Basis PengetahuanHubungi Kami
Anda dapat menghubungi kami kapan saja melalui email di [email protected].
Dukungan Chatbot juga tersedia untuk semua pengguna. Masuk ke akun Pipedrive Anda dan klik tanda tanya "Bantuan cepat", lalu "Mengobrollah dengan kami".
Jika Anda mengalami kesulitan untuk masuk, klik "Menjumpai masalah untuk masuk?" pada halaman masuk kami untuk memulai obrolan.
Semua pengguna pada paket Advanced, Professional, Power, atau Enterprise berhak untuk dukungan obrolan langsung. Masuk ke akun Pipedrive Anda dan klik tanda tanya "Bantuan cepat", lalu "Mengobrollah dengan kami".
Advanced
Senin hingga Jumat, Jam kerja (09.00 hingga 17.00 dalam zona waktu pengguna)
Professional
Senin hingga Jumat, 24 jam (24/5)
Power atau Enterprise
Senin hingga Minggu, 24 jam (24/7)
Pelajari cara beralih paket Pipedrive di sini.
Dukungan obrolan langsung dalam bahasa Inggris dan Portugis tersedia 24/7 tergantung jenis paket. Dukungan obrolan langsung dalam bahasa Jerman, Prancis, dan Spanyol umumnya tersedia pada hari Senin hingga Jumat selama jam kerja sebagian besar penutur asli.
Pengguna dengan akses pengaturan akun pada paket Power atay Enterprise berhak mendapatkan dukungan telepon. Masuk ke akun Pipedrive Anda dan klik tanda tanya "Bantuan Cepat, lalu "Telepon saya".
Bahasa Inggris
Senin sampai Jumat, pukul 07.00–23.00 (CET/CEST)
Bahasa Portugis
Senin sampai Jumat, pukul 10.00–23.00 (CET/CEST)