Hubungi Staf Dukungan

Basis Pengetahuan/Hubungi Kami

Tim dukungan Pipedrive bekerja 24/7

Anda dapat menghubungi kami kapan saja melalui email di [email protected].

Dukungan Chatbot juga tersedia untuk semua pengguna. Masuk ke akun Pipedrive Anda dan klik tanda tanya "Bantuan cepat", lalu "Mengobrollah dengan kami".

Jika Anda mengalami kesulitan untuk masuk, klik "Menjumpai masalah untuk masuk?" pada halaman masuk kami untuk memulai obrolan.

Dukungan obrolan langsung

Semua pengguna pada paket Advanced, Professional, Power, atau Enterprise berhak untuk dukungan obrolan langsung. Masuk ke akun Pipedrive Anda dan klik tanda tanya "Bantuan cepat", lalu "Mengobrollah dengan kami".

Paket
Jam

Advanced

Senin hingga Jumat, Jam kerja (09.00 hingga 17.00 dalam zona waktu pengguna)

Professional

Senin hingga Jumat, 24 jam (24/5)

Power atau Enterprise

Senin hingga Minggu, 24 jam (24/7)

Pelajari cara beralih paket Pipedrive di sini.

Dukungan obrolan langsung dalam bahasa Inggris dan Portugis tersedia 24/7 tergantung jenis paket. Dukungan obrolan langsung dalam bahasa Jerman, Prancis, dan Spanyol umumnya tersedia pada hari Senin hingga Jumat selama jam kerja sebagian besar penutur asli.

Dukungan telepon

Pengguna dengan akses pengaturan akun pada paket Power atay Enterprise berhak mendapatkan dukungan telepon. Masuk ke akun Pipedrive Anda dan klik tanda tanya "Bantuan Cepat, lalu "Telepon saya".

Bahasa
Jam

Bahasa Inggris

Senin sampai Jumat, pukul 07.00–23.00 (CET/CEST)

Bahasa Portugis

Senin sampai Jumat, pukul 10.00–23.00 (CET/CEST)