<p style="text-align: justify"><a href="https://zapier.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Запьер</a> - это удобный веб-сервис, который позволяет автоматизировать действия между разными веб-приложениями и инструментами. Создание Запов между вашими приложениями экономит время, автоматизируя многие ручные задачи, которые вы выполняете ежедневно. </p>
<p style="text-align: justify">У Pipedrive есть тысячи соединений в Запьере, которые вы можете использовать для более легкого выполнения своей работы, чем когда-либо. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zapier%2018.jpg" alt=""></figure>

<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="pipedrive-zapier"></a>Подключение Pipedrive к Zapier</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Для подробного руководства по подключению вашего аккаунта Pipedrive к Zapier, ознакомьтесь со страницей <a href="https://zapier.com/apps/pipedrive/integrations?utm_source=google&amp;utm_medium=cpc&amp;utm_campaign=gaw-gbl-nua-evr-search_brand_alldev_prospecting_integrations_core_d1-ads&amp;utm_adgroup=brand_app-pipedrive&amp;utm_term=zapier%20pipedrive&amp;utm_content=1004363&amp;gad_source=1&amp;gclid=CjwKCAjwv-2pBhB-EiwAtsQZFDfAO6ZG78Wlt9CKUYrYQ-NIiHKAtf3a6tEfVwtBKREXYGJ2LCSwLxoCh_AQAvD_BwE" target="_blank" rel="noreferrer noopener">на этой странице.</a> </div>
<p style="text-align: justify">Чтобы подключить ваш аккаунт Pipedrive к Zapier, войдите в свой аккаунт Zapier, перейдите в левое боковое меню и выберите <strong>Apps &gt; “+ Добавить соединение.“</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zapier%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong><br></strong></p>
<p style="text-align: justify">Найдите <strong>Pipedrive</strong> и выберите появившуюся опцию. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zapier%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">После этого вы пройдете процесс аутентификации, примете запрос Pipedrive на доступ к данным и выберите компанию Pipedrive, с которой хотите связать свой аккаунт Zapier. </p>
<p style="text-align: justify">Выберите компанию Pipedrive и нажмите “<strong>Продолжить в приложение</strong>.” После прочтения разрешений нажмите “<strong>Разрешить и установить</strong>.”</p>
<p style="text-align: justify">Если ваш аккаунт успешно подключен, вы увидите его в разделе <strong>Apps</strong> в Zapier.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zapier%203.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Zaps и Триггеры<a name="zaps"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Скриншот, используемый здесь, был сделан в <strong>классическом режиме</strong>. <br></div>
<p style="text-align: justify">На главной панели вашей учетной записи Zapier вы можете выбрать, какие приложения подключить и <strong>триггер</strong> и <strong>действие</strong> для вашего Запа. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zapier%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Например, в этом Запе триггером является создание новой сделки, а действием является прикрепление файла. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zapier%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Когда вы выбрали нужные параметры, нажмите <strong>”Попробовать“</strong> и вы будете перенаправлены в редактор Запа, где сможете закончить настройку Запа перед его завершением. </p>

Zapier: What it is and how to use it

pipedrive-zapier

Подключение Pipedrive к Zapier

zaps

Zaps и Триггеры

Zapier: Что это и как использовать его

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Чтобы включить интеграцию, перейдите на страницу <strong>Реклама ведущих размещений на Facebook</strong> в нашем <strong><a target="_blank" href="https://marketplace.pipedrive.com/app/facebook-lead-ads/1a12d9570720aa05" rel="noreferrer noopener">Маркетплейсе</a> </strong>и следуйте инструкциям для установки приложения.</div>
<p style="text-align: justify"><a href="https://www.facebook.com/business/news/lead-ads-to-connect-with-people" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Реклама ведущих размещений на Facebook</a> упрощает связь и расширение вашей аудитории. Когда кто-то нажимает на вашу рекламу ведущих размещений, его контактная информация с Facebook автоматически добавляется в форму рекламы ведущих размещений. </p>
<p style="text-align: justify">Благодаря тому, что Запьер делает лучше всего, вы можете легко передавать эти запросы <strong>Рекламы ведущих размещений на Facebook </strong>в Pipedrive в качестве контактных лиц. Поддерживаются также пользовательские поля, поэтому вы можете создавать пользовательские фильтры для категоризации входящих пользователей.<br></p>
<div class="support-note primary">
<strong>Примечание:</strong> Вы также можете добавлять новые заявки на рекламу Facebook в Pipedrive в качестве сделок, организаций и заявок. См. полный список вариантов <a href="https://zapier.com/apps/facebook-lead-ads/integrations/pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">по этой ссылке.</a></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Что вам понадобится"></a>Что вам понадобится</h2>
<p style="text-align: justify">Вот некоторая информация, которую нужно знать перед началом процесса.</p>
<ul>
<li>Вам понадобятся учетные записи Pipedrive, <a href="https://www.facebook.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Facebook</a> и <a href="https://zapier.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zapier</a>. Чтобы узнать больше о Zapier, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/206743479-Zapier-101-What-it-is-and-how-to-use-it" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ознакомьтесь с этой статьей</a></li>
<li><strong>Facebook Leads Ads Zap</strong> от Zapier является платным приложением. Чтобы использовать его, вам понадобится <a href="https://zapier.com/app/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">платный план</a> Zapier</li>
<li>Чтобы завершить этот процесс, вам нужно создать <a href="https://www.facebook.com/business/help/714656935225188" target="_blank" rel="noreferrer noopener">рекламу с привлечением клиентов</a> в Facebook и <a href="https://zapier.com/zapbook/zaps/10180/add-new-facebook-ad-leads-as-people-on-pipepdrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">создать соединяющийся запуск</a> в Zapier, который будет добавлять новых клиентов в ваш список контактных лиц Pipedrive</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Вы можете добавлять только новых клиентов Facebook в качестве контактных лиц. Ранее собранные контакты не могут быть переданы в Zapier или Pipedrive. Вместо этого, <a href="https://www.facebook.com/business/help/977482022303376" target="_blank" rel="noreferrer noopener">экспортируйте CSV-файл</a> всех ранее собранных клиентов перед настройкой и <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">импортируйте</a> их в Pipedrive.<br></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="facebook"></a>Настройка вашего объявления о сборе контактных данных в Facebook</h2>
<p style="text-align: justify">Чтобы собирать наиболее полезную информацию от контактов, поля, включенные в вашу форму <strong>объявления о сборе контактных данных</strong>, должны соответствовать полям в вашем профиле в Pipedrive. Вы можете настроить поля вашего профиля <a href="https://app.pipedrive.com/settings/fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">в вашем аккаунте Pipedrive.</a> </p>
<p style="text-align: justify">Прежде чем начать создание вашей рекламной кампании, мы рекомендуем вам проконсультироваться с юристом перед тем, как задать вопросы в вашей форме, а также просмотрите <a href="https://www.facebook.com/policies/ads#lead_ads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">политику рекламных объявляний</a> и <a href="https://www.facebook.com/ads/leadgen/tos" target="_blank" rel="noreferrer noopener">условия обслуживания</a>. Как только вы будете готовы, убедитесь, у вас есть:</p>
<ul>
<li>
<a href="https://www.facebook.com/business/help/289207354498410" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Доступ</a> к странице вашего бизнеса в Facebook</li>
<li>URL конфиденциальности вашего бизнеса</li>
<li>Изображение для вашего объявления<br><br>
</li>
</ul>
<h3 style="text-align: justify">Объявление<a name="Объявление"></a></h3>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:800px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-09-01%20at%208.49.31%20AM.png" width="800" height="370" alt=""></figure>
<ul>
<li>Перейти к <a href="https://business.facebook.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">учетной записи Facebook Business</a></li><li>В своей <strong>учетной записи Facebook Business</strong>, нажмите на "<strong>Создать объявление</strong>" в верхнем правом углу</li>
<li>Выберите <strong>Получить больше лидов</strong> как цель вашего объявления, затем "На Facebook" в следующем окне</li><li>Затем вы настроите свою контактную карточку и нажмите кнопку <strong>Далее</strong></li><li>В последнем окне вы заполните свое описание, бюджет, аудиторию и другие детали, затем нажмите кнопку <strong>Способствовать сейчас</strong><br>
</li>

</ul>
<h3 style="text-align: justify">Кампания<a name="Кампания"></a></h3>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:890px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-09-01%20at%208.53.38%20AM.png" width="890" height="299" alt=""></figure>
<ul><li>Перейти в <a href="https://www.facebook.com/ads/manage/powereditor" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Power Editor</a> и нажать <strong>+Создать</strong><ul><li>Однако, вы можете создавать или управлять своими <strong>Рекламными наборами</strong> и <strong>Объявлениями</strong>, нажав на эти вкладки в Power Editor</li></ul></li><li>Выберите "Сбор контактных данных", затем нажмите <strong>Продолжить. </strong>Вы перейдете в окно для настройки основных деталей вашей кампании</li><li>После подтверждения деталей вашей кампании, вы сможете настроить свой рекламный набор<ul><li>Если вы еще не согласились с условиями обслуживания, вам будет предложено просмотреть и согласиться с ними, прежде чем перейти к следующему шагу</li></ul></li>
<li>Введите информацию для вашего рекламного набора<ul><li>Выберите аудиторию для своих объявлений, например, местоположение, интересы, возраст и пол</li><li>Установите ваш <strong>бюджет, график, аудиторию, место размещения, оптимизацию,</strong><strong> цену</strong> и <strong>тип доставки</strong>. Вы не можете нацелить объявления о контактных данных на людей младше 18 лет</li><li> Когда вы закончите добавление деталей, нажмите <strong>Далее</strong></li></ul></li><li>Введите детали вашего объявления (название, текст, изображения и т.д.) и затем нажмите <strong>Опубликовать</strong><br></li></ul>

<p style="text-align: justify">После того, как вы настроите свое объявление, протестируйте его, чтобы увидеть, как он отображается на настольных и мобильных устройствах.<br>Для получения дополнительной информации о том, как настроить и тестировать свои объявления, ознакомьтесь с руководствами Facebook по <a href="https://www.facebook.com/business/help/397336587121938" target="_blank" rel="noreferrer noopener">созданию объявления</a>, <a href="https://www.facebook.com/business/help/1625047404403494" target="_blank" rel="noreferrer noopener">просмотру созданных вами объявлений</a> и <a href="https://developers.facebook.com/tools/lead-ads-testing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">тестированию объявлений</a>.<br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Распределение ваших людей по категориям"></a>Распределение ваших людей по категориям</h2>
<p style="text-align: justify">В Pipedrive можно создавать фильтры, которые позволят вам категоризировать свои сделки, сотрудников и организации в управляемые группы. Сейчас может быть хорошее время создать определенные фильтры в Pipedrive, которые затрагивают некоторые конкретные критерии, которые вы ожидаете от клиентов, пришедших через рекламу в Facebook.<br><a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/206529689-Bulk-editing-filtering-The-List-View-#C4" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Узнайте больше о том, как создавать фильтры в Pipedrive здесь. <br></a></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-31%20at%209.43.33%20AM.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
Настройка вашего Зэпа в Зэпире<a name="Настройка вашего Зэпа в Зэпире"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><a href="https://zapier.com/zapbook/zaps/10180/add-new-facebook-ad-leads-as-people-on-pipepdrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Нажмите здесь, чтобы получить этот Зэп</a> или в своей учетной записи Зэпира, добавьте <strong>Зэп Facebook Lead Ads</strong>.<br><br>Если вы нажмете на ссылку, вас проведут через следующие шаги: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:423px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-09-01%20at%208.58.17%20AM.png" width="423" height="470" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вас попросят выбрать страницу из вашей учетной записи Facebook Lead Ads, а также учетную запись Pipedrive, с которой вы хотите подключиться. После этого вы введете данные о человеке, которые будут переданы из вашей рекламы Facebook Lead Ads в вашего пользователя Pipedrive: <br><br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:572px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-09-01%20at%209.01.10%20AM.png" width="572" height="688" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Примечание:</strong> Ваш <strong>Зэп Facebook Lead Ads</strong> будет получать данные лида только из конкретной лид-формы, связанной с Зэпом. Чтобы передать данные о лидах из другой <strong>рекламной формы Facebook Lead Ads</strong>, настройте отдельный Зэп.</div>
<p style="text-align: justify"><br>Для советов и инструкций по настройке, ознакомьтесь с руководством Зэпира по <a href="https://zapier.com/help/facebook-lead-ads/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">рекламным формам Facebook.</a></p>

Zapier: Add new Facebook ad leads as people in Pipedrive

Что вам понадобится

facebook

Объявление

Кампания

Настройка вашего объявления о сборе контактных данных в Facebook

Распределение ваших людей по категориям

Настройка вашего Зэпа в Зэпире

Zapier: Добавить новые потенциальные клиенты из рекламы Facebook в Pipedrive

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Для получения дополнительной информации о Zapier и о том, как он подключается к Pipedrive, ознакомьтесь с <a href="https://support.pipedrive.com/article/zapier-what-it-is-and-how-to-use-it" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статьей.</a> <strong>Примечание:</strong> По умолчанию, представление процесса отображает только <strong>открытые сделки</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">С помощью Zapier вы легко можете уведомить себя и вашу команду о новых сделках Pipedrive в любом канале Slack на ваш выбор.<br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Что вам понадобится</h2>
<p style="text-align: justify">Для создания этого Zap вам понадобится следующее: </p>
<ul>
<li>Учетная запись <a href="https://zapier.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zapier</a>
</li>
<li>Учетная запись <a href="https://www.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive</a>
</li>
<li>Учетная запись <a href="https://slack.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Slack</a> </li></ul>
<p style="text-align: justify">Убедитесь, что ваша <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/206743479" target="_blank" rel="noreferrer noopener">учетная запись Pipedrive подключена к Zapier</a> и информация об учетной записи Slack у вас под рукой во время процесса настройки. <br>
</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Интеграция Pipedrive с вашей учетной записью Slack</h2>
<p style="text-align: justify">Прежде чем вы сможете создать заз для уведомлений в Slack, вам необходимо подключить свою учетную запись Slack к Zapier. </p>
<p style="text-align: justify">Для начала воспользуйтесь левой навигацией на Zapier, найдите <strong>Приложения</strong> и затем нажмите <strong>"Добавить подключение +".</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zapier%2012.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Затем выполните поиск по слову <strong>slack</strong> и выберите первый вариант.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zapier%2013.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вы будете пройдены процесс аутентификации, и после подтверждения вашей учетной записи и подключения, вы увидите Slack среди ваших <strong>Приложений.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zapier%2014.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Создание вашего Запа</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Для полного списка шаблонов Pipedrive в Slack для Zapier, посетите <a href="https://zapier.com/apps/pipedrive/integrations/slack" target="_blank" rel="noreferrer noopener">эту страницу.</a> <strong>Примечание:</strong> По умолчанию, представление процесса отображает только <strong>открытые сделки</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Zapier имеет полезный <a href="https://zapier.com/apps/pipedrive/integrations/slack/217/send-slack-messages-for-new-pipedrive-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">шаблон</a>, который вы можете использовать для создания вашего Запа, который отправляет уведомления в Slack при добавлении новых сделок в вашу учетную запись Pipedrive. </p>
<p style="text-align: justify">Щелкните<strong>«Попробуйте этот шаблон»</strong>, и вы будете перенаправлены в редактор Запа. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zapier%209.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Выберите<strong>«Выбрать»</strong>, чтобы выбрать учетную запись Pipedrive для соединения с вашим Запом. Вы повторите это действие для шага Slack в вашей автоматизации. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zapier%2010.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Когда вы закончите редактирование Запа, нажмите<strong>«Опубликовать»</strong> для сохранения изменений. Вы можете найти ваш новый Зап в разделе<strong>Запы</strong> вашей учетной записи Zapier. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zapier%2011.jpg" alt=""></figure><div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Вы также можете вручную создавать Запы Pipedrive в Slack, нажав<strong>«+ Создать Зап»</strong> и выбрав триггер Pipedrive и действие Slack. </div>

Zapier: Get notifications in Slack of new Pipedrive deals

Zapier: Получайте уведомления в Slack о новых сделках Pipedrive

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Вы можете увидеть полный список интеграций между Pipedrive и Unbounce <a href="https://zapier.com/apps/unbounce/integrations/pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">на этой странице</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Вы можете сохранять лиды из Unbounce в Pipedrive в качестве контактов, лидов и других данных Pipedrive с помощью <a href="http://zapier.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zapier</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="То, что вам понадобится"></a>То, что вам понадобится</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Если вы хотите ознакомиться с Pipedrive, посмотрите наши <a href="https://www.pipedrive.com/en/webinar?utm_campaign=1minute&amp;utm_medium=email&amp;utm_source=onboarding&amp;vero_conv=1003008476" target="_blank" rel="noreferrer noopener">учебные пособия Pipedrive Learn</a>. </div>
<p style="text-align: justify">Чтобы создать связь между вашими аккаунтами Pipedrive и Unbounce с помощью Zap, вам понадобится: </p>
<ul>
<li><a href="http://unbounce.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Учетная запись Unbounce</a>
</li>
<li><a href="http://www.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Учетная запись Pipedrive</a>
</li>
<li><a href="http://zapier.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Учетная запись Zapier<br></a></li></ul>
<p style="text-align: justify">Чтобы начать работу с Unbounce (с установкой, созданием вашей посадочной страницы и т. д.), ознакомьтесь с <a href="http://documentation.unbounce.com/hc/en-us/articles/203510184" target="_blank" rel="noreferrer noopener">документацией поддержки Unbounce</a>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>О пользовании Pipedrive и Zapier можно узнать <a href="https://zapier.com/help/pipedrive/#how-get-started-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">на этой странице</a>.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Создание вашего Запа"></a>Создание вашего Запа</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Чтобы создать Зап с использованием Unbounce, вам необходимо иметь хотя бы одну активную посадочную страницу для отправок.</div>
<p style="text-align: justify">Zapier предоставляет <a href="https://zapier.com/apps/pipedrive/integrations/unbounce/455882/add-new-form-submissions-in-unbounce-as-pipedrive-leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">шаблон</a>, который вы можете использовать для создания лидов из отправок Unbounce. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zapier%2016.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Нажмите <strong>«Попробуйте этот шаблон»</strong> и вы попадете в редактор Зап, где можете настроить свою автоматизацию. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zapier%2017.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вам будет предложено <strong>выбрать</strong> аккаунт Unbounce и Pipedrive, с которым вы хотите связать свой Зап. </p>
<p style="text-align: justify">После того, как вы настроите и протестируете каждую часть своего Запа, нажмите <strong>«Опубликовать»</strong>, чтобы сохранить свой Зап. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Для работы автоматизации ваша отправка Unbounce должна создавать данные для Лица или Организации в Pipedrive, поскольку новый лид требует связанного контакта. </div>

Zapier: saving Unbounce leads to Pipedrive

То, что вам понадобится

Создание вашего Запа

Zapier: сохранение лидов с Unbounce в Pipedrive

<p>Если вы хотите добавить свои новые сделки Pipedrive в MailChimp, вы можете сделать это с помощью <a href="http://zapier.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zapier</a>.<br> </p>
<hr>
<h2>Что вам понадобится</h2>
<p style="text-align: justify">Чтобы создать это Зап, вам понадобятся активные учетные записи для <a href="http://www.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive</a>, <a href="http://www.mailchimp.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mailchimp</a> и <a href="http://zapier.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zapier</a>. Кроме того:</p>
<ul><li>Для получения информации о подключении Mailchimp к Zapier ознакомьтесь с <a href="https://zapier.com/apps/mailchimp/help#get-started-mailchimp" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой страницей.</a></li><li>У Pipedrive также есть бесплатное <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/mailchimp/f82d857cc4883307" target="_blank" rel="noreferrer noopener">интеграция</a> с Mailchimp</li><li>Вы также можете ознакомиться с <a href="https://zapier.com/apps/pipedrive/integrations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой страницей</a> для полного списка приложений, подключенных к Pipedrive через Zapier</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Все три этих сервиса предлагают бесплатные версии или бесплатные пробные периоды, поэтому вы можете протестировать этот Зап, прежде чем платить за них.​<br></div>
<hr>
<h2>Использование Запа<br></h2>
<p>Как только у вас будут готовы все три учетных записи, перейдите по <a href="https://zapier.com/apps/mailchimp/integrations/pipedrive/219/add-new-mailchimp-subscribers-to-pipedrive-as-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой ссылке</a> на шаблон Запа и нажмите <strong>"Попробуйте этот шаблон".</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zap%20chimp%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вам потребуется <strong>подключить</strong> и <strong>протестировать</strong> свои учетные записи Pipedrive и Mailchimp.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zap%20chimp%206.jpg" alt=""></figure>
<p>После того, как вы протестировали и подтвердили оба подключения, нажмите <strong>"Опубликовать"</strong>, чтобы активировать ваш Зап.<br><br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zap%20chimp%207.jpg" alt=""></figure>
<p>Он появится в разделе <strong>Запы</strong> вашей учетной записи Zapier, и вы можете нажать на название Запа, чтобы войти в <strong>редактор</strong> или использовать <strong>переключатель</strong>, чтобы включить или выключить его.<br><br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zap%20chimp%208.jpg" alt=""></figure>
<p>Нажмите <strong>стрелку</strong> справа, чтобы: </p>
<ul><li><strong>Удалить</strong> ваш Зап</li><li>Перейти в редактор</li><li>Изменить название</li><li><strong>Дублировать</strong> или <strong>поделиться</strong> вашим Запом</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zap%20chimp%2010.jpg" alt=""></figure>

Zapier: creating new Pipedrive deals from Mailchimp subscribers

Zapier: создание новых сделок Pipedrive из подписчиков Mailchimp

<p style="text-align: justify">Если вы хотите добавить свои новые контакты Pipedrive в свой Mailchimp, вы можете сделать это с помощью <a href="http://zapier.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zapier</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Что вам нужно<a name="Что вам нужно"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Для создания этого Запа вам понадобятся активные учетные записи для <a href="http://www.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive</a>, <a href="http://www.hubspot.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener">HubSpot</a> и <a href="http://zapier.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zapier</a>. Кроме того:</p>
<ul><li>Для получения информации о подключении Mailchimp и Zapier посетите <a href="https://zapier.com/apps/hubspot/integrations?utm_source=google&amp;utm_medium=cpc&amp;utm_campaign=gaw-gbl-nua-evr-search_brand_alldev_prospecting_integrations_core_d1-ads&amp;utm_adgroup=brand_app-hubspot&amp;utm_term=zapier%20hubspot&amp;utm_content=1004363&amp;gad_source=1&amp;gclid=CjwKCAjwkY2qBhBDEiwAoQXK5Qyz5MN3QyMz05rpv9CkAF9R1mG47UhHnnMQmZx8r8qSkFFIbFBSIhoC5EMQAvD_BwE" target="_blank" rel="noreferrer noopener">эту страницу.</a></li><li>У Pipedrive также есть бесплатное <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/hub-spot/e8c70ff0b4384f42" target="_blank" rel="noreferrer noopener">интеграция</a> с HubSpot</li><li>Вы также можете ознакомиться с <a href="https://zapier.com/apps/pipedrive/integrations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой страницей</a> для полного списка приложений, подключенных к Pipedrive через Zapier</li></ul>
<p>Сравните <a href="https://www.pipedrive.com/en/crm-comparison/pipedrive-vs-hubspot">Pipedrive против HubSpot</a> __TRANSLATION_ERROR__</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Все три из этих сервисов предлагают бесплатные версии или пробные версии, чтобы вы могли протестировать этот Зап перед оплатой любого из них.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Использование Zap<a name="zap"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Как только у вас будут готовы все три учетные записи, перейдите по <a href="https://zapier.com/apps/hubspot/integrations/pipedrive/220/add-new-hubspot-form-submissions-to-pipedrive-as-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой ссылке</a> на шаблон Zap и нажмите <strong>"Попробовать этот шаблон".</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zap%20chimp%2015.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Затем войдите и протестируйте обе свои учетные записи Pipedrive и HubSpot.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zap%20chimp%2016.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">После тестирования и подтверждения обеих подключений нажмите <strong>"Опубликовать"</strong>, чтобы активировать ваш Zap.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zap%20chimp%2017.jpg" alt=""></figure>
<p>Он появится в разделе <strong>Zaps</strong> вашей учетной записи Zapier, где вы сможете нажать на название для перехода к редактору или использовать <strong>переключатель</strong> для включения или отключения.<br><br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zap%20chimp%2018.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Если вы уже подключились к приложению, оно автоматически войдет во время процесса настройки. Вы можете проверить, к каким приложениям вы подключились в своей учетной записи Zapier, перейдя в левое меню на раздел <strong>"Приложения".</strong></div>

Zapier: creating new Pipedrive deals from HubSpot form submissions

Что вам нужно

Использование Zap

Zapier: создание новых сделок Pipedrive из форм HubSpot.

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Если вы хотите ознакомиться с Pipedrive, ознакомьтесь с нашими <a href="https://www.pipedrive.com/ru/webinar?utm_campaign=1minute&amp;utm_medium=email&amp;utm_source=onboarding&amp;vero_conv=1003008476" target="_blank" rel="noreferrer noopener">учебными роликами Pipedrive Learn.</a><br></div>
<p style="text-align: justify">Если вы хотите получать уведомления о новых сделках Pipedrive на своей почте Gmail, вы можете сделать это с помощью <a href="http://zapier.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zapier</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Подготовка ваших аккаунтов<a name="Подготовка ваших аккаунтов"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Чтобы получить информацию о том, как подключить ваш аккаунт Pipedrive и Zapier, ознакомьтесь с <a href="https://zapier.com/apps/pipedrive/help#how-get-started-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этим руководством</a>. Если вам нужна помощь в подключении Gmail и Zapier, попробуйте <a href="https://zapier.com/apps/gmail/help#how-get-started-gmail-zapier" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этот веб-сайт. __TRANSLATION_ERROR__</a></div><a href="https://zapier.com/apps/gmail/help#how-get-started-gmail-zapier" target="_blank" rel="noreferrer noopener">
<p style="text-align: justify">Чтобы получать электронные письма о новых пакетах Pipedrive, вам понадобится: </p>
</a><ul><a href="https://zapier.com/apps/gmail/help#how-get-started-gmail-zapier" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a><li><a href="https://zapier.com/apps/gmail/help#how-get-started-gmail-zapier" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Учетная запись </a><a href="http://www.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive</a></li><li>Учетная запись <a href="http://mail.google.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gmail</a></li><li>Учетная запись <a href="http://zapier.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zapier</a></li></ul>
<p style="text-align: justify">Как только у вас открыт аккаунт во всех трех службах, вы готовы создать свой Zap. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Подключение ваших аккаунтов<a name="Подключение ваших аккаунтов"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Zapier уже создал <a href="https://zapier.com/apps/gmail/integrations/pipedrive/204/send-gmail-emails-about-new-pipedrive-crm-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">шаблон</a> для отправки уведомлений Gmail о новых сделках в Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Нажмите <strong>”Попробуйте этот шаблон“</strong> и вы будете перенаправлены в редактор запов, где вы можете настроить свои шаги. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zapier%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Выберите <strong>”Выбрать“</strong>, чтобы выбрать подключение учетной записи Pipedrive для Zap. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zapier%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вы повторите это для шага с Gmail в вашей Zap, затем нажмите <strong>”Опубликовать“</strong>, когда закончите вносить изменения. </p>
<p style="text-align: justify">Вы можете найти свою новую автоматизацию в разделе <strong>Zaps</strong>. __TRANSLATION_ERROR__</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zapier%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Отсюда вы можете нажать на ваш Zap, чтобы внести изменения или использовать переключатель, чтобы включить его или выключить.<br></p>

Zapier: Sending Gmail emails about new Pipedrive deals

Подготовка ваших аккаунтов

Подключение ваших аккаунтов

Zapier: Отправка электронных писем Gmail о новых сделках Pipedrive

<p style="text-align: justify">Если вы хотите добавить ваши новые контакты Pipedrive в Mailchimp, вы можете сделать это с помощью <a href="http://zapier.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zapier</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Что вам понадобится<a name="Что вам понадобится"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Для создания этого Запа вам понадобятся активные учетные записи для <a href="http://www.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive</a>, <a href="http://www.mailchimp.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mailchimp</a> и <a href="http://zapier.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zapier</a>. Кроме того: </p>
<ul>
<li>Для получения информации о подключении Mailchimp и Zapier ознакомьтесь с <a href="https://zapier.com/apps/mailchimp/help#get-started-mailchimp" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой страницей. </a></li>
<li>У Pipedrive также есть бесплатное <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/mailchimp/f82d857cc4883307" target="_blank" rel="noreferrer noopener">интеграция</a> с Mailchimp</li>
<li>Вы также можете ознакомиться с <a href="https://zapier.com/apps/pipedrive/integrations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой страницей </a>для полного списка приложений, которые подключаются к Pipedrive с помощью Zapier</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Все три предоставляют бесплатные версии или бесплатные пробные версии, так что вы можете протестировать этот Зап перед покупкой. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Использование Zap<a name="zap"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Как только у вас будут готовы все три учетные записи, перейдите по <a href="https://zapier.com/apps/mailchimp/integrations/pipedrive/218/add-new-pipedrive-people-to-mailchimp-as-subscribers" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой ссылке</a> к шаблону Zap и нажмите <strong>"Попробуйте этот шаблон"</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zap%20chimp%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вам потребуется <strong>подключить</strong> и <strong>протестировать</strong> свои учетные записи Pipedrive и Mailchimp. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zap%20chimp%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Как только вы протестируете и подтвердите обе связи, нажмите <strong>“Опубликовать”</strong>, чтобы активировать свою Zap. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zap%20chimp%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Он появится в разделе <strong>Zaps</strong> вашей учетной записи Zapier, где вы можете нажать на название, чтобы перейти в редактор, или использовать <strong>переключатель</strong>, чтобы включить или отключить его. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zap%20chimp%203.jpg" alt=""></figure>

Zapier: Sending Pipedrive contacts to Mailchimp subscribers

Zapier: Отправка контактов Pipedrive подписчикам Mailchimp

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Вы можете увидеть полный список интеграций Pipedrive с Gravity Form <a href="https://zapier.com/apps/gravity-forms/integrations/pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">на этой странице</a>.</div>
<p><br>Вы можете создавать новые сделки в Pipedrive через Gravity Forms с помощью <a href="http://zapier.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zapier</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="Что вам нужно"></a>Что вам нужно</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Если вы хотите познакомиться с Pipedrive, ознакомьтесь с нашими <a href="https://www.pipedrive.com/en/webinar?utm_campaign=1minute&amp;utm_medium=email&amp;utm_source=onboarding&amp;vero_conv=1003008476" target="_blank" rel="noreferrer noopener">обучающими видеоуроками Pipedrive Learn</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Для создания Zap для подключения вашего аккаунта Pipedrive и аккаунта Gravity Forms вам понадобятся:</p>
<ul><li>Аккаунт <a href="https://www.gravityforms.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gravity Forms</a></li><li>Аккаунт <a href="http://www.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive</a></li><li>Аккаунт <a href="http://zapier.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zapier<br></a></li></ul>
<p style="text-align: justify">Для начала работы с Gravity Forms (создание аккаунта, настройка форм и т. д.) ознакомьтесь с их <a href="https://www.gravityforms.com/open-support-ticket/general/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">документацией поддержки</a>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Информацию о начале использования Pipedrive и Zapier вы можете найти <a href="https://zapier.com/help/pipedrive/#how-get-started-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">на этой странице</a>.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="Создание вашего Запа"></a>Создание вашего Запа</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Для создания Запа с использованием Gravity Forms вам необходимо иметь как минимум одну активную форму. Для подробного руководства по настройке дополнения Zapier для Gravity Forms, ознакомьтесь с <a href="https://docs.gravityforms.com/setting-up-the-zapier-add-on/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой страницей. __TRANSLATION_ERROR__</a></div><a href="https://docs.gravityforms.com/setting-up-the-zapier-add-on/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">
</a><p style="text-align: justify"><a href="https://docs.gravityforms.com/setting-up-the-zapier-add-on/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zapier предоставляет </a><a href="https://zapier.com/apps/gravity-forms/integrations/pipedrive/203/create-pipedrive-deals-from-new-gravity-forms-submissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">шаблон</a>, который можно использовать для создания сделок из отправок форм Gravity Forms.</p>
<p>Нажмите кнопку <strong>«Попробуйте этот шаблон»</strong>, и вы будете перенаправлены в редактор Запа, где сможете настроить автоматизацию.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gravity%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Нажмите кнопку <strong>«Войти»</strong>, чтобы подключить свою учетную запись Gravity Forms к Запу. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gravity%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">В отличие от других подключений между Pipedrive и Zapier, для использования Gravity Forms требуется API. При нажатии кнопки <strong>«Войти»</strong> откроется окно и потребуется ввести три значения: </p>
<ul><li><strong>Адрес сайта</strong></li><li><strong>Ключ потребителя</strong></li><li><strong>Секрет потребителя</strong></li></ul>
<p>Все эти значения можно найти в вашей учетной записи Gravity Forms с использованием инструкций в окне.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gravity%20.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">После подключения вашей учетной записи Gravity Forms повторите этот же шаг для вашей учетной записи Pipedrive в другом этапе Запа. </p>
<p style="text-align: justify">После настройки и протестирования каждой части Запа нажмите кнопку <strong>«Опубликовать»</strong>, чтобы сохранить ваш Зап.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Для правильной работы автоматизации отправка формы Gravity Forms должна создавать данные для контакта или организации в Pipedrive, поскольку новая сделка требует связанного контакта.<br></div>

Zapier: creating Pipedrive deals with Gravity Forms

Zapier: создание сделок Pipedrive с использованием Gravity Forms

<p>Если вы хотите создать сделку в Pipedrive для каждой новой отправки формы Wufoo, вы можете сделать это, используя <a href="http://zapier.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zapier</a>.<br> </p>
<hr>
<h2>Подготовка ваших учетных записей</h2>
<p><a name="C1IamCs"></a>Вам понадобится</p>
<ul>
<li>Учетная запись <a href="http://www.wufoo.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Wufoo</a>
</li>
<li>Учетная запись <a href="http://www.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive</a>
</li>
<li>Учетная запись <a href="http://zapier.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zapier</a></li></ul>
<p>Чтобы подключить вашу учетную запись Wufoo к Zapier, убедитесь, что вы создали <a href="http://help.wufoo.com/articles/en_US/SurveyMonkeyArticleType/Getting-Started-With-Wufoo" target="_blank" rel="noreferrer noopener">форму в Wufoo</a>. Вам также потребуется хотя бы одно <a href="https://help.wufoo.com/articles/en_US/kb/Individual-Entries" target="_blank" rel="noreferrer noopener">заполнение</a> для выбранной формы.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>Вы можете узнать больше о запуске Wufoo на Zapier <a href="https://zapier.com/help/how-get-started-wufoo/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">здесь</a>.</div>
<hr>
<h2><a name="C3IamCs"></a>Подключение ваших аккаунтов</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Вы можете увидеть все доступные подключения Pipedrive/Wufoo через Zapier, включая способ добавления сделок через отправку формы <a href="https://www.wufoo.com/integrations/pipedrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">здесь</a>. </div>
<ol><li>Подключите свой аккаунт Wufoo и выберите форму<br></li>

</ol><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-4-ae220979b0.gif" alt=""></figure>
<p><br></p>Подключите свой аккаунт Pipedrive.
<br>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202022-12-04%20at%2010.26.16.png" alt=""></figure>


 Выберите данные формы Wufoo для сохранения и поля Pipedrive, в которые их сохранить.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/wufoo%20fields.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Показанные изображения представляют два отдельных последовательных шага.</div>
<p>Теперь протестируйте Zap, чтобы убедиться, что он работает. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-12-04%20at%2010-57-16.gif" alt=""></figure>
<p>Затем активируйте его, нажав <strong>"Включить Zap".</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-12-04%20at%2010.59.51%20AM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Если вы хотите изменить это соединение Pipedrive/Wufoo, перейдите на свою <a href="https://zapier.com/app/dashboard" target="_blank" rel="noreferrer noopener">панель управления Zapier</a> и внесите необходимые изменения.<br></div>

Zapier: creating Pipedrive deals with Wufoo forms

Zapier: создание сделок в Pipedrive с помощью форм Wufoo

<p style="text-align: justify">Если вы хотите создавать сделки в Pipedrive с информацией, которую вы добавили в Google Sheets, вы можете сделать это, используя <a href="http://zapier.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zapier</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Что вам нужно<a name="Что вам нужно"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Чтобы создать этот Zap, вам понадобятся активные аккаунты для <a href="http://www.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive</a>, <a href="https://docs.google.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Sheets</a> и <a href="http://zapier.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zapier</a>. Кроме того:</p>
<ul><li>Для получения информации о подключении Google Sheets и Zapier, ознакомьтесь с <a href="https://zapier.com/apps/google-sheets/help#how-get-started-google-sheets-zapier" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой страницей.</a></li><li>Pipedrive также имеет бесплатную <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/coefficient/1676930f17fb2a9a" target="_blank" rel="noreferrer noopener">интеграцию</a> с Google Sheets через Coefficient</li><li>Вы также можете ознакомиться с <a href="https://zapier.com/apps/pipedrive/integrations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой страницей </a>для полного списка приложений, которые подключаются к Pipedrive с помощью Zapier</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Все три этих сервиса предлагают бесплатные версии или бесплатные пробные периоды, так что вы можете протестировать этот Zap перед тем, как платить за любой из них.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Использование Zap<a name="zap"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Во время процесса тестирования есть обязательные поля, отмеченные <strong>звездочкой</strong>. </div>
<p style="text-align: justify">Как только вы подготовите все три аккаунта, перейдите по <a href="https://zapier.com/apps/google-sheets/integrations/pipedrive/1516/save-new-rows-in-google-sheets-as-deals-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой ссылке</a> к шаблону Zap и нажмите <strong>”Попробовать этот шаблон.“</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zap%20chimp%2011.jpg" alt=""></figure>
<p><strong><br></strong>Вам нужно <strong>войти</strong> и <strong>протестировать</strong> как ваш аккаунт Pipedrive, так и Google Sheets.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zap%20chimp%2012.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Как только вы протестируете и подтвердите оба соединения, нажмите <strong>”Опубликовать“ </strong>, чтобы активировать ваш Zap.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zap%20chimp%2013.jpg" alt=""></figure>
<p>Он появится в разделе <strong>Zaps</strong> в вашем аккаунте Zapier, где вы можете нажать на заголовок, чтобы получить доступ к <strong>редактору</strong> или использовать <strong>переключатель</strong>, чтобы включить или выключить его.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zap%20chimp%2014.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Если вы уже подключили приложение, оно автоматически войдет в систему во время процесса настройки. Вы можете проверить, какие приложения вы подключили к вашему аккаунту Zapier в меню слева под <strong>”Приложения.“ </strong></div>

Zapier: saving new rows in Google Sheets as new deals in Pipedrive

Zapier: сохранение новых строк в Google Sheets как новые сделки в Pipedrive

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Вы можете увидеть полный список интеграций Pipedrive и Contacts+ <a href="https://zapier.com/apps/contacts-plus/integrations/pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">на этой странице</a>.</div>
<p>Вы можете сохранить данные вашей визитной карточки Contacts+ в Pipedrive с помощью <a href="http://zapier.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zapier</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="Что вам понадобится"></a>Что вам понадобится</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Если вы хотите ознакомиться с Pipedrive, ознакомьтесь с нашими <a href="https://www.pipedrive.com/en/webinar?utm_campaign=1minute&amp;utm_medium=email&amp;utm_source=onboarding&amp;vero_conv=1003008476" target="_blank" rel="noreferrer noopener">обучающими руководствами Pipedrive Learn</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Для создания Zap, чтобы соединить учетные записи Pipedrive и Contacts+, вам понадобится:</p>
<ul><li>Аккаунт <a href="https://www.contactsplus.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Contacts+</a></li><li>Аккаунт <a href="http://www.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive</a></li><li>Аккаунт <a href="http://zapier.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zapier<br></a></li></ul>
<p style="text-align: justify">Чтобы начать работу с Contacts+ (создавать теги, загружать визитные карточки и т.д.), ознакомьтесь с их <a href="https://support.contactsplus.com/hc/en-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">документацией поддержки</a>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Вы можете узнать больше о начале работы с Pipedrive и Zapier <a href="https://zapier.com/help/pipedrive/#how-get-started-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">на этой странице</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="Создание вашего Запа"></a>Создание вашего Запа</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Для создания Запа с помощью Contacts+, вам понадобится как минимум один <strong>тег</strong>, созданный в вашей учетной записи, и визитная карточка, к которой этот тег был применен. Зап также попросит указать <strong>команду</strong>, но использование команды является необязательным. </div>
<p style="text-align: justify">Zapier предоставляет <a href="https://zapier.com/apps/pipedrive/integrations/unbounce/455882/add-new-form-submissions-in-unbounce-as-pipedrive-leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">шаблон</a>, которым вы можете воспользоваться для создания контактов на основе визитных карточек из Contacts+.</p>
<p>Нажмите <strong>“Попробуйте этот шаблон“</strong> и вы перейдете в редактор Запов, где сможете настроить автоматизацию.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/plus%201.jpg" alt=""></figure>
<p>Вам будет предложено <strong>“Войти“ </strong>в свои учетные записи Contacts+ и Pipedrive, чтобы подключить свой Зап.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/plus%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">После того, как вы настроили и протестировали каждую часть своего Запа, нажмите <strong>”Опубликовать“</strong>, чтобы сохранить свой Зап.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/plus%203.jpg" alt=""></figure>

Zapier: creating a new person in Pipedrive from a business card in Contacts+

Zapier: создание нового человека в Pipedrive из визитки в Contacts+

Zapier

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Эта функция доступна только на тарифном плане <strong>Growth</strong> и выше.</div>
<p style="text-align: justify">Чтобы начать новый разговор в WhatsApp, требуется сначала выбрать одобренный шаблон. WhatsApp позволяет компаниям инициировать разговоры только таким образом.</p>
<p style="text-align: justify">В этой статье рассматриваются создание, редактирование и управление шаблонами. Для подключения WhatsApp или управления номерами телефонов см. статью <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/whatsapp-integration-setup" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Интеграция WhatsApp: как её настроить</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Чтобы отправить шаблон в существующем разговоре, см. статью <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/whatsapp-send-and-manage-messages" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WhatsApp: отправка и управление сообщениями</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Тарифы на отправку сообщений зависят от рынка и пары категорий. Вы можете оценить ваши расходы, воспользовавшись <a href="https://whatsappbusiness.com/products/platform-pricing/#:~:text=Message%20rates,-Select%20the%20market">калькулятором тарифов Meta</a>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Если у вашей компании подключено более одного WhatsApp Business Account, вы должны выбрать конкретный аккаунт в селекторе аккаунтов на вкладке <strong>templates</strong> перед созданием или управлением шаблонами. Шаблоны управляются отдельно для каждого аккаунта и не разделяются между аккаунтами.</div>
<hr>
<h2>Требования и ограничения шаблонов<a name="Требования и ограничения шаблонов"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Перед созданием шаблонов учитывайте следующее:</p>
<ul><li><p style="text-align: justify">Шаблоны должны быть одобрены Meta прежде чем их можно будет отправлять</p></li><li><p style="text-align: justify">Шаблоны необходимы для начала или продолжения общения, если прошло более 24 часов с момента последнего сообщения клиента</p></li><li><p style="text-align: justify">Структура и содержимое шаблонов должны соответствовать требованиям платформы WhatsApp Business</p></li><li><p style="text-align: justify">Pipedrive поддерживает только шаблоны с текстовым телом и необязательным текстовым заголовком. Шаблоны с заголовками в виде изображения, видео или документа, с нижними колонтитулами или с кнопками нельзя отправлять через Pipedrive</p></li><li><p style="text-align: justify">Meta ограничивает общее количество шаблонов на аккаунт. Неподтверждённые компании могут создавать до 250 шаблонов, тогда как подтверждённые — до 6 000. Чтобы создать больше шаблонов после достижения лимита, удалите те, которые вам больше не нужны, либо, при более низком лимите, подтвердите ваш бизнес в Meta, чтобы увеличить его.</p></li></ul>
<hr>
<h2>Создание шаблонов<a name="Создание шаблонов"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Это действие доступно только глобальным администраторам.</div>
<p style="text-align: justify">Чтобы создать шаблон, перейдите в <strong>Инструменты и приложения &gt; WhatsApp &gt; Шаблоны</strong> и нажмите <strong>«+ Шаблон»</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/template%20editing%20wapp.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">В модальном окне «Добавить шаблон» можно задать <strong>категорию</strong> (маркетинговая или утилитарная), <strong>название</strong>, <strong>язык</strong>, необязательный <strong>текстовый заголовок</strong> и <strong>содержимое сообщения</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20template%20modal%20wsapp.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Также вы можете включать переменные по имени (например, {{name}}) или позиционные (например, {{1}}) как в заголовке, так и в теле, нажав соответствующую кнопку <strong>«+ Добавить переменную»</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Для каждой переменной необходимо указать примерное значение. Оно формирует предпросмотр и требуется перед сохранением шаблона.</p>
<p style="text-align: justify">Значения переменных необходимо вводить вручную каждый раз при отправке шаблона.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/variable%20samples.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вы можете увидеть, как ваше сообщение будет выглядеть в панели <strong>предпросмотра</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/inserting%20values%20manually.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">После создания шаблон должен быть одобрен Meta, прежде чем его можно будет отправлять; этот процесс может занять до 48 часов.</p>
<p style="text-align: justify">На странице шаблонов вы можете видеть текущий <strong>статус</strong> вновь созданного шаблона.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/template%20approval%20status.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Если шаблон отклонён, его статус изменится на «отклонён», и Meta укажет причину. Отредактируйте шаблон, чтобы устранить проблему, и отправьте его повторно на одобрение.</p>
<p style="text-align: justify">Шаблоны также можно создавать с помощью <a href="https://www.facebook.com/business/help/2055875911147364">WhatsApp Manager</a>.</p>
<div class="support-note warning"><strong>Примечание:</strong> Только одобренные шаблоны можно использовать для отправки сообщений клиентам. Узнайте больше о <a href="https://www.facebook.com/business/help/766346674749731">процессе одобрения и оценках качества</a> в справочном центре Meta.</div>
<hr>
<h2>Редактировать или удалить шаблон<a name="Редактировать или удалить шаблон"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Если вы администратор, вы можете просматривать и управлять шаблонами в <strong>Инструменты и приложения &gt; WhatsApp &gt; Шаблоны</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Чтобы отредактировать шаблон, нажмите кнопку <strong>“...”</strong> справа и выберите <strong>“Редактировать”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20template%20wa.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Форма шаблона откроется с предварительно заполненным текущим содержимым. После сохранения обновлённый шаблон отправляется в Meta на проверку, и его статус снова возвращается в состояние ожидания до повторного утверждения.</p>
<p style="text-align: justify">Вы также можете удалить шаблон, выбрав в том же меню опцию <strong>“Удалить”</strong>.</p>

WhatsApp: manage templates

Требования и ограничения шаблонов

Создание шаблонов

Редактировать или удалить шаблон

WhatsApp: управление шаблонами

WhatsApp integration: how to set it up

whats-app

Где найти интеграцию с WhatsApp

whats-app-business

whats-app-business-1

Подключение дополнительных учетных записей WhatsApp Business

Подключите учетную запись WhatsApp Business

pipedrive

Проверьте наличие аккаунта Facebook

meta-business-portfolio

Проверьте доступ к Meta Business Portfolio

pipedrive-whats-app-business

Проверьте доступ к учетной записи WhatsApp Business

О совместной работе

Импорт истории чатов

Завершите работу с ассистентом

Начните с ассистента настройки Pipedrive

whats-app-1

Выберите бизнес-портфель

whats-app-1-whats-app-business

Процесс подключения WhatsApp

whats-app-2

Разберитесь со статусами телефонных номеров

whats-app-2-whats-app

Добавление номеров в WhatsApp

whats-app-2-whats-app-1

Удаление номеров из WhatsApp

Применение изменения отображаемого имени

Управление номерами WhatsApp

Что происходит после подключения

Если подключенная учетная запись теряет доступ

Интеграция WhatsApp: как настроить

<div class="support-note success primary"><strong>Важно:</strong> Интеграция с WhatsApp доступна на тарифе Growth и выше. Это всё ещё бета‑функция, и она пока недоступна для всех клиентов.</div>
<p style="text-align: justify">Как только WhatsApp будет подключён и ваши разговоры будут связаны со сделками и контактами, вы сможете отвечать, отправлять шаблоны и управлять каждой перепиской прямо в Pipedrive. В этой статье рассматривается повседневная работа с сообщениями. Для подключения WhatsApp к Pipedrive смотрите статью «Интеграция с WhatsApp: как настроить». Для обзора WhatsApp в Pipedrive, связывания разговоров со сделками и контактами и вопросов прав доступа смотрите <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/whatsapp-integration" target="_blank" rel="noreferrer noopener">статью по интеграции с WhatsApp</a></strong>.</p>
<hr>
<h2>Составление и отправка сообщений<a name="Составление и отправка сообщений"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Отвечайте сообщением в свободной форме, отправляйте утверждённый шаблон, запланируйте сообщение на потом или отправьте его сразу, а затем отслеживайте доставку и реакцию контакта.</p>
<h3>Ответ свободным текстом<a name="Ответ свободным текстом"></a></h3>
<p style="text-align: justify">WhatsApp позволяет продолжать существующую беседу сообщением в свободной форме только в течение 24 часов после последнего сообщения клиента. После закрытия этого окна для продолжения потребуется использовать утверждённый шаблон.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/send%20template%20prompt.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Компонент ввода показывает, открыто ли в данный момент окно обслуживания и сколько у вас осталось времени на ответ.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/time%20left%20to%20reply.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Откройте любую активную беседу и введите сообщение в текстовое поле, чтобы продолжить обсуждение. Как только сообщение будет готово, отправьте его прямо из вида беседы.</p>
<p style="text-align: justify">Если ваш аккаунт WhatsApp настроен в режиме сосуществования, вы также увидите ссылку для открытия беседы напрямую в приложении WhatsApp.</p>
<h3>Режим сосуществования<a name="Режим сосуществования"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Если номер вашего WhatsApp Business настроен для режима сосуществования, Pipedrive и приложение WhatsApp Business могут одновременно использовать один и тот же номер. Входящие сообщения видны в обоих приложениях, и вы можете отвечать с любой платформы.</p>
<p style="text-align: justify">Когда режим сосуществования активен, в компоновщике беседы появляется ссылка <strong>«Чат в WhatsApp»</strong>, позволяющая в любой момент переключиться в приложение WhatsApp для любой беседы.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Сообщения, отправленные из приложения WhatsApp Business, видны в Pipedrive. Сообщения, отправленные из Pipedrive, также отображаются в приложении WhatsApp Business.</div>
<h3>Отправка шаблона<a name="Отправка шаблона"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Чтобы отправить шаблон, откройте беседу и нажмите <strong>«Отправить шаблон»</strong>. Вы можете искать и выбирать шаблон по имени, категории, языку или содержимому.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/send%20template%20button.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">После выбора шаблона нажмите <strong>«Далее»</strong> и проверьте содержимое, чтобы заполнить любые требуемые переменные.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Container.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Предпросмотр покажет, как сообщение будет выглядеть для получателя. Нажмите <strong>«Отправить»</strong>, чтобы доставить сообщение.</p>
<p style="text-align: justify">Чтобы создать или управлять шаблонами, доступными здесь, см. статью «Управление шаблонами WhatsApp».</p>
<h3>Планирование сообщений<a name="Планирование сообщений"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Вместо немедленной отправки вы также можете запланировать отправку сообщения на будущую дату и время. Это работает для сообщений в свободной форме, шаблонов и вложений файлов.</p>
<p style="text-align: justify">Чтобы запланировать сообщение, составьте его как обычно, затем откройте опцию <strong>«Запланировать сообщение»</strong> рядом с кнопкой <strong>«Отправить»</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/schedule%20message%201.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Выберите один из быстрых предустановок или укажите собственные дату и время, затем нажмите <strong>«Запланировать сообщение»</strong>, чтобы подтвердить.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/schedule%20message%202.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">В нижней части беседы баннер показывает любые ожидающие запланированные сообщения.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/schedule%20message%203.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> В одной беседе одновременно может быть до 3 ожидающих запланированных сообщений. Вложения файлов можно планировать не более чем за 12 дней вперёд.</div>
<h3>Статус доставки сообщения<a name="Статус доставки сообщения"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Каждое отправленное вами сообщение показывает своё текущее состояние доставки:</p>
<ul><li><p style="text-align: justify"><strong>Отправлено:</strong> WhatsApp принял ваше сообщение</p></li><li><p style="text-align: justify"><strong>Доставлено:</strong> сообщение дошло до устройства клиента</p></li><li><p style="text-align: justify"><strong>Прочитано:</strong> клиент открыл сообщение</p></li></ul>
<p style="text-align: justify">Если сообщение не удалось отправить сразу, оно переходит в состояние ошибки с кнопкой <strong>«Попробовать снова»</strong>. Нажмите её, чтобы повторно отправить то же сообщение.</p>
<p style="text-align: justify">Если WhatsApp сообщает о сбое после того, как сообщение уже покинуло Pipedrive (например, учётная запись получателя ограничена), сообщение обновляется до состояния ошибки с указанием причины.</p>
<p style="text-align: justify">В этом случае опции повтора нет. Вам нужно будет вручную составить и отправить новое сообщение.</p>
<h3>Реакции на сообщения<a name="Реакции на сообщения"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Вы можете реагировать на сообщения с помощью эмодзи прямо в беседе. Когда клиент реагирует на одно из ваших сообщений, это отображается в реальном времени.</p>
<p style="text-align: justify">Чтобы отреагировать на сообщение, наведите курсор на сообщение и выберите эмодзи в подборщике реакций. Каждое сообщение поддерживает одну активную реакцию от каждого пользователя. Отправка другого эмодзи заменяет предыдущую реакцию.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/removing%20reaction%20emoji.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Чтобы убрать свою реакцию, кликните по ней ещё раз в беседе.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/reacting%20with%20emojis.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2>Файлы и медиа<a name="Файлы и медиа"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Просматривайте, отправляйте и просматривайте изображения, видео, документы и аудио, которыми делятся в разговоре WhatsApp.</p>
<h3>Работа с файлами и медиа<a name="Работа с файлами и медиа"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pipedrive автоматически архивирует входящие медиафайлы, чтобы они оставались доступными за пределами оригинального семидневного периода хранения WhatsApp.</p>
<ul><li><p style="text-align: justify">Изображения отображаются прямо в разговоре. Нажмите изображение, чтобы просмотреть его или скачать.</p></li><li><p style="text-align: justify">Аудиосообщения воспроизводятся непосредственно в разговоре.</p></li><li><p style="text-align: justify">Видео и документы отображаются как элементы файлов с указанием типа файла. Вы можете скачать их прямо из сообщения. Имена файлов показаны в браузере файлов, но не в представлении разговора.</p></li></ul>
<h3>Браузер файлов<a name="Браузер файлов"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Чтобы просмотреть все медиа и документы, отправленные в разговоре, разверните контекстную боковую панель и нажмите <strong>“Просмотреть файлы”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/see%20files%20blurred.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Браузер файлов открывается с двумя вкладками:</p>
<ul><li><p style="text-align: justify"><strong>Медиа:</strong> показывает изображения, видео и аудиоклипы, сгруппированные по месяцам. Нажмите любую миниатюру, чтобы открыть полноразмерный предварительный просмотр.</p></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/see%20files%202.png" alt=""></figure>
<ul><li><p style="text-align: justify"><strong>Документы:</strong> перечисляет документы в хронологическом порядке с именем файла, типом файла и ссылкой для скачивания.</p></li></ul>
<p style="text-align: justify">Прокрутите вниз в любой из вкладок, чтобы загрузить более старые файлы.</p>
<hr>
<h2>Управление беседами<a name="Управление беседами"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Помимо отправки и получения сообщений, вы можете пометить беседу для последующих действий или полностью удалить её из Pipedrive.</p>
<h3>Пометить беседу как непрочитанную<a name="Пометить беседу как непрочитанную"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Вы можете пометить беседу как непрочитанную, чтобы пометить её для себя как напоминание о дальнейшем действии. Для этого откройте беседу, разверните контекстную боковую панель и нажмите <strong>«Пометить как непрочитанное.»</strong> Индикатор непрочитанности беседы сразу же появится в списке бесед и в счётчике входящих.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mark%20as%20unread.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Флаг непрочитанности временный: он снимается при следующем открытии беседы. Это не влияет на содержимое сообщений, и ничего не отправляется в WhatsApp или контакту.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Вы можете пометить беседу как непрочитанную только если вы назначены на номер телефона, связанный с этой беседой.</div>
<h3>Удалить беседу<a name="Удалить беседу"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Вы можете безвозвратно удалить беседу через контекстную боковую панель. Откройте беседу, разверните боковую панель и нажмите <strong>«Удалить беседу»</strong>. Появится диалог подтверждения, поскольку удаление окончательное и его нельзя отменить.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/delete%20convo.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Удаление беседы удаляет все её сообщения, реакции и связи с сделками, контактами и другими сущностями. Имейте в виду, что это действие влияет только на Pipedrive. История чата контакта в WhatsApp не затрагивается, поскольку WhatsApp не поддерживает удаление сообщений через свой API.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Вы можете удалить беседу только если вы назначены на номер телефона, связанный с этой беседой.</div>
<hr>
<h2>Уведомления<a name="Уведомления"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Когда приходит новое сообщение WhatsApp, Pipedrive отправляет вам уведомление в ленте, если выполняются оба следующих условия:</p>
<ul><li><p style="text-align: justify">Вы назначены на номер телефона, который получил сообщение, и</p></li><li><p style="text-align: justify">Вы являетесь владельцем сделки или подписаны на сделку, связанную с этим разговором</p></li></ul>
<p style="text-align: justify">Уведомление содержит имя отправителя, предварительный просмотр сообщения и название сделки. Нажмите на него, чтобы открыть разговор прямо в вашем <strong>Sales Inbox</strong>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Уведомления отправляются только для разговоров, связанных со сделкой. Разговоры, связанные только с контактом, лидом, проектом или ещё не привязанные ни к чему, не вызывают отправку уведомления.</div>

WhatsApp: send and manage messages

Составление и отправка сообщений

Ответ свободным текстом

Режим сосуществования

Отправка шаблона

Планирование сообщений

Статус доставки сообщения

Реакции на сообщения

Файлы и медиа

Работа с файлами и медиа

Браузер файлов

Управление беседами

Пометить беседу как непрочитанную

Удалить беседу

Уведомления

WhatsApp: отправлять и управлять сообщениями

WhatsApp integration

Что вы можете делать с помощью сообщений WhatsApp

Почтовый ящик для продаж

Детальное представление

Где найти переписку WhatsApp

Начало беседы со страниц подробной информации

Как начать разговор в WhatsApp

Отправка сообщений: свободный текст или шаблоны

whats-app-3

Управление шаблонами

Работа с шаблонами WhatsApp

Связывание бесед со сделками и контактами

Как беседы связываются автоматически

Связывание с существующей сделкой, лидом, проектом или контактом

Создание и связывание нового элемента

Просмотр связанных бесед в лидах и проектах

Изменение или удаление связи

Обмен сообщениями

Пометка беседы как непрочитанной

Удаление беседы

интеграция WhatsApp

WhatsApp

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Мы разработали новую <strong>двустороннюю</strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/mailchimp-sync/cbe491e2dd4f6f3d" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong> интеграцию</strong></a><a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/mailchimp-sync/cbe491e2dd4f6f3d" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong> с Mailchimp</strong></a>. Подробнее об этой интеграции вы можете узнать в <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-mailchimp-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>. Если у вас ещё нет аккаунта Mailchimp, вы можете создать его по <a href="https://login.mailchimp.com/signup/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой ссылке</a>.</div>
<p style="text-align: justify"><a href="https://www.pipedrive.com/en/features/mailchimp-crm" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Mailchimp</strong></a> — поставщик услуг email‑маркетинга, используемый для создания и рассылки маркетинговых кампаний по электронной почте.<br></p>

<p style="text-align: justify">Интеграция с Mailchimp позволяет экспортировать любой выбранный список контактов из Pipedrive в Mailchimp и запускать ваши email‑кампании. </p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/TodZ6QBksm99FUJntUVJ6H.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Примечание: </strong>Эта интеграция — односторонняя синхронизация для бесшовной автоматизированной передачи ваших контактов из Pipedrive в выбранный список аудитории в вашем аккаунте Mailchimp. Вы можете выбрать несколько полей для автоматической синхронизации, таких как адрес электронной почты, имя и дата рождения. Эти поля автоматически синхронизируются из Pipedrive в Mailchimp с помощью интеграции. Другие интеграции – например, <a target="_blank" href="https://marketplace.pipedrive.com/app/outfunnel/15695413b4ecd969?utm_source=support_center&amp;utm_medium=mktplace_article&amp;utm_campaign=pop_categories" rel="noreferrer noopener">Outfunnel</a> – могут обеспечивать синхронизацию между вашими аккаунтами Mailchimp и Pipedrive.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="mailchimp-pipedrive"></a>Интеграция Mailchimp с Pipedrive</h2>
<p>Вы можете найти эту интеграцию в нашем <a target="_blank" href="https://www.pipedrive.com/marketplace" rel="noreferrer noopener">Маркетплейсе</a> или напрямую в своём аккаунте Pipedrive.</p>
<p>В Pipedrive перейдите в <strong>Инструменты и приложения &gt; Интеграции &gt; </strong><a target="_blank" href="https://app.pipedrive.com/settings/mailchimp" rel="noreferrer noopener"><strong>Mailchimp</strong></a><strong> &gt; Установить сейчас</strong>.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-06-20%20at%2016.19.46.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вам будет предложено войти, используя учётные данные Mailchimp, и предоставить Pipedrive доступ к вашему аккаунту.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Создание аудитории в Mailchimp<br><a name="mailchimp"></a></h2>
<p style="text-align: justify">После того как вы подключите Pipedrive к Mailchimp, у вас появится возможность экспортировать свои контакты в аудиторию Mailchimp. Если у вас ещё нет аудитории в Mailchimp, сначала вам нужно зайти в учётную запись Mailchimp и создать её.</p>
<p style="text-align: justify">Чтобы создать аудиторию, перейдите в Mailchimp и нажмите <strong>Audience &gt; Audience Dashboard &gt; Create Audience</strong>. Вы можете узнать больше о создании аудиторий в <a href="https://mailchimp.com/help/create-audience/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2021-01-12_at_1.25.21_PM.png" alt="Screen_Shot_2021-01-12_at_1.25.21_PM.png" width="897" height="523"></figure>
<p style="text-align: justify">После создания аудитория должна сохраниться в списке.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2021-01-12_at_1.30.03_PM.png" alt="Screen_Shot_2021-01-12_at_1.30.03_PM.png"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Настройка синхронизации контактов Pipedrive в Mailchimp<a name="pipedrive-mailchimp"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Синхронизация работает только в <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-glossary#o:~:text=%23-,One-way%20sync,-%E2%80%93%20A%20sync%20connection" target="_blank" rel="noreferrer noopener">одностороннем</a> режиме. Рекомендуем создать <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">фильтр</a> для контактов, которых вы хотите отправлять в Mailchimp.</div>
<p>Как только ваша аудитория в Mailchimp будет готова, вернитесь к интеграции Mailchimp в Pipedrive и создайте свой первый <strong>syncbot</strong>.</p>
<p>Нажмите кнопку <strong>”+ Syncbot” </strong>, и процесс проведёт вас через шаги настройки. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20syncbot.png" alt=""></figure>
<p><strong>Шаг первый</strong></p>
<p>Здесь нужно определить, какие именно контакты Pipedrive вы хотите синхронизировать и в какую аудиторию Mailchimp.</p>
<p>Выберите фильтр контактов Pipedrive в выпадающем списке фильтров. Затем выберите соответствующую аудиторию Mailchimp, в которую должны быть синхронизированы ваши контакты Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-07%20at%2015.02.32.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Если контакт существует в Pipedrive, но не в Mailchimp, в вашу аудиторию будет добавлен новый контакт Mailchimp со статусом <strong>”Subscribed”</strong>. Убедитесь, что все контакты, выбранные для синхронизации, дали согласие на получение сообщений от вас и соответствуют требованиям.</div>
<p><strong>Шаг второй</strong></p>
<p>На этом шаге нужно сопоставить поля Pipedrive с полями Mailchimp.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-07%20at%2015.20.51.png" alt=""></figure>
<p>После завершения сопоставления вы сможете <strong>сохранить</strong> и <strong>активировать</strong> свой syncbot.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-07%20at%2015.50.33.png" alt=""></figure><hr><h2>Список синкботов Mailchimp<a name="mailchimp-1"></a></h2>
<p>После того как вы создадите первый синкбот, вас перенаправят на главную страницу интеграции Mailchimp в Pipedrive.</p>
<p>Здесь вы найдёте список активных и неактивных синкботов, а также список возможных ошибок синхронизации.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-07%20at%2015.53.28%20%281%29.png" alt=""></figure><hr><h2>Экспорт контактов Pipedrive в Mailchimp вручную<br><a name="pipedrive-mailchimp-1"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Это действие доступно администраторам и обычным пользователям с <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">правами на экспорт</a>.</div>
<p>Если вы не хотите, чтобы контакты Pipedrive синхронизировались автоматически, вы можете экспортировать их вручную.</p>
<p>Сначала убедитесь, что вы <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/207497075-Filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">применили фильтр</a> к контактам, которые хотите отправить в Mailchimp. Затем, нажмите на <strong>"..." </strong>&gt; <strong>Экспорт в Mailchimp</strong>.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px 0px 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-01-20%20at%2009.48.55.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вам будет предложено выбрать аудиторию в Mailchimp, в которую вы хотите экспортировать контакты.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-10%20at%2015.47.46.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Если вы экспортируете один и тот же список контактов в Mailchimp несколько раз, не нужно беспокоиться о создании дубликатов в списке Mailchimp, так как Mailchimp распознаёт повторяющиеся записи и игнорирует их.</div>
<p>Вы получите подтверждение, когда процесс будет завершён.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mailchimp%20export.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="pipedrive-mailchimp-2"></a>Просмотр контактов Pipedrive в Mailchimp </h2>
<p style="text-align: justify">В разделе <strong>Аудитория &gt; Управление контактами</strong> в вашей учетной записи Mailchimp вы увидите все контакты, импортированные из Pipedrive.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2021-01-12_at_2.38.42_PM.png" alt="Screen_Shot_2021-01-12_at_2.38.42_PM.png" width="848" height="459"></figure>

Pipedrive integration: Mailchimp

mailchimp-pipedrive

Интеграция Mailchimp с Pipedrive

mailchimp

Создание аудитории в Mailchimp

pipedrive-mailchimp

Настройка синхронизации контактов Pipedrive в Mailchimp

mailchimp-1

Список синкботов Mailchimp

pipedrive-mailchimp-1

Экспорт контактов Pipedrive в Mailchimp вручную

pipedrive-mailchimp-2

Просмотр контактов Pipedrive в Mailchimp

Интеграция Pipedrive: Mailchimp

Pipedrive integration: Asana

Установка интеграции

Настройка интеграции

Выбор триггера и информации, которую вы будете передавать

asana

Выбор того, что будет создаваться в Asana

asana-1

Настройка автоматизации биллинга с помощью шаблона

Расширьте свои рабочие процессы

Автоматизация задач с помощью интеграции Asana

Интеграция Pipedrive: Asana

<p style="text-align: justify">Используя <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Marketplace</a>, вы можете интегрировать Pipedrive с приложениями и плагинами, чтобы усилить возможности вашей команды продаж. </p>
<p style="text-align: justify">Многие из этих приложений можно загрузить непосредственно в приложении Pipedrive с помощью их <strong>панелей приложений</strong>, чтобы извлечь максимальную пользу из ваших интеграций.<a name="C1IamCs"></a></p>
<hr>
<h2>Где его найти<a name="Где его найти"></a></h2>
<p style="text-align: justify">В виде детального просмотра сделки или контакта вы можете просматривать и редактировать информацию из ваших интеграций слева на экране. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Нажмите <strong>"..." &gt; "Управление секциями боковой панели" </strong>, чтобы отредактировать, какие панели приложений появляются и в каком порядке. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%204.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Ознакомьтесь с <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view-sidebar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этим руководством</a> для получения дополнительной информации о управлении боковой панелью вашего детального просмотра.<br></div>
<hr>
<h2>Интеграции с панелями приложений<a name="Интеграции с панелями приложений"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Вы можете ознакомиться с кратким описанием того, как функционирует каждый тип интеграции с панелью приложения в <a href="https://support.pipedrive.com/article/apps-with-interactive-features" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье. __TRANSLATION_ERROR__</a></div><a href="https://support.pipedrive.com/article/apps-with-interactive-features" target="_blank" rel="noreferrer noopener">
<p style="text-align: justify">Pipedrive предлагает множество интеграций, которые могут использоваться различными способами через панель приложения. Сюда входят: </p>
<ul><li><strong>Действия ссылок</strong> – перенаправить пользователя на веб-сайт приложения для завершения действий</li><li><strong>Действия приложения</strong> – происходят в Pipedrive с использованием всплывающих окон</li><li><strong>Пользовательские действия интерфейса</strong> – действия происходят непосредственно в панели деталей или списке</li></ul>
</a><p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/apps-with-interactive-features" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Вы можете просмотреть полный список наших приложений с функциональными панелями, перейдя в <strong>Маркетплейс &gt;</strong> <strong>Приложения</strong> &gt; <strong></strong></a><strong><a href="https://www.pipedrive.com/ru/marketplace/collections/apps-with-interactive-features" target="_blank" rel="noreferrer noopener">“Приложения с интерактивными функциями.” </a></strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/interactive%20apps%206.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Пользователи должны установить приложение отдельно, чтобы увидеть панель в своих аккаунтах. </div>
<p><a name="C2IamCs"></a></p>
<hr>
<h2>Управление панелями вашего приложения<a name="Управление панелями вашего приложения"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Когда вы устанавливаете новую интеграцию, если у нее есть доступная боковая панель, вы можете ее активировать, перейдя к <strong>"..." &gt; "Управление разделами боковой панели"</strong> и затем переключив панель <strong>на</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Панель автоматически обновляет доступные данные, поэтому отображается самая свежая дата и время последнего обновления данных панели. Вы также можете обновить данные вручную с помощью кнопки <strong>обновить</strong> в панели.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вы также можете свернуть или развернуть вид панели вашего приложения, нажав на стрелку слева от любой панели. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-19%20at%2012-00-34.gif" alt=""></figure>
<hr>
<h2>Действия приложения <a name="Действия приложения"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Нажмите на <strong>“...”</strong> справа от вашей панели приложения, чтобы открыть доступные действия. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%2010.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Большинство панелей содержат боковую панель управления и опции <strong>настроек панели</strong>, позволяющие редактировать видимые панели в режиме детализации и их отображение. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-19%20at%2012-17-39.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Некоторые приложения имеют уникальные действия, к которым можно получить доступ из видео панели. Например, интеграция <a href="https://support.pipedrive.com/academy/pandadoc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">PandaDoc</a> позволяет вам <strong>просматривать токены</strong> и <strong>создавать документы</strong> через панель приложения. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%2011.jpg" alt=""></figure>

App panels

Где его найти

Интеграции с панелями приложений

Управление панелями вашего приложения

Действия приложения

Панели приложения

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Для получения справки о наших категориях Marketplace и типах интеграций, которые мы предлагаем, ознакомьтесь с <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/360002190457#C10" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статьей.</a><br></div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive предоставляет множество инструментов, которые входят в стандартные подписочные планы. Однако мы также предлагаем дополнительные приложения и интеграции, которые можно скачать из нашего <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Marketplace</strong></a>, чтобы еще больше улучшить ваш опыт. <br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/BwP69JqCFDiqe2cACmnv1e.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Где это найти<a name="Где это найти"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Если вы только начинаете работать с Pipedrive, вы можете узнать больше о <strong>Маркетплейсе</strong> в нашем <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">курсе Pipedrive Academy</a>.</div>
<p style="text-align: justify">В вашем аккаунте Pipedrive вы можете найти Маркетплейс, перейдя в <strong>Инструменты и приложения &gt; Приложения маркетплейса &gt; “</strong><a href="https://marketplace.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Изучить маркетплейс</strong></a>”.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Apps%201.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Как это использовать <a name="Как это использовать"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Если вам любопытно узнать о наших приложениях с интерактивными функциями, вы можете увидеть полный гид о том, что это такое и как их использовать <a href="https://support.pipedrive.com/article/apps-with-interactive-features" target="_blank" rel="noreferrer noopener">в этой статье.</a> __TRANSLATION_ERROR__<br></div>
<p style="text-align: justify">Как только вы окажетесь на рынке, вы можете использовать <strong>строку поиска</strong>, чтобы найти конкретные приложения или ознакомиться с нашими коллекциями и <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-marketplace-popular-categories" target="_blank" rel="noreferrer noopener">категориями</a>, чтобы сузить свои варианты.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-10%20at%2015.40.53.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">После того как вы найдете приложение, которое хотите скачать, нажмите на него, чтобы открыть страницу с информацией, затем выберите <strong>”Установить сейчас“</strong>, чтобы начать процесс установки. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/apps%204.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Как это выглядит в вашем аккаунте<a name="Как это выглядит в вашем аккаунте"></a></h2>
<p style="text-align: justify">После того как вы загрузили ваше приложение, вы можете увидеть его в разделе <strong>Инструменты и приложения &gt;</strong> <strong>Маркетплейс приложения</strong>. </p>
<p>Каждое установленное приложение имеет отдельную страницу, доступную через <strong>Инструменты и приложения &gt; Маркетплейс приложения</strong> или значок <strong>“Мои приложения”</strong> в верхней панели меню. Эта страница предоставляет:</p>






<ul><li>Информацию о маркетплейсе</li><li>Предоставленные разрешения</li><li>Руководства по внедрению и функциям</li><li>Данные поддержки</li><li>Настройки приложения (если доступны)</li><li>Управление пользователями</li><li>Опции удаления</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-22%20at%2014.21.40.png" alt=""></figure>


<p style="text-align: justify"> Некоторые интеграции включают действия, которые можно получить из детального просмотра ваших элементов или через <a href="https://support.pipedrive.com/article/app-panels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">панели приложений</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/apps%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Некоторые приложения могут использоваться из нашего <strong>меню быстрого доступа</strong>, с которым вы можете ознакомиться <a href="https://support.pipedrive.com/article/apps-with-quick-access" target="_blank" rel="noreferrer noopener">в этой статье.</a> Приложения для звонков можно получить, нажав на номер телефона как в детальном, так и в списочном представлении. Приложения для звонков можно получить, нажав на номер телефона как в представлении деталей, так и в представлении списком. </div>

Pipedrive Marketplace: apps and integrations

Где это найти

Как это использовать

Как это выглядит в вашем аккаунте

Pipedrive Marketplace: приложения и интеграции

Pipedrive Marketplace: popular categories

Привлекайте новых клиентов

Квалифицируйте мои лиды

Развивать мои лиды

Общаться с лидами

Управление контрактами

Включите платежи и отслеживание

Автоматизируйте мой конвейер и данные

Управление моим аккаунтом

Поддержка моих клиентов

Другие варианты использования

Pipedrive Marketplace: популярные категории

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Для получения дополнительной информации о интеграции Pipedrive со Slack, посетите <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/slack-crm-integration" target="_blank" rel="noreferrer noopener">эту страницу. __TRANSLATION_ERROR__<br></div>
<p>Интеграция Pipedrive с <strong>Slack</strong> позволяет вам делиться данными о сделках и контактах для создания и автоматизации публикаций в Slack с действиями Pipedrive.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/s6hEpWWMfT1w3GvdGYmX97.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2>Установка интеграции Slack </h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>У вас должна быть существующая учетная запись Slack для установки интеграции с Pipedrive.</div>
<p>Перейдите в <strong>Инструменты и приложения &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Приложения на рынке</a> </strong>и нажмите <strong>”Изучить рынок.“</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%201.jpg" alt=""></figure>
<p>Поиск <strong>Slack</strong> и выберите <strong>”Dealbot для Slack,“ </strong>затем нажмите <strong>”Установить сейчас“ </strong>на <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/dealbot-for-slack/41654835104d703b" target="_blank" rel="noreferrer noopener">странице интеграции. __TRANSLATION_ERROR__</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%202.jpg" alt=""></figure>
<p>После того как вы пройдете процесс авторизации, вы увидите интеграцию среди ваших приложений на рынке. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%204.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2>Настройки интеграции Slack</h2>
<p>В разделе ваших приложений на маркетплейсе вы можете нажать на <strong>”...“</strong> справа от вашей интеграции Slack, чтобы просмотреть дополнительные параметры. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%203.jpg" alt=""></figure>
<p><strong>Настройки</strong><br></p>
<p>Решите, в какие каналы Slack будут отправляться ваши обновления, а также какие действия вызывают обновления Dealbot. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%205.jpg" alt=""></figure>
<p><strong>Просмотреть информацию о приложении</strong><br></p>
<p>Посмотрите страницу приложения на маркетплейсе, включая список внешних ресурсов, которые помогут вам максимально эффективно его использовать. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%207.jpg" alt=""></figure>
<p><strong>Авторизация приложения</strong><br></p>
<p>Просмотрите список согласованных разрешений на доступ, которые Slack имеет к вашему аккаунту Pipedrive. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%208.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2>Автоматизации</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Для получения дополнительной информации о настройке автоматизаций с Slack, ознакомьтесь с <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation-slack-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этим руководством. __TRANSLATION_ERROR__</div>
<p>В дополнение к действиям, которые вы можете настроить в настройках интеграции, Pipedrive также предлагает варианты Slack через наш инструмент автоматизации. </p>
<p><strong>Шаблоны</strong></p>
<p>Если вы новичок в автоматизациях или просто ищете базовую настройку, перейдите в <strong>Автоматизации &gt; Шаблоны &gt; Slack </strong>, чтобы увидеть доступные варианты.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%209.jpg" alt=""></figure>
<p><strong>Пользовательские автоматизации</strong></p>
<p>Если вы создаете автоматизацию, вы можете получить доступ к вариантам Slack на этапе <strong>действия</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%2010.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Если вы выберете <strong>”отправить сообщение в канал,“ </strong>вам нужно будет выбрать канал в редакторе автоматизации. Если вы выберете <strong>”отправить личное сообщение,”</strong> сообщение будет отправлено в <strong>D</strong><strong>ealbot от Pipedrive канала</strong>.<br></div>

Pipedrive integration: Slack

Интеграция Pipedrive: Slack

<div class="support-note primary">
<strong>Примечание: </strong>Использовать интеграцию могут только пользователи Trello, у которых есть учетная запись в Pipedrive.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Mf5yP6RwcVH7dRjYzgyNFW.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Пока Pipedrive помогает вам понять, где находится лид в вашем процессе продаж, <a href="https://marketplace.pipedrive.com/app/trello/eeb19f125f9f5ff2" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Trello</strong></a> может быть полезен для отслеживания других задач, которые могут возникать на конкретных этапах в этом процессе.</p>
<p style="text-align: justify">Trello - это средство совместной работы, которое организует ваши проекты в доски, сообщая вам, над чем работают, кто над этим работает и в каком процессе находится что-то. Вы можете узнать больше об интеграции и о том, как она может улучшить ваши процессы в <a href="https://www.pipedrive.com/blog/pipedrive-trello-integration" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этом блог-посте</a>.</p>
<p style="text-align: justify">С интеграцией Pipedrive-Trello вы можете синхронизировать информацию между двумя системами. Вы можете автоматически создавать карты на основе ваших сделок в Pipedrive, а также связывать ваши сделки, организации и людей с картами Trello.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/unnamed.png" alt=""></figure>
<p>Узнайте о Pipedrive на <a href="https://www.pipedrive.com/blog/pipedrive-trello-integration" target="_blank" rel="noreferrer noopener">нашем блоге</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Настройка интеграции"></a>Настройка интеграции</h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Примечание:</strong> Для активации этого Power-Up вам понадобится учетная запись в Trello и учетная запись в Pipedrive. </div>
<p style="text-align: justify">Чтобы начать подключение Pipedrive к вашей учетной записи Trello, перейдите на страницу Trello в <a href="https://marketplace.pipedrive.com/app/trello/eeb19f125f9f5ff2" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Marketplace</a> и выберите "<strong>Продолжить установку</strong>".</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Trello_1.png" alt="Trello_1.png" width="600" height="108"></figure>
<p style="text-align: justify">Вас перенаправят на страницу Trello, где вы сможете добавить Pipedrive как Power-Up. Нажмите "<strong>Добавить Power-Up</strong>", чтобы продолжить.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Trello_2.png" alt="Trello_2.png" width="600" height="556"></figure>
<p style="text-align: justify">Из выпадающего меню выберите доску, которую вы хотите подключить к Pipedrive, и нажмите "<strong>Добавить</strong>"<strong> </strong>чтобы продолжить.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-06-03_at_14-17-37.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-06-03_at_14-17-37.gif" width="1118" height="1200"></figure>
<p style="text-align: justify">Затем нажмите "<strong>Перейти к доске</strong>". Это перенаправит вас на вашу доску Trello, где вы должны нажать на "<strong>Pipedrive</strong>" в вашем меню под <strong>Power-Ups</strong>. Из выпадающего меню перейдите к "<strong>Pipedrive</strong>", а затем к "<strong>Авторизовать учетную запись</strong>".<strong> </strong>Затем нажмите "<strong>Ссылка на учетную запись Pipedrive</strong>".</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-03-17%20at%2016-57-24.gif" alt="Авторизация интеграции Trello"></figure>
<p style="text-align: justify">Откроется новое окно, где вы можете предоставить Trello разрешение на подключение к Pipedrive. Для продолжения нажмите "<strong>Разрешить и установить</strong>".</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Trello_4.png" alt="Trello_4.png" width="599" height="626"></figure>
<p style="text-align: justify">Теперь, когда это установлено, из меню вашей доски Trello, нажмите на "<strong>Power-Up Pipedrive</strong>", и затем вы увидите опцию <strong>Получить разрешения</strong> в Pipedrive. Нажав на это, вас перенаправят на страницу, где Pipedrive сможет получить доступ к вашей учетной записи Trello. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-06-03_at_12.39.27.png" alt="Screenshot_2020-06-03_at_12.39.27.png" width="300" height="181"></figure>
<p style="text-align: justify">Нажмите "<strong>Разрешить</strong>"<strong> </strong>чтобы предоставить Pipedrive доступ к Trello. Ваша учетная запись теперь подключена и проверена Pipedrive и Trello, что позволяет вам начать использовать интеграцию.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="pipedrive"></a>Автоматическое создание и настройки полей Pipedrive</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Настройка автоматического создания</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Чтобы настроить автоматическое создание, в меню вашей доски Trello выберите <strong>Pipedrive</strong>, а затем <strong>Редактирование настроек Power-Up</strong>. Затем вы можете настроить правила для вашей доски.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-07-06%20at%2012.06.31%20copy.png" alt="автоматическое создание"></figure>
<p style="text-align: justify">Настройка автоматического создания карточек в Trello основана на трех типах правил:</p>
<ul>
<li>Когда сделка добавлена в Pipedrive</li>
<li>Когда сделка попадает в этап воронки</li>
<li>Когда сделка отмечена как выигранная или проигранная</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Вы можете выбрать любой из вышеуказанных вариантов, но <strong>можно настроить только одно правило на доску Trello</strong>. В противном случае вы можете получить дублирующиеся карточки на одной доске из-за похожих правил, установленных в Power-Up.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Настройки поля Pipedrive</strong></p>
<p style="text-align: justify">Выбрав "<strong>Настройки поля Pipedrive</strong>", вы можете выбрать до двадцати полей, которые будут отображаться при привязке элемента Pipedrive.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-07-06%20at%2012.13.16.png" alt="включить питание"></figure>
<p style="text-align: justify">Поскольку максимальное количество полей – <strong>двадцать</strong>, вам придется убрать отметку с элементов, если хотите добавить больше полей, когда уже достигнут лимит в двадцать.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Если вы выберете <strong>Действия (Activities)</strong> или <strong>Заметки (Notes)</strong>, будут отображены три самых недавних элемента.<br> </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Действие приложения и панель приложения"></a>Действие приложения и панель приложения</h2>
<p style="text-align: justify">У вас есть быстрый способ создать элементы Trello, такие как доски, списки и карточки, прямо из Pipedrive. </p>
<p style="text-align: justify">Из панели приложения слева на стороне вашего видения деталей вы можете нажать три точки "<strong>...</strong>" для открытия ваших вариантов и создания карточки в Trello.</p>
<figure style="max-width:303px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/three%20dots%20trello.png" alt="Три точки Trello" width="303" height="328"></figure>
<p style="text-align: justify">Из видения деталей сделки нажмите три точки "<strong>...</strong>" в правом верхнем углу и выберите "<strong>Создать в Trello</strong>" из выпадающего меню.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Trello_6.png" alt="Trello_6.png" width="350" height="294"></figure>
<p style="text-align: justify">Это откроет новое окно, где вы сможете выбрать тип элемента, который вы хотите создать в Trello.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-06-03_at_15.33.51.png" alt="Screenshot_2020-06-03_at_15.33.51.png" width="451" height="252"></figure>
<p style="text-align: justify">Из Trello вы также можете подключить свои карточки к Pipedrive. Нажмите на карточку, к которой вы хотели бы подключить, и в разделе <strong>Power-Ups </strong>выберите "<strong>Pipedrive</strong>" и выберите сделку, к которой подключить карточку.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-06-03_at_15-42-02.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-06-03_at_15-42-02.gif" width="958" height="575"></figure>
<p style="text-align: justify">Затем вы увидите, что карточка связана с вашей сделкой Pipedrive в вашей панели приложения Trello <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/app-panels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Панели приложений</a>. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-06-03_at_16.10.15.png" alt="Screenshot_2020-06-03_at_16.10.15.png"></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Видимость"></a>Видимость</h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Примечание:</strong> Другие участники доски Trello могут сделать доску общедоступной или пригласить новых участников, которые смогут ее просматривать.</div>
<p style="text-align: justify">Все участники доски Trello могут видеть данные Pipedrive на этой доске, даже если у них нет учетной записи Pipedrive. Участники доски Trello без учетной записи Pipedrive не смогут добавлять, редактировать или удалять любую информацию Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Если вы удалили приложение Trello из Pipedrive, вы больше не увидите ваши данные Pipedrive на доске Trello. В этом случае вам нужно будет повторно авторизовать свою учетную запись. После удаления Trello в Pipedrive, у вас будет ссылка на связанных картах Trello, где вы сможете повторно авторизовать свою учетную запись.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Trello%20re-authorize.png" alt="Trello Повторная авторизация"></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Поскольку разные пользователи могут добавлять карточки к одной сделке Pipedrive в Trello, каждый пользователь увидит только те данные, которые они сами связали с сделкой.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="trello"></a>Trello в автоматизации рабочего процесса</h2>
<p style="text-align: justify">Также можно использовать <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/workflow-automation">функцию автоматизации рабочего процесса</a> Pipedrive. При создании автоматизации вы можете выбрать Trello в качестве одного из ваших действий.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-06-28%20at%2014.51.01.png" alt="Trello"></figure>
<p style="text-align: justify">После того, как вы выбрали Trello в качестве своего действия, вы можете выбрать одно из трех возможных событий: создание доски, списка или карточки в Trello.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-06-28%20at%2014.56.31.png" alt="Дубликат Trello"></figure>
<p style="text-align: justify">Затем вы сможете выбрать, какие поля должны быть изменены с помощью этого действия.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-06-28%20at%2014.55.10.png" alt="Параметры trello 2"></figure>
<p style="text-align: justify">После того, как ваша автоматизация рабочего процесса сработает, ваше выбранное событие произойдет в Trello.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Шаблоны</strong></p>
<p style="text-align: justify">Также возможно использовать Trello с нашими <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/workflow-automation-templates">шаблонами автоматизации рабочего процесса</a>. Перейдя к <strong>Автоматизация рабочего процесса &gt; Шаблоны &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/automation/list?templates=create-in-trello">Создать в Trello</a></strong>, вы увидите три готовых шаблона, которые вы можете использовать.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-06-28%20at%2015.12.01.png" alt="Шаблон Trello"></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Устранение неполадок"></a>Устранение неполадок</h2>
<p style="text-align: justify">Для устранения неполадок с интеграцией Trello вы можете попробовать переустановить приложение. Когда вы переустанавливаете приложение, выберите "<strong>Удалить личные настройки</strong>" перед повторным включением приложения. </p>
<figure style="max-width:322px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202021-06-21%20at%2011.46.11.png" alt="Устранение неполадок Trello" width="322" height="202"></figure>

Pipedrive integration: Trello

Автоматическое создание и настройки полей Pipedrive

Действие приложения и панель приложения

Видимость

trello

Trello в автоматизации рабочего процесса

Устранение неполадок

Интеграция Pipedrive: Trello

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Эта интеграция разработана Aircall. Если у вас есть отзывы, пожалуйста, свяжитесь с Aircall напрямую.</div>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Только пользователи с правами администратора могут настроить <a href="https://www.pipedrive.com/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">интеграцию Aircall</a> в учетной записи компании Pipedrive. <br> </div>
<p style="text-align: justify">Aircall можно использовать для настройки и управления телефонными операциями вашей компании, а <a href="https://www.pipedrive.com/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">интеграция Aircall</a> позволяет вам совершать телефонные звонки из Pipedrive, используя функции Aircall, чтобы вы могли оставаться продуктивными, не переключаясь туда и обратно.</p>
<p style="text-align: justify">Эта интеграция регистрирует все входящие/исходящие звонки и голосовые сообщения как активности в Pipedrive и автоматически создает новые контакты Pipedrive, когда вы звоните на номер телефона, который не соответствует существующему номеру телефона контакта в вашей базе данных Pipedrive.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Установка интеграции</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Чтобы установить интеграцию Aircall через рынок Pipedrive, ознакомьтесь с <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой страницей. <strong>Примечание:</strong> По умолчанию, представление процесса отображает только <strong>открытые сделки</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Сначала вам нужна учетная запись Aircall. Чтобы создать ее:</p>
<ul>
<li>Перейдите на <a href="https://aircall.io/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">сайт Aircall</a>.</li>
<li>Зарегистрируйтесь для новой учетной записи, указав адрес электронной почты.</li>
<li>Подтвердите свою новую учетную запись по электронной почте на указанный адрес электронной почты.</li>
<li>Добавьте номер телефона компании в веб-приложении Aircall.</li></ul>
<p>После регистрации вашей учетной записи вы можете подключить Aircall к Pipedrive.</p>
<ul>
<li>Перейдите по <a href="https://aircall.io/call-center-software-integrations/pipedrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой ссылке</a>, чтобы подключить вашу учетную запись Aircall к Pipedrive</li>
<li>Нажмите <strong>Подключить &gt; Установить интеграцию</strong></li>
<li>Выберите желаемый номер телефона, ваш URL Pipedrive и <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/207344545-How-can-I-find-my-personal-API-key-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API токен</a> Pipedrive, когда будет предложено.</li>
<li>Подтвердите, что Pipedrive теперь отображается как активная интеграция.</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Настройка интеграции</h2>
<p style="text-align: justify">Чтобы настроить систему набора номера в Pipedrive:</p>
<ul><li>Откройте <strong>меню аккаунта</strong> в правом верхнем углу и перейдите в <strong>Инструменты и приложения &gt; Телефонные звонки &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/caller" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Личный</a></strong> </li><li>Установите метод вызова по умолчанию на <strong>“</strong><strong>web+aircall:[номер]<strong>“</strong></strong>, как показано ниже</li><li>Нажмите <strong>“Сохранить настройки“ </strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Aircall.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Когда вы нажмете на номер телефона в Pipedrive, ваш браузер предложит разрешить Aircall быть вашей программой для вызовов по умолчанию.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-06_at_2.11.41_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-06_at_2.11.41_PM.png" width="400" height="120"></figure>
<p style="text-align: justify">После подтверждения вы сможете без проблем совершать звонки в Pipedrive с помощью Aircall.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Дополнительные функции</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Для обзора возможностей Aircall в Pipedrive ознакомьтесь с <a href="https://support.aircall.io/hc/en-gb/articles/10375353781149-How-Does-the-Pipedrive-Integration-Work-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статьей. <strong>Примечание:</strong> По умолчанию, представление процесса отображает только <strong>открытые сделки</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Интеграция также позволяет вам регистрировать телефонные звонки как завершенные или текущие активности в Pipedrive. </p>
<p style="text-align: justify">Если вы нажмете на интеграцию Pipedrive в веб-приложении Aircall, вы сможете установить <a href="https://support.pipedrive.com/article/activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">тип активностей</a>, который вы хотите, чтобы каждый тип звонка создавал. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-06_at_4.18.58_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-06_at_4.18.58_PM.png" width="699" height="256"></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Приглашение участников команды</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Вы можете пригласить своих пользователей Pipedrive в ту же учетную запись Aircall и позволить всем в вашей компании использовать Aircall для получения и совершения телефонных звонков. </p>
<p style="text-align: justify">Чтобы пригласить дополнительных пользователей в Aircall:</p>
<ul><li>Перейдите в раздел <strong>Команды</strong> в Aircall </li><li>Нажмите на <strong>“Создать команду или пользователя”</strong></li></ul>
<p style="text-align: justify">Этим пользователям будет отправлено письмо, и им будет предложено установить <a href="https://aircall.io/download" target="_blank" rel="noreferrer noopener">десктопное приложение Aircall</a>, чтобы начать получать и совершать телефонные звонки, используя номер вашего телефона компании.</p>

Marketplace integration: Aircall

Интеграция на рынке: Aircall

<div class="support-note warning"><strong>Примечание:</strong> Активная синхронизация календаря <strong>обязательна</strong> для отправки приглашений на мероприятия. Узнайте, как синхронизировать свой календарь <a href="https://support.pipedrive.com/article/calendar-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">в этой статье</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Интеграция <strong>Zoom</strong> с Pipedrive позволяет легко планировать звонки, приглашать гостей и записывать видеоконференции через Zoom, не покидая Pipedrive.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/x7jcGBoBV8HRY1WqLLDUg9.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="zoom"></a>Установка интеграции Zoom </h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Вы также можете подключить интеграцию Zoom, перейдя непосредственно на <strong>Pipedrive Marketplace</strong> и установив ее через <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/zoom-meetings/871b8bc88d3a1202" target="_blank" rel="noreferrer noopener">страницу приложения. __TRANSLATION_ERROR__</a></div><a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/zoom-meetings/871b8bc88d3a1202" target="_blank" rel="noreferrer noopener">
</a><p style="text-align: justify"><a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/zoom-meetings/871b8bc88d3a1202" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Чтобы установить интеграцию Zoom, откройте любую новую или существующую </a><a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">деятельность</a> в Pipedrive и нажмите на <strong>видеовызов &gt; Встреча в Zoom. __TRANSLATION_ERROR__</strong></p><strong>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%2010.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong><br></strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">После переадресации на страницу Marketplace, нажмите «<strong>Установить сейчас</strong>», чтобы начать установку.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">После авторизации приложения вас перенаправят на страницу вашей деятельности, и вы сможете начать использовать интеграцию. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%204.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="zoom-1"></a>Планирование Zoom-звонков</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Если вы используете функцию <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/scheduler">Планировщик</a> Pipedrive, вы также можете использовать интеграцию Zoom для планирования видеозвонков. Более подробно ознакомьтесь с <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/video-call-integration-for-scheduler">этой статьей.</a></div>
<p style="text-align: justify">Чтобы добавить звонок Zoom к активности, откройте новую или существующую активность и нажмите на <strong>видеозвонок &gt; Встреча в Zoom</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Будет создан уникальная ссылка Zoom, которая будет включена в <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/activity-invites" target="_blank" rel="noreferrer noopener">приглашение на активность</a>, отправленное гостям </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%207.1.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Местоположение встречи будет установлено как ссылка Zoom.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Если ваша команда использует пароли для доступа к звонкам Zoom, они появятся в заметке об активности, чтобы ваши респонденты могли присоединиться к звонку безопасно. Вы можете включить пароли для ваших встреч на странице настроек Zoom. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Просмотр и присоединение к запланированным вызовам"></a>Просмотр и присоединение к запланированным вызовам</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>Если ваша деятельность не связана ни с какими сделками или контактами, вы можете получить доступ к ссылке Zoom в режиме просмотра деталей исходной деятельности. </div>
<p style="text-align: justify">Щелкните по <strong>"</strong><strong>Присоединиться к собранию Zoom</strong> в <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">режиме просмотра деталей</a> связанной сделки или контакта, чтобы присоединиться к собранию Zoom в назначенное время.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%208.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Удаление интеграции"></a>Удаление интеграции </h2>
<p style="text-align: justify">Чтобы удалить вашу интеграцию Zoom: </p>
<ul><li>перейдите к <strong>Инструменты и приложения &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Приложения маркетплейса</a></strong></li><li>нажмите на <strong>"..."</strong> рядом с интеграцией Zoom</li><li>выберите <strong>"Удалить"</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%209.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание</strong><strong>: </strong>Этот метод можно использовать для удаления других ваших приложений маркетплейса также. </div></strong>

База знаний

Интеграции

Zapier

WhatsApp

Интеграции маркетплейсов

Интеграции Google

Синхронизация контактов

Синхронизация календаря

Выставление счетов

Есть вопросы?