<a href="https://www.zendesk.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zendesk</a>, destek, satış ve müşteri başarı ekiplerinin müşterileriyle daha iyi etkileşimde bulunmasına yardımcı olmak için tasarlanmış bir müşteri hizmetleri çözümüdür.
Uygulama, şirketinizin ihtiyaçlarına bağlı olarak çeşitli ürünler sunmaktadır. Pipedrive, satış ekiplerinizin kiminle ve ne zaman iletişime geçeceğini belirlemesine yardımcı olmak için Zendesk Support ile entegre olmaktadır. Entegrasyon ayrıca destek temsilcilerine müşterileri hakkında daha fazla bilgi sağlar.
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/6xgdsjTVzceWGbkk5F6FQS.jpg" alt=""></figure><hr>```html
<h2>Entegrasyonu ayarlama<a name="entegrasyonu-ayarlama"></a></h2>
<ol><li>Pipedrive hesabınız ile <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/zendesk/9f4e9473a7310450" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zendesk entegrasyonu</a> kurmak için Pipedrive <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplace</a> bölümüne gidin, Zendesk için arama yapın ve “Hemen yükle” butonuna tıklayın. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-12-03%20at%2015.54.12.png" alt=""></li><li>Bağlanmak istediğiniz Pipedrive hesabını seçin. Ardından, “İzin ver ve yükle” butonuna tıklayın.</li><li>Yeni bir sayfaya yönlendirileceksiniz. Orada, Zendesk alan adınızı girin ve “Zendesk ile kimlik doğrula” butonuna tıklayın. Pipedrive’a Zendesk hesabınıza erişim izni vermek için yeni bir sayfaya yönlendirileceksiniz. “İzin ver” butonuna tıklayın.</li><li>Kurulum başarılı olduğunda, Pipedrive hesabınıza yönlendirileceksiniz.</li><li>Kurulumu tamamlamak için Zendesk Marketplace'i açın ve Pipedrive uygulamasını aratın. Listeyi açtığınızda, sağ üst köşeden “Yükle” butonuna tıklayın.</li><li>Yeni pencerede, uygulamayı bağlamak istediğiniz Zendesk hesabını seçin ve “Yükle” butonuna tıklayın.</li><li>Eğer Zendesk hesabınıza giriş yapmadıysanız, kimlik bilgilerinizi girmeniz gereken yeni bir sayfaya yönlendirileceksiniz. Aksi halde, Zendesk Destek uygulamaları sayfasına yönlendirileceksiniz.</li><li>Pipedrive uygulama detaylarını gözden geçirin ve “Yükle” butonuna tıklayın. Pipedrive ve Zendesk artık hesabınızı bağladı ve doğruladı.</li></ol>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Pipedrive ve Zendesk Senkronizasyonu<a name="pipedrive-ve-zendesk-senkronizasyonu"></a></h2>
Pipedrive
Bu <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/zendesk/9f4e9473a7310450" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zendesk entegrasyonu</a> salt okunurdur. Görüşmeler kişinin e-posta adresi ile senkronize edilir ve üç bağlı varlık altında görünür: anlaşmalar, kişiler ve organizasyonlar.
Kurulumdan sonra, Zendesk Destek entegrasyonu <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Detay Görünümü</a>'nün sol tarafında bir bölüm olarak gösterilecektir.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20211202-112638.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Not: Sadece entegrasyonu kurulu olan kullanıcılar sol taraftaki Zendesk Destek panelini görebilecektir. </div>
Bu bölüm, en çok 20 Zendesk ticket'ını görüntüler. Her Pipedrive ticket'ının durumu Zendesk Destek'teki gibi gösterilir. Ticket'ı görmek için, “Konu” üzerine tıklayarak Zendesk'teki ticket'a yönlendirileceksiniz.
Eğer kişiyle ilişkilendirilmiş herhangi bir ticket yoksa, entegrasyon sizi bu konuda bilgilendirecektir.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/19491222-5d62-4639-8c11-aad8ef771a36.png" alt=""></figure>
Zendesk Destek
Pipedrive widget'ı, bireysel ticket'lar içinde sağ tarafta mevcuttur.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202021-12-08%20at%2009.43.51.png" alt=""></figure>
Bu widget'ta, Zendesk kullanıcıları şunları görebilecektir:
<ul><li>Anlaşma başlığı ve durumu</li><li>Anlaşma değeri ve para birimi</li><li>Anlaşma oluşturulma tarihi</li></ul>
Pipedrive'daki anlaşmayı görmek için, anlaşma başlığına veya “Pipedrive'da daha fazla gör” yazılı yeşil butona tıklayın.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20211203-101954.png" alt=""></figure>
Eğer Zendesk iletişim kişisiyle ilişkilendirilmiş herhangi bir anlaşma yoksa, widget sizi bu konuda bilgilendirecektir.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/0a8b15ea-d56c-4560-bf38-2768bba83666.png" alt=""></figure>
```

Pipedrive integration: Zendesk

entegrasyonu-ayarlama

Entegrasyonu ayarlama

pipedrive-ve-zendesk-senkronizasyonu

Pipedrive ve Zendesk Senkronizasyonu

Pipedrive entegrasyonu: Zendesk

```html
<div class="support-note success primary">Not: Pazar yeri kategorilerimiz ve sunduğumuz entegrasyon türleri hakkında bir rehber için <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360002190457#C10" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atın. </div>
Pipedrive, abonelik planlarımızla birlikte sunulan birçok araç sağlar. Ancak, deneyiminizi daha da geliştirmek için <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pazar Yeri</a>'nden indirilebilen ek uygulamalar ve entegrasyonlar da sunuyoruz. 
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/BwP69JqCFDiqe2cACmnv1e.jpg" alt=""></figure>
```<hr><h2 style="text-align: justify">Nerede bulabilirim<a name="nerede-bulabilirim"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Not: Eğer Pipedrive ile yeni başladıysanız, Pazar Yeri hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Akademi kursu</a> üzerinden.</div>
Pipedrive hesabınızdan, Araçlar ve uygulamalar &gt; Pazar yeri uygulamaları &gt; “<a href="https://marketplace.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pazarı keşfet</a>” kısmına giderek Pazar Yerini bulabilirsiniz.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Apps%201.jpg" alt=""></figure><hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Nasıl kullanılır <a name="nas-l-kullan-l-r"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Not: İnteraktif özelliklere sahip Uygulamalarımız hakkında merak ediyorsanız, onların ne olduğunu ve nasıl kullanılacağını öğrenmek için <a href="https://support.pipedrive.com/article/apps-with-interactive-features" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atabilirsiniz. </div>
Pazar Yeri'ne girdiğinizde, belirli uygulamaları aramak için arama çubuğunu kullanabilir veya seçeneklerinizi daraltmak için koleksiyonlarımıza ve <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-marketplace-popular-categories" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kategorilere</a> göz atabilirsiniz.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-10%20at%2015.40.53.png" alt=""></figure>
İndirmek istediğiniz bir uygulamayı bulduğunuzda, bilgi sayfasını açmak için üzerine tıklayın, ardından yükleme işlemine başlamak için ”Şimdi yükle“ seçeneğini seçin. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/apps%204.jpg" alt=""></figure>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Hesabınızdaki görünümü<a name="hesab-n-zdaki-g-r-n-m"></a></h2>
Uygulamanızı indirdikten sonra, bunu Araçlar ve uygulamalar &gt; Pazar yeri uygulamaları altında görebilirsiniz.
Her bir kurulu uygulamanın, Araçlar ve uygulamalar &gt; Pazar yeri uygulamaları veya üst menü çubuğundaki “Uygulamalarım” simgesi üzerinden erişilebilen özel bir sayfası vardır. Bu sayfa şunları sunar:

<ul><li>Pazar yeri bilgileri</li><li>Verilen izinler</li><li>Başlangıç ve özellik rehberleri</li><li>Destek detayları</li><li>Uygulama ayarları (varsa)</li><li>Kullanıcı yönetimi</li><li>Kaldırma seçenekleri</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-22%20at%2014.21.40.png" alt=""></figure>

 Bazı entegrasyonlar, öğelerinizin detay görünümünden veya <a href="https://support.pipedrive.com/article/app-panels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">uygulama panelleri</a> aracılığıyla erişilebilen eylemleri içerir.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/apps%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Not: Bazı uygulamalar, hakkında daha fazla bilgi alabileceğiniz hızlı erişim menümüzden kullanılabilir <a href="https://support.pipedrive.com/article/apps-with-quick-access" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede. </a>Arayan uygulamalar, hem detay hem de liste görünümünde bir telefon numarasına tıklayarak erişilebilir.</div>
```

Pipedrive Marketplace: apps and integrations

nerede-bulabilirim

Nerede bulabilirim

nas-l-kullan-l-r

Nasıl kullanılır

hesab-n-zdaki-g-r-n-m

Hesabınızdaki görünümü

Pipedrive Marketplace: uygulamalar ve entegrasyonlar

Pipedrive'ın Google Meet entegrasyonu, Google Meet video bağlantılarını etkinliklerinize ve Scheduler davetlerinize eklemenizi sağlar.
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/tjVabCi4rsSWFjF3MfkMFE.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="google-meet-entegrasyonunu-kurma"></a>Google Meet entegrasyonunu kurma</h2>
<div class="support-note success primary">Not: Entegrasyonu ayrıca doğrudan <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/google-meet/57da5c3c55a82bb6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplace</a> veya <a href="https://support.pipedrive.com/article/video-call-integration-for-scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zamanlayıcı</a> penceresinden de yükleyebilirsiniz.</div>
Pipedrive'da herhangi yeni veya mevcut bir <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">etkinlik</a> açın ve video çağrısı &gt; Video çağrısı entegrasyonunu yükle &gt; Google Meet toplantısı seçeneğine tıklayın.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%202.jpg" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Google%20meet%201.jpg" alt=""></figure>
Pipedrive'ın <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/google-meet/57da5c3c55a82bb6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplace sayfasına</a> yönlendirileceksiniz, burada “Şimdi Yükle”ye tıklayacak, Google Meet'e giriş yapacak ve Pipedrive'ın Google hesabınıza erişim izni vermesi gerekecek.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%203.jpg" alt=""></figure>
Yetkilendirme başarılı olduktan sonra, bir video çağrı bağlantısı eklemek için “Bunu bir Google Meet toplantısı yap” seçeneğine tıklayabilirsiniz. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note warning">Not: Etkinlik davetiyeleri göndermek için etkin takvim senkronizasyonunun gereklidir. Takvim senkronizasyonunu <a href="https://support.pipedrive.com/article/calendar-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a> nasıl senkronize edeceğinizi öğrenin. Takvim senkronizasyonu doğrulaması ve Google Meet entegrasyonu için aynı Google hesabını kullanmanızı öneririz. Bu sayede takvim davetiyeleri ve Google Meet bağlantıları aynı hesapla ilişkilendirilir.</div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="etkinliklere-ba-lant-ekleme"></a>Etkinliklere bağlantı ekleme</h2>
Başlamak için yeni bir etkinlik oluşturun veya var olan bir etkinliği açın ve "Google Meet toplantısı yapın." öğesine tıklayın.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%205.jpg" alt=""></figure>
Davet edilen kişiler için benzersiz bir Google Meet video arama bağlantısı dahil olmak üzere <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/activity-invites" target="_blank" rel="noreferrer noopener">etkinlik daveti</a> için bir açıklama oluşturulacaktır. 
Toplantının yeri, Google Meet bağlantısı olarak ayarlanır.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%206.jpg" alt=""></figure>
Toplantı zamanı geldiğinde, doğrudan etkinlikten veya bağlantılı kişi, iş veya organizasyonun ayrıntı sayfasından katılabilirsiniz. 
<div style="text-align: justify" class="support-note success warning>Not: Etkinlik davetlerini göndermek için etkin takvim senkronizasyonu gereklidir. <a href=" Öğrenin"=""><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%207.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Google Meet'i Zamanlayıcı ile Kullanma<a name="google-meet-i-zamanlay-c-ile-kullanma"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Not: Zamanlayıcı özelliğimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için <a href="https://destek.pipedrive.com/makale/zamanlayici" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atın. </div>
Google Meet bağlantısını bir Zamanlayıcı uygunluğuna eklemek için Etkinlikler &gt; Toplantı zamanlayıcı &gt; Kullanılabilirliği yönet kısmına gidin.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meeting%20scheduler%203.jpg" alt=""></figure>
Düzenlemek için mevcut bir uygunluğu seçin veya yeni bir tane eklemek için "Yeni uygunluk oluştur" öğesine tıklayın.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%209.2.jpg" alt=""></figure>
Toplantı detaylarına geldiğinizde, "Google Meet toplantısı yap" öğesine tıklayın.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%2011.jpg" alt=""></figure>
Durum, Google Meet toplantısı olarak değişecek, ancak bir etkinlik gibi, bağlantı açıklamada görünmeyecek. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%2012.jpg" alt=""></figure>
O uygunluk kullanılarak bir randevu planlandığında, bir Google Meet bağlantısı oluşturulacak ve doğrulama e-postalarınız aracılığıyla size ve diğer kişiye gönderilecektir.</div>

Pipedrive Integration: Google Meet

google-meet-entegrasyonunu-kurma

Google Meet entegrasyonunu kurma

etkinliklere-ba-lant-ekleme

Etkinliklere bağlantı ekleme

google-meet-i-zamanlay-c-ile-kullanma

Google Meet'i Zamanlayıcı ile Kullanma

Pipedrive Entegrasyonu: Google Meet

<a href="https://monday.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Monday.com</a>, ekipler arasındaki uyumu artırmanıza ve akışkan iş akışları oluşturmanıza olanak tanıyan bir proje yönetim aracıdır. Takımınızın işlerini planlayabilir, izleyebilir ve yönetebilirsiniz, hepsi tek bir yerde.
Bu <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/monday-com/34e3e8242bb59604" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive için Monday entegrasyonunu</a> kullanarak CRM'inizi ve proje yönetim aracınızı birleştirebilir ve Pipedrive'ın anlaşmalarını, kişilerini ve faaliyetlerini proje yönetiminizin bir parçası haline getirebilirsiniz. Bu iki güçlü aracı birleştirmek üretkenliğinizi artıracak ve zaman kazandıracaktır.
<a href="https://www.pipedrive.com/en/crm-comparison/pipedrive-vs-monday">Pipedrive ile Monday Karşılaştırması</a>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/WWJ2eLmNMzf3LgRBj389FW.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="entegrasyon-kurulumu"></a>Entegrasyon kurulumu</h2>
<ol><li>Pazartesi entegrasyonunu Pipedrive hesabınızla kurmak için Pipedrive <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mağaza</a>'ya gidin, Pazartesi'yi arayın ve "Kuruluma devam et"e tıklayın. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-11-05%20at%2015.21.01.png" width="558" height="111" alt=""> </li><li>Bir yetkilendirme akışıyla karşılaşacaksınız, burada Monday Pipedrive verilerinize erişim izni isteyecek. Yetkiyi onaylamak için "İzin Ver ve Yükle"e tıklayın.</li><li>Başarılı ekranına geldiğinizde, monday.com hesabınıza gitmeniz istenecektir. <center></center></li>
</ol><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="desteklenen-pipedrive-s-tunlar"></a>Desteklenen Pipedrive sütunları</h2>
Şu anda, monday.com entegrasyonunda desteklenen Pipedrive alanları: 
İşle ilgili alanlar:
<ul><li>Kuruluş</li><li>İletişim kişisi</li><li>Aşama</li><li>Durum</li><li>Değer</li><li>Sahip</li></ul>
Kişisel alanlar:
<ul><li>Kuruluş</li><li>Ad</li><li>E-posta</li><li>Telefon</li><li>Sahip</li></ul>
Kuruluş alanları:
<ul><li>Ad</li><li>Sahip</li></ul>
Etkinlik alanları:
<ul><li>Etkinlik tipi</li><li>Konu</li><li>Süre</li><li>Bitiş tarihi</li><li>İşlem</li><li>İletişim kişisi</li><li>Kuruluş</li><li>Sahip</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="kullan-m-durumu-rnekleri"></a>Kullanım durumu örnekleri</h2>
Pipedrive etkinliğinizi Monday panonuzda asla takip etmeyi kaybetmeyin. Pipedrive hesabınızda bir telefon görüşmesi, e-posta, toplantı veya yeni bir anlaşma veya kişi girişi olması fark etmeksizin, her şey otomatik olarak Monday hesabınıza senkronize edilecektir. 
Pipedrive entegrasyonu aşağıdaki durumlara dayalı otomasyonlar oluşturmanızı sağlayacaktır: 
<ul><li>Yeni bir organizasyon oluşturulduğunda, Monday'de bir öğe oluşturun.</li><li>Yeni bir etkinlik oluşturulduğunda, Monday'de bir öğe oluşturun.</li><li>Yeni bir kişi oluşturulduğunda, Monday'de bir öğe oluşturun.</li><li>Bu boruda yeni bir anlaşma oluşturulduğunda, Monday'de bir öğe oluşturun.</li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/monday_automations.png" alt=""></figure>
Otomasyonunuzu seçtikten sonra, Pipedrive hesabınızdan hangi verilerin Monday'deki her sütuna eşlenmesini seçin.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-10-06%20at%2017-45-42.gif" height="305" width="400" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Not: monday.com ve Pipedrive arasındaki senkronizasyon, Pipedrive'dan Monday'e tek yönlü olacaktır.</div>

Pipedrive Integration: Monday

entegrasyon-kurulumu

Entegrasyon kurulumu

desteklenen-pipedrive-s-tunlar

Desteklenen Pipedrive sütunları

kullan-m-durumu-rnekleri

Kullanım durumu örnekleri

Pipedrive Entegrasyonu: Pazartesi

<h2 style="text-align: justify">S: Mesajlaşma kutusu üzerinden düzenli ya da video çağrısı yapabilir miyim?<a name="s-mesajla-ma-kutusu-zerinden-d-zenli-ya-da-video-a-r-s-yapabilir-miyim"></a></h2>
Hayır, şu anda Facebook Messenger API tarafından arama işlevi desteklenmiyor.<hr><h2 style="text-align: justify">S: Facebook'tan sayfamın politika ihlali uyarısı aldığında ne yapmalıyım?<a name="s-facebook-tan-sayfam-n-politika-ihlali-uyar-s-ald-nda-ne-yapmal-y-m"></a></h2>
Bir sayfa, platform politikası nedeniyle mesaj gönderme konusunda kısıtlandığında, ihlali açıklayan bir e-posta destek gelen kutusuna gönderilir. İhlal bildirimi ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, o e-postaya yanıt vermeyi deneyin.<hr><h2 style="text-align: justify">S: Facebook Sayfamda neden Messenger düğmesi göremiyorum?<a name="s-facebook-sayfamda-neden-messenger-d-mesi-g-remiyorum"></a></h2>
Facebook sayfanızın iletişim işlevselliğinin etkin olduğundan emin olmak için Facebook sayfanızın ayarlarına giderek Ayarlar &gt; Genel.<hr><h2 style="text-align: justify">S: Bu Messenger entegrasyonu hangi Pipedrive planında mevcut?<a name="s-bu-messenger-entegrasyonu-hangi-pipedrive-plan-nda-mevcut"></a></h2>
Messenger entegrasyonu ücretsizdir ve tüm planlarda mevcuttur. <hr><h2 style="text-align: justify">S: Sayfamın otomatik karşılama mesajını nasıl ekleyebilirim veya değiştirebilirim?<a name="s-sayfam-n-otomatik-kar-lama-mesaj-n-nas-l-ekleyebilirim-veya-de-i-tirebilirim"></a></h2>
Sayfanıza bir mesaj göndermeden önce insanlara selamlayabilirsiniz. Karşılama mesajınız, bir mesajın gönderilmeden önce sohbet penceresinde veya İşletme Profilinizin Hakkında bölümünde görünecektir.

Sayfanız için karşılama mesajını eklemek veya değiştirmek için Facebook profilinize gidin ve Sayfa Ayarları &gt; Genel &gt; Mesajlaşma &gt; Bir Messenger Konuşması Başlatıyor bölümüne gidin.<hr><h2 style="text-align: justify">S: Mesaj gönderim kutusu ve Messenger entegrasyonu için herhangi bir görünürlük ayarı var mı?<a name="s-mesaj-g-nderim-kutusu-ve-messenger-entegrasyonu-i-in-herhangi-bir-g-r-n-rl-k-ayar-var-m"></a></h2>
Pipedrive'ın Messenger entegrasyonu iki görünürlük ayarı sunar: özel ve paylaşılan mod.
<ul><li>Özel: Uygulamayı yükleyen kullanıcı görünürlük ayarlarını özel olarak ayarlarsa, bu, sadece konuşmaları mesaj gönderim kutusunda görecekleri, yeni mesajlar alacakları ve konuşmalara yanıt verebilecekleri anlamına gelir. Ayrıca, sadece onlar konuşmaları kişilere, potansiyel müşterilere veya fırsatlara bağlayabilir. Ancak, kişilere, potansiyel müşterilere veya fırsatlara otomatik olarak senkronize edilen tüm konuşmaların, izinlerine bağlı olarak diğer kullanıcılara görünebileceğini unutmayın. </li><li>Paylaşılan: Uygulamayı yükleyen kullanıcı görünürlük ayarlarını paylaşılan olarak ayarlarsa, diğer herhangi bir kullanıcı mesaj gönderim kutusundaki konuşmalara erişebilir, onlara yanıt verebilir ve yeni mesajlar alabilir. Ayrıca, konuşmaları kişilere, potansiyel müşterilere veya fırsatlara bağlayabilirler. Bununla birlikte, kişilere, potansiyel müşterilere veya fırsatlara otomatik olarak senkronize edilen tüm konuşmalar, izinlerine bağlı olarak diğer kullanıcılara görünecektir.
</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">S: Facebook Messenger ve Pipedrive mesaj kutusu kullanırken mesaj gönderebilirim?<a name="s-facebook-messenger-ve-pipedrive-mesaj-kutusu-kullan-rken-mesaj-g-nderebilirim"></a></h2>
Facebook'un istenmeyen postalama politikası nedeniyle, işletmelerin takipçileri veya potansiyel müşterileri ile iletişim başlatmasına izin vermez.

Bunun yerine, diğer mesajlaşma uygulamaları gibi, müşterilerden ilk mesajı göndermelerini ister.

Neyse ki, Facebook, müşterilerinizin işletmenizle iletişime geçebileceği pek çok fırsat sunar. <hr><h2 style="text-align: justify">S: Messenger ve mesaj kutusu entegrasyonu için hangi izinlere ihtiyacım var?<a name="s-messenger-ve-mesaj-kutusu-entegrasyonu-i-in-hangi-izinlere-ihtiyac-m-var"></a></h2>
Sadece Pipedrive ve Facebook for Business'daki yönetici kullanıcılar Messenger'ı mesaj kutusuyla entegre edebilir.<hr><h2 style="text-align: justify">S: Mesaj panosundan yayın mesajı yapabilir miyim?<a name="s-mesaj-panosundan-yay-n-mesaj-yapabilir-miyim"></a></h2>
Facebook, sponsorlu mesajlar veya mesaj etiketleri aracılığıyla Messenger iletişim tabanınızı yayınlamanıza izin verir (Facebook tarafından ek bir ücret alınacaktır).
Unutmayın ki sponsorlu mesajlar ve mesaj etiketleri şu anda Pipedrive tarafından desteklenmemektedir. Bu işlevi kullanmak istiyorsanız, lütfen <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">geribildirim gönderin</a>.<hr><h2 style="text-align: justify">S: Uygulamayı kim silebilir?<a name="s-uygulamay-kim-silebilir"></a></h2>
Herhangi bir Pipedrive yöneticisi Facebook Messenger uygulamasını silebilir.<hr><h2 style="text-align: justify">S: Kim uygulama görünürlük ayarlarını değiştirebilir?<a name="s-kim-uygulama-g-r-n-rl-k-ayarlar-n-de-i-tirebilir"></a></h2>
Facebook Messenger uygulamasını yükleyen kullanıcı yalnızca uygulamanın görünürlük ayarlarını değiştirebilir.<hr><h2 style="text-align: justify">S: Kişisel Facebook Messenger hesabımı entegre edebilir miyim?<a name="s-ki-isel-facebook-messenger-hesab-m-entegre-edebilir-miyim"></a></h2>
Hayır. Facebook kurallarına ve API olanaklarına göre, yalnızca Facebook Messenger for Business'ı entegre edebilirsiniz.

Facebook Messenger integration FAQ

s-mesajla-ma-kutusu-zerinden-d-zenli-ya-da-video-a-r-s-yapabilir-miyim

S: Mesajlaşma kutusu üzerinden düzenli ya da video çağrısı yapabilir miyim?

s-facebook-tan-sayfam-n-politika-ihlali-uyar-s-ald-nda-ne-yapmal-y-m

S: Facebook'tan sayfamın politika ihlali uyarısı aldığında ne yapmalıyım?

s-facebook-sayfamda-neden-messenger-d-mesi-g-remiyorum

S: Facebook Sayfamda neden Messenger düğmesi göremiyorum?

s-bu-messenger-entegrasyonu-hangi-pipedrive-plan-nda-mevcut

S: Bu Messenger entegrasyonu hangi Pipedrive planında mevcut?

s-sayfam-n-otomatik-kar-lama-mesaj-n-nas-l-ekleyebilirim-veya-de-i-tirebilirim

S: Sayfamın otomatik karşılama mesajını nasıl ekleyebilirim veya değiştirebilirim?

s-mesaj-g-nderim-kutusu-ve-messenger-entegrasyonu-i-in-herhangi-bir-g-r-n-rl-k-ayar-var-m

S: Mesaj gönderim kutusu ve Messenger entegrasyonu için herhangi bir görünürlük ayarı var mı?

s-facebook-messenger-ve-pipedrive-mesaj-kutusu-kullan-rken-mesaj-g-nderebilirim

S: Facebook Messenger ve Pipedrive mesaj kutusu kullanırken mesaj gönderebilirim?

s-messenger-ve-mesaj-kutusu-entegrasyonu-i-in-hangi-izinlere-ihtiyac-m-var

S: Messenger ve mesaj kutusu entegrasyonu için hangi izinlere ihtiyacım var?

s-mesaj-panosundan-yay-n-mesaj-yapabilir-miyim

S: Mesaj panosundan yayın mesajı yapabilir miyim?

s-uygulamay-kim-silebilir

S: Uygulamayı kim silebilir?

s-kim-uygulama-g-r-n-rl-k-ayarlar-n-de-i-tirebilir

S: Kim uygulama görünürlük ayarlarını değiştirebilir?

s-ki-isel-facebook-messenger-hesab-m-entegre-edebilir-miyim

S: Kişisel Facebook Messenger hesabımı entegre edebilir miyim?

Facebook Messenger entegrasyonu SSS

Facebook Messenger entegrasyonunu kullandığınızda, müşteri iletişiminizi etkileyebilecek bazı sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Bu makalede, Facebook Messenger entegrasyonunu kullanırken herhangi bir teknik sorunla karşılaşırsanız bazı sorun giderme ipuçları sunuyoruz.<hr><h2 style="text-align: justify">Facebook Messenger entegrasyonunun kurulumu tamamlanamadı<a name="facebook-messenger-entegrasyonunun-kurulumu-tamamlanamad"></a></h2>
Facebook Messenger uygulamasını Pipedrive ile entegre etmeye çalıştınız ve bir hata mesajı aldınız. Olası birkaç nedeni şunlar olabilir: 
Başka biri Facebook sayfasına bağlandı
Şirket hesabınıza bağlamaya çalıştığınız Facebook sayfası, başka bir yönetici kullanıcı tarafından özel modda zaten bağlanmış. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/e24e25b1-bdc1-4001-8a43-7f0e20e8fef2.png" alt=""></figure>
Bir hesaba yalnızca bir Facebook Messenger bir kere entegre edebilirsiniz. 
Bunu nasıl düzeltebilirsiniz:
Entegrasyonu kuran yöneticiye şunları yapmasını isteyin:
<ol><li>Uygulama görünürlük ayarını "Paylaşılan" olarak değiştirin. Bunu yapmak için, yöneticinin Araçlar ve uygulamalar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/facebook_messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mesajlaşma</a> sayfasına gidip görünürlüğü "Özel"den "Paylaşılan"a değiştirmesi gerekiyor.</li><li>Facebook Messenger uygulamasını şirketinizin hesabından kaldırın ve Facebook sayfasına yeniden bağlamayı deneyin. Entegrasyonu nasıl kaldıracağınızı <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-facebook-messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a> öğrenebilirsiniz.</li></ol>
Facebook sayfamı yeni bir şirket hesabına bağlayamıyorum
Bir Facebook sayfası yalnızca bir Pipedrive şirket hesabına bağlanabilir. Eğer Facebook sayfası zaten bir şirket hesabına bağlanmış ise yeni bir hesaba bağlanamaz. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-11-29%20at%2012.19.59.png" alt=""></figure>
Bunu nasıl düzeltebilirsiniz: 
<ul><li>Pipedrive şirket sayfasından Facebook sayfasını kaldırın. Eğer o şirket hesabına erişiminiz yoksa, başka bir yöneticiye Facebook sayfasını bağlantısını kesmesini isteyin.</li></ul>
Veya
<ul><li>Facebook ayarlar sayfasından Pipedrive Messenger uygulamasını kaldırın. Pipedrive Messenger uygulamasını bağlantısı kesildikten sonra, Pipedrive içinde yeniden bağlamayı deneyin.</li></ul>
Eksik izinler 
Kurulum akışı sırasında Facebook Messenger uygulamasına tüm izinleri vermeniz gerektiğini unutmayın. Eğer tümünü kabul etmezseniz, aşağıdaki hata mesajını görürsünüz:
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-11-29%20at%2012.19.32.png" alt=""></figure>
Bunu nasıl düzeltebilirsiniz:
<ul><li>Entegrasyon akışını tekrar inceleyin, <a href="https://app.pipedrive.com/settings/facebook_messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mesajlaşma</a> ayarlar sayfasındaki "Bağlan" yeşil düğmesine tıklayın ve istenen izinleri verin.</li></ul>
Bir şeyler yanlış gitti
Kurulum süreci sırasında "Bir şeyler yanlış gitti" mesajını alabilirsiniz. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-11-29%20at%2012.16.47.png" alt=""></figure>
Bunu nasıl düzeltebilirsiniz:
<ol><li>Facebook'un sayfa ayarlarına gidin ve Messenger uygulamasının zaten Pipedrive tarafından kurulduğunu onaylayın. Sadece Facebook sayfa yöneticilerinin bu sayfaya erişimi vardır.<ol><li>Eğer uygulamayı kurmadıysanız, Pipedrive'da yeniden bağlamayı deneyin. Eğer hata devam ederse, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Destek ekibimize başvurun</a>. </li><li>Eğer başka bir Facebook sayfa yöneticisi uygulamayı kurduysa, onunla iletişime geçin ve şunları yapmasını isteyin:<ol><li>Pipedrive'dan uygulamayı kaldırın. VEYA</li><li>Facebook sayfası için yönetici izinlerini size vermelerini isteyin.</li></ol></li></ol></li><li>Daha sonra Messenger uygulamasını Pipedrive hesabınıza bağlamayı deneyin. Eğer hata devam ediyorsa, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us">Destek ekibimize başvurun</a>.</li></ol><hr><h2 style="text-align: justify">Mesajlaşma gelen kutusundan mesaj gönderemiyorum<a name="mesajla-ma-gelen-kutusundan-mesaj-g-nderemiyorum"></a></h2>
Facebook Messenger entegrasyonunuz etkin ancak mesajlaşma gelen kutusu üzerinden herhangi bir mesaj gönderemiyorsunuz. Bunun nedenlerinden bazıları şunlar olabilir: Facebook kullanıcısı sayfanızı engelledi
Facebook kullanıcıları herhangi bir zamanda işletmeyle olan iletişimlerini engelleyebilir veya sessize alabilir, bu durumda işletmenin o kullanıcıya ulaşamayacak ve herhangi bir mesaj gönderemeyecektir.
Bu durumda, mesajınız gönderildi ancak iletilmedi olarak görünecektir. Ne yazık ki, Facebook bize bu durumla ilgili API ve ayrıntıları sağlamamaktadır. 
Facebook İşletme sayfalarını engelleme hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz <a href="https://www.facebook.com/help/messenger-app/3115643275145823">Yardım Merkezi'nde</a>. 
Sayfanız, Messenger politikalarını ihlal ettiği için Facebook tarafından engellenmiş olabilir.
Engelleme nedeninizi Facebook Sayfanızın Ayarlar &gt; Sayfa Destek Gelen Kutusu bölümünde kontrol edebilir ve Facebook'a bir <a href="https://www.facebook.com/support?tab_type=APPEALS" title="https://www.facebook.com/support?tab_type=APPEALS">başvuru talebi</a> gönderebilirsiniz. 
Bir kullanıcının işinize başvurduktan yedi gün sonra yanıtlamaya çalışıyorsunuz.
Facebook İşletme için 24 saatlik mesaj yanıt penceresi vardır. Bir kişi Facebook kanalı üzerinden bir mesaj gönderdiğinde, onlara yanıt vermek için 24 saatiniz bulunmaktadır. Pipedrive entegrasyonu bu süreyi yedi güne uzatır, bu da Pipedrive'ın mesajlaşma gelen kutusundan müşterilere yanıtlamanız için yedi günlük bir süreniz olduğu anlamına gelir. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-12-14%20at%2013.11.58.png" width="450" alt=""></figure>
Bu yanıt süresini aşarsanız, sohbet penceresi engellenecek ve artık Pipedrive üzerinden yanıt veremeyeceksiniz. Bunun yerine, müşteriden yeni bir mesaj gelene kadar doğrudan Facebook Messenger'dan yanıt vermeniz gerekecektir; bu durumda tekrar yedi gün içinde Pipedrive'dan yanıtlama hakkınız olacaktır. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/reply%20time.png" alt=""></figure>
İnternet bağlantısında sorun yaşıyorsunuz 
Bu durumda, mesajlarınız iletilmeyecektir. Sorunu düzeltmek için internet bağlantınızı kontrol edin ve daha sonra mesaj göndermeyi deneyin. 
<div class="support-note success primary">Not: Eğer Facebook Messenger entegrasyonunuzda hala sorunlar yaşıyorsanız, <a href="https://support.pipedrive.com/article/facebook-messenger-integration-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Facebook Messenger SSS</a> sayfamızı ziyaret edin veya <a href="https://support.pipedrive.com/tr/contact-us">destek ekibimize buradan ulaşın.</a></div>

Troubleshooting: Facebook Messenger integration

facebook-messenger-entegrasyonunun-kurulumu-tamamlanamad

Facebook Messenger entegrasyonunun kurulumu tamamlanamadı

mesajla-ma-gelen-kutusundan-mesaj-g-nderemiyorum

Mesajlaşma gelen kutusundan mesaj gönderemiyorum

Sorun giderme: Facebook Messenger entegrasyonu

Elektronik imzalar iş dünyasında geniş kabul görmüş durumda ve birçok organizasyon, çevrimiçi belge yönetim çözümlerinin büyümesi ile kağıtsız işlemlere geçiyor.
<a href="https://www.docusign.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">DocuSign</a> elektronik olarak belgeleri ve anlaşmaları imzalamak için hızlı ve güvenilir bir araçtır ve Pipedrive entegrasyonu ile imza taleplerinde bulunabilir, zarf durumu güncellemelerini alabilir ve belgeleri tek bir yerden yönetebilirsiniz.
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/P1p7pu52dMPssbcY6HiZqU.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Entegrasyonu kurma<a name="entegrasyonu-kurma"></a></h2>
<ol><li>Git Araçlar ve Uygulamalar &gt; Entegrasyonlar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/docusign" target="_blank" rel="noreferrer noopener">DocuSign</a> ve "Şimdi Bağlan" ı tıklayın. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%203.jpg" alt=""></li><li>Pipedrive<a href="https://www.pipedrive.com/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pazar</a>'ına yönlendirileceksiniz. Oradan, "Şimdi Yükle" yi tıklayın. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%202.jpg" alt=""></li><li>Yeni bir pencere açılacak ve DocuSign'in Pipedrive ile bağlantı kurmasına izin vermeniz istenecek. Bağlanmak istediğiniz Pipedrive hesabını seçin ve "İzin Ver ve Yükle" yi tıklayın. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%201.jpg" alt=""> </li><li>DocuSign'e yönlendirileceksiniz ve Pipedrive entegrasyonuna erişime izin vermeniz gerekecek.</li><li>Daha sonra Pipedrive hesabınızdaki DocuSign ayarlarına yönlendirileceksiniz.</li></ol><hr><h2>Docusign Ayarlarını Yapılandırma<a name="docusign-ayarlar-n-yap-land-rma"></a></h2>
Pipedrive'da zarflar oluşturmak ve durum güncellemelerini almak için önce DocuSign'ı yapılandırmanız gerekir. Bunun için DocuSign'a gidin, ayarlar &gt; güncellemeler bölümüne gidin ve ardından tekil mesajları gönder durumunu işaretleyin.
Eğer aktifse, Pipedrive'dan zarf oluşturamazsınız veya durum güncellemeleri alamazsınız, ta ki sağ taraftaki "devre dışı bırak" seçeneğine tıklayarak durumu pasif hale getirene kadar.

<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/active%20docusign.png" alt=""></figure>

Durumu pasif hale geldiğinde, entegrasyonu kullanarak Pipedrive'dan zarflar oluşturabilir ve durum güncellemeleri alabilirsiniz.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%2011_2023-07-13-123729_dvev.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Not: Yalnızca bir Docusign yönetici kullanıcı bu durumu değiştirebilir. Eğer durumunuz pasif olarak ayarlanmışsa ama entegrasyon beklediğiniz şekilde çalışmıyorsa, lütfen Docusign ile bir<a href="https://support.docusign.com/s/articles/How-Do-I-Open-a-Case-in-the-DocuSign-Support-Center?language=en_US&amp;rsc_301" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> destek talebi açın</a> veya <a href="https://support.pipedrive.com/tr/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">destek ekibimizle iletişime geçin</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">DocuSign zarfları oluşturma<a name="docu-sign-zarflar-olu-turma"></a></h2>
Zarflarınızı nerede oluşturacağınız 
Pipedrive'da DocuSign zarfı oluşturabileceğiniz üç yer bulunmaktadır: 
<ul><li>Akıllı Belgeler kullanarak, "Paylaş" &gt; "Bir DocuSign zarfı oluştur"'a tıklayın.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%204.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Bir anlaşma veya iletişim detay görünümünde, bağlantılı bir belgenin yanındaki "..."'e tıklayın, ardından "Bir DocuSign zarfı oluştur"'u seçin.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%207.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Bir belgenin önizlemesinde, "Paylaş" &gt; "Bir DocuSign zarfı oluştur"'a tıklayın.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%206.jpg" alt=""></figure>
Göndermeden önce nasıl düzenlenir 
<div class="support-note success primary">Not: Bu pencereden, ek alıcılar ekleyebilir veya mevcut alıcıları kaldırabilir, imza sıranızı belirleyebilir, roller atayabilir ve alıcıların isimlerini ve e-postalarını düzenleyebilirsiniz. </div>
"Bir DocuSign zarfı oluştur" 'a tıkladıktan sonra, zarf için alıcıları onaylayın.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%209.jpg" alt=""></figure>
Ardından, gönderme mesajınızı düzenleyin ve "DocuSign'da Düzenle"'ye tıklayın.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%208.jpg" alt=""></figure>
DocuSign'e yönlendirileceksiniz, burada ekrandaki sol taraftan alanları sürükleyip belgenize bırakabilirsiniz.

<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%205.jpg" alt=""></figure>
Ayrıca, zarfınızın alındığında nasıl görüneceğini görmek için sağ üst köşede "Önizleme"'ye de tıklayabilirsiniz.
Belgeyi imzalama alanlarına sahip olduğunda, "Gönder"e tıklayın. Alıcılar, belgeyi incelemeleri ve imzalamaları için DocuSign'dan bir e-posta alacaklar.
<div class="support-note success primary">Not: Akıllı Belgelerde bir belgenin aynı anda yalnızca bir imza süreci etkin olabilir. Aynı belgede yeni bir imza süreci oluşturmak istiyorsanız, önceki olan iptal edilmelidir. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Zarf ve alıcı takibi<a name="zarf-ve-al-c-takibi"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Not: İmzalama süreci tamamlandığında, imzalı belgeler DocuSign'dan indirilip Pipedrive'da saklanacaktır.</div>
İmzalarınızı izleme 
Bir DocuSign zarfı gönderdikten sonra, belgenin bağlantılı olduğu detay görünümünden imzalama sürecini ve alıcıların en ilgili bilgilerini takip edebilirsiniz. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%2014.jpg" alt=""></figure>
İmzalama takibini açmak için “X/X tamamlandı”'ya tıklayın. Buradan kimin imzaladığını ve kimin imzalamadığını, ayrıca temel bilgilerini görebilirsiniz. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%2010.jpg" alt=""></figure>
Bu pencereden ayrıca: 
<ul><li>Zarfı silin </li><li>İmza için kalan günleri görün</li><li>Belgeyi indirin</li></ul>
<div class="support-note success primary">Not: Belgenin basit bir sürümünü her zaman indirebilirsiniz, ancak herkes imzaladıktan sonra tamamlanmış sürümü ve tamamlama sertifikasını indirebilirsiniz.</div>
Belge görünümlerini izleme 
Bir DocuSign zarfı gönderdiğinizde, görünüm takibi belge sürümüyle birlikte gösterilir. Ancak, DocuSign zarf görünümlerinin sayısını göstererek belge takibi desteklemez.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%2011.jpg" alt=""></figure>
Yine de, Pipedrive tarafından sağlanan paylaşım bağlantısıyla belgeyi takip edebilirsiniz. Bağlantıyı almak için “...” &gt; “Bağlantı olarak paylaş”a tıklayın.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%2012.jpg" alt=""></figure>
Gerekirse bağlantı ayarlarını ayarlayın ve “Bağlantıyı kopyala”'ya tıklayın.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%2013.jpg" alt=""></figure>
Artık belgenizi halkla paylaşabilir ve görünümlerini Pipedrive'dan takip edebilirsiniz.

Pipedrive integration: DocuSign

entegrasyonu-kurma

Entegrasyonu kurma

docusign-ayarlar-n-yap-land-rma

Docusign Ayarlarını Yapılandırma

docu-sign-zarflar-olu-turma

DocuSign zarfları oluşturma

zarf-ve-al-c-takibi

Zarf ve alıcı takibi

Pipedrive entegrasyonu: DocuSign

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Not: 28 Ağustos 2023 tarihi itibariyle, WhatsApp entegrasyonu artık yeni müşteriler için kullanılamıyor. Entegrasyonu kullanan mevcut kullanıcılar 28 Şubat 2024 tarihine kadar özelliğe hala erişebilseler de, yeni kullanıcılar için Marketplace'te veya mesajlaşma uygulamasında bulunamaz. </div>
WhatsApp, bugünün en popüler mesajlaşma uygulamalarından biridir. Günde 60 milyar mesaj gönderildiği için, kuruluşların müşterileriyle iletişim kurmaları için ortak bir araçtır.
Pipedrive'ın WhatsApp entegrasyonu: WhatsApp by Twilio, müşteri memnuniyetini artırmanıza, erişiminizi genişletmenize, teslimatı iyileştirmenize ve dönüşümleri artırmanıza olanak tanır, işinizi büyütmenize olanak sağlar. <hr><h2>Entegrasyonu nasıl kurarım <a name="entegrasyonu-nas-l-kurar-m"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Not: Bu eylem, yalnızca hesap ayarlarına erişimi olan kullanıcılar tarafından kullanılabilir. Yalnızca WhatsApp Business tarafından onaylanmış ve Twilio'da etkinleştirilmiş numaraları bağlayabilirsiniz. Twilio numaranızı WhatsApp'ta nasıl etkinleştireceğinize dair daha fazla ayrıntı için Twilio'nun <a href="https://www.twilio.com/docs/whatsapp/tutorial/connect-number-business-profile#step-1-request-access-to-enable-your-twilio-numbers-for-whatsapp">dokümantasyon</a>una başvurun.</div>
<ol><li>Piledrive hesabınızla WhatsApp by Twilio'yu kurmak için Pipedrive'ın <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplace</a>ina gidin, WhatsApp by Twilio'yu arayın ve "Hemen Kur" seçeneğine tıklayın. Alternatif olarak, <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mesajlar kutunuza</a> gidin ve WhatsApp by Twilio paneline tıklayın.</li><li>Yeni bir pencere açılacak ve entegrasyonu Pipedrive ile bağlantı kurmak üzere etkinleştirmeniz istenecektir. Hangi Pipedrive hesabının bağlanmasını istediğinizi seçin. Sonra "İzin Ver ve Yükle"ye tıklayın. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-18%20at%2013.10.36.png" alt=""></li><li>Pipedrive'daki app'inizle Whatsapp by Twilio arasındaki bağlantınız için görünürlüğü seçin. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-18%20at%2013.14.19.png" alt=""> • Özel görünürlük ayarları: Yalnızca uygulamayı kuran kullanıcı, WhatsApp konuşmalarını görebilir ve yanıtlayabilir ve bunları Pipedrive'daki kişi, başvuru veya fırsatlarla bağlayabilir. • Paylaşılan görünürlük ayarları: Bir hesap kullanıcısı, WhatsApp konuşmalarını görebilir ve yanıtlayabilir ve bunları Pipedrive'daki kişi, başvuru veya fırsatlarla bağlayabilir.</li><li>Uygulama yüklendiğinde, entegrasyon sürecini tamamlamak için Pipedrive'daki <a href="https://app.pipedrive.com/settings/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mesajlaşma ayarlarına</a> yönlendirileceksiniz.</li><li>Twilio, numaranızın WhatsApp'ta kullanılmadan önce onaylanması gerekmektedir. Twilio hesabınızı WhatsApp numaranızla bağlamak için talimatları takip edin. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-26%20at%2015.12.56.png" alt=""> </li><li>Kurulum işlemi tamamlandığında, hesap SID ve auth token girerek Twilio hesabınızın Pipedrive'a bağlanmasına izin verin. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-26%20at%2015.15.04.png" alt=""> </li><li>Doğru bilgileri girdikten sonra, Twilio hesabınız Pipedrive'a bağlanacak. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-18%20at%2013.59.50.png" alt=""></li></ol>
İşlem tamamlandıktan sonra, WhatsApp Business hesabınıza bir test mesajı göndermenizi ve bunun Pipedrive'ın mesaj gelen kutusunda (Leads Inbox &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mesajlaşma</a>) görünüp görünmediğini kontrol etmenizi öneririz.
<div class="support-note success primary">Not: Bu entegrasyonu kullanabilmek için, WhatsApp Business API numaranızın WhatsApp tarafından oluşturulmuş ve onaylanmış olması ve Twilio hesabınızda etkinleştirilmiş olması gerekir. Pipedrive'ın entegrasyonu ücretsiz olmasına rağmen, <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WhatsApp for Business</a> ve/veya <a href="https://www.twilio.com/whatsapp/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Twilio</a> tarafından ücretlendirilebilirsiniz.</div><hr><h2>Twilio ile WhatsApp'ı Pipedrive'da Kullanma<a name="twilio-ile-whats-app-pipedrive-da-kullanma"></a></h2>
Mesajlarınız <a href="https://support.pipedrive.com/article/messaging-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mesajlar kutunuzda</a> tarihe göre sıralanır, en yenisi en üstte ve en eski olan en altta görüntülenir.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-04-21%20at%2011%3A57%3A59.png" alt=""></figure>
Her konuşma otomatik olarak taraflar arasında en son 30 mesajı görüntüler. Tüm mesaj geçmişini görmek için konuşmada yukarı kaydırın. 
<figure style="font-family:Inter, sans-serif;color:rgb(0,0,0);font-size:20px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:center;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb(255,255,255);margin-left:auto;margin-right:auto;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-12-14%20at%2010-42-32.gif" width="301" height="440" alt=""></figure>
Ekranınızın sağ tarafında, bir anlaşma, potansiyel müşteri veya kişiyi yeni bir konuşmaya bağlayabilir veya mevcut bir konuşmayla ilişkilendirebilirsiniz.
<figure style="font-family:Inter, sans-serif;color:rgb(0,0,0);font-size:20px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:center;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb(255,255,255);margin-left:auto;margin-right:auto;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-12-14%20at%2010.54.28.png" alt=""></figure>
Pipedrive üzerinden gönderilen herhangi bir mesaj, WhatsApp ile senkronize olacak ve tersi de geçerlidir. <hr><h2>Uygulamayı nasıl kaldırırım <a name="uygulamay-nas-l-kald-r-r-m"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Not: Entegrasyonu yükleyen kullanıcı yalnızca bunu kaldırabilir.</div>
WhatsApp by Twilio uygulamasını mesajlaşma kutusundan silmek isterseniz:
<ol><li>Leads Inbox'e başlayın &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Messaging</a> ve dişli simgesine tıklayın. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-04-21%20at%2012%3A26%3A27.png" alt=""></li><li>İşlemi sürdürmek için mesajlaşma ayarları ekranına yönlendirileceksiniz.</li></ol>
Ayarlardan
<ol><li>Araçlar ve uygulamalara gidin &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/facebook_messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Messaging</a> ve çöp kutusu simgesine tıklayın.<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-21%20at%2012.14.51.png" alt=""> </li><li>Entegrasyonu kaldırmak istediğinizi onaylamak için kırmızı düğmeye tıklayın.<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/remove%20whatsapp.png" alt=""> </li><li>Ana mesajlaşma sayfasına yönlendirileceksiniz, buradan gerektiğinde uygulamayı yeniden yükleyebilirsiniz. WhatsApp uygulamanızda herhangi bir sorunla karşılaşırsanız,<a href="https://support.pipedrive.com/article/troubleshooting-whatsapp-by-twilio-integration" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sorun giderme kılavuzumuza</a> ve <a href="https://support.pipedrive.com/article/whatsapp-by-twilio-integration-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SSS bölümüne</a> bakın.</li></ol>

Pipedrive integration: WhatsApp by Twilio

entegrasyonu-nas-l-kurar-m

Entegrasyonu nasıl kurarım

twilio-ile-whats-app-pipedrive-da-kullanma

Twilio ile WhatsApp'ı Pipedrive'da Kullanma

uygulamay-nas-l-kald-r-r-m

Uygulamayı nasıl kaldırırım

Pipedrive entegrasyonu: Twilio tarafından WhatsApp

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Not: 28 Ağustos 2023 tarihi itibariyle, WhatsApp entegrasyonu artık yeni müşteriler için kullanılamıyor. Entegrasyonu kullanan mevcut kullanıcılar 28 Şubat 2024 tarihine kadar özelliğe hala erişebilirler ancak Marketplace'te veya mesajlaşma uygulamasında yeni kullanıcılar için bulunamaz.</div>
Pipedrive'dan WhatsApp entegrasyonunun kaldırıldığı şu anda, bundan sonra ne yapmanız gerektiği konusunda bazı sorularınız olabilir. 
Bu makale, mevcut WhatsApp verilerinizle ilgili olabilecek soruları yanıtlamak ve bu işlevselliği nerede bulabileceğinizi açıklamak amacıyla tasarlanmıştır. <hr><h2>WhatsApp kaldırıldıktan sonra ne olur?<a name="whats-app-kald-r-ld-ktan-sonra-ne-olur"></a></h2>
Uygulama devre dışı bırakıldıktan sonra Whatsapp mesajlarım silinir mi? 
Bir anlaşma, potansiyel müşteri veya kişiye bağlı tüm WhatsApp mesajları, bir not olarak Pipedrive'da saklanır. Diğer mesajlara Twilio hesabınızdan veya alt hesap SID'inizden erişilebilir.
Bu uygulamanın yerine kullanılabilecek alternatif uygulamalar neler?
Keşfetmenizi öneririz: 
<ul><li><a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/timelines-ai-whatsapp-pipedrive-integration/1a5fbfed3a04cc3a" title="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/timelines-ai-whatsapp-pipedrive-integration/1a5fbfed3a04cc3a" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TimelinesAI</a></li><li><a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/waba-integration-by-ulgebra/d688695f917bf352" title="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/waba-integration-by-ulgebra/d688695f917bf352" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Ulgebra tarafından WABA entegrasyonu</a></li><li><a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/search?query=whatsapp" title="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/search?query=whatsapp" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Market yerimizdeki diğer Whatsapp entegrasyonları </a></li></ul>
Whatsapp Business API'sini kullanan bir uygulama ile devam ederseniz (yani WABA uygulaması) ayrıca mevcut telefon numaranızı Twilio'dan yeni sağlayıcıya taşıma talebinde bulunmanız gerekecektir.
Mevcut telefon numaramı nasıl yeni bir sağlayıcıya taşıyabilirim? 
Not: Bu sürece dair daha fazla bilgi için, <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/business-management-api/guides/migrate-phone-to-different-waba" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atın. 
Twilio'da Whatsapp telefon numaranızda 2FA'yı devre dışı bırakmak üzere bir destek bileti oluşturarak başlayın (Hesap SID ve telefon numarasını sağlamanız gerekiyor) ve ardından yeni hizmet sağlayıcınız taşıma talebini başlatabilir.
Mesajlaşma geçmişim de yeni hizmet sağlayıcısına taşınacak mı? 
Şunlar dahil olmak üzere şu bilgiler başka bir hizmet sağlayıcısına taşındığında korunur:
<ul><li>Ekran ismi</li><li>Değerlendirme puanı</li><li>Resmi işletme hesabı durumu</li><li>Mesajlaşma limitleri</li><li>Önceden onaylanmış, kaliteli mesaj şablonları</li></ul>
Ancak, mesaj ve sohbet geçmişi taşınmaz (Meta politikalarına göre.)
Yeni bir sağlayıcıya geçmeye karar verirsem aklımda bulundurmam gereken diğer detaylar neler?
Not: Facebook İşletme ID'lerini bulma hakkında daha fazla bilgi için, <a href="https://www.facebook.com/business/help/1181250022022158?id=180505742745347" title="https://www.facebook.com/business/help/1181250022022158?id=180505742745347" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atın.
Yeni bir sağlayıcıya taşınırken aklınızda bulundurabileceğiniz birkaç ek not:
<ul><li>Aynı işletmenin içerisindeki numaraları sadece taşıyabilirsiniz. Bu, Facebook İşletme ID'nin, taşındığınız BSP (İş Servis Sağlayıcısı) ile yeni BSP'deki yeni hesabınız arasında aynı olması gerektiği anlamına gelir.</li><li>Yalnızca Hesabı Sahip İşletme Yöneticisi'nin Facebook İşletme Yöneticisi Kimliği, taşımayı destekleyebilir. İşletme Yöneticisi'nin erişimi var ancak bir sahibi değilse, taşıma işlemi çalışmayacaktır.<a href="https://www.facebook.com/business/help/1181250022022158?id=180505742745347" title="https://www.facebook.com/business/help/1181250022022158?id=180505742745347"></a></li><li>Taşınacak her numara için, SMS veya Sesli Çağrı aracılığıyla 6 haneli PIN kodunu almak ve doğrulamak için bir telefonu fiziksel olarak elinizin altında bulundurmalısınız.</li><li>İki faktörlü doğrulama <a href="https://support.messagebird.com/hc/en-us/articles/6559917131281" title="https://support.messagebird.com/hc/en-us/articles/6559917131281">her Whatsapp İşletme Hesabına bağlı numara için devre dışı bırakılmalıdır</a>. Bu, Twilio ekibinin 2FA'yı devre dışı bırakmasını talep etmek için bir destek biletine ihtiyaç duyulmasını gerektirir.</li></ul><hr><h2>WhatsApp kullanımı hakkında Sorular<a name="whats-app-kullan-m-hakk-nda-sorular"></a></h2>
Eğer hala WhatsApp entegrasyonunu kullanıyorsanız, işlevselliği hakkında sorularınızın yanıtlarını burada bulabilirsiniz. 
TWilio ile WhatsApp entegrasyonunu hangi Pipedrive planı sunar? 
Entegrasyon, ekstra ücret olmadan tüm planlarda mevcuttur. Lütfen hem <a href="https://www.facebook.com/business/help/2225184664363779?id=2129163877102343" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WhatsApp</a>'ın hem de <a href="https://www.twilio.com/whatsapp/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Twilio</a>'nun ek ücretler alabileceğini unutmayın. 
WhatsApp entegrasyonu sesli veya görüntülü arama sunuyor mu? 
Hayır, entegrasyon şu anda sesli ve görüntülü aramayı desteklememektedir.
WhatsApp hesabım için logo ve iş profili bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim? 
Twilio telefon numaranızın WhatsApp için etkinleştirilmesi için, görünen adınızın WhatsApp kullanıcıları için uygulama içi profilinizde gözükmesi gerekmektedir. İş adresiniz ve logonuza dair bir bağlantı gibi ek bilgiler sunmanız da önerilmektedir.
Eğer başlangıçta bu bilgileri sunmadıysanız veya bir şeyi değiştirmeniz gerekiyorsa, profil bilgilerinizi Twilio Console üzerinden güncelleyebilirsiniz. Bir WhatsApp göndericisi için profil bilgilerinizi güncellemek için, Twilio Console'daki WhatsApp Gönderileri sayfasını ziyaret edin ve düzenlemek istediğiniz göndericiyi tıklayın.
Pipedrive'in mesajlaşma gelen kutusu aracılığıyla WhatsApp üzerinden bir konuşma başlatabilir miyim? 
Diğer mesajlaşma uygulamalarının çoğunda olduğu gibi, bir WhatsApp iş hesabı da kişilerin ilk mesajı göndererek işletmelerle iletişime geçme sürecini başlatmasını gerektirir. Neyse ki, WhatsApp kullanıcıların işletmenizle iletişime geçme şekilleri konusunda birçok seçenek sunmaktadır. <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/overview/getting-opt-in/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Bu sayfada</a> daha fazlasını öğrenebilirsiniz.
Mesajlaşma bölümü üzerinden mesaj yayınlayabilir miyim? 
Hayır, Pipedrive'in mesajlaşma gelen kutusu yayıncılığı desteklememektedir.
Mesajlaşma gelen kutusu ve Messenger entegrasyonu için hangi görünürlük ayarları mevcut? 
Entegrasyon iki görünürlük ayarı sunar: Özel ve Paylaşılan.
Özel: Özel görünürlük modu, sadece bu kullanıcının:
<ul><li>Mesajlaşma gelen kutusundaki konuşmaları görmesi anlamına gelir</li><li>Yeni mesajları alabilir ve yanıtlar gönderebilir</li><li>Konuşmaları kişilerle, potansiyel müşterilerle veya anlaşmalarla bağlayabilir</li></ul>
Otomatik olarak senkronize edilen ve ilgili kişilere, potansiyel müşterilere veya anlaşmalara kaydedilen konuşma detaylarının, izinlerine bağlı olarak diğer kullanıcılar tarafından görülebileceğine dikkat edin.
Paylaşılan: Paylaşılan görünürlük modu, herhangi bir kullanıcının:
<ul><li>Mesajlaşma gelen kutusundaki konuşmaları görmesi anlamına gelir</li><li>Yeni mesajları alabilir ve yanıtlar gönderebilir</li><li>Konuşmaları kişilerle, potansiyel müşterilerle veya anlaşmalarla bağlayabilir</li></ul>
Otomatik olarak senkronize edilen ve ilgili kişilere, potansiyel müşterilere veya anlaşmalara kaydedilen tüm konuşma detayları, izinlerine bağlı olarak diğer kullanıcılar tarafından görülebilir. 
Entegrasyon gereksinimleri nelerdir? 
Twilio tarafından sağlanan WhatsApp entegrasyonunu etkinleştirmek için, ücretli bir Twilio hesabının sahibi olmanız ve onaylanmış iş WhatsApp numaranızı girmeniz gerekmektedir. Kurulum sırasında bir noktada Twilio hesap SID’niz ve erişim jetonunuz için sorulacaktır. Bunları nasıl elde edeceğinize dair <a href="https://pipedrive.hubs.vidyard.com/watch/MtonnVDF3MH9pmmjjchQ2t" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu videoyu</a> izleyin.
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Not: Mesajlaşma gelen kutusu uygulama eklentisini kurmak için ayrıca bir Pipedrive şirket yöneticisi olmanız gerekmektedir.</div>
Entegrasyonu kim kaldırabilir? 
Bir şirket yöneticisi (uygulama sahibi), entegrasyonu mesajlaşma gelen kutusundan <a href="https://app.pipedrive.com/settings/messaging">ayarlar</a> sayfasından kaldırabilecek tek kişidir.
WhatsApp'ın görünürlük ayarlarını kim değiştirebilir? 
Sadece uygulama sahibi, yani uygulamayı ilk olarak kuran kullanıcı, entegrasyonun görünürlük ayarlarını değiştirebilir.
Özel WhatsApp'ımı Twilio ile entegre edebilir miyim? 
Hayır. WhatsApp'ın kurallarına ve Pipedrive'ın API'sine göre, sadece resmi iş sağlayıcıları (örneğin Twilio) üzerinden oluşturulan WhatsApp iş hesaplarını entegre edebilirsiniz.
Twilio üzerinde bir şablon gönderdim ve reddedildi. Neden? 
WhatsApp, bir şablonun reddedilmesi için bir dizi neden sunmaktadır. Daha fazlasını <a href="https://craft-kb.pipedrive.tools/admin/entries/knowledgeBase/I%E2%80%99ve%20submitted%20a%20template%20via%20Twilio%20an%20it%20was%20rejected.%20Why?%20ANSWER%20If%20your%20message%20template(s)%20have%20been%20rejected,%20it%20may%20have%20been%20for%20one%20of%20the%20following%20reasons%20listed%20in%20this%20document." target="_blank" rel="noreferrer noopener">burada</a> öğrenebilirsiniz.
WhatsApp mesaj şablonlarımı düzenleyebilir veya silebilir miyim? 
Şablonunuzun gönderilmesinin ardından şu anda değişiklik yapamazsınız. Bunun yerine, istenen değişikliklerle yeni bir şablon talebi göndermenizi öneririz. Bu süreç hakkında daha fazla bilgiyi <a href="https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/4411939542939-Can-I-edit-or-delete-my-WhatsApp-message-templates-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu sayfada</a> bulabilirsiniz.

WhatsApp by Twilio integration FAQ

whats-app-kald-r-ld-ktan-sonra-ne-olur

WhatsApp kaldırıldıktan sonra ne olur?

whats-app-kullan-m-hakk-nda-sorular

WhatsApp kullanımı hakkında Sorular

WhatsApp by Twilio integration SSS

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Not: 28 Ağustos 2023 tarihi itibariyle, WhatsApp entegrasyonu yeni müşteriler için artık mevcut değil. Entegrasyonu kullanan mevcut kullanıcılar, 28 Şubat 2024 tarihine kadar özelliğe erişebilirler ancak bu özellik yeni kullanıcılar için Pazar'da veya mesajlaşma uygulamasında bulunamaz.</div>
 <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-whatsapp-by-twilio" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WhatsApp by Twilio entegrasyonunu kullanırken</a>, çeşitli sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Her birini nasıl ele alacağınıza dair kısa bir kılavuz hazırladık:<hr><h2>Kurulum süreci uyarıları<a name="kurulum-s-reci-uyar-lar"></a></h2>
WhatsApp by Twilio uygulamasını şirket hesabınıza entegre etmeye çalıştınız ve kurulum akışının sonunda bir hata mesajı aldınız.
Sebep 1 
Hesabınız muhtemelen farklı bir Pipedrive hesabına bağlıdır, çünkü uygulama Twilio'nun hesap SID'sine göre yalnızca tek bir kurulum örneğine izin verir. Bu, yalnızca bir Twilio örneğinin Pipedrive'a bağlanabileceği anlamına gelir. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/account%20in%20use%201.png" alt=""></figure>
Nasıl düzeltilir:
Entegrasyonu yapan Yönetici'ye aşağıdaki adımları atmasını isteyin:
<ol><li>Uygulama görünürlük ayarını Paylaşılan olarak değiştirin. Bunun için yöneticinin Araçlar ve uygulamalar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/facebook_messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mesajlaşma</a> bölümüne gitmesi ve görünürlüğü Özelden Paylaşılana çevirmesi gerekmektedir.</li><li>WhatsApp uygulamasını şirket hesabından kaldırın ve tekrar WhatsApp by Twilio'yu bağlamayı deneyin. Entegrasyonu nasıl kaldıracağınızı öğrenmek için<a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-whatsapp-by-twilio" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> bu makaleye</a> bakın.</li></ol>
Sebep 2
Yanlış Twilio kimlik bilgileri girildi. Bunun düzeltilmesi için doğru kimlik bilgilerini girmeniz gerekir. Twilio SID ve Auth belirtecinizi nasıl edineceğinizi gösteren aşağıdaki videoyu izleyin. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/credentials%20failed%201.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Not: Bazı kullanıcıların farklı hesaplara bağlı birden fazla giriş kimlik bilgisi olabilir. WhatsApp by Twilio'ya bağlı olan hesaptan kimlik bilgilerini girdiğinizden emin olun. </div>
Sebep 3
Kurulumu başlattınız ve sürecin ortasında hesap ayarları haklarını kaybettiniz. Bunu düzeltmek için, hesap ayarlarına erişimi olan bir kullanıcıdan kurulum sürecini tamamlamasını isteyin. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/9be86b05-d0f4-4908-a030-f11b75ce97aa.png" alt=""></figure>
<hr><h2>WhatsApp Twilio entegrasyonu başarılı bir şekilde tamamlanamadı<a name="whats-app-twilio-entegrasyonu-ba-ar-l-bir-ekilde-tamamlanamad"></a></h2>
Mavi bir banner, <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mesajlaşma gelen kutusunun</a> üstünde görünebilir ve <a href="https://app.pipedrive.com/settings/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mesajlaşma ayarları</a> sayfasında, yüklemenin tamamlanmadığını belirtir. Bağlantıya tıklayarak sizi <a href="https://app.pipedrive.com/settings/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mesajlaşma ayarları</a> sayfasına yönlendirecektir. Kanal eklemek için uygulamanın Pipedrive'ın kanallar API'sına erişmesine izin vermek için sayfadaki talimatları izleyin.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/incomplete%20installation%201.png" alt=""></figure><hr><h2>Bir Pipedrive mesajlaşma kutunuzda belirli bir WhatsApp konuşması görünmüyor<a name="bir-pipedrive-mesajla-ma-kutunuzda-belirli-bir-whats-app-konu-mas-g-r-nm-yor"></a></h2>
<ul><li>Sebep 1: Geçersiz katılımcı sayısı</li></ul>
Pipedrive'ın API'si, Twilio'nun desteklediği, iş için WhatsApp sohbetine birden fazla katılımcı eklemeyi sağlayan standart olmayan bir konuşma türünü desteklemez.
<ul><li>Sebep 2: Kurulum sahibi konuşmayı sildi</li></ul>
Kurulum sahibi, <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mesajlaşma kutusunda</a> bir konuşmayı silerse, bu erişilemez hale gelir. Bir kişi WhatsApp iş hesabınıza ulaştığında, konuşma tekrar görünür hale gelir.
<ul><li>Sebep 3: Konuşma, Pipedrive'ın kanallar API'si tarafından alınmadan önce Twilio'da silinmişti</li></ul>
Twilio API, aynı hesap SID'sini kullandığı sürece birden fazla uygulama tarafından erişilebilir. Bu da başka bir uygulamanın Twilio'nun tarafında bir konuşmayı silebileceği anlamına gelir ancak WhatsApp'ın API'sinden silinmeden.<hr><div class="support-note success primary">Not: Entegrasyonunuzla hala sorun yaşıyorsanız, <a href="https://support.pipedrive.com/article/whatsapp-by-twilio-integration-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WhatsApp by Twilio Entegrasyon SSS</a> sayfamızı ziyaret edin ya da destek ekibimize <a href="https://support.pipedrive.com/tr/contact-us">buradan</a> ulaşın. </div>

Troubleshooting: WhatsApp by Twilio integration

kurulum-s-reci-uyar-lar

Kurulum süreci uyarıları

whats-app-twilio-entegrasyonu-ba-ar-l-bir-ekilde-tamamlanamad

WhatsApp Twilio entegrasyonu başarılı bir şekilde tamamlanamadı

bir-pipedrive-mesajla-ma-kutunuzda-belirli-bir-whats-app-konu-mas-g-r-nm-yor

Bir Pipedrive mesajlaşma kutunuzda belirli bir WhatsApp konuşması görünmüyor

Sorun giderme: WhatsApp by Twilio entegrasyonu

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Not: 28 Ağustos 2023 tarihi itibariyle WhatsApp entegrasyonu artık yeni müşteriler için mevcut değil. Entegrasyonun mevcut kullanıcıları 28 Şubat 2024 tarihine kadar özelliğe erişebilir ancak yeni kullanıcılar için Marketplace veya mesajlaşma uygulamasında bulunamaz. </div>
<h2 style="text-align: justify">WhatsApp Business'ta hangi tür mesajlar mevcut?<a name="whats-app-business-ta-hangi-t-r-mesajlar-mevcut"></a></h2>
WhatsApp Business iki tür mesajı destekler: 
<ul><li>Şablon mesajları: WhatsApp Business aracılığıyla gönderilen, önceden onaylı şablonlardan birini kullanan dışa doğru gönderilen mesajlar. İlgili işletmeden mesaj almayı kabul eden kullanıcılara gönderildikleri için genellikle istenmeyen işlem mesajlarıdır (teslimat bildirimleri, randevu hatırlatıcıları vb.).</li><li>Oturum mesajları: 24 saat içinde gelen tüm mesajlar veya bu mesajlara verilen yanıtlar. Bir mesaj oturumu, bir kişinin size bir mesaj gönderdiği zaman başlar ve 24 saat boyunca geçerlidir. Oturum mesajlarına bir şablon gerekmez ve medya ekleri içerebilir.</li></ul>
WhatsApp Business, kullanıcıların bildirim tipi mesajlar göndermek için kullanabilecekleri tüm mesaj şablonlarının onaylanmış olmasını gerektirir.
Kriterleri veya kullanım kurallarını karşılamayan şablonlar reddedilecek ve kullanılamayacak. Mesaj şablonlarınız reddedilirse, bunun sebepleri <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/message-templates/guidelines/" title="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/message-templates/guidelines/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu belgede</a> listelenen nedenlerden kaynaklanabilir.<hr><h2 style="text-align: justify">WhatsApp şablonları nasıl oluşturulur?<a name="whats-app-ablonlar-nas-l-olu-turulur"></a></h2>
Yeni kişilerle veya 24 saatten daha uzun süredir etkileşimde bulunmadığınız mevcut kişilerle konuşmaya başlamak için bir mesaj şablonu kullanmalısınız.
Twilio'da bir mesaj şablonu göndermek için Mesajlaşma &gt; Göndericiler &gt; <a href="https://www.twilio.com/console/sms/whatsapp/templates" title="https://www.twilio.com/console/sms/whatsapp/templates">WhatsApp şablonları</a> sayfasına gidin.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-06%20at%2018.15.21.png" alt=""></figure>
WhatsApp bildirim mesajlarını şablonlarla nasıl göndereceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin <a href="https://www.twilio.com/docs/sms/whatsapp/tutorial/send-whatsapp-notification-messages-templates" title="https://www.twilio.com/docs/sms/whatsapp/tutorial/send-whatsapp-notification-messages-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">buradan</a>.
 WhatsApp şablonları için en iyi uygulamalar
Aşağıdaki kurallara uymak, şablonlarınızın onaylanma şansını arttıracak ve müşterilerinizin işletmenizle etkileşimden keyif almasını sağlayacaktır.
<ul><li>Şablonlar net bir amaca sahip olmalıdır. Örneğin, {{1}}, {{2}} vb. gibi yer tutucular eklemek belirsiz olarak kabul edilir ve şablonlarınızın reddedilmesine neden olabilir.</li><li>Şablonlar gerekli tüm bilgileri içermelidir.</li><li>Şablonlar dil bilgisi kurallarına uymalıdır. Dilbilgisi ve sözdizimi hataları şablonlarınızın reddedilmesine neden olabilir.</li><li>Twillio'nun mesajlaşma türü ve dili şablonun türüyle uyuşmalıdır. Not: WhatsApp ekibinden yeni bir şablon onayı almak, en fazla 3 gün sürebilir.</li></ul>
Şablonunuz onaylandığında, Twilio konsolu &gt; Mesajlaşma &gt; <a href="https://www.twilio.com/console/sms/whatsapp/templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WhatsApp şablonları</a> sayfasında yanında onaylı işareti göreceksiniz.
Onaylanmış şablonlar, Pipedrive'ın <a href="https://support.pipedrive.com/article/messaging-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mesaj Kutusu</a> ile senkronize edilecektir.<hr><h2>Pipedrive'ın mesajlaşma gelen kutusunda WhatsApp şablonlarını nasıl kullanabilirsiniz<a name="pipedrive-n-mesajla-ma-gelen-kutusunda-whats-app-ablonlar-n-nas-l-kullanabilirsiniz"></a></h2>
<ol><li>Son temasınız 24 saati geçmediyse, WhatsApp şablonlarından bir yanıt oluşturmak için şablon simgesine tıklayın: <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-04-28%20at%2010-59-13%20%281%29.gif" alt=""> </li><li>Son temasınız 24 saati geçtiyse, WhatsApp tarafından onaylanmış şablon mesajları ile yanıtlayabilirsiniz. Eğer temasınız yanıt verirse, tekrar standart mesajlar gönderebilirsiniz.<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-04-28%20at%2011-04-46.gif" alt=""> </li></ol>
<div class="support-note success primary">WhatsApp hakkında daha fazla bilgi için Twilio uygulamasını <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-whatsapp-by-twilio" target="_blank" rel="noreferrer noopener">buradan</a> öğrenin. Kurulum sorunlarıyla karşılaşırsanız, <a href="https://support.pipedrive.com/article/troubleshooting-whatsapp-by-twilio-integration" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sorun Giderme Kılavuzu</a> veya <a href="https://support.pipedrive.com/article/whatsapp-by-twilio-integration-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SSS bölümüne</a> başvurun. </div>

WhatsApp by Twilio integration: templates

whats-app-business-ta-hangi-t-r-mesajlar-mevcut

WhatsApp Business'ta hangi tür mesajlar mevcut?

whats-app-ablonlar-nas-l-olu-turulur

WhatsApp şablonları nasıl oluşturulur?

pipedrive-n-mesajla-ma-gelen-kutusunda-whats-app-ablonlar-n-nas-l-kullanabilirsiniz

Pipedrive'ın mesajlaşma gelen kutusunda WhatsApp şablonlarını nasıl kullanabilirsiniz

WhatsApp by Twilio entegrasyonu: şablonlar

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Not: Bu özellik, <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/just-call/d401831fa27bdb38" target="_blank" rel="noreferrer noopener">JustCall</a> veya <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/cloud-talk/9f5f8e12f3836e83" target="_blank" rel="noreferrer noopener">CloudTalk</a> uygulamalarının <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace">Mağaza</a>'dan yüklenmesiyle her kullanıcı için kullanılabilir durumdadır, ancak gelecekte daha fazla uygulama mevcut olacaktır. </div>
Hızlı uygulamalar menüsüyle, tek bir tıklamayla ilgili arama ve mesajlaşma uygulamalarına erişebilir ve Pipedrive etrafında gezinirken sürekli olarak kullanmaya devam edebilirsiniz. <hr><h2 style="text-align: justify">Nerede bulabileceğiniz<a name="nerede-bulabilece-iniz"></a></h2>
Ekranın üstündeki arama çubuğunuzun sağında Benim uygulamalarım paneli bulabilirsiniz. 
“Benim uygulamalarım” simgesine (puzzle parçası) tıklayarak paneli açabilirsiniz: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/quick%20apps%20fix%204.jpg" alt=""></figure>
Şu anda, hızlı erişim kullanarak iki uygulama açılabilir, <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/just-call/d401831fa27bdb38" target="_blank" rel="noreferrer noopener">JustCall</a> ve <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/cloud-talk/9f5f8e12f3836e83" target="_blank" rel="noreferrer noopener">CloudTalk</a>. Bu uygulamalar yüklü değilse, onların kurulum sayfalarına bağlantılar içeren bir ileti görürsünüz. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:680px;max-width:680px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image%20%281%29.png" width="680" height="438" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Not: <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">JustCall</a> ve CloudTalk için Pipedrive entegrasyonları <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplace</a> üzerinden yüklenebilir. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Hızlı erişim ile uygulamalara erişim<a name="h-zl-eri-im-ile-uygulamalara-eri-im"></a></h2>
Hızlı erişim özelliğiyle uyumlu bir uygulama yükledikten sonra, uygulamadan bildirimleri görebilir ve tek tıklamayla sabitleyebilirsiniz.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-05-04%20at%2016-14-55.gif" alt=""></figure>
Yüklenen uygulamalarınızın tam listesini de görüntüleyebilirsiniz Diğer uygulamalar.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/quick%20apps%20fix%202.jpg" alt=""></figure>
Orada listelenen herhangi bir uygulamanın sağına tıklayarak, uygulamanın genel bir bakışını görmek, uygulamanın harici web sitesini ziyaret etmek veya destek ekibine e-posta göndermek için “...” tıklayın.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/quick%20apps%20fix%203.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Not: Diğer uygulamalar altındaki “Uygulamaları Yönet” düğmesine tıklayarak, Ayarlarınız altındaki Marketplace uygulamaları bölümünü görebilirsiniz.</div><hr><h2>Hızlı erişim uygulamalarını kullanma<a name="h-zl-eri-im-uygulamalar-n-kullanma"></a></h2>
Bir uygulamayı Uygulamalarım panelinden açtığınızda, gezinirken Pipedrive hesabınızda açık kalan ve kullanılabilecek uçan bir pencere görünecektir.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-14%20at%2006-13-22.gif" alt=""></figure>
Hızlı erişim uygulamaları, bağlantılı herhangi bir anlaşma veya iletişim olmaksızın kullanılabilir ve bu uygulamaları kullanarak başlatılan aramalar, Pipedrive hesabınızda gezinirken kesintiye uğratılmaz.

Apps with quick access

nerede-bulabilece-iniz

Nerede bulabileceğiniz

h-zl-eri-im-ile-uygulamalara-eri-im

Hızlı erişim ile uygulamalara erişim

h-zl-eri-im-uygulamalar-n-kullanma

Hızlı erişim uygulamalarını kullanma

Hızlı erişimli uygulamalar

<div class="support-note success primary">Not: Bu eylem yalnızca global yönetici izinlerine sahip kullanıcılara yöneliktir. </div>
Pipedrive'da, işinizi büyütmenize yardımcı olacak artan sayıda özellik sunmayı hedefliyoruz. Bununla birlikte, Pipedrive'dan belirli kullanım durumunuz için biraz daha fazlasını almanız gerekebilecek ve iki farklı araç ve farklı Pipedrive kullanıcıları arasında veri paylaşmanız gerekebilecek zamanlar olabilir.
Marketplace'ten <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-marketplace-apps-integrations">uygulamalar ekleyerek</a>, diğer Pipedrive kullanıcılarına yardımcı olarak, farklı platformlar ve kullanıcılar arasındaki iletişimde önemli bilgilerin kaybolmasını engelleyebilirsiniz.<hr><h2 style="text-align: justify">Diğer kullanıcılara yeni bir uygulama ekleme<a name="di-er-kullan-c-lara-yeni-bir-uygulama-ekleme"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Not: Diğer kullanıcılara uygulama eklerken, uygulamayı kendinize ekleyeceksiniz. Bazı uygulamalar kullanıcı özgü seçimlere izin vermeyebilir. Daha fazla bilgi için uygulama geliştiricisine başvurabilirsiniz.</div>
Araçlar ve uygulamalara gidin &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/marketplace">Marketplace uygulamaları</a>. Uygulama sayfasını açın ve “Şimdi Yükle” düğmesine tıklayın. Pipedrive tarafından geliştirilen uygulamalar için kurulum akışı iki basit adımdan oluşur.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-27%20at%2012.37.14.png" alt=""></figure>
Adım 1 
Kurulum sürecini başlattığınızda, kullanıcı ve şirket seçimi ile uygulamanın görünür ögeleri ve etkileşimli özellikleri ekranda görünecektir.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-20%20at%2009.09.29.png" alt=""></figure>
Kullanıcı kurulumu için aşağıdaki seçenekleriniz vardır:
<ul><li>Sadece kendiniz</li><li>Siz + tüm kullanıcılar</li><li>Siz + belirli bir kullanıcı</li></ul>
"Belirli kullanıcılar" seçeneğini seçtiğinizde, şirketteki tüm kullanıcıların bulunduğu bir liste görünecektir. Listeden kullanıcıları seçin veya arama çubuğundan belirli isimleri arayın.
Daha sonra “İleri” düğmesine tıklayın. 
Adım 2
Kurulumu tamamlamadan önce, Pipedrive ile üçüncü taraf platformunu bağlamak için uygulamanın ihtiyaç duyduğu izinleri gözden geçirip kabul etmeniz gerekmektedir. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-27%20at%2013.51.00.png" alt=""></figure>
Bu izinler bir kullanıcı düzeyinde verilir, yani “İzni Ver ve Devam Et” düğmesine tıkladığınızda uygulama sadece Pipedrive hesabınıza yüklenecektir. Uygulamaya eklediğiniz kullanıcılar, kurulum sürecini tamamlamak için <a href="https://app.pipedrive.com/settings/marketplace">Marketplace uygulamaları</a> sekmesinden veya e-posta yoluyla erişim yetkisini onaylamalıdır.
Önceki adımda kullanıcıları e-posta yoluyla bildir seçeneğini seçtiyseniz, kullanıcılar yönetici adının ve uygulamanın adının bulunduğu bir bildirim alacaklardır.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-20%20at%2014.01.39.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Varolan bir uygulamayı diğer kullanıcılara ekleme<a name="varolan-bir-uygulamay-di-er-kullan-c-lara-ekleme"></a></h2>
Belirli bir kullanıcıya uygulamayı eklemeyi unuttuysanız veya yeni çalışanlara erişim sağlamak istiyorsanız, sadece Araçlar ve uygulamalar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/marketplace">Marketplace uygulamaları</a>'na gitmeniz yeterlidir, uygulamayı arayın ve “+ Ekle” düğmesine tıklayın.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-27%20at%2014.16.31.png" alt=""></figure>
Kullanıcıları uygulamaya ekleyebileceğiniz veya uygulamadan kaldırabileceğiniz listeyle karşılaşacaksınız. Değişiklikleri kaydedip uygulama yönetim sayfasına geri dönün.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-27%20at%2014.12.29.png" alt=""></figure>
<a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-marketplace-popular-categories" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Bu makalede</a> popüler Marketplace uygulamaları hakkında daha fazla bilgi edinin.

Adding apps to other users

di-er-kullan-c-lara-yeni-bir-uygulama-ekleme

Diğer kullanıcılara yeni bir uygulama ekleme

varolan-bir-uygulamay-di-er-kullan-c-lara-ekleme

Varolan bir uygulamayı diğer kullanıcılara ekleme

Diğer kullanıcılara uygulamalar ekleme

Pipedrive'da API'nın ne olduğu ve nasıl kullanılacağı hakkında genel bilgiler.

<div class="support-note success primary">Not: Pipedrive'da API'nin nasıl kullanıldığı hakkında daha detaylı bir kılavuz için <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/crm-api" target="_blank" rel="noreferrer noopener">CRM API sayfamızı ziyaret edin. </a></div>
Pipedrive, işinizi daha kolay ve verimli hale getirebilecek çeşitli otomatik özellikler ve üçüncü taraf entegrasyonları sunar. 
Ancak web siteniz ile Pipedrive hesabınız arasında daha gelişmiş iletişim istiyorsanız, API'ye ilgi duyabilirsiniz. <hr><h2 style="text-align: justify">API Nedir?<a name="api-nedir"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Dipnot: API kurmak ve kullanmak karmaşık olabilir ve genellikle yazılım geliştiriciler tarafından kullanılan bir araçtır. Eğer API konusuna yeniyseniz, daha detaylı bilgi için <a href="https://pipedrive.readme.io/docs/getting-started" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Geliştirici köşemize</a> ziyaret etmenizi şiddetle tavsiye ederiz.</div>
Basit bir ifadeyle, API (uygulama programlama arayüzü), iki veya daha fazla uygulamanın iletişim kurma yoludur. Bu bazen harici bir veritabanından bazı verileri almak kadar basit olabilir, veya verileri toplu olarak manipüle etmeniz gerekiyorsa daha karmaşık olabilir, ancak API işletmeleri çalışanların zamanını kurtaran bir köprüdür.
Temel API Terimleri
API ile ilgili terimler ve tanımlarla ilgili kısa bir liste.
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify">API çağrısı</div></td><td><div style="text-align: justify">bir uç nokta kurduktan sonra API'nıza bir istek gönderme eylemi</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">API uç noktası</div></td><td><div style="text-align: justify">bir API etkileşiminin her dokunuş noktasının sonu.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">API isteği</div></td><td><div style="text-align: justify">bir geliştiricinin bir URL'ye bir uç nokta eklemesi ve bu uç noktayı kullanarak bir sunucuya veya veritabanına çağrı yapması durumunda oluşur.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/what-is-the-api-key-for" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API anahtarı</a></div></td><td><div style="text-align: justify">Bir kişinin veya yazılımın kim olduğunu belirlemek için API isteklerinde kullanılan benzersiz bir tanımlayıcı.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">API entegrasyonu</div></td><td><div style="text-align: justify">API kullanarak veri alışverişi yapmak için iki veya daha fazla uygulama arasında bağlantı.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">JSON</div></td><td><div style="text-align: justify">(JavaScript Nesne Notasyonu), JavaScript kullanan bir API formatıdır. API kullanımı genellikle en azından bir temel seviyede bir betik dilinin anlaşılmasını gerektirir.</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary">Dipnot: Hesabınızda hangi kullanıcıların API'ye erişebileceği hakkında daha fazla bilgi için, bu <a href="https://support.pipedrive.com/article/can-all-users-access-the-pipedrive-api" target="_blank" rel="noreferrer noopener">makaleye</a> göz atın.</div>
Ortak API Kullanım Durumları 
Web sayfaları için API'nin yaygın uygulamaları şunlardır.
<ul><li>İç ve dış sistemlerin entegrasyonu</li><li>Ek işlevsellik ekleme</li><li>Maliyetleri düşürme</li><li>İç güvenliği iyileştirme</li></ul>
<div class="support-note success primary">Dipnot: API kullanım durumlarına daha detaylı bir bakış için, bu <a href="https://www.postman.com/what-is-an-api/#common-api-use-cases" target="_blank" rel="noreferrer noopener">web sayfasına</a> göz atın.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Pipedrive'da API nasıl çalışır?<a name="pipedrive-da-api-nas-l-al-r"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Not: Verilerinizi güvende tutmak için API anahtarınızı başkalarıyla paylaşmamanız son derece önemlidir. Eğer birinin API anahtarınıza erişimi olduğunu düşünüyorsanız, yeni bir tane oluşturmak için “Yeni anahtar oluştur” düğmesine tıklayın. Daha sonra var olan API bağlantılarınızı yeni anahtarla güncellemeniz gerekecek. </div>
Pipedrive hesabınız ile başka bir uygulama arasında bir API bağlantısı oluşturmak için, kişisel API anahtarınızı bulmak için Ayarlar &gt; Kişisel tercihler &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/api" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API</a> sayfasına gidin.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/api%201.jpg" alt=""></figure>
Tokeninizi aldıktan sonra, API isteklerinizi kolaylaştırmak amacıyla <a href="https://pipedrive.readme.io/docs/run-pipedrive-api-in-postman-or-insomnia" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Postman</a> gibi bir platforma ihtiyacınız olacak. 
Postman Kurulumu
<div class="support-note success primary">Not: Postman bir Pipedrive aracı değildir, ancak Pipedrive hesabınızla API işlemlerini gerçekleştirmek için kullanılabilir. Postman ve nasıl çalıştığı hakkında detaylı bir rehber için, onların <a href="https://learning.postman.com/docs/introduction/overview/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">web sitesine</a> göz atın. </div>
API platformunuz olarak Postman'ı kullanmak için, <a href="https://pipedrive.readme.io/docs/run-pipedrive-api-in-postman-or-insomnia" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu bağlantıya</a> Geliştiriciler köşesinden gidin, ardından sağlanan bağlantıyı kullanarak Postman'ı indirin veya zaten indirdiyseniz “Postman'da Çalıştır” düğmesine tıklayın. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/postman%202.jpg" alt=""></figure>
“kolleksiyonu çatalla” yaptıktan sonra, Pipedrive üzerinden mevcut API isteklerini görebileceğiniz Postman çalışma alanına götürüleceksiniz. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/postman.2.jpg" alt=""></figure>
Bir API isteği oluşturmak genellikle birkaç şey gerektirir: 
<ul><li>API tokeniniz</li><li>Bir uç nokta (örnek: deals)</li><li>Bir HTTP fiili (örnek: GET) </li></ul>
<div class="support-note success primary">Not: Pipedrive RESTful API Referansı kullanır ve bunlara ve açıklamalarına bu <a href="https://developers.pipedrive.com/docs/api/v1/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">geliştirici sayfasından</a> erişebilirsiniz. Uç noktaların listesini görmek için sayfanın üstünde API Referansı yanındaki ok’a tıklayın. </div>

What is API?

api-nedir

API Nedir?

pipedrive-da-api-nas-l-al-r

Pipedrive'da API nasıl çalışır?

API nedir?

Facebook Messenger, dünyadaki en popüler iletişim platformlarından biridir. Ürünü olan <a href="https://www.facebook.com/business" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Facebook İşletmeler İçin</a>, zaten zamanlarının çoğunu geçirdikleri bir ortamda insanların doğrudan, konuşarak harekete geçmelerini sağlayarak müşteri kazanımınızı basitleştirir.
Pipedrive'ın Facebook Messenger entegrasyonu, Facebook Messenger'daki tüm konuşmalarınızı Pipedrive içinde birleştirir. Bu, Facebook Messenger'da müşterilerinizle iletişimi yönetmenize ve verimliliği artırmanıza yardımcı olurken, konuşmalarınızı Pipedrive'da erişilebilir ve paylaşılabilir hale getirir.
Facebook Messenger konuşmalarını Pipedrive ile ilişkilendirmek, anlaşmalar ve potansiyel müşterilerle iletişimi sağlamak hiç bu kadar kolay olmamıştı.
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/KcQEeunHxocYPj42XNDJUQ.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Entegrasyonu nasıl yükleyebilirsiniz<a name="entegrasyonu-nas-l-y-kleyebilirsiniz"></a></h2>
<div><ol><li>Leads &gt; Entegrasyonlar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mesajlaşma</a> sayfasına gidin ve "Bağlan" seçeneğine tıklayarak <a href="https://support.pipedrive.com/article/messaging-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mesaj Kutusunu</a> açın. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/fb%20connect.png" alt=""> </li><li>Facebook Messenger'ın Pipedrive verilerinize erişim izni istediği bir yetkilendirme sürecinden geçirileceksiniz. Bağlanmak istediğiniz Pipedrive hesabını seçin ve yetkilendirmeyi onaylamak için "İzin Ver ve Devam Et" seçeneğine tıklayın. </li><li>Farklılık gösteren uygulama uzantısı görünürlüğünü seçin. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-12-09%20at%2019.07.58.png" alt=""> • Özel görünürlük ayarları: Uygulamayı yükleyen kullanıcı yalnızca Mesajlaşma Kutusunda Facebook Messenger konuşmalarını görebilir ve yanıtlayabilir ve bunları Pipedrive'daki kişilere, potansiyel müşterilere veya fırsatlara bağlayabilir. • Paylaşılan görünürlük ayarları: Şirket hesabındaki herhangi bir kullanıcı, Mesajlaşma Kutusundaki Facebook Messenger konuşmalarını görebilir ve yanıtlayabilir ve bunları Pipedrive'daki kişilere, potansiyel müşterilere veya fırsatlara bağlayabilir. </li><li>Facebook giriş sayfasına yönlendirileceksiniz. Buradan Facebook e-postanızı ve şifrenizi girin. Facebook'a giriş yaptıktan sonra, Pipedrive ile bağlantı kurmak için Facebook hesabınızı ve iş sayfanızı seçin. </li><li>Pipedrive'ın <a href="https://support.pipedrive.com/article/messaging-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mesaj Kutusu</a> sayfasına yönlendirileceksiniz. </li><li>Hesabınız artık Pipedrive ve Facebook tarafından bağlanmış ve doğrulanmış durumdadır. </li></ol>
<div class="support-note success primary">Not: Sadece yönetici kullanıcılar Pipedrive'da Facebook Messenger uygulamasını yükleyebilir. Şirketinizin Facebook sayfasını Pipedrive'a bağlamak için hem Facebook hem de Pipedrive'a yönetici haklarına sahip olmanız gerekmektedir.</div></div><hr><h2 style="text-align: justify">Pipedrive'da Facebook Messenger Kullanımı<a name="pipedrive-da-facebook-messenger-kullan-m"></a></h2>
Mesaj Kutunuzdaki <a href="https://support.pipedrive.com/article/messaging-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mesajlaşmalar</a> son güncelleme tarihine göre sıralanır. Bu, en son yapılan konuşmanın en üstte, en eski konuşmanın en altta görüneceği anlamına gelir.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-11-19%20at%2013.38.49.png" alt=""></figure>
Her konuşma otomatik olarak en son otuz mesajı gösterecektir. Tarihi mesajları görmek için konuşmada yukarı doğru kaydırın. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-12-14%20at%2010-42-32.gif" width="301" height="440" alt=""></figure>
 Messaging Inbox'da yeni bir konuşmayı oluşturabilir ve bunları anlaşma veya potansiyel müşteri ile ilişkilendirebilirsiniz. Ayrıca, bir konuşmayı mevcut anlaşmalara veya potansiyel müşterilere bağlayabilirsiniz. Yeni ekleme veya mevcut öğelere bağlantı seçeneklerini ekranınızın sağ tarafında göreceksiniz.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-12-14%20at%2010.54.28.png" alt=""></figure>
Pipedrive aracılığıyla gönderilen her mesaj Facebook Messenger'a senkronize olmalıdır ve tam tersi.<hr><h2 style="text-align: justify">Uygulamayı nasıl kaldırabilirim<a name="uygulamay-nas-l-kald-rabilirim"></a></h2>
Facebook Messenger uygulamasına artık ihtiyacınız yoksa veya sorun giderme amaçlarıyla uygulamayı kaldırmak isteyebilirsiniz. Bunun için iki yol bulunmaktadır.
Pipedrive'da
<ol><li>Git Araçlar ve uygulamalar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/facebook_messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mesajlaşma</a> ve çöp kutusu simgesine tıklayın. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202021-11-25%20at%2017-27-32.png" alt=""> </li><li>Bütünleşmeyi kaldırmak istediğinizi onaylamak için kırmızı düğmeye tıklayın. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/uninstall%20facebook.png" alt=""></li><li>Ana mesajlaşma sayfasına yönlendirileceksiniz, gerektiğinde yeniden kurulum yapabilirsiniz.</li></ol>
<div class="support-note success primary">Not: Herhangi bir yönetici Pipedrive Mesajlaşma ayarlarından bütünleşmeyi kaldırabilir. </div>
Facebook'ta
<ol><li>Sayfa Ayarlara &gt; Gelişmiş Mesajlaşma git.</li><li>Pipedrive Messenger uygulamasını bulun ve "Yapılandır"a tıklayın. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202021-11-25%20at%2017-38-57.png" alt=""></li><li>Uygulamayı kaldırmak için adımları izleyin.</li></ol>
<div class="support-note success primary">Not: Yalnızca Facebook sayfa yöneticisi, bütünleşmeyi Facebook ayarları sayfasından kaldırabilir. </div>
Facebook Messenger uygulamanızda sorun yaşıyorsanız sorun giderme kılavuzumuzu <a href="https://support.pipedrive.com/article/troubleshooting-facebook-messenger-integration" target="_blank" rel="noreferrer noopener">buradan</a> okuyun.

Pipedrive Integration: Facebook Messenger

entegrasyonu-nas-l-y-kleyebilirsiniz

Entegrasyonu nasıl yükleyebilirsiniz

pipedrive-da-facebook-messenger-kullan-m

Pipedrive'da Facebook Messenger Kullanımı

uygulamay-nas-l-kald-rabilirim

Uygulamayı nasıl kaldırabilirim

Pipedrive'in Marketplace'ini kullanarak, satış ekibinizin gücünü artırmak için Pipedrive'ı uygulamalar ve eklentilerle entegre edebilirsiniz.
Bu uygulamaların çoğuna Pipedrive uygulamasında doğrudan ulaşabilir ve uygulama panelleri aracılığıyla entegrasyonlarınızdan en iyi şekilde faydalanabilirsiniz.<a name="C1IamCs"></a><hr><h2>Nerede Bulabilirsiniz<a name="nerede-bulabilirsiniz"></a></h2>
Bir anlaşmanın veya iletişim bilgisinin ayrıntı görünümünde, ekranın sol tarafında entegrasyonlarınızdan bilgileri görüntüleyebilir ve düzeltebilirsiniz.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%205.jpg" alt=""></figure>
"..."&gt;"Yan panel bölümlerini yönet" seçeneğine tıklayarak hangi uygulama panellerinin görüneceğini ve hangi sırada olacağını düzenleyebilirsiniz.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%204.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Not: Ayrıntı görünüm yan panelinizi yönetme hakkında daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view-sidebar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu kılavuza</a> göz atın. </div><hr><h2>Uygulama panelleri ile entegrasyonlar<a name="uygulama-panelleri-ile-entegrasyonlar"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Not: Her tür uygulama paneli entegrasyonunun nasıl çalıştığına dair özetleri <a href="https://support.pipedrive.com/article/apps-with-interactive-features" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a> bulabilirsiniz.</div>
Pipedrive, uygulama paneli üzerinden farklı şekillerde kullanılabilecek birçok entegrasyon sunmaktadır. Bunlar şunları içerir: 
<ul><li>Bağlantı eylemleri - kullanıcıyı eylemleri tamamlamak için uygulamanın web sitesine yönlendirme</li><li>Uygulama eylemleri - Pipedrive içinde açılır pencereler kullanarak gerçekleşir</li><li>Özel UI eylemleri - eylemler doğrudan detay görünüm panelinde veya liste görünümünde gerçekleşir</li></ul>
Panel özelliklerine sahip uygulamaların tam listesini görmek için Market &gt; Apps &gt; <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/collections/apps-with-interactive-features" target="_blank" rel="noreferrer noopener">"Etkileşimli özelliklere sahip uygulamalar."</a>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/interactive%20apps%206.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Not: Kullanıcıların hesaplarında paneli görebilmeleri için uygulamayı ayrıca yüklemeleri gerekmektedir.</div>
<a name="C2IamCs"></a><hr><h2>Uygulama panellerinizi yönetme<a name="uygulama-panellerinizi-y-netme"></a></h2>
Yeni bir entegrasyon yüklediğinizde, bir kenar paneli mevcutsa onu etkinleştirebilirsiniz “...” &gt; “Kenar çubuğu bölümlerini yönet” ve ardından paneli açık konumuna getirerek.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%206.jpg" alt=""></figure>
Panel otomatik olarak mevcut verileri yeniler, bu nedenle panel verilerinin en son güncelleme tarihi ve saati görüntülenir. Ayrıca paneldeki yenile düğmesini kullanarak verileri manuel olarak yenileyebilirsiniz.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%208.jpg" alt=""></figure>
Ayrıca, herhangi bir panelin solundaki oku tıklayarak uygulama panelinizin görünümünü daraltabilir veya genişletebilirsiniz.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-19%20at%2012-00-34.gif" alt=""></figure><hr><h2>Uygulama eylemleri<a name="uygulama-eylemleri"></a></h2>
Uygulama panelinizin sağ tarafındaki “...” üzerine tıklayarak mevcut eylemleri açın.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%2010.jpg" alt=""></figure>
Çoğu panel, kenar çubuğunu yönetme ve panel ayarları seçeneklerini içerir, bu seçeneklerle ayrıntı görünümünde hangi panellerin görünür olduğunu düzenleyebilir ve bu panellerin nasıl görüneceğini düzenleyebilirsiniz. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-19%20at%2012-17-39.gif" alt=""></figure>
Bazı uygulamalar, panel görünümünden erişilebilen benzersiz eylemlere sahiptir. Örneğin, <a href="https://support.pipedrive.com/academy/pandadoc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">PandaDoc</a> entegrasyonu size uygulama paneli aracılığıyla belirteçleri görüntüleme ve belgeler oluşturma imkanı sağlar.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%2011.jpg" alt=""></figure>

App panels

nerede-bulabilirsiniz

Nerede Bulabilirsiniz

uygulama-panelleri-ile-entegrasyonlar

Uygulama panelleri ile entegrasyonlar

uygulama-panellerinizi-y-netme

Uygulama panellerinizi yönetme

uygulama-eylemleri

Uygulama eylemleri

Uygulama panelleri

<div class="support-note success primary">Not: Bu özellik, Yüksek ve daha üst düzey planlarda yalnızca mevcuttur.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/zWVSZJUy5pwTTvjVeWJpFN.jpg" alt=""></figure>
Pipedrive'ın Microsoft Teams entegrasyonu, Pipedrive'dan Microsoft Teams'e gerçek zamanlı güncellemeler göndermenizi sağlayacak <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Otomasyonlar</a> özelliğini kullanarak, böylece ekibiniz, Pipedrive kullanıcısı olmasalar bile bilgilendirilebilir.
Entegrasyon sayesinde, anlaşmalarınız, iletişim kuruluşları veya kişileri güncelleştirmelerine göre kişisel veya kanal mesajları gönderebilirsiniz.
Entegrasyon ayrıca, etkinlik görünümünden doğrudan video toplantılarınızı planlamanıza izin verecektir.
Daha fazla bilgi edinin: <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/workflow-automation">otomatik iş akışı</a>.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="entegrasyonun-kurulumu"></a>Entegrasyonun kurulumu</h2>
Entegrasyonu şu adımları takip ederek kurabilirsiniz: Araçlar ve uygulamalar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/messaging_integrations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Microsoft Teams</a> sayfasına gidin ve ”Şimdi Bağlan” düğmesine tıklayın.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2018.09.29.png" alt=""></figure>
Entegrasyonu ayrıca <code>Bir etkinlik planlama</code> uyarısından da kurabilirsiniz.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-19%20at%2011.26.44.png" alt=""></figure>
Alternatif olarak, entegrasyonu doğrudan <a href="https://marketplace.pipedrive.com/app/microsoft-teams/23b45cfa6522e8d5" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplace sayfamızdan</a> da kurabilirsiniz.
Cihazınızda Microsoft Teams uygulamasını açmanız istenecek, ancak web uygulamasından da doğrudan bağlanabilirsiniz.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-02_at_19.24.02.png" alt="Screen_Shot_2020-12-02_at_19.24.02.png" width="700" height="470"></figure>
Daha sonra, Pipedrive’ı Microsoft Teams hesabınıza bir uygulama olarak eklemeniz gerekecek. Entegrasyon size doğrudan mesajlar veya takım kanallarına bildirim göndermenizi sağlar.
Belirli bir takım kanalına bildirim göndermek istiyorsanız, “Bir takıma ekle” seçeneğine tıklayarak takımı seçmelisiniz.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-03_at_6.20.17_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-12-03_at_6.20.17_PM.png"></figure>
Pipedrive botundan Pipedrive Bağlantısı yap seçeneğini içeren bir mesaj göreceksiniz. Bu seçeneği seçtikten sonra, İzni Ver ve Yükle düğmesine tıklamanız istenecek. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Connect_PD.png" alt="Connect_PD.png" width="399" height="388"></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-07-14_at_11.48.46.png" alt="Screenshot_2020-07-14_at_11.48.46.png" width="599" height="911"></figure>
 İzni Ver ve Yükle düğmesine tıkladıktan sonra, sizin için benzersiz bir kod oluşturulacaktır. Bu kodu kopyalayın ve Microsoft Teams'teki Pipedrive kanalına girerek kurulumunuzu tamamlayın.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-07-14_at_11.48.12.png" alt="Screenshot_2020-07-14_at_11.48.12.png" width="601" height="665"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-07-14_at_12.00.03.png" alt="Screenshot_2020-07-14_at_12.00.03.png"></figure>
Kurulumunuz tamamlandı ve artık Pipedrive’ın Microsoft Teams entegrasyonunu kullanmaya başlayabilirsiniz.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="microsoft-teams-e-bildirim-g-nderme"></a>Microsoft Teams'e bildirim gönderme</h2>
<div class="support-note primary">
Not: Gerçek zamanlı güncellemeler yalnızca Gelişmiş ve daha yüksek planlara sahip kullanıcılar için mevcuttur. </div>
Takım kanallarına bildirim gönderecek bir iş akışı otomasyonu oluşturmaya başlamak için öncelikle mesajınızı göndermek istediğiniz kanala gidip şu adımları izlemeniz gerekecek: 
<ul><li>@pipedrive yazın</li><li>“Ne yapabilirim?” üzerine tıklayın</li><li>“bağlantı” üzerine tıklayın</li><li>Mesajı gönderin</li><li>Uygulamanın başarıyla bağlandığına dair bir bilgilendirme mesajı görünmelidir </li></ul>
Bu, Pipedrive hesabınızı belirli bir kanala bağlayacaktır.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/31730_PipedriveLink.gif" alt=""></figure>
Daha sonra bildirimi iş akışı otomasyonunda ayarlayabilirsiniz. Bildirimi doğrudan mesaj olarak veya kanala gönderebilirsiniz. İş akışı otomasyonunuzda Microsoft Teams &gt; Kanala mesaj gönder veya “Doğrudan mesaj gönder” seçeneğini seçin. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-03_at_6.41.22_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-12-03_at_6.41.22_PM.png" width="599" height="473"></figure>
Doğrudan mesaj olarak gönderilen bildirimler, Pipedrive bot penceresinde görünecektir.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-02_at_20.02.38.png" alt="Screen_Shot_2020-12-02_at_20.02.38.png" width="403" height="106"></figure>
İş akışı otomasyon özelliği hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a>. <hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="video-g-r-melerini-programlama"></a>Video görüşmelerini programlama </h2>
<div class="support-note primary">
Not: Microsoft Teams ücretsiz planları için Microsoft, bir Teams görüşmesi yerine bir Skype görüşmesi oluşturacaktır. </div>
Pipedrive'daki etkinlik görünümünden doğrudan Microsoft Teams video görüşmelerini de programlayabilirsiniz. Bir etkinlik oluşturmak için etkinlik oluşturun ve video simgesinin yanındaki "Bir Teams görüşmesi yapın" seçeneğini tıklayın. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-03_at_1.28.52_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-12-03_at_1.28.52_PM.png" width="600" height="384"></figure>
Etkinliğin konumu ve açıklaması, toplantı bağlantısını ve daveti içerecek şekilde otomatik olarak doldurulacaktır. 
<div class="support-note warning">Not: Etkinlik davetlerini göndermek için etkin takvim senkronizasyonu gereklidir. Takviminizi nasıl senkronize edeceğinizi öğrenmek için <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/calendar-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> bakın.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-03_at_1.35.16_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-12-03_at_1.35.16_PM.png" width="599" height="486"></figure>
<div class="support-note success primary">Not: Eğer Pipedrive'ın <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/scheduler">Toplantı Zamanlayıcı özelliğini</a> kullanıyorsanız, Microsoft Teams entegrasyonunu kullanarak toplantı zamanlayıcı aracılığıyla video görüşmelerini programlayabilirsiniz. Bunun nasıl yapıldığı hakkında daha fazla bilgi almak için <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/video-call-integration-for-scheduler">buraya</a> bakabilirsiniz.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="entegrasyonu-kald-rma"></a>Entegrasyonu kaldırma</h2>
Microsoft Teams entegrasyonunu kaldırmak için üç adımı izlemeniz gerekir.
İlk olarak, Microsoft Teams'ten uygulamayı kaldırmalısınız. Kenar çubuğunda uygulamaya sağ tıklayın ve "Kaldır" seçeneğini seçin.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/uninstall.png" alt="uninstall.png" width="700" height="617"></figure>
Açılan pencereden Kaldır'a tıklayın.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/uninstall_2.png" alt="uninstall_2.png"></figure>
Daha sonra, Teams'teki Pipedrive botundan bağlantıyı kaldırmanız gerekecek. Seçilen takım veya kanaldaki güncellemeleri almayı durdurmak için "@Pipedrive unlink" yazın.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-08-17_at_11.33.11.png" alt="Screenshot_2020-08-17_at_11.33.11.png" width="599" height="248"></figure>
Son olarak, entegrasyonu Pipedrive'dan kaldırmanız gerekecek. "Entegrasyonlar &gt; Microsoft Teams" bölümüne gidin ve entegrasyonu kaldırmak için sağ üst köşede "Kaldır"'ı seçin.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-03_at_18.46.05.png" alt="Screen_Shot_2020-12-03_at_18.46.05.png" width="912" height="560"></figure>
<div class="support-note success primary">Not: Microsoft Teams entegrasyonunda hata veya bağlantı sorunları yaşıyorsanız, lütfen entegrasyonu kaldırın, ardından <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tarayıcı önbelleğini temizleyin</a> ve yeniden yükleyin. Sorun devam ederse, lütfen <a href="https://support.pipedrive.com/article/contacting-pipedrive-support" target="_blank" rel="noreferrer noopener">destek ekibimizle iletişime geçin</a>.</div>

Pipedrive Integration: Microsoft Teams

entegrasyonun-kurulumu

Entegrasyonun kurulumu

microsoft-teams-e-bildirim-g-nderme

Microsoft Teams'e bildirim gönderme

video-g-r-melerini-programlama

Video görüşmelerini programlama

entegrasyonu-kald-rma

Entegrasyonu kaldırma

Pipedrive Entegrasyonu: Microsoft Teams

<div class="support-note warning">Not: Etkin takvim senkronizasyonu gereklidir etkinlik davetiyeleri göndermek için. Takviminizi senkronize etmeyi <a href="https://support.pipedrive.com/article/calendar-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a> öğrenin.</div>
Zoom entegrasyonu Pipedrive ile aramaları planlamayı, konukları davet etmeyi ve Pipedrive'dan hiç ayrılmadan Zoom video konferanslarını kaydetmeyi kolaylaştırır.
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/x7jcGBoBV8HRY1WqLLDUg9.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="zoom-entegrasyonunu-y-kleme"></a>Zoom entegrasyonunu yükleme </h2>
<div class="support-note success primary">Not: Zoom entegrasyonunu ayrıca Pipedrive Marketplace'e doğrudan giderek ve <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/zoom-meetings/871b8bc88d3a1202" target="_blank" rel="noreferrer noopener">uygulama sayfasından</a> yükleyebilirsiniz. </div>
Zoom entegrasyonunu yüklemek için Pipedrive'da herhangi bir yeni veya mevcut <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">etkinlik</a> açın ve video aramasına tıklayın &gt; Zoom toplantısı. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%2010.jpg" alt=""></figure>
 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%205.jpg" alt=""></figure>
Marketplace sayfasına yönlendirildikten sonra, kurulumu başlatmak için "Şimdi yükle" yi tıklayın.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%203.jpg" alt=""></figure>
Uygulamayı yetkilendirdikten sonra etkinlik görünümünüze yönlendirileceksiniz ve entegrasyonu kullanmaya başlayabilirsiniz. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%204.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="zoom-g-r-melerini-zamanlamak"></a>Zoom görüşmelerini zamanlamak</h2>
<div class="support-note success primary">Not: Eğer Pipedrive'ın <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/scheduler">Zamanlayıcı özelliğini</a> kullanıyorsanız, Zoom entegrasyonunu orada da video görüşmeleri planlamak için kullanabilirsiniz. <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/video-call-integration-for-scheduler">Bu makalede</a> daha fazla bilgi bulabilirsiniz.</div>
Bir etkinliğe Zoom görüşmesi eklemek için yeni bir etkinlik açın veya varolan bir etkinliği açın ve video görüşmesi &gt; Zoom toplantısı tıklayın. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%204.jpg" alt=""></figure>
Benzersiz bir Zoom bağlantısı oluşturulacak ve davetlilere gönderilen <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/activity-invites" target="_blank" rel="noreferrer noopener">etkinlik daveti</a>'ne dahil edilecektir
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%207.1.jpg" alt=""></figure>
Toplantının yeri Zoom bağlantısı olarak belirlenecektir
<div class="support-note success primary">Not: Eğer ekibiniz Zoom görüşmelerine erişmek için şifre kullanıyorsa, şifreler etkinlik notunda görünecektir böylece katılımcılarınız güvenli bir şekilde katılabilir. Toplantılarınız için şifreleri Zoom ayarlar sayfanızda etkinleştirebilirsiniz.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="g-r-nt-leme-ve-planlanan-aramalara-kat-lma"></a>Görüntüleme ve planlanan aramalara katılma</h2>
<div class="support-note success primary">Not: Etkinliğiniz herhangi bir anlaşmaya veya kişiye bağlı değilse, Zoom bağlantısına özgün etkinliğin detay görünümünden erişebilirsiniz. </div>
Planlanan zamanında Zoom görüşmesine katılmak için, herhangi bir bağlı anlaşma veya kişinin <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detay görünümünde</a> “Zoom görüşmesine katıl” seçeneğine tıklayın.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%208.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="entegrasyonu-kald-rma"></a>Entegrasyonu kaldırma </h2>
Zoom entegrasyonunuzu kaldırmak için: 
<ul><li>Araçlar ve uygulamalara gidin &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplace uygulamaları</a></li><li>Zoom entegrasyonun yanındaki "…” düğmesine tıklayın</li><li>"Kaldır" seçeneğini seçin</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%209.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Not: Bu yöntem diğer Marketplace uygulamalarınızı kaldırmak için de kullanılabilir. </div>

Pipedrive integration: Zoom meetings

zoom-entegrasyonunu-y-kleme

Zoom entegrasyonunu yükleme

zoom-g-r-melerini-zamanlamak

Zoom görüşmelerini zamanlamak

g-r-nt-leme-ve-planlanan-aramalara-kat-lma

Görüntüleme ve planlanan aramalara katılma

Pipedrive entegrasyonu: Zoom toplantıları

<div class="destek-notu başarı birincil">Not: Bu işlem, hesap ayarlarına erişimi olan kullanıcılara yalnızca mevcuttur. </div>
<figure><img class="vidyard-oyuncu-göm-emb" src="https://play.vidyard.com/dM3DwfjUoJRMJRgD9wFh34.jpg" alt=""></figure>
Bazen, takımınızdan verileri farklı bir araç kullanan başka bir ekibe iletmek isteyebilirsiniz. İşte her şeyi iş ve genel yaşamda Pipedrive'ı kullansalar çok memnun oluruz, ancak bazı işler için en iyi araç olmayabileceğini anlıyoruz – bir çiviyi çakmanız gerekiyorsa, bazen sadece bir çekiçe ihtiyacınız vardır!
Başka bir ekibin başka bir aracı daha iyi uygun olduğunda, onları birlikte çalıştırmak için ayrı bir süreç veya araç gerekebilir, örneğin <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/zapier-what-it-is-and-how-to-use-it" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zapier</a>.
Ancak, başka bir ekip tarafından kullanılan araç Asana ise, Pipedrive'ın entegrasyonuyla şanslısınız.<hr><h2>Entegrasyonu kurma<a name="entegrasyonu-kurma"></a></h2>
Entegrasyonu etkinleştirmek için, <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/asana/cea6a4dbfcfb6faa" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pazar</a> sayfasındaki Asana sayfasına gidin ve uygulamayı yüklemek için talimatları izleyin.
Asana hesabınız bağlandıktan sonra bir kural oluşturmanız gerekecek. Bu kural, bilgilerinizi Pipedrive'dan Asana'ya aktarmak için bir tetikleyici olarak işlev görecektir. Bu kural için mevcut tetikleyiciler şunlardır:
<ul>
<li>Deal kazanıldı</li>
<li>Deal kaybedildi</li>
<li>Deal belirli bir aşamaya taşındı</li>
<li>Kişi oluşturuldu</li>
</ul>
Pipedrive'dan Asana'ya bilgi transferini tetikleyecek olayı ayarladıktan sonra, hangi verilerin oluşturulan Asana görevine aktarılacağını seçmeniz gerekecektir.
Şu anda aktarılabilen bilgiler şunlardır:
<ul>
<li>Deal - Başlık</li>
<li>Deal - Değer</li>
<li>Kişisel ayrıntılar</li>
<li>Kuruluş ayrıntıları</li>
<li>Sabitlenmiş notlar</li>
</ul>
Deal - Başlık haricindeki her seçenek, istenmeyen bilgilerin Asana'ya aktarılmaması durumunda kapatılabilir. Başlık bir anlaşma için gereklidir, bu nedenle bu bilgi kapatılamaz. Bu değişiklikler kaydedildikten sonra, kural kriterlerinizi karşılayan her anlaşma, belirtilen bilgilerle Asana içinde bir görev oluşturacak ve takımınız anlaşmalarınızı etkili bir şekilde takip edebilecektir.
<div class="support-note success primary">Not: Şu anda Pipedrive-Asana entegrasyonu yalnızca bir kuralı destekler ve yalnızca tek yönlüdür. Bir şirket Pipedrive hesabında birden fazla yönetici kullanıcı varsa, her yönetici kullanıcı kendi belirgin kuralını oluşturabilir ve böylece bir şirket Pipedrive hesabında birkaç eşzamanlı kural oluşabilir.</div><hr><h2>İş Akışı Otomasyonları <a name="ak-otomasyonlar"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Not: Yalnızca Gelişmiş ve daha yüksek planlara sahip kullanıcılar, otomasyonlarda Asana entegrasyonunu kurabilirler.</div>
Bu entegrasyonu bir üst seviyeye taşıyın ve iş akışı otomasyonları kurarak projelerinizi yönetmek için daha fazla seçenek elde edin. 
Pipedrive, Asana ile kullanılmak üzere dört önceden yapılmış iş akışı otomasyon şablonu sunar:
<ul><li>Bir fırsat KAZANILDIĞINDA, Asana'da bir proje oluşturun.</li><li>Bir fırsat KAYBEDİLDİĞİNDE, Asana'da bir proje oluşturun.</li><li>Bir fırsat belirli bir aşamaya taşındığında, Asana'da bir görev oluşturun.</li><li>Yeni bir potansiyel müşteri eklediğinizde, Asana'da bir görev oluşturun.</li></ul>
Ayrıca, mümkün olan özel kombinasyonlar şunlardır:
<ul><li>Bir fırsat belirli bir aşamaya taşındığında, yeni bir Asana görevi oluşturun.</li><li>Bir fırsat belirli bir aşamaya taşındığında, yeni bir Asana projesi oluşturun.</li><li>Bir potansiyel müşteri eklediğinizde, yeni bir Asana görevi oluşturun.</li><li>Bir potansiyel müşteri eklediğinizde, yeni bir Asana projesi oluşturun. </li></ul>
İş akışı otomasyonları için aktarılabilen bilgiler şunlardır:
<ul><li>Fırsat - Başlık</li><li>Fırsat - Değer</li><li>Kişi detayları</li><li>Kuruluş detayları</li><li>Sabitlenen notlar</li></ul>
İş akışı otomasyonları hakkında daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> bakın.

Pipedrive integration: Asana

ak-otomasyonlar

İş Akışı Otomasyonları

Pipedrive entegrasyonu: Asana

<div class="support-note success primary">Not: Sadece yönetici kullanıcılar, bir Pipedrive şirket hesabında <a href="https://www.pipedrive.com/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Aircall entegrasyonunu</a> kurabilir. </div>
Aircall, şirketiniz için telefon operasyonlarını kurmak ve yönetmek için kullanılabilir ve <a href="https://www.pipedrive.com/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Aircall entegrasyonu</a>, Pipedrive üzerinden Aircall'in fonksiyonlarını kullanarak telefon görüşmeleri yapmanıza olanak tanır, böylece sürekli olarak geçiş yapmadan verimli kalabilirsiniz.
Bu entegrasyon, tüm gelen/ giden aramaları ve sesli mesajları Pipedrive'daki etkinlikler olarak kaydeder ve Pipedrive veritabanınızda var olan bir kişiye ait telefon numarası olmayan bir numarayı aradığınızda otomatik olarak yeni Pipedrive kişileri oluşturur. 
<hr><h2>Entegrasyonu Yükleme</h2>
<div class="support-note success primary">Not: Aircall entegrasyonunu Pipedrive'ın Pazar yeri üzerinden yüklemek için <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu sayfaya</a> göz atın.</div>
İlk olarak, bir Aircall hesabınız olması gerekiyor. Bir tane oluşturmak için: 
<ul>
<li><a href="https://aircall.io/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Aircall web sitesine</a> gidin.</li>
<li>Bir e-posta adresi sağlayarak yeni bir hesap kaydı yapın.</li>
<li>Belirtilen e-posta adresindeki e-posta yoluyla yeni hesabınızı onaylayın.</li>
<li>Bir şirket telefon numarası Aircall web uygulamasına ekleyin.</li></ul>
Hesabınız kaydedildikten sonra, Aircall'i Pipedrive'a bağlayabilirsiniz.
<ul>
<li>Aircall hesabınızı Pipedrive'a bağlamak için <a href="https://aircall.io/call-center-software-integrations/pipedrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu bağlantıyı</a> takip edin</li>
<li>Bağlan &gt; Entegrasyonu Yükle'yi tıklayın</li>
<li>İstenildiğinde, Pipedrive URL'nizi ve Pipedrive <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/207344545-How-can-I-find-my-personal-API-key-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API anahtarınızı</a> seçin.</li>
<li>Pipedrive'ın artık etkin bir entegrasyon olarak gösterildiğini onaylayın.</li>
</ul><hr><h2>Entegrasyonu Kurma</h2>
Pipedrive'da bir tıklamalı arama sistemi kurmak için:
<ul><li>Araçlar ve uygulamalar &gt; Telefon aramaları &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/caller" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kişisel</a>'e gidin </li><li>Varsayılan arama yöntemini "web+aircall:[numara]" olarak ayarlayın, aşağıda gösterildiği gibi</li><li>“Ayarları Kaydet” düğmesine tıklayın</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/aircall%201_2024-01-02-144343_dsov.jpg" alt=""></figure>
Pipedrive'da bir telefon numarasına tıkladığınızda, tarayıcınızın Aircall'ı varsayılan arama programınız olarak kullanmanıza izin vermesi istenecektir.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-06_at_2.11.41_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-06_at_2.11.41_PM.png" width="400" height="120"></figure>
Onay verdiğinizde, Pipedrive'da Aircall ile sorunsuz arama yapabilirsiniz.<hr><h2>Ek özellikler</h2>
<div class="support-note success primary">Not: Aircall'ın Pipedrive'daki yeteneklerinin genel bir açıklaması için <a href="https://support.aircall.io/hc/en-gb/articles/10375353781149-How-Does-the-Pipedrive-Integration-Work-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atın. </div>
Entegrasyon ayrıca Pipedrive'da telefon görüşmelerini tamamlanmış veya devam eden etkinlikler olarak kaydetmenize olanak tanır. 
Aircall web uygulamasında Pipedrive Entegrasyonuna tıklarsanız, her arama türünün oluşturmasını istediğiniz <a href="https://support.pipedrive.com/article/activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">etkinlik türünü</a> belirleyebilirsiniz. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-06_at_4.18.58_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-06_at_4.18.58_PM.png" width="699" height="256"></figure>
Takım üyelerini davet etme 
Pipedrive kullanıcılarını aynı Aircall hesabına davet edebilir ve şirketinizdeki herkesin Aircall'ı almak ve telefon görüşmeleri yapmak için kullanmasına izin verebilirsiniz. 
Aircall'a ek kullanıcılar davet etmek için:
<ul><li>Aircall'daki Takımlar bölümüne gidin </li><li>“Takımı veya Kullanıcıyı Oluştur” üzerine tıklayın</li></ul>
Bu kullanıcılara bir e-posta gönderilecek ve şirketinizin telefon numarasını kullanarak telefon görüşmelerini almaya ve yapmaya başlamak için <a href="https://aircall.io/download" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Aircall masaüstü uygulamasını</a> indirmeleri istenecektir.

Pipedrive integration: Aircall

Pipedrive entegrasyonu: Aircall

Eğer bir geliştiriciyseniz ve şirketiniz için özel bir entegrasyon oluşturmak ya da <a href="https://marketplace.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplace</a> için genel bir uygulama oluşturmak istiyorsanız, bunu Pipedrive API'sı ile yapabilirsiniz. 
Başlamak için bilgi ve kaynaklara sahip olduğumuz <a href="https://developers.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Geliştirici Köşesi</a>:
<ul>
<li>
<a href="https://pipedrive.readme.io/docs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API belgeleri</a> Pipedrive API'sını nasıl kullanacağınıza dair rehberler ve öğreticiler içeriyor</li>
<li>
<a href="https://developers.pipedrive.com/docs/api/v1/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API referansları</a> ile API uç noktalarınızı test edebilirsiniz</li>
<li>Bir <a href="https://pipedrive.readme.io/docs/developer-sandbox-account" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sandbox hesabı</a> talep ederek uygulamanızı riske atmadan test edebilir veya geliştirebilirsiniz </li>
</ul>
<a href="https://www.pipedrive.com/en/features/crm-api">CRM API</a> hakkında daha fazla bilgi edinin
<figure><iframe style="width:500px;height:281px;" src="//www.youtube.com/embed/Yrdq3DQ1b2k" frameborder="0"></iframe></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Not: <a href="https://devcommunity.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Geliştirici topluluğumuz</a> sorular sormak ve konuları meslektaşlarınızla tartışmak için harika bir yerdir, ayrıca <a href="https://medium.com/pipedrive-engineering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">geliştirici blogu</a>nda Pipedrive geliştiricileri ve ortakları tarafından üzerinde çalışılan konular hakkında güncel kalabilirsiniz.</div>

Bilgi Bankası

Pazar Yeri Entegrasyonları

Sorunuz var mı?