<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Uwaga: Ta funkcja jest dostępna dla każdego użytkownika z zainstalowanymi aplikacjami <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/just-call/d401831fa27bdb38" target="_blank" rel="noreferrer noopener">JustCall</a> lub <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/cloud-talk/9f5f8e12f3836e83" target="_blank" rel="noreferrer noopener">CloudTalk</a> z naszego <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace">Marketplace</a>, ale w przyszłości będzie dostępnych więcej aplikacji. </div>
Z menu szybkich aplikacji możesz uzyskać dostęp do odpowiednich aplikacji do dzwonienia i wysyłania wiadomości za pomocą jednego kliknięcia oraz korzystać z nich podczas poruszania się po Pipedrive, bez konieczności ciągłego przełączania się. <hr><h2 style="text-align: justify">Gdzie to znaleźć<a name="gdzie-to-znale"></a></h2>
Możesz znaleźć aplikacje z szybkim dostępem w panelu Moje aplikacje po prawej stronie paska wyszukiwania na górze ekranu.
Kliknij ikonę „Moje aplikacje” (układanka), aby otworzyć panel:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/quick%20apps%20fix%204.jpg" alt=""></figure>
Obecnie, za pomocą szybkiego dostępu można otworzyć dwie aplikacje, <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/just-call/d401831fa27bdb38" target="_blank" rel="noreferrer noopener">JustCall</a> i <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/cloud-talk/9f5f8e12f3836e83" target="_blank" rel="noreferrer noopener">CloudTalk</a>. Jeśli nie masz tych aplikacji zainstalowanych, zobaczysz wiadomość z linkami do ich stron z instalacją.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:680px;max-width:680px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image%20%281%29.png" width="680" height="438" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Uwaga: <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Integracje Pipedrive</a> dla JustCall i CloudTalk mogą być zainstalowane za pomocą naszego <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplace</a>. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Dostęp do aplikacji za pomocą szybkiego dostępu<a name="dost-p-do-aplikacji-za-pomoc-szybkiego-dost-pu"></a></h2>
Po zainstalowaniu aplikacji kompatybilnej z funkcją szybkiego dostępu możesz widzieć powiadomienia z niej i przypiąć ją, aby uzyskać dostęp jednym kliknięciem. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-05-04%20at%2016-14-55.gif" alt=""></figure>
Możesz także zobaczyć pełną listę zainstalowanych aplikacji pod Inne aplikacje. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/quick%20apps%20fix%202.jpg" alt=""></figure>
Po prawej stronie dowolnej aplikacji wymienionej tam kliknij„...”, aby zobaczyć przegląd aplikacji, odwiedzić zewnętrzną stronę internetową aplikacji lub wysłać e-mail do ich zespołu wsparcia. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/quick%20apps%20fix%203.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Kliknij przycisk „Zarządzaj aplikacjami” pod Inne aplikacje, aby zobaczyć sekcję aplikacji Marketplace w swoich Ustawieniach.</div><hr><h2>Korzystanie z aplikacji z szybkim dostępem<a name="korzystanie-z-aplikacji-z-szybkim-dost-pem"></a></h2>
Kiedy otworzysz aplikację z panelu Moje aplikacje, pojawi się pływające okno, które można używać i pozostanie otwarte podczas przeglądania twojego konta Pipedrive.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-14%20at%2006-13-22.gif" alt=""></figure>
Aplikacje z szybkim dostępem można używać niezależnie od żadnej powiązanej oferty lub kontaktu, a połączenia zainicjowane za pomocą tych aplikacji nie będą przerywane podczas przeglądania twojego konta Pipedrive.

Apps with quick access

gdzie-to-znale

Gdzie to znaleźć

dost-p-do-aplikacji-za-pomoc-szybkiego-dost-pu

Dostęp do aplikacji za pomocą szybkiego dostępu

korzystanie-z-aplikacji-z-szybkim-dost-pem

Korzystanie z aplikacji z szybkim dostępem

Integrations with in-app panels available through Pipedrive. 

Integracje z panelami dostępnymi w aplikacji dostępne za pośrednictwem Pipedrive.

<div dir="ltr" class="support-note success primary">Uwaga: Dla dodatkowych informacji i pełnego przeglądu wszystkich dostępnych integracji, sprawdź nasz <a href="https://www.pipedrive.com/pl/marketplace">Sklep</a>. </div>
Pipedrive oferuje szeroki wybór aplikacji w Sklepie, niektóre z <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/app-panels">panelami aplikacji</a> i innymi interaktywnymi funkcjami, które można używać w różnych częściach Twojego konta.
Aby zobaczyć nasze aplikacje z interaktywnymi funkcjami, przejdź do sekcji Sklep &gt; “Aplikacje” &gt; <a href="https://www.pipedrive.com/pl/marketplace/collections/apps-with-interactive-features">“Aplikacje z interaktywnymi funkcjami.”</a>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/apps%20with%20interactive%20features%2012.jpg" alt=""></figure>
Jednakże, te aplikacje nie zachowują się wszystkie tak samo, i istnieje kilka kategorii, do których należą te aplikacje w zależności od działań i usług, które oferują.<hr><h2 style="text-align: justify">Co to są funkcje interaktywne?<a name="co-to-s-funkcje-interaktywne"></a></h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary">Uwaga: Funkcje interaktywne można uzyskać z widoków listy i szczegółów, górnej nawigacji oraz klikając na numery telefonów w Twoim koncie Pipedrive. Nie każda aplikacja jest jednak dostępna we wszystkich miejscach. </div>
Funkcje interaktywne to widoczne elementy aplikacji w Twoim Marketplace, z którymi możesz pracować, w przeciwieństwie do integracji, które wykonują funkcje w tle. 
Mogą się one różnić od prostych wyświetlaczy danych w widoku szczegółowym do bardziej złożonych działań i są podzielone na cztery podstawowe kategorie:
<ul><li dir="ltr">Działania aplikacji</li><li dir="ltr">Panele aplikacji</li><li dir="ltr">Okna pop-up</li><li dir="ltr">Szybki dostęp</li></ul>
<div dir="ltr" class="support-note success primary">Uwaga: Choć Pipedrive nie pobiera opłat za korzystanie z zintegrowanych aplikacji, niektóre z nich wymagają subskrypcji. Przed zainstalowaniem integracji z naszego Marketplace, proszę sprawdzić stronę internetową aplikacji w celu uzyskania informacji. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Działania aplikacji <a name="dzia-ania-aplikacji"></a></h2>
Działania aplikacji występują w dwóch formach: linki akcji i formularze akcji. 
Linki akcji
Linki akcji rozpoczynają zadania w Twoim koncie Pipedrive, a następnie wykonują je na zewnętrznej stronie internetowej zintegrowanej aplikacji. 
Świetnym przykładem tej funkcji jest aplikacja <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/panda-doc-proposals-e-signatures/bde8d47250a2302c">PandaDoc </a>, która oferuje akcję "Utwórz dokument" w Pipedrive, przenosząc dane dotyczące transakcji i kontaktów do PandaDoc, gdzie dokument jest uzupełniany.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Interactive%20apps%201.jpg" alt=""></figure>
Formularze akcji
Podczas gdy linki akcji pozwalają na obsługę zadań na stronie internetowej aplikacji, formularze akcji pozwalają na wykonywanie zadań bezpośrednio z konta Pipedrive. 
Najlepiej pokazuje to aplikacja <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/trello-crm-integration" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Trello</a>, która pozwala tworzyć karty Trello w Pipedrive za pomocą osobnego okna w aplikacji. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Interactive%20apps%202.jpg" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Interactive%20apps%203.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Panele aplikacji<a name="panele-aplikacji"></a></h2>
Twoje zainstalowane aplikacje mogą mieć dwa rodzaje paneli: standardowe i niestandardowe interfejsy użytkownika.
Standardowe panele 
Pokazują one dane w predefiniowanej strukturze tabeli dwukolumnowej i czasami mają dostępne proste działania. 
Na przykład, w aplikacji Trello można wybrać „Dodaj komentarz” do istniejącej karty. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/interactive%20apps%207.jpg" alt=""></figure>
Niestandardowe panele UI 
Te panele pokazują dane w dowolnym formacie i wykonują bardziej zaawansowane działania. 
Jak na przykład aplikacja Twilio, którą można użyć do tworzenia i wysyłania wiadomości SMS za pomocą panelu. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Interactive%20apps%204.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Okna pop-up<a name="okna-pop-up"></a></h2>
Są to niestandardowe okna interfejsu użytkownika, które oferują większą powierzchnię do obsługi bardziej skomplikowanych funkcji. 
Najlepszym przykładem jest aplikacja Calendly, gdzie można zarówno zobaczyć spotkania utworzone w Calendly z widoku szczegółowego, jak i tworzyć spotkania w samym widoku szczegółowym. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/interactive%20apps%208.jpg" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/interactive%208.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Szybki dostęp<a name="szybki-dost-p"></a></h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary">Notatka: Apps z pływającymi oknami działają razem z naszym menu szybkiego dostępu, o którym możesz dowiedzieć się więcej w <a href="https://support.pipedrive.com/article/apps-with-quick-access">tym artykule.</a></div>
Dzięki aplikacjom JustCall, CloudTalk i Ziwo możesz korzystać z pływającego okna Harrison (dostępnego z panelu Moje aplikacje), aby wykonywać połączenia podczas przemieszczania się pomiędzy różnymi częściami swojego konta Pipedrive.
 Możesz nawet przesuwać okno, wszystko bez przerywania rozmowy.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-14%20at%2006-13-22.gif" alt=""></figure>

Apps with interactive features

co-to-s-funkcje-interaktywne

Co to są funkcje interaktywne?

dzia-ania-aplikacji

Działania aplikacji

panele-aplikacji

Panele aplikacji

okna-pop-up

Okna pop-up

szybki-dost-p

Szybki dostęp

<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/qBLYz6VpuqmCqP7c55Djj2.jpg" alt=""></figure>
Za pomocą <a href="https://www.pipedrive.com/pl/features/sklep" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sklepu Pipedrive</a> możesz zintegrować Pipedrive z aplikacjami i wtyczkami, aby wzmocnić potęgę swojego zespołu sprzedaży.
Wiele z tych aplikacji można uzyskać bezpośrednio w aplikacji Pipedrive za pomocą ich paneli aplikacji, dzięki czemu możesz w pełni wykorzystać swoje integracje.<a name="C1IamCs"></a><hr><h2>Gdzie to znaleźć<a name="gdzie-to-znale"></a></h2>
W widoku szczegółów oferty lub kontaktu, możesz przeglądać i edytować informacje ze swoich integracji po lewej stronie ekranu. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%205.jpg" alt=""></figure>
Kliknij “...” &gt; “Zarządzaj sekcjami panelu bocznego” , aby edytować, które panele aplikacji się pojawiają i w jakiej kolejności. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%204.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Sprawdź <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view-sidebar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ten przewodnik</a> po więcej informacji na temat zarządzania swoim widokiem szczegółów bocznego.</div><hr><h2>Integracje z panelami aplikacji<a name="integracje-z-panelami-aplikacji"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Możesz zapoznać się z podsumowaniem działania każdego rodzaju integracji paneli aplikacji w <a href="https://support.pipedrive.com/article/apps-with-interactive-features" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule.</a></div>
Pipedrive oferuje wiele integracji, które można wykorzystać w różny sposób za pośrednictwem panelu aplikacji. Obejmują one: 
<ul><li>Akcje łącza – przekierowanie użytkownika na stronę internetową aplikacji w celu ukończenia akcji</li><li>Akcje aplikacji – odbywają się w Pipedrive za pomocą okien pop-up</li><li>Akcje interfejsu użytkownika (UI) – akcje mają miejsce bezpośrednio w panelu widoku szczegółowego lub widoku listy</li></ul>
Pełną listę naszych aplikacji z funkcjami panelu możesz zobaczyć przechodząc do Rynku &gt; Aplikacji &gt; <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/collections/apps-with-interactive-features" target="_blank" rel="noreferrer noopener">„Aplikacji z interaktywnymi funkcjami”.</a>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/interactive%20apps%206.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Użytkownicy muszą zainstalować aplikację osobno, aby zobaczyć panel w swoich kontach.</div>
<a name="C2IamCs"></a><hr><h2>Zarządzanie panelami aplikacji<a name="zarz-dzanie-panelami-aplikacji"></a></h2>
Po zainstalowaniu nowej integracji, jeśli jest dostępny panel boczny, możesz go aktywować, przechodząc do „...” &gt; „Zarządzaj sekcjami panelu bocznego”, a następnie przełączając panel włączony.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%206.jpg" alt=""></figure>
Panel automatycznie odświeża dostępne dane, dlatego najnowsza data i godzina odświeżenia danych panelu są wyświetlane. Możesz również ręcznie odświeżyć dane, korzystając z przycisku odśwież w panelu.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%208.jpg" alt=""></figure>
Możesz również zwijać lub rozciągać widok panelu aplikacji, klikając strzałkę po lewej stronie każdego panelu. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-19%20at%2012-00-34.gif" alt=""></figure><hr><h2>Akcje aplikacji<a name="akcje-aplikacji"></a></h2>
Kliknij „…” po prawej stronie panelu aplikacji, aby otworzyć dostępne akcje.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%2010.jpg" alt=""></figure>
Większość paneli zawiera obszar bocznego zarządzania oraz opcje ustawień panelu, które pozwalają na edytowanie widoczności paneli w widoku szczegółowym i sposób, w jaki te panele się pojawiają. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-19%20at%2012-17-39.gif" alt=""></figure>
Niektóre aplikacje mają unikatowe akcje, do których można uzyskać dostęp z widoku panelu. Na przykład integracja <a href="https://support.pipedrive.com/academy/pandadoc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">PandaDoc</a> pozwala na przeglądanie tokenów oraz tworzenie dokumentów za pośrednictwem panelu aplikacji.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%2011.jpg" alt=""></figure>

App panels

integracje-z-panelami-aplikacji

Integracje z panelami aplikacji

zarz-dzanie-panelami-aplikacji

Zarządzanie panelami aplikacji

akcje-aplikacji

Akcje aplikacji

<div class="support-note success primary">Uwaga: Ta funkcja jest dostępna tylko w planach Zaawansowanym i wyższych.</div>
Integracja Pipedrive z Microsoft Teams umożliwi wysyłanie aktualizacji na żywo z Pipedrive do Microsoft Teams za pomocą funkcji <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Automatyzacji</a>, dzięki czemu Twój zespół może być poinformowany, nawet jeśli nie są użytkownikami Pipedrive.
Dzięki integracji możesz wysyłać wiadomości osobiste albo do kanałów w zależności od aktualizacji dotyczących Twoich deali, organizacji kontaktów lub osób kontaktowych.
Integracja pozwoli także planować spotkania wideo bezpośrednio z widoku aktywności.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="przygotowanie-integracji"></a>Przygotowanie integracji</h2>
Możesz zainstalować integrację przechodząc do Narzędzia i aplikacje &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/messaging_integrations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Microsoft Teams</a> i klikając ”Połącz teraz”.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2018.09.29.png" alt=""></figure>
Możesz również zainstalować integrację z pomocą <code>Zaplanuj działanie</code>.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-19%20at%2011.26.44.png" alt=""></figure>

Jako alternatywę, możesz także zainstalować integrację bezpośrednio ze strony <a href="https://marketplace.pipedrive.com/app/microsoft-teams/23b45cfa6522e8d5" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplace</a>. 
Zostaniesz poproszony o otwarcie aplikacji Microsoft Teams na swoim urządzeniu, ale możesz także połączyć się bezpośrednio z aplikacji internetowej. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-02_at_19.24.02.png" alt="Screen_Shot_2020-12-02_at_19.24.02.png" width="700" height="470"></figure>
Następnie musisz dodać Pipedrive jako aplikację do swojego konta Microsoft Teams. Integracja pozwoli ci wysyłać powiadomienia do wiadomości prywatnych lub kanałów zespołowych.
Jeśli chcesz wysyłać powiadomienia do określonego kanału zespołowego, musisz wybrać zespół, klikając „Dodaj do zespołu”. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-03_at_6.20.17_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-12-03_at_6.20.17_PM.png"></figure>
Zobaczysz wiadomość od bota Pipedrive, wyświetlającą opcję Połącz z Pipedrive. Po jej wybraniu, zostaniesz poproszony o Zezwól i zainstaluj aplikację Pipedrive. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Connect_PD.png" alt="Connect_PD.png" width="399" height="388"></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-07-14_at_11.48.46.png" alt="Screenshot_2020-07-14_at_11.48.46.png" width="599" height="911"></figure>
Po kliknięciu na Zezwól i zainstaluj, zostanie wygenerowany dla ciebie unikalny kod. Skopiuj ten kod i wprowadź go do kanału Pipedrive w Microsoft Teams, aby ukończyć konfigurację.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-07-14_at_11.48.12.png" alt="Screenshot_2020-07-14_at_11.48.12.png" width="601" height="665"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-07-14_at_12.00.03.png" alt="Screenshot_2020-07-14_at_12.00.03.png"></figure>
Twoja konfiguracja jest teraz zakończona, i możesz zacząć korzystać z integracji Pipedrive z Microsoft Teams.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="wysy-anie-powiadomie-do-zespo-u-microsoft-teams"></a>Wysyłanie powiadomień do zespołu Microsoft Teams</h2>
<div class="support-note primary">
Uwaga: Aktualizacje w czasie rzeczywistym są dostępne tylko dla użytkowników na planach Advanced i wyższych. </div>
Aby rozpocząć tworzenie automatyzacji workflow, która będzie wysyłać powiadomienia do kanałów zespołowych, najpierw musisz przejść do kanału, do którego chcesz wysłać swoją wiadomość, i postępować zgodnie z poniższymi krokami: 
<ul><li>Wpisz @pipedrive</li><li>Kliknij " Co mogę zrobić? "</li><li>Kliknij " link "</li><li>Wyślij wiadomość</li><li>Powinna pojawić się informacja o pomyślnym połączeniu aplikacji </li></ul>
To połączy twoje konto Pipedrive z tym konkretnym kanałem.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/31730_PipedriveLink.gif" alt=""></figure>
Następnie możesz skonfigurować powiadomienie w automatyzacji workflow. Możesz wysłać powiadomienie jako wiadomość bezpośrednią lub do kanału. W swojej automatyzacji workflow wybierz Microsoft Teams &gt; Wyślij wiadomość do kanału lub " Wyślij wiadomość bezpośrednio ". 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-03_at_6.41.22_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-12-03_at_6.41.22_PM.png" width="599" height="473"></figure>
Powiadomienia wysłane jako wiadomość bezpośrednia pojawią się w oknie bota Pipedrive.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-02_at_20.02.38.png" alt="Screen_Shot_2020-12-02_at_20.02.38.png" width="403" height="106"></figure>
Możesz dowiedzieć się więcej o funkcji automatyzacji workflow w <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>. <hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="zaplanuj-spotkania-wideo"></a>Zaplanuj spotkania wideo </h2>
<div class="support-note primary">
Uwaga: W przypadku darmowych planów Microsoft Teams, Microsoft wygeneruje spotkanie w Skype zamiast w Teams. </div>
Możesz również zaplanować spotkania wideo Microsoft Teams bezpośrednio z widoku aktywności w Pipedrive. Aby utworzyć aktywność, stwórz ją i kliknij "Utwórz spotkanie w Teams" obok ikony wideo. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-03_at_1.28.52_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-12-03_at_1.28.52_PM.png" width="600" height="384"></figure>
Lokalizacja i opis aktywności zostaną automatycznie uzupełnione, aby zawierać link do spotkania i zaproszenie. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-03_at_1.35.16_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-12-03_at_1.35.16_PM.png" width="599" height="486"></figure>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Jeśli korzystasz z funkcji <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/scheduler">Harmonogramu spotkań</a> w Pipedrive, możesz korzystać z integracji z Microsoft Teams do planowania połączeń wideo za pośrednictwem harmonogramu spotkań. Więcej informacji na ten temat znajdziesz <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/video-call-integration-for-scheduler">tutaj</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="odinstalowanie-integracji"></a>Odinstalowanie integracji</h2>
Aby odinstalować integrację z Microsoft Teams, musisz wykonać trzy kroki.
Po pierwsze, musisz odinstalować aplikację z Microsoft Teams. W pasku bocznym kliknij prawym klawiszem myszy na aplikację i wybierz ”Odinstaluj”.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/uninstall.png" alt="uninstall.png" width="700" height="617"></figure>
Z komunikatu wybierz opcję Odinstaluj.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/uninstall_2.png" alt="uninstall_2.png"></figure>
Następnie musisz rozkazać odłączyć od bota Pipedrive w Teams. Wpisz „@Pipedrive unlink”, aby przestać otrzymywać aktualizacje w wybranej drużynie lub kanale.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-08-17_at_11.33.11.png" alt="Screenshot_2020-08-17_at_11.33.11.png" width="599" height="248"></figure>
Na koniec, będziesz musiał odinstalować integrację z Pipedrive. Przejdź do Integracje &gt; Microsoft Teams i wybierz "Odinstaluj" w prawym górnym rogu , aby zakończyć odinstalowanie integracji. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-03_at_18.46.05.png" alt="Screen_Shot_2020-12-03_at_18.46.05.png" width="912" height="560"></figure>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Jeśli napotykasz błędy lub problemy z połączeniem z integracją Microsoft Teams, prosimy odinstalować integrację, następnie <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki</a> i ponownie zainstalować. Jeśli błędy nadal występują, prosimy <a href="https://support.pipedrive.com/article/contacting-pipedrive-support" target="_blank" rel="noreferrer noopener">skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej</a>.</div>

Pipedrive Integration: Microsoft Teams

przygotowanie-integracji

Przygotowanie integracji

wysy-anie-powiadomie-do-zespo-u-microsoft-teams

Wysyłanie powiadomień do zespołu Microsoft Teams

zaplanuj-spotkania-wideo

Zaplanuj spotkania wideo

odinstalowanie-integracji

Odinstalowanie integracji

Integracja Pipedrive: Microsoft Teams

<a href="https://monday.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">monday.com</a> to narzędzie do zarządzania projektami, które pozwala tworzyć zoptymalizowane procesy i poprawić współpracę w zespołach. Możesz zaplanować, śledzić i zarządzać pracą zespołu w jednym miejscu.
Możesz skorzystać z <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/monday-com/34e3e8242bb59604" target="_blank" rel="noreferrer noopener">integracji Monday z Pipedrive</a>, aby połączyć swoje CRM i narzędzie do zarządzania projektami i wprowadzić oferty, kontakty i działania z Pipedrive do zarządzania projektami. Połączenie tych dwóch potężnych narzędzi zwiększy Twoją produktywność i zaoszczędzi czas.
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/WWJ2eLmNMzf3LgRBj389FW.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="konfiguracja-integracji"></a>Konfiguracja integracji</h2>
<ol><li>Aby skonfigurować integrację z poniedziałkiem w swoim koncie Pipedrive, przejdź do <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Platformy</a> Pipedrive, wyszukaj Poniedziałek i kliknij "Przejdź do instalacji". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-11-05%20at%2015.21.01.png" width="558" height="111" alt=""> </li><li>Zostaniesz poproszony o autoryzację, gdzie Poniedziałek poprosi o zgodę na dostęp do twoich danych Pipedrive. Kliknij "Zezwól i zainstaluj", aby potwierdzić autoryzację.</li><li>Gdy dotrzesz do ekranu powodzenia, zostaniesz poproszony o przejście do swojego konta monday.com. <center></center></li>
</ol><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="obs-ugiwane-kolumny-pipedrive"></a>Obsługiwane kolumny Pipedrive</h2>
Aktualnie w integracji z monday.com obsługiwane są następujące pola Pipedrive: 
Pola oferty:
<ul><li>Organizacja</li><li>Osoba kontaktowa</li><li>Etap</li><li>Status</li><li>Wartość</li><li>Właściciel</li></ul>
Pola osoby:
<ul><li>Organizacja</li><li>Imię</li><li>Email</li><li>Telefon</li><li>Właściciel</li></ul>
Pola organizacji:
<ul><li>Nazwa</li><li>Właściciel</li></ul>
Pola aktywności:
<ul><li>Typ aktywności</li><li>Temat</li><li>Czas trwania</li><li>Data końcowa</li><li>Oferta</li><li>Osoba</li><li>Organizacja</li><li>Właściciel</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="przyk-ady-przypadk-w-u-ycia"></a>Przykłady przypadków użycia</h2>
Nigdy nie tracaj tropu działań w Pipedrive na swojej tablicy w Poniedziałek. Czy to telefon, e-mail, spotkanie, czy nowa umowa lub nowy kontakt w twoim koncie Pipedrive, wszystko będzie automatycznie zsynchronizowane z twoim kontem w Poniedziałek. 
Integracja z Pipedrive pozwoli Ci tworzyć automatyzacje oparte na następujących kryteriach: 
<ul><li>Kiedy zostanie utworzona nowa organizacja, utwórz element w Poniedziałek.</li><li>Kiedy zostanie utworzona nowa aktywność, utwórz element w Poniedziałek.</li><li>Kiedy zostanie utworzona nowa osoba, utwórz element w Poniedziałek.</li><li>Kiedy zostanie utworzona nowa umowa w tej przepływie pracy, utwórz element w Poniedziałek.</li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/monday_automations.png" alt=""></figure>
Po wybraniu swojej automatyzacji, wybierz, które dane z twojego konta Pipedrive zostaną odwzorowane w każdej kolumnie w Poniedziałek.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-10-06%20at%2017-45-42.gif" height="305" width="400" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Synchronizacja między monday.com a Pipedrive będzie przebiegała w jednym kierunku, z Pipedrive do Poniedziałka.</div>

Pipedrive Integration: Monday

konfiguracja-integracji

Konfiguracja integracji

obs-ugiwane-kolumny-pipedrive

Obsługiwane kolumny Pipedrive

przyk-ady-przypadk-w-u-ycia

Przykłady przypadków użycia

Integracja Pipedrive: Poniedziałek

<div class="support-note success primary">Uwaga: Tylko użytkownicy admin mogą skonfigurować integrację <a href="https://www.pipedrive.com/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive z Aircallem</a> w koncie firmy w Pipedrive. </div>
Aircall można użyć do konfigurowania i zarządzania operacjami telefonicznymi dla twojej firmy, a integracja <a href="https://www.pipedrive.com/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive z Aircallem</a> pozwala dokonywać połączeń telefonicznych z Pipedrive korzystając z funkcji Aircalla, dzięki czemu możesz pozostać produktywny bez przełączania się między nimi.
Integracja ta rejestruje wszystkie połączenia przychodzące/wychodzące i pocztę głosową jako działania w Pipedrive oraz automatycznie generuje nowe kontakty Pipedrive za każdym razem, gdy wykonujesz połączenie na numer telefonu, który nie pasuje do istniejącego numeru kontaktowego w bazie danych Pipedrive. 
<hr><h2>Instalacja integracji</h2>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Aby zainstalować integrację Aircall przez Marketplace Pipedrive, sprawdź <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tę stronę. </a></div>
Najpierw potrzebujesz konta Aircall. Aby je stworzyć: 
<ul>
<li>Przejdź do <a href="https://aircall.io/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">strony Aircall</a>.</li>
<li>Zarejestruj nowe konto, podając adres e-mail.</li>
<li>Potwierdź swoje nowe konto za pośrednictwem e-maila na podany adres e-mail.</li>
<li>Dodaj numer telefonu firmowego w aplikacji internetowej Aircall.</li></ul>
Gdy Twoje konto jest zarejestrowane, możesz połączyć Aircall z Pipedrive.
<ul>
<li>Postępuj zgodnie z <a href="https://aircall.io/call-center-software-integrations/pipedrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym linkiem</a>, aby połączyć konto Aircall z Pipedrive</li>
<li>Kliknij Połącz &gt; Zainstaluj integrację</li>
<li>Wybierz swój pożądany numer telefonu, swój adres URL Pipedrive i <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207344545-How-can-I-find-my-personal-API-key-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">klucz API Pipedrive</a> gdy zostaniesz poproszony.</li>
<li>Potwierdź, że Pipedrive jest teraz wyświetlane jako aktywna integracja.</li>
</ul><hr><h2>Konfigurowanie integracji</h2>
Aby skonfigurować system click-to-dial w Pipedrive:
<ul><li>Przejdź do Narzędzia i aplikacje &gt; Połączenia telefoniczne &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/caller" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Osobiste</a></li><li>Skonfiguruj domyślną metodę wywoływania na "web+aircall:[number]", zgodnie z poniższym obrazem</li><li>Kliknij „Zapisz ustawienia“ </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/aircall%201_2024-01-02-144343_dsov.jpg" alt=""></figure>
Gdy klikniesz numer telefonu w Pipedrive, przeglądarka poprosi Cię o zezwolenie na ustawienie Aircall jako programu domyślnego do wykonywania połączeń.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-06_at_2.11.41_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-06_at_2.11.41_PM.png" width="400" height="120"></figure>
Po potwierdzeniu będziesz mógł/a wykonywać połączenia bezproblemowo w Pipedrive za pomocą Aircall.<hr><h2>Dodatkowe funkcje</h2>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Aby uzyskać przegląd możliwości Aircall w Pipedrive, sprawdź <a href="https://support.aircall.io/hc/en-gb/articles/10375353781149-How-Does-the-Pipedrive-Integration-Work-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ten artykuł. </a></div>
Integracja pozwala również rejestrować połączenia telefoniczne jako zakończone lub w toku działania w Pipedrive. 
Jeśli klikniesz na integrację Pipedrive w przeglądarce internetowej Aircall, możesz ustawić <a href="https://support.pipedrive.com/article/activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">rodzaj działalności</a>, jakie chcesz tworzyć dla każdego rodzaju połączenia. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-06_at_4.18.58_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-06_at_4.18.58_PM.png" width="699" height="256"></figure>
Zapraszanie członków zespołu 
Możesz zaprosić swoich użytkowników Pipedrive do tego samego konta Aircall i pozwolić wszystkim w Twojej firmie używać Aircall do odbierania i wykonywania połączeń telefonicznych. 
Aby zaprosić dodatkowych użytkowników do Aircall:
<ul><li> przejdź do sekcji Zespoły w Aircall </li><li> kliknij w „Utwórz Zespół lub Użytkownika”</li></ul>
 Ci użytkownicy otrzymają e-maila i zostaną poproszeni o zainstalowanie <a href="https://aircall.io/download" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aplikacji desktopowej Aircall</a>, aby rozpocząć odbieranie i wykonywanie połączeń telefonicznych przy użyciu numeru telefonu Twojej firmy.

Pipedrive integration: Aircall

Integracja Pipedrive: Aircall

<div class="support-note primary">
Uwaga: Tylko użytkownicy Trello, którzy mają powiązane konto Pipedrive, mogą korzystać z integracji.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Mf5yP6RwcVH7dRjYzgyNFW.jpg" alt=""></figure>
Podczas gdy Pipedrive pomoże Ci zrozumieć, w jakim miejscu znajduje się potencjalny klient w procesie sprzedaży, <a href="https://marketplace.pipedrive.com/app/trello/eeb19f125f9f5ff2" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Trello</a> może być przydatne do śledzenia innych zadań, które mogą wystąpić w określonych etapach tego procesu.
Trello to narzędzie do współpracy, które organizuje Twoje projekty na tablice, informując Cię, nad czym obecnie pracuje, kto nad tym pracuje i w jakim miejscu znajduje się proces. Możesz dowiedzieć się więcej o integracji i jak może ona rozwijać Twoje procesy na <a href="https://www.pipedrive.com/blog/pipedrive-trello-integration" target="_blank" rel="noreferrer noopener">niniejszym blogu</a>.
Dzięki integracji Pipedrive-Trello możesz synchronizować informacje między dwoma systemami. Możesz automatycznie tworzyć karty na podstawie Twoich transakcji Pipedrive, a także łączyć swoje transakcje, organizacje i osoby z kartami na Trello.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/unnamed.png" alt=""></figure>
Dowiedz się więcej o Pipedrive w <a href="https://www.pipedrive.com/blog/pipedrive-trello-integration" target="_blank" rel="noreferrer noopener">naszym blogu</a>.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="konfigurowanie-integracji"></a>Konfigurowanie integracji</h2>
<div class="support-note primary">
Uwaga: Aby włączyć ten Power-Up, potrzebujesz konta na Trello oraz na Pipedrive. </div>
Aby rozpocząć połączenie Pipedrive z kontem na Trello, przejdź do strony Trello w <a href="https://marketplace.pipedrive.com/app/trello/eeb19f125f9f5ff2" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Marketplace</a> i wybierz "Przejdź do instalacji".
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Trello_1.png" alt="Trello_1.png" width="600" height="108"></figure>
Zostaniesz przeniesiony na stronę Trello, gdzie możesz dodać Pipedrive jako Power-Up. Kliknij "Dodaj Power-Up", aby kontynuować.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Trello_2.png" alt="Trello_2.png" width="600" height="556"></figure>
Z rozwijanego menu wybierz tablicę, którą chcesz połączyć z Pipedrive, a następnie kliknij "Dodaj" , aby kontynuować.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-06-03_at_14-17-37.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-06-03_at_14-17-37.gif" width="1118" height="1200"></figure>
Następnie kliknij "Przejdź do tablicy". Zostaniesz przeniesiony na swoją tablicę Trello, gdzie należy kliknąć "Pipedrive" w menu pod Power-Ups. Z rozwijanego menu wybierz "Pipedrive" a następnie "Autoryzuj konto". Następnie kliknij "Połącz konto Pipedrive".
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-03-17%20at%2016-57-24.gif" alt="Trello integration authorization"></figure>
Nowe okno zostanie teraz otwarte, gdzie możesz dać Trello zgodę na połączenie z Pipedrive. Aby kontynuować, kliknij "Zezwól i Zainstaluj".
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Trello_4.png" alt="Trello_4.png" width="599" height="626"></figure>
Po zainstalowaniu, z menu swojej tablicy Trello, kliknij "Pipedrive Power-Up" a następnie zobaczysz opcję Udziel uprawnień w Pipedrive. Klikając na to, zostaniesz przekierowany na stronę, gdzie Pipedrive będzie miał dostęp do Twojego konta Trello. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-06-03_at_12.39.27.png" alt="Screenshot_2020-06-03_at_12.39.27.png" width="300" height="181"></figure>
Kliknij "Zezwól" , aby udzielić Pipedrive zezwolenia na dostęp do Trello. Twoje konto jest teraz połączone i zweryfikowane przez Pipedrive oraz Trello, co pozwala rozpocząć korzystanie z integracji.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="automatyczne-tworzenie-i-ustawienia-pola-pipedrive"></a>Automatyczne tworzenie i ustawienia pola Pipedrive</h2>
Ustawianie automatycznego tworzenia 
Aby skonfigurować automatyczne tworzenie, w menu swojej tablicy Trello wybierz Pipedrive, a następnie Edytuj ustawienia Power-Up. Następnie możesz ustawić reguły dla swojej tablicy.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-07-06%20at%2012.06.31%20copy.png" alt="automatyczne tworzenie"></figure>
Ustawianie automatycznego tworzenia kart w Trello oparte jest na trzech rodzajach reguł:
<ul>
<li>Kiedy deal zostaje dodany do Pipedrive</li>
<li>Kiedy deal wchodzi do etapu lejka sprzedaży</li>
<li>Kiedy deal zostaje oznaczony jako wygrany lub przegrany</li>
</ul>
Możesz wybrać dowolną z powyższych, ale tylko jedną regułę można ustawić na jednej tablicy Trello. W przeciwnym razie możesz otrzymać zdublowane karty na tej samej tablicy z podobnych reguł ustawionych w Power-Up.
Ustawienia pola Pipedrive
Wybierając "Ustawienia pola Pipedrive" możesz wybrać do dwudziestu pól do pokazania podczas łączenia elementu Pipedrive.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-07-06%20at%2012.13.16.png" alt="power up"></figure>
Ponieważ maksymalna liczba pól wynosi dwadzieścia, będziesz musiał odznaczyć elementy, jeśli chcesz dodać więcej pól, gdy osiągniesz dwadzieścia.
<div class="support-note success primary">Uwaga: Jeśli wybierzesz Aktywności lub Notatki, zostaną wyświetlone trzy najnowsze elementy. </div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="akcja-aplikacji-i-panel-aplikacji"></a>Akcja aplikacji i panel aplikacji</h2>
Masz szybki sposób tworzenia elementów Trello, takich jak tablice, listy i karty, bezpośrednio z Pipedrive. 
Z panelu aplikacji po lewej stronie widoku szczegółowego, możesz kliknąć na trzy kropki "..." aby otworzyć opcje i stworzyć kartę w Trello.
<figure style="max-width:303px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/three%20dots%20trello.png" alt="Trzy kropki trello" width="303" height="328"></figure>
W widoku szczegółów dotyczących umowy, kliknij na trzy kropki "..." w prawym górnym rogu i wybierz "Utwórz w Trello" z menu rozwijanego. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Trello_6.png" alt="Trello_6.png" width="350" height="294"></figure>
Zostanie otwarte nowe okno, w którym możesz wybrać typ elementu, który chcesz utworzyć w Trello.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-06-03_at_15.33.51.png" alt="Screenshot_2020-06-03_at_15.33.51.png" width="451" height="252"></figure>
Z Trello, możesz także połączyć karty z Pipedrive. Kliknij na kartę, którą chcesz połączyć i w sekcji Dodatki możesz wybrać "Pipedrive" i wybrać umowę, do której chcesz połączyć kartę. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-06-03_at_15-42-02.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-06-03_at_15-42-02.gif" width="958" height="575"></figure>
Następnie zobaczysz, że karta jest połączona z Twoją umową Pipedrive w panelu aplikacji <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/app-panels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">App Panel</a>. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-06-03_at_16.10.15.png" alt="Screenshot_2020-06-03_at_16.10.15.png"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="widoczno"></a>Widoczność</h2>
<div class="support-note primary">
Uwaga: Inni członkowie tablicy Trello mogą uczynić tablicę publicznie widoczną lub zaprosić nowych członków, którzy będą mogli ją zobaczyć.</div>
Wszyscy członkowie tablicy Trello mogą zobaczyć dane Pipedrive na tej tablicy, nawet jeśli nie posiadają konta Pipedrive. Członkowie tablicy Trello bez konta Pipedrive nie będą mogli dodawać, edytować ani usuwać żadnych informacji z Pipedrive.
Jeśli usuniesz aplikację Trello z Pipedrive, nie zobaczysz już danych Pipedrive na swojej tablicy Trello. W tym przypadku będziesz musiał ponownie autoryzować swoje konto. Po usunięciu Trello w Pipedrive, będziesz miał link do swoich powiązanych kart Trello, gdzie będziesz mógł ponownie autoryzować swoje konto.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Trello%20re-authorize.png" alt="Trello Ponowna autoryzacja"></figure>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Ponieważ różni użytkownicy mogą dodawać karty do tej samej oferty Pipedrive w Trello, każdy użytkownik będzie widział tylko dane, które sam powiązał z tą ofertą.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="trello-w-automatyzacji-proces-w"></a>Trello w automatyzacji procesów</h2>
Możliwe jest również korzystanie z funkcji <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/workflow-automation">automatyzacji procesów</a> w Pipedrive. Podczas tworzenia automatyzacji, możesz wybrać Trello jako jedno z działań.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-06-28%20at%2014.51.01.png" alt="Trello"></figure>
Po wybraniu Trello jako twojego działania, możesz wybrać jedno z trzech możliwych zdarzeń: utworzenie tablicy, listy lub karty w Trello.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-06-28%20at%2014.56.31.png" alt="Trello duplicate"></figure>
Następnie możesz wybrać, które pola powinny zostać zmodyfikowane w tym działaniu.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-06-28%20at%2014.55.10.png" alt="trello options 2"></figure>
Po wywołaniu automatyzacji procesów, wybrane zdarzenie będzie miało miejsce w Trello.
Szablony
Możliwe jest również korzystanie z Trello za pomocą naszych <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/workflow-automation-templates">szablonów automatyzacji procesów</a>. Przechodząc do Automatyzacja procesów &gt; Szablony &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/automation/list?templates=create-in-trello">Utwórz w Trello</a>, zobaczysz trzy gotowe szablony, z których możesz skorzystać.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-06-28%20at%2015.12.01.png" alt="Trello template"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="rozwi-zywanie-problem-w"></a>Rozwiązywanie problemów</h2>
Aby rozwiązać problemy z integracją Trello, możesz spróbować ponownie zainstalować aplikację. Podczas ponownej instalacji aplikacji wybierz "Usuń ustawienia osobiste" przed ponownym włączeniem aplikacji. 
<figure style="max-width:322px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202021-06-21%20at%2011.46.11.png" alt="trello troubleshooting" width="322" height="202"></figure>

Pipedrive integration: Trello

konfigurowanie-integracji

Konfigurowanie integracji

automatyczne-tworzenie-i-ustawienia-pola-pipedrive

Automatyczne tworzenie i ustawienia pola Pipedrive

akcja-aplikacji-i-panel-aplikacji

Akcja aplikacji i panel aplikacji

widoczno

Widoczność

trello-w-automatyzacji-proces-w

Trello w automatyzacji procesów

rozwi-zywanie-problem-w

Rozwiązywanie problemów

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Uwaga: Od 28 sierpnia 2023 roku integracja WhatsApp nie jest już dostępna dla nowych klientów. Istniejący użytkownicy integracji mogą nadal korzystać z funkcji do 28 lutego 2024 roku, ale nie można jej znaleźć w Markecie ani w aplikacji Wiadomości dla nowych użytkowników. </div>
<h2 style="text-align: justify">Jakie rodzaje wiadomości są dostępne w firmowej wersji WhatsApp?<a name="jakie-rodzaje-wiadomo-ci-s-dost-pne-w-firmowej-wersji-whats-app"></a></h2>
WhatsApp Business umożliwia wysyłanie dwóch rodzajów wiadomości: 
<ul><li>Wiadomości szablonowe: Wiadomości wychodzące wysyłane za pomocą WhatsApp Business, które korzystają z jednego z wcześniej zatwierdzonych szablonów. Ponieważ są wysyłane do użytkowników, którzy zdecydowali się otrzymywać wiadomości od danej firmy, zwykle są to niezamówione wiadomości transakcyjne (powiadomienia o dostawie, przypomnienia o umówionych spotkaniach, itp.).</li><li>Wiadomości sesji: Wszystkie przychodzące wiadomości lub wychodzące odpowiedzi na te wiadomości w ciągu 24 godzin. Sesja komunikacyjna rozpoczyna się, gdy kontakt wysyła do Ciebie wiadomość i jest ważna przez 24 godziny. Wiadomości sesji nie wymagają szablonu i mogą zawierać załączniki multimedialne.</li></ul>
Do korzystania z WhatsApp Business konieczne jest zatwierdzenie wszystkich szablonów wiadomości przed ich używaniem do wysyłania wiadomości typu powiadomienia do użytkowników.
Szablony, które nie spełniają wymagań lub wytycznych dotyczących użytkowania, zostaną odrzucone i nie będą mogły być używane. Jeśli Twoje szablony wiadomości zostaną odrzucone, może to być spowodowane przyczynami wymienionymi w <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/message-templates/guidelines/" title="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/message-templates/guidelines/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym dokumencie</a>. <hr><h2 style="text-align: justify">Jak tworzyć szablony WhatsApp w Twilio<a name="jak-tworzy-szablony-whats-app-w-twilio"></a></h2>
Aby rozpocząć rozmowy z nowymi kontaktami lub istniejącymi kontaktami, z którymi nie nawiązałeś interakcji przez ponad 24 godziny, musisz użyć szablonu wiadomości.
Aby przesłać szablon wiadomości w Twilio, przejdź do Wiadomości &gt; Nadawcy &gt; <a href="https://www.twilio.com/console/sms/whatsapp/templates" title="https://www.twilio.com/console/sms/whatsapp/templates">Szablony WhatsApp</a>.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-06%20at%2018.15.21.png" alt=""></figure>
Dowiedz się więcej na temat wysyłania wiadomości powiadomieniowych WhatsApp za pomocą szablonów <a href="https://www.twilio.com/docs/sms/whatsapp/tutorial/send-whatsapp-notification-messages-templates" title="https://www.twilio.com/docs/sms/whatsapp/tutorial/send-whatsapp-notification-messages-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tutaj</a>.
 Najlepsze praktyki pisania szablonów WhatsApp
Przestrzeganie poniższych wytycznych zwiększy szanse na zatwierdzenie szablonów i zapewni, że Twoi klienci będą cieszyć się interakcją z Twoją firmą.
<ul><li>Szablony muszą mieć jasny cel. Na przykład, dodawanie zmiennych takich jak {{1}},{{2}}, itp. jest uważane za niejasne i może skutkować odrzuceniem szablonów.</li><li>Szablony muszą zawierać wszystkie niezbędne informacje.</li><li>Szablony muszą być poprawne gramatycznie. Błędy gramatyczne i składniowe mogą skutkować odrzuceniem szablonów.</li><li>Typ wiadomości i język w Twillio muszą odpowiadać tym w szablonie. Uwaga: Zatwierdzenie nowego szablonu przez zespół WhatsApp może zająć do 3 dni.</li></ul>
Po zatwierdzeniu szablonu, zobaczysz obok niego znak zatwierdzonego w konsoli Twilio &gt; Wiadomości &gt; <a href="https://www.twilio.com/console/sms/whatsapp/templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Szablony WhatsApp</a>.
Zatwierdzone szablony zostaną zsynchronizowane z <a href="https://support.pipedrive.com/article/messaging-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Skrzynką wiadomości</a> w Pipedrive.<hr><h2>Jak korzystać z szablonów WhatsApp w skrzynce odbiorczej wiadomości Pipedrive<a name="jak-korzysta-z-szablon-w-whats-app-w-skrzynce-odbiorczej-wiadomo-ci-pipedrive"></a></h2>
<ol><li>Jeśli ostatni kontakt nie przekroczył 24 godzin, kliknij ikonę szablonu, aby wygenerować odpowiedź z szablonów WhatsApp: <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-04-28%20at%2010-59-13%20%281%29.gif" alt=""> </li><li>Jeśli ostatni kontakt przekroczył 24 godziny, możesz odpowiedzieć, korzystając z zatwierdzonych przez WhatsApp wiadomości szablonowych. Jeśli Twój kontakt odpowie, będziesz mógł ponownie wysyłać standardowe wiadomości.<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-04-28%20at%2011-04-46.gif" alt=""> </li></ol>
<div class="support-note success primary">Dowiedz się więcej o aplikacji WhatsApp by Twilio <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-whatsapp-by-twilio" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tutaj</a>. Jeśli napotkasz problemy z instalacją, skonsultuj się z naszym <a href="https://support.pipedrive.com/article/troubleshooting-whatsapp-by-twilio-integration" target="_blank" rel="noreferrer noopener">przewodnikiem rozwiązywania problemów</a> lub sekcją <a href="https://support.pipedrive.com/article/whatsapp-by-twilio-integration-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">FAQ</a>. </div>

WhatsApp by Twilio integration: templates

jakie-rodzaje-wiadomo-ci-s-dost-pne-w-firmowej-wersji-whats-app

Jakie rodzaje wiadomości są dostępne w firmowej wersji WhatsApp?

jak-tworzy-szablony-whats-app-w-twilio

Jak tworzyć szablony WhatsApp w Twilio

jak-korzysta-z-szablon-w-whats-app-w-skrzynce-odbiorczej-wiadomo-ci-pipedrive

Jak korzystać z szablonów WhatsApp w skrzynce odbiorczej wiadomości Pipedrive

Integracja WhatsApp by Twilio: szablony

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Uwaga: Od 28 sierpnia 2023 roku, integracja z WhatsApp nie jest już dostępna dla nowych klientów. Użytkownicy istniejący wciąż mają dostęp do tej funkcji do 28 lutego 2024 roku, ale nie można jej znaleźć w Marketplace ani w aplikacji wiadomościowej dla nowych użytkowników.</div>
Podczas korzystania z integracji <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-whatsapp-by-twilio" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WhatsApp przez Twilio</a> możesz napotkać wiele problemów. Przygotowaliśmy krótki przewodnik z kilkoma scenariuszami rozwiązywania problemów i sposobami ich rozwiązania:<hr><h2>Ostrzeżenia dotyczące procesu instalacji<a name="ostrze-enia-dotycz-ce-procesu-instalacji"></a></h2>
Próbowałeś zintegrować aplikację WhatsApp by Twilio z kontem Twojej firmy i otrzymałeś wiadomość o błędzie pod koniec procesu instalacji.
Przyczyna 1 
Twoje konto może być połączone z innym kontem Pipedrive, podczas gdy aplikacja ogranicza jedną instancję instalacji na jedno SID konta Twilio. Oznacza to, że tylko jedna instancja Twilio może być podłączona do Pipedrive. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/account%20in%20use%201.png" alt=""></figure>
Jak naprawić:
Poproś Administratora, który zainstalował integrację, aby:
<ol><li>Zmień ustawienia widoczności aplikacji na Współdzielone. Aby to zrobić, Administrator musi przejść do Narzędzia i aplikacje &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/facebook_messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Wiadomości</a> i zmienić widoczność z Prywatne na Współdzielone.</li><li>Odinstaluj aplikację WhatsApp z konta firmowego i spróbuj ponownie połączyć WhatsApp by Twilio. Dowiedz się, jak odinstalować integrację w<a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-whatsapp-by-twilio" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> tym artykule</a>.</li></ol>
Przyczyna 2
Wprowadzono nieprawidłowe dane uwierzytelniające Twilio. Aby to naprawić, musisz wprowadzić poprawne dane uwierzytelniające. Obejrzyj poniższe wideo, w którym wyjaśniono, jak uzyskać Twilio SID i Auth token. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/credentials%20failed%201.png" alt=""></figure>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/MtonnVDF3MH9pmmjjchQ2t.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Niektórzy użytkownicy mogą mieć kilka danych uwierzytelniających logowania powiązanych z różnymi kontami. Upewnij się, że wprowadzasz dane uwierzytelniające z konta, które jest połączone z WhatsApp by Twilio. </div>
Przyczyna 3
Rozpocząłeś instalację i straciłeś prawa dostępu do ustawień konta w trakcie procesu. Aby to naprawić, poproś użytkownika z dostępem do ustawień konta o ukończenie procesu instalacji za Ciebie. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/9be86b05-d0f4-4908-a030-f11b75ce97aa.png" alt=""></figure>
<hr><h2>Integracja WhatsApp z Twilio nie została pomyślnie zakończona<a name="integracja-whats-app-z-twilio-nie-zosta-a-pomy-lnie-zako-czona"></a></h2>
Na górze <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">skrzynki odbiorczej wiadomości</a> na stronie <a href="https://app.pipedrive.com/settings/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ustawień wiadomości</a> może pojawić się żółty baner, wskazujący, że instalacja nie została zakończona. Kliknięcie linku przekieruje Cię do strony <a href="https://app.pipedrive.com/settings/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ustawień wiadomości</a>. Postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie, aby umożliwić aplikacji dodanie kanału do interfejsu API kanałowego Pipedrive.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/incomplete%20installation%201.png" alt=""></figure><hr><h2>Określona rozmowa WhatsApp nie pojawia się w twoim skrzynce odbiorczej Pipedrive<a name="okre-lona-rozmowa-whats-app-nie-pojawia-si-w-twoim-skrzynce-odbiorczej-pipedrive"></a></h2>
<ul><li>Przyczyna 1: Nieprawidłowa liczba uczestników</li></ul>
API Pipedrive obsługuje tylko rozmowy z jednym użytkownikiem źródłowym i co najmniej jednym użytkownikiem końcowym, podczas gdy Twilio obsługuje dodawanie wielu uczestników do rozmów biznesowych na WhatsApp, co jest niestandardowe i nie jest obsługiwane przez API kanałów Pipedrive i skrzynki odbiorczej. 
<ul><li>Przyczyna 2: Właściciel instalacji usunął rozmowę</li></ul>
Jeśli właściciel instalacji usuwa rozmowę w <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">skrzynce odbiorczej wiadomości</a>, staje się niedostępna. Po skontaktowaniu się z twoim kontem firmowym WhatsApp rozmowa znów będzie widoczna.
<ul><li>Przyczyna 3: Rozmowa została usunięta w Twilio przed pobraniem przez API kanałów Pipedrive</li></ul>
API Twilio może być używane przez wiele aplikacji, o ile korzystają z tego samego identyfikatora SID konta. Oznacza to, że inna aplikacja mogła usunąć rozmowę po stronie Twilio bez jej usuwania z API WhatsApp.<hr><div class="support-note success primary">Uwaga: Jeśli wciąż masz problemy z integracją, odwiedź nasze <a href="https://support.pipedrive.com/article/whatsapp-by-twilio-integration-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WhatsApp by Twilio Integration FAQ</a> lub skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia <a href="https://support.pipedrive.com/pl/contact-us">tutaj</a>. </div>

Troubleshooting: WhatsApp by Twilio integration

ostrze-enia-dotycz-ce-procesu-instalacji

Ostrzeżenia dotyczące procesu instalacji

integracja-whats-app-z-twilio-nie-zosta-a-pomy-lnie-zako-czona

Integracja WhatsApp z Twilio nie została pomyślnie zakończona

okre-lona-rozmowa-whats-app-nie-pojawia-si-w-twoim-skrzynce-odbiorczej-pipedrive

Określona rozmowa WhatsApp nie pojawia się w twoim skrzynce odbiorczej Pipedrive

Rozwiązywanie problemów: integracja WhatsApp przez Twilio

<div style="text-align:justify" class="support-note success primary">Uwaga: Od 28 sierpnia 2023 r. integracja z WhatsAppem nie jest już dostępna dla nowych klientów. Istniejący użytkownicy integracji wciąż mogą korzystać z tej funkcji do 28 lutego 2024 r., ale nie mogą jej znaleźć w Sklepie lub aplikacji wiadomości dla nowych użytkowników.</div>
Teraz, gdy integracja z WhatsAppem zostanie usunięta z Pipedrive, możesz mieć pytania dotyczące tego, co dalej. 
Ten artykuł ma na celu odpowiedzenia na pytania, które możesz mieć dotyczące twoich istniejących danych WhatsApp, a także gdzie znaleźć tę funkcjonalność w przyszłości. <hr><h2>Co się dzieje po usunięciu WhatsApp?<a name="co-si-dzieje-po-usuni-ciu-whats-app"></a></h2>
Czy moje wiadomości na Whatsapp zostaną usunięte po dezaktywacji aplikacji? 
Wszystkie wiadomości WhatsApp, które są powiązane z ofertą, leadem lub kontaktem, są zachowywane w Pipedrive jako notatka. Inne wiadomości można znaleźć na Twoim koncie lub subkoncie SID na Twilio.
Jakie są inne aplikacje, które mogą zastąpić tę aplikację?
Sugerujemy, abyś eksplorował: 
<ul><li><a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/timelines-ai-whatsapp-pipedrive-integration/1a5fbfed3a04cc3a" title="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/timelines-ai-whatsapp-pipedrive-integration/1a5fbfed3a04cc3a" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TimelinesAI</a></li><li><a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/waba-integration-by-ulgebra/d688695f917bf352" title="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/waba-integration-by-ulgebra/d688695f917bf352" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Integracja WABA przez Ulgebra</a></li><li><a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/search?query=whatsapp" title="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/search?query=whatsapp" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Inne integracje Whatsapp </a> dostępne na naszym rynku</li></ul>
Jeśli zdecydujesz się na korzystanie z aplikacji korzystającej z WhatsApp Business API (tj. aplikacji WABA), musisz również zainicjować wniosek o migrację swojego istniejącego numeru telefonu z Twilio do nowego dostawcy.
Jak mogę przenieść mój istniejący numer telefonu do nowego dostawcy? 
Uwaga: Więcej informacji na temat tego procesu znajdziesz w <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/business-management-api/guides/migrate-phone-to-different-waba" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule.</a> 
Zacznij od utworzenia zgłoszenia do wsparcia Twilio, aby wyłączyć 2FA na Twoim numerze telefonu WhatsApp (będziesz musiał podać Account SID i numer telefonu), a następnie Twój nowy dostawca może zainicjować wniosek o migrację.
Czy moja historia wiadomości zostanie również przeniesiona do nowego dostawcy usług? 
Następujące dane są zachowane przy przenoszeniu do innego dostawcy:
<ul><li>Wyświetlana nazwa</li><li>Ocena jakości</li><li>Status oficjalnego konta firmowego</li><li>Ograniczenia w przesyłaniu wiadomości</li><li>Wszelkie zatwierdzone wcześniej, wysokiej jakości szablony wiadomości</li></ul>
Jednak historia wiadomości i czatów nie zostanie przeniesiona (zgodnie z polityką Meta).
Na co jeszcze muszę zwrócić uwagę, jeśli zdecyduję się na przeniesienie do nowego dostawcy?
Uwaga: Więcej informacji na temat wyszukiwania Facebook Business ID znajdziesz w <a href="https://www.facebook.com/business/help/1181250022022158?id=180505742745347" title="https://www.facebook.com/business/help/1181250022022158?id=180505742745347" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule.</a>
Oto kilka dodatkowych uwag, które warto mieć na uwadze podczas migracji do nowego dostawcy:
<ul><li>Można przenosić numery tylko w ramach tego samego biznesu. Oznacza to, że identyfikator Facebook Business ID musi być identyczny między BSP (Business service provider) z którym migrujesz, a nowym kontem, które masz u nowego BSP.</li><li>Proszę pamiętać, że tylko identyfikator Facebook Business Manager konta należącego do Business Managera może wspierać migrację. Jeżeli Business Manager ma dostęp, ale nie jest właścicielem, migracja nie będzie działać.<a href="https://www.facebook.com/business/help/1181250022022158?id=180505742745347" title="https://www.facebook.com/business/help/1181250022022158?id=180505742745347"></a></li><li>Musisz mieć fizyczny dostęp do telefonu, aby móc odebrać i zweryfikować 6-cyfrowy kod PIN za pośrednictwem SMS-a lub połączenia głosowego dla każdego numeru do migracji.</li><li>Na numerze powiązanym z każdym kontem WhatsApp Business <a href="https://support.messagebird.com/hc/en-us/articles/6559917131281" title="https://support.messagebird.com/hc/en-us/articles/6559917131281">musi być wyłączona weryfikacja dwuetapowa</a>, do tego celu wymagane jest zgłoszenie do wsparcia Twilio, aby ich zespół wyłączył 2FA.</li></ul><hr><h2>Pytania dotyczące korzystania z WhatsApp<a name="pytania-dotycz-ce-korzystania-z-whats-app"></a></h2>
Jeśli nadal korzystasz z integracji WhatsApp, tutaj znajdziesz odpowiedzi na pytania dotyczące jej funkcjonalności.
Który plan Pipedrive oferuje integrację WhatsApp przez Twilio? 
Integracja jest dostępna we wszystkich planach bez dodatkowych opłat. Prosimy jednak pamiętać, że zarówno <a href="https://www.facebook.com/business/help/2225184664363779?id=2129163877102343" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WhatsApp</a>, jak i <a href="https://www.twilio.com/whatsapp/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Twilio</a> mogą naliczać dodatkowe opłaty. 
Czy integracja WhatsApp oferuje rozmowy audio lub wideo? 
Nie, obecnie integracja nie obsługuje rozmów audio i wideo.
Jak mogę zaktualizować moje logo i profil biznesowy dla mojego konta WhatsApp? 
Kiedy zgłaszasz numer telefonu Twilio do włączenia w WhatsApp, musisz podać wyświetlaną nazwę, która pojawi się w twoim profilu w aplikacji WhatsApp. Zaleca się także podanie dodatkowych informacji, takich jak adres Twojego biznesu i link do Twojego loga.
Jeśli nie podałeś tych informacji na początku lub musisz coś zmienić, możesz zaktualizować informacje w swoim profilu za pomocą Konsoli Twilio. Aby zaktualizować informacje o profilu dla nadawcy WhatsApp, przejdź do strony Nadawcy WhatsApp w Konsoli Twilio i kliknij na nadawcę, którego chcesz edytować.
Czy mogę rozpocząć rozmowę za pośrednictwem WhatsApp przez skrzynkę odbiorczą Pipedrive? 
Podobnie jak w większości innych aplikacji do komunikacji, konto biznesowe WhatsApp wymaga od kontaktów wysłania pierwszej wiadomości, aby rozpocząć rozmowy z firmami. Na szczęście WhatsApp oferuje wiele opcji, które pozwalają użytkownikom skontaktować się z Twoją firmą. Dowiedz się więcej na <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/overview/getting-opt-in/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tej stronie</a>.
Czy mogę wysyłać wiadomości masowo za pośrednictwem sekcji messengera? 
Nie, skrzynka odbiorcza Pipedrive nie obsługuje transmisji wiadomości.
Jakie ustawienia widoczności są dostępne dla skrzynki odbiorczej i integracji z Messengerem? 
Integracja oferuje dwa ustawienia widoczności: prywatne i współdzielone.
Prywatne: Tryb widoczności prywatnej oznacza, że tylko ten użytkownik może:
<ul><li>Widzieć rozmowy w skrzynce odbiorczej</li><li>Odbierać nowe wiadomości i wysyłać odpowiedzi</li><li>Przypisywać rozmowę do kontaktów, leadów lub transakcji</li></ul>
Zauważ, że szczegóły rozmów, które są automatycznie synchronizowane i przechowywane w powiązanych kontaktach, leadach lub transakcjach mogą być widoczne dla innych użytkowników w zależności od ich uprawnień.
Współdzielone: Tryb widoczności współdzielonej oznacza, że każdy użytkownik może:
<ul><li>Widzieć rozmowy w skrzynce odbiorczej</li><li>Odbierać nowe wiadomości i wysyłać odpowiedzi</li><li>Przypisywać rozmowę do kontaktów, leadów lub transakcji</li></ul>
Wszystkie szczegóły rozmów, które są automatycznie synchronizowane i przechowywane w powiązanych kontaktach, leadach lub transakcjach mogą być widoczne dla innych użytkowników w zależności od ich uprawnień. 
Jakie są wymagania dotyczące integracji? 
Aby włączyć integrację WhatsApp przez Twilio, musisz mieć płatne konto Twilio i wprowadzić swój zatwierdzony numer biznesowy WhatsApp. W pewnym momencie podczas instalacji poproszone Cię o podanie identyfikatora konta SID Twilio i tokenu dostępu. Obejrzyj <a href="https://pipedrive.hubs.vidyard.com/watch/MtonnVDF3MH9pmmjjchQ2t" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ten film</a>, aby dowiedzieć się, jak je zdobyć.
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Uwaga: Musisz także być administratorem firmy Pipedrive, aby zainstalować rozszerzenie aplikacji skrzynki odbiorczej.</div>
Kto może odinstalować integrację? 
Jedynie administrator firmy (właściciel aplikacji) może odinstalować aplikację messengera z <a href="https://app.pipedrive.com/settings/messaging">ustawień</a> skrzynki odbiorczej.
Kto może zmienić ustawienia widoczności WhatsApp? 
Tylko właściciel aplikacji, użytkownik który początkowo zainstalował aplikację, może zmienić ustawienia widoczności integracji.
Czy mogę zintegrować mój prywatny WhatsApp z Twilio? 
Nie. Zgodnie z zasadami WhatsApp i API Pipedrive, możesz zintegrować tylko konta WhatsApp dla firm utworzone za pomocą oficjalnych dostawców dla firm (takich jak Twilio).
Wysłałem szablon do Twilio i został odrzucony. Dlaczego? 
WhatsApp podaje kilka powodów odrzucenia szablonu. Dowiedz się więcej <a href="https://craft-kb.pipedrive.tools/admin/entries/knowledgeBase/I%E2%80%99ve%20submitted%20a%20template%20via%20Twilio%20an%20it%20was%20rejected.%20Why?%20ANSWER%20If%20your%20message%20template(s)%20have%20been%20rejected,%20it%20may%20have%20been%20for%20one%20of%20the%20following%20reasons%20listed%20in%20this%20document." target="_blank" rel="noreferrer noopener">tutaj</a>.
Czy mogę edytować lub usuwać moje szablony wiadomości WhatsApp? 
Aktualnie nie możesz wprowadzać zmian w szablonie po jego przesłaniu. Zamiast tego zalecamy, abyś przesłał nowe zgłoszenie szablonu z pożądanymi zmianami. Więcej informacji na ten temat znajdziesz na <a href="https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/4411939542939-Can-I-edit-or-delete-my-WhatsApp-message-templates-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tej stronie</a>.

WhatsApp by Twilio integration FAQ

co-si-dzieje-po-usuni-ciu-whats-app

Co się dzieje po usunięciu WhatsApp?

pytania-dotycz-ce-korzystania-z-whats-app

Pytania dotyczące korzystania z WhatsApp

WhatsApp przez integrację Twilio - FAQ

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Uwaga: Od 28 sierpnia 2023 roku integracja WhatsApp nie będzie już dostępna dla nowych klientów. Istniejący użytkownicy integracji nadal będą mieli dostęp do funkcji do 28 lutego 2024 roku, ale nie będzie jej można znaleźć w Marketplace ani w aplikacji wiadomościowej dla nowych użytkowników. </div>
WhatsApp jest jedną z najpopularniejszych dzisiaj aplikacji do wysyłania wiadomości. Z ponad 60 miliardami wysyłanych wiadomości codziennie, jest powszechnym medium dla firm do komunikowania się z klientami.
Integracja WhatsApp Pipedrive: WhatsApp przez Twilio umożliwia zwiększenie satysfakcji klientów, poszerzenie zasięgu, poprawę dostarczalności i zwiększenie konwersji, co pozwala rozwinąć Twój biznes. <hr><h2>Jak zainstalować integrację <a name="jak-zainstalowa-integracj"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Uwaga: Ta czynność jest dostępna tylko dla użytkowników z dostępem do ustawień konta. Możesz połączyć tylko takie numery, które zostały zatwierdzone przez WhatsApp Business i są aktywne w Twilio. Odwołaj się do <a href="https://www.twilio.com/docs/whatsapp/tutorial/connect-number-business-profile#step-1-request-access-to-enable-your-twilio-numbers-for-whatsapp">dokumentacji</a> Twilio, aby uzyskać więcej informacji na temat aktywacji swojego numeru Twilio na WhatsApp. </div>
<ol><li>Aby skonfigurować WhatsApp przez Twilio na swoim koncie Pipedrive, przejdź do <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplace</a> Pipedrive, wyszukaj WhatsApp przez Twilio i kliknij "Zainstaluj teraz". Alternatywnie, przejdź do swojej <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">skrzynki wiadomości</a> i kliknij na panel WhatsApp przez Twilio. </li><li>Otworzy się nowe okno, które poprosi Cię o włączenie integracji do połączenia z Pipedrive. Wybierz, które konto Pipedrive chcesz połączyć. Następnie kliknij "Zezwól i zainstaluj". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-18%20at%2013.10.36.png" alt=""></li><li>Wybierz widoczność aplikacji w Pipedrive dla swojego połączenia z WhatsApp przez Twilio. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-18%20at%2013.14.19.png" alt=""> • Ustawienia prywatnej widoczności: Tylko użytkownik, który zainstalował aplikację, może zobaczyć i odpowiedzieć na rozmowy na WhatsApp i powiązać je z kontaktami, potencjalnymi klientami lub transakcjami w Pipedrive. • Ustawienia współdzielonej widoczności: Każdy użytkownik konta może zobaczyć i odpowiedzieć na rozmowy na WhatsApp i powiązać je z kontaktami, potencjalnymi klientami lub transakcjami w Pipedrive.</li><li>Po zainstalowaniu aplikacji zostaniesz przekierowany do <a href="https://app.pipedrive.com/settings/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ustawień wiadomości</a> w Pipedrive, aby zakończyć proces integracji.</li><li>Twilio musi zatwierdzić Twój numer WhatsApp przed użyciem go w Pipedrive. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby połączyć swoje konto Twilio z numerem WhatsApp. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-26%20at%2015.12.56.png" alt=""> </li><li>Gdy proces konfiguracji zostanie zakończony, zezwól na połączenie swojego konta Twilio z Pipedrive, wprowadzając swój SID konta i token autoryzacji. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-26%20at%2015.15.04.png" alt=""> </li><li> Po wprowadzeniu poprawnych danych, Twoje konto Twilio zostanie połączone z Pipedrive. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-18%20at%2013.59.50.png" alt=""></li></ol>
Gdy proces zostanie zakończony, zalecamy wysłanie wiadomości testowej na swoje konto WhatsApp Business, a następnie sprawdzenie, czy możesz zobaczyć ją w skrzynce odbiorczej wiadomości Pipedrive (Leads Inbox &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Wiadomości</a>).
<div class="support-note success primary">Uwaga: Aby korzystać z tej integracji, musisz mieć stworzony i zatwierdzony przez WhatsApp numer API WhatsApp Business i aktywowany na swoim koncie Twilio. Mimo że integracja Pipedrive jest bezpłatna, mogą Cię obciążać opłaty za <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WhatsApp dla biznesu</a> i/lub <a href="https://www.twilio.com/whatsapp/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Twilio</a>.</div><hr><h2>Korzystanie z WhatsApp przez Twilio w Pipedrive<a name="korzystanie-z-whats-app-przez-twilio-w-pipedrive"></a></h2>
W twojej <a href="https://support.pipedrive.com/article/messaging-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">skrzynce wiadomości</a>, rozmowy są sortowane według daty, z najnowszą wyświetloną na górze i najstarszą na dole.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-04-21%20at%2011%3A57%3A59.png" alt=""></figure>
Każda rozmowa automatycznie wyświetla ostatnie 30 wymienionych wiadomości między stronami. Aby zobaczyć całą historię wiadomości, przewiń rozmowę w górę. 
<figure style="font-family:Inter, sans-serif;color:rgb(0,0,0);font-size:20px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:center;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb(255,255,255);margin-left:auto;margin-right:auto;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-12-14%20at%2010-42-32.gif" width="301" height="440" alt=""></figure>
Po prawej stronie ekranu możesz utworzyć i połączyć transakcję, zainteresowanie lub kontakt z nową rozmową lub połączyć go z istniejącą.
<figure style="font-family:Inter, sans-serif;color:rgb(0,0,0);font-size:20px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:center;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb(255,255,255);margin-left:auto;margin-right:auto;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-12-14%20at%2010.54.28.png" alt=""></figure>
Każda wiadomość wysłana za pośrednictwem Pipedrive synchronizuje się z WhatsApp, a vice versa. <hr><h2>Jak odinstalować aplikację <a name="jak-odinstalowa-aplikacj"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Tylko użytkownik, który zainstalował integrację, może ją odinstalować.</div>
Jeśli chcesz usunąć aplikację WhatsApp przez Twilioz skrzynki odbiorczej wiadomości:
<ol><li>Przejdź do Skrzynki odbiorczej potencjalnych klientów &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Wiadomości</a> i kliknij na ikony zębatki. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-04-21%20at%2012%3A26%3A27.png" alt=""></li><li>Zostaniesz przekierowany do ustawień wiadomości, aby kontynuować proces.</li></ol>
Z ustawień
<ol><li>Przejdź do Narzędzia i aplikacje &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/facebook_messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Wiadomości</a> i kliknij na ikonę kosza.<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-21%20at%2012.14.51.png" alt=""> </li><li>Kliknij na czerwony przycisk, aby potwierdzić, że chcesz usunąć integrację.<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/remove%20whatsapp.png" alt=""> </li><li>Zostaniesz przekierowany do głównej strony wiadomości, z której możesz ponownie zainstalować aplikację, jeśli jest to konieczne. W przypadku problemów z aplikacją WhatsApp sprawdź nasz <a href="https://support.pipedrive.com/article/troubleshooting-whatsapp-by-twilio-integration" target="_blank" rel="noreferrer noopener">przewodnik po rozwiązywaniu problemów</a> i <a href="https://support.pipedrive.com/article/whatsapp-by-twilio-integration-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sekcję pytań i odpowiedzi (FAQ)</a>.</li></ol>

Pipedrive integration: WhatsApp by Twilio

jak-zainstalowa-integracj

Jak zainstalować integrację

korzystanie-z-whats-app-przez-twilio-w-pipedrive

Korzystanie z WhatsApp przez Twilio w Pipedrive

jak-odinstalowa-aplikacj

Jak odinstalować aplikację

Integracja Pipedrive: WhatsApp przez Twilio

<div class="support-note success primary">Uwaga: Ta akcja jest dostępna tylko dla użytkowników z dostępem do ustawień konta. </div>
Czasami może być konieczne przesłanie danych zespołu do innego zespołu, który może korzystać z innego narzędzia. Choć bardzo byśmy chcieli, aby wszyscy korzystali z Pipedrive do wszystkiego w pracy i życiu ogólnie, rozumiemy, że to narzędzie może nie być najlepsze do niektórych zadań – jeśli musisz wbijać gwóźdź, czasami po prostu potrzebujesz młotka!
Jeśli inne narzędzie jest lepiej dostosowane do innego obszaru Twojego zespołu, może być konieczne zastosowanie osobnego procesu lub narzędzia, takiego jak <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/zapier-what-it-is-and-how-to-use-it" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zapier</a>.
Jednak jeśli narzędziem używanym przez inny zespół jest Asana, masz szczęście dzięki integracji z Pipedrive.<hr><h2>Konfiguracja integracji<a name="konfiguracja-integracji"></a></h2>
Aby włączyć integrację, przejdź do strony Asana w naszym <a href="https://www.pipedrive.com/pl/marketplace/app/asana/cea6a4dbfcfb6faa" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplace</a> i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zainstalować aplikację.
Po połączeniu konta Asana będziesz musiał utworzyć regułę. Reguła ta będzie działać jako wyzwalacz, aby przetransportować informacje z Pipedrive do Asana. Dostępne wyzwalacze dla tej reguły to:
<ul>
<li>Deal został WYGRANY</li>
<li>Deal został PRZEGRANY</li>
<li>Deal został przeniesiony do określonego etapu </li>
<li>Nowy Lead został utworzony</li>
</ul>
Gdy ustalisz, jakie zdarzenie ma wywołać przeniesienie informacji z Pipedrive do Asana, będziesz musiał wybrać, jakie dane zostaną przetransportowane do utworzonego zadania w Asana.
Obecnie możliwe jest przetransportowanie następujących informacji:
<ul>
<li>Deal - Tytuł</li>
<li>Deal - Wartość</li>
<li>Szczegóły osoby</li>
<li>Szczegóły organizacji</li>
<li>Przypięte notatki </li>
</ul>
Każda opcja - z wyjątkiem Deal - Tytuł - może zostać wyłączona, jeśli nie chcesz, żeby dane te były przetransportowane do Asana. Ponieważ tytuł jest wymagany dla dealu, tych informacji nie można wyłączyć. Po zapisaniu tych zmian, każdy deal spełniający kryteria reguły utworzy zadanie w Asana z określonymi informacjami, aby zespół mógł skutecznie śledzić postępy w dealach.
<div class="support-note success primary">Uwaga: Obecnie integracja Pipedrive-Asana obsługuje tylko jedną regułę i jest tylko jednokierunkowa. Jeśli w firmowym koncie Pipedrive jest kilku użytkowników administracyjnych, każdy z nich może utworzyć swoją własną odrębną regułę, co prowadzi do kilku równoczesnych reguł w jednym koncie Pipedrive firmy.</div><hr><h2>Automatyzacje w toku pracy<a name="automatyzacje-w-toku-pracy"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Informacja: Tylko użytkownicy zaawansowanych i wyższych planów mają możliwość skonfigurowania integracji Asana w automatyzacji.</div>
Przenieś tę integrację na wyższy poziom i uzyskaj jeszcze więcej opcji do zarządzania swoimi projektami, konfigurując automatyzacje w toku pracy.
Pipedrive oferuje cztery gotowe szablony automatyzacji w toku pracy, które można używać z Asana:
<ul><li>Za każdym razem, gdy sprzedaż zostanie WYGRANA, utwórz projekt w Asana.</li><li>Za każdym razem, gdy sprzedaż zostanie PRZEGRANA, utwórz projekt w Asana.</li><li>Za każdym razem, gdy sprzedaż zostanie przeniesiona do określonego etapu, utwórz zadanie w Asana.</li><li>Za każdym razem, gdy dodasz nową potencjalną sprzedaż, utwórz zadanie w Asana.</li></ul>
Dodatkowo, możliwe są niestandardowe kombinacje:
<ul><li>Za każdym razem, gdy sprzedaż zostanie przeniesiona do etapu, utwórz nowe zadanie w Asana.</li><li>Za każdym razem, gdy sprzedaż zostanie przeniesiona do etapu, utwórz nowy projekt w Asana.</li><li>Za każdym razem, gdy dodane zostanie potencjalne zainteresowanie, utwórz nowe zadanie w Asana.</li><li>Za każdym razem, gdy dodane zostanie potencjalne zainteresowanie, utwórz nowy projekt w Asana. </li></ul>
W przypadku automatyzacji w toku pracy, możliwe jest przekazanie następujących informacji:
<ul><li>Sprzedaż - Tytuł</li><li>Sprzedaż - Wartość</li><li>Dane osoby</li><li>Dane organizacji</li><li>Przypięte notatki</li></ul>
Dowiedz się więcej o automatyzacjach w toku pracy w <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.

Pipedrive integration: Asana

automatyzacje-w-toku-pracy

Automatyzacje w toku pracy

Integracja Pipedrive: Asana

Jeśli jesteś programistą i chcesz stworzyć prywatną integrację dla swojej firmy lub publiczną aplikację dla naszego <a href="https://marketplace.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rynku</a>, możesz to zrobić za pomocą interfejsu API Pipedrive. 
W <a href="https://developers.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rogu Programisty</a> znajdziesz informacje i zasoby dotyczące rozpoczęcia pracy:
<ul>
<li>
<a href="https://pipedrive.readme.io/docs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Dokumentacja API</a> z samouczkami i przewodnikami dotyczącymi korzystania z interfejsu API Pipedrive</li>
<li>
<a href="https://developers.pipedrive.com/docs/api/v1/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Odwołania API</a>, gdzie możesz testować punkty końcowe swojego interfejsu API</li>
<li>Możesz również poprosić o <a href="https://pipedrive.readme.io/docs/developer-sandbox-account" target="_blank" rel="noreferrer noopener">konto piaskownicy</a>, aby testować lub tworzyć aplikację w środowisku wolnym od ryzyka </li>
</ul>
<figure><iframe style="width:500px;height:281px;" src="//www.youtube.com/embed/Yrdq3DQ1b2k" frameborder="0"></iframe></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Uwaga: Nasza <a href="https://devcommunity.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">społeczność programistów</a> to doskonałe miejsce do zadawania pytań i dyskusji z osobami o podobnych zainteresowaniach, w tym <a href="https://medium.com/pipedrive-engineering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">blog programistów</a>, gdzie możesz być na bieżąco z pracą programistów i partnerów Pipedrive.</div>

How can I create my own app or integration?

Jak mogę stworzyć własną aplikację lub integrację?

<div class="support-note success primary">Uwaga: Jeśli potrzebujesz przewodnik po kategoriach i rodzajach integracji dostępnych na naszym Marketplace, zapoznaj się z <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360002190457#C10" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykułem.</a> </div>
Pipedrive oferuje wiele narzędzi, które są standardowo dostępne w naszych planach subskrypcyjnych. Jednakże, oferujemy również dodatkowe aplikacje i integracje, które można pobrać z naszego <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplace</a>, aby jeszcze bardziej ulepszyć swoje doświadczenie. 
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/BwP69JqCFDiqe2cACmnv1e.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Gdzie to znaleźć<a name="gdzie-to-znale"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Jeśli dopiero zaczynasz korzystać z Pipedrive, możesz dowiedzieć się więcej o Rynku w naszym <a href="https://www.pipedrive.com/pl/academy/courses/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kursie Pipedrive Academy</a>.</div>
W Twoim koncie Pipedrive Rynku możesz znaleźć, przechodząc do Narzędzia i aplikacje &gt; Aplikacje Rynku &gt; <a href="https://marketplace.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">"Odkryj rynek."</a>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Apps%201.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Jak z tego korzystać <a name="jak-z-tego-korzysta"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Jeśli jesteś ciekawy naszych aplikacji z interaktywnymi funkcjami, możesz zapoznać się z pełnym przewodnikiem, czym są i jak ich używać <a href="https://support.pipedrive.com/article/apps-with-interactive-features" target="_blank" rel="noreferrer noopener">w tym artykule. </a> </div>
Gdy już jesteś w Marketplace, możesz użyć paska wyszukiwania, aby znaleźć konkretne aplikacje lub zapoznać się z naszymi kolekcjami i <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-marketplace-popular-categories" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kategoriami</a>, aby zawęzić swoje opcje wyboru.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/apps%203.jpg" alt=""></figure>
Po znalezieniu aplikacji, którą chcesz pobrać, kliknij na nią, aby otworzyć stronę informacyjną, a następnie wybierz „Zainstaluj teraz”, aby rozpocząć proces instalacji. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/apps%204.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Jak to wygląda w twoim koncie<a name="jak-to-wygl-da-w-twoim-koncie"></a></h2>
Po pobraniu aplikacji możesz ją zobaczyć w Narzędzia i aplikacje &gt; Aplikacje z Marketplace. 
Możesz również użyć opcji "..." po prawej stronie pobranej aplikacji, aby zobaczyć informacje na jej temat lub odinstalować ją. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/apps%202.jpg" alt=""></figure>
Niektóre integracje zawierają działania, do których można uzyskać dostęp z widoku szczegółowego elementów: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/apps%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Niektóre aplikacje można używać z naszego szybkiego dostępu, o czym możesz dowiedzieć się więcej <a href="https://support.pipedrive.com/article/apps-with-quick-access" target="_blank" rel="noreferrer noopener">w tym artykule. </a>Aplikacje Caller można uruchomić, klikając na numer telefonu zarówno w widoku szczegółowym, jak i w widoku listy. </div>

Pipedrive Marketplace: apps and integrations

jak-z-tego-korzysta

Jak z tego korzystać

jak-to-wygl-da-w-twoim-koncie

Jak to wygląda w twoim koncie

Pipedrive Marketplace: aplikacje i integracje

<div class="support-note success primary">Uwaga: Zalecamy skonfigurowanie <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/calendar-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">synchronizacji kalendarza</a> dla najlepszego doświadczenia z integracją Zoom.</div>
Integracja Zoom z Pipedrive ułatwia planowanie rozmów, zapraszanie gości i rejestrowanie konferencji wideo w Zoomie, bez opuszczania Pipedrive.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="instalowanie-integracji-zoom"></a>Instalowanie integracji Zoom </h2>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Możesz również połączyć się z integracją Zoom, przechodząc bezpośrednio do Rynku Pipedrive i instalując ją za pośrednictwem <a href="https://www.pipedrive.com/pl/marketplace/app/zoom-meetings/871b8bc88d3a1202" target="_blank" rel="noreferrer noopener">strony aplikacji.</a></div>
Aby zainstalować integrację Zoom, otwórz dowolne nowe lub istniejące <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zadanie</a> w Pipedrive i kliknij wideo rozmowa &gt; Spotkanie Zoom.

<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%2010.jpg" alt=""></figure>
 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%205.jpg" alt=""></figure>
Po przekierowaniu na stronę Rynku, kliknij „Zainstaluj teraz”, aby rozpocząć instalację.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%203.jpg" alt=""></figure>
Po autoryzacji aplikacji zostaniesz przekierowany do widoku zadań i będziesz mógł rozpocząć korzystanie z integracji.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%204.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="planowanie-po-cze-zoom"></a>Planowanie połączeń Zoom</h2>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Jeśli korzystasz z funkcji <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/scheduler">Harmonogramu</a> w Pipedrive, możesz również użyć integracji Zoom do planowania połączeń wideo. Możesz dowiedzieć się więcej na ten temat <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/video-call-integration-for-scheduler">w tym artykule.</a></div>
Aby dodać połączenie Zoom do aktywności, otwórz nową lub istniejącą aktywność i kliknij video call &gt; Spotkanie Zoom.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%204.jpg" alt=""></figure>
Wygenerowany zostanie unikalny link Zoom, który zostanie dołączony do <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/activity-invites" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zaproszenia do aktywności</a> wysłanego do gości.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%207.1.jpg" alt=""></figure>
Lokalizacja spotkania zostanie ustawiona jako link Zoom.
<div class="support-note success primary">Uwaga: Jeśli Twoja drużyna używa haseł do dostępu do połączeń Zoom, zostaną one wyświetlone w notatce dotyczącej aktywności, aby respondenci mogli dołączyć do rozmowy w sposób bezpieczny. Możesz włączyć hasła do swoich spotkań na stronie ustawień Zoom.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="przegl-danie-i-do-czanie-do-zaplanowanych-po-cze"></a>Przeglądanie i dołączanie do zaplanowanych połączeń</h2>
<div class="support-note success primary">Notatka: Jeśli Twoja aktywność nie jest powiązana z żadnymi ofertami ani kontaktami, możesz uzyskać dostęp do linku Zoom w widoku szczegółów oryginalnej aktywności.</div>
Kliknij „Dołącz do spotkania Zoom” w <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">widoku szczegółów</a> powiązanej oferty lub osoby, aby dołączyć do spotkania Zoom o zaplanowanym czasie.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%208.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="odinstalowanie-integracji"></a>Odinstalowanie integracji</h2>
Aby odinstalować integrację Zoom: 
<ul><li>wejdź do Narzędzia i aplikacje &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Aplikacje Marketplace</a></li><li>kliknij "..." obok integracji Zoom</li><li>wybierz "Odinstaluj"</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%209.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Ta metoda może być również używana do odinstalowania innych aplikacji na platformie Marketplace.</div>

Pipedrive integration: Zoom meetings

instalowanie-integracji-zoom

Instalowanie integracji Zoom

planowanie-po-cze-zoom

Planowanie połączeń Zoom

przegl-danie-i-do-czanie-do-zaplanowanych-po-cze

Przeglądanie i dołączanie do zaplanowanych połączeń

Integracja Pipedrive: Spotkania Zoom

<div class="support-note success primary">Uwaga: Aby uzyskać więcej informacji na temat integracji Pipedrive z Slack, zajrzyj na <a href="https://www.pipedrive.com/pl/features/slack-crm-integration" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tę stronę.</a> </div>
Integracja Pipedrive z Slackiem umożliwia udostępnianie danych dotyczących transakcji i kontaktów w celu tworzenia i automatyzacji postów na Slacku za pomocą działań w Pipedrive.
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/s6hEpWWMfT1w3GvdGYmX97.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Instalacja integracji Slack </h2>
<div class="support-note success primary">Notatka: Aby zainstalować integrację z Pipedrive, musisz mieć istniejące konto Slack.</div>
Przejdź do Narzędzia i aplikacje &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Aplikacje Marketplace</a> i kliknij "Przeglądaj rynek”.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%201.jpg" alt=""></figure>
Wyszukaj Slack i wybierz "Dealbot dla Slack,“ następnie kliknij "Zainstaluj teraz“ na <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/dealbot-for-slack/41654835104d703b" target="_blank" rel="noreferrer noopener">stronie integracji.</a>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%202.jpg" alt=""></figure>
Po przejściu przez proces autoryzacji, integracja będzie widoczna wśród twoich aplikacji Marketplace. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%204.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Ustawienia integracji Slack</h2>
Z sekcji aplikacji marketplace możesz kliknąć ”...” po prawej stronie integracji Slack, aby zobaczyć dodatkowe opcje.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%203.jpg" alt=""></figure>
Ustawienia 
Zdecyduj, do których kanałów Slack będą wysyłane aktualizacje, oraz które akcje powodują aktualizacje Dealbota.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%205.jpg" alt=""></figure>
Wyświetl informacje o aplikacji 
Zobacz stronę marketplace z informacjami o aplikacji, w tym listę zewnętrznych zasobów, które pomogą Ci z niej skorzystać.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%207.jpg" alt=""></figure>
Autoryzacja aplikacji 
Przeczytaj listę przyjętych uprawnień dostępu, które Slack ma do Twojego konta Pipedrive.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%208.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Automatyzacje</h2>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania automatyzacji za pomocą Slacka, sprawdź <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation-slack-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">to przewodnik. </a></div>
Oprócz działań, które można skonfigurować w ustawieniach integracji, Pipedrive oferuje również opcje Slacka za pośrednictwem naszego narzędzia do automatyzacji. 
Szablony
Jeśli jesteś nowy w automatyzacji lub szukasz podstawowej konfiguracji, przejdź do Automatyzacje &gt; Szablony &gt; Slack aby zobaczyć dostępne opcje.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%209.jpg" alt=""></figure>
Automatyzacje niestandardowe
Jeśli tworzysz automatyzację, możesz uzyskać dostęp do opcji Slacka w kroku działania. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%2010.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Jeśli wybierzesz ”wysłanie wiadomości do kanału,“ musisz wybrać kanał w edytorze automatyzacji. Jeśli wybierzesz ”wysłanie bezpośredniej wiadomości,” wiadomość jest wysyłana do kanału Dealbot przez Pipedrive. </div>

Pipedrive integration: Slack

Integracja Pipedrive: Slack

<div class="support-note primary">
Uwaga: Integracja Mailchimp z Twoim kontem Pipedrive wymaga posiadania konta Mailchimp. Jeśli go nie posiadasz, utwórz konto Mailchimp <a href="https://login.mailchimp.com/signup/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tutaj</a>.</div>
<a href="https://www.pipedrive.com/pl/features/mailchimp-crm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mailchimp</a> to dostawca usług marketingu e-mailowego, który służy do projektowania i wysyłania kampanii marketingowych.
<a href="https://www.pipedrive.com/pl/marketplace/app/mailchimp/f82d857cc4883307" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Integracja z Mailchimp</a> umożliwia eksportowanie dowolnej wybranej listy kontaktów z Pipedrive do Mailchimp i rozpoczęcie kampanii e-mailowych. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-03%20at%208.04.24%20AM.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
Uwaga: Ta integracja jest jednokierunkowa synchronizacją, która umożliwia automatyczny transfer Twoich kontaktów z Pipedrive do wybranej listy odbiorców w Twoim koncie Mailchimp. Możesz wybrać kilka pól, które będą automatycznie synchronizowane, takich jak adres e-mail, imię i data urodzenia. Te pola są automatycznie synchronizowane z Pipedrive do Mailchimp za pomocą integracji. Inne integracje, takie jak <a target="_blank" href="https://marketplace.pipedrive.com/app/outfunnel/15695413b4ecd969?utm_source=support_center&amp;utm_medium=mktplace_article&amp;utm_campaign=pop_categories" rel="noreferrer noopener">Outfunnel</a>, mogą zapewnić synchronizację między Twoimi kontami Mailchimp i Pipedrive. </div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="integrowanie-mailchimp-z-pipedrive"></a>Integrowanie Mailchimp z Pipedrive</h2>
Tę integrację można znaleźć w naszym <a target="_blank" href="https://www.pipedrive.com/marketplace" rel="noreferrer noopener">Sklepie</a> lub bezpośrednio w Twoim koncie Pipedrive.
W Pipedrive przejdź do Narzędzia i aplikacje &gt; Integracje &gt; <a target="_blank" href="https://app.pipedrive.com/settings/mailchimp" rel="noreferrer noopener">Mailchimp</a> &gt; Zainstaluj teraz.
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-06-20%20at%2016.19.46.png" alt=""></figure>
Zostaniesz poproszony/a o zalogowanie się za pomocą swoich danych logowania Mailchimp i udzielenie Pipedrive dostępu do Twojego konta. <hr><h2 style="text-align: justify">Tworzenie odbiorców w Mailchimpie <a name="tworzenie-odbiorc-w-w-mailchimpie"></a></h2>
Po połączeniu Pipedrive z Mailchimpem będziesz miał możliwość wyeksportowania swoich kontaktów do odbiorców w Mailchimpie. Jeśli nie masz jeszcze odbiorców w Mailchimpie, najpierw musisz przejść do swojego konta Mailchimp i utworzyć jeden.
Aby utworzyć odbiorców, przejdź do Mailchimpa i kliknij Odbiorcy &gt; Panel odbiorców &gt; Utwórz odbiorców. Więcej informacji na temat tworzenia odbiorców możesz znaleźć w <a href="https://mailchimp.com/help/create-audience/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2021-01-12_at_1.25.21_PM.png" alt="Screen_Shot_2021-01-12_at_1.25.21_PM.png" width="897" height="523"></figure>
Twój odbiorca powinien zostać zapisany na liście po utworzeniu. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2021-01-12_at_1.30.03_PM.png" alt="Screen_Shot_2021-01-12_at_1.30.03_PM.png"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Konfigurowanie synchronizacji kontaktów Pipedrive z Mailchimpem<a name="konfigurowanie-synchronizacji-kontakt-w-pipedrive-z-mailchimpem"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Synchronizacja działa tylko w jednym kierunku <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-glossary#o:~:text=%23-,One-way%20sync,-%E2%80%93%20A%20sync%20connection" target="_blank" rel="noreferrer noopener">jednokierunkowej</a>. Zalecamy utworzenie <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtra</a> dla kontaktów, które chcesz wysłać do Mailchimpa.</div>
Gdy Twoja widownia w Mailchimpie jest gotowa, wróć do integracji z Mailchimpem w Pipedrive i utwórz swojego pierwszego syncbota.
Kliknij przycisk „+ Syncbot”, a proces prowadzenia krok po kroku przeprowadzi Cię przez konfigurację.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20syncbot.png" alt=""></figure>
Krok pierwszy
Tutaj musisz określić, które dokładnie kontakty Pipedrive chcesz zsynchronizować i do jakiej widowni Mailchimp.
Wybierz filtr osobowy Pipedrive z rozwijanej listy filtrów. Następnie wybierz odpowiednią widownię Mailchimp, do której kontakty Pipedrive powinny być zsynchronizowane.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-07%20at%2015.02.32.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Jeżeli osoba kontaktowa istnieje w Pipedrive, ale nie w Mailchimp, zostanie dodany nowy kontakt Mailchimp do Twojej widowni o statusie „Subskrybowany”. Upewnij się, że wszyscy wybrani do synchronizacji kontakty wyrazili zgodę na otrzymywanie komunikacji od Ciebie i są zgodni z przepisami.</div>
Krok drugi
W tym kroku musisz dokonać mapowania pól Pipedrive, aby pasowały do pól Mailchimp.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-07%20at%2015.20.51.png" alt=""></figure>
Po zakończeniu mapowania będziesz mógł zapisać i aktywować swojego syncbota.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-07%20at%2015.50.33.png" alt=""></figure><hr><h2>Lista syncbotów Mailchimp<a name="lista-syncbot-w-mailchimp"></a></h2>
Po utworzeniu pierwszego syncbota zostaniesz przekierowany na główną stronę integracji Mailchimp w Pipedrive.
Tutaj znajdziesz listę aktywnych i nieaktywnych syncbotów, a także listę możliwych błędów synchronizacji.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-07%20at%2015.53.28%20%281%29.png" alt=""></figure><hr><h2>Eksportowanie kontaktów z Pipedrive do Mailchimp ręcznie <a name="eksportowanie-kontakt-w-z-pipedrive-do-mailchimp-r-cznie"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Informacja: Ta czynność jest dostępna dla użytkowników administratorów oraz zwykłych użytkowników z uprawnieniami <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">eksportu</a>.</div>
Jeśli nie chcesz, aby kontakty Pipedrive były synchronizowane automatycznie, możesz je eksportować ręcznie.
Najpierw upewnij się, że masz <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207497075-Filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zastosowany filtr</a> dla kontaktów, które chcesz wysłać do Mailchimp. Następnie kliknij "..." &gt; Eksportuj do Mailchimp.
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px 0px 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-01-20%20at%2009.48.55.png" alt=""></figure>
Zostaniesz poproszony o wybór grupy odbiorców (audience) w Mailchimp, do której chcesz eksportować.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-10%20at%2015.47.46.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Informacja: Jeśli eksportujesz tę samą listę kontaktów do Mailchimp wielokrotnie, nie musisz martwić się o tworzenie duplikatów na liście Mailchimp, ponieważ Mailchimp rozpoznaje duplikaty i pomija zduplikowane wpisy.</div>
Otrzymasz potwierdzenie, gdy proces zostanie zakończony. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mailchimp%20export.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="wy-wietlanie-kontakt-w-pipedrive-w-mailchimpie"></a>Wyświetlanie kontaktów Pipedrive w Mailchimpie </h2>
W sekcji Odbiorcy &gt; Zarządzaj kontaktami w Twoim koncie Mailchimp, zobaczysz wszystkie kontakty importowane z Pipedrive. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2021-01-12_at_2.38.42_PM.png" alt="Screen_Shot_2021-01-12_at_2.38.42_PM.png" width="848" height="459"></figure>

Pipedrive integration: Mailchimp

integrowanie-mailchimp-z-pipedrive

Integrowanie Mailchimp z Pipedrive

tworzenie-odbiorc-w-w-mailchimpie

Tworzenie odbiorców w Mailchimpie

konfigurowanie-synchronizacji-kontakt-w-pipedrive-z-mailchimpem

Konfigurowanie synchronizacji kontaktów Pipedrive z Mailchimpem

lista-syncbot-w-mailchimp

Lista syncbotów Mailchimp

eksportowanie-kontakt-w-z-pipedrive-do-mailchimp-r-cznie

Eksportowanie kontaktów z Pipedrive do Mailchimp ręcznie

wy-wietlanie-kontakt-w-pipedrive-w-mailchimpie

Wyświetlanie kontaktów Pipedrive w Mailchimpie

Pipedrive Marketplace: popular categories

generowanie-potencjalnych-klient-w

Generowanie potencjalnych klientów

boty-i-komunikatory

Boty i komunikatory

rozwi-zania-telefoniczne

Rozwiązania telefoniczne

marketing-przez-e-mail

Marketing przez e-mail

automatyzacja-marketingu

Automatyzacja marketingu

obs-uga-klienta

Obsługa klienta

propozycje-i-umowy

Propozycje i umowy

ksi-gowo-i-fakturowanie

Księgowość i fakturowanie

zarz-dzanie-zadaniami

Zarządzanie zadaniami

platformy-integracyjne

Platformy integracyjne

Rynek Pipedrive: popularne kategorie

Integracja Pipedrive z Google Meet umożliwia dodawanie linków do wideokonferencji Google Meet do twoich czynności i zaproszeń z Kalendarza.<hr><h2 style="text-align: justify"><a name="instalacja-integracji-google-meet"></a>Instalacja integracji Google Meet</h2>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Możesz również zainstalować integrację bezpośrednio z naszego <a href="https://www.pipedrive.com/pl/marketplace/app/google-meet/57da5c3c55a82bb6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplace</a> lub z okna <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/video-call-integration-for-scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Harmonogramu</a>.</div>
Otwórz dowolne nowe lub istniejące <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zadanie</a> w Pipedrive i kliknij rozmowa wideo &gt; Zainstaluj integrację rozmowy wideo &gt; Spotkanie Google Meet.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%202.jpg" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Google%20meet%201.jpg" alt=""></figure>
Zostaniesz przekierowany na naszą stronę <a href="https://www.pipedrive.com/pl/marketplace/app/google-meet/57da5c3c55a82bb6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplace</a>, gdzie klikniesz „Zainstaluj teraz”, zalogujesz się do Google Meet i udzielisz Pipedrive dostępu do swojego konta Google.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%203.jpg" alt=""></figure>
Po udanej autoryzacji możesz kliknąć „Utwórz spotkanie Google Meet” aby dodać link do rozmowy wideo do swojego zadania. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Jeśli korzystasz z naszej funkcji <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/calendar-sync">synchronizacji kalendarza</a>, zalecamy użycie tego samego konta Google do uwierzytelnienia synchronizacji kalendarza i integracji Googe Meet. Zapewni to, że zaproszenia do kalendarza i linki Google Meet będą skojarzone z tym samym kontem. </div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="dodawanie-link-w-do-dzia-a"></a>Dodawanie linków do działań </h2>
Aby rozpocząć, otwórz nowe lub istniejące działanie i kliknij „Utwórz spotkanie w Google Meet.“
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%205.jpg" alt=""></figure>
Opis zostanie wygenerowany dla <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/activity-invites" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zaproszenia do działalności</a>, w tym unikalny link do wideokonferencji Google Meet dla zaproszonych gości. 
Miejsce spotkania zostanie ustawione jako link Google Meet.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%206.jpg" alt=""></figure>
Kiedy nadejdzie czas spotkania, możesz dołączyć bezpośrednio z działalności lub strony szczegółów powiązanego kontaktu, dealu lub organizacji. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%207.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Jeśli masz aktywną <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360000454397-Calendar-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">synchronizację kalendarza</a>, zaproszenia będą wyglądać tak, jakby były wysyłane przez dostawcę kalendarza. Jeśli nie masz aktywnej synchronizacji kalendarza, zaproszenia są wysyłane z Pipedrive i zawierają branding Pipedrive.</div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="korzystanie-z-google-meet-z-planist"></a>Korzystanie z Google Meet z planistą</h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Uwaga: Aby dowiedzieć się więcej o funkcji Planisty, zapoznaj się z <a href="https://support.pipedrive.com/article/scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykułem. </a> </div>
Aby dodać link Google Meet do dostępności w Planiście, przejdź do Aktywności &gt; Planista spotkań &gt; Zarządzanie dostępnością. <figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meeting%20scheduler%203.jpg" alt=""></figure>

Wybierz istniejącą dostępność do edycji lub kliknij ”Utwórz nową dostępność“, aby dodać nową. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%209.2.jpg" alt=""></figure>
Kiedy dojdziesz do szczegółów spotkania, kliknij ”Utwórz spotkanie w Google Meet.“
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%2011.jpg" alt=""></figure>
Status zmieni się na Spotkanie w Google Meet, ale w odróżnieniu od aktywności, link nie pojawi się w opisie. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%2012.jpg" alt=""></figure>
Kiedy umówione zostanie spotkanie przy użyciu tej dostępności, link do Google Meet zostanie utworzony i wysłany do ciebie oraz drugiej osoby za pośrednictwem wiadomości e-mail z potwierdzeniem.

Pipedrive Integration: Google Meet

instalacja-integracji-google-meet

Instalacja integracji Google Meet

dodawanie-link-w-do-dzia-a

Dodawanie linków do działań

korzystanie-z-google-meet-z-planist

Korzystanie z Google Meet z planistą

Integracja Pipedrive: Google Meet

Facebook Messenger to jedna z najpopularniejszych platform komunikacyjnych na świecie. Jej produkt, <a href="https://www.facebook.com/business" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Facebook dla biznesu</a>, upraszcza zdobywanie klientów, dostarczając bezpośrednią, konwersacyjną drogę do podjęcia działań w środowisku, w którym już spędzają swój czas.
Integracja Facebook Messengera z Pipedrive unifikuje wszystkie rozmowy z Facebook Messengera w Pipedrive. Pomaga zwiększyć produktywność i zarządzać komunikacją ze swoimi potencjalnymi klientami i klientami na Facebook Messengera, umożliwiając udostępnianie ich w Pipedrive.
Połączenie rozmów z Facebook Messengera z kontaktami, transakcjami i potencjalnymi klientami w Pipedrive nigdy nie było takie proste.
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/KcQEeunHxocYPj42XNDJUQ.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Jak zainstalować integrację<a name="jak-zainstalowa-integracj"></a></h2>
<div><ol><li>Przejdź do działu Leads &gt; Integracje &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Messaging</a> i kliknij na "Połącz", aby otworzyć <a href="https://support.pipedrive.com/article/messaging-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Skrzynkę odbiorczą</a> w Messaging. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/fb%20connect.png" alt=""> </li><li>Zostaniesz wprowadzony przez proces autoryzacji, gdzie Facebook Messenger poprosi o zgodę na dostęp do twoich danych w Pipedrive. Wybierz konto Pipedrive, które chcesz połączyć, i kliknij "Zezwól i kontynuuj", aby potwierdzić autoryzację. </li><li>Wybierz widoczność rozszerzeń aplikacji w Pipedrive dla połączenia z Facebook Messenger. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-12-09%20at%2019.07.58.png" alt=""> • Ustawienia prywatnej widoczności: Tylko użytkownik, który zainstalował aplikację, może widzieć i odpowiadać na rozmowy z Facebook Messenger w Skrzynce odbiorczej Messaging i łączyć je z kontaktami, potencjalnymi klientami lub dealami w Pipedrive. • Ustawienia udostępnionej widoczności: Każdy użytkownik w koncie firmowym może widzieć i odpowiadać na rozmowy z Facebook Messenger w Skrzynce odbiorczej Messaging i łączyć je z kontaktami, potencjalnymi klientami lub dealami w Pipedrive. </li><li>Zostaniesz przekierowany na stronę logowania do Facebooka. Podaj tam swój adres e-mail i hasło do Facebooka. Po zalogowaniu się do Facebooka wybierz konto Facebook i stronę firmową, z którą chcesz połączyć się z Pipedrive. </li><li>Zostaniesz przekierowany do <a href="https://support.pipedrive.com/article/messaging-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Skrzynki odbiorczej Messaging</a> w Pipedrive. </li><li>Twoje konto jest teraz połączone i zweryfikowane przez Pipedrive i Facebooka. </li></ol>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Tylko użytkownicy administratorzy mogą zainstalować aplikację Facebook Messenger w Pipedrive. Aby połączyć Pipedrive z firmową stroną na Facebooku, musisz mieć uprawnienia administratora zarówno w Facebooku, jak i w Pipedrive.</div></div><hr><h2 style="text-align: justify">Korzystanie z Facebook Messenger w Pipedrive<a name="korzystanie-z-facebook-messenger-w-pipedrive"></a></h2>
Rozmowy w Twojej <a href="https://support.pipedrive.com/article/messaging-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Skrzynce wiadomości</a> są sortowane według daty ostatniej aktualizacji. Oznacza to, że najnowsza rozmowa pojawi się na górze, a najstarsza na dole.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-11-19%20at%2013.38.49.png" alt=""></figure>
Każda rozmowa automatycznie wyświetla ostatnie trzydzieści wymienionych wiadomości. Aby zobaczyć wiadomości historyczne, przewiń rozmowę w górę. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-12-14%20at%2010-42-32.gif" width="301" height="440" alt=""></figure>
W Skrzynce wiadomości możesz utworzyć ofertę lub potencjalnego klienta i połączyć je z nową rozmową. Alternatywnie możesz połączyć rozmowę z istniejącymi ofertami lub potencjalnymi klientami. Opcje dodania nowych lub połączenia z istniejącymi pozycjami zobaczysz po prawej stronie ekranu.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-12-14%20at%2010.54.28.png" alt=""></figure>
Każda wiadomość wysłana za pośrednictwem Pipedrive powinna synchronizować się z Facebook Messengerem i vice versa.<hr><h2 style="text-align: justify">Jak odinstalować aplikację<a name="jak-odinstalowa-aplikacj"></a></h2>
Jeśli nie potrzebujesz już aplikacji Facebook Messenger lub z powodu problemów chcesz ją odinstalować, możesz to zrobić na dwa sposoby.
W Pipedrive
<ol><li>Przejdź do Narzędzia i aplikacje &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/facebook_messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Wiadomości</a> i kliknij na ikonę kosza. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202021-11-25%20at%2017-27-32.png" alt=""> </li><li>Kliknij czerwony przycisk, aby potwierdzić, że chcesz usunąć integrację. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/uninstall%20facebook.png" alt=""></li><li>Zostaniesz przekierowany na główną stronę wiadomości, gdzie możesz rozpocząć ponowną instalację, jeśli jest to konieczne.</li></ol>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Każdy administrator może odinstalować integrację z ustawień Wiadomości Pipedrive. </div>
W Facebooku
<ol><li>Przejdź do Ustawienia strony &gt; Zaawansowane Wiadomości. </li><li>Znajdź aplikację Pipedrive Messenger i kliknij "Konfiguruj". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202021-11-25%20at%2017-38-57.png" alt=""></li><li>Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby usunąć aplikację.</li></ol>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Tylko administrator strony Facebook może usunąć integrację z ustawień strony Facebook. </div>
Jeśli masz problemy z aplikacją Facebook Messenger, przeczytaj nasz przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów <a href="https://support.pipedrive.com/article/troubleshooting-facebook-messenger-integration" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tutaj</a>.

Pipedrive Integration: Facebook Messenger

korzystanie-z-facebook-messenger-w-pipedrive

Korzystanie z Facebook Messenger w Pipedrive

Integracja Pipedrive: Facebook Messenger

Elektroniczne podpisy stały się powszechnie akceptowane w świecie biznesu, a niezliczone organizacje przechodzą na bezpapierowe procesy, wspierane przez rozwój rozwiązań do zarządzania dokumentami online.
<a href="https://www.docusign.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">DocuSign</a> to szybkie i niezawodne narzędzie do elektronicznego podpisywania dokumentów i umów, a dzięki integracji z Pipedrive możesz wnioskować o podpisy, otrzymywać aktualizacje statusu kopert i zarządzać dokumentami w jednym miejscu.
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/P1p7pu52dMPssbcY6HiZqU.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Konfiguracja integracji<a name="konfiguracja-integracji"></a></h2>
<ol><li>Przejdź do Narzędzia i aplikacje &gt; Integracje &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/docusign" target="_blank" rel="noreferrer noopener">DocuSign</a> i kliknij „Połącz teraz”. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%203.jpg" alt=""></li><li>Zostaniesz przekierowany na Pipedrive <a href="https://www.pipedrive.com/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplace</a>. Kliknij tam „Zainstaluj teraz”. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%202.jpg" alt=""></li><li>Otworzy się nowe okno i poprosi Cię o zgodę na połączenie DocuSign z Pipedrive. Wybierz konto Pipedrive, z którym chcesz się połączyć, i kliknij „Zezwól i zainstaluj“. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%201.jpg" alt=""> </li><li>Zostaniesz przekierowany do DocuSign, gdzie musisz udzielić dostępu do integracji z Pipedrive.</li><li>Następnie zostaniesz przekierowany do ustawień DocuSign w swoim koncie Pipedrive.</li></ol><hr><h2>Konfigurowanie Docusign<a name="konfigurowanie-docusign"></a></h2>
Aby tworzyć koperty i otrzymywać aktualizacje statusu w Pipedrive, musisz najpierw skonfigurować DocuSign. Aby to zrobić, przejdź do DocuSign, przejdź do ustawień &gt; aktualizacje, a następnie zaznacz wysyłanie indywidualnych wiadomości .
Jeśli jest aktywne, nie możesz tworzyć kopert ani otrzymywać aktualizacji statusu z Pipedrive, dopóki nie klikniesz przycisku „dezaktywuj” po prawej stronie, aby zmienić status na nieaktywny. 

<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/active%20docusign.png" alt=""></figure>

Gdy jest już nieaktywne, możesz tworzyć koperty i otrzymywać aktualizacje statusu z Pipedrive za pomocą integracji.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%2011_2023-07-13-123729_dvev.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Tylko administrator DocuSign może zmienić ten status. Jeśli twój status jest ustawiony na nieaktywny, ale integracja nie działa zgodnie z oczekiwaniami, otwórz<a href="https://support.docusign.com/s/articles/How-Do-I-Open-a-Case-in-the-DocuSign-Support-Center?language=en_US&amp;rsc_301" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> zgłoszenie wsparcia</a> w DocuSign lub <a href="https://support.pipedrive.com/pl/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej</a>. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Tworzenie kopert DocuSign<a name="tworzenie-kopert-docu-sign"></a></h2>
Gdzie utworzyć koperty 
Istnieją trzy miejsca, w których możesz utworzyć kopertę DocuSign w Pipedrive:
<ul><li>Za pomocą Smart Docs kliknij "Udostępnij" &gt; "Utwórz kopertę DocuSign".</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%204.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Widok szczegółowy oferty lub kontaktu, kliknij "..." obok powiązanego dokumentu, a następnie wybierz "Utwórz kopertę DocuSign".</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%207.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>W podglądzie dokumentu kliknij "Udostępnij" &gt; "Utwórz kopertę DocuSign".</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%206.jpg" alt=""></figure>
Jak edytować przed wysłaniem 
<div class="support-note success primary">Uwaga: W tym oknie możesz dodać dodatkowych odbiorców lub usunąć istniejących, ustawić kolejność podpisu, przypisać role oraz edytować nazwy i adresy e-mail odbiorców. </div>
Po kliknięciu "Utwórz kopertę DocuSign," potwierdź odbiorców koperty.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%209.jpg" alt=""></figure>
Następnie edytuj wiadomość wysyłki i kliknij "Edytuj w DocuSign".
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%208.jpg" alt=""></figure>
Zostaniesz przekierowany do DocuSign, gdzie możesz przeciągać i upuszczać pola z lewej strony ekranu do dokumentu.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%205.jpg" alt=""></figure>
Możesz również kliknąć "Podgląd" w prawym górnym rogu, aby zobaczyć, jak będzie wyglądać koperta po jej otrzymaniu.
Po dodaniu pól z podpisami w dokumencie, kliknij "Wyślij". Odbiorcy otrzymają e-mail od DocuSign z prośbą o przegląd i podpisanie dokumentu.
<div class="support-note success primary">Uwaga: Dokument w Smart Docs może mieć aktywny tylko jeden proces podpisywania na raz. Poprzedni musi zostać anulowany, jeśli chcesz utworzyć nowy proces podpisywania w tym samym dokumencie. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Śledzenie kopert i odbiorców<a name="ledzenie-kopert-i-odbiorc-w"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Kiedy proces podpisywania zostanie zakończony, podpisane dokumenty zostaną pobrane z DocuSign i przechowywane w Pipedrive.</div>
Śledzenie podpisów 
Po wysłaniu koperty DocuSign możesz śledzić proces podpisywania oraz najważniejsze informacje o jej odbiorcach w widoku szczegółów, w którym powiązany jest dokument. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%2014.jpg" alt=""></figure>
Kliknij „X/X ukończonych”, aby otworzyć śledzenie podpisów, gdzie możesz zobaczyć kto podpisał, a kto jeszcze nie, oraz ich podstawowe informacje. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%2010.jpg" alt=""></figure>
Z tego okna możesz również: 
<ul><li>Usunąć kopertę </li><li>Zobaczyć dni pozostałe na podpisanie</li><li>Pobrać dokument</li></ul>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Możesz pobrać podstawową wersję dokumentu w dowolnym momencie, ale pełną wersję i certyfikat ukończenia tylko po podpisaniu przez wszystkich.</div>
Śledzenie oglądania dokumentów 
Po wysłaniu koperty DocuSign, obok wersji dokumentu pojawia się śledzenie przeglądów. Jednak DocuSign nie obsługuje śledzenia dokumentu przez pokazywanie liczby wyświetleń koperty.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%2011.jpg" alt=""></figure>
Jednakże, możesz śledzić dokument za pomocą udostępnionego linku przez Pipedrive. Aby go uzyskać, kliknij „...” &gt; „Udostępnij jako link”.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%2012.jpg" alt=""></figure>
Jeśli jest to konieczne, dostosuj ustawienia linku i kliknij „Kopiuj link”.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%2013.jpg" alt=""></figure>
Teraz możesz publicznie udostępnić swój dokument i śledzić jego oglądalność z poziomu Pipedrive.

Pipedrive integration: DocuSign

konfigurowanie-docusign

Konfigurowanie Docusign

tworzenie-kopert-docu-sign

Tworzenie kopert DocuSign

ledzenie-kopert-i-odbiorc-w

Śledzenie kopert i odbiorców

Integracja Pipedrive: DocuSign

<h2 style="text-align: justify">Pytanie: Czy mogę wykonywać regularne lub video rozmowy za pośrednictwem skrzynki odbiorczej?<a name="pytanie-czy-mog-wykonywa-regularne-lub-video-rozmowy-za-po-rednictwem-skrzynki-odbiorczej"></a></h2>
Nie, aktualnie funkcja rozmów telefonicznych nie jest obsługiwana przez interfejs API Facebook Messenger.<hr><h2 style="text-align: justify">Q: Co zrobić, jeśli moja strona otrzymała powiadomienie o naruszeniu zasad Facebooka?<a name="q-co-zrobi-je-li-moja-strona-otrzyma-a-powiadomienie-o-naruszeniu-zasad-facebooka"></a></h2>
Zawsze, gdy strona jest ograniczona w wysyłaniu wiadomości przez powody związane z zasadami platformy, na jej skrzynkę wsparcia wysyłany jest e-mail wyjaśniający naruszenie. Jeśli masz pytania dotyczące powiadomienia o naruszeniu, spróbuj odpowiedzieć na ten e-mail.<hr><h2 style="text-align: justify">Q: Dlaczego nie widzę na mojej stronie na Facebooku przycisku Messenger?<a name="q-dlaczego-nie-widz-na-mojej-stronie-na-facebooku-przycisku-messenger"></a></h2>
Upewnij się, że funkcjonalność wiadomości na twojej stronie Facebooka jest włączona, przechodząc do stronyn Ustawienia &gt; Ogólne.<hr><h2 style="text-align: justify">Pytanie: Na jakim planie Pipedrive dostępna jest integracja z Messangerem?<a name="pytanie-na-jakim-planie-pipedrive-dost-pna-jest-integracja-z-messangerem"></a></h2>
Integracja z Messangerem jest darmowa i dostępna dla wszystkich planów. <hr><h2 style="text-align: justify">Q: Jak mogę dodać lub zmienić automatyczne powitanie na mojej stronie?<a name="q-jak-mog-doda-lub-zmieni-automatyczne-powitanie-na-mojej-stronie"></a></h2>
Możesz przywitać ludzi przed wysłaniem wiadomości na twoją stronę. Twoje powitanie pojawi się w oknie czatu przed wysłaniem wiadomości lub w sekcji O nas twojego profilu Messenger for Business.

Aby dodać lub zmienić powitanie na stronie, przejdź do swojego profilu na Facebooku i przejdź do Ustawienia strony &gt; Ogólne &gt; Wiadomości &gt; Rozpoczęcie rozmowy na Messengerze.<hr><h2 style="text-align: justify">Q: Czy istnieją jakieś ustawienia widoczności dla skrzynki odbiorczej wiadomości i integracji Messenger?<a name="q-czy-istniej-jakie-ustawienia-widoczno-ci-dla-skrzynki-odbiorczej-wiadomo-ci-i-integracji-messenger"></a></h2>
Integracja Messengera Pipedrive oferuje dwa ustawienia widoczności: prywatny i udostępniany tryb.
<ul><li>Prywatny: Jeśli użytkownik, który zainstalował aplikację, ustawia widoczność jako prywatną, oznacza to, że tylko on będzie widział rozmowy w skrzynce odbiorczej wiadomości, otrzymywał nowe wiadomości i mógł odpowiadać na rozmowy. Dodatkowo, tylko on może powiązywać rozmowy z kontaktami, potencjalnymi klientami lub transakcjami. Należy pamiętać, że wszystkie rozmowy automatycznie synchronizowane z kontaktami, potencjalnymi klientami lub transakcjami mogą być widoczne dla innych użytkowników w zależności od ich uprawnień. </li><li>Udostępniany: Jeśli użytkownik, który zainstalował aplikację, ustawia widoczność jako udostępnioną, dowolny inny użytkownik może uzyskać dostęp do rozmów w skrzynce odbiorczej wiadomości i otrzymywać nowe wiadomości. Mogą oni również powiązywać rozmowy z kontaktami, potencjalnymi klientami lub transakcjami. Wszystkie jednak rozmowy automatycznie synchronizowane z kontaktami, potencjalnymi klientami lub transakcjami będą widoczne dla innych użytkowników w zależności od ich uprawnień.
</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Q: Do kogo mogę wysyłać wiadomości podczas korzystania z Facebook Messenger i skrzynki odbiorczej Pipedrive?<a name="q-do-kogo-mog-wysy-a-wiadomo-ci-podczas-korzystania-z-facebook-messenger-i-skrzynki-odbiorczej-pipedrive"></a></h2>
Ze względu na swoją politykę antyspamową, Facebook nie zezwala firmom na inicjowanie rozmów z obserwującymi je lub potencjalnymi klientami.

Zamiast tego, podobnie jak większość innych aplikacji do komunikacji, wymaga od klientów wysłania pierwszej wiadomości.

Na szczęście, Facebook zapewnia wiele możliwości dla Twoich potencjalnych klientów, aby skontaktować się z Twoim przedsiębiorstwem za pośrednictwem Messengera. <hr><h2 style="text-align: justify">Q: Jakie uprawnienia są potrzebne do zintegrowania Messengera i skrzynki odbiorczej wiadomości?<a name="q-jakie-uprawnienia-s-potrzebne-do-zintegrowania-messengera-i-skrzynki-odbiorczej-wiadomo-ci"></a></h2>
Tylko użytkownicy administrujący w Pipedrive I Facebook for Business mogą zintegrować Messengera ze skrzynką odbiorczą wiadomości.<hr><h2 style="text-align: justify">Q: Czy mogę wysyłać wiadomości broadcastowe z skrzynki odbiorczej wiadomości?<a name="q-czy-mog-wysy-a-wiadomo-ci-broadcastowe-z-skrzynki-odbiorczej-wiadomo-ci"></a></h2>
Facebook pozwala na rozgłaszanie swojej bazy kontaktów Messenger za pośrednictwem sponsorowanych wiadomości lub tagów wiadomości (Facebook nalicza dodatkową opłatę).
Zauważ, że sponsorowane wiadomości i tagi wiadomości obecnie nie są obsługiwane przez Pipedrive. Jeśli jesteś zainteresowany tym funkcjonalnością, proszę <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">wyślij nam swoje uwagi</a>. <hr><h2 style="text-align: justify">Q: Kto może odinstalować aplikację?<a name="q-kto-mo-e-odinstalowa-aplikacj"></a></h2>
Każdy administrator Pipedrive może odinstalować aplikację Facebook Messenger.<hr><h2 style="text-align: justify">Q: Kto może zmieniać ustawienia widoczności aplikacji?<a name="q-kto-mo-e-zmienia-ustawienia-widoczno-ci-aplikacji"></a></h2>
Tylko użytkownik, który zainstalował aplikację Facebook Messenger, może zmieniać ustawienia widoczności aplikacji.<hr><h2 style="text-align: justify">Pytanie: Czy mogę zintegrować swoje osobiste konto na Facebook Messengerze?<a name="pytanie-czy-mog-zintegrowa-swoje-osobiste-konto-na-facebook-messengerze"></a></h2>
Nie. Zgodnie z zasadami Facebooka i możliwościami API, możesz jedynie zintegrować Facebook Messengera dla biznesu.

Facebook Messenger integration FAQ

pytanie-czy-mog-wykonywa-regularne-lub-video-rozmowy-za-po-rednictwem-skrzynki-odbiorczej

Pytanie: Czy mogę wykonywać regularne lub video rozmowy za pośrednictwem skrzynki odbiorczej?

q-co-zrobi-je-li-moja-strona-otrzyma-a-powiadomienie-o-naruszeniu-zasad-facebooka

Q: Co zrobić, jeśli moja strona otrzymała powiadomienie o naruszeniu zasad Facebooka?

q-dlaczego-nie-widz-na-mojej-stronie-na-facebooku-przycisku-messenger

Q: Dlaczego nie widzę na mojej stronie na Facebooku przycisku Messenger?

pytanie-na-jakim-planie-pipedrive-dost-pna-jest-integracja-z-messangerem

Pytanie: Na jakim planie Pipedrive dostępna jest integracja z Messangerem?

q-jak-mog-doda-lub-zmieni-automatyczne-powitanie-na-mojej-stronie

Q: Jak mogę dodać lub zmienić automatyczne powitanie na mojej stronie?

q-czy-istniej-jakie-ustawienia-widoczno-ci-dla-skrzynki-odbiorczej-wiadomo-ci-i-integracji-messenger

Q: Czy istnieją jakieś ustawienia widoczności dla skrzynki odbiorczej wiadomości i integracji Messenger?

q-do-kogo-mog-wysy-a-wiadomo-ci-podczas-korzystania-z-facebook-messenger-i-skrzynki-odbiorczej-pipedrive

Q: Do kogo mogę wysyłać wiadomości podczas korzystania z Facebook Messenger i skrzynki odbiorczej Pipedrive?

Baza wiedzy

Integracje

Integracje z rynku

Google Integrations

Kontakt Synchronizacja

Synchronizacja Kalendarza

Zapier

Wystawianie faktur

Masz jakieś pytania?