Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal

Tudástár/Contact Us

A Pipedrive támogatási csapata éjjel-nappal dolgozik

You can reach out to us anytime via email at [email protected].

Chatbot support is also available to all users. Log in to your Pipedrive account and click the "Quick help" question mark, then "Chat with us".

Ha bejelentkezési problémái vannak, kattintson a „Problémák a bejelentkezéssel?” lehetőségre a bejelentkezési oldalunkon annak érdekében, hogy csevegést indítson.

Élő chat támogatás

A Haladó, Profi, Csúscteljesítményű vagy Vállalati csomaggal rendelkező felhasználó jogosult az élő chat-támogatásra. Jelentkezzen be a Pipedrive-fiókjába, majd kattintson a „Gyors súgó” kérdőjelre, majd a „Csevegés velünk” lehetőségre.

Terv
Órák

Haladó

Hétfőtől péntekig, Munkaidőben (9:00-tól 17:00-ig az adott felhasználó időzónájában)

Profi

Hétfőtől péntekig, 24 órás ügyfélszolgálat (24/5)

Profi vagy Vállalati

Hétfőtől vasárnapig, 24 órás ügyfélszolgálat (24/7)

Ismerje meg, hogyan válthat Pipedrive-csomagok között here.

Az angol és portugál nyelvű élő chat-támogatás csomagtól függően a hét minden napján, 24 órában elérhető. A német, francia és spanyol nyelvű élő chat-támogatás általában hétfőtől péntekig, a legtöbb anyanyelven beszélő munkaidejében elérhető.

Telefonos támogatás

A Profi vagy Vállalati tervek esetén a fiókbeállítások elérésével rendelkező felhasználók jogosultak a telefonos támogatásra. Jelentkezzen be a Pipedrive-fiókjába, majd kattintson a „Gyors súgó” kérdőjelre, majd a „Hívj” lehetőségre.

Nyelv
Órák

Angol

hétfőtől péntekig, 7:00–23:00 (Közép-európai idő, Közép-európai nyári időszámítás)

portugál

hétfőtől péntekig, 10:00–23:00 (Közép-európai idő, Közép-európai nyári időszámítás)