Contatta l'assistenza

Il team di assistenza di Pipedrive lavora 24 ore su 24

Puoi contattarci in qualsiasi momento via email all'indirizzo [email protected].

Anche l'assistenza via chatbot è disponibile per tutti gli utenti. Accedi al tuo account Pipedrive e clicca sul punto interrogativo "Guida rapida", quindi su "Chatta con noi".

Se riscontri problemi di accesso, clicca su "Hai problemi di accesso?" nella nostra pagina di accesso per avviare una chat.

Assistenza via Chat dal vivo

Tutti gli utenti con piani Avanzato, PRO, Potenziato o Aziendale possono usufruire dell'assistenza mediante Chat dal vivo. Accedi al tuo account Pipedrive e clicca sul punto interrogativo “Guida rapida”, quindi su “Chatta con noi”.

Piano
Ore

Avanzato

Dal lunedì al venerdì, orario d'ufficio (dalle 9:00 alle 17:00 nel fuso orario dell'utente)

PRO

Dal lunedì al venerdì, 24 ore (24 ore su 24/5 giorni su 7)

Potenziato o Aziendale

Dal lunedì alla domenica, 24 ore (24 ore su 24/7 giorni su 7)

Scopri come cambiare i piani Pipedrive qui.

L'assistenza via Chat dal vivo in inglese e portoghese è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, a seconda del piano. L'assistenza tramite Chat dal vivo in tedesco, francese e spagnolo è generalmente disponibile dal lunedì al venerdì durante le ore d'ufficio della maggior parte dei rispettivi madrelingua.

Assistenza telefonica

Gli utenti con accesso alle impostazioni dell'account nei piani Potenziato o Aziendale possono usufruire dell'assistenza telefonica. Accedi al tuo account Pipedrive e clicca sul punto interrogativo "Guida rapida", quindi su "Chiamami".

Lingua
Ore

Inglese

Dal lunedì al venerdì, dalle 7:00 alle 23:00 (CET/CEST)

Portoghese

Dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 23:00 (CET/CEST)