ฐานความรู้ติดต่อเรา
คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาทางอีเมล [email protected]
ผู้ใช้ทุกคนสามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือผ่านแชทบอทได้ ล็อกอินเข้าสู่บัญชี Pipedrive และคลิกที่เครื่องหมายคำถาม "ช่วยเหลือด่วน" จากนั้นคลิกที่ "แชทกับเรา"
หากคุณมีปัญหากับการล็อกอิน ให้คลิกที่ "มีปัญหากับการล็อกอิน" ในหน้าล็อกอินเพื่อเริ่มแชท
ผู้ใช้ทั้งหมดในแผน Advanced, Professional, Power หรือ Enterprise สามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือผ่านไลฟ์แชท ล็อกอินเข้าสู่บัญชี Pipedrive และคลิกที่เครื่องหมายคำถาม "ช่วยเหลือด่วน" จากนั้นคลิกที่ "แชทกับเรา"
Advanced
จันทร์-ศุกร์ ช่วงเวลาทำการ (9.00 น. ถึง 17.00 น. ในเขตเวลาของผู้ใช้)
Professional
จันทร์-ศุกร์ ตลอด 24 ชั่วโมง (24 ชั่วโมง 5 วันต่อสัปดาห์)
Power หรือ Enterprise
จันทร์-อาทิตย์ 24 ชั่วโมง (24 ชั่วโมงทุกวัน)
เรียนรู้วิธีเปลี่ยนแผน Pipedrive ที่นี่
บริการช่วยเหลือผ่านไลฟ์แชทเป็นภาษาอังกฤษและโปรตุเกสสามารถติดต่อได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงขึ้นอยู่กับแผนสมาชิก โดยทั่วไปบริการช่วยเหลือผ่านไลฟ์แชทในภาษาเยอรมัน ฝรั่งเศส หรือสเปนจะให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ในช่วงเวลาทำการของภูมิภาคภาษาส่วนใหญ่
ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงการตั้งค่าบัญชีในแผน Power หรือ Enterprise สามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือทางโทรศัพท์ ล็อกอินเข้าสู่บัญชี Pipedrive และคลิกที่เครื่องหมายคำถาม "ช่วยเหลือด่วน" จากนั้นคลิกที่ "โทรหาฉัน"
อังกฤษ
จันทร์-ศุกร์ เวลา 7.00 น. ถึง 23.00 น. (CET/CEST)
โปรตุเกส
จันทร์-ศุกร์ เวลา 10.00 น. ถึง 23.00 น. (CET/CEST)