Kontaktovat podporu

Tým klientské podpory Pipedrive pracuje nepřetržitě

Můžete nás kdykoli kontaktovat e-mailem na adrese [email protected].

Podpora přes chatbota je také k dispozici všem uživatelům. Přihlaste se do svého účtu Pipedrive, klikněte na otazník s „rychlou nápovědou“ a poté na tlačítko „Chatujte s námi“.

Pokud máte potíže s přihlášením, klikněte na “Máte problémy s přihlášením?“ na naší přihlašovací stránce a zahajte chat.

Podpora přes live chat

Všichni uživatelé v rámci tarifů Advanced, Professional, Power nebo Enterprise mají nárok na podporu přes live chat. Přihlaste se ke svému účtu Pipedrive, klikněte na otazník „Rychlá nápověda“ a poté na „Chatujte s námi“.

Zjistěte, jak si svůj tarif Pipedrive můžete přepnout, zde.

Podpora přes live chat v angličtině a portugalštině je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu v závislosti na daném tarifu. Podpora přes live chat v němčině, francouzštině a španělštině je obvykle k dispozici od pondělí do pátku v pracovní době většiny rodilých mluvčích.

Telefonická podpora

Uživatelé s přístupem k nastavení účtu v rámci tarifů Power nebo Enterprise mají nárok na telefonickou podporu. Přihlaste se ke svému účtu Pipedrive, klikněte na otazník „Rychlá nápověda“ a poté na „Zavolejte mi“.