa paneelin vasemmalla puolella.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-19%20at%2012-00-34.gif" alt=""></figure><hr><h2>Sovellustoiminnot <a name="sovellustoiminnot"></a></h2>
Klikkaa “...” oikealla puolella olevaa sovelluspaneelia avataksesi saatavilla olevat toiminnot. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%2010.jpg" alt=""></figure>
Useimmissa paneeleissa on hallitse sivupalkki ja paneelin asetukset -vaihtoehdot, jotka mahdollistavat näkyvien paneelien muokkaamisen yksityiskohtanäkymässä ja paneelien ulkonäön muuttamisen. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-19%20at%2012-17-39.gif" alt=""></figure>
Joissakin sovelluksissa on ainutlaatuisia toimintoja, joihin pääsee käsiksi paneelinäkymästä. Esimerkiksi <a href="https://support.pipedrive.com/academy/pandadoc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">PandaDoc</a> -integraatio mahdollistaa tokenien tarkastelun ja asiakirjojen luomisen sovelluspaneelin kautta. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%2011.jpg" alt=""></figure>

App panels

mist-sen-l-yt

Mistä sen löytää

integraatiot-sovelluspaneeleiden-kanssa

Integraatiot sovelluspaneeleiden kanssa

hallitse-sovelluspaneeliasi

Hallitse sovelluspaneeliasi

sovellustoiminnot

Sovellustoiminnot

App paneelit

<div class="tuki-merkintä onnistunut ensisijainen">Huomaa: Tämä toiminto on saatavilla vain Advanced- ja korkeampiin suunnitelmiin.</div>
<figure><img class="vidyard-player-upotus" src="https://play.vidyard.com/zWVSZJUy5pwTTvjVeWJpFN.jpg" alt=""></figure>
Pipedriven integrointi Microsoft Teamsin kanssa mahdollistaa reaaliaikaisten päivitysten lähettämisen Pipedrivesta Microsoft Teamsiin käyttäen <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Automations</a> -toimintoa, jotta tiimisi pysyy tietoisena, vaikka he eivät olisikaan Pipedrive-käyttäjiä.
Integroinnin avulla voit lähettää joko henkilökohtaisia tai kanavaviestejä perustuen päivityksiin liittyen diileihisi, yhteystahoihin tai yhteystietoihin.
Integrointi mahdollistaa myös videokokousten aikatauluttamisen suoraan toimintonäkymästä.
Lue lisää <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/workflow-automation">työnkulkuautomatisoinnista</a>.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="aseta-integraatio"></a>Aseta integraatio</h2>
Voit asentaa integraation siirtymällä kohtaan Työkalut ja sovellukset &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/messaging_integrations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Microsoft Teams</a> ja klikkaamalla ”Yhdistä nyt”.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2018.09.29.png" alt=""></figure>
Voit myös asentaa integraation <code>Aikatauluta aktiviteetti</code> ohjeen kautta.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-19%20at%2011.26.44.png" alt=""></figure>
Vaihtoehtoisesti voit asentaa integraation suoraan meidän <a href="https://marketplace.pipedrive.com/app/microsoft-teams/23b45cfa6522e8d5" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Markkinapaikan sivulta</a>. 
Saat kehotuksen avata Microsoft Teams -sovellus laitteellasi, mutta voit myös yhdistää suoraan web-sovelluksen kautta. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-02_at_19.24.02.png" alt="Screen_Shot_2020-12-02_at_19.24.02.png" width="700" height="470"></figure>
Sinun täytyy lisätä Pipedrive sovellukseksi Microsoft Teams -tiliisi. Integraatio mahdollistaa ilmoitusten lähettämisen suoriin viesteihin tai tiimikanaviin.
Jos haluat lähettää ilmoituksia tiettyyn tiimin kanavaan, sinun täytyy valita tiimi klikkaamalla “Lisää tiimiin”. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-03_at_6.20.17_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-12-03_at_6.20.17_PM.png"></figure>
Saat viestin Pipedrive botilta, jossa näkyy vaihtoehto Yhdistä Pipedrive. Kun valitset tämän, sinua pyydetään Salli ja Asenna Pipedrive-sovellus. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Connect_PD.png" alt="Connect_PD.png" width="399" height="388"></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-07-14_at_11.48.46.png" alt="Screenshot_2020-07-14_at_11.48.46.png" width="599" height="911"></figure>
Kun klikkaat Salli ja Asenna, sinulle luodaan ainutlaatuinen koodi. Kopioi tämä koodi ja syötä se Pipedrive-kanavaan Microsoft Teamsissa päättääksesi asennuksen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-07-14_at_11.48.12.png" alt="Screenshot_2020-07-14_at_11.48.12.png" width="601" height="665"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-07-14_at_12.00.03.png" alt="Screenshot_2020-07-14_at_12.00.03.png"></figure>
Asennuksesi on nyt valmis, ja voit alkaa käyttää Pipedrive:n Microsoft Teams -integraatiota.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="l-het-ilmoituksia-microsoft-teamsiin"></a>Lähetä ilmoituksia Microsoft Teamsiin</h2>
<div class="support-note primary">
Huomaa: Reaaliaikaiset päivitykset ovat saatavilla vain Advanced- ja korkeampiin suunnitelmiin kuuluville käyttäjille. </div>
Workflow-automatisoinnin luomiseksi, joka lähettää ilmoituksia tiimikanaviin, sinun tulee ensin mennä kanavalle, johon haluat lähettää viestisi, ja seurata näitä ohjeita: 
<ul><li>Kirjoita @pipedrive</li><li>Napsauta "Mitä voin tehdä?"</li><li>Napsauta "link"</li><li>Lähetä viesti</li><li>Viesti pitäisi ilmoittaa, että sovellus on linkitetty onnistuneesti </li></ul>
Tämä linkittää Pipedrive-tilisi kyseiselle kanavalle.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/31730_PipedriveLink.gif" alt=""></figure>
Voit sitten asettaa ilmoituksen workflow-automatisointiin. Voit lähettää ilmoituksen suorana viestinä tai kanavalle. Workflow-automatisoinnissa valitse Microsoft Teams &gt; Lähetä kanavalle viesti tai "Lähetä suora viesti". 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-03_at_6.41.22_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-12-03_at_6.41.22_PM.png" width="599" height="473"></figure>
Suorana viestinä lähetetyt ilmoitukset tulevat näkyviin Pipedrive-botin ikkunaan.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-02_at_20.02.38.png" alt="Screen_Shot_2020-12-02_at_20.02.38.png" width="403" height="106"></figure>
Voit oppia lisää workflow-automatisoinnin ominaisuudesta <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tästä artikkelista</a>. <hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="aikatauluta-videokokoukset"></a>Aikatauluta videokokoukset </h2>
<div class="support-note primary">
Huomaa: Microsoft Teamsin ilmaissuunnitelmille Microsoft luo Skype-kokouksen Teamsin sijaan. </div>
Voit myös aikatauluttaa Microsoft Teamsin videokokoukset suoraan toimintanäkymästäsi Pipedrivessa. Luodaksesi toiminnon, luo toiminto ja klikkaa "Tee siitä Teams-kokous" videokuvakkeen vieressä. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-03_at_1.28.52_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-12-03_at_1.28.52_PM.png" width="600" height="384"></figure>
Toiminnon sijainti ja kuvaus täytetään automaattisesti sisältäen kokouslinkin ja kutsun. 
<div class="support-note warning">Huomaa: Aktiivinen kalenterin synkronointi on vaadittu toimintojen kutsujen lähettämiseksi. Opettele kalenterisi synkronointi <a href="https://support.pipedrive.com/article/calendar-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tästä artikkelista</a>.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-03_at_1.35.16_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-12-03_at_1.35.16_PM.png" width="599" height="486"></figure>
<div class="support-note success primary">Huomaa: Jos käytät Pipedriven <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/scheduler">Kokousaikataulun ominaisuutta</a>, voit käyttää Microsoft Teams -integraatiota videopuheluiden aikatauluttamiseen aikataulun avulla. Voit lukea lisää siitä, miten tämä tehdään <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/video-call-integration-for-scheduler">täältä</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="integraation-poistaminen"></a>Integraation poistaminen</h2>
Sinun on noudatettava kolmea vaihetta poistaaksesi Microsoft Teams -integraation.
Ensin sinun on poistettava sovellus Microsoft Teamsistä. Sivupalkissa napsauta sovellusta hiiren kakkospainikkeella ja valitse ”Poista asennus”.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/uninstall.png" alt="uninstall.png" width="700" height="617"></figure>
Valitse ponnahdusikkunassa Poista asennus.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/uninstall_2.png" alt="uninstall_2.png"></figure>
Sinun on sitten suoritettava komento irrotus Pipedrive-bottiin Teamsissa. Kirjoita ”@Pipedrive irrota” lopettaaksesi päivitysten vastaanottamisen valitussa tiimissä tai kanavassa.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-08-17_at_11.33.11.png" alt="Screenshot_2020-08-17_at_11.33.11.png" width="599" height="248"></figure>
Viimeiseksi sinun on poistettava integraatio Pipedrivesta. Mene kohtaan Integraatiot &gt; Microsoft Teams ja valitse " Poista asennus" oikeassa yläkulmassa lopettaaksesi integraation poistamisen. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-03_at_18.46.05.png" alt="Screen_Shot_2020-12-03_at_18.46.05.png" width="912" height="560"></figure>
<div class="support-note success primary">Huomautus: Jos kohtaat virheitä tai yhteysongelmia Microsoft Teams -integraatiosi kanssa, poista ensin integraatio, sitten <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tyhjennä selaimesi välimuisti</a> ja asenna uudelleen. Jos virheet jatkuvat, ota yhteyttä <a href="https://support.pipedrive.com/article/contacting-pipedrive-support" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tukitiimiimme</a>.</div>

Pipedrive Integration: Microsoft Teams

aseta-integraatio

Aseta integraatio

l-het-ilmoituksia-microsoft-teamsiin

Lähetä ilmoituksia Microsoft Teamsiin

aikatauluta-videokokoukset

Aikatauluta videokokoukset

integraation-poistaminen

Integraation poistaminen

<div class="support-note warning">Huomaa: Aktiivinen kalenterin synkronointi on pakollinen aktiviteettikutsujen lähettämiseksi. Opi synkronoimaan kalenterisi <a href="https://support.pipedrive.com/article/calendar-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tässä artikkelissa</a>.</div>
Pipedriven Zoom-integraatio tekee puhelujen aikatauluttamisesta, vieraiden kutsumisesta ja Zoom-videoneuvotteluiden kirjaamisesta helpompaa kuin koskaan.
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/x7jcGBoBV8HRY1WqLLDUg9.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="zoom-integraation-asentaminen"></a>Zoom-integraation asentaminen </h2>
<div class="support-note success primary">Huomaa: Voit myös yhdistää Zoom-integraation suoraan Pipedrive Marketplacesta ja asentaa sen <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/zoom-meetings/871b8bc88d3a1202" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sovellussivun kautta. </a></div>
Zoom-integraation asentamiseksi avaa mikä tahansa uusi tai olemassa oleva <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">toiminto</a> Pipedrivessa ja klikkaa videopuhelu &gt; Zoom-kokous. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%2010.jpg" alt=""></figure>
 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%205.jpg" alt=""></figure>
Kun olet ohjattu Marketplace-sivulle, klikkaa "Asenna nyt” aloittaaksesi asennuksen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%203.jpg" alt=""></figure>
Kun olet antanut luvan sovellukselle, sinut ohjataan takaisin toimintoihin ja voit aloittaa integraation käytön. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%204.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="zoom-puhelujen-aikataulutus"></a>Zoom-puhelujen aikataulutus</h2>
<div class="support-note success primary">Huomaa: Jos käytät Pipedriven <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/scheduler">Ajastinominaisuutta</a>, voit käyttää Zoom-integraatiota myös videopuheluiden aikatauluttamiseen siellä. Voit lukea lisää siitä, miten <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/video-call-integration-for-scheduler">tässä artikkelissa.</a></div>
Lisätäksesi Zoom-puhelun aktiviteettiin, avaa uusi tai olemassa oleva aktiviteetti ja klikkaa videopuhelu &gt; Zoom-kokous. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%204.jpg" alt=""></figure>
Uniikki Zoom-linkki luodaan ja se lisätään <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/activity-invites" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aktiviteettikutsuun</a>, jonka lähetät vieraille 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%207.1.jpg" alt=""></figure>
Kokouksen sijainniksi asetetaan Zoom-linkki.
<div class="support-note success primary">Huomaa: Jos tiimisi käyttää salasanoja päästäkseen Zoom-puheluihin, ne näkyvät aktiviteetin muistiinpanossa, jotta vastaanottajasi voivat liittyä puheluun turvallisesti. Voit ottaa salasanat käyttöön kokouksissasi Zoom-asetuksissasi. </div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="n-keminen-ja-liittyminen-aikataulutettuihin-puheluihin"></a>Näkeminen ja liittyminen aikataulutettuihin puheluihin</h2>
<div class="support-note success primary">Huomaa: Jos toimintaasi ei liity mihinkään diileihin tai yhteystietoihin, voit etsiä Zoom-linkin alkuperäisestä toiminnosta.</div>
Klikkaa “Liity Zoom-kokoukseen” <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tarkastele näkymästä</a> mistä tahansa linkitetystä diilistä tai henkilöstä liittyäksesi Zoom-kokoukseen aikataulun mukaan.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%208.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="integraation-poistaminen"></a>Integraation poistaminen </h2>
Zoom-integraation poistaminen: 
<ul><li>mene kohtaan Työkalut ja sovellukset &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Markkinapaikan sovellukset</a></li><li> klikkaa ”...“ Zoom-integraation vieressä</li><li> valitse ”Poista“</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%209.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Huomaa: Tätä menetelmää voidaan käyttää myös muiden Markkinapaikan sovellusten poistamiseen. </div>

Pipedrive integration: Zoom meetings

zoom-integraation-asentaminen

Zoom-integraation asentaminen

zoom-puhelujen-aikataulutus

Zoom-puhelujen aikataulutus

n-keminen-ja-liittyminen-aikataulutettuihin-puheluihin

Näkeminen ja liittyminen aikataulutettuihin puheluihin

Pipedrive integraatio: Zoom tapaamiset

<div class="support-note success primary">Huomio: Tämä toiminto on saatavilla vain käyttäjille, joilla on käyttöoikeudet tiliasetuksiin. </div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/dM3DwfjUoJRMJRgD9wFh34.jpg" alt=""></figure>
Joskus sinun saattaa tarvita välittää tiimisi tietoja toiselle tiimille, joka saattaa käyttää erilaista työkalua. Vaikka toivoisimme, että kaikki käyttäisivät Pipedrivea kaikkeen työhön ja elämään yleisesti, ymmärrämme, että se ei ehkä ole paras työkalu kaikkiin tehtäviin – jos sinun täytyy naulata naula, joskus tarvitset vain vasaran!
Kun toinen työkalu sopii paremmin toiselle osalle tiimiä, saattaa vaatia erillisen prosessin tai työkalun saadakseen ne toimimaan yhdessä, kuten <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/zapier-what-it-is-and-how-to-use-it" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zapier</a>.
Kuitenkin, jos toinen tiimi käyttää työkalua Asana, olet onnekas Pipedriven integraation suhteen.<hr><h2>Integraation määrittäminen<a name="integraation-m-ritt-minen"></a></h2>
Aktivoidaksesi integraation, siirry Asanan sivulle <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/asana/cea6a4dbfcfb6faa" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplaceen</a> ja noudata ohjeita sovelluksen asentamiseksi.
Kun Asana-tilisi on liitetty, sinun tulee luoda sääntö. Tämä sääntö toimii laukaisimena siirtääksesi tietosi Pipedrivesta Asanaan. Tämän säännön käytettävissä olevat laukaisimet ovat:
<ul>
<li>Diili on VOITETTU</li>
<li>Diili on HÄVITTY</li>
<li>Diili siirretään tiettyyn vaiheeseen </li><li>Liidi on luotu</li>
</ul>
Kun olet asettanut, minkä tapahtuman haluat laukaisevan tietojen siirron Pipedrivesta Asanaan, sinun tulee valita, mitkä tiedot siirretään luotuun Asanan tehtävään.
Tällä hetkellä siirrettävät tiedot ovat:
<ul>
<li>Diili - Otsikko</li>
<li>Diili - Arvo</li>
<li>Henkilön tiedot</li>
<li>Organisaation tiedot</li>
<li>Kiinnitetyt muistiinpanot </li>
</ul>
Jokainen vaihtoehto – paitsi Diili - Otsikko – voidaan kytkeä pois päältä, jos et halua että kyseiset tiedot siirretään Asanaan. Otsikko on pakollinen diilille, joten sitä tietoa ei voi kytkeä pois päältä. Kun nämä muutokset on tallennettu, jokainen diili, joka täyttää sääntökriteerisi, luo tehtävän Asanassa määritetyillä tiedoilla, jotta tiimisi voi seurata diilejä tehokkaasti.
<div class="support-note success primary">Huomaa: Tällä hetkellä Pipedrive-Asana-integraatio tukee vain yhtä sääntöä, ja se on yksisuuntainen. Jos yrityksen Pipedrive-tilissä on useita järjestelmänvalvojia, jokainen järjestelmänvalvoja voi luoda oman erillisen säännön, mikä johtaa useisiin samanaikaisiin sääntöihin yhdessä yrityksen Pipedrive-tilissä.</div><hr><h2>Työnkulun automatisointi<a name="ty-nkulun-automatisointi"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Huomaa: Vain Advanced- ja korkeamman tason käyttäjät voivat ottaa käyttöön Asanan integroinnin automaatioissa.</div>
Vie tämä integraatio seuraavalle tasolle ja saa vielä enemmän vaihtoehtoja projektiesi hallintaan luomalla työnkulun automaatioita.
Pipedrive tarjoaa neljä valmista työnkulun automaatiomallia käytettäväksi Asanan kanssa:
<ul><li>Joka kerta kun sopimus VOITETAAN, luo projekti Asanassa.</li><li>Joka kerta kun sopimus HÄVITETÄÄN, luo projekti Asanassa.</li><li>Joka kerta kun sopimus siirretään tiettyyn vaiheeseen, luo tehtävä Asanassa.</li><li>Joka kerta kun lisäät uuden johtolangan, luo tehtävä Asanassa.</li></ul>
Lisäksi mahdollisia räätälöityjä yhdistelmiä ovat:
<ul><li>Joka kerta kun sopimus siirretään vaiheeseen, luo uusi Asanan tehtävä.</li><li>Joka kerta kun sopimus siirretään vaiheeseen, luo uusi Asanan projekti.</li><li>Joka kerta kun johtolangan lisätään, luo uusi Asanan tehtävä.</li><li>Joka kerta kun johtolangan lisätään, luo uusi Asanan projekti. </li></ul>
Työnkulkujen automatisoinnissa voidaan siirtää seuraavia tietoja:
<ul><li>Sopimus - Otsikko</li><li>Sopimus - Arvo</li><li>Henkilön tiedot</li><li>Yrityksen tiedot</li><li>Kiinnitetyt muistiinpanot</li></ul>
Lue lisää työnkulun automaatioista <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tässä artikkelissa</a>.

Pipedrive integration: Asana

ty-nkulun-automatisointi

Työnkulun automatisointi

Pipedrive integraatio: Asana

<div class="support-note success primary">Huom: Vain ylläpitäjä käyttäjät voivat ottaa käyttöön <a href="https://www.pipedrive.com/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Aircall integraation</a> Pipedrive-yritystilissä. </div>
Aircallia voidaan käyttää puhelinoperaatioiden perustamiseen ja hallinnointiin yrityksessäsi, ja <a href="https://www.pipedrive.com/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Aircall integraatio</a> mahdollistaa puheluiden soittamisen Pipedrivesta Aircallin toimintoja käyttäen, jotta voit pysyä tuottavana vaihtamatta jatkuvasti ohjelmien välillä.
Tämä integraatio kirjaa kaikki sisään/ulos menevät puhelut ja vastaaja viestit aktiviteetteina Pipedrivessa ja luo automaattisesti uusia Pipedrive kontakteja aina kun soitat puhelinnumeroon, joka ei vastaa olemassa olevaa kontaktin puhelinnumeroa Pipedrive-tietokannassasi. 
<hr><h2>Integraation asentaminen</h2>
<div class="support-note success primary">Huomautus: Jotta voit asentaa Aircall-integraation Pipedrive'n markkinapaikan kautta, käy tarkistamassa <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tämä sivu. </a></div>
Ensinnäkin tarvitset Aircall-tilin. Voit luoda sellaisen seuraavasti: 
<ul>
<li>Mene <a href="https://aircall.io/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Aircallin verkkosivustolle</a>.</li>
<li>Rekisteröidy uuteen tiliin antamalla sähköpostiosoite.</li>
<li>Vahvista uusi tili sähköpostitse annettuun sähköpostiosoitteeseen.</li>
<li>Lisää yrityksen puhelinnumero Aircallin web-sovelluksessa.</li></ul>
Kun tili on rekisteröity, voit yhdistää Aircallin Pipedriveen.
<ul>
<li>Seuraa <a href="https://aircall.io/call-center-software-integrations/pipedrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tätä linkkiä</a> yhdistääksesi Aircall-tilisi Pipedriveen</li>
<li>Napsauta Yhdistä &gt; Asenna integraatio</li>
<li>Valitse haluamasi puhelinnumero, Pipedrive-URL-osoitteesi ja Pipedrive <a href="https://support.pipedrive.com/hc/fi/articles/207344545-How-can-I-find-my-personal-API-key-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API-avain</a> ohjeiden mukaan.</li>
<li>Vahvista, että Pipedrive näkyy nyt aktiivisena integraationa.</li>
</ul><hr><h2>Integraation asentaminen</h2>
Jotta voit asentaa klikkaa-soita-järjestelmän Pipedriveen:
<ul><li>Mene kohtaan Työkalut ja sovellukset &gt; Puhelut &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/caller" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Henkilökohtainen</a></li><li>Aseta oletuspuhelumenetelmäksi "web+aircall:[numero]", kuten alla</li><li>Napsauta “Tallenna asetukset“</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/aircall%201_2024-01-02-144343_dsov.jpg" alt=""></figure>
Kun napsautat puhelinnumeroa Pipedrivessä, selain pyytää sinua sallimaan Aircallin olevan oletuspuhelinohjelmasi.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-06_at_2.11.41_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-06_at_2.11.41_PM.png" width="400" height="120"></figure>
Vahvistettuasi voit soittaa puheluita saumattomasti Pipedrivessä Aircallin avulla.<hr><h2>Lisäominaisuudet</h2>
<div class="support-note success primary">Huomautus: Yleiskatsaus Aircallin kyvyistä Pipedrivessä löytyy <a href="https://support.aircall.io/hc/en-gb/articles/10375353781149-How-Does-the-Pipedrive-Integration-Work-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tästä artikkelista. </a></div>
Integraatio mahdollistaa myös puheluiden kirjaamisen suoritetuiksi tai käynnissä oleviksi aktiviteeteiksi Pipedrivessä. 
Klikkaamalla Pipedrive-integraatiota Aircallin verkkosovelluksessa, voit asettaa <a href="https://support.pipedrive.com/article/activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aktiviteetin tyypin</a>, jonka haluat kunkin puhelutyyppin luovan. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-06_at_4.18.58_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-06_at_4.18.58_PM.png" width="699" height="256"></figure>
Kutsu tiimin jäseniä 
Voit kutsua Pipedrive-käyttäjiä samalle Aircall-tilille ja antaa kaikkien yrityksessäsi käyttää Aircallia puheluiden vastaanottamiseen ja soittamiseen. 
Jotta voit kutsua lisää käyttäjiä Aircalliin:
<ul><li>mene Aircallin Tiimit -osioon </li><li>klikkaa “Luo tiimi tai käyttäjä”</li></ul>
Nämä käyttäjät saavat sähköpostin ja heitä pyydetään asentamaan <a href="https://aircall.io/download" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Aircallin työpöytäsovellus</a> aloittaakseen puheluiden vastaanottamisen ja soittamisen yrityksesi puhelinnumerolla.

Pipedrive integration: Aircall

Pipedrive integraatio: Aircall

Jos olet kehittäjä ja haluat luoda yksityisen integroinnin yrityksellesi tai julkisen sovelluksen <a href="https://marketplace.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplaceen</a>, voit tehdä sen käyttämällä Pipedriven API:a. 
Meidän <a href="https://developers.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kehittäjänurkkamme</a> sisältää tietoa ja resursseja siitä, miten pääset alkuun:
<ul>
<li>
<a href="https://pipedrive.readme.io/docs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API-dokumentaatio</a> opastaa ja neuvoo, miten käytät Pipedrive API:a</li>
<li>
<a href="https://developers.pipedrive.com/docs/api/v1/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API-viittaukset</a>, joissa voit testata API-endpointtejäsi</li>
<li>Voit myös pyytää <a href="https://pipedrive.readme.io/docs/developer-sandbox-account" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hiekkalaatikkotilin</a> testatakseen tai kehittääkseen sovelluksesi riskittömässä ympäristössä </li>
</ul>
Lue lisää <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/crm-api">CRM API:sta</a>
<figure><iframe style="width:500px;height:281px;" src="//www.youtube.com/embed/Yrdq3DQ1b2k" frameborder="0"></iframe></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Huomio: Meidän <a href="https://devcommunity.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kehittäjäyhteisömme</a> on loistava paikka kysymysten esittämiseen ja aiheiden käsittelyyn vertaistesi kanssa, mukaan lukien <a href="https://medium.com/pipedrive-engineering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kehittäjäblogi</a>, jonka avulla voit pysyä ajan tasalla siitä, mitä Pipedriven kehittäjät ja kumppanit tekevät.</div>

How can I create my own app or integration?

Miten voin luoda oman sovelluksen tai integraation?

Pipedrive Marketplace: popular categories

houkuttele-uusia-liidej

Houkuttele uusia liidejä

laadukkaat-liidit

Laadukkaat liidit

kasvata-potentiaalisia-asiakkaitani

Kasvata potentiaalisia asiakkaitani

ota-yhteytt-potentiaalisiin-asiakkaisiin

Ota yhteyttä potentiaalisiin asiakkaisiin

hallitse-sopimuksia

Hallitse sopimuksia

ota-maksut-ja-seuranta-k-ytt-n

Ota maksut ja seuranta käyttöön

automaattinen-putkisto-ja-tiedot

Automaattinen putkisto ja tiedot

hallinnoi-tili-ni

Hallinnoi tiliäni

tukea-asiakkaitani

Tukea asiakkaitani

muut-k-ytt-tapaukset

Muut käyttötapaukset

Pipedrive Marketplace: suositut kategoriat

<div class="support-note primary">
Huomaa: Vain Trello-käyttäjät, joilla on liitetty Pipedrive-tili, voivat käyttää integraatiota.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Mf5yP6RwcVH7dRjYzgyNFW.jpg" alt=""></figure>
Vaikka Pipedrive auttaa sinua ymmärtämään, missä johtava on myyntiprosessissasi, <a href="https://marketplace.pipedrive.com/app/trello/eeb19f125f9f5ff2" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Trello</a> voi olla hyödyllinen muiden tehtävien seuraamiseen, jotka saattavat tapahtua tiettyjen vaiheiden aikana tässä prosessissa.
Trello on yhteistyökalu, joka järjestää projektisi tauluihin, kertoen sinulle mitä työn alla on, kuka työstää sitä ja missä jokin on prosessissa. Voit oppia lisää integraatiosta ja siitä, miten se voi tehostaa prosessejasi <a href="https://www.pipedrive.com/blog/pipedrive-trello-integration" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tästä blogikirjoituksesta</a>.
Pipedrive-Trello-integraation avulla voit synkronoida tietosi kahden järjestelmän välillä. Voit luoda kortteja automaattisesti perustuen Pipedrive-diileihisi sekä yhdistää diilisi, organisaatiosi ja henkilösi Trello-kortteihisi.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/unnamed.png" alt=""></figure>
Opiskele Pipedrivea <a href="https://www.pipedrive.com/blog/pipedrive-trello-integration" target="_blank" rel="noreferrer noopener">blogissamme</a>.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="integraation-m-ritt-minen"></a>Integraation määrittäminen</h2>
<div class="support-note primary">
Huomautus: Voit ottaa tämän Power-Upin käyttöön tarvitset sekä Trello- että Pipedrive-tilin. </div>
Yhdistääksesi Pipedriveen Trello-tilisi, siirry Trello-sivulle <a href="https://marketplace.pipedrive.com/app/trello/eeb19f125f9f5ff2" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Marketplacesta</a> ja valitse "Jatka asennusta".
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Trello_1.png" alt="Trello_1.png" width="600" height="108"></figure>
Sinut ohjataan Trello-sivulle, jossa voit lisätä Pipedriveen Power-Upin. Klikkaa "Lisää Power-Up" jatkaaksesi.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Trello_2.png" alt="Trello_2.png" width="600" height="556"></figure>
Valitse avattavasta valikosta haluamasi taulu yhdistettäväksi Pipedriveen ja klikkaa "Lisää" jatkaaksesi.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-06-03_at_14-17-37.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-06-03_at_14-17-37.gif" width="1118" height="1200"></figure>
Klikkaa sen jälkeen "Mene taululle". Tämä ohjaa sinut Trellosi taululle, jossa sinun tulee klikata "Pipedrive" valikossasi Power-Upit-osion alla. Avautuvasta valikosta klikkaa "Pipedrive" ja "Valtuuta tili". Sen jälkeen klikkaa "Linkitä Pipedrive-tili".
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-03-17%20at%2016-57-24.gif" alt="Trellon integraatiovaltuutus"></figure>
Uusi ikkuna avautuu, jossa voit antaa Trellolle luvan yhdistää Pipedriveen. Jatkaaksesi, klikkaa "Salli ja Asenna".
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Trello_4.png" alt="Trello_4.png" width="599" height="626"></figure>
Nyt kun se on asennettu, klikkaa Trellosi taulun valikosta "Pipedrive Power-Up" ja tulisi näkyä mahdollisuus Saa käyttöoikeudet Pipedrivessa. Klikkaamalla tätä ohjataan sivulle, joka antaa Pipedrivelle oikeuden käyttää Trello-tiliäsi. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-06-03_at_12.39.27.png" alt="Screenshot_2020-06-03_at_12.39.27.png" width="300" height="181"></figure>
Klikkaa "Salli" antaa Pipedrivelle oikeuden käyttää Trelloa. Tilisi on nyt yhdistetty ja vahvistettu Pipedriveen ja Trelloon, jonka avulla voit aloittaa integraation käytön.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="automaattinen-luonti-pipedrive-kentt-asetukset"></a>Automaattinen luonti &amp; Pipedrive-kenttäasetukset</h2>
Automaattisen luonnin asettaminen 
Aseta automaattinen luonti valitsemalla Trello-taulukkosi valikosta Pipedrive ja sitten Muokkaa Power-Up-asetuksia. Voit sitten määrittää säännöt taulukkoasi varten.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-07-06%20at%2012.06.31%20copy.png" alt="automaattinen luonti"></figure>
Automaattisen kortin luonnin asettaminen Trelloon perustuu kolmeen sääntötyyppiin:
<ul>
<li>Kun kauppa lisätään Pipedriveen</li>
<li>Kun kauppa siirtyy putken vaiheeseen</li>
<li>Kun kauppa merkitään voitetuksi tai hävityksi</li>
</ul>
Voit valita edellä mainituista minkä tahansa, mutta vain yksi sääntö voidaan asettaa yhteen Trello-taulukkoon. Muuten voit päätyä saman taulukon kahden kortin kloonaamiseen samanlaisista Power-Up-säännöistä.
Pipedrive-kenttäasetukset
Valitsemalla "Pipedrive-kenttäasetukset" voit valita jopa kaksikymmentä kenttää, jotka näkyvät, kun liität Pipedrive-kohteen.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-07-06%20at%2012.13.16.png" alt="power up"></figure>
Koska kenttien enimmäismäärä on 20, sinun on poistettava valintamerkit, jos haluat lisätä lisää kenttiä, kun kaksikymmentä on saavutettu.
<div class="support-note success primary">Huomautus: Jos valitset Toiminnot tai Muistiinpanot, näytetään kolme viimeisintä kohdetta. </div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="sovellustoiminta-ja-sovelluspaneeli"></a>Sovellustoiminta ja sovelluspaneeli</h2>
Sinulla on nopea tapa luoda Trello-kohteita, kuten tauluja, listoja ja kortteja Pipedrivesta.
Sovelluspaneelista näet vasemmalla puolella olevasta kohdetiedon näkymästä voit napsauttaa kolmea pistettä "..." avataksesi vaihtoehdot ja luodaksesi kortin Trelloon.
<figure style="max-width:303px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/three%20dots%20trello.png" alt="Three dots trello" width="303" height="328"></figure>
Kohdetiedon näkymästä, napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa kolmea pistettä "..." ja valitse avattavasta valikosta "Luo Trellossa". 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Trello_6.png" alt="Trello_6.png" width="350" height="294"></figure>
Tämä avaa uuden ikkunan, jossa voit valita Trellossa luotavan kohteen tyypin.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-06-03_at_15.33.51.png" alt="Screenshot_2020-06-03_at_15.33.51.png" width="451" height="252"></figure>
Trellossa voit myös yhdistää korttisi Pipedriveen. Napsauta korttia, johon haluat yhdistää ja valitse Power-Ups -osiossa "Pipedrive" ja valitse sopimus, johon kortti halutaan yhdistää. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-06-03_at_15-42-02.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-06-03_at_15-42-02.gif" width="958" height="575"></figure>
Näet sitten kortin liitetyn Pipedrive-sopimukseesi Trellossa <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/app-panels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sovelluspaneelissa</a>.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-06-03_at_16.10.15.png" alt="Screenshot_2020-06-03_at_16.10.15.png"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="n-kyvyys"></a>Näkyvyys</h2>
<div class="support-note primary">
Huomaa: Muut Trello-taulun jäsenet voivat tehdä taulun julkisesti näkyväksi tai kutsua uusia jäseniä, jotka voivat sitten nähdä sen.</div>
Kaikki Trello-taulun jäsenet voivat nähdä Pipedrive-tiedot kyseisellä taululla, vaikka heillä ei olisi Pipedrive-tiliä. Trello-taulun jäsenet ilman Pipedrive-tiliä eivät pysty lisäämään, muokkaamaan tai poistamaan mitään Pipedrive-tietoja.
Jos poistat Trello-sovelluksen Pipedrivestä, et enää näe Pipedrive-tietojasi Trello-taulullasi. Tässä tapauksessa sinun täytyy uudelleen valtuuttaa tilisi. Kun Trello on poistettu Pipedrivestä, sinulle ilmestyy linkki liittyviin Trello-kortteihisi, jossa voit uudelleen valtuuttaa tilisi.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Trello%20re-authorize.png" alt="Trello Re-authorize"></figure>
<div class="support-note success primary">Huomaa: Koska eri käyttäjät voivat lisätä kortteja samaan Pipedrive-sopimukseen Trellossa, jokainen käyttäjä näkee vain heidän itse linkittämänsä tiedot sopimukseen.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="trello-ty-nkulun-automatisointi"></a>Trello työnkulun automatisointi</h2>
On myös mahdollista käyttää Pipedriven <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/workflow-automation">työnkulun automatisointiominaisuutta</a>. Kun luot automaatiota, voit valita Trelloa yhtenä toimintona.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-06-28%20at%2014.51.01.png" alt="Trello"></figure>
Kun olet valinnut Trelloon toimintosi, voit valita yhden kolmesta mahdollisesta tapahtumasta: Trello-taulun, listan tai kortin luominen.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-06-28%20at%2014.56.31.png" alt="Trello kopiointi"></figure>
Voit sitten valita, mitkä kentät tulisi muuttaa tällä toiminnolla.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-06-28%20at%2014.55.10.png" alt="trello vaihtoehdot 2"></figure>
Kun työnkulun automatisointi on käynnistetty, valitsemasi tapahtuma toteutuu Trellossa.
Mallipohjat
On myös mahdollista käyttää Trelloa <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/workflow-automation-templates">työnkulun automatisointimallipohjien</a> kanssa. Siirtymällä kohtaan Työnkulun automatisointi &gt; Mallipohjat &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/automation/list?templates=create-in-trello">Luo Trellossa</a>, näet kolme valmista mallipohjaa, joita voit käyttää.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-06-28%20at%2015.12.01.png" alt="Trello mallipohja"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="vianm-ritys"></a>Vianmääritys</h2>
Trello-integraation vianmäärityksessä voit yrittää asentaa sovelluksen uudelleen. Kun asennat sovelluksen uudelleen, valitse "Poista henkilökohtaiset asetukset" ennen kuin otat sovelluksen uudelleen käyttöön.
<figure style="max-width:322px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202021-06-21%20at%2011.46.11.png" alt="trello troubleshooting" width="322" height="202"></figure>

Pipedrive integration: Trello

automaattinen-luonti-pipedrive-kentt-asetukset

Automaattinen luonti & Pipedrive-kenttäasetukset

Markkina-alustojen integroinnit

Tietokanta

Markkina-alustojen integroinnit

Kysyttävää?