<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Мы разработали новую <strong>двустороннюю</strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/mailchimp-sync/cbe491e2dd4f6f3d" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong> интеграцию</strong></a><a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/mailchimp-sync/cbe491e2dd4f6f3d" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong> с Mailchimp</strong></a>. Подробнее об этой интеграции вы можете узнать в <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-mailchimp-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>. Если у вас ещё нет аккаунта Mailchimp, вы можете создать его по <a href="https://login.mailchimp.com/signup/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой ссылке</a>.</div>
<p style="text-align: justify"><a href="https://www.pipedrive.com/en/features/mailchimp-crm" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Mailchimp</strong></a> — поставщик услуг email‑маркетинга, используемый для создания и рассылки маркетинговых кампаний по электронной почте.<br></p>

<p style="text-align: justify">Интеграция с Mailchimp позволяет экспортировать любой выбранный список контактов из Pipedrive в Mailchimp и запускать ваши email‑кампании. </p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/TodZ6QBksm99FUJntUVJ6H.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Примечание: </strong>Эта интеграция — односторонняя синхронизация для бесшовной автоматизированной передачи ваших контактов из Pipedrive в выбранный список аудитории в вашем аккаунте Mailchimp. Вы можете выбрать несколько полей для автоматической синхронизации, таких как адрес электронной почты, имя и дата рождения. Эти поля автоматически синхронизируются из Pipedrive в Mailchimp с помощью интеграции. Другие интеграции – например, <a target="_blank" href="https://marketplace.pipedrive.com/app/outfunnel/15695413b4ecd969?utm_source=support_center&amp;utm_medium=mktplace_article&amp;utm_campaign=pop_categories" rel="noreferrer noopener">Outfunnel</a> – могут обеспечивать синхронизацию между вашими аккаунтами Mailchimp и Pipedrive.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="mailchimp-pipedrive"></a>Интеграция Mailchimp с Pipedrive</h2>
<p>Вы можете найти эту интеграцию в нашем <a target="_blank" href="https://www.pipedrive.com/marketplace" rel="noreferrer noopener">Маркетплейсе</a> или напрямую в своём аккаунте Pipedrive.</p>
<p>В Pipedrive перейдите в <strong>Инструменты и приложения &gt; Интеграции &gt; </strong><a target="_blank" href="https://app.pipedrive.com/settings/mailchimp" rel="noreferrer noopener"><strong>Mailchimp</strong></a><strong> &gt; Установить сейчас</strong>.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-06-20%20at%2016.19.46.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вам будет предложено войти, используя учётные данные Mailchimp, и предоставить Pipedrive доступ к вашему аккаунту.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Создание аудитории в Mailchimp<br><a name="mailchimp"></a></h2>
<p style="text-align: justify">После того как вы подключите Pipedrive к Mailchimp, у вас появится возможность экспортировать свои контакты в аудиторию Mailchimp. Если у вас ещё нет аудитории в Mailchimp, сначала вам нужно зайти в учётную запись Mailchimp и создать её.</p>
<p style="text-align: justify">Чтобы создать аудиторию, перейдите в Mailchimp и нажмите <strong>Audience &gt; Audience Dashboard &gt; Create Audience</strong>. Вы можете узнать больше о создании аудиторий в <a href="https://mailchimp.com/help/create-audience/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2021-01-12_at_1.25.21_PM.png" alt="Screen_Shot_2021-01-12_at_1.25.21_PM.png" width="897" height="523"></figure>
<p style="text-align: justify">После создания аудитория должна сохраниться в списке.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2021-01-12_at_1.30.03_PM.png" alt="Screen_Shot_2021-01-12_at_1.30.03_PM.png"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Настройка синхронизации контактов Pipedrive в Mailchimp<a name="pipedrive-mailchimp"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Синхронизация работает только в <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-glossary#o:~:text=%23-,One-way%20sync,-%E2%80%93%20A%20sync%20connection" target="_blank" rel="noreferrer noopener">одностороннем</a> режиме. Рекомендуем создать <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">фильтр</a> для контактов, которых вы хотите отправлять в Mailchimp.</div>
<p>Как только ваша аудитория в Mailchimp будет готова, вернитесь к интеграции Mailchimp в Pipedrive и создайте свой первый <strong>syncbot</strong>.</p>
<p>Нажмите кнопку <strong>”+ Syncbot” </strong>, и процесс проведёт вас через шаги настройки. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20syncbot.png" alt=""></figure>
<p><strong>Шаг первый</strong></p>
<p>Здесь нужно определить, какие именно контакты Pipedrive вы хотите синхронизировать и в какую аудиторию Mailchimp.</p>
<p>Выберите фильтр контактов Pipedrive в выпадающем списке фильтров. Затем выберите соответствующую аудиторию Mailchimp, в которую должны быть синхронизированы ваши контакты Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-07%20at%2015.02.32.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Если контакт существует в Pipedrive, но не в Mailchimp, в вашу аудиторию будет добавлен новый контакт Mailchimp со статусом <strong>”Subscribed”</strong>. Убедитесь, что все контакты, выбранные для синхронизации, дали согласие на получение сообщений от вас и соответствуют требованиям.</div>
<p><strong>Шаг второй</strong></p>
<p>На этом шаге нужно сопоставить поля Pipedrive с полями Mailchimp.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-07%20at%2015.20.51.png" alt=""></figure>
<p>После завершения сопоставления вы сможете <strong>сохранить</strong> и <strong>активировать</strong> свой syncbot.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-07%20at%2015.50.33.png" alt=""></figure><hr><h2>Список синкботов Mailchimp<a name="mailchimp-1"></a></h2>
<p>После того как вы создадите первый синкбот, вас перенаправят на главную страницу интеграции Mailchimp в Pipedrive.</p>
<p>Здесь вы найдёте список активных и неактивных синкботов, а также список возможных ошибок синхронизации.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-07%20at%2015.53.28%20%281%29.png" alt=""></figure><hr><h2>Экспорт контактов Pipedrive в Mailchimp вручную<br><a name="pipedrive-mailchimp-1"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Это действие доступно администраторам и обычным пользователям с <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">правами на экспорт</a>.</div>
<p>Если вы не хотите, чтобы контакты Pipedrive синхронизировались автоматически, вы можете экспортировать их вручную.</p>
<p>Сначала убедитесь, что вы <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/207497075-Filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">применили фильтр</a> к контактам, которые хотите отправить в Mailchimp. Затем, нажмите на <strong>"..." </strong>&gt; <strong>Экспорт в Mailchimp</strong>.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px 0px 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-01-20%20at%2009.48.55.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вам будет предложено выбрать аудиторию в Mailchimp, в которую вы хотите экспортировать контакты.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-10%20at%2015.47.46.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Если вы экспортируете один и тот же список контактов в Mailchimp несколько раз, не нужно беспокоиться о создании дубликатов в списке Mailchimp, так как Mailchimp распознаёт повторяющиеся записи и игнорирует их.</div>
<p>Вы получите подтверждение, когда процесс будет завершён.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mailchimp%20export.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="pipedrive-mailchimp-2"></a>Просмотр контактов Pipedrive в Mailchimp </h2>
<p style="text-align: justify">В разделе <strong>Аудитория &gt; Управление контактами</strong> в вашей учетной записи Mailchimp вы увидите все контакты, импортированные из Pipedrive.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2021-01-12_at_2.38.42_PM.png" alt="Screen_Shot_2021-01-12_at_2.38.42_PM.png" width="848" height="459"></figure>

Pipedrive integration: Mailchimp

mailchimp-pipedrive

Интеграция Mailchimp с Pipedrive

mailchimp

Создание аудитории в Mailchimp

pipedrive-mailchimp

Настройка синхронизации контактов Pipedrive в Mailchimp

mailchimp-1

Список синкботов Mailchimp

pipedrive-mailchimp-1

Экспорт контактов Pipedrive в Mailchimp вручную

pipedrive-mailchimp-2

Просмотр контактов Pipedrive в Mailchimp

Интеграция Pipedrive: Mailchimp

Pipedrive integration: Asana

Установка интеграции

Настройка интеграции

Выбор триггера и информации, которую вы будете передавать

asana

Выбор того, что будет создаваться в Asana

asana-1

Настройка автоматизации биллинга с помощью шаблона

Расширьте свои рабочие процессы

Автоматизация задач с помощью интеграции Asana

Интеграция Pipedrive: Asana

<p style="text-align: justify">Используя <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Marketplace</a>, вы можете интегрировать Pipedrive с приложениями и плагинами, чтобы усилить возможности вашей команды продаж. </p>
<p style="text-align: justify">Многие из этих приложений можно загрузить непосредственно в приложении Pipedrive с помощью их <strong>панелей приложений</strong>, чтобы извлечь максимальную пользу из ваших интеграций.<a name="C1IamCs"></a></p>
<hr>
<h2>Где его найти<a name="Где его найти"></a></h2>
<p style="text-align: justify">В виде детального просмотра сделки или контакта вы можете просматривать и редактировать информацию из ваших интеграций слева на экране. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Нажмите <strong>"..." &gt; "Управление секциями боковой панели" </strong>, чтобы отредактировать, какие панели приложений появляются и в каком порядке. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%204.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Ознакомьтесь с <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view-sidebar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этим руководством</a> для получения дополнительной информации о управлении боковой панелью вашего детального просмотра.<br></div>
<hr>
<h2>Интеграции с панелями приложений<a name="Интеграции с панелями приложений"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Вы можете ознакомиться с кратким описанием того, как функционирует каждый тип интеграции с панелью приложения в <a href="https://support.pipedrive.com/article/apps-with-interactive-features" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье. __TRANSLATION_ERROR__</a></div><a href="https://support.pipedrive.com/article/apps-with-interactive-features" target="_blank" rel="noreferrer noopener">
<p style="text-align: justify">Pipedrive предлагает множество интеграций, которые могут использоваться различными способами через панель приложения. Сюда входят: </p>
<ul><li><strong>Действия ссылок</strong> – перенаправить пользователя на веб-сайт приложения для завершения действий</li><li><strong>Действия приложения</strong> – происходят в Pipedrive с использованием всплывающих окон</li><li><strong>Пользовательские действия интерфейса</strong> – действия происходят непосредственно в панели деталей или списке</li></ul>
</a><p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/apps-with-interactive-features" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Вы можете просмотреть полный список наших приложений с функциональными панелями, перейдя в <strong>Маркетплейс &gt;</strong> <strong>Приложения</strong> &gt; <strong></strong></a><strong><a href="https://www.pipedrive.com/ru/marketplace/collections/apps-with-interactive-features" target="_blank" rel="noreferrer noopener">“Приложения с интерактивными функциями.” </a></strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/interactive%20apps%206.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Пользователи должны установить приложение отдельно, чтобы увидеть панель в своих аккаунтах. </div>
<p><a name="C2IamCs"></a></p>
<hr>
<h2>Управление панелями вашего приложения<a name="Управление панелями вашего приложения"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Когда вы устанавливаете новую интеграцию, если у нее есть доступная боковая панель, вы можете ее активировать, перейдя к <strong>"..." &gt; "Управление разделами боковой панели"</strong> и затем переключив панель <strong>на</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Панель автоматически обновляет доступные данные, поэтому отображается самая свежая дата и время последнего обновления данных панели. Вы также можете обновить данные вручную с помощью кнопки <strong>обновить</strong> в панели.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вы также можете свернуть или развернуть вид панели вашего приложения, нажав на стрелку слева от любой панели. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-19%20at%2012-00-34.gif" alt=""></figure>
<hr>
<h2>Действия приложения <a name="Действия приложения"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Нажмите на <strong>“...”</strong> справа от вашей панели приложения, чтобы открыть доступные действия. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%2010.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Большинство панелей содержат боковую панель управления и опции <strong>настроек панели</strong>, позволяющие редактировать видимые панели в режиме детализации и их отображение. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-19%20at%2012-17-39.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Некоторые приложения имеют уникальные действия, к которым можно получить доступ из видео панели. Например, интеграция <a href="https://support.pipedrive.com/academy/pandadoc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">PandaDoc</a> позволяет вам <strong>просматривать токены</strong> и <strong>создавать документы</strong> через панель приложения. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%2011.jpg" alt=""></figure>

App panels

Где его найти

Интеграции с панелями приложений

Управление панелями вашего приложения

Действия приложения

Панели приложения

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Для получения справки о наших категориях Marketplace и типах интеграций, которые мы предлагаем, ознакомьтесь с <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/360002190457#C10" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статьей.</a><br></div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive предоставляет множество инструментов, которые входят в стандартные подписочные планы. Однако мы также предлагаем дополнительные приложения и интеграции, которые можно скачать из нашего <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Marketplace</strong></a>, чтобы еще больше улучшить ваш опыт. <br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/BwP69JqCFDiqe2cACmnv1e.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Где это найти<a name="Где это найти"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Если вы только начинаете работать с Pipedrive, вы можете узнать больше о <strong>Маркетплейсе</strong> в нашем <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">курсе Pipedrive Academy</a>.</div>
<p style="text-align: justify">В вашем аккаунте Pipedrive вы можете найти Маркетплейс, перейдя в <strong>Инструменты и приложения &gt; Приложения маркетплейса &gt; “</strong><a href="https://marketplace.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Изучить маркетплейс</strong></a>”.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Apps%201.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Как это использовать <a name="Как это использовать"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Если вам любопытно узнать о наших приложениях с интерактивными функциями, вы можете увидеть полный гид о том, что это такое и как их использовать <a href="https://support.pipedrive.com/article/apps-with-interactive-features" target="_blank" rel="noreferrer noopener">в этой статье.</a> __TRANSLATION_ERROR__<br></div>
<p style="text-align: justify">Как только вы окажетесь на рынке, вы можете использовать <strong>строку поиска</strong>, чтобы найти конкретные приложения или ознакомиться с нашими коллекциями и <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-marketplace-popular-categories" target="_blank" rel="noreferrer noopener">категориями</a>, чтобы сузить свои варианты.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-10%20at%2015.40.53.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">После того как вы найдете приложение, которое хотите скачать, нажмите на него, чтобы открыть страницу с информацией, затем выберите <strong>”Установить сейчас“</strong>, чтобы начать процесс установки. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/apps%204.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Как это выглядит в вашем аккаунте<a name="Как это выглядит в вашем аккаунте"></a></h2>
<p style="text-align: justify">После того как вы загрузили ваше приложение, вы можете увидеть его в разделе <strong>Инструменты и приложения &gt;</strong> <strong>Маркетплейс приложения</strong>. </p>
<p>Каждое установленное приложение имеет отдельную страницу, доступную через <strong>Инструменты и приложения &gt; Маркетплейс приложения</strong> или значок <strong>“Мои приложения”</strong> в верхней панели меню. Эта страница предоставляет:</p>






<ul><li>Информацию о маркетплейсе</li><li>Предоставленные разрешения</li><li>Руководства по внедрению и функциям</li><li>Данные поддержки</li><li>Настройки приложения (если доступны)</li><li>Управление пользователями</li><li>Опции удаления</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-22%20at%2014.21.40.png" alt=""></figure>


<p style="text-align: justify"> Некоторые интеграции включают действия, которые можно получить из детального просмотра ваших элементов или через <a href="https://support.pipedrive.com/article/app-panels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">панели приложений</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/apps%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Некоторые приложения могут использоваться из нашего <strong>меню быстрого доступа</strong>, с которым вы можете ознакомиться <a href="https://support.pipedrive.com/article/apps-with-quick-access" target="_blank" rel="noreferrer noopener">в этой статье.</a> Приложения для звонков можно получить, нажав на номер телефона как в детальном, так и в списочном представлении. Приложения для звонков можно получить, нажав на номер телефона как в представлении деталей, так и в представлении списком. </div>

Pipedrive Marketplace: apps and integrations

Где это найти

Как это использовать

Как это выглядит в вашем аккаунте

Pipedrive Marketplace: приложения и интеграции

Pipedrive Marketplace: popular categories

Привлекайте новых клиентов

Квалифицируйте мои лиды

Развивать мои лиды

Общаться с лидами

Управление контрактами

Включите платежи и отслеживание

Автоматизируйте мой конвейер и данные

Управление моим аккаунтом

Поддержка моих клиентов

Другие варианты использования

Pipedrive Marketplace: популярные категории

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Для получения дополнительной информации о интеграции Pipedrive со Slack, посетите <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/slack-crm-integration" target="_blank" rel="noreferrer noopener">эту страницу. __TRANSLATION_ERROR__<br></div>
<p>Интеграция Pipedrive с <strong>Slack</strong> позволяет вам делиться данными о сделках и контактах для создания и автоматизации публикаций в Slack с действиями Pipedrive.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/s6hEpWWMfT1w3GvdGYmX97.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2>Установка интеграции Slack </h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>У вас должна быть существующая учетная запись Slack для установки интеграции с Pipedrive.</div>
<p>Перейдите в <strong>Инструменты и приложения &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Приложения на рынке</a> </strong>и нажмите <strong>”Изучить рынок.“</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%201.jpg" alt=""></figure>
<p>Поиск <strong>Slack</strong> и выберите <strong>”Dealbot для Slack,“ </strong>затем нажмите <strong>”Установить сейчас“ </strong>на <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/dealbot-for-slack/41654835104d703b" target="_blank" rel="noreferrer noopener">странице интеграции. __TRANSLATION_ERROR__</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%202.jpg" alt=""></figure>
<p>После того как вы пройдете процесс авторизации, вы увидите интеграцию среди ваших приложений на рынке. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%204.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2>Настройки интеграции Slack</h2>
<p>В разделе ваших приложений на маркетплейсе вы можете нажать на <strong>”...“</strong> справа от вашей интеграции Slack, чтобы просмотреть дополнительные параметры. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%203.jpg" alt=""></figure>
<p><strong>Настройки</strong><br></p>
<p>Решите, в какие каналы Slack будут отправляться ваши обновления, а также какие действия вызывают обновления Dealbot. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%205.jpg" alt=""></figure>
<p><strong>Просмотреть информацию о приложении</strong><br></p>
<p>Посмотрите страницу приложения на маркетплейсе, включая список внешних ресурсов, которые помогут вам максимально эффективно его использовать. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%207.jpg" alt=""></figure>
<p><strong>Авторизация приложения</strong><br></p>
<p>Просмотрите список согласованных разрешений на доступ, которые Slack имеет к вашему аккаунту Pipedrive. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%208.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2>Автоматизации</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Для получения дополнительной информации о настройке автоматизаций с Slack, ознакомьтесь с <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation-slack-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этим руководством. __TRANSLATION_ERROR__</div>
<p>В дополнение к действиям, которые вы можете настроить в настройках интеграции, Pipedrive также предлагает варианты Slack через наш инструмент автоматизации. </p>
<p><strong>Шаблоны</strong></p>
<p>Если вы новичок в автоматизациях или просто ищете базовую настройку, перейдите в <strong>Автоматизации &gt; Шаблоны &gt; Slack </strong>, чтобы увидеть доступные варианты.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%209.jpg" alt=""></figure>
<p><strong>Пользовательские автоматизации</strong></p>
<p>Если вы создаете автоматизацию, вы можете получить доступ к вариантам Slack на этапе <strong>действия</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%2010.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Если вы выберете <strong>”отправить сообщение в канал,“ </strong>вам нужно будет выбрать канал в редакторе автоматизации. Если вы выберете <strong>”отправить личное сообщение,”</strong> сообщение будет отправлено в <strong>D</strong><strong>ealbot от Pipedrive канала</strong>.<br></div>

Pipedrive integration: Slack

Интеграция Pipedrive: Slack

<div class="support-note primary">
<strong>Примечание: </strong>Использовать интеграцию могут только пользователи Trello, у которых есть учетная запись в Pipedrive.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Mf5yP6RwcVH7dRjYzgyNFW.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Пока Pipedrive помогает вам понять, где находится лид в вашем процессе продаж, <a href="https://marketplace.pipedrive.com/app/trello/eeb19f125f9f5ff2" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Trello</strong></a> может быть полезен для отслеживания других задач, которые могут возникать на конкретных этапах в этом процессе.</p>
<p style="text-align: justify">Trello - это средство совместной работы, которое организует ваши проекты в доски, сообщая вам, над чем работают, кто над этим работает и в каком процессе находится что-то. Вы можете узнать больше об интеграции и о том, как она может улучшить ваши процессы в <a href="https://www.pipedrive.com/blog/pipedrive-trello-integration" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этом блог-посте</a>.</p>
<p style="text-align: justify">С интеграцией Pipedrive-Trello вы можете синхронизировать информацию между двумя системами. Вы можете автоматически создавать карты на основе ваших сделок в Pipedrive, а также связывать ваши сделки, организации и людей с картами Trello.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/unnamed.png" alt=""></figure>
<p>Узнайте о Pipedrive на <a href="https://www.pipedrive.com/blog/pipedrive-trello-integration" target="_blank" rel="noreferrer noopener">нашем блоге</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Настройка интеграции"></a>Настройка интеграции</h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Примечание:</strong> Для активации этого Power-Up вам понадобится учетная запись в Trello и учетная запись в Pipedrive. </div>
<p style="text-align: justify">Чтобы начать подключение Pipedrive к вашей учетной записи Trello, перейдите на страницу Trello в <a href="https://marketplace.pipedrive.com/app/trello/eeb19f125f9f5ff2" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Marketplace</a> и выберите "<strong>Продолжить установку</strong>".</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Trello_1.png" alt="Trello_1.png" width="600" height="108"></figure>
<p style="text-align: justify">Вас перенаправят на страницу Trello, где вы сможете добавить Pipedrive как Power-Up. Нажмите "<strong>Добавить Power-Up</strong>", чтобы продолжить.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Trello_2.png" alt="Trello_2.png" width="600" height="556"></figure>
<p style="text-align: justify">Из выпадающего меню выберите доску, которую вы хотите подключить к Pipedrive, и нажмите "<strong>Добавить</strong>"<strong> </strong>чтобы продолжить.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-06-03_at_14-17-37.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-06-03_at_14-17-37.gif" width="1118" height="1200"></figure>
<p style="text-align: justify">Затем нажмите "<strong>Перейти к доске</strong>". Это перенаправит вас на вашу доску Trello, где вы должны нажать на "<strong>Pipedrive</strong>" в вашем меню под <strong>Power-Ups</strong>. Из выпадающего меню перейдите к "<strong>Pipedrive</strong>", а затем к "<strong>Авторизовать учетную запись</strong>".<strong> </strong>Затем нажмите "<strong>Ссылка на учетную запись Pipedrive</strong>".</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-03-17%20at%2016-57-24.gif" alt="Авторизация интеграции Trello"></figure>
<p style="text-align: justify">Откроется новое окно, где вы можете предоставить Trello разрешение на подключение к Pipedrive. Для продолжения нажмите "<strong>Разрешить и установить</strong>".</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Trello_4.png" alt="Trello_4.png" width="599" height="626"></figure>
<p style="text-align: justify">Теперь, когда это установлено, из меню вашей доски Trello, нажмите на "<strong>Power-Up Pipedrive</strong>", и затем вы увидите опцию <strong>Получить разрешения</strong> в Pipedrive. Нажав на это, вас перенаправят на страницу, где Pipedrive сможет получить доступ к вашей учетной записи Trello. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-06-03_at_12.39.27.png" alt="Screenshot_2020-06-03_at_12.39.27.png" width="300" height="181"></figure>
<p style="text-align: justify">Нажмите "<strong>Разрешить</strong>"<strong> </strong>чтобы предоставить Pipedrive доступ к Trello. Ваша учетная запись теперь подключена и проверена Pipedrive и Trello, что позволяет вам начать использовать интеграцию.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="pipedrive"></a>Автоматическое создание и настройки полей Pipedrive</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Настройка автоматического создания</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Чтобы настроить автоматическое создание, в меню вашей доски Trello выберите <strong>Pipedrive</strong>, а затем <strong>Редактирование настроек Power-Up</strong>. Затем вы можете настроить правила для вашей доски.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-07-06%20at%2012.06.31%20copy.png" alt="автоматическое создание"></figure>
<p style="text-align: justify">Настройка автоматического создания карточек в Trello основана на трех типах правил:</p>
<ul>
<li>Когда сделка добавлена в Pipedrive</li>
<li>Когда сделка попадает в этап воронки</li>
<li>Когда сделка отмечена как выигранная или проигранная</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Вы можете выбрать любой из вышеуказанных вариантов, но <strong>можно настроить только одно правило на доску Trello</strong>. В противном случае вы можете получить дублирующиеся карточки на одной доске из-за похожих правил, установленных в Power-Up.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Настройки поля Pipedrive</strong></p>
<p style="text-align: justify">Выбрав "<strong>Настройки поля Pipedrive</strong>", вы можете выбрать до двадцати полей, которые будут отображаться при привязке элемента Pipedrive.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-07-06%20at%2012.13.16.png" alt="включить питание"></figure>
<p style="text-align: justify">Поскольку максимальное количество полей – <strong>двадцать</strong>, вам придется убрать отметку с элементов, если хотите добавить больше полей, когда уже достигнут лимит в двадцать.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Если вы выберете <strong>Действия (Activities)</strong> или <strong>Заметки (Notes)</strong>, будут отображены три самых недавних элемента.<br> </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Действие приложения и панель приложения"></a>Действие приложения и панель приложения</h2>
<p style="text-align: justify">У вас есть быстрый способ создать элементы Trello, такие как доски, списки и карточки, прямо из Pipedrive. </p>
<p style="text-align: justify">Из панели приложения слева на стороне вашего видения деталей вы можете нажать три точки "<strong>...</strong>" для открытия ваших вариантов и создания карточки в Trello.</p>
<figure style="max-width:303px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/three%20dots%20trello.png" alt="Три точки Trello" width="303" height="328"></figure>
<p style="text-align: justify">Из видения деталей сделки нажмите три точки "<strong>...</strong>" в правом верхнем углу и выберите "<strong>Создать в Trello</strong>" из выпадающего меню.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Trello_6.png" alt="Trello_6.png" width="350" height="294"></figure>
<p style="text-align: justify">Это откроет новое окно, где вы сможете выбрать тип элемента, который вы хотите создать в Trello.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-06-03_at_15.33.51.png" alt="Screenshot_2020-06-03_at_15.33.51.png" width="451" height="252"></figure>
<p style="text-align: justify">Из Trello вы также можете подключить свои карточки к Pipedrive. Нажмите на карточку, к которой вы хотели бы подключить, и в разделе <strong>Power-Ups </strong>выберите "<strong>Pipedrive</strong>" и выберите сделку, к которой подключить карточку.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-06-03_at_15-42-02.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-06-03_at_15-42-02.gif" width="958" height="575"></figure>
<p style="text-align: justify">Затем вы увидите, что карточка связана с вашей сделкой Pipedrive в вашей панели приложения Trello <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/app-panels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Панели приложений</a>. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-06-03_at_16.10.15.png" alt="Screenshot_2020-06-03_at_16.10.15.png"></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Видимость"></a>Видимость</h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Примечание:</strong> Другие участники доски Trello могут сделать доску общедоступной или пригласить новых участников, которые смогут ее просматривать.</div>
<p style="text-align: justify">Все участники доски Trello могут видеть данные Pipedrive на этой доске, даже если у них нет учетной записи Pipedrive. Участники доски Trello без учетной записи Pipedrive не смогут добавлять, редактировать или удалять любую информацию Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Если вы удалили приложение Trello из Pipedrive, вы больше не увидите ваши данные Pipedrive на доске Trello. В этом случае вам нужно будет повторно авторизовать свою учетную запись. После удаления Trello в Pipedrive, у вас будет ссылка на связанных картах Trello, где вы сможете повторно авторизовать свою учетную запись.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Trello%20re-authorize.png" alt="Trello Повторная авторизация"></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Поскольку разные пользователи могут добавлять карточки к одной сделке Pipedrive в Trello, каждый пользователь увидит только те данные, которые они сами связали с сделкой.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="trello"></a>Trello в автоматизации рабочего процесса</h2>
<p style="text-align: justify">Также можно использовать <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/workflow-automation">функцию автоматизации рабочего процесса</a> Pipedrive. При создании автоматизации вы можете выбрать Trello в качестве одного из ваших действий.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-06-28%20at%2014.51.01.png" alt="Trello"></figure>
<p style="text-align: justify">После того, как вы выбрали Trello в качестве своего действия, вы можете выбрать одно из трех возможных событий: создание доски, списка или карточки в Trello.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-06-28%20at%2014.56.31.png" alt="Дубликат Trello"></figure>
<p style="text-align: justify">Затем вы сможете выбрать, какие поля должны быть изменены с помощью этого действия.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-06-28%20at%2014.55.10.png" alt="Параметры trello 2"></figure>
<p style="text-align: justify">После того, как ваша автоматизация рабочего процесса сработает, ваше выбранное событие произойдет в Trello.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Шаблоны</strong></p>
<p style="text-align: justify">Также возможно использовать Trello с нашими <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/workflow-automation-templates">шаблонами автоматизации рабочего процесса</a>. Перейдя к <strong>Автоматизация рабочего процесса &gt; Шаблоны &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/automation/list?templates=create-in-trello">Создать в Trello</a></strong>, вы увидите три готовых шаблона, которые вы можете использовать.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-06-28%20at%2015.12.01.png" alt="Шаблон Trello"></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Устранение неполадок"></a>Устранение неполадок</h2>
<p style="text-align: justify">Для устранения неполадок с интеграцией Trello вы можете попробовать переустановить приложение. Когда вы переустанавливаете приложение, выберите "<strong>Удалить личные настройки</strong>" перед повторным включением приложения. </p>
<figure style="max-width:322px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202021-06-21%20at%2011.46.11.png" alt="Устранение неполадок Trello" width="322" height="202"></figure>

Pipedrive integration: Trello

pipedrive

Автоматическое создание и настройки полей Pipedrive

Действие приложения и панель приложения

Видимость

trello

Trello в автоматизации рабочего процесса

Устранение неполадок

Интеграция Pipedrive: Trello

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Эта интеграция разработана Aircall. Если у вас есть отзывы, пожалуйста, свяжитесь с Aircall напрямую.</div>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Только пользователи с правами администратора могут настроить <a href="https://www.pipedrive.com/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">интеграцию Aircall</a> в учетной записи компании Pipedrive. <br> </div>
<p style="text-align: justify">Aircall можно использовать для настройки и управления телефонными операциями вашей компании, а <a href="https://www.pipedrive.com/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">интеграция Aircall</a> позволяет вам совершать телефонные звонки из Pipedrive, используя функции Aircall, чтобы вы могли оставаться продуктивными, не переключаясь туда и обратно.</p>
<p style="text-align: justify">Эта интеграция регистрирует все входящие/исходящие звонки и голосовые сообщения как активности в Pipedrive и автоматически создает новые контакты Pipedrive, когда вы звоните на номер телефона, который не соответствует существующему номеру телефона контакта в вашей базе данных Pipedrive.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Установка интеграции</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Чтобы установить интеграцию Aircall через рынок Pipedrive, ознакомьтесь с <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой страницей. <strong>Примечание:</strong> По умолчанию, представление процесса отображает только <strong>открытые сделки</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Сначала вам нужна учетная запись Aircall. Чтобы создать ее:</p>
<ul>
<li>Перейдите на <a href="https://aircall.io/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">сайт Aircall</a>.</li>
<li>Зарегистрируйтесь для новой учетной записи, указав адрес электронной почты.</li>
<li>Подтвердите свою новую учетную запись по электронной почте на указанный адрес электронной почты.</li>
<li>Добавьте номер телефона компании в веб-приложении Aircall.</li></ul>
<p>После регистрации вашей учетной записи вы можете подключить Aircall к Pipedrive.</p>
<ul>
<li>Перейдите по <a href="https://aircall.io/call-center-software-integrations/pipedrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой ссылке</a>, чтобы подключить вашу учетную запись Aircall к Pipedrive</li>
<li>Нажмите <strong>Подключить &gt; Установить интеграцию</strong></li>
<li>Выберите желаемый номер телефона, ваш URL Pipedrive и <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/207344545-How-can-I-find-my-personal-API-key-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API токен</a> Pipedrive, когда будет предложено.</li>
<li>Подтвердите, что Pipedrive теперь отображается как активная интеграция.</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Настройка интеграции</h2>
<p style="text-align: justify">Чтобы настроить систему набора номера в Pipedrive:</p>
<ul><li>Откройте <strong>меню аккаунта</strong> в правом верхнем углу и перейдите в <strong>Инструменты и приложения &gt; Телефонные звонки &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/caller" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Личный</a></strong> </li><li>Установите метод вызова по умолчанию на <strong>“</strong><strong>web+aircall:[номер]<strong>“</strong></strong>, как показано ниже</li><li>Нажмите <strong>“Сохранить настройки“ </strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Aircall.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Когда вы нажмете на номер телефона в Pipedrive, ваш браузер предложит разрешить Aircall быть вашей программой для вызовов по умолчанию.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-06_at_2.11.41_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-06_at_2.11.41_PM.png" width="400" height="120"></figure>
<p style="text-align: justify">После подтверждения вы сможете без проблем совершать звонки в Pipedrive с помощью Aircall.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Дополнительные функции</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Для обзора возможностей Aircall в Pipedrive ознакомьтесь с <a href="https://support.aircall.io/hc/en-gb/articles/10375353781149-How-Does-the-Pipedrive-Integration-Work-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статьей. <strong>Примечание:</strong> По умолчанию, представление процесса отображает только <strong>открытые сделки</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Интеграция также позволяет вам регистрировать телефонные звонки как завершенные или текущие активности в Pipedrive. </p>
<p style="text-align: justify">Если вы нажмете на интеграцию Pipedrive в веб-приложении Aircall, вы сможете установить <a href="https://support.pipedrive.com/article/activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">тип активностей</a>, который вы хотите, чтобы каждый тип звонка создавал. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-06_at_4.18.58_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-06_at_4.18.58_PM.png" width="699" height="256"></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Приглашение участников команды</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Вы можете пригласить своих пользователей Pipedrive в ту же учетную запись Aircall и позволить всем в вашей компании использовать Aircall для получения и совершения телефонных звонков. </p>
<p style="text-align: justify">Чтобы пригласить дополнительных пользователей в Aircall:</p>
<ul><li>Перейдите в раздел <strong>Команды</strong> в Aircall </li><li>Нажмите на <strong>“Создать команду или пользователя”</strong></li></ul>
<p style="text-align: justify">Этим пользователям будет отправлено письмо, и им будет предложено установить <a href="https://aircall.io/download" target="_blank" rel="noreferrer noopener">десктопное приложение Aircall</a>, чтобы начать получать и совершать телефонные звонки, используя номер вашего телефона компании.</p>

Marketplace integration: Aircall

Интеграция на рынке: Aircall

<div class="support-note warning"><strong>Примечание:</strong> Активная синхронизация календаря <strong>обязательна</strong> для отправки приглашений на мероприятия. Узнайте, как синхронизировать свой календарь <a href="https://support.pipedrive.com/article/calendar-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">в этой статье</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Интеграция <strong>Zoom</strong> с Pipedrive позволяет легко планировать звонки, приглашать гостей и записывать видеоконференции через Zoom, не покидая Pipedrive.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/x7jcGBoBV8HRY1WqLLDUg9.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="zoom"></a>Установка интеграции Zoom </h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Вы также можете подключить интеграцию Zoom, перейдя непосредственно на <strong>Pipedrive Marketplace</strong> и установив ее через <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/zoom-meetings/871b8bc88d3a1202" target="_blank" rel="noreferrer noopener">страницу приложения. __TRANSLATION_ERROR__</a></div><a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/zoom-meetings/871b8bc88d3a1202" target="_blank" rel="noreferrer noopener">
</a><p style="text-align: justify"><a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/zoom-meetings/871b8bc88d3a1202" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Чтобы установить интеграцию Zoom, откройте любую новую или существующую </a><a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">деятельность</a> в Pipedrive и нажмите на <strong>видеовызов &gt; Встреча в Zoom. __TRANSLATION_ERROR__</strong></p><strong>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%2010.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong><br></strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">После переадресации на страницу Marketplace, нажмите «<strong>Установить сейчас</strong>», чтобы начать установку.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">После авторизации приложения вас перенаправят на страницу вашей деятельности, и вы сможете начать использовать интеграцию. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%204.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="zoom-1"></a>Планирование Zoom-звонков</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Если вы используете функцию <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/scheduler">Планировщик</a> Pipedrive, вы также можете использовать интеграцию Zoom для планирования видеозвонков. Более подробно ознакомьтесь с <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/video-call-integration-for-scheduler">этой статьей.</a></div>
<p style="text-align: justify">Чтобы добавить звонок Zoom к активности, откройте новую или существующую активность и нажмите на <strong>видеозвонок &gt; Встреча в Zoom</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Будет создан уникальная ссылка Zoom, которая будет включена в <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/activity-invites" target="_blank" rel="noreferrer noopener">приглашение на активность</a>, отправленное гостям </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%207.1.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Местоположение встречи будет установлено как ссылка Zoom.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Если ваша команда использует пароли для доступа к звонкам Zoom, они появятся в заметке об активности, чтобы ваши респонденты могли присоединиться к звонку безопасно. Вы можете включить пароли для ваших встреч на странице настроек Zoom. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Просмотр и присоединение к запланированным вызовам"></a>Просмотр и присоединение к запланированным вызовам</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>Если ваша деятельность не связана ни с какими сделками или контактами, вы можете получить доступ к ссылке Zoom в режиме просмотра деталей исходной деятельности. </div>
<p style="text-align: justify">Щелкните по <strong>"</strong><strong>Присоединиться к собранию Zoom</strong> в <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">режиме просмотра деталей</a> связанной сделки или контакта, чтобы присоединиться к собранию Zoom в назначенное время.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%208.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Удаление интеграции"></a>Удаление интеграции </h2>
<p style="text-align: justify">Чтобы удалить вашу интеграцию Zoom: </p>
<ul><li>перейдите к <strong>Инструменты и приложения &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Приложения маркетплейса</a></strong></li><li>нажмите на <strong>"..."</strong> рядом с интеграцией Zoom</li><li>выберите <strong>"Удалить"</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%209.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание</strong><strong>: </strong>Этот метод можно использовать для удаления других ваших приложений маркетплейса также. </div></strong>

Pipedrive integration: Zoom meetings

zoom

Установка интеграции Zoom

zoom-1

Планирование Zoom-звонков

Просмотр и присоединение к запланированным вызовам

Удаление интеграции

Интеграция Pipedrive: собрания в Zoom

<p style="text-align: justify">Интеграция Pipedrive с <strong>Google Meet</strong> позволяет добавлять ссылки на видеоконференцию Google Meet в ваши мероприятия и приглашения планировщика.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/tjVabCi4rsSWFjF3MfkMFE.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="google-meet"></a>Установка интеграции Google Meet </h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Вы также можете установить интеграцию напрямую из нашего <a href="https://www.pipedrive.com/ru/marketplace/app/google-meet/57da5c3c55a82bb6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplace</a> или из окна <a href="https://support.pipedrive.com/article/video-call-integration-for-scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Планировщика</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Откройте любое новое или существующее <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">мероприятие</a> в Pipedrive и нажмите на <strong>видеозвонок &gt; Установить видеозвонок &gt; Встреча Google Meet</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%202.jpg" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Google%20meet%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вы будете перенаправлены на нашу <a href="https://www.pipedrive.com/ru/marketplace/app/google-meet/57da5c3c55a82bb6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">страницу в Marketplace</a>, где вы нажмете “<strong>Установить сейчас</strong>,” войдете в Google Meet и предоставите доступ Pipedrive к вашей учетной записи Google.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">После успешной авторизации вы можете нажать <strong>”Сделать встречу Google Meet“</strong>, чтобы добавить ссылку на видеозвонок к вашему мероприятию.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Примечание: </strong>Активная синхронизация календаря <strong>обязательна</strong> для отправки приглашений на мероприятия. Узнайте, как синхронизировать ваш календарь <a href="https://support.pipedrive.com/article/calendar-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">в этой статье</a>. Мы рекомендуем использовать ту же учетную запись Google для аутентификации синхронизации календаря и интеграции Google Meet. Это обеспечит ассоциацию приглашений в календаре и ссылок Google Meet с одной и той же учетной записью.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="Добавление ссылок на мероприятия"></a>Добавление ссылок на мероприятия</h2>
<p style="text-align: justify">Для начала откройте новое или существующее мероприятие и нажмите <strong>"Сделайте его встречей в Google Meet".</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Для <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/activity-invites" target="_blank" rel="noreferrer noopener">приглашения на мероприятие</a> будет создано описание, включая уникальную ссылку на видеовызов Google Meet для приглашенных гостей. </p>
<p style="text-align: justify">Место встречи будет установлено как ссылка на Google Meet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Когда придет время для встречи, вы сможете присоединиться непосредственно из мероприятия или страницы деталей связанного контакта, сделки или организации. </p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success warning><strong>Note:</strong> Active calendar sync is <strong>required</strong> to send activity invites. Learn how your <a href="><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%207.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Использование Google Meet с Планировщиком<a name="google-meet-1"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание</strong><strong>: </strong>Чтобы узнать больше о нашей функции Планировщика, ознакомьтесь с <a href="https://support.pipedrive.com/article/scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статьей. __TRANSLATION_ERROR__<br></a></div><a href="https://support.pipedrive.com/article/scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">
<p style="text-align: justify">Чтобы добавить ссылку на Google Meet в доступность Планировщика, перейдите к <strong>Действия &gt; Планировщик встреч &gt; Управление доступностью. __TRANSLATION_ERROR__</strong></p><strong>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meeting%20scheduler%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Выберите существующую доступность для редактирования или нажмите <strong>”Создать новую доступность“</strong>, чтобы добавить новую. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%209.2.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">При переходе к <strong>деталям встречи</strong> нажмите <strong>”Сделать это встречей через Google Meet.“</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Статус изменится на <strong>Встреча через Google Meet</strong>, но, в отличие от действия, ссылка не появится в описании. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%2012.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">При назначении встречи с использованием этой доступности, ссылка на Google Meet будет создана и отправлена вам и другому участнику по электронным письмам с подтверждением.</p></strong></a></div>

Pipedrive Integration: Google Meet

google-meet

Установка интеграции Google Meet

Добавление ссылок на мероприятия

google-meet-1

Использование Google Meet с Планировщиком

Интеграция Pipedrive: Google Meet

<p style="text-align: justify"><strong><a href="https://monday.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">monday.com</a></strong> - это инструмент управления проектами, который позволяет создавать оптимизированные рабочие процессы и улучшать взаимодействие в командах. Вы можете планировать, отслеживать и управлять работой своей команды все в одном месте. </p>
<p style="text-align: justify">Вы можете использовать эту <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/monday-com/34e3e8242bb59604" target="_blank" rel="noreferrer noopener">интеграцию Monday для Pipedrive</a> чтобы связать ваш CRM и ваш инструмент управления проектами и включить сделки, контакты и действия Pipedrive в ваше управление проектами. Объединение этих двух мощных инструментов повысит вашу производительность и сэкономит время.</p>
<p>Сравните <a href="https://www.pipedrive.com/en/crm-comparison/pipedrive-vs-monday">Pipedrive vs. Понедельник</a> </p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/WWJ2eLmNMzf3LgRBj389FW.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="Настройка интеграции"></a>Настройка интеграции</h2>
<ol><li>Чтобы настроить интеграцию с платформой Pipedrive на платформе Monday, перейдите в Marketplace Pipedrive <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">, найдите Monday и нажмите "<strong>Продолжить установку</strong>".<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-11-05%20at%2015.21.01.png" width="558" height="111" alt=""><br><br><br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-11-05%20at%2015.21.01.png" width="558" height="111" alt=""><br><br></a></li><li><a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Вас перенаправят на экран авторизации, где platform Monday попросит разрешение на доступ к вашим данным в Pipedrive. Нажмите "<strong>Разрешить и установить</strong>", чтобы подтвердить авторизацию.</a></li><li><a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">После успешного завершения установки вам будет предложено перейти в вашу учетную запись <strong>monday.com</strong>.<br><center></center></a></li><a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">
</a></ol><a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">
<hr>
</a><h2 style="text-align: justify"><a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/" target="_blank" rel="noreferrer noopener" name="pipedrive"></a><a name="pipedrive"></a>Поддерживаемые столбцы Pipedrive</h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">В настоящее время в интеграции с <strong>monday.com</strong> поддерживаются следующие поля Pipedrive: </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Поля сделки:</strong></p>
<ul><li>Организация</li><li>Контактное лицо</li><li>Этап</li><li>Статус</li><li>Стоимость</li><li>Владелец</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Поля Лица:</strong></p>
<ul><li>Организация</li><li>Имя</li><li>Электронная почта</li><li>Телефон</li><li>Владелец</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Поля организаций:</strong></p>
<ul><li>Название</li><li>Владелец</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Поля активности:</strong></p>
<ul><li>Тип активности</li><li>Тема</li><li>Длительность</li><li>Дата завершения</li><li>Сделка</li><li>Лицо</li><li>Организация</li><li>Владелец</li></ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="Примеры использования"></a>Примеры использования</h2>
<p style="text-align: justify">Никогда не теряйте связь с вашей активностью в Pipedrive на вашей доске в понедельник. Будь то телефонный звонок, электронное письмо, встреча, или новая сделка или контакт в вашей учетной записи Pipedrive, все автоматически синхронизируется с вашей учетной записью в понедельник.<br></p>
<p style="text-align: justify">Интеграция Pipedrive позволит вам создавать автоматизации на основе следующего:<br></p>
<ul><li>Когда создается новая организация, создать элемент в понедельник.</li><li>Когда создается новая активность, создать элемент в понедельник.</li><li>Когда создается новое лицо, создать элемент в понедельник.</li><li>Когда создается новая сделка в этой трубе, создать элемент в понедельник.</li></ul>
<figure><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/monday_automations.png" alt=""></strong></figure>
<p style="text-align: justify">После выбора вашей автоматизации, выберите, какие данные из вашей учетной записи Pipedrive будут сопоставлены с каждым столбцом в понедельник.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-10-06%20at%2017-45-42.gif" height="305" width="400" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Синхронизация между monday.com и Pipedrive будет односторонней, из Pipedrive в понедельник.</div>

Pipedrive Integration: Monday

Поддерживаемые столбцы Pipedrive

Примеры использования

Интеграция Pipedrive: Monday

<p style="text-align: justify"><a href="https://www.zendesk.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zendesk</a> — решение для обслуживания клиентов, помогающее командам службы поддержки, продаж и по работе с клиентами эффективнее взаимодействовать со своими клиентами. </p>
<p style="text-align: justify">Приложение предлагает различные продукты в зависимости от потребностей вашей компании. Pipedrive интегрируется с <strong>Zendesk Support </strong>, чтобы<strong> </strong>помочь вашим менеджерам по продажам определить, с кем связаться и когда. Интеграция также предоставляет агентам поддержки дополнительную информацию о их клиентах.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/6xgdsjTVzceWGbkk5F6FQS.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Привет, пользователь Zendesk Sell!<br>Ищете новую CRM? Pipedrive готов помочь. <a target="_blank" href="https://www.pipedrive.com/en/from-zendesk-to-pipedrive" rel="noreferrer noopener">Давайте поговорим</a> и мы поможем вам с переходом.</div>
<hr>
<h2>Настройка интеграции<a name="Настройка интеграции"></a></h2>
<h3>В Pipedrive<a name="pipedrive"></a></h3>
<ul><li>Чтобы настроить интеграцию Zendesk с вашей учетной записью Pipedrive, перейдите по <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/zendesk/9f4e9473a7310450">этой ссылке</a> (или зайдите в <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/">Маркетплейс</a> Pipedrive, найдите Zendesk) и нажмите «<strong>Установить сейчас</strong>».<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zdintegration.png" alt=""></li><li>Выберите учетную запись Pipedrive, к которой хотите подключиться. Затем нажмите «<strong>Разрешить и установить</strong>».</li><li>Вы будете перенаправлены на новую страницу. Введите там домен Zendesk и нажмите «<strong>Аутентифицироваться через Zendesk</strong>». Затем вы будете перенаправлены на страницу, где нужно предоставить Pipedrive доступ к вашей учетной записи Zendesk. Нажмите «<strong>Разрешить</strong>».</li><li>После успешной установки вы будете перенаправлены в вашу учетную запись Pipedrive.</li></ul>
<h3>В Zendesk<a name="zendesk"></a></h3>
<ul><li>Чтобы завершить установку, откройте <a href="https://www.zendesk.com/marketplace/apps/support/623235/pipedrive/?queryID=88a0ae6cc77882f76d050807810fd84b">страницу приложения Pipedrive в Zendesk</a> или перейдите в Marketplace Zendesk и найдите «Pipedrive». На странице приложения нажмите в правом верхнем углу «<strong>Установить</strong>».</li><li>В новом окне выберите учетную запись Zendesk, к которой вы хотите подключить приложение, и нажмите <strong>«Установить»</strong>.</li><li>Если вы не вошли в свою учетную запись Zendesk, вы будете перенаправлены на страницу, где необходимо ввести данные для входа. В противном случае вы попадёте на страницу приложений Zendesk Support.</li><li>Просмотрите сведения о приложении Pipedrive и нажмите «<strong>Установить</strong>». Теперь Pipedrive и Zendesk подключены и ваша учетная запись подтверждена.</li></ul><div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Если у вас возникли проблемы с настройкой, посетите нашу <a href="https://support.pipedrive.com/article/zendesk-integration-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">FAQ по интеграции Pipedrive и Zendesk</a> или обратитесь в нашу службу поддержки <a href="https://support.pipedrive.com/ru/contact-us">здесь</a>.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Синхронизация Pipedrive и Zendesk<a name="pipedrive-zendesk"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Pipedrive<a name="pipedrive-zendesk-pipedrive"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Переписки синхронизируются по адресу электронной почты человека и отображаются во всех трёх связанных сущностях: сделках, людях и организациях.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">После установки интеграция Zendesk Support будет отображаться в виде секции на левой стороне вашего <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view">Просмотра деталей</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zd%20Detail%20View.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Только пользователи, у которых установлена интеграция, смогут видеть панель Zendesk Support слева.<br></div>
<p dir="ltr">В этой секции отображается до 20 тикетов Zendesk. Статус каждого тикета Pipedrive отображается так же, как и в Zendesk Support. Чтобы просмотреть сам тикет, нажмите на “<strong>Тема</strong>”, и вы будете перенаправлены на тикет в Zendesk.</p>
<p dir="ltr">Если к контакту не привязано ни одного тикета, интеграция сообщит об этом.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zd%20Detail%20View%20-%20Nothing%20to%20show.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Поддержка Zendesk<a name="pipedrive-zendesk-zendesk"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Виджет Pipedrive доступен в правой части каждого отдельного тикета.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zd%20widget.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">В этом виджете пользователи Zendesk смогут видеть:</p>
<ul><li dir="ltr">Название и статус сделки</li><li dir="ltr">Сумму сделки и валюту</li><li dir="ltr">Дата создания сделки</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Чтобы просмотреть сделку в Pipedrive, нажмите на название сделки, а чтобы увидеть данные контакта, нажмите кнопку <strong>“Посмотреть контакт в Pipedrive”</strong>.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Если к контакту в Zendesk не привязано ни одной сделки, виджет сообщит об этом.</p>
<hr>
<h2>Новый тикет Zendesk из Pipedrive<a name="zendesk-pipedrive"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Для более плавного рабочего процесса вы можете создавать тикеты Zendesk прямо из вида деталей Pipedrive. Просто нажмите кнопку “<strong>Создать в Zendesk</strong>”.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/New%20Ticket%2001.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">В модальном окне введите обязательный комментарий и, при необходимости, добавьте необязательную тему для нового тикета.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/New%20Ticket%2002.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Когда будете готовы, нажмите “<strong>Создать</strong>”, чтобы завершить. Новый тикет появится в Zendesk.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong><em> </em>Если вы не видите новый тикет в Zendesk сразу, попробуйте обновить страницу.</div>
<hr>
<h2>Новая сделка в Pipedrive из Zendesk<a name="pipedrive-zendesk-1"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Вам не нужно переходить в Pipedrive, чтобы создать новую сделку. Просто нажмите «<strong>Добавить сделку</strong>» в правой панели Zendesk.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/New%20Deal%2003.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">В модальном окне введите название сделки, выберите воронку и её этап, затем нажмите «<strong>Создать</strong>».</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Deal%20zd%2005.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Новая сделка появится в Pipedrive сразу после выполнения этих шагов.</p>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Вы можете создать сделку даже если контакт не существует в Pipedrive, система автоматически создаст для него новый контакт.</div>

Pipedrive integration: Zendesk

В Pipedrive

zendesk

В Zendesk

pipedrive-zendesk

pipedrive-zendesk-pipedrive

Pipedrive

pipedrive-zendesk-zendesk

Поддержка Zendesk

Синхронизация Pipedrive и Zendesk

zendesk-pipedrive

Новый тикет Zendesk из Pipedrive

pipedrive-zendesk-1

Новая сделка в Pipedrive из Zendesk

Интеграция Pipedrive: Zendesk

<p style="text-align: justify">Электронные подписи стали широко принятыми в бизнесе, и бесчисленные организации переходят на безбумажные процессы, обусловленные ростом онлайн-решений для управления документами.</p>
<p style="text-align: justify"><a href="https://www.docusign.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">DocuSign</a> — это быстрый и надежный инструмент для электронной подписи документов и соглашений, а с интеграцией <strong>Pipedrive</strong> вы можете запрашивать подписи, получать обновления статуса конвертов и управлять документами в одном месте.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/P1p7pu52dMPssbcY6HiZqU.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Настройка интеграции<a name="Настройка интеграции"></a></h2>
<ol><li>Перейдите в <strong>Инструменты и приложения &gt; Интеграции &gt; </strong><strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/docusign" target="_blank" rel="noreferrer noopener">DocuSign</a> </strong>и нажмите “<strong>Подключить сейчас</strong>.” <br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%203.jpg" alt=""></li><li>Вы будете перенаправлены в <strong>Pipedrive</strong> <a href="https://www.pipedrive.com/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Маркетплейс</a>. Оттуда нажмите “<strong>Установить сейчас</strong>.” <br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%202.jpg" alt=""></li><li>Откроется новое окно, в котором вам будет предложено разрешить DocuSign подключиться к Pipedrive. Выберите аккаунт Pipedrive, с которым хотите подключиться, и нажмите “<strong>Разрешить и установить.</strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%201.jpg" alt=""><br></li><li>Вы будете перенаправлены на <strong>DocuSign</strong>, где вам нужно будет разрешить доступ к интеграции Pipedrive.</li><li>Затем вы будете перенаправлены обратно к настройкам DocuSign в вашем аккаунте Pipedrive.</li></ol>
<hr>
<h2>Настройка Docusign<a name="docusign"></a></h2>
<p>Чтобы создавать конверты и получать обновления статуса в Pipedrive, вам сначала нужно настроить DocuSign. Для этого перейдите в DocuSign, откройте <strong>настройки &gt; обновления</strong> и проверьте статус <strong>отправки индивидуальных сообщений</strong>.</p>
<p>Если он <strong>активен</strong>, вы <strong>не можете</strong> создавать конверты или получать обновления статуса из Pipedrive, пока не нажмете <strong>“деактивировать”</strong> справа, чтобы переключить статус на <strong>неактивный.</strong> __TRANSLATION_ERROR__<br></p>

<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/active%20docusign.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Как только он станет <strong>неактивным</strong>, вы сможете создавать конверты и получать обновления статуса из Pipedrive, используя интеграцию.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%2011_2023-07-13-123729_dvev.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Только администратор Docusign может изменить этот статус. Если ваш статус установлен на неактивный, но интеграция не работает должным образом, пожалуйста, откройте <a href="https://support.docusign.com/s/articles/How-Do-I-Open-a-Case-in-the-DocuSign-Support-Center?language=en_US&amp;rsc_301" target="_blank" rel="noreferrer noopener">запрос в службу поддержки</a> Docusign или <a href="https://support.pipedrive.com/ru/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">свяжитесь с нашей службой поддержки</a>. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Создание конвертов DocuSign<a name="docu-sign"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Где создать ваши конверты</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Существует три места, где вы можете создать конверт DocuSign в Pipedrive: </p>
<ul><li>Используя Smart Docs, нажмите <strong>“Поделиться”&gt; “Создать конверт DocuSign.” </strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%204.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>В детальном представлении сделки или контакта нажмите <strong>“...” </strong>рядом с связанным документом, затем выберите <strong>“Создать конверт DocuSign.”</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%207.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>В предварительном просмотре документа нажмите <strong>“Поделиться”&gt; “Создать конверт DocuSign.”</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Как редактировать перед отправкой </strong><br></p>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Примечание: </strong></strong>Из этого окна вы можете добавить дополнительных или удалить существующих получателей, установить порядок подписания, назначить роли и редактировать имена и электронные адреса получателей. <br></div>
<p style="text-align: justify">После того как вы нажмете <strong>“Создать конверт DocuSign,” </strong>подтвердите получателей для конверта.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%209.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Затем отредактируйте ваше сообщение для отправки и нажмите <strong>“Редактировать в DocuSign.” </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вы будете перенаправлены в DocuSign, где вы можете перетаскивать поля с левой стороны экрана в ваш документ.</p>

<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вы также можете нажать <strong>“Предварительный просмотр” </strong>в правом верхнем углу, чтобы увидеть, как будет выглядеть ваш конверт, когда его получат. </p>
<p style="text-align: justify">Как только документ будет содержать поля для подписей, нажмите “<strong>Отправить</strong>.” Получатели получат электронное письмо от DocuSign с просьбой просмотреть и подписать документ. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Документ в <strong>Smart Docs</strong> может иметь только <strong>один</strong> активный процесс подписи в одно время. Предыдущий процесс должен быть отменен, если вы хотите создать новый процесс подписи в том же документе.<br></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Отслеживание конвертов и получателей<a name="Отслеживание конвертов и получателей"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Когда процесс подписания завершится, подписанные документы будут загружены из DocuSign и сохранены в Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Отслеживание ваших подписей</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">После того как вы отправите конверт DocuSign, вы сможете отслеживать процесс подписания и наиболее важную информацию о его получателях из детального просмотра, где связан документ. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%2014.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Нажмите на <strong>“X/X завершено” </strong>, чтобы открыть трекер подписей, где вы можете увидеть, кто подписал, а кто нет, а также их основную информацию. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%2010.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Из этого окна вы также можете: </p>
<ul><li>Удалить конверт </li><li>Посмотреть оставшиеся дни для подписания</li><li>Скачать документ</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Вы можете скачать базовую версию документа в любое время, но завершенную версию и сертификат о завершении можно скачать только после того, как все подпишут. </div>
<p style="text-align: justify"><strong>Отслеживание просмотров документа</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Когда вы отправляете конверт DocuSign, <strong>трекер просмотров </strong>показывается рядом с версией документа. Однако DocuSign не поддерживает отслеживание документа, показывая количество просмотров конверта.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Тем не менее, вы можете отслеживать документ с помощью ссылки для совместного использования, предоставленной Pipedrive. Чтобы получить ссылку, нажмите на<strong> “...” &gt; “Поделиться ссылкой</strong>.”</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%2012.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Настройте параметры ссылки при необходимости и нажмите “<strong>Скопировать ссылку</strong>.”</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%2013.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Теперь вы можете публично делиться своим документом и отслеживать его просмотры из Pipedrive. </p>

Pipedrive integration: DocuSign

docusign

Настройка Docusign

docu-sign

Создание конвертов DocuSign

Отслеживание конвертов и получателей

Интеграция Pipedrive: DocuSign

Pipedrive integration: Mailchimp sync

Подключение Mailchimp и Pipedrive

Аудитории Mailchimp

Что такое потоки и как они работают

Создание и управление потоками

Доступные триггеры потока

Доступные триггеры потока-mailchimp-pipedrive

Mailchimp в Pipedrive

Pipedrive в Mailchimp

Сопоставление полей

Как работает сопоставление полей

Неподдерживаемые типы полей

mailchimp-pipedrive-1

mailchimp-pipedrive-1-mailchimp

Триггер: сегменты или теги Mailchimp

Как это работает

Как настроить

mailchimp-pipedrive-1-mailchimp-1

Триггер: новый контакт Mailchimp

mailchimp-pipedrive-1-Как это работает

Когда использовать этот триггер

mailchimp-pipedrive-1-Как настроить

Потоки Mailchimp в Pipedrive

Триггер: фильтры Pipedrive

pipedrive-mailchimp-1-Как это работает

pipedrive-mailchimp-1-Как настроить

pipedrive-mailchimp-1-pipedrive

Триггер: этап воронки Pipedrive

pipedrive-mailchimp-1-Как это работает-1

Важные замечания

pipedrive-mailchimp-1-Как настроить-1

Потоки Pipedrive в Mailchimp

Управление вашими сохранёнными потоками

Интеграция Pipedrive: синхронизация Mailchimp

<p style="text-align: justify">В этой статье отвечаем на часто задаваемые вопросы об <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/pipedrive-integration-zendesk">интеграции Zendesk</a> с Pipedrive, включая то, как подключить инструменты, какие данные передаются и где их просматривать в каждой платформе.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Что делает интеграция Zendesk с Pipedrive?<a name="zendesk-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Интеграция Zendesk объединяет рабочие процессы продаж и поддержки, обеспечивая обеим командам лучшую видимость взаимодействий с клиентами.</p>
<ul><li><p style="text-align: justify">В <strong>Pipedrive</strong> вы можете видеть тикеты Zendesk, связанные с контактом, организацией или сделкой</p></li><li><p style="text-align: justify">В <strong>Zendesk</strong> агенты могут видеть сделки Pipedrive, связанные с заявителем, который создал тикет или отправил письмо</p></li></ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Кто может использовать эту интеграцию?<a name="Кто может использовать эту интеграцию?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Любой, у кого есть доступ как к учетной записи Pipedrive, так и к учетной записи Zendesk, может использовать эту интеграцию.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Как подключить Zendesk к Pipedrive?<a name="zendesk-pipedrive-1"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Настройка интеграции:</p>
<ol><li><p style="text-align: justify">Перейдите в <strong>Pipedrive Marketplace</strong> и установите приложение <strong>Zendesk</strong>.</p></li><li><p style="text-align: justify">Войдите, используя свои <strong>учетные данные Zendesk</strong>, и предоставьте доступ.</p></li><li><p style="text-align: justify">После подключения тикеты Zendesk появятся в Pipedrive.</p></li></ol>
<p style="text-align: justify">Чтобы просматривать данные <strong>Pipedrive</strong> в <strong>Zendesk</strong>, откройте Zendesk и синхронизируйте интеграцию оттуда. Изучите полный пошаговый процесс в <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/pipedrive-integration-zendesk">этой статье</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Какие данные передаются между Zendesk и Pipedrive?<a name="zendesk-pipedrive-2"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Синхронизация обеспечивает контекстную видимость между платформами:</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Из Zendesk в Pipedrive</strong></div></td><td><div style="text-align: center">Детали тикета, такие как тема, статус, заявитель, приоритет и последнее обновление.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Из Pipedrive в Zendesk</strong></div></td><td><div style="text-align: center">Информация о сделке, включая название, сумму и статус.</div></td></tr></tbody></table>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Синхронизация односторонняя или двусторонняя?<a name="Синхронизация односторонняя или двусторонняя?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Синхронизация <strong>двусторонняя</strong> и <strong>контекстная</strong>. Нет перезаписи данных, только видимость между платформами:</p>
<ul><li><p style="text-align: justify">В <strong>Pipedrive</strong> тикеты Zendesk отображаются в виде подробностей для контактов, организаций и сделок</p></li><li><p style="text-align: justify">В <strong>Zendesk</strong> боковое приложение Pipedrive отображает сделки, связанные с адресом электронной почты заявителя</p></li></ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Где я могу увидеть данные Zendesk в Pipedrive?<a name="zendesk-pipedrive-3"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Панель Zendesk появляется в <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/detail-view">виде подробностей</a> ваших контактов, организаций и сделок в Pipedrive.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Где я могу увидеть данные Pipedrive в Zendesk?<a name="pipedrive-zendesk"></a></h2>
<p style="text-align: justify">В Zendesk боковое приложение Pipedrive показывает все сделки, связанные с адресом электронной почты заявителя.</p>
<p style="text-align: justify">Вы можете нажать на сделку, чтобы открыть её напрямую в Pipedrive.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Могу ли я создавать или редактировать тикеты Zendesk из Pipedrive?<a name="zendesk-pipedrive-4"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Да. Вы можете создать новый тикет Zendesk из представления сделки в Pipedrive.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Для создания тикетов вам потребуются соответствующие <strong>разрешения пользователя Zendesk</strong>. Если при создании тикета появляется ошибка, она может быть связана с вашей ролью в Zendesk или уровнем доступа.</div>
<p style="text-align: justify">Чтобы обновить существующий тикет, откройте его напрямую в Zendesk, используя быструю ссылку.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Могу ли я создавать или редактировать сделки Pipedrive из Zendesk?<a name="pipedrive-zendesk-1"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Да. Если сделка для заявителя тикета ещё не существует, вы можете создать её прямо из Zendesk.</p>
<p>Чтобы отредактировать сделку, нажмите на ссылку, чтобы открыть её в Pipedrive.</p>
<hr>
<h2>Почему не отображаются тикеты или сделки?<a name="Почему не отображаются тикеты или сделки?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Если тикеты Zendesk или сделки Pipedrive не отображаются:</p>
<ul><li><p style="text-align: justify">Убедитесь, что адрес электронной почты заявителя в Zendesk совпадает с контактом в Pipedrive</p></li><li><p style="text-align: justify">Если заявитель не указан как контактное лицо сделки, вы можете добавить его в качестве участника сделки в Pipedrive, чтобы связать тикет Zendesk со сделкой</p></li></ul>
<hr>
<h2>Каковы распространенные сценарии использования этой интеграции?<a name="Каковы распространенные сценарии использования этой интеграции?"></a></h2>
<ul><li><p style="text-align: justify"><strong>Группы продаж</strong> могут просмотреть недавние тикеты поддержки перед тем, как связаться с лидом или клиентом</p></li><li><p style="text-align: justify"><strong>Агенты поддержки</strong> могут просматривать активные сделки, связанные с человеком, которому они помогают</p></li><li><p style="text-align: justify"><strong>Команды по работе с клиентами</strong> получают полный обзор пути клиента: от сделки до поддержки</p></li></ul>

Pipedrive integration: Zendesk FAQ

Что делает интеграция Zendesk с Pipedrive?

Кто может использовать эту интеграцию?

zendesk-pipedrive-1

Как подключить Zendesk к Pipedrive?

zendesk-pipedrive-2

Какие данные передаются между Zendesk и Pipedrive?

Синхронизация односторонняя или двусторонняя?

zendesk-pipedrive-3

Где я могу увидеть данные Zendesk в Pipedrive?

Где я могу увидеть данные Pipedrive в Zendesk?

zendesk-pipedrive-4

Могу ли я создавать или редактировать тикеты Zendesk из Pipedrive?

Могу ли я создавать или редактировать сделки Pipedrive из Zendesk?

Почему не отображаются тикеты или сделки?

Каковы распространенные сценарии использования этой интеграции?

Интеграция Pipedrive: Zendesk — Часто задаваемые вопросы

Connect ChatGPT to Pipedrive to access CRM data, generate quick insights and understand data security.

Pipedrive app for ChatGPT

pipedrive-chat-gpt

Настройка приложения Pipedrive для ChatGPT

pipedrive-chat-gpt-1

Синхронизировать Pipedrive с ChatGPT

pipedrive-chat-gpt-2

Отключение приложения Pipedrive для ChatGPT

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы-pipedrive-chat-gpt

Доступно ли приложение Pipedrive для ChatGPT на всех планах?

chat-gpt-api-pipedrive

Повлияет ли использование ChatGPT на мои лимиты API Pipedrive?

Часто задаваемые вопросы-pipedrive-chat-gpt-1

Как приложение Pipedrive для ChatGPT управляет правами доступа пользователей?

Часто задаваемые вопросы-pipedrive-chat-gpt-2

Могут ли пользователи контролировать, к каким данным Pipedrive имеет доступ ChatGPT?

chat-gpt-pipedrive

Могу ли я отозвать доступ ChatGPT к Pipedrive? Что будет с моими данными?

Часто задаваемые вопросы-pipedrive-chat-gpt-3

Как долго данные Pipedrive хранятся при использовании с ChatGPT?

Как обеспечивается безопасность моих данных CRM при использовании этого приложения?

Часто задаваемые вопросы-crm

Где хранятся мои данные CRM при использовании приложения?

open-ai

Обучает ли OpenAI модели на моих данных, если я делюсь ими через приложение?

chat-gpt-crm

Как работает синхронизация с приложением? Синхронизация односторонняя или ChatGPT может вносить изменения в мою CRM?

Понимание интеграции со сторонними сервисами

Приложение Pipedrive для ChatGPT

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Это действие доступно только пользователям с правами глобального администратора.</div>
<p style="text-align: justify">Приложения в the <strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Marketplace</a></strong> помогают вашей команде автоматизировать рабочие процессы и подключать Pipedrive к инструментам, которые вы уже используете.</p>
<p style="text-align: justify">Для использования интеграции каждому пользователю необходимо установить и авторизовать приложение. Как глобальный администратор, вы можете упростить этот процесс, выбрав, каким пользователям предоставить доступ при установке или после установки приложения.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Добавление приложений другим пользователям<a name="Добавление приложений другим пользователям"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Когда вы добавляете приложение для других пользователей, оно устанавливается и для вас. Некоторые приложения не поддерживают выбор пользователей по отдельности. Свяжитесь с разработчиком приложения для получения дополнительной информации.</div>
<p style="text-align: justify">В левой боковой панели выберите <strong>«...» &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/app-catalog">Marketplace</a></strong>. Вы можете искать приложения, выбрать рекомендацию или просмотреть приложения по целям. </p>
<p style="text-align: justify">Откройте приложение и нажмите <strong>«Авторизовать»</strong>, чтобы начать установку. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/apps1.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Приложения, разработанные Pipedrive, устанавливаются в два шага:</p>
<h4 style="text-align: justify">Шаг 1: Выберите компанию и пользователей</h4>
<p style="text-align: justify">Выберите компанию, в которой хотите установить приложение. Затем решите, устанавливать ли его для:</p>
<ul>
<li>Вы и <strong>все пользователи</strong></li>
<li>Вы и <strong>конкретные пользователи</strong></li>
<li><strong>Только вы</strong></li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/apps2.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Если вы выберете <strong>«Конкретные пользователи»</strong>, вы увидите список пользователей компании. Выберите пользователей в списке или найдите по имени. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/apps6.png" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Когда включена опция <strong>«Также уведомить пользователей по электронной почте»</strong>, они получат уведомление с названием приложения и именем администратора, который его добавил.</div>
<p style="text-align: justify">Нажмите <strong>«Далее»</strong>, чтобы продолжить.</p>
<h4 style="text-align: justify">Шаг 2: Просмотрите и примите разрешения</h4>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Просмотрите и предоставьте разрешения, необходимые для подключения Pipedrive к стороннему приложению.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/apps5.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Эти разрешения утверждаются для каждого пользователя отдельно. Когда вы нажимаете <strong>«Разрешить и установить»</strong>, приложение устанавливается только для вашей учётной записи. </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Другие выбранные пользователи должны авторизовать приложение самостоятельно в <a href="https://app.pipedrive.com/settings/marketplace">Установленные приложения</a> или через уведомление по электронной почте, чтобы завершить настройку.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-20%20at%2014.01.39.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Добавление существующих приложений другим пользователям<a name="Добавление существующих приложений другим пользователям"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Если вам нужно предоставить доступ дополнительным пользователям, перейдите в <strong>Инструменты и приложения &gt;</strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/marketplace"><strong> Установленные приложения</strong></a>, откройте приложение и нажмите <strong>«Управлять пользователями»</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/apps3.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Выберите пользователей, которым следует предоставить доступ, или при необходимости удалите пользователей. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/apps4.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Нажмите <strong>«Сохранить»</strong>, чтобы вернуться на страницу управления приложением. Чтобы узнать больше о популярных приложениях Marketplace, см. <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-marketplace-popular-categories" target="_blank" rel="noreferrer noopener">эту статью</a>.<br></p>

Adding apps to other users

Добавление приложений другим пользователям

Добавление существующих приложений другим пользователям

<p style="text-align: justify">С помощью меню <strong>Мои приложения</strong> вы можете получить доступ к Маркетплейсу в несколько кликов, независимо от того, где вы находитесь в Pipedrive, чтобы просмотреть наши рекомендации по приложениям, а также информацию о приложениях, которые вы уже установили.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Где найти меню «Мои приложения»<a name="Где найти меню «Мои приложения»"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Вы можете найти меню <strong>«Мои приложения»</strong> рядом со строкой поиска в верхней части экрана. Нажмите на значок, чтобы открыть панель:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/entry%20point%20my%20apps.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Что можно сделать в меню «Мои приложения»<a name="Что можно сделать в меню «Мои приложения»"></a></h2>
<p>При клике по меню вы увидите предложения <strong>рекомендуемых инструментов</strong>, которые помогут улучшить работу с Pipedrive. Эти предложения похожи на те, что отображаются в панели <a href="https://support.pipedrive.com/article/notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">уведомлений</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/recommended%20tools.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Нажатие на любое из предложенных приложений приведёт вас на страницу установки этого приложения в <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/marketplace-integrations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Маркетплейсе</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">После установки приложения из <strong>Маркетплейса</strong> оно появится в разделе <strong>«Все приложения»</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/all%20apps%20section.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Клик по приложению откроет его <strong>страницу «О приложении».</strong></p>
<p style="text-align: justify">Справа от каждого приложения нажмите <strong>“...”</strong>, чтобы просмотреть встроенное краткое руководство (если доступно), обзор приложения, перейти на внешний сайт приложения или написать в службу поддержки.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/in%20app%20guide%20quick%20app%20menu.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Некоторые приложения, например <strong>Google Meet</strong>, имеют встроенное краткое руководство с важной информацией о возможностях их использования.<br><br>Внизу есть прямая ссылка для открытия <strong>Маркетплейса</strong> и просмотра других приложений, которые вы можете добавить в Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/browse%20marketplace.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Также вы можете управлять установленными приложениями с той же панели, нажав кнопку <strong>«Управление приложениями»</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/manage%20apps.png" alt=""></figure>

Apps with quick access

Приложения с быстрым доступом

Интеграции маркетплейсов

База знаний

Интеграции маркетплейсов

Есть вопросы?