TudástárKapcsolatfelvétel
Ha bármikor segítségre lenne szüksége, írjon nekünk a [email protected] címre.
Chatbotos ügyfélszolgálati támogatás is rendelkezésre áll minden felhasználó számára. Jelentkezzen be Pipedrive-fiókjába, kattintson a „Gyors segítség” kérdőjelre, majd válassza a „Csevegjen velünk” lehetőséget.
Ha bejelentkezési problémái vannak, kattintson a „Problémák a bejelentkezéssel?” lehetőségre a bejelentkezési oldalunkon annak érdekében, hogy csevegést indítson.
A Növekedés, Prémium vagy Ultra csomaggal rendelkező felhasználók élő csevegésen keresztül kérhetnek ügyfélszolgálati támogatást. Jelentkezzen be Pipedrive-fiókjába, kattintson a „Gyors segítség” kérdőjelre, majd válassza a „Csevegjen velünk” lehetőséget.
Növekedés csomag
Hétfőtől péntekig, Munkaidőben (9:00-tól 17:00-ig az adott felhasználó időzónájában)
Prémium vagy Ultra csomag
Hétfőtől vasárnapig, 24 órás ügyfélszolgálat (24/7)
Itt megismerheti, hogyan válthat a különböző Pipedrive-csomagok között.
Az angol és portugál nyelvű élő chat-támogatás csomagtól függően a hét minden napján, 24 órában elérhető. A német, francia és spanyol nyelvű élő chat-támogatás általában hétfőtől péntekig, a legtöbb anyanyelven beszélő munkaidejében elérhető.
A Prémium vagy Ultra csomaggal rendelkező felhasználók telefonos ügyfélszolgálati támogatásra is jogosultak. Jelentkezzen be Pipedrive-fiókjába, kattintson a „Gyors segítség” kérdőjelre, majd válassza a „Hívást kérek” lehetőséget.
Angol
hétfőtől péntekig, 7:00–23:00 (Közép-európai idő, Közép-európai nyári időszámítás)
portugál
hétfőtől péntekig, 10:00–23:00 (Közép-európai idő, Közép-európai nyári időszámítás)