Lær hvordan du navigerer i Pipedrive og bruk snarveier for å spare tid.

<p style="text-align: justify">Grensesnittet er stedet der du kan samhandle med Pipedrive-programvaren og holde oversikt over salget ditt og dataene dine. Som en travel salgsperson kan det være nødvendig å raskt navigere i Pipedrive-appen for å finne informasjon som er mest relevant for deg.</p>
<p style="text-align: justify">For å hjelpe deg med rask manøvrering har Pipedrive ulike måter å navigere på og gjøre opplevelsen din mer tilpasset.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Navigere i Pipedrive<a name="navigere-i-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Hvis du trykker på talltastene som er tilknyttet hver fane i hovednavigasjonen, blir du tatt direkte til den spesifikke delen av Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Hold musepekeren over fanen i sidefeltet for hovednavigasjonen for å se hvilket tall du skal trykke for å komme direkte til den siden.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-18%20at%2013-00-49.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>Tastatursnarveier</strong><a name="tastatursnarveier"></a></h2>
<p>Du kan bruke tastatursnarveier for å utføre raske handlinger i Pipedrive.</p>
<p><strong>Generelle tastatursnarveier</strong><br></p>
<table><tbody><tr><td><center><strong>Handling</strong></center></td><td><center><strong>Tastatursnarvei</strong></center></td></tr><tr><td>Gå til hovedmenypunkt</td><td><div><center><code>1</code> til <code>8</code></center></div></td></tr><tr><td>Gå til siste hovedmenypunkt (<strong>"Mer"</strong> meny)</td><td><center><code>9</code></center></td></tr><tr><td>Søk i Pipedrive</td><td><center><code>/</code><center></center></center></td></tr><tr><td>Bytt sekundærnavigasjon</td><td><div style="text-align: center"><code>[</code> eller <code>]</code></div></td></tr><tr><td>Åpne raskt legge til-menyen</td><td><center><code>.</code> eller <code>+</code></center></td></tr></tbody></table>
<p><strong>Tastatursnarveier for å legge til elementer</strong></p>
<p style="text-align: justify">For å legge til et nytt element kan du klikke på <strong>"</strong><strong>+</strong><strong>" </strong>tegnet på toppen av siden, eller trykke på punktumstasten på tastaturet ditt <strong>(.) </strong>eller plustasten<strong> (+)</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-27%20at%2010.01.04.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hvert element i Pipedrive har sin egen tastatursnarvei. Ved å trykke på tastene som er assosiert i seksjonen <strong>Hurtigmeny</strong>, åpnes umiddelbart dialogboksen <strong>"Legg til ny ____"</strong> for det aktuelle elementet, noe som er nyttig for en rekke oppgaver, for eksempel å raskt legge til en notat til en kontakt som ringer uventet.</p>
<table><tbody><tr><td><center><strong>Element</strong></center></td><td><center><strong>Tastatursnarvei</strong></center></td></tr><tr><td>Lead</td><td><center><code>L</code><center></center></center></td></tr><tr><td><p>Deal</p></td><td><center><code>D</code></center></td></tr><tr><td>Aktivitet</td><td><center><code>A</code></center></td></tr><tr><td>Person</td><td><center><code>P</code></center></td></tr><tr><td>Organisasjon</td><td><center><code>O</code></center></td></tr><tr><td>Notat</td><td><center><code>N</code></center></td></tr><tr><td>Produkt</td><td><center><code>R</code></center></td></tr><tr><td>Prosjekt</td><td><center><code>E</code></center></td></tr></tbody></table><hr><h2>Tilpassing av Pipedrive<br><a name="tilpassing-av-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">For å tilpasse Pipedrive-grensesnittet ditt, gå til <strong>Personlige preferanser &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/interface-preferences" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Grensesnittspreferanser</a></strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Personal%20preferences%20pipedrive.png" alt=""></figure>
<p>Her kan du:<br></p>
<ul><li>Endre utseendet og velge mellom lys eller mørk modus for Pipedrive-grensesnittet ditt</li><li>Aktivere og deaktivere tastatursnarveier</li><li>Sette en standard startside</li><li>Velge opptil ti ikoner som vises på navigasjonsfeltet til venstre</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-11%20at%2016.36.38.png" alt=""></figure>

<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Tilpassingsinnstillinger er <strong>brukerspesifikke</strong> og deles ikke på tvers av selskapet.<br></div>

Pipedrive interface

navigere-i-pipedrive

Navigere i Pipedrive

tastatursnarveier

Tastatursnarveier

tilpassing-av-pipedrive

Tilpassing av Pipedrive

Pipedrive-grensesnittet

Lær verktøyene og beste praksis for Pipedrive med Pipedrive Learn.

<p style="text-align: justify">Pipedrive tilbyr ulike kurs, opplæringsprogrammer og webinarer i tillegg til kunnskapsbasen som du kan bruke for å lære mer om alt vi tilbyr.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PD%20Learn%201.2.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Og du kan finne alt dette på <a href="https://learn.pipedrive.com/app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Learn</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Akademikurs<a name="akademikurs"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Vår <a href="https://learn.pipedrive.com/app/catalog" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Akademi</a> har mye læringsinnhold, inkludert: </p>
<ul><li>Leksjoner om verktøyene og funksjonene i Pipedrive</li><li>Kurs om <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/38b03db0-f231-4728-81b7-e9379ec17427" target="_blank" rel="noreferrer noopener">håndtering av salgspipelinen din</a> og <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/d4d76862-5df4-4d2e-ad76-5c8b2d247f76" target="_blank" rel="noreferrer noopener">drifting av et salgsteam</a></li><li>En grundig guide til <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/edaa24fe-326a-4fc4-8a02-47092c34a864" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postmarkedsføring </a></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PD%20Learn%202.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Hvis du akkurat har begynt din Pipedrive-reise, eller ønsker en oppfriskning på de grunnleggende verktøyene, kan du sjekke ut vårt <strong>Getting Started</strong> kurs på både <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/f6246955-f620-4afe-b7fa-b9256624d4af" target="_blank" rel="noreferrer noopener">engelsk</a> og <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/2ce8774a-36bc-40c1-ae6c-d87e59669d2c" target="_blank" rel="noreferrer noopener">spansk</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Videoopplæringer<a name="videooppl-ringer"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Hvis du leter etter kortere videoer om spesifikke funksjoner, har vi et bibliotek med <a href="https://learn.pipedrive.com/app/video-tutorials" target="_blank" rel="noreferrer noopener">opplæringsvideoer</a> om ledelsesgenerasjon, automatiseringer, integrerte apper og alt imellom.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PD%20Learn%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Vi tilbyr til og med videoer på flere språk:<br></p>
<ul><li>Norsk</li><li>Engelsk</li><li>Spansk</li><li>Tysk</li><li>Fransk</li><li>Portugisisk </li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Ikke alle videoer er tilgjengelige på hvert språk.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Webinarer<a name="webinarer"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Vi har også et utvalg av direktesendte og på forespørsel <a href="https://www.pipedrive.com/no/webinars" target="_blank" rel="noreferrer noopener">webinarer</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PD%20Learn%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Direktesendte webinarer</strong></p>
<p style="text-align: justify">Disse webinarer finner sted på planlagte tidspunkter og sendes live, slik at du kan lære av instruktører i sanntid om alt fra funksjoner til beste praksis for å bruke Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>På forespørsel webinarer</strong></p>
<p style="text-align: justify">Dette er forhåndsinnspilte webinarer som du kan se når som helst, og de dekker en lignende rekkevidde av emner som de direktesendte webinarerne. </p>

What is Pipedrive Learn?

akademikurs

Akademikurs

videooppl-ringer

Videoopplæringer

webinarer

Webinarer

Hva er Pipedrive Learn?

<p style="text-align: justify">Pipedrive tilbyr mange synkroniseringer for å sømløst koble e-postene dine, kontaktene dine, kalenderne og Google Drive til Pipedrive-kontoen din.</p>
<p style="text-align: justify">Dette gjør det enklere for deg å sette opp kontoen din i henhold til arbeidsflyten din og fjerner behovet for å legge til data manuelt i Pipedrive.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/dbE4qFhNPfwJ2sMSkpLTMq.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">E-postsynkronisering<a name="e-postsynkronisering"></a></h2><div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Funksjonen for <strong>e-postsynk</strong> er en av de mange nyttige funksjonene i Pipedrive's Advanced- og høyere planer. Finn ut hvordan du bytter planer <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">her</a>.</div>
<p style="text-align: justify">E-postsynkroniseringsfunksjonen gjør det mulig å synkronisere e-posten din med innboksen din i Pipedrive, slik at du kan sende e-post til kundene dine fra Pipedrive, og se e-postene i kontaktoppføringene eller forhandlingsdetaljene dine. E-postsynkroniseringen vil intuitivt beregne hvilke kontakter og forhandlinger e-postene dine skal knyttes til.</p>
<p style="text-align: justify">Les denne <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000030169-Email-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikkelen</a> for mer informasjon om e-postsynk og hvordan du setter det opp.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20sync%20account.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">E-postsynkroniseringsfunksjonen er kompatibel med store leverandører, inkludert:</p>
<ul>
<li>Gmail og Google Apps</li>
<li>Yahoo! Mail</li>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360001598698-How-can-I-connect-my-Email-Sync-with-Microsoft-Exchange-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Microsoft Exchange (ActiveSync)</a></li>
<li>Outlook.com (også kjent som Hotmail)</li>
<li>iCloud (også kjent som MobileMe eller DotMac)</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Avhengig av dine preferanser kan du velge å synkronisere alle e-poster til Pipedrive eller bare visse merkelapper. E-postsynkroniseringen har også funksjoner for <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/115004479825-Email-Templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">maler</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/115005541949-Email-Tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postsporing</a> og <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/115005672305-Email-Signature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postsignatur</a>.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Merk:</strong> Dessverre er det ingen måte å koble til <strong>POP3-serveren</strong> din med Pipedrive e-postsynkronisering. E-postsynkroniseringsfunksjonen i Pipedrive støtter bare <strong>IMAP- eller Exchange</strong>-legitimasjon for å opprette synkroniseringen.
</div><hr><h2 style="text-align: justify">Kalendersynkronisering<a name="kalendersynkronisering"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Planlegging av tiden din er essensielt i arbeids- og privatlivet ditt. Pipedrive's kalendersynkronisering<strong> </strong>gir deg muligheten til å synkronisere din egen kalender med Pipedrive og følge opp oppgaver og aktiviteter fra din Pipedrive-konto.</p>
<p style="text-align: justify">Les denne <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000454397-Calendar-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikkelen</a> for mer informasjon om kalendersynkronisering og hvordan du setter det opp.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Merk: </strong>Hver brukers kalendersynkronisering vil kun synkronisere aktiviteter eid av den brukeren i Pipedrive. 
</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/calendar%20sync%20account.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Med Pipedrive kalendersynkronisering har du muligheten til å sette opp enten enveis eller toveis synkronisering avhengig av dine preferanser.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis du opplever problemer med vår kalendersynkronisering, vennligst les vår <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360001625538-Troubleshooting-the-Calendar-Sync-feature-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">feilsøkingsguide.<br></a> </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="kontaktsynkronisering"></a>Kontaktsynkronisering</h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Sjekk ut denne <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000446718-Contact-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikkelen</a> for mer informasjon om kontaktsynkronisering og hvordan du setter det opp.<br></div>
<p style="text-align: justify">Å ha oppdaterte kontaktdetaljer som er lett tilgjengelige er essensielt innen salg. </p>
<p style="text-align: justify">Pipedrives <strong>kontaktsynkronisering</strong> lar deg legge til alle kontaktpersonene dine direkte i Pipedrive fra leverandøren din automatisk, og eliminerer manuelt arbeid. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/contact%20sync%20account.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pipedrives kontaktsynkronisering er for øyeblikket kompatibel med:</p>
<ul>
<li>Google</li>
<li>Outlook.com</li>
<li>Microsoft Office 365</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Du har muligheten til å sette opp enten ensrettet eller toveis synkronisering avhengig av dine preferanser.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis du opplever problemer med kontaktsynkroniseringen etter filtrering av dine egne kontakter, kan du lese gjennom vår kontaktsynkroniserings <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360001593897-Troubleshooting-the-Contact-Sync-feature-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">feilsøkingsguide</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="google-disk"></a>Google Disk</h2>
<p style="text-align: justify">Synkronisering med <strong>Google Disk</strong> er et utmerket alternativ for alle som bruker Google Disk for å lagre filer.</p>
<p style="text-align: justify">Integrasjonen lar deg jobbe effektivt ved å redigere dokumenter uten å laste ned filen, samtidig som du alltid har filene koblet til elementene dine oppdatert.</p>
<p style="text-align: justify">Les denne <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207290995-Synkronisering-med-Google-Disk" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikkelen</a> for mer informasjon om integrasjonen med Google Disk og hvordan du setter den opp.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20drive%20account.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis du opplever problemer, vennligst koble fra og koble til synkroniseringen på nytt. Hvis dette ikke hjelper, ta kontakt med vårt <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/115005875565-Hvordan-kan-jeg-kontakte-Pipedrive-support-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">støtteteam</a>.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Merk:</strong> For å synkronisere med Google Disk må du allerede ha synkronisert Google-kontoen din med Pipedrive-kontoen din. Hvis ikke, følg instruksjonene <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/206637979" target="_blank" rel="noreferrer noopener">her</a>.</div>

Syncing with your email, calendar, or contacts provider

e-postsynkronisering

E-postsynkronisering

kalendersynkronisering

Kalendersynkronisering

kontaktsynkronisering

Kontaktsynkronisering

google-disk

Google Disk

Synkronisering med e-post-, kalender- eller kontakttjenesten

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Noen funksjoner krever et spesifikt abonnement for å få tilgang til. Du finner en oversikt over funksjonene våre etter plan i <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen. </a><br></div>
<p style="text-align: justify">Å organisere potensielle kunder, avtaler, kontaktpersoner, prosjekter, organisasjoner, aktiviteter, produkter og e-poster er essensielt for salgsprosessen din. Pipedrive hjelper deg med å organisere alle elementene dine og knytte dem sammen for bedre oversikt.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/qsnmyoYU9MRe9gJG3KwZaw.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
Hvis du nettopp har begynt med Pipedrive, kan du sjekke ut vår <strong>“</strong><strong>Bli kjent med grunnleggende”</strong> <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/get-started-with-the-basics?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy-kurs</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="leads"></a>Leads</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%209.39.47%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">I begynnelsen av salgsprosessen din kan du ha potensielle avtaler i kontoen din som du ikke er klar til å begynne å jobbe med.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive sin Leads Innboks er en separat innboks for å holde de forhåndskvalifiserte ledelsene dine før de blir <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">avtaler</a>. Når du bestemmer hvilke ledere som er klare, kan du konvertere dem til avtaler og legge dem direkte til i pipelinen din. Du kan lese mer om Leads Innboks i denne <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikkelen</a>.</p>
<ul>
<li>
Du kan bruke <strong>“</strong><strong>Legg til leder”</strong> -knappen for å <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360002295337-How-can-I-add-Leads-to-my-Leads-inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">legge til ledere</a> individuelt eller ved å importere fra regneark, eller bruke <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360001584177-LeadBooster" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster. </a></li>
<li>Når du legger til en leder i dialogboksen <strong>legg til leder</strong>, er alle feltene valgfrie, bortsett fra enten <strong>organisasjonsnavn</strong> eller <strong>personnavn</strong>.</li>
<li>Når du har kvalifisert en leder og er klar til å forfølge den som en avtale i pipelinen din, kan du klikke på <strong><a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/leads-inbox#converting-leads-to-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">“</a></strong><strong><a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/leads-inbox#converting-leads-to-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Konverter til avtale.”</a></strong> Dette vil åpne en ny dialog der du kan definere pipelinen, synligheten og verdien av din nye avtale.</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="avtaler"></a>Avtaler<br><br>
</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%209.38.15%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br>Pågående transaksjoner du jobber med med personer eller organisasjoner i Pipedrive spores som avtaler, som behandles gjennom fasene i din <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000106229" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pipeline</a> inntil de enten blir <strong>vunnet</strong> eller <strong>tapt</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Avtaler inneholder alle handlingene som blir tatt under en salgsavslutning. Avtaler vil også hente all informasjon fra personen eller organisasjonen de er knyttet til, som du kan finne i detaljvisningen for den avtalen. I denne <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikkelen</a> kan du lese mer om avtaler i Pipedrive.</p>
<ul>
<li>Avtaler kan knyttes til en person, organisasjon eller <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">prosjekt</a>. De kan også ha produkter lagt til dem.</li>
<li>Avtaler sporer alle hendelser og bevegelser som skjer gjennom salgsprosessen din.</li>
<li>Siden en avtale er koblet til en kontakt, vil alle handlinger du utfører på avtalen også bli gjenspeilet i personen/organisasjonen som er knyttet til den.</li>
<li>Avtaler kan bli <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/206515159" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importert fra et tidligere CRM-system</a> eller <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">en CSV- eller XLS-fil</a>.</li>
<li>Fremgangen til avtalene i kontoen din blir sporet som <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207435039-Company-reports" target="_blank" rel="noreferrer noopener">fremgang</a> i kontoen din.</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="mennesker-kontakter"></a>Mennesker (kontakter)</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%2011.29.13%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br><a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kontaktene</a> er de spesifikke kundene du selger til, og all informasjon som er relatert til hver kontakt, for eksempel planlagte aktiviteter eller e-poster, blir sporet i <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detaljvisning</a> av den personen.</p>
<ul>
<li>Kontaktene kan kobles til en organisasjon.</li>
<li>De kan ha flere åpne tilbud samtidig.</li>
<li>De kan synkroniseres med din <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000446718-Contact-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontaktleverandør</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/206515159" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importeres fra et tidligere CRM-system</a> eller <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importeres fra en CSV- eller XLS-fil</a>.</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="organisasjoner-kontakter"></a>Organisasjoner (kontakter)</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%2011.38.18%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br><a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Organisasjoner</a> er selskaper der kontaktpersoner jobber. Alle personer knyttet til en organisasjon vil bli oppført i dens detaljvisning, sammen med eventuelle <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360002748697-How-can-I-add-notes-to-a-deal-or-contact-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">notater</a> eller <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aktiviteter</a> knyttet til noen personer, leads, avtaler eller prosjekter relatert til organisasjonen. </p>
<ul>
<li>Organisasjoner inneholder informasjon som en postadresse eller bransjeinformasjon.</li>
<li>Du kan knytte flere personer, avtaler eller prosjekter til organisasjonene dine.</li>
<li>Organisasjoner kan synkroniseres med din <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000446718-Contact-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontaktleverandør</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/206515159" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importeres fra et tidligere CRM-system</a>, eller <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importeres fra en CSV- eller XLS-fil</a>.</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="aktiviteter"></a>Aktiviteter</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%2011.44.49%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">En aktivitet representerer enhver handling tatt mot å lukke et salg. Det kan være et telefonsamtale, et lunsjmøte eller en annen hendelse du planlegger med en kontakt. Du kan planlegge aktiviteter i forhold til en person, organisasjon, prosjekt, lead eller avtale. Du kan lese <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a> for mer informasjon om aktiviteter i Pipedrive.</p>
<ul>
<li>Dine aktiviteter kan bli <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000454397-Calendar-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">synkronisert med flere kalenderleverandører</a>.</li>
<li>Aktiviteter kan knyttes til en person, organisasjon, lead, avtale eller prosjekt.</li>
<li>Å tilknytte en aktivitet til en avtale, lead eller prosjekt vil også knytte aktiviteten til tilknyttede person og/eller organisasjon.</li>
<li>Aktiviteter kan bli <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/206515159" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importert fra et tidligere CRM-system</a> eller <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">en CSV- eller XLS-fil</a>.</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">Prosjekter<a name="prosjekter"></a></h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%2011.56.50%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Et <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">prosjekt</a> representerer en eller flere avtaler under paraplyen til et større mål. Dette kan inkludere både vunne og åpne avtaler, selv om prosjekter vanligvis opprettes etter at en avtale er vunnet. </p>
<ul><li>Prosjekter kan knyttes til avtaler, personer og organisasjoner. </li><li>Du kan lage oppgaver, deldeloppgaver og aktiviteter for prosjektene dine. Aktiviteter som opprettes for prosjekter vil bli reflektert i enhver tilknyttet person, organisasjon eller avtale. </li><li>Fremgang i et prosjekt reflekteres på to måter: <ul><li>Fremdriftslinjen, som befinner seg i detaljbildet av et prosjekt, er basert på fullførte oppgaver, deloppgaver og aktiviteter. </li><li>Kanban-tavlen, som viser progressionen av prosjektet gjennom firmaets arbeidsflyt. </li></ul></li></ul>
<h2 style="text-align: justify">Produkter<a name="produkter"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>For mer informasjon om prisvariasjoner, sjekk ut <a href="https://support.pipedrive.com/article/can-i-have-one-product-in-different-price-variations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen. </a></div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/products%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/products" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Produkter</a> er varer du selger eller handler med, og er ofte knyttet til pågående avtaler. Produkter har spesifikke felter som <strong>produktkode</strong>, <strong>pris</strong> og <strong>skatt</strong>. </p>
<h2 style="text-align: justify"><a name="post"></a> Post</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>E-post-synkronisering er tilgjengelig for Advanced, Professional eller Enterprise-planer. For mer informasjon om e-post-synkronisering, sjekk ut <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202023-03-09%20at%2012.28.01.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Postfanen holder alle e-postene du bestemmer deg for å lagre en registerføring av i Pipedrive. E-postene kan føres inn på kontoen din ved hjelp av enten <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000030169-Email-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-post-synkroniseringsverktøyet</a> eller <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000015825-Smart-Email-BCC" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a> basert på planen din.</p>
<ul>
<li>E-post kan kobles til personer, avtaler, potensielle kunder eller prosjekter.</li><li>Hvis personen du har sendt e-post til eksisterer i Pipedrive, vil e-posten bli knyttet til dem. Hvis ikke, vil e-posten opprette en ny person og knytte denne e-posttråden til dem.</li>
<li>Svar fra kontaktene dine videresendes til Pipedrive-postboksen din, og Pipedrive vil dokumentere dem i samme e-posttråd som den opprinnelige e-posten.</li>
<li>Vedlegg i e-poster er tilgjengelige overalt der e-posten er knyttet til og i <strong>filer-fanen</strong> på enhver detaljside.</li>
<li>Hvis mottakerkontakten er knyttet til en avtale, vil e-posten også bli gjenspeilet der.</li>
</ul>
<div class="support-note primary">
<strong>Merk:</strong> Hvis flere avtaler er åpne for en <strong>person</strong> som sendte en e-post, vil Pipedrive gi en liste over alle åpne avtaler for den <strong>personen,</strong> og du kan velge hvilken avtale du vil knytte den til.</div><hr><h2>Datarelasjoner<a name="datarelasjoner"></a></h2>
<p>Her er en grunnleggende oversikt over hvordan de ulike datatypene er relatert.</p>
<table><tbody><tr><td><strong>Leads</strong></td><td><strong>Deals</strong></td><td>Leads representerer potensielle avtaler som ikke er fullt verifisert. Når en lead er verifisert, kan den konverteres til en avtale og legges til din avtalepipelime.</td></tr><tr><td><strong>Kontakter</strong></td><td><strong>Leads/avtaler/aktiviteter/e-post</strong></td><td>Kontakter er de du gjennomfører avtaler med, planlegger aktiviteter med og sender e-poster til. De kan være representert som enkeltpersoner (f.eks. Steve Johnson) eller kollektive organisasjoner (f.eks. The Steve Factory).</td></tr><tr><td><strong>Aktiviteter</strong></td><td><strong>Leads/avtaler/kontakter</strong></td><td><p>Aktiviteter kan linkes til en lead, avtale eller kontakt, men det er ikke nødvendig da de også kan opprettes uten å være linket til annen data.</p></td></tr><tr><td><strong>E-post</strong></td><td><strong>Leads/avtaler/kontakter</strong></td><td><p>E-poster kan sendes fra eller linkes til leads, avtaler eller kontakter hvis e-postsynkronisering er aktivert. En e-post sendt til en adresse som allerede er linket til en kontakt, vil automatisk bli lagret der hvis e-postadressen kun er linket til én kontakt. Hvis du ikke har e-postsynkronisering, kan du fortsatt linke e-poster til leads, avtaler og kontakter ved å bruke <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart BCC</a>-lenken.</p></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Finn mer informasjon om Pipedrive-termer og relasjoner i vår <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-glossary" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ordliste</a>.</div>

How is Pipedrive data organized?

leads

Leads

avtaler

Avtaler

mennesker-kontakter

Mennesker (kontakter)

organisasjoner-kontakter

Organisasjoner (kontakter)

aktiviteter

Aktiviteter

prosjekter

Prosjekter

produkter

Produkter

post

Post

datarelasjoner

Datarelasjoner

Hvordan er Pipedrive-data organisert?

Pipedrive glossary

Pipedrive ordbok

<p style="text-align: justify">Når en Pipedrive-konto opprettes, opprettes både en brukerkonto og en bedriftskonto.</p>
<p style="text-align: justify">Den bedriftskontoen er <strong>din</strong> bedrift, og du kan invitere dine kolleger til å bli med som <a href="https://support.pipedrive.com/article/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">brukere</a> for å få tilgang til den samme databasen.<br><br>Du trenger imidlertid ikke å opprette en helt ny bedriftskonto for å bruke Pipedrive. Hvis du kjenner noen som allerede har en konto, kan de invitere deg til å bli medlem av deres bedrift. </p>
<p style="text-align: justify">Hvis du blir invitert, vil tilgangen du har til data og kontoprivilegier bli bestemt av bedriftseieren eller andre brukere med <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Brukerbehandling</a> </strong>tilgang. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk</strong>: Hvis du ikke har tilgang til <strong>Brukerbehandling</strong>, eller ikke vet hvilken brukertype du er, vennligst kontakt administratoren for kontoen din. </div>

Organization vs. company account

Organisasjon vs. selskapskonto

<p style="text-align: justify">I Pipedrive blir abonnementet ditt beregnet etter antall <strong>plasser</strong> du har i kontoen din. En aktiv (eller invitert) <strong>bruker</strong> vil alltid ta opp en plass når de har blitt lagt til i Pipedrive, men det er mulig å ha tomme plasser hvis brukere har blitt deaktivert eller ikke lagt til ennå.</p>
<p style="text-align: justify">Vi skiller brukere og plasser i Pipedrive for å gjøre det enklere å deaktivere og erstatte brukere uten å opprette umiddelbare endringer i abonnementet ditt.</p>
<ul>
<li>
<strong>Plass –</strong> Antall mulige aktive brukere i kontoen din. Du vil bli fakturert etter antall plasser du har. Ekstra plasser kan fjernes ved å gå til <strong><a href="/settings/subscription">Fakturering</a></strong>.</li>
<li>
<strong>Bruker –</strong> Brukerne du har lagt til i Pipedrive-kontoen din. Du kan ha færre aktive brukere enn plasser, men du vil fortsatt bli belastet etter antall plasser i kontoen din. Du kan administrere brukerne dine ved å gå til <strong>Selskap &gt; <a href="/settings/users">Administrer brukere</a></strong>.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Vi anbefaler å fylle opp ledige plasser med brukere eller fjerne ubrukte plasser du ikke har tenkt å fylle, slik at du ikke ender opp med å betale for mer enn du bruker.</p><div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Alle plassene som er lagt til i kontoen din vil være på planen som allerede blir fakturert.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Hva skjer med faktureringen min når jeg deaktiverer en bruker?</strong></p>
<p style="text-align: justify">Når du <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/115005422805-How-can-I-deactivate-a-user-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deaktiverer</a> en bruker i bedriftskontoen din, vil du få valget om å beholde eller fjerne plassen.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis du beholder plassen, kan du enkelt erstatte den deaktiverte brukeren med en ny bruker uten noen oppdateringer i faktureringen din. Hvis du velger å fjerne plassen, vil endringene tre i kraft i abonnementet ditt ved begynnelsen av neste faktureringsperiode.</p>
<p style="text-align: justify">Lær mer om hva som skjer når en bruker blir deaktivert i <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-happens-when-a-user-gets-deactivated" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p>

What is the difference between a user and a seat?

Hva er forskjellen mellom en bruker og en lisens?

<p style="text-align: justify">Søkefeltet i Pipedrive gjør det mulig å raskt finne og få tilgang til alle <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank">avtaler</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360001998358-Leads-Inbox-" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank">potensielle kunder</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank">kontakter</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/activities" title="https://support.pipedrive.com/en/article/activities">aktiviteter</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">prosjekter</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/206759569-Products" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/206759569-Products" target="_blank">produkter</a> og <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000834405-How-can-I-upload-a-file-to-a-deal-or-a-contact-" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000834405-How-can-I-upload-a-file-to-a-deal-or-a-contact-" target="_blank">vedlegg</a> i din Pipedrive-konto.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="s-ke-direkte-etter-element"></a>Søke direkte etter element</h2>
<p style="text-align: justify">Skriv inn et søkeord i søkefeltet for å se en nedtrekksliste med alle elementer relatert til søkeordet ditt. Du kan filtrere etter elementtype for å begrense søkeresultatene.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-20%20at%2008-00-21.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan søke etter dine Pipedrive-data etter følgende felt:</p>
<ul>
<li><strong>Avtaler</strong><br>Titler, notater, egendefinerte felt </li>
<li><strong>Leads</strong><br> Tittel, e-postadresse, telefonnummer, personnavn, organisasjonsnavn</li>
<li><strong>Prosjekter</strong><br> Tittel, tilknyttede elementer (org, avtale, person tittel), notater, egendefinerte felt, beskrivelse (begrenset til 2k tegn)
</li>
<li><strong>Personer</strong><br>Navn, telefonnummer, e-postadresse, notater og egendefinerte felt </li>
<li>
<strong>Organisasjoner</strong><br> Navn, adresse, notater og egendefinerte felt </li><li><strong>Aktiviteter </strong><br>Navn, notater, beskrivelse</li>
<li>
<strong>Produkter</strong><br> Navn, kode og egendefinerte felt</li>
<li>
<strong>Filer og vedlegg <br></strong>Navn</li></ul>

<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Vanlige brukere kan bare søke etter egne aktiviteter, mens administratorbrukere kan søke etter alle brukeres aktiviteter.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="s-ke-etter-lenkede-elementer"></a>Søke etter lenkede elementer </h2>
<p style="text-align: justify">Søket vil også vise frem eventuelle elementer som er lenket til det du søker etter. </p>
<p style="text-align: justify">For eksempel, hvis søket ditt stemmer overens med en avtale, vil du også se alle personer og organisasjoner som er lenket til det. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/search%201%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis søket ditt stemmer overens med en person, vil du se alle avtaler som er lenket til den personen. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk</strong>: Brukere uten en prosjektplass kan ikke søke etter prosjekter eller se kategorien "Prosjekter" i søkealternativene.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="s-k-etter-egendefinerte-felt"></a>Søk etter egendefinerte felt</h2>
<p style="text-align: justify">Du kan søke etter verdier under <strong>tekst</strong>, <strong>stor tekst</strong>, <strong>numerisk</strong>, <strong>penge</strong>, <strong>autofullføring</strong>, <strong>telefon</strong> og <strong>adresse</strong> type <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">egendefinerte felt</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Når du søker etter verdien til det egendefinerte feltet, vil det relevante elementet vises i søkeresultatene.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-20%20at%208.15.54%20AM.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Søk etter notater<a name="s-k-etter-notater"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Nøkkelord fra dine <strong>notater</strong> kan søkes etter hvis du har skrevet dem under avtaler, kontakter, leads eller aktiviteter.</p>
<p style="text-align: justify">Når du søker etter notater, vil det relevante elementet vises i søkeresultatene.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-20%20at%208.18.47%20AM.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Finner mer informasjon<a name="finner-mer-informasjon"></a></h2>
<p style="text-align: justify">De fleste søkeresultatene har sekundære lenker under dem. </p>
<p style="text-align: justify">Når du holder musepekeren over et resultat, vises et annet vindu med mer informasjon. Hvis du klikker på et element (avtale, person eller organisasjon), blir du tatt til <strong>detaljer-visning</strong> av det spesifikke elementet.</p>
<p style="text-align: justify">For eksempel: Hvis det er en avtale som er koblet til en person og organisasjon, kan du se mer informasjon om de tilknyttede kontaktene ved å holde musepekeren over dem. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-20%20at%2008-47-50%20%281%29.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Nylige elementer i søk<a name="nylige-elementer-i-s-k"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Før du skriver inn i søkeboksen, kan du se nylig søkte søkeord og viste elementer.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-20%20at%202.48.29%20PM.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Nylige søkeord</strong> er søkeordene som du skrev inn i søkefeltet.</li><li><strong>Nylig viste</strong> elementer er elementer du nettopp har opprettet, vist eller redigert.</li></ul>

Search: finding what you need

s-ke-direkte-etter-element

Søke direkte etter element

s-ke-etter-lenkede-elementer

Søke etter lenkede elementer

s-k-etter-egendefinerte-felt

Søk etter egendefinerte felt

s-k-etter-notater

Søk etter notater

finner-mer-informasjon

Finner mer informasjon

nylige-elementer-i-s-k

Nylige elementer i søk

Søk: finne det du trenger

<div class="support-note primary">
<strong>Merk:</strong> Denne handlingen er bare tilgjengelig for brukere med riktige tillatelser aktivert.</div>
<p style="text-align: justify">Å opprettholde en effektiv Pipedrive-database kan noen ganger bety å rydde ut data. Imidlertid erkjenner vi at ikke alle brukere skal ha mulighet til å slette potensielt verdifull informasjon fra kontoen din.</p>
<p style="text-align: justify">For å tillate deg å holde dataene dine sikre, er muligheten til å slette i Pipedrive et alternativ som kan aktiveres for visse brukergrupper i <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tillatelsessett</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Som bruker med kontoinnstillinger kan du justere tillatelsene angående sletting av avtaler eller aktiviteter for visse brukere i Pipedrive-kontoen din ved å gå til <strong>Innstillinger &gt; Administrer brukere &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/permissions/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Tillatelsessett</a></strong> og justere disse alternativene etter eget ønske. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-09-27%20at%2014%3A55%3A47.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Hvis du ikke ser en mulighet til å slette en person eller organisasjon, har du ikke admininnstillinger. Hvis du ikke ser muligheten til å slette en avtale eller aktivitet, har administratoren din ikke aktivert denne tillatelsen.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">

Slette elementer i Pipedrive<a name="slette-elementer-i-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Avhengig av situasjonen kan det være nødvendig å slette elementer i Pipedrive på mange forskjellige måter. Vi har bygd flere forskjellige metoder for å slette elementer i Pipedrive og for å håndtere ulike situasjoner.</p>
<p style="text-align: justify">For å slette fra <strong>detaljer-visning</strong> av et element i Pipedrive:</p>
<ul>
<li>Klikk på navnet på avtalen, personen eller organisasjonen for å gå til det elementets <strong>detaljer-visning</strong>.</li>
<li>Klikk på<strong> </strong>"<strong>...</strong>" som finnes øverst til høyre i Pipedrive-appen.</li>
<li>Velg alternativet "<strong>Slett"</strong> som finnes der.</li>
<li>I meldingen som vises, bekreft at du ønsker å slette dette elementet.</li>
</ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-09-27%20at%2015.01.17.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">For å slette en avtale fra <strong>rørledning-visningen</strong> av fanen dine avtaler:</p>
<ul>
<li>Gå til fanen dine avtaler og klikk på <strong>rørledning-visningen</strong>.</li>
<li>Klikk på avtalen du ønsker å slette og dra den til bunnen av skjermen i Pipedrive-appen.</li>
<li>Når du holder musepekeren over <strong>SLETT</strong>-knappen, slipper du museklikket.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/delete%20deals%20in%20pipeline.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">For å slette et utvalg av elementer fra <strong>liste-visningen</strong>:</p>
<ul>
<li>Gå til Pipedrive-fanen til elementet(r) du ønsker å slette - for eksempel avtaler, aktiviteter, personer eller organisasjoner.</li>
<li>Bruk avmerkingsboksene på venstre side av Pipedrive-appen for å velge elementene du ønsker å slette.</li>
<li>Klikk på<strong> søppelbøtte</strong>-ikonet som vises over liste-visningen.</li>
<li>I meldingen som vises, bekreft at du ønsker å slette disse elementene.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-09-27%20at%2015.04.11.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Å slette et element i Pipedrive vil slette andre elementer som er knyttet til det (for eksempel vil aktiviteter knyttet til en avtale bli slettet hvis avtalen slettes). Administratorer kan gjenopprette slettede elementer innen 30 dager etter sletting, og de tilknyttede elementene blir også gjenopprettet. Etter 30 dager blir elementene permanent slettet og kan ikke få tilgang til eller gjenopprettes.</div>

How can I delete items in Pipedrive?

slette-elementer-i-pipedrive

Slette elementer i Pipedrive

Hvordan kan jeg slette elementer i Pipedrive?

<p>Når en Pipedrive-konto opprettes, opprettes både en brukerkonto og en bedriftskonto.</p>
<p>Brukerkontoen er en spesifikk bruker - f.eks. Dwight Schrute - som får tilgang til Pipedrive ved å bruke sine påloggingsopplysninger.</p>
<p>Bedriftskontoen - f.eks. Dunder Mifflin Paper Company Inc. - er informasjonsdatabasen som brukerne får tilgang til innenfor Pipedrive, og kan inneholde mange forskjellige brukere.</p>

Pipedrive user vs. company account

Pipedrive bruker vs. bedriftskonto

<p style="text-align: justify">Enten du vurderer å migrere fra en CRM til en annen, eller er ny innenfor CRM-verdenen, vil denne videoen vise deg hvordan du kan forbedre salgsresultatene dine betydelig med Pipedrive.<br>Bla gjennom videoene våre nedenfor for å få en god forståelse av Pipedrive. Fortsett å lære i vår <a href="https://www.pipedrive.com/no/academy?ref=kb_how_to" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy</a>!</p><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>1. Tilpasning av rørledningen din</strong><a name="tilpasning-av-r-rledningen-din"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/uYHUe2vgLMfFgYJUKA1QcR.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Den svært viktige rørledningsvisningen i Pipedrive</li>
<li>Tilpasse rørledningen din med faser, råtnetider, sannsynlighet</li>
<li>Oppgi tapte årsaker for avtalene dine som ikke lenger kan fortsette i rørledningen</li>
<li>Overføre avtaler fra en rørledning til en annen</li>
<li>Bruk av filtrene dine i rørledningsvisningen</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>2. Egendefinerte felter og filtre</strong><a name="egendefinerte-felter-og-filtre"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/TvK6MxhBiQsy48kFJ5Njnh.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Opprette egendefinerte felter i din Pipedrive-konto</li>
<li>Sortere og filtrere etter dine opprettede egendefinerte felter</li>
<li>Eksportere filterresultatene dine fra Pipedrive til .xls- eller .csv-filer</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">3. Inviter brukere<a name="inviter-brukere"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/tQhMux1M6ZKfAt7WBKXiZS.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Invitere dine kolleger til å bruke Pipedrive i din bedriftskonto</li>
<li>Tildele avtaler og aktiviteter til medpipedrive-brukere</li>
<li>Spor statistikk for fremgang for medpipedrive-brukere</li>
</ul>
<h2 style="text-align: justify"><strong>4. Tilganger</strong><a name="tilganger"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/uEsY3PsPE2iZ9N1BdsQB8K.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Sette brukere i tilgangssett i Pipedrive</li>
<li>Begrense eller aktivere tilganger for spesifikke tilgangssett</li>
<li>De ulike tilgangssettalternativene innenfor de ulike Pipedrive-planene</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>5. Synlighetsgrupper</strong><a name="synlighetsgrupper"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/7PvwobKtmAiG674eQMBQXY.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Tildele dine Pipedrive-brukere til synlighetsgrupper for å bestemme hva som kan sees</li>
<li>Justere synlighetsinnstillingene for ulike grupper basert på avtaler, personer, organisasjoner og produkter</li>
<li>De forskjellige synlighetsalternativene innenfor de ulike Pipedrive-planene</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>6. Salgsinnboks</strong><a name="salgsinnboks"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/A7sNpGN83ZeNpj6u3W7WB8.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Pipedrive sin e-postsynkroniseringsfunksjon</li>
<li>Søk og filtrering i Pipedrive sin e-postinnboks</li>
<li>Angi synlighet for hver e-post som bringes inn i Pipedrive-kontoen din</li>
<li>Sporingslenking, åpningssporing og e-postmaler med dynamiske Pipedrive-felter</li>
<li>Bruk av arbeidsflytautomatisering for å sende malbaserte e-poster på bestemte punkter i salgsprosessen din</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>7. Dataimport og migrering</strong><a name="dataimport-og-migrering"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/y5HxrbuSNjtq5doAEL5r5U.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Importer regnearket med eksisterende data til Pipedrive</li>
<li>Opprette egendefinerte felt under importprosessen</li>
<li>Kartlegge regnearkets kolonner for å matche dem med Pipedrive-feltene</li>
<li>Hoppe over filer og hva de betyr ved importering</li>
<li>Importere fra tidligere CRM-programvare ved hjelp av partneren vår, Import2</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">8. Synkronisering av kontakter<a name="synkronisering-av-kontakter"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/DTqkY5wN1CuoSn115JYp19.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Synkroniser Pipedrive-kontoen din med hvilken som helst større kontakttjeneste, som for eksempel Google-kontakter eller Outlook</li>
<li>Tilpass synkroniseringen til å være enveis eller toveis med din tjenesteleverandør</li>
<li>Velg hvilke grupper i leverandøren din som skal synkroniseres inn i Pipedrive</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>9. Kalendersynkronisering</strong><a name="kalendersynkronisering"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/F9svW48iE9DoGFSDKDGy2f.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Synkroniser Pipedrive-kontoen din med hvilken som helst stor kalenderleverandør, som Google Calendar og Outlook</li>
<li>Juster synkroniseringen til å være enveis eller toveis med kalenderleverandøren din</li>
<li>Velg hvilke typer Pipedrive-aktiviteter som skal synkroniseres tilbake til leverandøren din</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>10. Mobilapp</strong><a name="mobilapp"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/7zbNVwkHmjjYk7HuMdBAEH.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Pipedrive mobilappens <strong>«</strong><strong>Fokuspunkt</strong>» lar deg fokusere på umiddelbare tiltak</li>
<li>Å få tilgang til Pipedrive-e-posten din og aktivitetene dine mens du er på farten lar deg aldri havne på etterskudd</li>
</ul>

How-to videos: a pretty good overview of Pipedrive

tilpasning-av-r-rledningen-din

Tilpasning av rørledningen din

egendefinerte-felter-og-filtre

Egendefinerte felter og filtre

inviter-brukere

Inviter brukere

tilganger

Tilganger

synlighetsgrupper

Synlighetsgrupper

salgsinnboks

Salgsinnboks

dataimport-og-migrering

Dataimport og migrering

synkronisering-av-kontakter

Synkronisering av kontakter

mobilapp

Mobilapp

How-to-videoer: en ganske god oversikt over Pipedrive

Getting started

Kom i gang

Import data into Pipedrive effektivt ved hjelp av regneark.

<div class="support-note primary">
<strong>Merk:</strong> Importere data til Pipedrive er kun tilgjengelig for brukere med riktig global tillatelse aktivert. </div>
<p style="text-align: justify">Du kan importere data til Pipedrive fra XLS, XLSX og CSV-regnearkfiler, slik at du kan legge til <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360001998358-Leads-Inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">potensielle kunder</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">avtaler</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">organisasjoner</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">personer</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/206759569-Products" target="_blank" rel="noreferrer noopener">produkter</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360002748697-How-can-I-add-notes-to-a-deal-or-contact-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">notater</a> og <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aktiviteter</a> samtidig. Før du kommer i gang, sjekk ut artikkelen vår om <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/206770039" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hvordan dataene dine er organisert</a> i Pipedrive. Det er viktig å forstå hvordan dataen du importerer vil passe inn i Pipedrive-datastrukturen. <br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/y5HxrbuSNjtq5doAEL5r5U.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Last ned eksemplarregnearket vårt <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000582289-Does-Pipedrive-offer-sample-import-spreadsheets-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">her</a> for en praksisimport, sjekk ut vår "<strong>Bli kjent med grunnleggende</strong>" <strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/get-started-with-the-basics?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy-kurs</a> </strong>for detaljert hjelp, eller besøk vårt <strong><a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/how-to-import-your-data?type=detailed" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ukentlige webinar</a> </strong> for en grundig visuell veiledning.</p>
<p>Du kan også lese mer om CRM-dataimport og -eksport i <a href="https://www.pipedrive.com/features/data-import-export" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne posten</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="klargj-re-for-en-import"></a>Klargjøre for en import</h2>
<p style="text-align: justify">Før du importerer, vurder dataene du legger til i Pipedrive og formater regnearket tilsvarende. </p>
<ul>
<li>Prøver du å importere en liste over kontakter (personer og organisasjoner?)</li>
<li>Ønsker du å importere kontakter og opprette en åpen avtale for hver enkelt?</li>
<li>Ønsker du å importere kontakter, åpne avtaler og opprette aktiviteter for disse avtalene?</li>
<li>Ønsker du å importere kontakter, åpne avtaler med aktiviteter og legge ved notater?</li>
<li>Eller åpne nye avtaler for kontakter som allerede eksisterer i Pipedrive?</li></ul>
<p style="text-align: justify">Noen tips for formatering av regnearket: </p>
<ul>
<li>
<strong>Fjern formler –</strong> Bruk et rent regneark uten noen formler. Hvis du har et regneark som bruker formler eller datakoblinger for å generere innholdet i en celle, kopier dataene fra regnearket inn i et nytt ark uten formler.</li>
<li>
<strong>Én fane per regneark –</strong> Regnearket ditt skal bare ha én fane med data. Hvis regnearket ditt har mer enn én fane, kopier og lim inn fanene i individuelle filer og importer dem én etter én.</li>
<li>
<strong>Ingen spesielle symboler –</strong> Regnearket ditt kan ikke ha symboler for numeriske eller pengefelt. For eksempel bør en kolonne for avtaleverdi bare inkludere tallet "1000" og ikke symbolet "$1000".</li>
<li>
<strong>Grense for regnearkstørrelse –</strong> Det er ingen maksimalgrense på antall regnearkskolonner, men maksimal filstørrelse er 50 MB, med en begrensning på 50 000 rader per regneark.</li>
</ul>
<h2 style="text-align: justify"> </h2><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="obligatoriske-felt"></a>Obligatoriske felt</h2>
<p style="text-align: justify">Når du importerer data til Pipedrive fra et regneark, må du inkludere de obligatoriske feltene for hvert element. Hvert obligatoriske felt trenger en separat kolonne i regnearket ditt som er kartlagt til det tilsvarende feltet i Pipedrive. </p>
<div class="support-note primary">
<strong>Merk:</strong> Hvis du ikke importerer dataene dine med de obligatoriske feltene, vil det ikke opprettes noen elementer, og en <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360014067837" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hopp over-fil</a> vil bli generert. </div>
<p style="text-align: justify"></p>
<table>
<tbody>
<tr>
<td><div style="text-align: justify"><strong>For å importere</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Du trenger disse obligatoriske feltene</strong></div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Leads</div></td>
<td><ul>
<li>Lead-tittel</li>
<li>Personnavn ELLER organisasjonsnavn</li>
</ul></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Deals</div></td>
<td><ul>
<li>Et hvilket som helst deal-felt</li>
<li>Personnavn ELLER organisasjonsnavn</li>
<li>(deal-tittel anbefalt)</li>
</ul></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Personer</div></td>
<td><ul>
<li>Personnavn </li>
</ul>
<div class="support-note primary">
<strong>Merk:</strong> E-post og telefon anbefales for å unngå duplikater </div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Organisasjon</div></td>
<td><ul>
<li>Organisasjonsnavn</li>
</ul>
<div class="support-note primary">
<strong>Merk:</strong> Adresse anbefales for å unngå duplikater </div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Produkter</div></td>
<td><ul>
<li>Produktnavn</li>
</ul></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Notater</div></td>
<td><ul>
<li>Innhold </li>
<li>Deal, kontakt ELLER leadinformasjon</li>
</ul></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Aktiviteter</div></td>
<td><ul>
<li>Et hvilket som helst aktivitetsfelt</li>
</ul></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p style="text-align: justify"><br>Du kan lese mer om obligatoriske felt for importering i <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360013870858" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>. </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="tilpassede-felt"></a>Tilpassede felt </h2>
<p style="text-align: justify">Hvis regnearket ditt har data for leads, avtaler eller kontakter som ikke dekkes av standardfelt, legg til et tilpasset felt før du importerer slik at dataene dine har et sted å bli kartlagt. </p>
<p style="text-align: justify">For eksempel er "stillingsbeskrivelse" ikke et standardfelt i Pipedrive. For å inkludere denne informasjonen i importen din, opprett et tilpasset felt for person, deretter kartlegg regnearkkolonnen til det nyopprettede feltet. Vi anbefaler et tekst- eller enkeltvalgsfelt. </p>
<p style="text-align: justify">Du kan også opprette tilpassede felt under kartleggingsfasen av importen. Lær mer om tilpassede felt i <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207228075" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:559px;max-width:559px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%208.38.05%20AM.png" width="559" height="228" alt=""></figure>
<h2 style="text-align: justify"> </h2><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="start-import"></a>Start import</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Trinn 1: Last opp filen din</strong></p>
<p style="text-align: justify">Gå til "<strong>...</strong>"<strong> (Mer)&gt; Importer data &gt; </strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/import/history" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Fra regneark</strong>.</a> Klikk <strong>"Fra regneark"</strong> og velg filen du skal importere. Pipedrive støtter Excel (.xls og .xlsx) og .csv filer.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%208.41.18%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Trinn 2: Kartlegging</strong></p>
<p style="text-align: justify">For å importere data til Pipedrive, må du mappe hver kolonne i regnearket ditt til riktig ikon og felt i kartleggingssteget. Du kan sveve over ikonet for å se hvilken type data det refererer til i Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Funksjonen for automatisk gjenkjennelse vil automatisk matche kolonnetittelen med feltene i Pipedrive. Eventuelle ukjente felter må dras fra Pipedrivs felt (høyre) til sine tilsvarende regnearkkolonner (venstre). Bruk søkefeltet for å finne Pipedrive-feltnavn lettere.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-03%20at%2008-48-35.gif" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Du kan lære mer om kartlegging i <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360013406278" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a> eller avansert kartlegging i <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360013450177" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</div>
<p>Når du er ferdig med kartleggingen, klikk "Neste".<strong><br><br></strong></p>
<p><strong>Trinn 3: Forhåndsvisning og fullfør</strong></p>
<p style="text-align: justify">I neste vindu, velg hva du vil gjøre hvis det oppdages duplikater i regnearket ditt. Hvis Pipedrive oppdager en duplikatoppføring i regnearket ditt eller Pipedrive-data, vil det slå sammen dette til ett oppføring. Du kan lære mer om hvordan Pipedrive oppdager duplikater under importering i <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/208048865" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%208.58.22%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Denne siden viser også en forhåndsvisning av dataene dine etter importen.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%209.00.07%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når du har forhåndsvisning av importen, velg "Start import".</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="etter-importen-din"></a>Etter importen din </h2>
<p style="text-align: justify">Etter importen din vil du se en bekreftelsesside med en oversikt over de importerte dataene. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%209.17.20%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong><br>Hva er en "hoppe over-fil?"</strong></p>
<p style="text-align: justify">Eventuelle elementer som er importert feil, settes sammen i en <strong>hoppe over-fil</strong>, som inkluderer raden der komplikasjonen oppstod og årsaken til det.</p>
<p style="text-align: justify">For eksempel, hvis du importerer en liste over personer og ikke inkluderer et obligatorisk felt (f.eks. personnavn), vil den informasjonsraden hoppes over. Pipedrive vil deretter ta den raden og organisere den i en hoppe over-fil.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan laste ned <strong>hoppe over-filen</strong> når som helst for å gjennomgå disse feilene og gjøre nødvendige endringer direkte i regnearket, deretter importere <strong>hoppe over-filen</strong> til Pipedrive for å fullføre importen. Dette sikrer at all data kommer inn i systemet.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%209.30.39%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hoppe over-filen din vil se slik ut:<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/spreadsheet%202.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan lære mer om hvorfor data hoppes over i <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360014067837" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="hvordan-fortryller-jeg-en-import"></a>Hvordan fortryller jeg en import?</h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Notat: </strong>Kun globale administratorbrukere kan fortrylle importeringer.</div>
<p>En regnearkimport kan fortrylles innen 48 timer etter den første importeringen med <strong>fortryll</strong>-knappen som er tilgjengelig i din <strong>importeringshistorie</strong>.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%209.39.18%20AM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Notat: </strong>Hvis <strong>fortryll</strong>-knappen ikke er tilgjengelig, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/115005875565" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gi beskjed til vårt supportsenter</a> så vil de hjelpe deg.<strong><a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/how-to-import-your-data?type=detailed" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a></strong> </div>

Importing data into Pipedrive with spreadsheets

klargj-re-for-en-import

Klargjøre for en import

obligatoriske-felt

Obligatoriske felt

tilpassede-felt

Tilpassede felt

start-import

Start import

etter-importen-din

Etter importen din

hvordan-fortryller-jeg-en-import

Hvordan fortryller jeg en import?

Importere data til Pipedrive med regneark

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>For informasjon om hvordan du importerer regnearkdata til Pipedrive, kan du sjekke ut <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne veiledningen</a>. <br></div>
<p style="text-align: justify">Hvis du trenger hjelp med import av data til Pipedrive <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kan det være lurt å starte med en mal for å se hvordan du best kan gå frem</a>.<br><br>Regnearket som er vedlagt denne artikkelen, <strong>Eksempeldata for Pipedrive</strong>, gir gode visuelle ledetråder og viktig referanseinformasjon for å komme i gang med å bruke Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Kolonnene i eksempelarket er fargekodet og gir beskrivelser av de ulike feltene, noe som gjør det enkelt å kjenne igjen kolonneoverskriftene i kartleggingsdelen av Pipedrive sin importfunksjon.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan fylle inn dine egne data i dette regnearket, eller bruke det for å få innsikt i hvor du skal mappe de ulike Pipedrive-feltene i kolonnene i ditt eget regneark.</p>
<ul><li><a href="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pipedrive_sample_data.xlsx">Last ned Pipedrive eksempeldata.xlsx-fil</a></li><li><a href="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pipedrive_sample_data%20-%20Sheet1.csv">Last ned Pipedrive eksempeldata.csv-fil</a></li><li><a href="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Download%20Pipedrive%20sample%20data%20%28with%20Products%29.xlsx" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Last ned Pipedrive eksempeldata.xlsx-fil (med Produkter)</a> </li><li><a href="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Download%20Pipedrive%20sample%20data%20%28with%20Products%29%20-%20Import%20data.csv" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Last ned Pipedrive eksempeldata.csv-fil (med Produkter)</a> </li></ul>

Importing: sample import spreadsheets

Importere: importere prøve-regneark

<div class="support-note primary">
<strong>Merk:</strong> Denne handlingen er kun tilgjengelig for admin-brukere eller vanlige brukere med tillatelsen for <strong>importering av elementer</strong> aktivert. </div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/y5HxrbuSNjtq5doAEL5r5U.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br>Videoen ovenfor viser hva du må definere når avtalen din blir importert til Pipedrive. Dette kan styres ved å merke en kolonne i regnearket ditt som skal assosieres med alternativet <strong>Trinn</strong> under importeringen. Dette bestemmer også hvilken pipeline avtalen legges i hvis du har flere pipelines.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Stages.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br><br>Du trenger ikke å bekymre deg for at navnene på trinnene samsvarer eller spesifisere navnet på pipelinen du importerer til. I stedet vil Pipedrive presentere deg med en liste over alle trinnene dine på tvers av alle pipelinene når du velger "<strong>Trinn</strong>" under importeringen. Du kan deretter dra og slippe navnene i regnearket til de riktige trinnene i Pipedrive.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Import%20into%20another%20pipeline.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br><br>Så enkelt er det.</p>

Importing deals into a specific stage or pipeline

Importere avtaler til en bestemt fase eller salgsprosess

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Det er alltid en sjanse for at du kan ha kontakter med samme navn (f.eks. John Smith). Av denne grunn, når du importerer i Pipedrive, vil du få muligheten til å gjenkjenne og slå sammen duplikater. Du kan også velge å omgå dette sammenføyingssteget hvis du foretrekker å opprette flere oppføringer.</p>
<figure style="margin:0px 0px 1em;padding:0px;border:0px;font-style:normal;font-weight:400;font-size:16px;line-height:inherit;"><img src="https://lh3.googleusercontent.com/oBMETNOjD7BGJucbYe7No4gHn-UhgqfY0AJ9TqGFj8ZrZDNqdruN5xaSKsb5iV1clyiBQkcL1pUQjiplkqfL0ESnFzE73nZwNf26wWiF6qQvly1IO8-wy2eK3Hj0PdfOpAYvZ9fP" width="624" height="208" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Hvis du er bekymret for duplikater for kontakter som allerede finnes i Pipedrive-kontoen din, kan du være interessert i slå sammen duplikater-funksjonen. Les mer om den funksjonen i <a href="https://support.pipedrive.com/article/merge-duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><br>Hvis du er usikker på hvilken som er riktig for deg, kan det være nyttig å forstå hvordan Pipedrive søker etter duplikater og hvordan den håndterer dem i <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-does-the-merge-duplicates-feature-identify-duplicates-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Tilbud<a name="tilbud"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Ettersom salg kan ha flere tilbud med samme navn, finnes det ingen duplikatidentifikator for tilbud i Pipedrive. Dette betyr at hvis du importerer mer enn ett tilbud med samme navn, vil ikke disse tilbudene bli ansett som duplikater, og alle vil bli importert.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Mennesker<a name="mennesker"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Når en persons navn er gjenkjent i importen, vil Pipedrive se etter følgende informasjon for å avgjøre om det er en duplikatoppføring: <br></p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Person - Organisasjon</strong></p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Person - Telefon</strong></p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Person - E-post</strong></p></li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Hvis Pipedrive finner ut at HVILKET SOM HELST av disse tre feltene samsvarer med en annen person innenfor Pipedrive-databasen eller importfilen, vil den slå dem sammen og legge til eventuelle nye data som er inkludert i importen.<span style="color: rgb(149,55,52)"></span><br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Organisasjoner<a name="organisasjoner"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Når en organisasjonsnavn har blitt gjenkjent i importen, vil Pipedrive se etter følgende informasjon for å avgjøre om det finnes en duplikatpost:<br></p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Organisasjon - Adresse</strong></p></li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Du kan ha organisasjoner med samme navn så lenge du alltid spesifiserer adressefeltet. Hvis adressen matcher en eksisterende organisasjon i din Pipedrive database eller importfil, vil den slå sammen organisasjonene og legge til all ny informasjon som er inkludert i importen.<span style="color: rgb(149,55,52)"></span><br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Eksempler<a name="eksempler"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Sammenslåing av data</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Si at du importerer denne listen over personer og de alle har samme navn. I dette eksemplet vil du til slutt ende opp med to Jon Snows, fordi kriteriene matcher i tre av de samme radene.<br></p>
<figure style="margin:0px 0px 1em;padding:0px;border:0px;font-style:normal;font-weight:400;font-size:16px;line-height:inherit;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Spreadsheet_duplicates.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><span style="color: rgb(149,55,52)"><br></span><strong>Matcher kriterier:</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">1. Jon Snow i rad 1 opprettes.</p>
<p style="text-align: justify">2. Pipedrive gjenkjenner "Jon Snow" i rad 2 og sjekker om det finnes en matchende <strong>organisasjon</strong>, <strong>telefon</strong> og/eller <strong>e-post</strong>. Den innser deretter at <strong>person - navn</strong> og <strong>organisasjon - navn</strong> er det samme i rad 2 som de var i rad 1, og oppretter derfor ikke 2 Jon Snows. I stedet mapper den rad 2 sitt unike telefonnummer til det samme telefonnummeret som ble opprettet i rad 1.</p>
<p style="text-align: justify">3. Pipedrive gjenkjenner "Jon Snow" i rad 3 og sjekker etter matchende <strong>organisasjon - navn</strong>, <strong>person - telefon</strong> og <strong>person - e-post</strong>. Den finner da ut at <strong>person - e-post</strong> er den samme som i rad 1 og oppretter derfor ikke en ekstra Jon Snow. I stedet legger den til det nye telefonnummeret i rad 1 sin registrering, samt oppdaterer rad 3 sitt <strong>organisasjon - navn</strong> til "The Wall".</p>
<p style="text-align: justify">4. Pipedrive gjenkjenner "Jon Snow" i rad 4, men denne gangen finner den ingen matchende <strong>organisasjon - navn</strong>, <strong>person - telefon</strong> eller <strong>person - e-post</strong> til den eksisterende Jon Snow. Den oppretter derfor en andre Jon Snow med dette unike telefonnummeret og e-postadressen.<span style="color: rgb(149,55,52)"></span><span style="color: rgb(149,55,52)"><br></span></p>
<figure style="margin:0px 0px 1em;padding:0px;border:0px;font-style:normal;font-weight:400;font-size:16px;line-height:inherit;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/merged_duplicates_import.png" alt=""></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/contacts_after_import.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Opprett flere poster<a name="opprett-flere-poster"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Som nevnt i begynnelsen av denne artikkelen, kan du velge alternativet for å hoppe over sammenføyingssteget. Muligheten til å opprette flere poster kan være nyttig i situasjoner der du vil at hver bruker skal ha sin egen kopi av disse kontaktene å jobbe med. Det er viktig å huske at hver opprettet kontakt bare kan ha én eier knyttet til seg.<br></p>
<figure style="margin:0px 0px 1em;padding:0px;border:0px;font-style:normal;font-weight:400;font-size:16px;line-height:inherit;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import_spreadsheet.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Vennligst merk at opprettelse av flere poster kan skape et rotete database. Hvis du ønsker at flere brukere skal være koblet til en kontakt, kan du opprette ett enkelt element og legge til de andre brukerne som <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/followers">følgere</a>. På denne måten vil eier og følgere ha synlighet på dette elementet og kunne jobbe med det, uten behov for å opprette flere poster.<span style="color: rgb(149,55,52)"></span><br></p>

How to avoid duplicates during an import?

tilbud

Tilbud

mennesker

Mennesker

organisasjoner

Organisasjoner

eksempler

Eksempler

opprett-flere-poster

Opprett flere poster

Hvordan unngå duplikater under en import?

<div class="support-note primary">
<strong>Merk: </strong>Dette alternativet er bare tilgjengelig for admin-brukere.</div>
<p style="text-align: justify"><br>Pipedrive støtter flere datoformater og konfigurasjoner. Når du importerer dine egne datoer til et felt som er spesifikt for <strong>dato</strong>, er det noen ting du må ta hensyn til:</p>
<ul>
<li>Hvordan fører du inn dataene dine? For eksempel <strong>4/04/2016</strong> eller <strong>2016/04/04</strong>.</li>
<li>Hvordan er kolonnen i regnearket ditt formatert? For eksempel <strong>Dato</strong>, <strong>Generelt</strong> eller <strong>Tekst</strong>.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Bildet nedenfor viser en import som ble gjort ved hjelp av flere forskjellige formateringsteknikker, og hvordan de viste seg i Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Studér bildet for å se hvordan datoene dine vil bli:<br> </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Dates.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> </p><hr><h2 style="text-align: justify">Mapping i Pipedrive<a name="mapping-i-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Når du importerer regnearket ditt, hvis Pipedrive kan identifisere formatet på datoene uten noen forvirring, trengs ingen handling. Hvis Pipedrive ikke kan identifisere formatet på datoene dine, vil den be deg om å spesifisere formateringen i regnearket ditt.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Date-time%20tooltip.png" alt=""></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Date-time%20modal.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Hvordan formatere kolonnene dine i Excel<a name="hvordan-formatere-kolonnene-dine-i-excel"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Regneark kan ha celler formatert for spesielle typer data. Ofte kan du motta et regneark som allerede er formatert, eller du må formatere dine egne data. Slik redigerer du formatet til kolonnene i Excel: </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Høyreklikk på kolonneoverskriften &gt; Formater celler &gt; Velg ønsket format</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Formatting.gif" alt=""></figure>

How can I format dates to import into Pipedrive?

mapping-i-pipedrive

Mapping i Pipedrive

hvordan-formatere-kolonnene-dine-i-excel

Hvordan formatere kolonnene dine i Excel

Hvordan kan jeg formatere datoer for import til Pipedrive?

<p style="text-align: justify">Hvis det var elementer i regnearket ditt som ikke ble importert riktig, vil Pipedrive sette sammen en <strong>hopp over-fil</strong>, som inkluderer raden der komplikasjonen oppsto og årsaken til det. Du kan laste ned <strong>hopp over-filen</strong> når som helst for å gå gjennom informasjonen om importen din. </p>
<p style="text-align: justify">Denne artikkelen tar for seg feil ved importering og bare hopp over-filer. Du kan finne mer generell informasjon om hvordan du importerer data til Pipedrive <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/208039595-Importere-data-til-Pipedrive-med-regneark" target="_blank" rel="noreferrer noopener">i denne artikkelen</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="visning-av-skip-filen-din"></a>Visning av skip-filen din</h2>
<p style="text-align: justify">For å få tilgang til skip-filen din, gå til «<strong>...</strong>» i venstre navigeringsside <strong>&gt;</strong> <strong><a href="/settings/import">Importer data</a></strong>, klikk på alternativet «<strong>Detaljer</strong>» ved siden av en av de fullførte importene dine, og klikk på knappen «<strong>Last ned skip-filen</strong>». Du vil se en oppdeling av de importerte og hoppede elementene under detaljene.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-10-07_at_16.27.57-1.png" alt="Screenshot_2020-10-07_at_16.27.57-1.png"></figure>
<p style="text-align: justify"><br><br>Når du åpner skip-filen din, vil du finne grunnen til at elementet i regnearket ditt ble hoppet over under kolonnen «<strong>hoppeårsak</strong>». I de ekstra radene vil du se dataene du prøvde å importere til Pipedrive i deres opprinnelige format. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-10-07_at_16.26.09.png" alt="Screenshot_2020-10-07_at_16.26.09.png" width="1106" height="98"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="grunner-til-at-filen-din-ble-hoppet-over"></a>Grunner til at filen din ble hoppet over</h2>
<p style="text-align: justify">De mest vanlige årsakene er oppgitt nedenfor, slik at du kan vite hvordan du kan justere regnearket ditt for å importere all dataen din vellykket inn i Pipedrive ved neste forsøk.</p>
<ul>
<li>
<strong>Tittel på avtalen må oppgis</strong><br>Det er tilfeller der avtalens tittel ikke kan genereres automatisk. Personen eller organisasjonen er ikke kartlagt, og avtalens tittel mangler.<br><br>
</li>
<li>
<strong>Navn må oppgis</strong><br>Når du legger til en person, må du alltid legge til en kolonne for navn i regnearket ditt.<br><br>
</li>
<li>
<strong>Organisasjonsnavn må oppgis</strong><br>Et felt for organisasjonsnavn må alltid legges til ved import av en organisasjon.<br><br>
</li>
<li>
<strong>Avtale ikke funnet</strong><br>Dette skjer når du kartlegger Pipedrive-system-IDen, men denne IDen eksisterer ikke for en avtale i Pipedrive.<br><br>
</li>
<li>
<strong>Person ikke funnet</strong><br>Dette skjer når du kartlegger Pipedrive-system-IDen, men denne IDen eksisterer ikke for en person i Pipedrive.<br><br>
</li>
<li>
<strong>Organisasjon ikke funnet</strong><br>Dette skjer når du kartlegger Pipedrive-system-IDen, men denne IDen eksisterer ikke for en organisasjon i Pipedrive.<br><br>
</li>
<li>
<strong>Vennligst oppgi gyldig valuta</strong><br>Valutaer brukes ofte når man importerer verdien av en avtale og må angis uten å bruke deres spesialtegn-symbol. For eksempel er USD og EUR riktige, men $ og € er det ikke.<br><br>
</li>
<li>
<strong>Uautorisert tilgang</strong><br>URL-en for siden der importdataene er plassert, ble gitt til en bruker som ikke har tillatelse til å importere data til kontoen. Siden bare adminbrukere eller vanlige brukere med tillatelse har tillatelse til å importere data i Pipedrive, vil importen bli avvist. <br><br>
</li>
<li>
<strong>ID må være et heltall</strong><br>Når du importerer et ID-felt i Pipedrive, kan innholdet i det kartlagte feltet bare være et heltall. Hvis det er tekst i det feltet – for eksempel "EX1234" – vil den importen mislykkes.</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="andre-importfeil"></a>Andre importfeil</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Kartleggingsfeil</strong></p>
<p style="text-align: justify">Når du mapper importen din, vil Pipedrive vise feil hvis du utelater påkrevde felt, og du vil ikke kunne fortsette med importen.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-10-08_at_11.34.04.png" alt="Screenshot_2020-10-08_at_11.34.04.png" width="1023" height="317"></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis du ser feil som dette, må du inkludere de påkrevde feltene i regnearket ditt. Vi tilbyr også artikler om <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360013406278" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kartlegging av importen din</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360013870858" target="_blank" rel="noreferrer noopener">påkrevde felt</a> og <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360013450177" target="_blank" rel="noreferrer noopener">avansert kartlegging</a> for å hjelpe deg.</p>
<p style="text-align: justify"><strong><br>Feil forespørsel</strong> <br>Noen ganger kan det være noen interne feil i importfunksjonen i Pipedrive. I dette tilfellet anbefaler vi at du dobbeltsjekker regnearket ditt og kartleggingen og prøver importen igjen. Hvis dette problemet fortsetter, foreslår vi at du <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/115005875565-How-can-I-contact-Pipedrive-Support-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontakter vårt supportsenter</a> for hjelp.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-10-09_at_15.34.35.png" alt="Screenshot_2020-10-09_at_15.34.35.png" width="1068" height="174"></figure>

Importing: errors and skip files

visning-av-skip-filen-din

Visning av skip-filen din

grunner-til-at-filen-din-ble-hoppet-over

Grunner til at filen din ble hoppet over

andre-importfeil

Andre importfeil

Importere: feil og hoppe over filer

<div class="support-note primary">
<strong>Notat:</strong> Denne handlingen er bare tilgjengelig for <strong>globale administrator</strong> brukere. </div>
<p style="text-align: justify">Når du flytter til Pipedrive fra en annen CRM-løsning, vil du ønske å overføre din eksisterende data sømløst. Pipedrive har en tredjeparts partner, <a href="https://www.import2.com/my-import" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Import2</a>, som kan håndtere den tunge løftingen for deg.</p>
<p style="text-align: justify">Tiden det tar å migrere avhenger av volumet av data som blir migrert. Vi foreslår at du tillater 24 timer og <a href="mailto:help@import2.com">kontakter Import2</a><a href="http://help.import2.com/en/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a> hvis du opplever noen problemer.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Notat:</strong> Hvis du ønsker å importere data til Pipedrive fra et regneark i stedet for en annen CRM, kan du lære hvordan du gjør det i <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</div>
<center><figure><iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/eb23KFhFpzs" title="YouTube-videoavspiller" frameborder="0"></iframe></figure>
</center>
<div class="support-note primary">
Hvis du akkurat har begynt med Pipedrive, kan du sjekke ut vår <strong>"</strong><strong>Begynn med det grunnleggende"</strong> <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/migrating-your-data-from-spreadsheets-and-other-crms?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy kurs</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="bruke-import2-migreringsverkt-yet"></a>Bruke Import2 migreringsverktøyet
</h2>
<p style="text-align: justify">Før du starter migreringen med Import2, sørg for at <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207319685-How-can-I-add-a-user-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">brukere </a>allerede er opprettet i din Pipedrive-konto. Hvis migreringen blir startet før brukerne er invitert og rørledninger er opprettet, vil dataene dine eies av brukeren som startet migreringen.</p>
<p style="text-align: justify">For å komme i gang, gå til <strong>Mer (...) &gt; Importer data &gt; </strong><strong><a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/importing-data-from-a-previous-crm-using-import2" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Fra annen programvare.</a></strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-27%20at%209.49.55%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong><br>Fra der kan du følge disse trinnene: </strong></p>
<ul>
<li>Finn navnet på din forrige programvare og klikk på <strong>“</strong><strong>Importer”</strong> knappen</li>
<li>For Import2-siden, oppgi påloggingsinformasjonen for din forrige programvare og klikk <strong>“</strong><strong>Test tilkobling”</strong> for å verifisere dem for Import2</li><li>Bekreft innstillingene for migreringen, inkludert om du ønsker at Import2 automatisk oppretter rørledninger og faser, samt oppretter og kartlegger dine egendefinerte felt</li>
<li>Klikk <strong>“</strong><strong>Start import," </strong>som vil starte den fulle importen av dataene dine fra din gamle CRM til din nye Pipedrive-konto</li></ul>
<p style="text-align: justify">En Import2-statusside vil vise detaljene og fremdriften for importen din. Når migreringen er fullført, vil Import2 sende deg en e-postmelding for gjennomgang.<br></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Hvis du trenger å endre innstillingene for importen din, inkludert justering av feltkartleggingen, kan du klikke på "Innstillinger" -fanen på migrasjonssiden din. Her kan du justere valget hvis du ønsker at Import2 automatisk oppretter rørledningene og fasene, samt de egendefinerte feltene i databasen din. Du kan også klikke på "Tilpass kartlegging" for å legge til eller endre feltene som er kartlagt for migrasjonen din.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis du gjør endringer i Innstillinger-fanen din og trenger å gjøre migreringen på nytt, kan du <a href="mailto:help@import2.com">kontakte Import2</a> og de kan hjelpe med å fjerne den siste migreringen og kjøre migreringen på nytt.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="st-ttede-crm-plattformer"></a>Støttede CRM-plattformer</h2>
<p style="text-align: justify">Du kan for øyeblikket migrere fra hvilken som helst av følgende programvare ved hjelp av Import2.</p>
<ul>
<li>Act!</li>
<li>ActiveCampaign</li>
<li>
AgileCRM</li>
<li>Capsule CRM</li>
<li>Close</li>
<li>Copper</li><li>FowCRM</li>
<li>Highrise</li>
<li>HubSpot</li>
<li>Insightly</li>
<li>Keap</li><li>Less Annoying CRM</li>
<li>Microsoft Dynamics CRM</li>
<li>Nimble</li>
<li>Nutshell</li>
<li>Onepage</li>
<li>Pipedrive (for å importere data fra en Pipedrive-bedriftskonto til en annen bedriftskonto)</li>
<li>PipelineDeals</li>
<li>Redtail CRM</li>
<li>Salesforce</li>
<li>Sugar CRM</li>
<li>
Suite CRM
</li>
<li>Wealthbox</li>
<li>Zendesk Sell</li>
<li>
Zoho CRM<br><br>
</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="import2-informasjon-og-ressurser"></a>Import2-informasjon og ressurser
</h2>
<p style="text-align: justify">Når du importerer data fra en annen CRM via Import2, er det viktig å merke seg følgende:</p>
<ul>
<li>Import2 tilbyr en gratis migrering av opptil 100 000 poster og betalte migreringer for større databaser. En <a href="https://www.import2.com/glossary">post</a> i Import2 refererer til en enkelt enhet i databasen din eller en rad i en CSV-fil.</li>
<li>Import2-importfunksjonen er tilgjengelig for både prøve- og betalende Pipedrive-kontoer.</li>
<li>Import2 støtter flere importøkter per Pipedrive-konto.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Hvis du har spørsmål om importen din, kan du <a href="mailto:help@import2.com">kontakte Import2</a> direkte via live chat på deres nettside.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Ressurser</strong></p>
<ul>
<li>
Import2 har laget en <a href="https://www.youtube.com/watch?v=eb23KFhFpzs&amp;t=1s" target="_blank" rel="noreferrer noopener">videoveiledning</a> om migrering av data fra andre CRM-er til Pipedrive.</li>
<li>
Import2 tilbyr <a href="mailto:help@import2.com">e-post-</a> og<a href="mailto:help@import2.com"> live chat:</a> -støtte for eventuelle spørsmål som oppstår under migreringsprosessen.
</li>
<li>Du kan overvåke statusen for migreringen din <a href="http://www.import2.com/my_import" target="_blank" rel="noreferrer noopener">her</a>.</li>
</ul>

Migrating data from a previous CRM using Import2

bruke-import2-migreringsverkt-yet

Bruke Import2 migreringsverktøyet

st-ttede-crm-plattformer

Støttede CRM-plattformer

import2-informasjon-og-ressurser

Import2-informasjon og ressurser

Migrer data fra en tidligere CRM ved å bruke Import2.

<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Denne handlingen er kun tilgjengelig for administratorbrukere og vanlige brukere med riktige tillatelser aktivert.<br></div>

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Å ha en stor database med avtaler, personer eller andre elementer kan være naturlig ved administrering av salget ditt. Imidlertid kan det forventes at noen opplysninger blir utdaterte over tid. Å oppdatere hver enkelt manuelt er gjennomførbart, men hvis det er mye informasjon som trenger å oppdateres, kan det kreve mye tid og innsats som du heller kunne ha brukt på å lukke avtaler.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Du kan bruke <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/206529689-Bulk-editing-filtering-The-List-View-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">masseendrings- og filtreringsfunksjonene</a> fra listen visning for å redigere data i store mengder, men hva om du allerede har all dataen du trenger i et regneark, og du trenger å få den inn i Pipedrive uten å opprette duplikater? Av den grunn tillater Pipedrive deg å oppdatere databasen din i bulk ved å importere et regneark med funksjonen <strong>Pipedrive System ID</strong>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="pipedrive-system-id-funksjon"></a>Pipedrive System-ID-funksjon</h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Innenfor Pipedrive blir hvert element - avtale, person, organisasjon, aktivitet, produkt, notat - tilordnet en unik ID ved opprettelse. Du finner denne ID-en i URL-en til visningen av detaljene for hvert element, eller du kan legge den til som en kolonne i listen.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/item_id.png" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Hvis du prøver å slå sammen duplikater i kontoen din, kan du være interessert i "Slå sammen duplikater"-funksjonen i Pipedrive. Les mer om sammenfletting av duplikater i <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000809337" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="eksportere-dataene-dine"></a>Eksportere dataene dine</h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Hvilke ID-er og felt skal jeg bruke?</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">For å oppdatere elementene dine (avtaler, personer, organisasjoner, produkter osv.), er det nødvendig å inkludere <strong>Pipedrive-system-ID-en</strong> og eventuelle andre felt du ønsker å oppdatere.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">For eksempel, la oss si at du ønsker å endre verdiene, stadiet og eierskapet til eksisterende avtaler. Du må eksportere en liste med kolonnen for <strong>ID</strong> i tillegg til kolonnene for <strong>Verdi</strong>, <strong>Stadium</strong> og <strong>Eier</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/columns_example_id.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Merk at du kan eksportere andre kolonner som referanse, for eksempel tittelen. Imidlertid vil eventuelle endringer du gjør i disse kolonnene bli overskrevet ved importering.<br><br></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Hvordan får jeg Pipedrive-system-ID-ene i listevisningen?</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">For å gjøre ID-kolonnen synlig i listevisningen, klikker du på <strong>tannhjulikonet</strong> for å åpne "Velg kolonner"-delen, søker etter og velger den ønskede ID-feltet og klikker "Lagre".</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/columns_list_view.png" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Du kan få avtale-, person- og organisasjons-ID-er inne i listevisningen på avtalefanen. Imidlertid vil kontakter uten tilknyttede avtaler ikke vises i listevisningen på avtalefanen. Da må du bruke listevisningen på kontaktfanen for å få tak i disse ID-ene.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Du kan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/206529689-Bulk-editing-filtering-The-List-View-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">opprette et filter for å begrense listen</a> til bare elementene du ønsker å oppdatere. Når listevisningen er konfigurert for å vise Pipedrive-system-ID-feltene dine, eksporter listen her:<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Export_id_list.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="importere-dataen-din"></a>Importere dataen din</h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Når du har eksportert, gjør alle nødvendige endringer i dataene i regnearket. Her er et eksempel på hvordan regnearket ditt ville se ut når du eksporterer det før endringene:</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/spreadsheet_before_update.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Og her er et eksempel på det samme regnearket med endringene gjort. Husk at ID-feltene ikke trenger å endres. Du trenger bare å endre informasjonen som må oppdateres i Pipedrive.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/spreadsheet_after_update.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Deretter, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importer regnearket</a> til Pipedrive og kartlegg de tilsvarende ID-feltene til kolonnene deres.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import_id_mapping.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Når alle feltene er kartlagt, klikk på "Neste" og fullfør importen. Pipedrive System ID vil automatisk oppdatere databasen din med den nye informasjonen, siden Pipedrive vil vite hvilke elementer du oppdaterer basert på Pipedrive System ID.</p>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Hvis du får en feilmelding når du prøver å importere et regneark, kan problemet stamme fra regnearket ditt: den maksimale filstørrelsen er begrenset til 50 MB, med en maksimal grense på 50 000 rader. Du kan lære mer om importfeil i <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/importing-errors-and-skip-files" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.<br></div>

Updating Pipedrive data with a spreadsheet

pipedrive-system-id-funksjon

Pipedrive System-ID-funksjon

eksportere-dataene-dine

Eksportere dataene dine

importere-dataen-din

Importere dataen din

Oppdatere Pipedrive-data med et regneark

<p style="text-align: justify">Den beste måten å endre en <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">egendefinert felt</a> -type er å gjenskape feltet i typen du vil ha og bruke funksjonen "Pipedrive System-ID" for å overføre eksisterende data til det nye feltet. </p>
<ul>
<li>
Opprett et nytt egendefinert felt med riktig egendefinert felttype.
</li>
<li>Kopier og lim inn den gamle informasjonen om egendefinerte felt i det nye egendefinerte feltet gjennom <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/115000797525-How-can-I-export-data-from-Pipedrive-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">eksportering</a> og <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/208039595-How-can-I-import-data-into-Pipedrive-with-spreadsheets-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importering</a>. Dette trinnet vil tillate deg å "oppdatere" det nyopprettede egendefinerte feltet med data fra det gamle egendefinerte feltet.</li>
<li>
Slett det gamle egendefinerte feltet når all riktig informasjon er flyttet til det nye egendefinerte feltet.<br></li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Kom i gang <a name="kom-i-gang"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Før du eksporterer noe, må du forsikre deg om at det er opprettet et nytt egendefinert felt med riktig type i kontoen din, slik at den gamle informasjonen fra egendefinerte felt har et sted å flyttes til.</p>
<p style="text-align: justify">For å opprette et egendefinert felt, gå til <strong>Innstillinger</strong><strong> &gt; <a href="https://thisisthecompanydomain.pipedrive.com/settings/table_column/edit/deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Egendefinerte felt</a></strong> og velg kategorien for det egendefinerte feltet du ønsker å legge til i Pipedrive. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Merk</strong>: Mens du er på siden for <strong>Egendefinerte felt</strong> innstillinger, kan det være lurt å redigere navnet på det eksisterende egendefinerte feltet for å inkludere ordet "gammel" for å unngå forvirring under oppdateringsprosessen. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Eksportering av dataene dine<a name="eksportering-av-dataene-dine"></a></h2>
<p style="text-align: justify">For å komme i gang med eksporteringen kan du gå til avtalene, personene eller organisasjonsene i <strong>listevisningen</strong> der tilpasset felt er plassert. Du må inkludere følgende kolonner i <strong>listevisningen</strong>:</p>
<ul>
<li>Navn/Tittel</li>
<li>Gammelt tilpasset felt</li>
<li>Nytt tilpasset felt</li>
<li>Element-ID (avtale, person eller organisasjon)</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Merk:</strong> I skjermbildene nedenfor vil verdiene under "Eksempeltekst tilpasset felt" under avtaler bli flyttet til det nylig opprettede "Eksempel enkeltvalg tilpasset felt" under avtaler.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-25_at_4.06.38_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-25_at_4.06.38_PM.png" width="601" height="200"></figure>
<p style="text-align: justify">Når du har anvendt disse fire kolonnene i listevisningen, kan du deretter <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/115000797525-How-can-I-export-data-from-Pipedrive-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">eksportere listen</a> til et regneark.</p>
<p style="text-align: justify">I det eksporterte regnearket må du deretter kopiere og lime inn alle verdiene under det gamle tilpassede feltet i cellene under det nye tilpassede feltet. Dette vil tillate det nye tilpassede feltet å bli "oppdatert" med informasjonen fra det gamle tilpassede feltet når du importerer regnearket på nytt.</p>
<p style="text-align: justify"><br> </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-25_at_4.32.43_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-25_at_4.32.43_PM.png" width="601" height="249"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Importer oppdaterte dataene dine <a name="importer-oppdaterte-dataene-dine"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Når du har lagret den oppdaterte regnearket, kan du importere regnearket tilbake til Pipedrive ved å klikke på <strong>"..."</strong> nederst til venstre på skjermen, deretter velge <strong><a href="https://thisisthecompanydomain.pipedrive.com/settings/import#/history" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Importer data</a></strong> <strong>&gt; </strong><strong>Fra et regneark</strong>. Du kan lære mer om importering <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/208039595-How-can-I-import-data-into-Pipedrive-with-spreadsheets-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">her</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Når du kommer til kartleggingssteget i importen, er det viktig å forsikre deg om at alle kolonnene i regnearket ditt er kartlagt til riktig felt i Pipedrive-kontoen din. <br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-25_at_5.05.24_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-25_at_5.05.24_PM.png" width="600" height="277"></figure>
<p style="text-align: justify">Når alt er kartlagt, kan du trykke på "<strong>Neste</strong>"-knappen for å fortsette importen. <br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-25_at_5.12.22_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-25_at_5.12.22_PM.png" width="599" height="351"></figure>
<p style="text-align: justify">Når du har bekreftet at informasjonen har blitt overført fra det gamle egendefinerte feltet til det nye egendefinerte feltet, kan du slette det gamle feltet. </p>

Changing the field type of a custom field

kom-i-gang

eksportering-av-dataene-dine

Eksportering av dataene dine

importer-oppdaterte-dataene-dine

Importer oppdaterte dataene dine

Endrer felttypen til et tilpasset felt

<h2 style="text-align: justify">Overføring av data med Import2<strong><br></strong>
<a name="overf-ring-av-data-med-import2"></a></h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Merk:</strong> Denne handlingen er bare tilgjengelig for admin-brukere.</div>
<p style="text-align: justify">Den enkleste måten å flytte data fra en Pipedrive-konto til en annen er å bruke vår tredjeparts migreringspartner<strong> <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/206515159-How-can-I-import-from-my-previous-CRM-using-Import2-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Import2</a>.</strong><strong> </strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/206515159-How-can-I-import-from-my-previous-CRM-using-Import2-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong><br><br></strong></a>Ettersom Import2 er en tredjeparts samarbeidspartner, anbefaler vi å kontakte deres <a href="http://help.import2.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">støtteteam</a> hvis du har spørsmål om denne overføringsprosessen. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Importer og eksportere dataene dine<br><a name="importer-og-eksportere-dataene-dine"></a></h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Merke:</strong> Denne handlingen er bare tilgjengelig for admin-brukere eller vanlige brukere med riktig tillatelse aktivert.</div>
<p style="text-align: justify">Den andre måten å flytte dataene dine til en annen bedriftskonto i Pipedrive på ville vært å <strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/115000797525-How-can-I-export-data-from-Pipedrive-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">eksportere</a> </strong>de relevante dataene fra Pipedrive-kontoen din til et regneark og <strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/208039595-How-can-I-import-data-into-Pipedrive-with-spreadsheets-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importere</a></strong> dem til den andre bedriftskontoen.</p>
<p style="text-align: justify">Når du eksporterer dataene dine, er det viktig å huske på de <strong>pålagte feltene</strong> som Pipedrive trenger når det gjelder tilordning under importering, for å opprette de nye elementene i den andre Pipedrive-kontoen din. For å se hvilke felt som er pålagt når du importerer data til Pipedrive-kontoen din, klikk <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/208039595-How-can-I-import-data-into-Pipedrive-with-spreadsheets-#C11" target="_blank" rel="noreferrer noopener">her.</a><br><a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/208039595-How-can-I-import-data-into-Pipedrive-with-spreadsheets-#C11" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><br></a>Når du har eksportert dataene dine til et regneark, kan du deretter importere dette regnearket til den andre Pipedrive-bedriftskontoen og begynne å jobbe der du slapp. </p>

Transferring data to a different Pipedrive company account

overf-ring-av-data-med-import2

Overføring av data med Import2

importer-og-eksportere-dataene-dine

Importer og eksportere dataene dine

Overfører data til en annen Pipedrive-bedriftskonto

<p style="text-align: justify">For at du skal kunne <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/208039595-Importing-data-into-Pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importere dataene dine</a> til Pipedrive på riktig måte, må du kartlegge regnearkolonnene dine til feltene i Pipedrive. På denne måten kan du forsikre deg om at kontaktpersoner, organisasjoner, avtaler, aktiviteter, notater, produkter eller leads importeres korrekt med sine relevante data.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="elementikoner"></a>Elementikoner</h2>
<p style="text-align: justify">For å importere dataene dine til Pipedrive riktig, må du matche hvert felt med relevante ikoner for elementene du vil importere. Hvert elementtype er representert av en elementikon når du importerer.</p>
<p style="text-align: justify">For eksempel må alle feltene relatert til personer matches med feltene under "<strong>Person</strong>" -elementikonet for at de skal vises korrekt koblet til kontaktene dine.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-16_at_11.36.29.png" alt="Screenshot_2020-09-16_at_11.36.29.png" width="498" height="53"></figure>
<ul>
<li>
<strong>Felter for persontype</strong><br><br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-18_at_10.41.18.png" alt="Screenshot_2020-09-18_at_10.41.18.png" width="400" height="253"><br><br>
</li>
<li>
<strong>Felter for organisasjonstype</strong><br><br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-18_at_10.42.36.png" alt="Screenshot_2020-09-18_at_10.42.36.png" width="400" height="253"><br><br>
</li>
<li>
<strong>Felter for avtaletype</strong><br><br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-18_at_10.43.52.png" alt="Screenshot_2020-09-18_at_10.43.52.png" width="402" height="254"><br><br>
</li>
<li>
<strong>Felter for aktivitetstype</strong><br><br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-18_at_10.48.35.png" alt="Screenshot_2020-09-18_at_10.48.35.png" width="400" height="253"><br><br>
</li>
<li>
<strong>Felter for notatstype</strong><br><br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-18_at_10.49.26.png" alt="Screenshot_2020-09-18_at_10.49.26.png" width="400" height="271"><br><br>
</li>
<li>
<strong>Felter for produkttype</strong><br><br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-18_at_10.50.18.png" alt="Screenshot_2020-09-18_at_10.50.18.png" width="399" height="256"><br><br>
</li>
<li>
<strong>Felter for leadtype</strong><br><br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-18_at_10.51.03.png" alt="Screenshot_2020-09-18_at_10.51.03.png" width="400" height="272">
</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><br>Klikk på ikonene for å velge riktig type felter når du mapper.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-09-16_at_14-30-19.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-09-16_at_14-30-19.gif" width="501" height="352"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="tilordne-feltene-dine"></a>Tilordne feltene dine</h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Merk: </strong>Ikke alle feltene dine vil bli tilordnet automatisk, så du må tilordne noen felt manuelt. Det anbefales alltid å dobbeltsjekke tilordningen før du går videre til neste steg for å unngå feilaktig tilordning. </div>
<p style="text-align: justify"><br>Når du har satt opp og importert regnearket ditt, kan du begynne å tilordne feltene dine. Nedenfor kan du se et eksempel fra et regneark.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-16_at_14.58.31.png" alt="Screenshot_2020-09-16_at_14.58.31.png" width="1058" height="204"></figure>
<p style="text-align: justify"><br><br>Når du tilordner, velger du ikonet for felttypen du ønsker å tilordne. Så klikker du og drar det feltet til venstre side av siden og tilordner det til dine <strong>regnearkkolonner</strong>. Du vil se dataene fra den første raden i importen din, slik at du kan sjekke om regnearket leses riktig av Pipedrive.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2021-01-07_at_16-30-52.gif" alt="Screen_Capture_on_2021-01-07_at_16-30-52.gif" width="1117" height="587"></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan finne mer informasjon om avansert tilordning, for eksempel tilordning av flere valgfelt <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360013450177" target="_blank" rel="noreferrer noopener">i denne artikkelen.</a></p>

Importing: mapping your fields

elementikoner

Elementikoner

tilordne-feltene-dine

Tilordne feltene dine

Importere: kartlegge feltene dine

<p style="text-align: justify">Ved import i Pipedrive kan noen felt være litt vanskeligere å mappe til regnearket avhengig av hvordan feltene er satt opp. Flerevalgsfelt, adressefelt og telefonfelt krever alle et ekstra trinn for at de skal kunne bli riktig mappet.</p>
<p style="text-align: justify">For å forstå vår grunnleggende mappefunksjonalitet, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360013406278" target="_blank" rel="noreferrer noopener">les denne artikkelen</a>, eller for mer generell informasjon om importering av data til Pipedrive, vennligst <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/208039595-Importing-data-into-Pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">les denne artikkelen</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="kartlegging-av-flere-valgfelt"></a>Kartlegging av flere valgfelt</h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Merk:</strong> For å kartlegge et flere valgfelt må du først sørge for at den tilpassede felttypen for flere valg allerede er opprettet i Pipedrive-kontoen din. Du kan lære mer om tilpassede felt i <a href="https://support.pipedrive.com/hc/no/articles/207228075" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</div>
<p style="text-align: justify"><br>For å importere et flere valgfelt, kreves det et ekstra trinn for at du kan kartlegge det. Når du har kartlagt selve feltet (<strong>"Gruppenummer"</strong> i eksempelet nedenfor), klikker du på det for å utvide og se den individuelle kartleggingen av hvert feltalternativ fra regnearket ditt.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-09-16_at_16-08-31__1_.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-09-16_at_16-08-31__1_.gif" width="1063" height="785"></figure>
<p style="text-align: justify">Sjekk om alternativene fra regnearket ditt er riktig kartlagt til tilpassede feltalternativer i Pipedrive. Hvis de ikke er riktig kartlagt, klikker og drar du de riktige alternativene til deres tilsvarende alternativer fra regnearket.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="kartlegging-av-adresser"></a>Kartlegging av adresser</h2>
<p style="text-align: justify">Det finnes to mulige måter å inkludere adresser i regnearket ditt når du importerer organisasjonens adressefelt eller et tilpasset adressefelt.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Adresser i separate kolonner</strong></p>
<p style="text-align: justify">Når du oppretter regnearket ditt, kan du legge til adressen din ved å skille de ulike adressefeltene i forskjellige kolonner.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-24_at_11.33.13.png" alt="Screenshot_2020-09-24_at_11.33.13.png" width="977" height="208"></figure>
<p style="text-align: justify">Deretter kan du, når du mapper feltene dine, velge de individuelle adressefeltene fra Pipedrive og matche dem med feltene i regnearket ditt.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-09-24_at_11-38-23.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-09-24_at_11-38-23.gif" width="936" height="785"></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Adresse i ett felt</strong></p>
<p style="text-align: justify">Alternativt kan du legge til adressen din i ett felt og skille elementene med et komma.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-24_at_11.53.01.png" alt="Screenshot_2020-09-24_at_11.53.01.png" width="400" height="174"></figure>
<p style="text-align: justify">I dette tilfellet kan du mappe det generelle <strong>adresse</strong>feltet til kolonnen i regnearket ditt.</p>
<figure><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Address_sp.png" alt="Address_sp.png" width="500" height="158"></strong></figure>
<p style="text-align: justify"></p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive vil forsøke å finne geografisk plassering for adressene dine ved hjelp av <a href="https://developers.google.com/maps/documentation/geolocation/overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Geolokaliserings API</a>. Vær oppmerksom på at ikke alle adresser nødvendigvis vil bli geolokalisert. Du kan lære mer om hvordan Google-adresser skal formateres <a href="https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=no" target="_blank" rel="noreferrer noopener">her</a>. Når adressene er geolokalisert i Pipedrive, vil de vises i vår <strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360003981917--Show-on-Map-feature-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Vis på kart</a></strong>-funksjon.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="kartlegging-av-telefonnumre"></a> Kartlegging av telefonnumre</h2>
<p style="text-align: justify">Når du importerer telefonnummeret til kontaktene dine, har du muligheten til å velge telefonetiketten du ønsker å kartlegge til Pipedrive. Hvis du har flere telefonnumre for en kontakt, kan du kartlegge <strong>telefon</strong>-feltet flere ganger.</p>
<p style="text-align: justify">For eksempel, hvis du ønsker å importere kontakter med et personlig mobilnummer og et arbeidsnummer, kan du gjøre dette ved å legge til numrene i separate kolonner.</p>
<figure><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-10-01_at_10.36.36.png" alt="Screenshot_2020-10-01_at_10.36.36.png"></strong></figure>
<p style="text-align: justify"></p>
<p style="text-align: justify">Når du kartlegger, kan du klikke og dra <strong>telefon</strong>-feltet flere ganger. Når det er blitt kartlagt, klikker du på <strong>blyantikonet</strong> for å tilordne en etikett til den typen telefonnummer.<br></p>
<figure><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-10-01_at_10-43-53.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-10-01_at_10-43-53.gif"></strong></figure>
<p style="text-align: justify"></p>
<p style="text-align: justify">Du kan velge å merke telefonnumrene dine som <strong>Arbeid</strong>, <strong>Hjem</strong>, <strong>Mobil</strong> eller <strong>Annet</strong>.</p>

Kunnskapsbase

Komme i gang

Kom i gang

Importere data

Pipeline Visning

Webinar

Rørledninger

Har du spørsmål?