<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Merk: Denne funksjonen er tilgjengelig for alle brukere med <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/just-call/d401831fa27bdb38" target="_blank" rel="noreferrer noopener">JustCall</a> eller <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/cloud-talk/9f5f8e12f3836e83" target="_blank" rel="noreferrer noopener">CloudTalk</a>-apper installert fra vår <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace">Marketplace</a>, men flere apper vil være tilgjengelige i fremtiden. </div>
Med raskmenyen for apper kan du få tilgang til relevante samtale- og meldingsapper med ett klikk, og fortsette å bruke dem mens du navigerer rundt Pipedrive uten å bytte frem og tilbake. <hr><h2 style="text-align: justify">Hvor du finner det<a name="hvor-du-finner-det"></a></h2>
Du kan finne apper med rask tilgang iMin apper-panel til høyre for søkelinjen øverst på skjermen.
Klikk på«Mine apper»-ikonet (puslespillbrikke) for å åpne panelet:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/quick%20apps%20fix%204.jpg" alt=""></figure>
For øyeblikket kan to apper åpnes ved hjelp av hurtigtilgang, <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/just-call/d401831fa27bdb38" target="_blank" rel="noreferrer noopener">JustCall</a> og <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/cloud-talk/9f5f8e12f3836e83" target="_blank" rel="noreferrer noopener">CloudTalk</a>. Hvis du ikke har disse appene installert, vil du se en melding med lenker til installasjonssidene deres.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:680px;max-width:680px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image%20%281%29.png" width="680" height="438" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Merk: <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive-integrasjoner</a> for JustCall og CloudTalk kan installeres via <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplace</a>. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Tilgang til apper med hurtigtilgang<a name="tilgang-til-apper-med-hurtigtilgang"></a></h2>
Når du har installert en app som er kompatibel med hurtigtilgangsfunksjonen, kan du se varsler fra den og feste den for tilgang med ett klikk. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-05-04%20at%2016-14-55.gif" alt=""></figure>
Du kan også se en fullstendig liste over installerte apper under Andre apper.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/quick%20apps%20fix%202.jpg" alt=""></figure>
Til høyre for enhver app oppført der, klikk på “...” for å se en oversikt over appen, besøk appens eksterne nettsted eller send en e-post til deres supportsenter.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/quick%20apps%20fix%203.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Merk: Klikk på knappen “Administrer apper” under Andre apper for å se avsnittet Marketplace-apper under dine Innstillinger.</div><hr><h2>Bruk av apper med rask tilgang<a name="bruk-av-apper-med-rask-tilgang"></a></h2>
Når du åpner en app fra Mine apper-panelet, vil et flytende vindu vises som kan brukes og vil forbli åpent mens du navigerer i Pipedrive-kontoen din.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-14%20at%2006-13-22.gif" alt=""></figure>
Rask tilgangsapper kan brukes uavhengig av noen tilknyttede avtale eller kontakt, og samtaler som startes ved bruk av disse appene vil ikke bli avbrutt av navigering i Pipedrive-kontoen din.

Apps with quick access

hvor-du-finner-det

Hvor du finner det

tilgang-til-apper-med-hurtigtilgang

Tilgang til apper med hurtigtilgang

bruk-av-apper-med-rask-tilgang

Bruk av apper med rask tilgang

- Apps with rask tilgang

Integrasjoner med in-app paneler tilgjengelig gjennom Pipedrive.

<div dir="ltr" class="support-note success primary">Merk: For mer informasjon og en grundig gjennomgang av alle våre tilgjengelige integrasjoner, sjekk ut vår <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace">Markedsplass</a>. </div>
Pipedrive tilbyr et bredt utvalg av Marketplace-apper, noen med <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/app-panels">app-paneler</a> og andre interaktive funksjoner som kan brukes i ulike deler av kontoen din.
For å se appene våre med interaktive funksjoner, gå til Markedsplass &gt; “Apper” &gt; <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/collections/apps-with-interactive-features">“Apper med interaktive funksjoner.”</a>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/apps%20with%20interactive%20features%2012.jpg" alt=""></figure>
Imidlertid oppfører ikke disse appene seg alle på samme måte, og det er flere kategorier disse appene faller inn under basert på handlingene og tjenestene de tilbyr.<hr><h2 style="text-align: justify">Hva er interaktive funksjoner?<a name="hva-er-interaktive-funksjoner"></a></h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary">Merk: Interaktive funksjoner kan nås fra listen og detaljvisningene, den øverste navigasjonen og ved å klikke på telefonnumre i Pipedrive-kontoen din. Imidlertid er ikke hver app tilgjengelig overalt. </div>
Interaktive funksjoner er de synlige delene av dine Marketplace-apper som du kan jobbe med, i motsetning til integrasjoner som utfører funksjoner i bakgrunnen. 
De kan variere fra enkle datavisninger i detaljvisningen til mer komplekse handlinger, og er delt inn i fire grunnleggende kategorier:
<ul><li dir="ltr">Apphandlinger</li><li dir="ltr">Apppaneler</li><li dir="ltr">Pop-up-vinduer</li><li dir="ltr">Rask tilgang</li></ul>
<div dir="ltr" class="support-note success primary">Merk: Mens Pipedrive ikke tar betalt for bruk av integrerte apper, krever noen apper et abonnement for å brukes. Vennligst sjekk appens nettsted for informasjon før du installerer integrasjonen fra vår Marketplace. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Apphandlinger<a name="apphandlinger"></a></h2>
Apphandlinger kommer i to former: handlingstilkoblinger og handlingsformer.
Handlingstilkoblinger
Handlingstilkoblinger starter oppgaver i din Pipedrive-konto, for deretter å fullføre dem på den eksterne nettsiden til den integrerte appen.
Et flott eksempel på denne funksjonaliteten er <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/panda-doc-proposals-e-signatures/bde8d47250a2302c">PandaDoc</a>-appen, som tilbyr en «Opprett dokument»-handling i Pipedrive som overfører avtale- og kontaktopplysninger til PandaDoc, der dokumentet fullføres.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Interactive%20apps%201.jpg" alt=""></figure>
Handlingsformer
Mens handlingstilkoblinger lar deg behandle oppgaver på appens nettside, lar handlingsformer deg utføre oppgaver direkte fra din Pipedrive-konto.
Dette vises best gjennom <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/trello-crm-integration" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Trello</a>-appen, som lar deg opprette Trello-kort i Pipedrive ved hjelp av et eget in-app-vindu.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Interactive%20apps%202.jpg" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Interactive%20apps%203.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">App-paneler<a name="app-paneler"></a></h2>
Det er to typer paneler dine installerte apper kan ha: standard og tilpasset UI.
Standardpaneler 
Disse viser data med en forhåndsdefinert 2-kolonnetabellstruktur og har noen ganger enkle handlinger tilgjengelig.
For eksempel kan du i Trello-appen velge “Legg til kommentar” for et eksisterende kort.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/interactive%20apps%207.jpg" alt=""></figure>
Tilpassede UI-paneler 
Disse panelene viser data i hvilken som helst format og utfører mer avanserte handlinger.
Som med Twilio-appen, som du kan bruke til å skrive og sende SMS-meldinger ved hjelp av panelet.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Interactive%20apps%204.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Pop-up-vinduer<a name="pop-up-vinduer"></a></h2>
Dette er tilpassede UI-vinduer som tilbyr en større overflate for alle komplekse funksjoner. 
Det beste eksempelet er Calendly-appen, der du kan se avtaler opprettet i Calendly fra visningen av detaljer og opprette avtaler i detaljvisningen selv. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/interactive%20apps%208.jpg" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/interactive%208.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Rask tilgang<a name="rask-tilgang"></a></h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary">Merk: Apper med flytende vinduer fungerer sammen med vår hurtigtilgangsmeny, som du kan lære mer om i <a href="https://support.pipedrive.com/article/apps-with-quick-access">denne artikkelen.</a></div>
Med JustCall, CloudTalk og Ziwo-apper kan du bruke et flytende vindu (tilgjengelig fra Min app-panel) for å ringe mens du navigerer mellom ulike deler av din Pipedrive-konto.
Du kan til og med flytte vinduet rundt, alt uten å avbryte samtalen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-14%20at%2006-13-22.gif" alt=""></figure>

Apps with interactive features

hva-er-interaktive-funksjoner

Hva er interaktive funksjoner?

apphandlinger

Apphandlinger

app-paneler

App-paneler

pop-up-vinduer

Pop-up-vinduer

rask-tilgang

Rask tilgang

- Apps with interaktive funksjoner

<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/qBLYz6VpuqmCqP7c55Djj2.jpg" alt=""></figure>
Ved å bruke <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive's Marketplace</a>, kan du integrere Pipedrive med applikasjoner og tillegg for å forbedre kraften til ditt salgsteam.
Mange av disse appene kan nås direkte i Pipedrive-appen ved å bruke apppanelene, slik at du kan få mest mulig ut av integrasjonene dine.<a name="C1IamCs"></a><hr><h2>Hvor finner du den<a name="hvor-finner-du-den"></a></h2>
I detaljvisningen av en avtale eller kontakt kan du se og redigere informasjon fra integreringene dine på venstre side av skjermen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%205.jpg" alt=""></figure>
Klikk på “...” &gt; “Administrer sidefeltseksjoner” for å redigere hvilke app-paneler som vises og i hvilken rekkefølge.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%204.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Obs: Sjekk ut <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view-sidebar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne veiledningen</a> for mer informasjon om hvordan du administrerer detaljvisningens sidefelt.</div><hr><h2>Integrasjoner med app-paneler<a name="integrasjoner-med-app-paneler"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Merk: Du kan sjekke en oppsummering av hvordan hver type app-panelintegrering fungerer i <a href="https://support.pipedrive.com/article/apps-with-interactive-features" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen. </a></div>
Pipedrive tilbyr mange integrasjoner som kan brukes på forskjellige måter gjennom app-panelet. Disse inkluderer: 
<ul><li>Lenkehandlinger – omdirigere brukeren til appens nettside for å fullføre handlinger</li><li>Apphandlinger – skjer innenfor Pipedrive ved hjelp av pop-up-vinduer</li><li>Skreddersydde UI-handlinger – handlinger skjer direkte i detaljvisningspanelet eller listevisningen</li></ul>
Du kan se en fullstendig liste over appene våre med panelfunksjoner ved å gå til Markeds -&gt; Apper <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/collections/apps-with-interactive-features" target="_blank" rel="noreferrer noopener">"Apper med interaktive funksjoner." </a>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/interactive%20apps%206.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Merk: Brukere må installere appen separat for å se panelet i kontoene sine. </div>
<a name="C2IamCs"></a><hr><h2>Håndtering av app-panelet ditt<a name="h-ndtering-av-app-panelet-ditt"></a></h2>
Når du installerer en ny integrasjon, hvis den har en tilgjengelig sidepanel, kan du aktivere den ved å gå til “...” &gt; “Administrer sidepanelseksjoner” og deretter veksle panelet på.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%206.jpg" alt=""></figure>
Panelet oppdaterer automatisk tilgjengelige data, slik at den mest nylige datoen og klokkeslettet for sist dataene ble oppdatert vises. Du kan også oppdatere data manuelt ved å bruke oppdater-knappen i panelet.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%208.jpg" alt=""></figure>
Du kan også brette sammen eller utvide visningen av app-panelet ved å klikke på pilen til venstre for ethvert panel.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-19%20at%2012-00-34.gif" alt=""></figure><hr><h2>App-handlinger<a name="app-handlinger"></a></h2>
Klikk på “...” på høyre side av app-panelet ditt for å åpne de tilgjengelige handlingene. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%2010.jpg" alt=""></figure>
De fleste panelene inneholder administrerersiden og panelinnstillinger, som lar deg redigere hvilke paneler som er synlige i detaljvisningen og hvordan disse panelene vises. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-19%20at%2012-17-39.gif" alt=""></figure>
Noen apper har unike handlinger som kan nås fra panelvisningen. For eksempel lar <a href="https://support.pipedrive.com/academy/pandadoc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">PandaDoc</a>-integreringen deg vise token og opprette dokumenter via app-panelet. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20panel%2011.jpg" alt=""></figure>

App panels

hvor-finner-du-den

Hvor finner du den

integrasjoner-med-app-paneler

Integrasjoner med app-paneler

h-ndtering-av-app-panelet-ditt

Håndtering av app-panelet ditt

app-handlinger

App-handlinger

App paneler

<div class="support-note success primary">Merk: Denne funksjonen er bare tilgjengelig på Avansert og høyere planer.</div>
Pipedrives integrasjon med Microsoft Teams vil tillate deg å sende sanntidsoppdateringer fra Pipedrive til Microsoft Teams ved hjelp av <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Automatiseringer</a> -funksjonen, slik at teamet ditt kan holde seg informert selv om de ikke er Pipedrive-brukere.
Med integrasjonen kan du sende enten personlige eller kanalmeldinger basert på oppdateringer til avtalene dine, kontaktorganisasjoner eller kontaktpersoner.
Integrasjonen vil også tillate deg å planlegge videomøter rett fra aktivitetsvisningen din.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="oppsett-av-integrasjonen"></a>Oppsett av integrasjonen</h2>
Du kan installere integrasjonen ved å gå til Verktøy og apper &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/messaging_integrations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Microsoft Teams</a> og klikke på ”Koble til nå”.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2018.09.29.png" alt=""></figure>
Du kan også installere integrasjonen fra <code>Planlegg en aktivitet</code> prompten.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-19%20at%2011.26.44.png" alt=""></figure>

Som et alternativ kan du også installere integrasjonen direkte fra vår <a href="https://marketplace.pipedrive.com/app/microsoft-teams/23b45cfa6522e8d5" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Markedsplass side</a>. 
Du vil bli bedt om å åpne Microsoft Teams-appen på enheten din, men du kan også koble direkte fra webappen. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-02_at_19.24.02.png" alt="Screen_Shot_2020-12-02_at_19.24.02.png" width="700" height="470"></figure>
Du må deretter legge til Pipedrive som en app i din Microsoft Teams-konto. Integreringen vil tillate deg å sende varsler til direktemeldinger eller til teamkanaler.
Hvis du vil sende varsler til en bestemt teams kanal, må du velge teamet ved å klikke på “Legg til et team”.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-03_at_6.20.17_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-12-03_at_6.20.17_PM.png"></figure>
Du vil se en melding fra Pipedrive-boten, som viser alternativet å Koble til Pipedrive. Når du velger dette, vil du bli bedt om å Tillate og Installere Pipedrive-appen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Connect_PD.png" alt="Connect_PD.png" width="399" height="388"></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-07-14_at_11.48.46.png" alt="Screenshot_2020-07-14_at_11.48.46.png" width="599" height="911"></figure>
Når du klikker på Tillate og Installere, vil det genereres en unik kode for deg. Kopier denne koden og skriv den inn i Pipedrive-kanalen i Microsoft Teams for å fullføre oppsettet.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-07-14_at_11.48.12.png" alt="Screenshot_2020-07-14_at_11.48.12.png" width="601" height="665"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-07-14_at_12.00.03.png" alt="Screenshot_2020-07-14_at_12.00.03.png"></figure>
Oppsettet ditt er nå fullført, og du kan begynne å bruke Pipedrive's Microsoft Teams integrasjon.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="sende-varsler-til-microsoft-teams"></a>Sende varsler til Microsoft Teams</h2>
<div class="support-note primary">
Merk: Sanntidsoppdateringer er bare tilgjengelige for brukere på Avansert og høyere planer. </div>
For å begynne å opprette en arbeidsflytautomatisering som vil sende varsler til teamkanaler, må du først gå til kanalen du ønsker å sende meldingen din til, og følge disse trinnene: 
<ul><li>Skriv @pipedrive</li><li>Klikk på "Hva kan jeg gjøre?"</li><li>Klikk på "lenk"</li><li>Send meldingen</li><li>En melding bør vises som informerer om at appen ble koblet til vellykket </li></ul>
Dette vil koble Pipedrive-kontoen din til den spesifikke kanalen.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/31730_PipedriveLink.gif" alt=""></figure>
Du kan deretter sette opp varslingen i arbeidsflytautomatisering. Du kan sende varslingen som en direktemelding eller til en kanal. I arbeidsflytautomatiseringen din velger du Microsoft Teams &gt; Send kanal en melding eller "Send direktemelding". 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-03_at_6.41.22_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-12-03_at_6.41.22_PM.png" width="599" height="473"></figure>
Varsler sendt som en direktemelding vil vises i Pipedrive bot-vinduet.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-02_at_20.02.38.png" alt="Screen_Shot_2020-12-02_at_20.02.38.png" width="403" height="106"></figure>
Du kan lære mer om funksjonen for arbeidsflytautomatisering i <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>. <hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="planlegg-videom-ter"></a>Planlegg videomøter </h2>
<div class="support-note primary">
Merk: For Microsoft Teams gratis planer, vil Microsoft generere et Skype-møte i stedet for et Teams-møte. </div>
Du kan også planlegge Microsoft Teams video møter direkte fra din aktivitetsvisning i Pipedrive. For å lage en aktivitet, opprett en aktivitet og klikk på "Gjør det til et Teams-møte" ved siden av videoknappen. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-03_at_1.28.52_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-12-03_at_1.28.52_PM.png" width="600" height="384"></figure>
Aktivitetens sted og beskrivelse vil automatisk fylles ut for å inkludere møtelinken og invitasjonen. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-03_at_1.35.16_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-12-03_at_1.35.16_PM.png" width="599" height="486"></figure>
<div class="support-note success primary">Merk: Hvis du bruker Pipedrive's <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/scheduler">Møteplanleggingsfunksjon</a>, kan du bruke Microsoft Teams-integrasjonen for å planlegge videokallelser gjennom møteplanleggeren. Du kan lese mer om hvordan du gjør dette <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/video-call-integration-for-scheduler">her</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="avinstallere-integrasjonen"></a>Avinstallere integrasjonen</h2>
Du må følge tre trinn for å avinstallere Microsoft Teams-integrasjonen.
Først må du avinstallere appen fra Microsoft Teams. I sidepanelet høyreklikker du på appen og velger ”Avinstaller”.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/uninstall.png" alt="uninstall.png" width="700" height="617"></figure>
Fra pop-up-vinduet klikker du på Avinstaller.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/uninstall_2.png" alt="uninstall_2.png"></figure>
Deretter må du koble fra kommandoen fra Pipedrive-boten i Teams. Skriv "@Pipedrive unlink" for å slutte å motta oppdateringer i det valgte teamet eller kanalen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-08-17_at_11.33.11.png" alt="Screenshot_2020-08-17_at_11.33.11.png" width="599" height="248"></figure>
Til slutt må du avinstallere integrasjonen fra Pipedrive. Gå til Integrasjoner &gt; Microsoft Teams og velg "Avinstaller" i øvre høyre hjørne for å fullføre avinstalleringen av integrasjonen. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-03_at_18.46.05.png" alt="Screen_Shot_2020-12-03_at_18.46.05.png" width="912" height="560"></figure>
<div class="support-note success primary">Merk: Hvis du opplever feil eller tilkoblingsproblemer med Microsoft Teams-integrasjonen din, vennligst avinstaller integrasjonen, deretter <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tøm nettlesercache</a> og installer på nytt. Hvis feilene vedvarer, vennligst <a href="https://support.pipedrive.com/article/contacting-pipedrive-support" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ta kontakt med vårt supportsenter</a>.</div>

Pipedrive Integration: Microsoft Teams

oppsett-av-integrasjonen

Oppsett av integrasjonen

sende-varsler-til-microsoft-teams

Sende varsler til Microsoft Teams

planlegg-videom-ter

Planlegg videomøter

avinstallere-integrasjonen

Avinstallere integrasjonen

Pipedrive Integrering: Microsoft Teams

<a href="https://monday.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mandag.com</a> er et prosjektstyringsverktøy som lar deg lage strømlinjeformede arbeidsflyter og forbedre samarbeidet i team. Du kan planlegge, spore og administrere teamets arbeid på ett sted. 
Du kan bruke denne <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/monday-com/34e3e8242bb59604" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mandag-integrasjonen for Pipedrive</a> for å koble din CRM og ditt prosjektstyringsverktøy og gjøre Pipedrives avtaler, kontakter og aktiviteter til en del av ditt prosjektstyringssystem. Å kombinere disse to kraftfulle verktøyene vil øke produktiviteten din og spare tid.
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/WWJ2eLmNMzf3LgRBj389FW.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="integrasjonsoppsett"></a>Integrasjonsoppsett</h2>
<ol><li>For å sette opp integrasjonen med mandag med din Pipedrive-konto, gå til Pipedrive <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplace</a>, søk etter mandag og klikk på "Fortsett å installere". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-11-05%20at%2015.21.01.png" width="558" height="111" alt=""> </li><li>Du vil bli tatt gjennom en autorisasjonsflyt, der mandag vil be om tillatelse til å få tilgang til Pipedrive-dataene dine. Klikk på "Tillat og installer" for å bekrefte autorisasjonen.</li><li>Når du kommer til suksessskjermen, vil du bli bedt om å gå til din monday.com-konto. <center></center></li>
</ol><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="st-ttede-pipedrive-kolonner"></a>Støttede Pipedrive-kolonner</h2>
For øyeblikket støttes følgende Pipedrive-felt i integrasjonen med monday.com: 
Deal-felt:
<ul><li>Organisasjon</li><li>Kontaktperson</li><li>Trinn</li><li>Status</li><li>Verdi</li><li>Eier</li></ul>
Person-felt:
<ul><li>Organisasjon</li><li>Navn</li><li>E-post</li><li>Telefon</li><li>Eier</li></ul>
Organisasjonsfelt:
<ul><li>Navn</li><li>Eier</li></ul>
Aktivitetsfelt:
<ul><li>Aktivitetstype</li><li>Emne</li><li>Varighet</li><li>Frist</li><li>Deal</li><li>Person</li><li>Organisasjon</li><li>Eier</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="anvendelsestilfeller"></a>Anvendelsestilfeller</h2>
Mist aldri oversikten over din aktivitet i Pipedrive på ditt Monday board. Enten det er et telefonanrop, e-post, møte, eller en ny avtale eller kontakt som legges til i din Pipedrive-konto, vil alt automatisk synkroniseres til din Monday-konto. 
Pipedrive-integrasjonen vil tillate deg å opprette automatiseringer basert på følgende: 
<ul><li>Når en ny organisasjon opprettes, opprett en post i Monday.</li><li>Når en ny aktivitet opprettes, opprett en post i Monday.</li><li>Når en ny person opprettes, opprett en post i Monday.</li><li>Når en ny avtale opprettes i denne rørledningen, opprett en post i Monday.</li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/monday_automations.png" alt=""></figure>
Etter å ha valgt din automatisering, velg hvilke data fra din Pipedrive-konto som vil bli kartlagt til hver kolonne i Monday.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-10-06%20at%2017-45-42.gif" height="305" width="400" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Merk: Synkroniseringen mellom monday.com og Pipedrive vil kun gå en vei, fra Pipedrive til Monday.</div>

Pipedrive Integration: Monday

integrasjonsoppsett

Integrasjonsoppsett

st-ttede-pipedrive-kolonner

Støttede Pipedrive-kolonner

anvendelsestilfeller

Anvendelsestilfeller

Pipedrive Integrering: Monday

<div class="support-note success primary">Merk: Bare administratorbrukere kan sette opp <a href="https://www.pipedrive.com/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Aircall-integrasjonen</a> i en bedriftskonto i Pipedrive. </div>
Aircall kan brukes til å sette opp og administrere telefonoperasjoner for bedriften din, og <a href="https://www.pipedrive.com/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Aircall-integrasjonen</a> lar deg ringe fra Pipedrive ved å bruke Aircalls funksjoner, slik at du kan være produktiv uten å bytte frem og tilbake.
Denne integrasjonen logger alle innkommende/utgående samtaler og talepostmeldinger som aktiviteter i Pipedrive, og genererer automatisk nye Pipedrive-kontakter når du ringer et telefonnummer som ikke samsvarer med et eksisterende kontakttelefonnummer i Pipedrive-databasen din. 
<hr><h2>Installer integrasjonen</h2>
<div class="support-note success primary">Merk: For å installere Aircall-integrasjonen gjennom Pipedrives Marketplace, kan du sjekke ut <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne siden. </a></div>
Først trenger du en Aircall konto. For å opprette en: 
<ul>
<li>Gå til <a href="https://aircall.io/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Aircall nettsiden</a>.</li>
<li>Registrer deg for en ny konto ved å oppgi en e-postadresse.</li>
<li>Bekreft den nye kontoen via e-post på den oppgitte e-postadressen.</li>
<li>Legg til et selskapets telefonnummer i Aircall webappen.</li></ul>
Når kontoen din er registrert kan du koble Aircall til Pipedrive.
<ul>
<li>Følg <a href="https://aircall.io/call-center-software-integrations/pipedrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne lenken</a> for å koble Aircall-kontoen din til Pipedrive.</li>
<li>Klikk Koble til &gt; Installer integrasjon</li>
<li>Velg ditt ønskede telefonnummer, din Pipedrive URL og Pipedrive <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207344545-How-can-I-find-my-personal-API-key-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API-nøkkel</a> når du blir bedt om det.</li>
<li>Bekreft at Pipedrive nå vises som en aktiv integrasjon.</li>
</ul><hr><h2>Sette opp integrasjonen</h2>
For å sette opp et klikk-til-ring system i Pipedrive:
<ul><li>Gå til Verktøy og apper &gt; Telefonsamtaler &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/caller" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Personlig</a> </li><li>Sett opp standard ringemetode til "web+aircall:[nummer]", som vist nedenfor</li><li>Klikk “Lagre innstillinger“ </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/aircall%201_2024-01-02-144343_dsov.jpg" alt=""></figure>
Når du klikker på et telefonnummer i Pipedrive, vil nettleseren be deg om å tillate Aircall som standard samtaleprogram.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-06_at_2.11.41_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-06_at_2.11.41_PM.png" width="400" height="120"></figure>
Når du har bekreftet, kan du ringe sømløst i Pipedrive med Aircall.<hr><h2>Ytterligere funksjoner</h2>
<div class="support-note success primary">Merk: For en oversikt over Aircalls muligheter i Pipedrive, sjekk ut <a href="https://support.aircall.io/hc/en-gb/articles/10375353781149-How-Does-the-Pipedrive-Integration-Work-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen. </a></div>
Integrasjonen lar deg også logge telefonsamtaler som fullførte eller pågående aktiviteter i Pipedrive.
Hvis du klikker på Pipedrive-integrasjonen i Aircall-nettappen, kan du sette <a href="https://support.pipedrive.com/article/activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">typen aktiviteter</a> du ønsker at hvert anrop skal opprette.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-06_at_4.18.58_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-06_at_4.18.58_PM.png" width="699" height="256"></figure>
Innviting av teammedlemmer 
Du kan invitere dine Pipedrive-brukere til samme Aircall-konto og la alle i selskapet ditt bruke Aircall til å motta og foreta telefonsamtaler.
For å invitere flere brukere til Aircall:
<ul><li>gå til Lag-delen i Aircall</li><li>klikk på “Opprett lag eller bruker”</li></ul>
Disse brukerne vil motta en e-post og bli bedt om å installere <a href="https://aircall.io/download" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Aircall skrivebordsapp</a> for å begynne å motta og foreta telefonsamtaler ved hjelp av selskapets telefonnummer.

Pipedrive integration: Aircall

Pipedrive integrering: Aircall

<div class="support-note primary">
Merk: Kun Trello-brukere som har en tilknyttet Pipedrive-konto kan bruke integrasjonen.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Mf5yP6RwcVH7dRjYzgyNFW.jpg" alt=""></figure>
Mens Pipedrive vil hjelpe deg med å forstå hvor en ledelse er i salgsprosessen din, kan <a href="https://marketplace.pipedrive.com/app/trello/eeb19f125f9f5ff2" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Trello</a> være nyttig for å spore andre oppgaver som kan oppstå innen spesifikke stadier i den prosessen.
Trello er et samarbeidsverktøy som organiserer prosjektene dine i tavler, forteller deg hva som blir jobbet med, hvem som jobber med det og hvor noe er i prosessen. Du kan lære mer om integrasjonen og hvordan den kan skalere opp prosessene dine i <a href="https://www.pipedrive.com/blog/pipedrive-trello-integration" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne bloggposten</a>.
Med Pipedrive-Trello-integrasjonen kan du synkronisere informasjonen din mellom de to systemene. Du kan automatisk opprette kort basert på dine Pipedrive-avtaler, samt koble avtalene dine, organisasjonene og personene dine til Trello-kortene dine.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/unnamed.png" alt=""></figure>
Lær hvordan Pipedrive fungerer i <a href="https://www.pipedrive.com/blog/pipedrive-trello-integration" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bloggen vår</a>.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="etablering-av-integrasjonen"></a>Etablering av integrasjonen</h2>
<div class="support-note primary">
Merk: For å aktivere denne Power-Up-en trenger du både en Trello-konto og en Pipedrive-konto. </div>
For å koble Pipedrive til din Trello-konto, gå til Trello-siden i <a href="https://marketplace.pipedrive.com/app/trello/eeb19f125f9f5ff2" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Marketplace</a> og velg "Fortsett for å installere".
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Trello_1.png" alt="Trello_1.png" width="600" height="108"></figure>
Du vil bli sendt til en Trello-side der du kan legge til Pipedrive som en Power-Up. Klikk "Legg til Power-Up" for å fortsette.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Trello_2.png" alt="Trello_2.png" width="600" height="556"></figure>
Fra rullegardinmenyen, velg tavlen du ønsker å koble til Pipedrive og klikk "Legg til" for å fortsette.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-06-03_at_14-17-37.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-06-03_at_14-17-37.gif" width="1118" height="1200"></figure>
Du kan deretter klikke "Gå til tavle". Dette vil ta deg til din Trello-tavle, der du bør klikke på "Pipedrive" i menyen under Power-Ups. Fra rullegardinen, klikk "Pipedrive" og "Godkjenn konto". Du kan deretter klikke på "Koble til Pipedrive-konto".
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-03-17%20at%2016-57-24.gif" alt="Trello integrasjonsautorisasjon"></figure>
Et nytt vindu vil nå åpne der du kan gi Trello tillatelse til å koble til med Pipedrive. For å fortsette, klikk "Tillat og installer".
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Trello_4.png" alt="Trello_4.png" width="599" height="626"></figure>
Nå som det er installert, fra din Trello-tavlemeny, klikk på "Pipedrive Power-Up" og du bør deretter se alternativet til å Få tillatelser i Pipedrive. Ved å klikke på dette, vil du bli sendt til en side som lar Pipedrive få tilgang til din Trello-konto. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-06-03_at_12.39.27.png" alt="Screenshot_2020-06-03_at_12.39.27.png" width="300" height="181"></figure>
Klikk "Tillat" for å gi Pipedrive tillatelse til å få tilgang til Trello. Kontoen din er nå koblet til og verifisert av Pipedrive og Trello slik at du kan starte å bruke integrasjonen.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="automatisk-opprettelse-pipedrive-feltinnstillinger"></a>Automatisk opprettelse &amp; Pipedrive feltinnstillinger</h2>
Oppsett av automatisk opprettelse 
For å sette opp automatisk opprettelse, gå til Trello brettmenyen, velg Pipedrive, og deretter Rediger Power-Up-innstillinger. Du kan deretter sette opp regler for brettet ditt.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-07-06%20at%2012.06.31%20copy.png" alt="automatisk opprettelse"></figure>
Oppsett av automatisk kortoppretting i Trello er basert på tre typer regler:
<ul>
<li>Når en avtale legges til i Pipedrive</li>
<li>Når en avtale går inn i et pipelinestadium</li>
<li>Når en avtale markeres som vunnet eller tapt</li>
</ul>
Du kan velge en av de ovennevnte, men kun én regel kan settes opp per Trello-brett. Ellers kan du ende opp med duplikatkort på samme brett fra lignende regler satt i Power-Up.
Pipedrive feltinnstillinger
Ved å velge "Pipedrive feltinnstillinger" kan du velge opptil tjue felt som skal vises når du knytter til en Pipedrive-post.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-07-06%20at%2012.13.16.png" alt="power up"></figure>
Siden maks antall felt er tjue, må du fjerne haken for elementer hvis du ønsker å legge til flere felt når tjue er nådd.
<div class="support-note success primary">Merk: Hvis du velger Aktiviteter eller Notater, vil de tre mest nylige elementene vises. </div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="apphandling-og-appanel"></a>Apphandling og appanel</h2>
Du har en rask måte å opprette Trello-elementer som tavler, lister og kort fra Pipedrive. 
Fra appanelet på venstre side av detaljvisningen kan du klikke på de tre prikkene "..." for å åpne alternativene dine og opprette et kort i Trello.
<figure style="max-width:303px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/three%20dots%20trello.png" alt="Three dots trello" width="303" height="328"></figure>
I avtaledetaljvisningen klikker du på de tre prikkene "..." i øvre høyre hjørne og velger "Opprett i Trello" fra rullegardinmenyen. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Trello_6.png" alt="Trello_6.png" width="350" height="294"></figure>
Dette vil åpne et nytt vindu der du kan velge elementtypen du ønsker å opprette i Trello.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-06-03_at_15.33.51.png" alt="Screenshot_2020-06-03_at_15.33.51.png" width="451" height="252"></figure>
Fra Trello kan du også koble kortene dine til Pipedrive. Klikk på kortet du vil koble til, og i Power-Ups-delen kan du velge "Pipedrive" og velge en avtale å koble kortet til. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-06-03_at_15-42-02.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-06-03_at_15-42-02.gif" width="958" height="575"></figure>
Du vil deretter se kortet koblet til avtalen din i Pipedrive i apppanelet ditt på Trello <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/app-panels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Appanel</a>. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-06-03_at_16.10.15.png" alt="Screenshot_2020-06-03_at_16.10.15.png"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="synlighet"></a>Synlighet</h2>
<div class="support-note primary">
Merk: Andre Trello-brettmedlemmer kan gjøre brettet offentlig synlig eller invitere nye medlemmer som deretter kan se det.</div>
Alle medlemmer av et Trello-brett kan se Pipedrive-data på det brettet selv om de ikke har en Pipedrive-konto. Trello-bretmedlemmer uten en Pipedrive-konto vil ikke kunne legge til, redigere eller slette noen Pipedrive-informasjon.
Hvis du sletter Trello-appen fra Pipedrive, vil du ikke lenger se Pipedrive-dataene dine på Trello-brettet ditt. I dette tilfellet må du autorisere kontoen din på nytt. Etter at Trello er slettet i Pipedrive, vil du ha en lenke i dine relaterte Trello-kort der du kan autorisere kontoen din på nytt.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Trello%20re-authorize.png" alt="Trello Re-authorize"></figure>
<div class="support-note success primary">Merk: Ettersom ulike brukere kan legge til kort i samme Pipedrive-avtale i Trello, vil hver bruker bare se de dataene de har knyttet til avtalen selv.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="trello-i-arbeidsflyt-automatisering"></a>Trello i arbeidsflyt automatisering</h2>
Det er også mulig å bruke Pipedrive's <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/workflow-automation">arbeidsflyt automatiseringsfunksjon</a>. Når du oppretter automatisering, kan du velge Trello som en av handlingene dine.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-06-28%20at%2014.51.01.png" alt="Trello"></figure>
Når du har valgt Trello som handling, kan du velge en av tre mulige hendelser, opprette et Trello-brett, liste eller kort.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-06-28%20at%2014.56.31.png" alt="Trello duplikat"></figure>
Du vil deretter kunne velge hvilke felt som skal endres med denne handlingen.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-06-28%20at%2014.55.10.png" alt="trello alternativer 2"></figure>
Når arbeidsflyt automatiseringen din er utløst, vil den valgte hendelsen finne sted i Trello.
Malene
Det er også mulig å bruke Trello med våre <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/workflow-automation-templates">arbeidsflyt automatiseringsmaler</a>. Ved å gå til Arbeidsflyt automatisering &gt; Maler &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/automation/list?templates=create-in-trello">Opprett i Trello</a>, vil du se tre ferdiglagde maler som du kan bruke.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-06-28%20at%2015.12.01.png" alt="Trello mal"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="feils-king"></a>Feilsøking</h2>
For å feilsøke Trello-integrasjonen, kan du prøve å reinstallere appen. Når du installerer appen på nytt, velger du "Fjern personlige innstillinger" før du aktiverer appen igjen. 
<figure style="max-width:322px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202021-06-21%20at%2011.46.11.png" alt="trello feilsøking" width="322" height="202"></figure>

Pipedrive integration: Trello

etablering-av-integrasjonen

Etablering av integrasjonen

automatisk-opprettelse-pipedrive-feltinnstillinger

Automatisk opprettelse & Pipedrive feltinnstillinger

apphandling-og-appanel

Apphandling og appanel

synlighet

Synlighet

trello-i-arbeidsflyt-automatisering

Trello i arbeidsflyt automatisering

feils-king

Feilsøking

Pipedrive integrasjon: Trello

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Merk: Fra og med 28. august 2023 er ikke WhatsApp-integrasjonen lenger tilgjengelig for nye kunder. Eksisterende brukere av integrasjonen kan fortsatt få tilgang til funksjonen frem til 28. februar 2024, men den kan ikke finnes i markedsplassen eller meldingsappen for nye brukere. </div>
<h2 style="text-align: justify">Hvilke typer meldinger er tilgjengelige i WhatsApp Business?<a name="hvilke-typer-meldinger-er-tilgjengelige-i-whats-app-business"></a></h2>
WhatsApp Business tillater to typer meldinger: 
<ul><li>Malersmeldinger: Utsendte meldinger via WhatsApp Business som bruker en av de forhåndsgodkjente malene. Siden de sendes til brukere som har samtykket i å motta meldinger fra bedriften i spørsmålet, er de vanligvis uønskede transaksjonsmeldinger (leveringsvarsler, timepåminnelser, osv.).</li><li>Seningsmeldinger: Alle innkommende meldinger eller utsendte svar til disse meldingene innen 24 timer. En meldingssesjon starter når en kontakt sender deg en melding og er gyldig i 24 timer. Seningsmeldinger trenger ikke en mal og kan inkludere medievedlegg.</li></ul>
WhatsApp Business krever at alle meldingsmaler godkjennes før de kan brukes til å sende meldinger av varslings-type til brukere.
Malene som ikke oppfyller kriteriene eller bruksretningslinjene, vil bli avvist og kan ikke brukes. Hvis meldingsmalene dine blir avvist, kan det skyldes årsakene oppført i <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/message-templates/guidelines/" title="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/message-templates/guidelines/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dette dokumentet</a>.<hr><h2 style="text-align: justify">Slik oppretter du WhatsApp-maler i Twilio<a name="slik-oppretter-du-whats-app-maler-i-twilio"></a></h2>
For å starte samtaler med nye kontakter eller eksisterende kontakter du ikke har hatt kontakt med på mer enn 24 timer, må du bruke en meldingsmal.
For å sende en meldingsmal i Twilio, navigerer du til Messaging &gt; Senders &gt; <a href="https://www.twilio.com/console/sms/whatsapp/templates" title="https://www.twilio.com/console/sms/whatsapp/templates">WhatsApp-maler</a>.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-06%20at%2018.15.21.png" alt=""></figure>
Lær mer om å sende WhatsApp-varslinger med maler <a href="https://www.twilio.com/docs/sms/whatsapp/tutorial/send-whatsapp-notification-messages-templates" title="https://www.twilio.com/docs/sms/whatsapp/tutorial/send-whatsapp-notification-messages-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">her</a>.
 Beste praksis for å skrive WhatsApp-maler
Å følge retningslinjene nedenfor vil øke sjansene for at malene dine blir godkjent og sikre at kundene dine trives med å samhandle med bedriften din.
<ul><li>Maler må ha et tydelig formål. For eksempel blir det å legge til plassholdere som {{1}}, {{2}}, osv. ansett som vagt og kan føre til at malene dine blir avvist.</li><li>Maler må inneholde all nødvendig informasjon.</li><li>Maler må være grammatisk korrekte. Grammatikk- og syntaksfeil kan føre til at malene dine blir avvist.</li><li>Twillios meldingstype og språk må stemme overens med malens. Merk: Godkjenning av en ny mal fra WhatsApp-teamet kan ta opptil 3 dager.</li></ul>
Når malen din er godkjent, vil du se en godkjent-merking ved siden av den i Twilio-konsollen &gt; Messaging &gt; <a href="https://www.twilio.com/console/sms/whatsapp/templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WhatsApp-maler</a>.
Godkjente maler blir synkronisert med Pipedrive's <a href="https://support.pipedrive.com/article/messaging-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Meldingsinnboks</a>.<hr><h2>Slik bruker du WhatsApp-templater i Pipedrives meldingsinnboks<a name="slik-bruker-du-whats-app-templater-i-pipedrives-meldingsinnboks"></a></h2>
<ol><li>Hvis din siste kontakt ikke har overskredet 24 timer, klikk på templatsymbolet for å generere et svar fra WhatsApp-templater: <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-04-28%20at%2010-59-13%20%281%29.gif" alt=""> </li><li>Hvis din siste kontakt har overskredet 24 timer, kan du svare ved å bruke de godkjente template-meldingene fra WhatsApp. Hvis kontakten din svarer, vil du kunne sende standardmeldinger igjen.<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-04-28%20at%2011-04-46.gif" alt=""> </li></ol>
<div class="support-note success primary">Lær mer om WhatsApp av Twilio-appen <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-whatsapp-by-twilio" target="_blank" rel="noreferrer noopener">her</a>. Hvis du opplever installasjonsproblemer, se vår <a href="https://support.pipedrive.com/article/troubleshooting-whatsapp-by-twilio-integration" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Feilsøkingsguide</a> eller <a href="https://support.pipedrive.com/article/whatsapp-by-twilio-integration-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">FAQ-seksjon</a>. </div>

WhatsApp by Twilio integration: templates

hvilke-typer-meldinger-er-tilgjengelige-i-whats-app-business

Hvilke typer meldinger er tilgjengelige i WhatsApp Business?

slik-oppretter-du-whats-app-maler-i-twilio

Slik oppretter du WhatsApp-maler i Twilio

slik-bruker-du-whats-app-templater-i-pipedrives-meldingsinnboks

Slik bruker du WhatsApp-templater i Pipedrives meldingsinnboks

WhatsApp av Twilio-integrasjon: maler

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Merk: Fra og med 28. august 2023 er ikke WhatsApp-integrasjonen lenger tilgjengelig for nye kunder. Eksisterende brukere av integrasjonen kan fortsatt få tilgang til funksjonen frem til 28. februar 2024, men den kan ikke finnes i Marketplace eller meldingsappen for nye brukere.</div>
Når du bruker <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-whatsapp-by-twilio" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WhatsApp-integrasjonen med Twilio</a>, kan du oppleve en rekke problemer. Vi har satt sammen en kort guide med noen feilsøkingsscenarioer og hvordan du kan løse dem:<hr><h2>Advarsler om installasjonsprosessen<a name="advarsler-om-installasjonsprosessen"></a></h2>
Du prøvde å integrere WhatsApp by Twilio-appen med din bedriftskonto og fikk en feilmelding ved slutten av installasjonsprosessen.
Årsak 1 
Kontoen din kan være tilknyttet en annen Pipedrive-konto, mens appen begrenser én installasjonsinstans per Twilio-konto-ID. Dette betyr at kun én Twilio-instans kan være tilknyttet Pipedrive. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/account%20in%20use%201.png" alt=""></figure>
Slik løser du problemet:
Be administratoren som installerte integrasjonen om å:
<ol><li>Endre synlighetsinnstillingen for appen til Delt. For å gjøre dette må administratoren gå til Verktøy og apper &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/facebook_messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Meldinger</a> og endre synligheten fra Privat til Delt.</li><li>Avinstallere WhatsApp-appen fra bedriftskontoen og prøve å koble til WhatsApp by Twilio på nytt. Lær hvordan du avinstallerer integrasjonen i<a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-whatsapp-by-twilio" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> denne artikkelen</a>.</li></ol>
Årsak 2
Feil Twilio-påloggingsinformasjon ble oppgitt. For å rette dette må du oppgi korrekte påloggingsopplysninger. Se videoen nedenfor om hvordan du får tak i din Twilio-konto-ID og godkjennelsesnøkkel. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/credentials%20failed%201.png" alt=""></figure>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/MtonnVDF3MH9pmmjjchQ2t.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Merk: Noen brukere kan ha flere påloggingsopplysninger knyttet til forskjellige kontoer. Pass på at du oppgir påloggingsopplysningene fra kontoen som er tilknyttet WhatsApp by Twilio. </div>
Årsak 3
Du startet installasjonen og mistet kontoinnstillingsrettighetene midt i prosessen. For å rette dette, be en bruker med tilgang til kontoinnstillinger om å fullføre installasjonsprosessen for deg. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/9be86b05-d0f4-4908-a030-f11b75ce97aa.png" alt=""></figure>
<hr><h2>WhatsApp-integrasjonen med Twilio ble ikke fullført<a name="whats-app-integrasjonen-med-twilio-ble-ikke-fullf-rt"></a></h2>
En gul banner kan vises øverst i <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">meldingsinnboksen</a> på din <a href="https://app.pipedrive.com/settings/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">meldingsinnstillinger</a> side, som indikerer at installasjonen ikke er fullført. Ved å klikke på lenken blir du omdirigert til <a href="https://app.pipedrive.com/settings/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">meldingsinnstillinger</a> siden. Følg instruksjonene på siden for å aktivere appen og legge til en kanal i Pipedrive's kanal-API.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/incomplete%20installation%201.png" alt=""></figure><hr><h2>En spesifikk WhatsApp-samtale vises ikke i meldingsboksen i Pipedrive<a name="en-spesifikk-whats-app-samtale-vises-ikke-i-meldingsboksen-i-pipedrive"></a></h2>
<ul><li>Grunn 1: Ugyldig antall deltakere</li></ul>
Pipedrive's API støtter bare samtaler med en enkelt kildebruker og minst én sluttbruker, mens Twilio støtter å legge til flere deltakere i en WhatsApp for bedriftssamtale. Dette er ikke-standard og støttes ikke av Pipedrives kanaler og meldingsboks API. 
<ul><li>Grunn 2: Installasjonseieren har slettet samtalen</li></ul>
Hvis installasjonseieren sletter en samtale i <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">meldingsboksen</a>, blir den utilgjengelig. Når kontakten tar kontakt med din WhatsApp-bedriftskonto, vil samtalen bli synlig igjen.
<ul><li>Grunn 3: Samtalen ble slettet i Twilio før den ble hentet av Pipedrives kanaler og meldingsboks API</li></ul>
Twilio API kan brukes av flere apper så lenge de bruker samme kontoside-ID. Dette betyr at en annen app kan ha slettet en samtale på Twilios side uten å slette den fra WhatsApps API.<hr><div class="support-note success primary">Merk: Hvis du fortsatt opplever problemer med integrasjonen din, kan du besøke våre <a href="https://support.pipedrive.com/article/whatsapp-by-twilio-integration-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Vanlige spørsmål om WhatsApp av Twilio-integrasjonen</a> eller kontakte vårt supportteam <a href="https://support.pipedrive.com/nb/contact-us">her</a>. </div>

Troubleshooting: WhatsApp by Twilio integration

advarsler-om-installasjonsprosessen

Advarsler om installasjonsprosessen

whats-app-integrasjonen-med-twilio-ble-ikke-fullf-rt

WhatsApp-integrasjonen med Twilio ble ikke fullført

en-spesifikk-whats-app-samtale-vises-ikke-i-meldingsboksen-i-pipedrive

En spesifikk WhatsApp-samtale vises ikke i meldingsboksen i Pipedrive

Feilsøking: WhatsApp integrasjon med Twilio

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Merk: Fra og med 28. august 2023 er ikke WhatsApp-integrasjonen lenger tilgjengelig for nye kunder. Eksisterende brukere av integrasjonen kan fortsatt få tilgang til funksjonen frem til 28. februar 2024, men den kan ikke finnes i Marketplace eller meldingsappen for nye brukere.</div>
Nå som WhatsApp-integrasjonen blir fjernet fra Pipedrive, kan du ha noen spørsmål om hva du skal gjøre videre. 
Denne artikkelen er designet for å svare på spørsmål du måtte ha om dine eksisterende WhatsApp-data, samt hvor du kan finne denne funksjonaliteten videre. <hr><h2>Hva skjer etter at WhatsApp er fjernet?<a name="hva-skjer-etter-at-whats-app-er-fjernet"></a></h2>
Blir mine Whatsapp meldinger slettet når appen deaktiveres? 
Alle WhatsApp-meldinger som er knyttet til en avtale, lead eller kontakt bevares i Pipedrive som en notat. Andre meldinger kan aksesseres på din Twilio konto eller subaccount SID.
Hva er noen alternative apper som en erstatning for denne appen?
Vi foreslår at du utforsker: 
<ul><li><a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/timelines-ai-whatsapp-pipedrive-integration/1a5fbfed3a04cc3a" title="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/timelines-ai-whatsapp-pipedrive-integration/1a5fbfed3a04cc3a" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TimelinesAI</a></li><li><a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/waba-integration-by-ulgebra/d688695f917bf352" title="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/waba-integration-by-ulgebra/d688695f917bf352" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WABA integrasjon av Ulgebra</a></li><li><a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/search?query=whatsapp" title="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/search?query=whatsapp" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Andre Whatsapp integrasjoner </a>tilgjengelig på vår markedsplass</li></ul>
Hvis du går videre med en app som bruker Whatsapp Business API (f.eks. WABA-appen) må du også initiere en forespørsel om å migrere ditt eksisterende telefonnummer fra Twilio til den nye leverandøren.
Hvordan kan jeg migrere mitt eksisterende telefonnummer til en ny leverandør? 
Merk: For mer informasjon om denne prosessen, sjekk ut <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/business-management-api/guides/migrate-phone-to-different-waba" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen.</a> 
Start med å opprette en supportbillett hos Twilio for å deaktivere 2FA på ditt Whatsapp-telefonnummer (du må gi Account SID og telefonnummer) og deretter kan din destinasjonsleverandør initiere migreringsforespørselen.
Vil min meldingshistorikk også bli migrert til den nye tjenesteleverandøren? 
Den følgende dataen er bevart når du migrerer til en annen leverandør:
<ul><li>Vise navn</li><li>Kvalitetsvurdering</li><li>Status for offisiell bedriftskonto</li><li>Meldingsgrenser</li><li>Eventuelle forhåndsgodkjente, høykvalitets meldingsmaler</li></ul>
Imidlertid vil ikke meldings- og chatthistorikk bli migrert (i henhold til Meta's retningslinjer.)
Hva andre detaljer må jeg huske på hvis jeg bestemmer meg for å migrere til en ny leverandør?
Merk: For mer informasjon om å oppdage Facebook Business IDs, sjekk ut <a href="https://www.facebook.com/business/help/1181250022022158?id=180505742745347" title="https://www.facebook.com/business/help/1181250022022158?id=180505742745347" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen.</a>
Her er noen ekstra notater å huske på under migrasjonen din til en ny leverandør:
<ul><li>Du kan kun migrere nummer innenfor samme bedrift. Dette betyr at Facebook Business ID må være identisk, mellom BSP (Business service provider) du migrerer med og den nye kontoen du har med den nye BSP.</li><li>Vær oppmerksom på at kun Facebook Business Manager ID av kontoeiende Business Manager kan støtte migrasjonen. Hvis Business Manager har tilgang, men er ikke eieren, vil ikke migrasjonen fungere.<a href="https://www.facebook.com/business/help/1181250022022158?id=180505742745347" title="https://www.facebook.com/business/help/1181250022022158?id=180505742745347"></a></li><li>Du må ha fysisk tilgang til en telefon for å kunne motta og verifisere den 6-sifrede PIN-koden via SMS eller Voice Call for hvert nummer som skal migreres.</li><li>To-faktor verifisering <a href="https://support.messagebird.com/hc/en-us/articles/6559917131281" title="https://support.messagebird.com/hc/en-us/articles/6559917131281">må være deaktivert for nummeret</a> knyttet til hver Whatsapp Business Konto. Dette krever en supporthenvendelse hos Twilio for å be om at teamet deres deaktiverer 2FA.</li></ul><hr><h2>Spørsmål om bruk av WhatsApp<a name="sp-rsm-l-om-bruk-av-whats-app"></a></h2>
Hvis du fortsatt bruker integrasjonen med WhatsApp, kan du finne svar på spørsmål om dens funksjonalitet her. 
Hvilken Pipedrive-plan tilbyr WhatsApp ved Twilio-integrasjonen? 
Integrasjonen er tilgjengelig på tvers av alle planer uten ekstra kostnad. Vær oppmerksom på at både <a href="https://www.facebook.com/business/help/2225184664363779?id=2129163877102343" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WhatsApp</a> og <a href="https://www.twilio.com/whatsapp/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Twilio</a> kan kreve ekstra gebyrer. 
Tilbyr WhatsApp-integrasjonen lyd- eller videosamtaler? 
Nei, integrasjonen støtter ikke lyd- og videosamtaler.
Hvordan kan jeg oppdatere logoen og bedriftsprofilen for min WhatsApp-konto? 
Når du sender inn et Twilio-telefonnummer for å bli aktivert for WhatsApp, må du gi et visningsnavn som skal vises på profilen din i appen for WhatsApp-brukere. Det anbefales også å gi tilleggsinformasjon, slik som bedriftsadressen din og en link til logoen din.
 Hvis du ikke har sendt inn denne informasjonen eller du trenger å endre noe, kan du oppdatere profilinformasjonen din via Twilio-konsollen. For å oppdatere profilinformasjonen for en WhatsApp-avsender, kan du besøke siden med WhatsApp-sendere i Twilio-konsollen og klikke på avsenderen du ønsker å redigere.
Kan jeg starte en samtale via WhatsApp gjennom Pipedrives meldingsinnboks? 
 Som med de fleste andre meldingsappene, krever en WhatsApp-bedriftskonto at kontakter sender førstemeldingen for å starte samtaler med bedrifter. Heldigvis gir WhatsApp mange alternativer for hvordan brukere kan kontakte virksomheten. Finn ut mer på <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/overview/getting-opt-in/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne siden</a>.
Kan jeg sende ut meldinger via meldingsdelen? 
Nei, Pipedrives meldingsinnboks støtter ikke kringkasting.
Hvilke synlighetsinnstillinger er tilgjengelige for meldingsinnboksen og Messenger-integrasjonen? 
Integrasjonen tilbyr to synlighetsinnstillinger: privat og delt.
Privat: Privat synlighetsmodus betyr at bare denne brukeren kan:
<ul><li>Se samtaler i meldingsinnboks</li><li>Motta nye meldinger og sende svar</li><li>Lenke samtalen til kontakter, leads eller avtaler</li></ul>
Merk at samtale detaljer som automatisk synkroniseres og lagres til de relaterte kontaktene, leads, eller avtaler kan være synlig for andre brukere basert på deres tillatelser.
Delt: Delt synlighetsmodus betyr at enhver bruker kan:
<ul><li>Se samtaler i meldingsinnboksen</li><li>Motta nye meldinger og sende svar</li><li>Lenke samtaler til kontakter, leads eller avtaler</li></ul>
Alle samtale detaljer som er automatisk synkronisert og lagret til de relaterte kontaktene, leads, eller avtaler kan være synlig for andre brukere basert på deres tillatelser. 
Hva er integrasjonskravene? 
For å aktivere WhatsApp ved Twilio-integrasjonen, må du eie en betalt Twilio-konto og legge inn ditt godkjente bedrifts WhatsApp-nummer. På et tidspunkt under installeringen, vil du bli bedt om din Twilio-konto SID og adgangstoken. Se <a href="https://pipedrive.hubs.vidyard.com/watch/MtonnVDF3MH9pmmjjchQ2t" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne videoen</a> om hvordan du får dem.
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Merk: Du må også være en Pipedrive-bedriftsadmin for å installere meldingsinnbokstilleggsprogrammet.</div>
Hvem kan avinstallere integrasjonen? 
En bedriftsadmin (appen eier) er den eneste personen som kan avinstallere messenger-appen fra meldingsinnboksen <a href="https://app.pipedrive.com/settings/messaging">innstillinger</a> side.
Hvem kan endre WhatsApp’s synlighetsinnstillinger? 
Bare app eieren, brukeren som først installerte appen, kan endre integrasjonens synlighetsinnstillinger.
Kan jeg integrere min private WhatsApp med Twilio? 
Nei. I henhold til WhatsApp’s regler og Pipedrive’s API, kan du bare integrere WhatsApp business kontoer opprettet via offisielle bedriftsleverandører (som Twilio).
Jeg har sendt inn en mal på Twilio og den ble avvist. Hvorfor? 
WhatsApp gir en rekke grunner til å avvise en mal. Lær mer <a href="https://craft-kb.pipedrive.tools/admin/entries/knowledgeBase/I%E2%80%99ve%20submitted%20a%20template%20via%20Twilio%20an%20it%20was%20rejected.%20Why?%20ANSWER%20If%20your%20message%20template(s)%20have%20been%20rejected,%20it%20may%20have%20been%20for%20one%20of%20the%20following%20reasons%20listed%20in%20this%20document." target="_blank" rel="noreferrer noopener">her</a>.
Kan jeg redigere eller slette mine WhatsApp-meldingsmaler? 
Du kan derimot ikke for øyeblikket gjøre endringer i en mal etter innsendingen. Vi anbefaler i stedet at du sender inn en ny malforespørsel med de ønskede endringene. Du kan finne mer informasjon om den prosessen på <a href="https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/4411939542939-Can-I-edit-or-delete-my-WhatsApp-message-templates-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne siden</a>.

WhatsApp by Twilio integration FAQ

hva-skjer-etter-at-whats-app-er-fjernet

Hva skjer etter at WhatsApp er fjernet?

sp-rsm-l-om-bruk-av-whats-app

Spørsmål om bruk av WhatsApp

WhatsApp av Twilio integrasjon ofte stilte spørsmål

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Merk: Fra og med 28. august 2023 er ikke WhatsApp-integrasjonen lenger tilgjengelig for nye kunder. Eksisterende brukere av integrasjonen kan fortsatt få tilgang til funksjonaliteten frem til 28. februar 2024, men den kan ikke finnes i markedsplassen eller meldingsappen for nye brukere. </div>
WhatsApp er en av dagens mest populære meldingsapper. Med over 60 milliarder meldinger sendt hver dag, er det et vanlig medium for organisasjoner å kommunisere med sine kunder.
Pipedrives WhatsApp-integrasjon: WhatsApp av Twilio gir deg muligheten til å øke kundetilfredsheten, utvide rekkevidden din, forbedre leveringsgraden og øke konverteringene, slik at du kan vokse virksomheten din. <hr><h2>Hvordan installere integrasjonen <a name="hvordan-installere-integrasjonen"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Merk: Denne handlingen er kun tilgjengelig for brukere med tilgang til kontoinnstillinger. Du kan bare koble tall som er godkjent av WhatsApp Business og er aktivert i Twilio. Se Twilio's <a href="https://www.twilio.com/docs/whatsapp/tutorial/connect-number-business-profile#step-1-request-access-to-enable-your-twilio-numbers-for-whatsapp">dokumentasjon</a> for flere detaljer om hvordan du aktiverer Twilio-nummeret ditt på WhatsApp. </div>
<ol><li>For å sette opp WhatsApp by Twilio med din Pipedrive-konto, gå til Pipedrive's <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplace</a>, søk etter WhatsApp by Twilio og klikk på "Installer nå". Alternativt, gå til din <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">meldings-innboks</a> og klikk på WhatsApp by Twilio-panelet. </li><li>Et nytt vindu åpnes og ber deg om å aktivere integrasjonen for å koble til med Pipedrive. Velg hvilken Pipedrive-konto du ønsker å koble til. Deretter klikker du på "Tillat og Installer". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-18%20at%2013.10.36.png" alt=""></li><li>Velg appens synlighet i Pipedrive for tilkoblingen din med WhatsApp by Twilio. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-18%20at%2013.14.19.png" alt=""> • Private synlighetsinnstillinger: Bare brukeren som installerte appen kan se og svare på WhatsApp-samtaler og lenke dem til kontakter, potensielle kunder, eller avtaler i Pipedrive. • Delt synlighetsinnstillinger: Enhver bruker kan se og svare på WhatsApp-samtaler og lenke dem til kontakter, potensielle kunder, eller avtaler i Pipedrive.</li><li>Når appen er installert, vil du bli omdirigert til <a href="https://app.pipedrive.com/settings/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">meldingsinnstillingene</a> i Pipedrive for å fullføre integrasjonsprosessen.</li><li>Twilio må godkjenne ditt WhatsApp-nummer før du bruker det i Pipedrive. Følg instruksjonene for å koble Twilio-kontoen din med WhatsApp-nummeret ditt. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-26%20at%2015.12.56.png" alt=""> </li><li>Når oppsettsprosessen er fullført, gir du tillatelse til Twilio-kontoen din for å koble til den til Pipedrive ved å skrive inn din konto SID og godkjennings-token. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-26%20at%2015.15.04.png" alt=""> </li><li>Når du har skrevet inn de korrekte legitimasjonene, vil Twilio-kontoen din bli koblet til Pipedrive. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-18%20at%2013.59.50.png" alt=""></li></ol>
Når prosessen er fullført, anbefaler vi å sende en testmelding til din WhatsApp Business-konto, og deretter sjekke om du kan se den i Pipedrive sin meldings-innboks (Leads Inbox &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Messaging</a>).
<div class="support-note success primary">Merk: For å bruke denne integrasjonen, må du ha ditt WhatsApp Business API-nummer opprettet og godkjent av WhatsApp og aktivert i din Twilio-konto. Selv om Pipedrive's integrasjon er gratis, kan du bli belastet gebyrer av <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WhatsApp for Business</a> og/eller <a href="https://www.twilio.com/whatsapp/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Twilio</a>.</div><hr><h2>Å bruke WhatsApp av Twilio i Pipedrive<a name="bruke-whats-app-av-twilio-i-pipedrive"></a></h2>
I din <a href="https://support.pipedrive.com/article/messaging-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">meldingsinnboks</a> blir samtaler sortert etter dato, med den nyeste øverst og den eldste nederst.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-04-21%20at%2011%3A57%3A59.png" alt=""></figure>
Hver samtale viser automatisk de siste 30 meldingene som er utvekslet mellom partene. For å se hele meldingshistorikken, scroll opp i samtalen. 
<figure style="font-family:Inter, sans-serif;color:rgb(0,0,0);font-size:20px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:center;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb(255,255,255);margin-left:auto;margin-right:auto;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-12-14%20at%2010-42-32.gif" width="301" height="440" alt=""></figure>
På høyre side av skjermen din kan du opprette og koble en avtale, lead eller kontakt til en ny samtale eller knytte den til en eksisterende.
<figure style="font-family:Inter, sans-serif;color:rgb(0,0,0);font-size:20px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:center;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb(255,255,255);margin-left:auto;margin-right:auto;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-12-14%20at%2010.54.28.png" alt=""></figure>
Enhver melding sendt gjennom Pipedrive vil synkroniseres med WhatsApp og omvendt. <hr><h2>Slik avinstallerer du appen <a name="slik-avinstallerer-du-appen"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Merk: Kun brukeren som installerte integrasjonen kan avinstallere den.</div>
Hvis du ønsker å slette WhatsApp by Twilio-appen fra beskjedinnboksen:
<ol><li>Gå til Leads Inbox &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Messaging</a> og klikk på tannhjulikonet. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-04-21%20at%2012%3A26%3A27.png" alt=""></li><li>Du vil bli omdirigert til messaging-innstillinger-skjermen for å fortsette prosessen.</li></ol>
Fra innstillinger
<ol><li>Gå til Tools og app &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/facebook_messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Messaging</a> og klikk på søppelbøtte-ikonet.<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-21%20at%2012.14.51.png" alt=""> </li><li>Klikk på den røde knappen for å bekrefte at du ønsker å fjerne integrasjonen.<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/remove%20whatsapp.png" alt=""> </li><li>Du blir omdirigert til hovedsiden for messaging, der du kan installere appen på nytt om nødvendig. Hvis du opplever problemer med WhatsApp-appen din, kan du sjekke vår <a href="https://support.pipedrive.com/article/troubleshooting-whatsapp-by-twilio-integration" target="_blank" rel="noreferrer noopener">feilsøkingsguide</a> og <a href="https://support.pipedrive.com/article/whatsapp-by-twilio-integration-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">FAQ-seksjon</a>.</li></ol>

Pipedrive integration: WhatsApp by Twilio

hvordan-installere-integrasjonen

Hvordan installere integrasjonen

bruke-whats-app-av-twilio-i-pipedrive

Å bruke WhatsApp av Twilio i Pipedrive

slik-avinstallerer-du-appen

Slik avinstallerer du appen

Pipedrive-integrasjon: WhatsApp av Twilio

<div class="support-note success primary">Merknad: Denne handlingen er bare tilgjengelig for brukere med tilgang til kontoinnstillinger. </div>
Noen ganger kan det være nødvendig å videreformidle data fra teamet ditt til et annet team som kanskje bruker et annet verktøy. Så mye som vi ønsker at alle bruker Pipedrive for alt i arbeidet og livet generelt, forstår vi at det kanskje ikke er det beste verktøyet for noen oppgaver – hvis du trenger å slå inn en spiker, trenger du bare en hammer!
Hvis et annet verktøy er bedre egnet for en annen del av teamet ditt, kan det kreve en separat prosess eller et verktøy for å få dem til å samarbeide, for eksempel <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/zapier-hva-er-det-og-hvordan-bruke-det" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zapier</a>.
Imidlertid, hvis det verktøyet som brukes av et annet team er Asana, er du heldig med Pipedrive-integrasjonen.<hr><h2>Oppsett av integrasjonen<a name="oppsett-av-integrasjonen"></a></h2>
For å aktivere integrasjonen, gå til Asana-siden i vår <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/asana/cea6a4dbfcfb6faa" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplace</a> og følg instruksjonene for å installere appen.
Når Asana-kontoen din er koblet til, må du opprette en regel. Denne regelen vil fungere som en utløser for å få informasjonen fra Pipedrive inn i Asana. De tilgjengelige utløserne for denne regelen er:
<ul>
<li>Avtalen er VUNNET</li>
<li>Avtalen er TAPT</li>
<li>Avtalen er flyttet til en bestemt fase</li>
<li>Lead er opprettet</li>
</ul>
Når du har satt opp hvilken hendelse du ønsker å utløse overføringen av informasjon fra Pipedrive til Asana, må du velge hvilke data som skal overføres til opprettet Asana-oppgave.
For øyeblikket kan følgende informasjon overføres:
<ul>
<li>Avtale - Tittel</li>
<li>Avtale - Verdi</li>
<li>Persondetaljer</li>
<li>Organisasjonsdetaljer</li>
<li>Festet notat</li>
</ul>
Hver valgmulighet - med unntak av Avtale - Tittel - kan slås AV hvis du ikke ønsker at den informasjonen skal overføres til Asana. Siden en tittel er påkrevd for en avtale, kan ikke denne informasjonen slås av. Når disse endringene er lagret, vil hver avtale som oppfyller regelkriteriene, opprette en oppgave i Asana med den spesifiserte informasjonen, slik at teamene dine kan følge opp avtalene effektivt.
<div class="support-note success primary">Merk: For øyeblikket støtter Pipedrive-Asana-integrasjonen bare én regel, og er kun énveis. Hvis det er flere administratorbrukere i en bedrifts Pipedrive-konto, kan hver adminbruker opprette sin egen unike regel, noe som resulterer i flere samtidige regler innenfor en bedrifts Pipedrive-konto.</div><hr><h2>Arbeidsflytautomatiseringer<a name="arbeidsflytautomatiseringer"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Merk: Bare brukere på Avansert og høyere planer kan sette opp integrasjon med Asana i automatiseringer.</div>
Ta denne integrasjonen til neste nivå og få enda flere alternativer for å administrere prosjektene dine ved å sette opp arbeidsflytautomatiseringer.
Pipedrive tilbyr fire ferdiglagde maler for arbeidsflytautomatiseringer som kan brukes med Asana:
<ul><li>Hver gang en avtale VINNER, oppretter du et prosjekt i Asana.</li><li>Hver gang en avtale TAPES, oppretter du et prosjekt i Asana.</li><li>Hver gang en avtale flyttes til en bestemt fase, oppretter du en oppgave i Asana.</li><li>Hver gang du legger til en ny ledelse, oppretter du en oppgave i Asana.</li></ul>
I tillegg er de mulige tilpassede kombinasjonene:
<ul><li>Hver gang en avtale flyttes til en fase, oppretter du en ny Asana-oppgave.</li><li>Hver gang en avtale flyttes til en fase, oppretter du et nytt Asana-prosjekt.</li><li>Hver gang en ledelse legges til, oppretter du en ny Asana-oppgave.</li><li>Hver gang en ledelse legges til, oppretter du et nytt Asana-prosjekt. </li></ul>
For arbeidsflytautomatiseringer kan følgende informasjon overføres:
<ul><li>Avtale - Tittel</li><li>Avtale - Verdi</li><li>Personopplysninger</li><li>Organisasjonsdetaljer</li><li>Festede notater</li></ul>
Lær mer om arbeidsflytautomatiseringer i <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.

Pipedrive integration: Asana

arbeidsflytautomatiseringer

Arbeidsflytautomatiseringer

Pipedrive integrasjon: Asana

Hvis du er en utvikler og ønsker å opprette en privat integrering for selskapet ditt eller en offentlig app for vår <a href="https://marketplace.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplace</a>, kan du gjøre dette med Pipedrive API-en. 
Vår <a href="https://developers.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Utviklerhjørne</a> har informasjon og ressurser om hvordan du kommer i gang:
<ul>
<li>
<a href="https://pipedrive.readme.io/docs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API-dokumentasjon</a> med opplæringsprogrammer og veiledninger om hvordan du bruker Pipedrive API</li>
<li>
<a href="https://developers.pipedrive.com/docs/api/v1/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API-referanser</a> der du kan teste API-endepunktene dine</li>
<li>Du kan også be om en <a href="https://pipedrive.readme.io/docs/developer-sandbox-account" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sandbox-konto</a> for å teste eller utvikle appen din i en risikofri miljø </li>
</ul>
<figure><iframe style="width:500px;height:281px;" src="//www.youtube.com/embed/Yrdq3DQ1b2k" frameborder="0"></iframe></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Merk: Vårt <a href="https://devcommunity.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">utviklerfellesskap</a> er et flott sted å stille spørsmål og diskutere emner med kollegaene dine, inkludert en <a href="https://medium.com/pipedrive-engineering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">utviklerblogg</a> der du kan holde deg oppdatert med hva Pipedrive-utviklere og partnere jobber med.</div>

How can I create my own app or integration?

Hvordan kan jeg opprette min egen app eller integrering?

<div class="support-note success primary">Merk: For en guide til markedskategoriene våre og typene integrasjoner vi tilbyr, sjekk ut <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360002190457#C10" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen.</a> </div>
Pipedrive tilbyr mange verktøy som er standard med abonnementsplanene våre. Imidlertid tilbyr vi også ekstra apper og integrasjoner som kan lastes ned fra vår <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplace</a> for å forbedre opplevelsen din enda mer. 
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/BwP69JqCFDiqe2cACmnv1e.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Hvor du kan finne den<a name="hvor-du-kan-finne-den"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Merk: Hvis du akkurat har begynt med Pipedrive, kan du lære mer om Marketplace i vår <a href="https://www.pipedrive.com/no/academy/courses/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy-kurs</a>.</div>
Fra din Pipedrive-konto kan du finne Marketplace ved å gå til Verktøy og apper &gt; Marketplace-apper &gt; <a href="https://marketplace.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">”Utforsk markedsplassen.“</a>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Apps%201.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Hvordan bruke det <a name="hvordan-bruke-det"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Merk: Hvis du er nysgjerrig på våre apper med interaktive funksjoner, kan du se en komplett guide om hva de er og hvordan du bruker dem <a href="https://support.pipedrive.com/article/apps-with-interactive-features" target="_blank" rel="noreferrer noopener">i denne artikkelen.</a> </div>
Når du er i Marketplace, kan du bruke søkefeltet for å finne spesifikke apper eller sjekke ut våre samlinger og <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-marketplace-popular-categories" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kategorier</a> for å begrense valgene dine.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/apps%203.jpg" alt=""></figure>
Når du finner en app du vil laste ned, klikker du på den for å åpne informasjonssiden, og velger deretter "Installer nå" for å starte installasjonsprosessen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/apps%204.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Slik ser det ut i kontoen din<a name="slik-ser-det-ut-i-kontoen-din"></a></h2>
Etter at du har lastet ned appen din, kan du se den under Verktøy og apper &gt; Markedsappene.
Du kan også bruke "..." til høyre for enhver nedlastet app for å se informasjon om den eller avinstallere den.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/apps%202.jpg" alt=""></figure>
Noen integreringer inkluderer handlinger som kan nås fra detaljvisningen av elementene dine:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/apps%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Merk: Noen apper kan brukes fra vår hurtigtilgang-meny, som du kan lære mer om <a href="https://support.pipedrive.com/article/apps-with-quick-access" target="_blank" rel="noreferrer noopener">i denne artikkelen.</a> Innringerapper kan nås ved å klikke på et telefonnummer både i detaljvisningen og listevisningen.</div>

Pipedrive Marketplace: apps and integrations

hvor-du-kan-finne-den

Hvor du kan finne den

hvordan-bruke-det

Hvordan bruke det

slik-ser-det-ut-i-kontoen-din

Slik ser det ut i kontoen din

Pipedrive Marketplace: apper og integrasjoner

<div class="support-note success primary">Merk: Vi anbefaler å sette opp <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/calendar-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kalendersynkronisering</a> for å oppnå den beste opplevelsen med Zoom-integrasjonen.</div>
Zoom-integrasjonen med Pipedrive gjør det enkelt å planlegge samtaler, invitere gjester og logge Zoom-videokonferanser uten å forlate Pipedrive.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="installere-zoom-integrasjonen"></a>Installere Zoom-integrasjonen </h2>
<div class="support-note success primary">Merk: Du kan også koble til Zoom-integrasjonen ved å gå direkte til Pipedrive Marketplace og installere den gjennom <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/zoom-meetings/871b8bc88d3a1202" target="_blank" rel="noreferrer noopener">app-siden. </a></div>
For å installere Zoom-integrasjonen, åpne en ny eller eksisterende <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aktivitet</a> i Pipedrive og klikk på video call &gt; Zoom-møte. 

<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%2010.jpg" alt=""></figure>
 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%205.jpg" alt=""></figure>
Når du blir omdirigert til Marketplace-siden, klikk " Installer nå " for å starte installasjonen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%203.jpg" alt=""></figure>
Etter at du har autorisert appen, blir du omdirigert til aktivitetsvisningen din, og du kan begynne å bruke integrasjonen. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%204.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="planlegging-av-zoom-samtaler"></a>Planlegging av Zoom-samtaler</h2>
<div class="support-note success primary">Merk: Hvis du bruker Pipedrive sin <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/scheduler">planleggingsfunksjon</a>, kan du også bruke Zoom-integrasjonen for å planlegge videokaller der. Du kan lese mer om dette <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/video-call-integration-for-scheduler">i denne artikkelen.</a></div>
For å legge til en Zoom-samtale i en aktivitet, åpne en ny eller eksisterende aktivitet og klikk på video call &gt; Zoom meeting. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%204.jpg" alt=""></figure>
En unik Zoom-lenke vil bli generert og inkludert i <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/activity-invites" target="_blank" rel="noreferrer noopener">invitasjonen til aktiviteten</a> som blir sendt til gjestene. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%207.1.jpg" alt=""></figure>
Møtestedet for møtet vil bli satt som Zoom-lenken.
<div class="support-note success primary">Merk: Hvis ditt team bruker passord for å få tilgang til Zoom-samtaler, vil disse vises i aktivitetsnotatet slik at respondentene dine kan bli med på samtalen på en sikker måte. Du kan aktivere passord for møtene dine på Zoom-innstillingssiden din. </div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="visning-og-deltakelse-i-planlagte-samtaler"></a>Visning og deltakelse i planlagte samtaler</h2>
<div class="support-note success primary">Merk: Hvis aktiviteten din ikke er knyttet til noen avtaler eller kontakter, kan du få tilgang til Zoom-lenken i den opprinnelige aktivitetens detaljvisning. </div>
Klikk på «Bli med i Zoom-møte» i <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detaljvisningen</a> av en tilknyttet avtale eller person for å bli med i et Zoom-møte til planlagt tid.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%208.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="avinstallering-av-integrasjonen"></a>Avinstallering av integrasjonen </h2>
For å avinstallere Zoom-integrasjonen: 
<ul><li>gå til Verktøy og apper &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Markedsplassapper</a></li><li>klikk på ”...“ ved siden av Zoom-integrasjonen</li><li>velg ”Avinstaller“</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/zoom%209.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Obs: Denne metoden kan også brukes for å avinstallere dine andre Markedsplassapper. </div>

Pipedrive integration: Zoom meetings

installere-zoom-integrasjonen

Installere Zoom-integrasjonen

planlegging-av-zoom-samtaler

Planlegging av Zoom-samtaler

visning-og-deltakelse-i-planlagte-samtaler

Visning og deltakelse i planlagte samtaler

avinstallering-av-integrasjonen

Avinstallering av integrasjonen

Pipedrive integrasjon: Zoom møter

Pipedrive Marketplace: popular categories

leadsgenerering

Leadsgenerering

bots-og-meldingsapper

Bots og meldingsapper

telefonsl-sninger

Telefonsløsninger

e-postmarkedsf-ring

E-postmarkedsføring

markedsf-ring-automatisering

Markedsføring automatisering

kundest-tte

Kundestøtte

forslag-og-kontrakter

Forslag og kontrakter

regnskap-og-fakturering

Regnskap og fakturering

oppgavebehandling

Oppgavebehandling

integrasjonsplattformer

Integrasjonsplattformer

Pipedrive markedsplass: populære kategorier

<div class="support-note success primary">Merk: For mer informasjon om Pipedrives integrasjon med Slack, sjekk ut <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/slack-crm-integration" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne siden.</a> </div>
Pipedrives integrasjon med Slack lar deg dele avtale- og kontaktdata for å opprette og automatisere Slack-innlegg med Pipedrive-handlinger.
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/s6hEpWWMfT1w3GvdGYmX97.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Installer Slack-integrasjonen</h2>
<div class="support-note success primary">Merk: Du må ha en eksisterende Slack-konto for å installere integrasjonen med Pipedrive.</div>
Gå til Verktøy og apper &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Markedsplasstillegg</a> og klikk på "Utforsk markedsplassen".
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%201.jpg" alt=""></figure>
Søk etter Slack og velg "Dealbot for Slack," deretter klikker du "Installer nå" på <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/dealbot-for-slack/41654835104d703b" target="_blank" rel="noreferrer noopener">integrasjonssiden.</a>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%202.jpg" alt=""></figure>
Etter at du har gått gjennom autorisasjonsprosessen, vil du se integrasjonen blant dine markedsplasstillegg.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%204.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Slack-integrasjonsinnstillinger</h2>
Fra seksjonen for Marketplace-apper kan du klikke på ”...“ til høyre for Slack-integrasjonen din for å se flere alternativer. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%203.jpg" alt=""></figure>
Innstillinger 
Bestem hvilke Slack-kanaler oppdateringene dine skal sendes til, samt hvilke handlinger som utløser Dealbot-oppdateringer. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%205.jpg" alt=""></figure>
Vis appinfo 
Se markedsplassen for appen, inkludert en liste over eksterne ressurser som kan hjelpe deg med å få mest mulig ut av den. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%207.jpg" alt=""></figure>
App-autorisasjon 
Les listen over avtalte tilgangstillatelser Slack har til Pipedrive-kontoen din. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%208.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Automatiseringer</h2>
<div class="support-note success primary">Merk: For mer informasjon om hvordan du setter opp automatiseringer med Slack, kan du sjekke ut <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation-slack-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne veiledningen</a>.</div>
I tillegg til handlingene du kan sette opp i integrasjonsinnstillingene dine, tilbyr Pipedrive også Slack-alternativer gjennom vår automatiseringsverktøy. 
Maler
Hvis du er ny med automatiseringer, eller bare leter etter en grunnleggende oppsett, gå til Automatiseringer &gt; Maler &gt; Slack for å se de tilgjengelige alternativene.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%209.jpg" alt=""></figure>
Egendefinerte automatiseringer
Hvis du oppretter en automatisering, kan du få tilgang til Slack-alternativer i handlingen trinn. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%2010.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Merk: Hvis du velger ”send kanalen en melding,“ må du velge en kanal i automatiseringsredigereren. Hvis du velger ”send direktemelding,” blir meldingen sendt til Dealbot by Pipedrive channel. </div>

Pipedrive integration: Slack

Pipedrive integrasjon: Slack

<div class="support-note primary">
Merk: Integrering av Mailchimp med din Pipedrive-konto krever en Mailchimp-konto. Hvis du ikke har en, kan du opprette en Mailchimp-konto <a href="https://login.mailchimp.com/signup/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">her</a>.</div>
<a href="https://www.pipedrive.com/no/features/mailchimp-crm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mailchimp</a> er en e-postmarkedsføringstjeneste som brukes til å designe og distribuere e-postmarkedsføringskampanjer.
<a href="https://www.pipedrive.com/no/marketplace/app/mailchimp/f82d857cc4883307" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mailchimp-integrasjonen</a> lar deg eksportere ønsket kontaktliste fra Pipedrive til Mailchimp og starte e-postkampanjer. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-03%20at%208.04.24%20AM.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
Merk: Denne integrasjonen er enveis synkronisering for sømløs automatisk overføring av kontakter fra Pipedrive til en valgt mottakerliste i din Mailchimp-konto. Du kan velge noen felt som skal synkroniseres automatisk, som e-postadresse, navn og fødselsdag. Disse feltene blir automatisk synkronisert fra Pipedrive til Mailchimp med integreringen. Andre integrasjoner - som <a target="_blank" href="https://marketplace.pipedrive.com/app/outfunnel/15695413b4ecd969?utm_source=support_center&amp;utm_medium=mktplace_article&amp;utm_campaign=pop_categories" rel="noreferrer noopener">Outfunnel</a> - kan tilby synkronisering mellom Mailchimp- og Pipedrive-kontoene dine. </div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="integrere-mailchimp-med-pipedrive"></a>Integrere Mailchimp med Pipedrive</h2>
Du kan finne denne integrasjonen på vår <a target="_blank" href="https://www.pipedrive.com/marketplace" rel="noreferrer noopener">Markedsplass</a> eller direkte i din Pipedrive-konto.
I Pipedrive, gå til Verktøy og apper &gt; Integreringer &gt; <a target="_blank" href="https://app.pipedrive.com/settings/mailchimp" rel="noreferrer noopener">Mailchimp</a> &gt; Installer nå.
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-06-20%20at%2016.19.46.png" alt=""></figure>
Du blir bedt om å logge inn med dine Mailchimp-inloggingsopplysninger og gi Pipedrive tilgang til kontoen din. <hr><h2 style="text-align: justify">Oppretting av et publikum i Mailchimp <a name="oppretting-av-et-publikum-i-mailchimp"></a></h2>
Når du har koblet Pipedrive med Mailchimp, vil du ha muligheten til å eksportere personene dine til et Mailchimp-publikum. Hvis du ikke har et publikum i Mailchimp, må du først gå til Mailchimp-kontoen din og opprette en.
For å opprette et publikum, gå til Mailchimp og klikk på Publikum &gt; Publikumsoversikt &gt; Opprett publikum. Du kan lære mer om oppretting av publikum i <a href="https://mailchimp.com/help/create-audience/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2021-01-12_at_1.25.21_PM.png" alt="Screen_Shot_2021-01-12_at_1.25.21_PM.png" width="897" height="523"></figure>
Publikummet ditt skal lagres under listen når det er opprettet. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2021-01-12_at_1.30.03_PM.png" alt="Screen_Shot_2021-01-12_at_1.30.03_PM.png"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Oppsett av synkronisering av Pipedrive-kontakter til Mailchimp<a name="oppsett-av-synkronisering-av-pipedrive-kontakter-til-mailchimp"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Merk: Synkroniseringen fungerer bare <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-glossary#o:~:text=%23-,Enveis%20synkronisering,-%E2%80%93%20En%20synkroniseringstilkobling" target="_blank" rel="noreferrer noopener">én vei</a>. Vi anbefaler å opprette en <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtrering</a> for kontaktene du vil sende til Mailchimp.</div>
Når publikummet ditt er klart i Mailchimp, gå tilbake til Mailchimp-integrasjonen din i Pipedrive og opprett din første synkrobot.
Klikk på "+ Synkrobot" -knappen, og flyten vil guide deg gjennom oppsetttrinnene.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20syncbot.png" alt=""></figure>
Trinn en
Her må du definere hvilke nøyaktige Pipedrive-kontakter du vil synkronisere og til hvilket Mailchimp-publikum.
Velg Pipedrive-personfilteret fra filterrullegardinmenyen. Deretter velger du det tilhørende Mailchimp-publikummet der Pipedrive-kontaktene dine skal synkroniseres.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-07%20at%2015.02.32.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Merk: Hvis en kontaktperson eksisterer i Pipedrive, men ikke i Mailchimp, vil en ny Mailchimp-kontakt bli lagt til i publikummet ditt med status "Abonnert". Forsikre deg om at alle kontaktene du velger for synkronisering, har samtykket til å motta kommunikasjon fra deg og er i samsvar med lovverket.</div>
Trinn to
I dette trinnet må du mappe Pipedrive-feltene slik at de matcher Mailchimp-feltene.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-07%20at%2015.20.51.png" alt=""></figure>
Når du er ferdig med kartleggingen, kan du lagre og aktivere synkroboten.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-07%20at%2015.50.33.png" alt=""></figure><hr><h2>Mailchimp Syncbot-liste<a name="mailchimp-syncbot-liste"></a></h2>
Når du er ferdig med å opprette din første synkobot, vil du bli omdirigert til hovedsiden for Mailchimp-integrasjon i Pipedrive. 
Her finner du listen over aktive og inaktive synkoboter, samt listen over mulige synkroniseringsfeil.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-07%20at%2015.53.28%20%281%29.png" alt=""></figure><hr><h2>Eksportere Pipedrive-kontakter manuelt til Mailchimp <a name="eksportere-pipedrive-kontakter-manuelt-til-mailchimp"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Merk: Denne handlingen er tilgjengelig for administratorbrukere og vanlige brukere med eksporterings <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tillatelser</a>.</div>
Hvis du ikke ønsker at Pipedrive-kontakter automatisk skal synkroniseres, kan du eksportere dem manuelt.
Først må du sørge for at du har <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207497075-Filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">brukt en filter</a> for kontaktene du ønsker å sende til Mailchimp. Klikk deretter på "..." &gt; Eksporter til Mailchimp.
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px 0px 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-01-20%20at%2009.48.55.png" alt=""></figure>
Du blir bedt om å velge målgruppen i Mailchimp du ønsker å eksportere til.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-10%20at%2015.47.46.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Merk: Hvis du eksporterer samme liste med kontakter til Mailchimp flere ganger, trenger du ikke å bekymre deg for å opprette duplikater i Mailchimp-listen, da Mailchimp gjenkjenner dupliserte oppføringer og ignorerer dupliserte oppføringer.</div>
Du vil motta en bekreftelse når prosessen er fullført. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mailchimp%20export.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="visning-av-pipedrive-kontakter-i-mailchimp"></a>Visning av Pipedrive-kontakter i Mailchimp </h2>
Under Målgruppe &gt; Administrer kontakter i din Mailchimp-konto, vil du se alle kontaktene som er importert fra Pipedrive. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2021-01-12_at_2.38.42_PM.png" alt="Screen_Shot_2021-01-12_at_2.38.42_PM.png" width="848" height="459"></figure>

Pipedrive integration: Mailchimp

integrere-mailchimp-med-pipedrive

Integrere Mailchimp med Pipedrive

oppretting-av-et-publikum-i-mailchimp

Oppretting av et publikum i Mailchimp

oppsett-av-synkronisering-av-pipedrive-kontakter-til-mailchimp

Oppsett av synkronisering av Pipedrive-kontakter til Mailchimp

mailchimp-syncbot-liste

Mailchimp Syncbot-liste

eksportere-pipedrive-kontakter-manuelt-til-mailchimp

Eksportere Pipedrive-kontakter manuelt til Mailchimp

visning-av-pipedrive-kontakter-i-mailchimp

Visning av Pipedrive-kontakter i Mailchimp

Pipedrive integrasjon: Mailchimp

Pipedrive sin integrasjon med Google Meet lar deg legge til Google Meet video-lenker til dine aktiviteter og Scheduler-invitasjoner.<hr><h2 style="text-align: justify"><a name="installasjon-av-google-meet-integrasjonen"></a>Installasjon av Google Meet-integrasjonen </h2>
<div class="support-note success primary">Merk: Du kan også installere integrasjonen direkte fra vår <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/google-meet/57da5c3c55a82bb6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplace</a> eller fra <a href="https://support.pipedrive.com/article/video-call-integration-for-scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Planleggingsvinduet</a>.</div>
Åpne en hvilken som helst ny eller eksisterende <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aktivitet</a> i Pipedrive, og klikk på videomøte &gt; Installer videomøte-integrasjon &gt; Google Meet-møte.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%202.jpg" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Google%20meet%201.jpg" alt=""></figure>
Du blir videresendt til vår <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/google-meet/57da5c3c55a82bb6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplace-side</a>, der du vil klikke på "Installer nå", logge inn på Google Meet og gi Pipedrive tilgang til Google-kontoen din.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%203.jpg" alt=""></figure>
Etter at autorisasjonen er vellykket, kan du klikke "Gjør det til et Google Meet-møte" for å legge til en videomøtelink til aktiviteten din. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Merk: Hvis du bruker funksjonen for <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/calendar-sync">kalendersynkronisering</a>, anbefaler vi å bruke samme Google-konto for autentisering av kalendersynkronisering og Google Meet-integrasjon. Dette vil sikre at kalenderinvitasjoner og Google Meet-lenker er assosiert med samme konto. </div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="legge-til-lenker-til-aktiviteter"></a>Legge til lenker til aktiviteter</h2>
For å komme i gang, åpne en ny eller eksisterende aktivitet og klikk på ”Gjør det til et Google Meet-møte.“
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%205.jpg" alt=""></figure>
En beskrivelse vil bli opprettet for <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/activity-invites" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aktivitetsinvitasjonen</a>, inkludert en unik Google Meet-video samtalelenke for de inviterte gjestene.
Lokasjonen for møtet vil bli satt som Google Meet-lenken.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%206.jpg" alt=""></figure>
Når møtetiden kommer, kan du bli med direkte fra aktiviteten eller detaljsiden til den tilknyttede kontakten, avtalen eller organisasjonen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%207.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Merk: Hvis du har en aktiv <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000454397-Calendar-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kalendersynkronisering</a>, vil invitasjoner se ut som om de blir sendt fra kalenderleverandøren din. Hvis du ikke har en aktiv kalendersynkronisering, blir invitasjoner sendt fra Pipedrive og inkluderer Pipedrive-merkevaren.</div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="bruk-av-google-meet-med-scheduler"></a>Bruk av Google Meet med Scheduler</h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Merk: Hvis du vil lære mer om funksjonen Scheduler, kan du sjekke ut <a href="https://support.pipedrive.com/article/scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen.</a> </div>
Hvis du vil legge til en Google Meet-lenke til en tilgjengelighet i Scheduler, gå til Aktiviteter &gt; Møteplanlegger &gt; Administrer tilgjengelighet.<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meeting%20scheduler%203.jpg" alt=""></figure>

Velg en eksisterende tilgjengelighet for å redigere, eller klikk på "Opprett ny tilgjengelighet" for å legge til en ny.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%209.2.jpg" alt=""></figure>
Når du kommer til møtedetaljer, klikker du på "Gjør det til et Google Meet-møte".
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%2011.jpg" alt=""></figure>
Statusen vil endre seg til Google Meet-møte, men i motsetning til en aktivitet vil ikke lenken vises i beskrivelsen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20meet%2012.jpg" alt=""></figure>
Når en avtale blir planlagt med den tilgjengeligheten, vil det bli opprettet en Google Meet-lenke som blir sendt til deg og den andre personen gjennom bekreftelses-e-postene deres.

Pipedrive Integration: Google Meet

installasjon-av-google-meet-integrasjonen

Installasjon av Google Meet-integrasjonen

legge-til-lenker-til-aktiviteter

Legge til lenker til aktiviteter

bruk-av-google-meet-med-scheduler

Bruk av Google Meet med Scheduler

Pipedrive Integrasjon: Google Meet

Facebook Messenger er en av de mest populære kommunikasjonsplattformene i verden. Deres produkt, <a href="https://www.facebook.com/business" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Facebook for Bedrifter</a>, forenkler kundetilgangen din ved å tilby en direkte, samtalebasert måte for mennesker å handle på i et miljø der de allerede tilbringer tiden sin.
Pipedrives integrasjon med Facebook Messenger samler alle samtaler fra Facebook Messenger i Pipedrive. Det hjelper deg med å øke produktiviteten og håndtere kommunikasjonen med potensielle kunder og kunder på Facebook Messenger ved å gjøre dem tilgjengelige og delbare i Pipedrive.
Å knytte Facebook Messenger-samtaler til Pipedrive-kontakter, avtaler og potensielle kunder har aldri vært så enkelt.
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/KcQEeunHxocYPj42XNDJUQ.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Hvordan installere integrasjonen<a name="hvordan-installere-integrasjonen"></a></h2>
<div><ol><li>Gå til Leads &gt; Integrations &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Meldinger</a> og klikk på "Koble til" for å åpne <a href="https://support.pipedrive.com/article/messaging-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Meldingsboksen</a>. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/fb%20connect.png" alt=""> </li><li>Du blir bedt om å godkjenne Facebook Messenger for tilgang til Pipedrive-dataene dine. Velg Pipedrive-kontoen du ønsker å koble til og klikk på "Tillat og fortsett" for å bekrefte autorisasjonen. </li><li>Velg apputvidelsens synlighet i Pipedrive for tilkoblingen med Facebook Messenger. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-12-09%20at%2019.07.58.png" alt=""> • Synlighetsinnstillinger for privat: Bare brukeren som installerte appen, kan se og svare på Facebook Messenger-samtaler i Meldingsboksen og koble dem til kontakter, leads eller avtaler i Pipedrive. • Synlighetsinnstillinger for delt: Hvilken som helst bruker i bedriftskontoen kan se og svare på Facebook Messenger-samtaler i Meldingsboksen og koble dem til kontakter, leads eller avtaler i Pipedrive. </li><li>Du blir omdirigert til Facebook påloggingssiden. Skriv inn din Facebook-e-post og passord der. Når du har logget inn på Facebook, velger du Facebook-kontoen og bedriftssiden du ønsker å koble til Pipedrive. </li><li>Du blir omdirigert til Pipedrives <a href="https://support.pipedrive.com/article/messaging-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Meldingsboks</a>. </li><li>Din konto er nå koblet og bekreftet av Pipedrive og Facebook. </li></ol>
<div class="support-note success primary">Merk: Bare administratorbrukere kan installere Facebook Messenger-appen i Pipedrive. For å koble Pipedrive til din bedrifts Facebook-side, må du ha administratortilgang til både Facebook og Pipedrive.</div></div><hr><h2 style="text-align: justify">Bruke Facebook Messenger i Pipedrive<a name="bruke-facebook-messenger-i-pipedrive"></a></h2>
Samtalene i <a href="https://support.pipedrive.com/article/messaging-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Meldingsinnboksen</a> sorteres etter siste oppdateringsdato. Dette betyr at den nyeste samtalen vil vises øverst, og den eldste samtalen vil vises nederst.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-11-19%20at%2013.38.49.png" alt=""></figure>
Hver samtale vil automatisk vise de siste tretti meldingene som er utvekslet. For å se de historiske meldingene, rull opp i samtalen. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-12-14%20at%2010-42-32.gif" width="301" height="440" alt=""></figure>
I Meldingsinnboksen kan du opprette en avtale eller lead og knytte dem til den nye samtalen. Alternativt kan du lenke en samtale til eksisterende avtaler eller leads. Du vil se alternativene for å legge til ny eller lenke til eksisterende elementer på høyre side av skjermen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-12-14%20at%2010.54.28.png" alt=""></figure>
Hver melding sendt gjennom Pipedrive skal synkroniseres med Facebook Messenger og vice versa.<hr><h2 style="text-align: justify">Hvordan avinstallere appen<a name="hvordan-avinstallere-appen"></a></h2>
Hvis du ikke lenger trenger Facebook Messenger-appen eller av feilsøkingsårsaker, kan du ønske å avinstallere appen fra din side. Det finnes to måter å gjøre det på.
I Pipedrive
<ol><li>Gå til Verktøy og app &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/facebook_messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Meldinger</a> og klikk på søppelbøtten -ikonet. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202021-11-25%20at%2017-27-32.png" alt=""> </li><li>Klikk på den røde knappen for å bekrefte at du ønsker å fjerne integrasjonen. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/uninstall%20facebook.png" alt=""></li><li>Du vil bli omdirigert til hovedsiden for meldinger, hvor du kan starte på nytt med installasjonen om nødvendig.</li></ol>
<div class="support-note success primary">Merk: Enhver administrator kan avinstallere integrasjonen fra Pipedrive Messaging innstillinger. </div>
På Facebook
<ol><li>Gå til Side Innstillinger&gt; Avansert meldinger. </li><li>Finn Pipedrive Messenger-appen og klikk på "Konfigurer". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202021-11-25%20at%2017-38-57.png" alt=""></li><li>Følg trinnene for å fjerne appen.</li></ol>
<div class="support-note success primary">Merk: Bare Facebook-sideadministratoren kan fjerne integrasjonen fra Facebook-innstillingsiden. </div>
Hvis du har problemer med Facebook Messenger-appen, kan du lese vår feilsøkingsguide <a href="https://support.pipedrive.com/article/troubleshooting-facebook-messenger-integration" target="_blank" rel="noreferrer noopener">her</a>.

Pipedrive Integration: Facebook Messenger

bruke-facebook-messenger-i-pipedrive

Bruke Facebook Messenger i Pipedrive

hvordan-avinstallere-appen

Hvordan avinstallere appen

Pipedrive Integrering: Facebook Messenger

Elektroniske signaturer har blitt bredt akseptert i forretningsverdenen, og utallige organisasjoner går over til papirløse prosesser drevet av veksten av online dokumenthåndteringsløsninger.
<a href="https://www.docusign.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">DocuSign</a> er et raskt og pålitelig verktøy for å signere dokumenter og avtaler elektronisk, og med Pipedrive-integreringen kan du be om signaturer, få oppdateringer om omslagstatus og håndtere dokumenter på ett sted.
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/P1p7pu52dMPssbcY6HiZqU.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Konfigurere integrasjonen<a name="konfigurere-integrasjonen"></a></h2>
<ol><li>Gå til Verktøy og apper &gt; Integreringer &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/docusign" target="_blank" rel="noreferrer noopener">DocuSign</a> og klikk på "Koble til nå". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%203.jpg" alt=""></li><li>Du blir omdirigert til Pipedrive <a href="https://www.pipedrive.com/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplace</a>. Klikk derfra på "Installer nå". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%202.jpg" alt=""></li><li>Et nytt vindu åpnes og ber deg om å tillate at DocuSign kobles til Pipedrive. Velg Pipedrive-kontoen du vil koble til og klikk på "Tillat og installer".<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%201.jpg" alt=""> </li><li>Du blir omdirigert til DocuSign, der du må gi tilgang til Pipedrive-integrasjonen.</li><li>Du blir deretter sendt tilbake til DocuSign-innstillingene i din Pipedrive-konto.</li></ol><hr><h2>Konfigurering av Docusign<a name="konfigurering-av-docusign"></a></h2>
For å opprette konvolutter og motta statusoppdateringer i Pipedrive må du først konfigurere DocuSign. For å gjøre dette, gå til DocuSign, gå til innstillinger &gt; oppdateringer, og deretter merk av for send individuelle meldinger -statusen.
Hvis den er aktiv, kan du ikke opprette konvolutter eller motta statusoppdateringer fra Pipedrive før du klikker på “deaktiver” til høyre for å bytte status til inaktiv. 

<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/active%20docusign.png" alt=""></figure>

Når den er inaktiv, kan du opprette konvolutter og motta statusoppdateringer fra Pipedrive ved hjelp av integrasjonen.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%2011_2023-07-13-123729_dvev.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Merk: Bare en Docusign-administrator kan endre denne statusen. Hvis statusen din er satt til inaktiv, men integrasjonen ikke fungerer som forventet, vennligst åpne en <a href="https://support.docusign.com/s/articles/How-Do-I-Open-a-Case-in-the-DocuSign-Support-Center?language=en_US&amp;rsc_301" target="_blank" rel="noreferrer noopener">støttesak</a> med Docusign eller <a href="https://support.pipedrive.com/nb/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontakt vårt støtteteam</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Oppretting av DocuSign-omslag<a name="oppretting-av-docu-sign-omslag"></a></h2>
Hvor du oppretter dine omslag 
Det finnes tre steder hvor du kan opprette et DocuSign-omslag i Pipedrive:
<ul><li>Ved å bruke Smarte dokumenter, klikker du på «Del»&gt; «Opprett et DocuSign-omslag».</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%204.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>I detaljvisningen av en avtale eller kontakt, klikker du på «...» ved siden av et tilknyttet dokument, og velger deretter «Opprett et DocuSign-omslag».</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%207.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>I forhåndsvisningen av et dokument, klikker du på «Del»&gt; «Opprett et DocuSign-omslag».</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%206.jpg" alt=""></figure>
Hvordan redigere før sending 
<div class="support-note success primary">Merk: Fra dette vinduet kan du legge til ekstra mottakere eller fjerne eksisterende mottakere, angi rekkefølgen for signering, tilordne roller og redigere navnene og e-postene til mottakerne. </div>
Etter at du har klikket på «Opprett et DocuSign-omslag», bekrefter du mottakerne for omslaget.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%209.jpg" alt=""></figure>
Deretter redigerer du meldingen du skal sende og klikker på «Rediger i DocuSign».
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%208.jpg" alt=""></figure>
Du blir omdirigert til DocuSign, der du kan dra og slippe felt fra venstre side av skjermen inn i dokumentet.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%205.jpg" alt=""></figure>
Du kan også klikke på «Forhåndsvisning» øverst til høyre for å se hvordan omslaget ditt vil se ut når det blir mottatt.
Når dokumentet har signaturfeltene, klikker du på «Send». Mottakerne vil få en e-post fra DocuSign som ber dem om å gjennomgå og signere dokumentet.
<div class="support-note success primary">Merk: Et dokument i Smarte dokumenter kan bare ha en aktiv signaturprosess om gangen. Den forrige må avbrytes hvis du ønsker å opprette en ny signaturprosess i samme dokument. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Konvolutt- og mottakertracking<a name="konvolutt-og-mottakertracking"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Merk: Når signaturprosessen er ferdig, vil de signerte dokumentene bli lastet ned fra DocuSign og lagret i Pipedrive.</div>
Sporing av signaturer 
Når du sender en DocuSign-konvolutt, kan du spore signaturprosessen og de viktigste opplysningene om mottakerne i detaljvisningen der dokumentet er knyttet til. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%2014.jpg" alt=""></figure>
Klikk på "X/X fullført" for å åpne signeringssporeren, der du kan se hvem som har og ikke har signert, samt deres grunnleggende informasjon. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%2010.jpg" alt=""></figure>
Fra dette vinduet kan du også: 
<ul><li>Slette konvolutten </li><li>Se hvor mange dager som gjenstår for å signere</li><li>Last ned dokumentet</li></ul>
<div class="support-note success primary">Merk: Du kan laste ned en grunnleggende versjon av dokumentet når som helst, men du kan bare laste ned den fullførte versjonen og fullføringsbeviset etter at alle har signert. </div>
Sporing av dokumentvisninger 
Når du sender ut en DocuSign-konvolutt, vises visningssporeren ved siden av dokumentversjonen. Imidlertid støtter ikke DocuSign dokumentsporing ved å vise antall visninger. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%2011.jpg" alt=""></figure>
Du kan likevel spore dokumentet med delingskoblingen som Pipedrive har gitt. For å få koblingen, klikk på "..."&gt; "Del som kobling."
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%2012.jpg" alt=""></figure>
Juster koblingsinnstillingene om nødvendig og klikk på "Kopier kobling."
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/docusign%2013.jpg" alt=""></figure>
Nå kan du dele dokumentet offentlig og holde oversikt over visningene fra Pipedrive.

Kunnskapsbase

Integrasjoner

Markedsføringsintegrasjoner

Google Integrasjoner

Kontakt Synkronisering

Kalender Sync

Zapier (same in Norwegian)

Fakturering

Har du spørsmål?