Basis PengetahuanContact Us
Anda dapat menghubungi kami kapan saja melalui email di [email protected].
Dukungan Chatbot juga tersedia untuk semua pengguna. Masuk ke akun Pipedrive Anda dan klik tanda tanya "Bantuan cepat", lalu "Mengobrollah dengan kami".
Jika Anda mengalami kesulitan untuk masuk, klik "Menjumpai masalah untuk masuk?" pada halaman masuk kami untuk memulai obrolan.
Semua pengguna paket Growth, Premium, atau Ultimate berhak menerima dukungan obrolan langsung. Masuk ke akun Pipedrive Anda dan klik tanda tanya "Bantuan cepat", lalu "Mengobrollah dengan kami".
Growth
Senin hingga Jumat, Jam kerja (09.00 hingga 17.00 dalam zona waktu pengguna)
Premium atau Ultimate
Senin hingga Minggu, 24 jam (24/7)
Pelajari cara beralih paket Pipedrive di sini.
Dukungan obrolan langsung dalam bahasa Inggris dan Portugis tersedia 24/7 tergantung jenis paket. Dukungan obrolan langsung dalam bahasa Jerman, Prancis, dan Spanyol umumnya tersedia pada hari Senin hingga Jumat selama jam kerja sebagian besar penutur asli.
Pengguna dengan akses pengaturan akun pada paket Premium atau Ultimate berhak menerima dukungan telepon. Masuk ke akun Pipedrive Anda dan klik tanda tanya "Bantuan Cepat, lalu "Telepon saya".
Bahasa Inggris
Senin sampai Jumat, pukul 07.00–23.00 (CET/CEST)
Bahasa Portugis
Senin sampai Jumat, pukul 10.00–23.00 (CET/CEST)