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Todos os usuários dos planos Avançado, Profissional, Power e Corporativo têm acesso ao suporte por chat. Faça login na sua conta do Pipedrive, clique no ponto de interrogação de “Ajuda rápida” e em “Contate-nos por chat”.
Avançado
De segunda a sexta-feira, em horário comercial (9:00 às 17:00 no fuso do usuário)
Profissional
De segunda a sexta-feira, 24 horas (24/5)
Power ou Corporativo
De segunda-feira a domingo, 24 horas (24/7)
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O suporte por chat em inglês e português está disponível 24/7, dependendo do seu plano. Nos idiomas alemão, francês e espanhol, o suporte geralmente está disponível de segunda a sexta-feira, durante a maior parte do horário comercial dos respectivos países.
Usuários dos planos Power e Corporativo com acesso às configurações da conta têm direito a suporte por telefone. Faça login na sua conta do Pipedrive, clique no ponto de interrogação de “Ajuda rápida” e em “Ligar para mim”.
Inglês
De segunda a sexta, das 7 às 23:00 (CET/CEST)
Português
De segunda a sexta, das 10 às 23:00 (CET/CEST)