ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ

ฐานความรู้/ติดต่อเรา

ทีมช่วยเหลือของ Pipedrive พร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาทางอีเมล [email protected]

ผู้ใช้ทุกคนสามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือผ่านแชทบอทได้ ล็อกอินเข้าสู่บัญชี Pipedrive และคลิกที่เครื่องหมายคำถาม "ช่วยเหลือด่วน" จากนั้นคลิกที่ "แชทกับเรา"

หากคุณมีปัญหากับการล็อกอิน ให้คลิกที่ "มีปัญหากับการล็อกอิน" ในหน้าล็อกอินเพื่อเริ่มแชท

ช่วยเหลือผ่านไลฟ์แชท

ผู้ใช้ทั้งหมดในแผน Advanced, Professional, Power หรือ Enterprise สามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือผ่านไลฟ์แชท ล็อกอินเข้าสู่บัญชี Pipedrive และคลิกที่เครื่องหมายคำถาม "ช่วยเหลือด่วน" จากนั้นคลิกที่ "แชทกับเรา"

แผน
ชั่วโมง

Advanced

จันทร์-ศุกร์ ช่วงเวลาทำการ (9.00 น. ถึง 17.00 น. ในเขตเวลาของผู้ใช้)

Professional

จันทร์-ศุกร์ ตลอด 24 ชั่วโมง (24 ชั่วโมง 5 วันต่อสัปดาห์)

Power หรือ Enterprise

จันทร์-อาทิตย์ 24 ชั่วโมง (24 ชั่วโมงทุกวัน)

เรียนรู้วิธีเปลี่ยนแผน Pipedrive ที่นี่

บริการช่วยเหลือผ่านไลฟ์แชทเป็นภาษาอังกฤษและโปรตุเกสสามารถติดต่อได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงขึ้นอยู่กับแผนสมาชิก โดยทั่วไปบริการช่วยเหลือผ่านไลฟ์แชทในภาษาเยอรมัน ฝรั่งเศส หรือสเปนจะให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ในช่วงเวลาทำการของภูมิภาคภาษาส่วนใหญ่

ช่วยเหลือทางโทรศัพท์

ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงการตั้งค่าบัญชีในแผน Power หรือ Enterprise สามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือทางโทรศัพท์ ล็อกอินเข้าสู่บัญชี Pipedrive และคลิกที่เครื่องหมายคำถาม "ช่วยเหลือด่วน" จากนั้นคลิกที่ "โทรหาฉัน"

ภาษา
ชั่วโมง

อังกฤษ

จันทร์-ศุกร์ เวลา 7.00 น. ถึง 23.00 น. (CET/CEST)

โปรตุเกส

จันทร์-ศุกร์ เวลา 10.00 น. ถึง 23.00 น. (CET/CEST)