<p style="text-align: justify">Pipedrive menawarkan berbagai sinkronisasi untuk menghubungkan email, kontak, kalender, dan Google Drive Anda dengan akun Pipedrive Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Ini memudahkan Anda untuk mengatur akun Anda sesuai dengan alur kerja harian Anda dan menghilangkan kebutuhan untuk menambahkan data secara manual ke Pipedrive.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/dbE4qFhNPfwJ2sMSkpLTMq.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Sinkronisasi Email<a name="sinkronisasi-email"></a></h2><div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Fitur <strong>sinkronisasi email</strong> adalah salah satu dari banyak fitur berguna dari rencana Lanjutan dan lebih tinggi Pipedrive. Pelajari cara beralih rencana <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">di sini</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Fitur sinkronisasi email<strong> </strong>memungkinkan Anda untuk menyinkronkan email Anda ke kotak masuk Pipedrive Anda sehingga Anda dapat mengirim email kepada klien Anda dari dalam Pipedrive dan melihat email dalam detail kontak atau kesepakatan Anda. Sinkronisasi email akan secara intuitif menghitung kontak dan kesepakatan mana yang harus terhubung dengan email Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Baca <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000030169-Email-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a> untuk informasi lebih lanjut tentang sinkronisasi email dan cara mengaturnya.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20sync%20account.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Fitur sinkronisasi email kompatibel dengan penyedia utama, termasuk:</p>
<ul>
<li>Gmail dan Google Apps</li>
<li>Yahoo! Mail</li>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360001598698-How-can-I-connect-my-Email-Sync-with-Microsoft-Exchange-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Microsoft Exchange (ActiveSync)</a></li>
<li>Outlook.com (aka Hotmail)</li>
<li>iCloud (aka MobileMe atau DotMac)</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Bergantung pada preferensi Anda, Anda dapat memilih untuk menyinkronkan semua email ke Pipedrive atau hanya label tertentu. Sinkronisasi email juga memiliki <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/115004479825-Email-Templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">template</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/115005541949-Email-Tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pelacakan email</a> dan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/115005672305-Email-Signature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tanda tangan email</a> dan fungsionalitas lainnya.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan: </strong>Sayangnya, tidak ada cara untuk menghubungkan <strong>server POP3</strong> Anda dengan sinkronisasi email Pipedrive. Fitur sinkronisasi email Pipedrive hanya mendukung kredensial <strong>IMAP atau Exchange</strong> untuk membangun sinkronisasi.
</div><hr><h2 style="text-align: justify">Sinkronisasi Kalender<a name="sinkronisasi-kalender"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Merencanakan waktu Anda sangat penting dalam pekerjaan dan kehidupan pribadi Anda. Sinkronisasi kalender Pipedrive<strong> </strong>memungkinkan Anda untuk menyinkronkan kalender Anda sendiri ke Pipedrive dan melacak tugas serta aktivitas Anda dari dalam akun Pipedrive Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Baca <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000454397-Calendar-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a> untuk info lebih lanjut tentang sinkronisasi kalender dan cara mengaturnya.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan: </strong>Sinkronisasi kalender masing-masing pengguna hanya akan menyinkronkan aktivitas yang dimiliki oleh pengguna tersebut di Pipedrive. 
</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/calendar%20sync%20account.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dengan sinkronisasi kalender Pipedrive, Anda memiliki opsi untuk mengatur sinkronisasi satu arah atau dua arah tergantung pada preferensi Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Jika Anda mengalami masalah dengan sinkronisasi kalender kami, silakan baca <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360001625538-Troubleshooting-the-Calendar-Sync-feature-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">panduan pemecahan masalah kami.<br></a> </p><hr>```html
<h2 style="text-align: justify">
<a name="sinkronisasi-kontak"></a>Sinkronisasi Kontak</h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Silakan lihat <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000446718-Contact-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel</a> ini untuk informasi lebih lanjut tentang sinkronisasi kontak dan cara mengaturnya.<br></div>
<p style="text-align: justify">Memiliki semua detail kontak Anda yang terkini dan mudah diakses adalah hal yang penting dalam penjualan.</p>
<p style="text-align: justify">Sinkronisasi <strong>kontak</strong> Pipedrive memungkinkan Anda menambahkan semua orang kontak Anda langsung ke Pipedrive dari penyedia Anda secara otomatis, menghapus pekerjaan manual.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/contact%20sync%20account.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Sinkronisasi kontak Pipedrive saat ini kompatibel dengan:</p>
<ul>
<li>Google</li>
<li>Outlook.com</li>
<li>Microsoft Office 365</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Anda memiliki opsi untuk mengatur sinkronisasi satu arah atau dua arah tergantung pada preferensi Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Jika Anda mengalami masalah dengan sinkronisasi kontak Anda setelah menyaring kontak Anda sendiri, Anda dapat membaca panduan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360001593897-Troubleshooting-the-Contact-Sync-feature-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pemecahan masalah sinkronisasi kontak</a> kami.</p>
```<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="google-drive"></a>Google Drive</h2>
<p style="text-align: justify">Sinkronisasi dengan <strong>Google Drive</strong> adalah pilihan yang sangat baik bagi siapa saja yang menggunakan Google Drive untuk menyimpan file.</p>
<p style="text-align: justify">Integrasi ini memungkinkan Anda untuk bekerja secara efisien, mengedit dokumen tanpa mengunduh file, serta selalu memiliki file yang terhubung ke item Anda yang selalu diperbarui.</p>
<p style="text-align: justify">Baca <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/207290995-Syncing-with-Google-Drive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel</a> ini untuk informasi lebih lanjut tentang integrasi Google Drive dan cara mengaturnya.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20drive%20account.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jika Anda mengalami masalah, silakan putuskan dan sambungkan kembali sinkronisasi. Jika ini tidak membantu, silakan hubungi <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/115005875565-How-can-I-contact-Pipedrive-Support-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tim dukungan kami</a>.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Untuk menyinkronkan dengan Google Drive, Anda harus memiliki akun Google Anda yang sudah disinkronkan dengan akun Pipedrive Anda. Jika tidak, ikuti instruksi <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/206637979" target="_blank" rel="noreferrer noopener">di sini</a>.</div>

Syncing with your email, calendar, or contacts provider

sinkronisasi-email

Sinkronisasi Email

sinkronisasi-kalender

Sinkronisasi Kalender

sinkronisasi-kontak

Sinkronisasi Kontak

google-drive

Google Drive

Mengsinkronkan dengan penyedia email, kalender, atau kontak Anda

<p style="text-align: justify">Apakah Anda mempertimbangkan untuk bermigrasi dari satu CRM ke CRM lainnya atau baru mengenal dunia CRM secara umum, video-video ini akan menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda dapat sangat meningkatkan hasil penjualan Anda dengan Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Jelajahi video-video kami di bawah ini untuk mendapatkan pemahaman yang baik tentang Pipedrive dan terus belajar di <a href="https://learn.pipedrive.com/app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy</a> kami! </p>
<p>Pelajari lebih lanjut tentang Pipedrive Academy kami di <a href="https://www.pipedrive.com/blog/introducing-pipedrive-academy" target="_blank" rel="noreferrer noopener">posting blog ini</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>1. Menyesuaikan saluran Anda</strong><a name="menyesuaikan-saluran-anda"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/uYHUe2vgLMfFgYJUKA1QcR.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Tampilan saluran yang sangat penting di Pipedrive</li>
<li>Menyesuaikan saluran Anda dengan tahapan, waktu tenggat, probabilitas</li>
<li>Memberikan alasan kehilangan untuk kesepakatan Anda yang tidak dapat dilanjutkan dalam saluran Anda</li>
<li>Mentransfer kesepakatan dari satu saluran ke saluran yang berbeda</li>
<li>Menggunakan filter Anda di tampilan saluran</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>2. Bidang dan filter kustom</strong><a name="bidang-dan-filter-kustom"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/TvK6MxhBiQsy48kFJ5Njnh.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Membuat bidang kustom di akun Pipedrive Anda</li>
<li>Menyortir dan memfilter berdasarkan bidang kustom yang Anda buat</li>
<li> Mengekspor hasil filter Anda dari Pipedrive ke dalam file .xls atau .csv</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">3. Mengundang pengguna<a name="mengundang-pengguna"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/tQhMux1M6ZKfAt7WBKXiZS.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Mengundang rekan kerja Anda untuk menggunakan Pipedrive di akun perusahaan Anda</li>
<li>Menugaskan kesepakatan dan aktivitas kepada rekan pengguna Pipedrive Anda</li>
<li>Melacak statistik kemajuan pengguna Pipedrive</li>
</ul>
<h2 style="text-align: justify"><strong>4. Izin</strong><a name="izin"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/8Qt8XrZmroypyq1fAMTGNH.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Menetapkan pengguna ke dalam set izin di Pipedrive</li>
<li>Membatasi atau mengaktifkan izin untuk set izin tertentu</li>
<li>Berbagai pilihan set izin dalam berbagai paket Pipedrive</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>5. Grup visibilitas</strong><a name="grup-visibilitas"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/7PvwobKtmAiG674eQMBQXY.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Menetapkan pengguna Pipedrive Anda ke dalam grup visibilitas untuk mengatur apa yang dapat dilihat</li>
<li>Menyesuaikan pengaturan visibilitas untuk berbagai grup, berdasarkan kesepakatan, orang, organisasi, dan produk</li>
<li>Berbagai opsi visibilitas dalam berbagai rencana Pipedrive</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>6. Kotak Masuk Penjualan</strong><a name="kotak-masuk-penjualan"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/A7sNpGN83ZeNpj6u3W7WB8.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Fitur sinkronisasi email Pipedrive</li>
<li>Mencari dan memfilter dalam kotak masuk email Pipedrive</li>
<li>Menentukan visibilitas untuk setiap email yang dibawa ke akun Pipedrive Anda</li>
<li>Melink pelacakan, pelacakan terbuka dan template email dengan field dinamis Pipedrive</li>
<li>Menggunakan otomatisasi alur kerja untuk mengirim email template pada titik tertentu dalam proses penjualan Anda</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>7. Impor data dan migrasi</strong><a name="impor-data-dan-migrasi"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/y5HxrbuSNjtq5doAEL5r5U.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Impor spreadsheet data yang ada ke Pipedrive</li>
<li>Membuat bidang kustom selama proses impor</li>
<li>Pemetaan kolom spreadsheet Anda agar cocok dengan bidang Pipedrive</li>
<li>Melewati file dan apa artinya saat mengimpor</li>
<li>Impor dari perangkat lunak CRM sebelumnya menggunakan mitra kami, Import2</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">8. Sinkronisasi kontak<a name="sinkronisasi-kontak"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/DTqkY5wN1CuoSn115JYp19.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Sinkronkan akun Pipedrive Anda dengan penyedia kontak utama, seperti Google Kontak atau Outlook</li>
<li>Sesuaikan sinkronisasi menjadi satu arah atau dua arah dengan penyedia Anda</li>
<li>Pilih grup mana di penyedia Anda yang disinkronkan ke Pipedrive</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>9. Penyinkronan kalender</strong><a name="penyinkronan-kalender"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/F9svW48iE9DoGFSDKDGy2f.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Sinkronkan akun Pipedrive Anda dengan penyedia kalender besar, seperti Google Calendar dan Outlook</li>
<li>Sesuaikan penyinkronan menjadi satu arah atau dua arah dengan penyedia kalender Anda</li>
<li>Pilih jenis aktivitas Pipedrive mana yang disinkronkan kembali ke penyedia Anda</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>10. Aplikasi mobile</strong><a name="aplikasi-mobile"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Dg4nNUR9b2Bz4U3V7k2gyX.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Mode <strong>“</strong><strong>Focus View</strong> di aplikasi mobile Pipedrive memungkinkan Anda untuk berkonsentrasi pada upaya yang segera</li>
<li>Akses email dan aktivitas Pipedrive Anda saat bepergian memungkinkan Anda untuk tidak ketinggalan</li>
</ul>

How-to videos: a pretty good overview of Pipedrive

menyesuaikan-saluran-anda

Menyesuaikan saluran Anda

bidang-dan-filter-kustom

Bidang dan filter kustom

mengundang-pengguna

Mengundang pengguna

izin

Izin

grup-visibilitas

Grup visibilitas

kotak-masuk-penjualan

Kotak Masuk Penjualan

impor-data-dan-migrasi

Impor data dan migrasi

Sinkronisasi kontak

penyinkronan-kalender

Penyinkronan kalender

aplikasi-mobile

Aplikasi mobile

Video cara: gambaran yang cukup baik tentang Pipedrive

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Beberapa fitur memerlukan langganan tertentu untuk diakses. Anda dapat menemukan rincian fitur kami menurut rencana di <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini. </a><br></div>
<p style="text-align: justify">Mengorganisir prospek, kesepakatan, kontak, proyek, organisasi, aktivitas, produk, dan email Anda sangat penting untuk proses penjualan Anda. Pipedrive membantu Anda mengorganisir semua item dan menghubungkannya untuk visibilitas yang lebih baik.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/qsnmyoYU9MRe9gJG3KwZaw.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Untuk membantu Anda mengenal Pipedrive, kami menawarkan <strong>data contoh</strong> untuk Anda coba dan uji. Pelajari lebih lanjut tentang data contoh di <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-fields-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</p>
<div class="support-note primary">
Jika Anda baru memulai dengan Pipedrive, Anda dapat melihat <strong>“</strong><strong>Mulai dengan dasar-dasar”</strong> <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/get-started-with-the-basics?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kursus Pipedrive Academy</a>.</div><hr>```html
<h2 style="text-align: justify">
<a name="pemimpin"></a>Pemimpin</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%209.39.47%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Di awal proses penjualan Anda, Anda mungkin memiliki potensi kesepakatan di akun Anda yang belum siap untuk mulai dikerjakan.</p>
<p style="text-align: justify">Kotak Masuk Pemimpin Pipedrive adalah kotak masuk terpisah untuk menyimpan pemimpin yang telah memenuhi syarat sebelum mereka menjadi <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kesepakatan</a>. Setelah Anda memutuskan pemimpin mana yang sudah siap, Anda dapat mengonversinya menjadi kesepakatan dan langsung menambahkannya ke saluran Anda. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang Kotak Masuk Pemimpin kami di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</p>
<ul>
<li>
Anda dapat menggunakan tombol <strong>“</strong><strong>Tambah pemimpin</strong>” untuk <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360002295337-How-can-I-add-Leads-to-my-Leads-inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">menambahkan pemimpin</a> secara individu atau dengan impor spreadsheet, atau menggunakan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360001584177-LeadBooster" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster</a></li>
<li>Ketika menambahkan pemimpin melalui dialog <strong>tambah pemimpin</strong>, semua bidang bersifat opsional kecuali salah satu dari <strong>nama organisasi</strong> atau <strong>nama orang</strong></li>
<li>Ketika Anda telah memenuhi syarat seorang pemimpin dan siap untuk mengejarnya sebagai kesepakatan di saluran Anda, Anda dapat mengklik <strong><a href="https://support.pipedrive.com/id/article/leads-inbox#converting-leads-to-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">“</a></strong><strong><a href="https://support.pipedrive.com/id/article/leads-inbox#converting-leads-to-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Konversi menjadi kesepakatan”</a>. </strong>Ini akan membuka dialog baru di mana Anda dapat menentukan saluran, visibilitas, dan nilai dari kesepakatan baru Anda. </li>
</ul>
```<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="kesepakatan"></a>Kesepakatan<br><br>
</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%209.38.15%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br>Transaksi yang sedang Anda kejar dengan orang atau organisasi di Pipedrive dilacak sebagai kesepakatan, yang diproses melalui tahap-tahap <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000106229" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pipa</a> Anda hingga mereka <strong>menang</strong> atau <strong>kalah</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Kesepakatan berisi semua tindakan yang diambil saat menutup penjualan. Kesepakatan juga akan menarik semua informasi dari orang atau organisasi yang terkait, yang dapat Anda temukan di tampilan detail kesepakatan tersebut. Dalam <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel</a> ini, Anda dapat membaca lebih lanjut tentang kesepakatan di Pipedrive.</p>
<ul>
<li>Kesepakatan dapat dihubungkan ke orang, organisasi atau <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">proyek</a>. Mereka juga dapat memiliki produk yang ditambahkan ke dalamnya</li>
<li>Kesepakatan melacak semua peristiwa dan pergerakan yang terjadi sepanjang proses penjualan Anda</li>
<li>Karenanya, kesepakatan terkait dengan kontak, tindakan apa pun yang Anda lakukan pada kesepakatan juga akan tercermin pada orang/organisasi yang terhubung dengannya</li>
<li>Kesepakatan dapat <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/206515159" target="_blank" rel="noreferrer noopener">diimpor dari CRM sebelumnya</a> atau <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">file CSV atau XLS</a></li>
<li>Perkembangan kesepakatan di akun Anda dilacak sebagai <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/207435039-Company-reports" target="_blank" rel="noreferrer noopener">perkembangan</a> di akun Anda</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="kontak-people"></a>Kontak (people)</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%2011.29.13%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br><a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kontak orang</a> adalah pelanggan spesifik yang Anda jual, dan informasi apapun yang berkaitan dengan setiap kontak seperti aktivitas yang dijadwalkan atau email akan dilacak di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tampilan detail</a> orang tersebut.</p>
<ul>
<li>Kontak orang dapat dihubungkan ke satu organisasi</li>
<li>Mereka dapat memiliki beberapa kesepakatan terbuka untuk mereka pada saat yang sama</li>
<li>Mereka dapat disinkronkan dengan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000446718-Contact-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">penyedia kontak</a> Anda, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/206515159" target="_blank" rel="noreferrer noopener">diimpor dari CRM sebelumnya</a>, atau <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">diimpor dari file CSV atau XLS</a></li>
</ul><hr>```html
<h2 style="text-align: justify">
<a name="organisasi-kontak"></a>Organisasi (kontak)</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%2011.38.18%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br><a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Organisasi</a> adalah perusahaan tempat orang-orang kontak bekerja. Semua orang yang terkait dengan organisasi akan terdaftar di tampilan detailnya, bersama dengan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360002748697-How-can-I-add-notes-to-a-deal-or-contact-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">catatan</a> atau <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kegiatan</a> yang terhubung dengan orang, prospek, kesepakatan, atau proyek terkait dengan organisasi. </p>
<ul>
<li>Organisasi berisi informasi seperti alamat surat atau informasi industri</li>
<li>Anda dapat menghubungkan beberapa orang, kesepakatan, atau proyek ke organisasi Anda</li>
<li>Organisasi dapat disinkronkan dengan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000446718-Contact-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">penyedia kontak</a> Anda, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/206515159" target="_blank" rel="noreferrer noopener">diimpor dari CRM sebelumnya</a>, atau <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">diimpor dari file CSV atau XLS</a></li>
</ul>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">
<a name="kegiatan"></a>Kegiatan</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%2011.44.49%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Sebuah kegiatan mewakili setiap tindakan yang diambil untuk menyelesaikan penjualan. Ini bisa berupa panggilan telepon, pertemuan makan siang, atau acara lain yang Anda jadwalkan dengan kontak. Anda dapat menjadwalkan kegiatan yang berhubungan dengan seseorang, organisasi, proyek, prospek, atau kesepakatan. Anda dapat membaca <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a> untuk informasi lebih lanjut tentang kegiatan di Pipedrive.</p>
<ul>
<li>Kegiatan Anda dapat <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000454397-Calendar-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">disinkronkan dengan beberapa penyedia kalender</a></li>
<li>Kegiatan dapat dihubungkan dengan seseorang, organisasi, prospek, kesepakatan, atau proyek</li>
<li>Mengaitkan sebuah kegiatan dengan kesepakatan, prospek, atau proyek juga akan mengaitkan kegiatan dengan orang dan/atau organisasi yang terhubung</li>
<li>Kegiatan dapat <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/206515159" target="_blank" rel="noreferrer noopener">diimpor dari CRM sebelumnya</a> atau <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">file CSV atau XLS</a></li>
</ul>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Proyek<a name="proyek"></a></h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%2011.56.50%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Sebuah <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">proyek</a> mewakili satu atau lebih kesepakatan di bawah naungan tujuan yang lebih besar. Ini bisa mencakup kesepakatan yang berhasil dan yang terbuka, meskipun proyek biasanya dibuat setelah kesepakatan berhasil.</p>
<ul><li>Proyek dapat dihubungkan dengan kesepakatan, orang dan organisasi</li><li>Anda dapat membuat tugas, sub-tugas dan aktivitas untuk proyek Anda. Aktivitas yang dibuat untuk proyek akan terlihat dalam orang, organisasi atau kesepakatan yang terhubung</li><li>Kemajuan dalam sebuah proyek tercermin dalam dua cara: <ul><li>Bar kemajuan, yang terletak di tampilan detail proyek, didasarkan pada tugas, sub-tugas dan aktivitas yang telah selesai</li><li>Papan kanban, yang menunjukkan perkembangan proyek melalui alur kerja perusahaan Anda</li></ul></li></ul>
<h2 style="text-align: justify">

Produk<a name="produk"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Untuk informasi lebih lanjut tentang variasi harga, lihat <a href="https://support.pipedrive.com/article/can-i-have-one-product-in-different-price-variations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini.</a></div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/products%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/products" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Produk</a> adalah barang yang Anda jual atau perdagangkan, dan sering kali terkait dengan kesepakatan yang sedang berlangsung. Produk memiliki bidang tertentu seperti <strong>kode produk</strong>, <strong>harga</strong> dan <strong>pajak</strong>.</p>
<h2 style="text-align: justify">

<a name="email"></a> Email</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Sinkronisasi email tersedia untuk paket Advanced, Professional atau Enterprise. Untuk informasi lebih lanjut tentang sinkronisasi email, lihat <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202023-03-09%20at%2012.28.01.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Tab email menyimpan semua email yang Anda putuskan untuk dicatat di Pipedrive. Email dapat dibawa ke akun Anda menggunakan alat <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000030169-Email-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sinkronisasi email</a> atau <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000015825-Smart-Email-BCC" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a> berdasarkan paket Anda.</p>
<ul>
<li>Email dapat dihubungkan dengan orang, kesepakatan, prospek atau proyek</li><li>Jika orang yang Anda kirimi email ada di Pipedrive, email tersebut akan dikaitkan dengan mereka. Jika tidak, email tersebut akan membuat orang baru dan menghubungkan thread email tersebut dengan mereka</li>
<li>Balasan dari kontak Anda diteruskan ke kotak surat Pipedrive Anda, dan Pipedrive akan mendokumentasikannya dalam thread email yang sama dengan email asli</li>
<li>Lampiran dalam email tersedia di mana saja email tersebut terhubung dan di tab <strong>file</strong> dari halaman detail mana pun</li>
<li>Jika kontak penerima terhubung dengan kesepakatan, email tersebut juga akan tercermin di sana</li>
</ul>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Jika ada beberapa kesepakatan yang terbuka untuk seorang <strong>orang</strong> yang mengirim email, Pipedrive akan memberikan daftar semua kesepakatan terbuka untuk <strong>orang tersebut,</strong> dan Anda dapat memilih kesepakatan mana yang ingin Anda kaitkan.</div>
```<hr><h2>Hubungan data<a name="hubungan-data"></a></h2>
<p>Berikut adalah ringkasan dasar tentang bagaimana berbagai jenis data saling berhubungan.</p>
<table><tbody><tr><td><strong>Leads</strong></td><td><strong>Deals</strong></td><td>Leads mewakili peluang deal yang belum sepenuhnya diperiksa. Setelah sebuah lead diperiksa, itu dapat diubah menjadi deal dan ditambahkan ke pipeline deal Anda.</td></tr><tr><td><strong>Kontak</strong></td><td><strong>Leads/deals/aktivitas/email</strong></td><td>Kontak adalah orang-orang dengan whom Anda melakukan deal, menjadwalkan aktivitas, dan mengirim email. Mereka dapat diwakili sebagai individu (misalnya, Steve Johnson) atau organisasi kolektif (misalnya, The Steve Factory).</td></tr><tr><td><strong>Aktivitas</strong></td><td><strong>Leads/deals/kontak</strong></td><td><p>Aktivitas dapat dihubungkan dengan sebuah lead, deal, atau kontak, tetapi itu tidak wajib karena mereka juga dapat dibuat tanpa terhubung ke data lain.</p></td></tr><tr><td><strong>Email</strong></td><td><strong>Leads/deals/kontak</strong></td><td><p>Email dapat dikirim dari atau terhubung ke leads, deals, atau kontak jika sinkronisasi email diaktifkan. Email yang dikirim ke alamat yang sudah terhubung ke kontak akan secara otomatis disimpan di sana jika alamat email hanya terhubung ke satu kontak. Jika Anda tidak memiliki sinkronisasi email, Anda masih dapat menghubungkan email ke leads, deals, dan kontak Anda menggunakan <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart BCC</a> link.</p></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Pelajari lebih lanjut tentang istilah dan hubungan Pipedrive dalam <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-glossary" target="_blank" rel="noreferrer noopener">glossary</a> kami.</div>

How is Pipedrive data organized?

pemimpin

Pemimpin

kesepakatan

Kesepakatan

kontak-people

Kontak (people)

organisasi-kontak

Organisasi (kontak)

kegiatan

Kegiatan

proyek

Proyek

produk

Produk

email

Email

hubungan-data

Hubungan data

Bagaimana data Pipedrive diorganisir

Pipedrive glossary

saya

Saya

Kamus Pipedrive

Pelajari alat-alat dan praktik terbaik untuk Pipedrive dengan Pipedrive Learn.

<p style="text-align: justify">Pipedrive menawarkan berbagai kursus, tutorial, dan webinar selain Basis Pengetahuan yang dapat Anda gunakan untuk mempelajari lebih lanjut tentang semua yang kami tawarkan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PD%20Learn%201.2.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dan Anda dapat menemukan semua ini di <a href="https://learn.pipedrive.com/app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Learn</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Kursus Akademi<a name="kursus-akademi"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Saluran <a href="https://learn.pipedrive.com/app/catalog" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Akademi</a> kami memiliki banyak konten pembelajaran, termasuk: </p>
<ul><li>Pelajaran tentang alat dan fitur di Pipedrive</li><li>Kursus tentang <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/38b03db0-f231-4728-81b7-e9379ec17427" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mengelola saluran penjualan Anda</a> dan <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/d4d76862-5df4-4d2e-ad76-5c8b2d247f76" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mengelola tim penjualan</a></li><li>Panduan mendalam untuk <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/edaa24fe-326a-4fc4-8a02-47092c34a864" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pemasaran melalui email </a></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PD%20Learn%202.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Jika Anda baru memulai perjalanan Pipedrive Anda, atau ingin kembali mengenal alat inti, Anda dapat melihat kursus <strong>Mulai</strong> kami dalam bahasa <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/f6246955-f620-4afe-b7fa-b9256624d4af" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Inggris</a> dan <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/2ce8774a-36bc-40c1-ae6c-d87e59669d2c" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Spanyol</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Tutorial Video<a name="tutorial-video"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jika Anda mencari video-video pendek tentang fitur-fitur tertentu, kami memiliki sebuah perpustakaan <a href="https://learn.pipedrive.com/app/video-tutorials" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tutorial</a> tentang generasi lead, otomatisasi, aplikasi terintegrasi, dan segala hal di antaranya.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PD%20Learn%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kami bahkan menawarkan video dalam beberapa bahasa:<br></p>
<ul><li>Inggris</li><li>Spanyol</li><li>Jerman</li><li>Perancis</li><li>Portugis </li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Tidak semua video tersedia dalam setiap bahasa.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Webinar<a name="webinar"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Kami juga memiliki berbagai <a href="https://www.pipedrive.com/en/webinars" target="_blank" rel="noreferrer noopener">webinar</a> live dan on-demand.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PD%20Learn%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Webinar Live</strong></p>
<p style="text-align: justify">Webinar ini dilakukan pada waktu yang dijadwalkan dan disiarkan secara langsung, sehingga Anda dapat belajar dari instruktur secara real time tentang segala hal mulai dari fitur hingga praktik terbaik dalam menggunakan Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Webinar On-demand</strong></p>
<p style="text-align: justify">Ini adalah webinar yang direkam sebelumnya yang dapat Anda tonton kapan saja, dan mereka mencakup rentang topik yang sama seperti webinar live.</p>
<p>Pelajari lebih lanjut tentang <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/sales-team-management">manajemen tim penjualan</a></p>

What is Pipedrive Learn?

kursus-akademi

Kursus Akademi

tutorial-video

Tutorial Video

webinar

Webinar

Apa itu Pipedrive Learn?

Pelajari cara menggunakan Pipedrive dengan data contoh dan pengaturan yang sudah dikonfigurasi sebelumnya.

<p style="text-align: justify">Pipedrive terkenal karena tingkat kustomisasinya yang tinggi. Untuk memastikan Pipedrive berfungsi sebagai solusi CRM yang disesuaikan dengan kebutuhan khusus tim Anda, kami menyediakan <strong>data contoh</strong> dan penyiapan pipa khusus.</p>
<p style="text-align: justify">Data contoh adalah kumpulan catatan contoh dan informasi yang sudah dikonfigurasi sebelumnya yang digunakan untuk menunjukkan fitur dan fungsionalitas sistem. Ini memungkinkan pengguna untuk menjelajahi dan menguji sistem dalam lingkungan yang realistis namun bebas risiko.</p>
<p style="text-align: justify">Fitur-fitur ini meningkatkan pengalaman Pipedrive Anda dengan menyederhanakan proses, menghemat waktu dan mengurangi usaha, yang pada akhirnya mengarah pada tingkat penutupan kesepakatan yang lebih tinggi.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Penyiapan yang Disesuaikan<a name="penyiapan-yang-disesuaikan"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Memahami bahwa tidak semua pelanggan memiliki pengetahuan CRM yang luas, kami bertujuan untuk menyederhanakan proses peluncuran.</p>
<p style="text-align: justify">Setelah mendaftar, Anda akan menerima kuesioner singkat mengenai ukuran perusahaan dan industri Anda untuk lebih memahami kebutuhan bisnis Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/aae6b07ea028bee82be447dd012eabc9.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Setelah Anda memberikan informasi ini, kami akan mengonfigurasi Pipedrive untuk memenuhi kebutuhan spesifik Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Selain itu, kami akan menyertakan <strong>data contoh</strong> untuk Anda uji dan eksperimen, memungkinkan Anda melihat bagaimana menggunakan Pipedrive secara efektif. Anda dapat mengidentifikasi data contoh dengan kata kunci <code>[Sample]</code> di awal setiap transaksi, kontak, organisasi, dan aktivitas.</p>
<p style="text-align: justify"> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-07-25%20at%2013.32.41.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dengan mengklik ikon <strong>“Bantuan Cepat”</strong> <strong>[?]</strong> di bagian kanan atas, Anda dapat melihat status data contoh dan tips lain untuk membantu Anda memulai dengan Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Pelajari bagaimana data Pipedrive diorganisir dalam <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-is-pipedrive-data-organized" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Hapus data contoh<a name="hapus-data-contoh"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Tindakan ini hanya tersedia untuk <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#global-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">administrator global</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Setelah mengkonfigurasi mesin penjualan Anda dan menjadi mahir dengan Pipedrive, Anda dapat menghapus data contoh.</p>
<p style="text-align: justify">Ada tiga cara untuk melakukannya:</p>
<ul><li>Dari tab <strong>“Bantuan Cepat”</strong> dengan mengklik ikon<strong> [?] </strong>di bagian kanan atas</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-07-25%20at%2014.57.35.png" alt=""></figure>
<ul><li>Dari halaman impor</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-07-25%20at%2015.00.49.png" alt=""></figure>
<ul><li>Dari bagian Insights</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-07-25%20at%2015.03.47.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Setelah menghapus data contoh Anda, Anda dapat membuat catatan sendiri langsung di Pipedrive atau <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mengimpor data dari spreadsheet</a>.</p>

What is sample data?

penyiapan-yang-disesuaikan

Penyiapan yang Disesuaikan

hapus-data-contoh

Hapus data contoh

Apa itu data sampel?

Pelajari cara menavigasi di Pipedrive dan gunakan pintasan untuk menghemat waktu.

<p style="text-align: justify">Antarmuka adalah tempat di mana Anda dapat berinteraksi dengan perangkat lunak Pipedrive dan melacak penjualan dan data Anda. Sebagai seorang penjual yang sibuk, Anda mungkin perlu segera berpindah tempat di aplikasi Pipedrive untuk menemukan informasi yang paling relevan bagi Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Untuk membantu Anda dalam manuver cepat Anda, Pipedrive memiliki berbagai cara untuk menavigasi dan membuat pengalaman Anda lebih personal.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Menavigasi Pipedrive<a name="menavigasi-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Menekan tombol angka yang terkait dengan setiap tab di navigasi utama akan membawa Anda langsung ke bagian tertentu dari Pipedrive tersebut.</p>
<p style="text-align: justify">Arahkan kursor ke tab di bilah navigasi utama untuk melihat angka yang harus Anda tekan untuk langsung menuju halaman tersebut.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-18%20at%2013-00-49.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>Pintasan Keyboard</strong><a name="pintasan-keyboard"></a></h2>
<p>Anda dapat menggunakan pintasan untuk melakukan tindakan cepat di Pipedrive.</p>
<p><strong>Pintasan umum</strong><br></p>
<table><tbody><tr><td><center><strong>Tindakan</strong></center></td><td><center><strong>Pintasan</strong></center></td></tr><tr><td>Pergi ke item navigasi utama</td><td><div><center><code>1</code> hingga <code>8</code></center></div></td></tr><tr><td>Pergi ke item menu utama terakhir (<strong>"Lebih"</strong> menu overflow)</td><td><center><code>9</code></center></td></tr><tr><td>Cari di Pipedrive</td><td><center><code>/</code><center></center></center></td></tr><tr><td>Toggle navigasi sekunder</td><td><div style="text-align: center"><code>[</code> atau <code>]</code></div></td></tr><tr><td>Buka menu tambah cepat</td><td><center><code>.</code> atau <code>+</code></center></td></tr></tbody></table>
<p><strong>Pintasan tambah item</strong></p>
<p style="text-align: justify">Untuk menambah item baru, Anda dapat mengklik tanda<strong> "+"</strong> di bagian atas halaman, atau tekan tombol titik pada keyboard Anda <strong>(.) </strong>atau tanda plus<strong> (+)</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-27%20at%2010.01.04.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Setiap item di Pipedrive memiliki pintasnya sendiri. Menekan tombol yang terkait di bagian <strong>Menu Cepat</strong> akan langsung membuka dialog <strong>"Tambahkan ___ baru"</strong> untuk item yang dimaksudkan, yang berguna untuk sejumlah tugas, seperti dengan cepat menambahkan catatan ke kontak yang menelepon Anda secara tiba-tiba.</p>
<table><tbody><tr><td><center><strong>Item</strong></center></td><td><center><strong>Pintasan</strong></center></td></tr><tr><td>Lead</td><td><center><code>L</code><center></center></center></td></tr><tr><td><p>Deal</p></td><td><center><code>D</code></center></td></tr><tr><td>Aktivitas</td><td><center><code>A</code></center></td></tr><tr><td>Orang</td><td><center><code>P</code></center></td></tr><tr><td>Organisasi</td><td><center><code>O</code></center></td></tr><tr><td>Catatan</td><td><center><code>N</code></center></td></tr><tr><td>Produk</td><td><center><code>R</code></center></td></tr><tr><td>Proyek</td><td><center><code>E</code></center></td></tr></tbody></table><hr><h2>Mengustomisasi Pipedrive<br><a name="mengustomisasi-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Untuk mengustomisasi antarmuka Pipedrive Anda, pergi ke <strong>Preferensi Personal &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/interface-preferences" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Preferensi antarmuka</a></strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Personal%20preferences%20pipedrive.png" alt=""></figure>
<p>Di sini Anda akan dapat:<br></p>
<ul><li>Mengubah tampilan dan memilih antara mode terang atau gelap untuk antarmuka Pipedrive Anda</li><li>Mengaktifkan dan menonaktifkan pintasan keyboard</li><li>Mengatur halaman landing default</li><li>Memilih hingga sepuluh ikon yang akan muncul di bilah navigasi kiri</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-11%20at%2016.36.38.png" alt=""></figure>

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Pengaturan kustomisasi ini bersifat <strong>individu</strong> dan tidak dibagikan di seluruh perusahaan.<br></div>

Pipedrive interface

menavigasi-pipedrive

Menavigasi Pipedrive

pintasan-keyboard

Pintasan Keyboard

mengustomisasi-pipedrive

Mengustomisasi Pipedrive

Antarmuka Pipedrive

<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Tindakan ini hanya tersedia untuk pengguna dengan izin yang benar diaktifkan.</div>
<p style="text-align: justify">Memelihara database Pipedrive yang efektif kadang-kadang berarti membersihkan data. Namun, kami menyadari bahwa tidak setiap pengguna harus memiliki kemampuan untuk menghapus informasi berharga yang berpotensi dari akun Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Untuk memungkinkan Anda menjaga keamanan data Anda, kemampuan untuk menghapus dalam Pipedrive adalah opsi yang dapat diaktifkan untuk beberapa grup pengguna di <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">set izin</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Sebagai pengguna dengan pengaturan akun, jika Anda ingin mengatur izin terkait penghapusan kesepakatan atau aktivitas untuk pengguna tertentu dalam akun Pipedrive Anda, Anda dapat melakukannya dengan pergi ke <strong>Pengaturan &gt; Mengelola pengguna &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/permissions/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Set izin</a></strong> dan menyesuaikan opsi-opsi tersebut sesuai preferensi Anda. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-09-27%20at%2014%3A55%3A47.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Jika Anda tidak melihat opsi untuk dapat menghapus seseorang atau organisasi, Anda tidak memiliki pengaturan admin. Jika Anda tidak melihat opsi untuk menghapus kesepakatan atau aktivitas, maka pengguna admin Anda belum mengaktifkan izin ini.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Menghapus item di Pipedrive<a name="menghapus-item-di-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Tergantung pada situasinya, Anda mungkin perlu menghapus item di Pipedrive dengan berbagai cara. Kami telah membangun beberapa cara yang berbeda untuk menghapus item di Pipedrive dan membantu mengatasi situasi apa pun.</p>
<p style="text-align: justify">Untuk menghapus dari <strong>tampilan detail</strong> suatu item di Pipedrive:</p>
<ul>
<li>Klik nama transaksi, orang, atau organisasi untuk masuk ke <strong>tampilan detail</strong> item tersebut.</li>
<li>Klik "<strong>...</strong>" yang terletak di sudut kanan atas aplikasi Pipedrive.</li>
<li>Pilih opsi "<strong>Hapus"</strong> yang terdapat di sana.</li>
<li>Pada jendela yang muncul, konfirmasikan bahwa Anda ingin menghapus item ini.</li>
</ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-09-27%20at%2015.01.17.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Untuk menghapus transaksi dari <strong>tampilan pipeline</strong> pada tab transaksi Anda:</p>
<ul>
<li>Buka tab transaksi dan klik <strong>tampilan pipeline</strong>.</li>
<li>Klik transaksi yang ingin Anda hapus dan seret ke bagian bawah layar aplikasi Pipedrive.</li>
<li>Ketika mengarahkan kursor ke tombol <strong>HAPUS</strong>, lepaskan klik mouse Anda.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/delete%20deals%20in%20pipeline.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Untuk menghapus beberapa item dari <strong>tampilan daftar</strong>:</p>
<ul>
<li>Buka tab Pipedrive dari item(s) yang ingin Anda hapus - seperti transaksi, kegiatan, orang, atau organisasi.</li>
<li>Dengan menggunakan kotak centang di sebelah kiri aplikasi Pipedrive, pilih item yang ingin Anda hapus.</li>
<li>Klik ikon <strong>tong sampah</strong> yang muncul di atas tampilan daftar.</li>
<li>Pada jendela yang muncul, konfirmasikan bahwa Anda ingin menghapus item tersebut.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-09-27%20at%2015.04.11.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Menghapus item di Pipedrive akan menghapus item lain yang terhubung dengannya (misalnya, jika transaksi dihapus, kegiatan yang terhubung dengan transaksi tersebut akan dihapus). Admin dapat mengembalikan item yang dihapus dalam waktu 30 hari setelah penghapusan, item yang terhubung juga akan dikembalikan. Setelah 30 hari, item-item tersebut akan dihapus secara permanen dan tidak dapat diakses atau dikembalikan.</div>

How can I delete items in Pipedrive?

menghapus-item-di-pipedrive

Menghapus item di Pipedrive

Bagaimana cara menghapus item di Pipedrive?

<p>Ketika sebuah akun Pipedrive dibuat, baik akun pengguna maupun akun perusahaan dibuat.</p>
<p>Akun pengguna adalah seorang pengguna spesifik - misalnya, Dwight Schrute - yang mengakses Pipedrive menggunakan kredensial login mereka.</p>
<p>Akun perusahaan - misalnya, Dunder Mifflin Paper Company Inc. - adalah database informasi yang diakses oleh para pengguna dalam Pipedrive, dan dapat berisi banyak pengguna yang berbeda.</p>

Pipedrive user vs. company account

Pengguna Pipedrive vs. akun perusahaan

<p style="text-align: justify">Ketika sebuah akun Pipedrive dibuat, baik akun pengguna maupun akun perusahaan akan dibuat.</p>
<p style="text-align: justify">Akun perusahaan itu adalah perusahaan <strong>Anda</strong>, dan Anda dapat mengundang rekan kerja Anda untuk bergabung dengan Anda sebagai <a href="https://support.pipedrive.com/article/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pengguna</a> untuk mengakses database yang sama.<br><br>Namun, Anda tidak perlu membuat akun perusahaan yang baru untuk menggunakan Pipedrive. Jika Anda mengenal seseorang yang sudah memiliki akun, mereka dapat mengundang Anda untuk bergabung dengan perusahaan mereka.</p>
<p style="text-align: justify">Jika Anda diundang, akses yang Anda miliki ke data dan hak akun akan ditentukan oleh pemilik perusahaan atau pengguna lain dengan akses <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Manajemen Pengguna</a></strong>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan</strong>: Jika Anda tidak memiliki akses ke <strong>Manajemen Pengguna</strong>, atau tidak tahu tipe pengguna yang Anda miliki, silakan hubungi administrator akun Anda.</div>

Organization vs. company account

Organisasi vs. akun perusahaan

<p style="text-align: justify">Di Pipedrive, langganan Anda dihitung berdasarkan jumlah <strong>seat</strong> yang Anda miliki dalam akun Anda. Pengguna aktif (atau diundang) akan selalu mengambil satu seat setelah mereka ditambahkan ke Pipedrive, tetapi mungkin ada seat yang kosong jika pengguna telah dinonaktifkan atau belum ditambahkan.</p>
<p style="text-align: justify">Kami memisahkan pengguna dan seat di Pipedrive agar lebih mudah menonaktifkan dan mengganti pengguna tanpa membuat perubahan langsung pada langganan Anda.</p>
<ul>
<li>
<strong>Seat -</strong> Jumlah pengguna aktif yang mungkin ada dalam akun Anda. Anda akan dikenakan biaya berdasarkan jumlah seat yang Anda miliki. Seat tambahan dapat dihapus dengan pergi ke <strong><a href="/settings/subscription">tab Tagihan</a></strong> Anda.</li>
<li>
<strong>User -</strong> Pengguna yang telah Anda tambahkan ke akun Pipedrive Anda. Anda dapat memiliki lebih sedikit pengguna aktif daripada seat, tetapi Anda masih akan dikenakan biaya berdasarkan jumlah seat dalam akun Anda. Anda dapat mengelola pengguna Anda dengan pergi ke <strong>Perusahaan &gt; <a href="/settings/users">Kelola pengguna</a></strong> Anda.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Kami merekomendasikan untuk mengisi seat kosong dengan pengguna atau menghapus seat yang tidak digunakan yang tidak akan Anda isi sehingga Anda tidak akan membayar lebih dari yang Anda gunakan.</p><div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Semua seat yang ditambahkan ke akun Anda akan berada di paket yang sudah dikenakan biaya.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Apa yang terjadi pada penagihan saya ketika saya menonaktifkan seorang pengguna?</strong></p>
<p style="text-align: justify">Ketika Anda <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/115005422805-How-can-I-deactivate-a-user-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">menonaktifkan</a> seorang pengguna dalam akun perusahaan Anda, Anda akan diberikan opsi untuk menyimpan atau menghapus seat.</p>
<p style="text-align: justify">Jika Anda menyimpan seat, Anda dapat dengan mudah menggantikan pengguna yang dinonaktifkan dengan pengguna baru tanpa adanya pembaruan pada penagihan Anda. Jika Anda memilih untuk menghapus seat, perubahan ini akan berlaku pada langganan Anda pada awal siklus penagihan berikutnya.</p>
<p style="text-align: justify">Pelajari lebih lanjut tentang apa yang terjadi pada pengguna ketika dinonaktifkan dalam <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-happens-when-a-user-gets-deactivated" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</p>

What is the difference between a user and a seat?

Apa perbedaan antara pengguna dan kursi?

<p style="text-align: justify">Kotak pencarian di Pipedrive memungkinkan Anda dengan cepat menemukan dan mengakses <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank">kesepakatan</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360001998358-Leads-Inbox-" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank">pendahulu</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank">kontak</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/activities" title="https://support.pipedrive.com/en/article/activities">aktivitas</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">proyek</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/206759569-Products" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/206759569-Products" target="_blank">produk</a> dan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000834405-How-can-I-upload-a-file-to-a-deal-or-a-contact-" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000834405-How-can-I-upload-a-file-to-a-deal-or-a-contact-" target="_blank">lampiran</a> dalam akun Pipedrive Anda.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="mencari-langsung-berdasarkan-item"></a>Mencari langsung berdasarkan item</h2>
<p style="text-align: justify">Ketik masukan ke dalam bilah pencarian untuk melihat daftar turun bawah dari semua item yang relevan dengan masukan pencarian Anda. Anda dapat menyaring berdasarkan jenis item untuk mempersempit hasil pencarian Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-20%20at%2008-00-21.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda dapat mencari data Pipedrive Anda melalui bidang data berikut:</p>
<ul>
<li><strong>Deals</strong><br>Judul, catatan, bidang kustom</li>
<li><strong>Leads</strong><br> Judul, alamat email, nomor telepon, nama orang, nama organisasi</li>
<li><strong>Projects</strong><br> Judul, item terkait (org, deal, person title), catatan, bidang kustom, deskripsi (batasan 2k karakter)
</li>
<li><strong>People</strong><br>Nama, nomor telepon, alamat email, catatan dan bidang kustom</li>
<li>
<strong>Organizations</strong><br> Nama, alamat, catatan dan bidang kustom</li><li><strong>Activities </strong><br>Nama, catatan, deskripsi</li>
<li>
<strong>Products</strong><br> Nama, kode, dan bidang kustom</li>
<li>
<strong>Files and attachments <br></strong>Nama</li></ul>

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Pengguna reguler hanya dapat mencari aktivitas mereka sendiri, sementara pengguna admin dapat mencari aktivitas semua pengguna.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="mencari-berdasarkan-item-terkait"></a>Mencari berdasarkan item terkait </h2>
<p style="text-align: justify">Pencarian juga akan menampilkan item apa pun yang terkait dengan yang Anda cari. </p>
<p style="text-align: justify">Misalnya, jika pencarian Anda cocok dengan suatu kesepakatan, Anda juga akan melihat orang dan organisasi apa pun yang terkait dengannya. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/search%201%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jika pencarian Anda cocok dengan seseorang, Anda akan melihat kesepakatan apa pun yang terkait dengan item tersebut. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan</strong>: Pengguna tanpa dudukan proyek yang diaktifkan tidak dapat mencari berdasarkan proyek atau melihat kategori Proyek dalam opsi pencarian.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify"> <a name="mencari-berdasarkan-bidang-kustom"></a>Mencari berdasarkan bidang kustom </h2>
<p style="text-align: justify">Anda dapat mencari berdasarkan nilai di bawah <strong>teks</strong>, <strong>teks besar</strong>, <strong>numerik</strong>, <strong>moneter</strong>, <strong>otomatis isi</strong>, <strong>telepon</strong>, dan <strong>alamat</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bidang kustom</a>. </p>
<p style="text-align: justify">Ketika mencari nilai bidang kustom, item yang relevan akan muncul dalam hasil pencarian. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-20%20at%208.15.54%20AM.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Mencari berdasarkan catatan<a name="mencari-berdasarkan-catatan"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Kata kunci dari <strong>catatan</strong> Anda dapat dicari jika Anda menulisnya di bawah transaksi, kontak, prospek, atau aktivitas. </p>
<p style="text-align: justify">Ketika mencari catatan, item yang relevan akan muncul dalam hasil pencarian.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-20%20at%208.18.47%20AM.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Mencari informasi lebih lanjut<a name="mencari-informasi-lebih-lanjut"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Sebagian besar hasil pencarian memiliki tautan sekunder di bawahnya.</p>
<p style="text-align: justify">Melayangkan kursor Anda di atas hasil akan menampilkan jendela lain dengan informasi lebih lanjut. Mengklik item (deal, orang, atau organisasi) akan membawa Anda ke tampilan detail item spesifik tersebut.</p>
<p style="text-align: justify">Sebagai contoh: Jika ada deal yang terhubung dengan orang dan organisasi, Anda dapat melihat informasi lebih lanjut tentang kontak yang terhubung dengan mengarahkan kursor Anda ke atasnya.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-20%20at%2008-47-50%20%281%29.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Barang terakhir dalam pencarian<a name="barang-terakhir-dalam-pencarian"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Sebelum Anda mengetik di kotak pencarian, Anda dapat melihat kata kunci yang baru saja Anda cari dan barang yang Anda lihat.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-20%20at%202.48.29%20PM.png" alt=""></figure>
<ul><li> <strong>Kata kunci terakhir </strong>adalah kata kunci yang Anda ketik di bilah pencarian. </li><li><strong>Barang yang baru-baru ini dilihat</strong> adalah barang yang baru saja Anda buat, lihat, atau edit.</li></ul>

Basis Pengetahuan

Memulai

Ada pertanyaan?