Vegye fel a kapcsolatot a támogatással

Tudásbázis/Vegye fel velünk a kapcsolatot

A Pipedrive támogatási csapata éjjel-nappal dolgozik

You can reach out to us anytime via email at [email protected].

Chatbot support is also available to all users. Log in to your Pipedrive account and click the "Quick help" question mark, then "Chat with us".

Ha bejelentkezési problémái vannak, kattintson a „Problémák a bejelentkezéssel?” lehetőségre a bejelentkezési oldalunkon annak érdekében, hogy csevegést indítson.

Élő chat támogatás

Az Advanced, Professzionális, Power vagy Vállalati terven lévő összes felhasználó jogosult az élő chat támogatásra. Jelentkezzen be a Pipedrive-fiókjába, majd kattintson a „Gyors súgó” kérdőjelre, majd a „Csevegés velünk” lehetőségre.

Terv
Órák

Haladó

Hétfőtől péntekig, Munkaidőben (9:00-tól 17:00-ig az adott felhasználó időzónájában)

Szakmai

Hétfőtől péntekig, 24 órás ügyfélszolgálat (24/5)

Power vagy Vállalati

Hétfőtől vasárnapig, 24 órás ügyfélszolgálat (24/7)

Ismerje meg, hogyan válthat Pipedrive-tervek között here.

Az angol és a portugál nyelvű élő csevegést 24/7 elérhető a tervtől függően. A német, francia és spanyol nyelvű élő csevegés általában a hét minden napján elérhető az adott népesség munkaidő-sávjában.

Telefonos támogatás

A Power vagy Vállalati tervek esetén a fiókbeállítások elérésével rendelkező felhasználók jogosultak a telefonos támogatásra. Jelentkezzen be a Pipedrive-fiókjába, majd kattintson a „Gyorssegítség” kérdőjelre, majd az „Hívj meg” lehetőségre.

Nyelv
Órák

angol

hétfőtől péntekig, 7:00–23:00 (Közép-európai idő, Közép-európai nyári időszámítás)

portugál

hétfőtől péntekig, 10:00–23:00 (Közép-európai idő, Közép-európai nyári időszámítás)