<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">
<strong>Merk:</strong> Å legge til, redigere og slette egendefinerte felt er kun tilgjengelig for brukere med riktige <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">globale rettigheter</a> aktivert. Antallet egendefinerte felt du kan ha avhenger av hvilken plan du har. Vi har nylig lansert nye plannivåer, navn og begrensninger. Du finner den siste informasjonen om de nye planene i <a href="https://support.pipedrive.com/article/new-pipedrive-plans" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive tilbyr en <a href="https://www.pipedrive.com/products/sales/customizable-crm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">svært tilpassbar tilnærming</a> til å styre salgsprosessen. Selv om dine salgsavtaler, leads, kontakter, prosjekter og produkter allerede inkluderer standardfeltene som er nødvendige for å administrere dataene dine, kan du også opprette <strong>egendefinerte felt</strong> for å lagre relevant informasjon for selskapet ditt. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Egendefinerte felt</strong> gjør det enklere å organisere, <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtrere</a> og administrere dataene dine basert på informasjonen som betyr mest for virksomheten din. </p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/TvK6MxhBiQsy48kFJ5Njnh.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Hvis du nettopp har begynt med Pipedrive, kan du sjekke ut vårt <strong>«Kom i gang med det grunnleggende»</strong> <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/get-started-with-the-basics?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy-kurs</a>. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Legge til egendefinerte felt <a name="legge-til-egendefinerte-felt"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Du kan lære mer om hvordan dataene dine er organisert i Pipedrive i <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-is-pipedrive-data-organized" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Åpne <strong>kontomenyen</strong> øverst til høyre, gå til <strong>Personlige preferanser &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Datafelter</a></strong> og velg enheten (lead/salgsavtale, person, organisasjon, produkt eller prosjekt) der du vil opprette det nye feltet ditt. Etter å ha valgt enheten, klikk <strong>«+ Egendefinert felt»</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/new%20custom%20fields.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Feltegenskaper<a name="feltegenskaper"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Når du klikker, ser du et vindu for å legge til felt hvor du kan angi følgende detaljer, avhengig av din <strong>Pipedrive-plan</strong>:</p>
<table><tbody>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><strong>Navn</strong></div></td>
<td><div style="text-align: center"><strong>Handling</strong></div></td>
<td><div style="text-align: center"><strong>Minste nødvendige plan</strong></div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center">Feltnavn</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Påkrevd for å opprette feltet</div></td>
<td><div style="text-align: center">Lite</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/field-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Feltgruppe</a></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Holder de egendefinerte feltene organisert i de ulike detaljvisningene</div></td>
<td><div style="text-align: center">Lite</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/en/article/data-fields-in-pipedrive#field-description" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Feltbeskrivelse</a></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Du kan informere teamet ditt om hvorfor og hvordan feltet skal fylles ut (kun tilgjengelig for lead- og salgsavtalefelt). De vil se beskrivelsen etter å ha klikket på informasjonsikonet ved siden av feltet.</div></td>
<td><div style="text-align: center">Growth</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/what-types-of-custom-fields-are-there" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Felttype</a></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Påkrevd for å angi hvilken type informasjon du vil lagre i det egendefinerte feltet</div></td><td><div style="text-align: center">Lite</div></td></tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields-formula-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Formel</a></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Du kan gjøre numeriske og monetære felttyper for avtaler om til automatisk beregnede formelfelter</div></td>
<td><div style="text-align: center">Premium</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center">Brukerspesifikasjon</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Med <a href="https://support.pipedrive.com/article/read-only-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>skrivbeskyttede felt</strong></a> kan du bestemme hvilke brukere som kan se og redigere feltene</div></td><td><div style="text-align: center">Premium</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center">Visningssteder</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Lar deg spesifisere i hvilken vare sin <strong>legg til-visning</strong> og <strong>detaljvisning</strong> du finner det egendefinerte feltet</div></td><td><div style="text-align: center">Lite</div></td></tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/en/article/data-fields-in-pipedrive#pipeline-specific-custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipeline-spesifikke felt</a></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Lar deg velge hvilke pipelines det egendefinerte feltet skal være synlig eller skjult i</div></td><td><div style="text-align: center">Premium</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center">Kvalitetsregler</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Veiled teamet ditt til å fylle ut <strong>obligatoriske</strong> eller <strong>viktige</strong> felt. Å merke felt som obligatoriske vil hindre lagring av en salgsavtale til viktig data er fylt inn. Å bruke viktige felt fremhever manglende informasjon i salgsavtaledetalje-visningen uten å forhindre at den blir lagret.</div></td>
<td><div style="text-align: center">Growth (<a href="https://support.pipedrive.com/article/important-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Viktige felt</a>)</div>
<p style="text-align: center">Premium (<a href="https://support.pipedrive.com/article/required-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Påkrevde felt</a>)</p></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">For best resultat anbefaler vi at du fyller ut alle detaljer for de egendefinerte feltene. For å opprette et felt må du minst <strong>navngi</strong> det og velge dets <strong>type</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/new%20custom%20fields%202.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> <strong>Leads</strong> bruker de samme feltene som <strong>salgsavtaler</strong>. Når et egendefinert felt opprettes for salgsavtaler, blir det samme feltet med samme navn og egenskaper også opprettet for leads.</div>
<h3 style="text-align: justify">Hvor ellers kan jeg legge til egendefinerte felt?<a name="hvor-ellers-kan-jeg-legge-til-egendefinerte-felt"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Hvis du arbeider i noen av områdene nedenfor og savner et felt, kan du legge det til direkte uten å forlate siden.</p>
<p style="text-align: justify">I <strong>listevisningen</strong> klikker du på tannhjulikonet og velger <strong>“+ Egendefinert felt”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/CF1.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">I <strong>detaljvisningen</strong> klikker du på <strong>“...”</strong>-knappen ved siden av <strong>detaljseksjonen</strong>, velger <strong>“Tilpass felter”</strong>, og klikker deretter <strong>“+ Egendefinert felt”</strong> for å opprette et nytt.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/CF2.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">På <strong>import</strong>-siden vil du se et alternativ for å legge til et egendefinert felt under kartleggingssteget. Les mer om import i <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/CF3.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Visning av egendefinerte felt <a name="visning-av-egendefinerte-felt"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Du kan legge til, vise eller slette <strong>verdier for egendefinerte felt</strong> på følgende steder i Pipedrive:</p>
<h3 style="text-align: justify">Detaljvisning<a name="detaljvisning"></a></h3>
<p style="text-align: justify">I <strong>detaljvisningen</strong> vil alle egendefinerte felt vises i <strong>detaljer</strong>-enheten til venstre.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/DataFields4.1.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Listevisning<a name="listevisning"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Klikk på tannhjulikonet til høyre for tabellen og velg det egendefinerte feltet i delen «Velg kolonner». Klikk <strong>«Lagre»</strong> for å gjøre den egendefinerte feltkolonnen synlig i listevisningen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/DataFields5.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Legg til-visning<a name="legg-til-visning"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du kan velge å vise egendefinerte felt i <strong>legg til-visninger</strong>.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/addview.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når dette alternativet er aktivert, vil feltet være synlig når du legger til nye elementer, for eksempel avtaler eller leads, i deres respektive legg til-visninger.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-28%20at%208.03.13%20AM.png" width="707" height="906" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Importer<a name="importer"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du kan vise og søke etter dine egendefinerte felt i kartleggingssteget når du importerer et regneark til Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/CF4.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Hvor ellers kan jeg bruke egendefinerte felt?<a name="hvor-ellers-kan-jeg-bruke-egendefinerte-felt"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du kan bruke egendefinerte felt til å utløse handlinger i <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">automatiseringer</a> når verdiene deres oppdateres. For å hjelpe deg med å samle spesifikk informasjon fra kundene dine kan du bruke egendefinerte felt når du setter opp LeadBooster sine <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">webskjemaer</a>. </p>
<p style="text-align: justify">I tillegg støttes egendefinerte felt i <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postmaler</a> og <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-docs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a>, slik at du automatisk kan hente inn relevante data i e-posten eller dokumentet ditt.</p>
<p style="text-align: justify">Når feltene dine inneholder data, kan du også bruke dem til å lage tilpassede <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights-rapporter</a> for en meningsfull framstilling av data.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Oppdatering av egendefinerte felt<a name="oppdatering-av-egendefinerte-felt"></a></h2>
<p style="text-align: justify">For å endre dine egendefinerte felt må du åpne <strong>kontomenyen</strong> og gå til <strong>Personlige preferanser &gt; Datafelt</strong> og klikke på <strong>“...”</strong>-knappen ved siden av det egendefinerte feltet ditt. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/CF6.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du vil se følgende alternativer: </p>
<h3 style="text-align: justify">Rediger<a name="rediger"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du kan når som helst endre det egendefinerte feltets <strong>navn</strong>, <strong>gruppe</strong>, <strong>beskrivelse</strong>, <strong>brukerspesifikasjon</strong>, <strong>steder hvor det vises</strong> og <strong>kvalitetsregler</strong>. Det egendefinerte feltets <strong>type</strong> kan ikke endres etter at det er opprettet.</p>
<h3 style="text-align: justify">Endre rekkefølge<a name="endre-rekkef-lge"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du kan endre rekkefølgen for hvordan dine egendefinerte felt vises.</p>
<p style="text-align: justify">Etter å ha klikket på <strong>«Endre rekkefølge»</strong> vil du få opp et vindu hvor du kan endre rekkefølgen på feltene. Når du klikker <strong>«Lagre»</strong>, vil endringene bli brukt i <strong>legg til</strong>- og <strong>detaljvisningene</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/CF7.1.gif" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Slett<a name="slett"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Sletting av det egendefinerte feltet vil slette feltet og dets eksisterende data fra Pipedrive-kontoen din.
</p>
<h3 style="text-align: justify">Kopier API-nøkkel<a name="kopier-api-n-kkel"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du kan kopiere API-nøkkelen for det egendefinerte feltet. For mer informasjon om hvordan du bruker API-et, kan du se vår <a href="https://pipedrive.readme.io/docs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API-dokumentasjon</a>. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Gruppering av egendefinerte felt<a name="gruppering-av-egendefinerte-felt"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Du kan organisere egendefinerte felt i grupper, slik at det blir enklere å finne feltet du trenger. </p>
<p style="text-align: justify">Når du oppretter eller redigerer et egendefinert felt, kan du klikke på seksjonen <strong>feltgruppe</strong> og velge <strong>“+ Feltgruppe”</strong> for å legge til en ny.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/CF9.1.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Etter at du har opprettet gruppen, kan du se den i dine <a href="https://app.pipedrive.com/settings/fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>datafelter</strong></a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/CF10.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan vise feltene dine i grupper eller i standard listevisning. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/CF11.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Statistikk for egendefinerte felt<a name="statistikk-for-egendefinerte-felt"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Admin-brukere</strong> vet kanskje ikke alltid hvor et felt brukes eller hvilke data som kan gå tapt hvis de sletter felt.</p>
<p style="text-align: justify">For å måle hvor vellykkede og nyttige feltene dine er og unngå utilsiktet sletting ved redigering, kan brukere se opprettelses- og oppdateringsdatoer, samt statistikk som viser hvor feltet er fylt ut eller brukt i filtre.</p>
<p style="text-align: justify">For å se feltstatistikken må administratorbrukere klikke på feltet for å åpne redigeringsvisningen. Deretter, nede i venstre hjørne, klikk <strong>«Vis feltstatistikk»</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-07-24%20at%2015.18.46.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Deretter vises en dialogboks med feltstatistikken. Med denne informasjonen kan du enten gå tilbake for å <strong>redigere</strong> feltet eller <strong>slette</strong> det.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-07-24%20at%2015.12.56.png" alt=""></figure>

Custom fields

legge-til-egendefinerte-felt

feltegenskaper

Feltegenskaper

hvor-ellers-kan-jeg-legge-til-egendefinerte-felt

Hvor ellers kan jeg legge til egendefinerte felt?

Legge til egendefinerte felt

visning-av-egendefinerte-felt

detaljvisning

Detaljvisning

listevisning

Listevisning

legg-til-visning

Legg til-visning

importer

Importer

hvor-ellers-kan-jeg-bruke-egendefinerte-felt

Hvor ellers kan jeg bruke egendefinerte felt?

Visning av egendefinerte felt

oppdatering-av-egendefinerte-felt

rediger

Rediger

endre-rekkef-lge

Endre rekkefølge

slett

Slett

kopier-api-n-kkel

Kopier API-nøkkel

Oppdatering av egendefinerte felt

gruppering-av-egendefinerte-felt

Gruppering av egendefinerte felt

statistikk-for-egendefinerte-felt

Statistikk for egendefinerte felt

Egendefinerte felt

Speed up your processes and boost your sales by automating tasks based on trigger events.

<div class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Denne funksjonen er kun tilgjengelig på Growth- og høyere planer. Denne artikkelen viser den nyeste versjonen av vår automatiseringsfunksjon, som kan avvike fra den i din konto. Hvis du ikke har den nyeste versjonen og ønsker å bruke den, vennligst <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontakt vårt støtteteam.</a></div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/kXfeyknb73U6TqdbaDgbXA.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Kom i gang med Automatiseringer<a name="kom-i-gang-med-automatiseringer"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Bare <strong>globale administratorer</strong> eller vanlige brukere med riktige <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tillatelser</a></strong> kan opprette automatiseringer.</div>
<p style="text-align: justify">Hvis du ofte gjentar de samme administrative oppgavene i Pipedrive – som å planlegge en aktivitet når en avtale går til en spesifikk fase – kan det være verdt å automatisere dem, slik at du kan fokusere på de viktige tingene som får virksomheten din til å blomstre.</p>
<p style="text-align: justify"><strong><a href="https://www.pipedrive.com/features/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Automatiseringer</a></strong> i Pipedrive består av to deler – en <strong>utløsende hendelse</strong> og en <strong>handlingshendelse</strong>.</p>
<ul>
<li><strong>Triggerhendelsen</strong> representerer <strong>“hvis”</strong>-delen av en hvis-da-setning: For at automatiseringen skal kjøre, må en bestemt handling skje først.<br>Denne handlingen kan innebære oppretting, oppdatering eller sletting av en person, organisasjon, aktivitet eller salgsavtale i Pipedrive. Alternativt kan du bruke en datoutløser, som starter automatiseringen basert på en angitt dato, for eksempel kontraktsfornyelse eller frist for et arrangement.</li>
<li><strong>Handlingshendelsen</strong> representerer <strong>“da”</strong>-delen av en hvis-da-setning: Når triggerhendelsen inntreffer, er dette steget som avgjør hva automatiseringen skal gjøre som respons.<br>Denne handlingen kan inkludere automatisk opprettelse, oppdatering eller sletting av en person, organisasjon, aktivitet eller salgsavtale i Pipedrive. I tillegg kan det innebære å sende en e-post fra e-postadressen som er synkronisert til din Pipedrive-konto.</li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Import av data til Pipedrive-kontoen din vil <strong>ikke</strong> utløse hendelsesbaserte automatiseringer, unntatt når importen oppdaterer eller sletter <strong>leads</strong>. Automatiseringer basert på datoutløsere kan imidlertid aktiveres via importer. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Opprette din første automatisering<a name="opprette-din-f-rste-automatisering"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>For en grundig visuell guide til automatiseringsverktøyet, sjekk ut vårt <a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/get-started-with-automations?type=detailed" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ukentlige webinar</a>. </div>
<p style="text-align: justify">For å få tilgang til automatiseringsfunksjonen, åpne <strong>kontomenyen</strong> øverst til høyre og gå til <strong>Verktøy og apper &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/automation/templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Automatiseringer</a></strong>. </p>
<p style="text-align: justify">For å begynne å opprette en automatisering, klikk på <strong>“+ Automatisering”</strong> knappen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Automationbutton.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Automatiseringsnavnet kan være opptil 120 tegn langt, og beskrivelsen av automatiseringen kan være 200 tegn lang.</div>
<p style="text-align: justify">Velg om du skal begynne med en <strong>«Hendelsesutløser»</strong> eller <strong>«Datoutløser»</strong>. Dette åpner en sidemeny hvor du kan definere elementet og hendelsen som skal starte automatiseringen din.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Hendelsestriggeren</strong> gir deg seks enhetsalternativer (<strong>avtale</strong>, <strong>person</strong>, <strong>aktivitet</strong>, <strong>lead</strong>, <strong>organisasjon</strong> og <strong>prosjekt</strong>), hver med tre typer hendelser som vil utløse automatiseringen (<strong>lagt til</strong>, <strong>oppdatert</strong>, eller <strong>slettet</strong>).</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Datotriggeren</strong> gir deg fire enhetsalternativer (<strong>avtale</strong>, <strong>person</strong>, <strong>aktivitet</strong>, og <strong>organisasjon</strong>), hver med alternativer for å velge det spesifikke datofeltet, og tre parametere (<strong>nøyaktig dato</strong>, <strong>før dato</strong>, og <strong>etter dato</strong>) for å utløse automatiseringen.</p>
<p style="text-align: justify">For mer informasjon om datotriggere, sjekk ut <a href="https://support.pipedrive.com/article/automations-date-triggers" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Når du har valgt trigertype og triggehendelse, klikker du på <strong>“Bruk trigger”</strong> knappen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ApplytriggernewUI.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Med triggerhendelsen angitt får du deretter mulighet til å legge til en betingelse (eller flere) for triggeren din. Her kan du velge fra foreslåtte betingelser eller legge til egne for å definere når automatiseringen din skal kjøre. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/suggestedconditions.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Etter å ha lagret betingelsen din, klikker du på <strong>“+“ </strong>ikonet for å legge til et nytt trinn, enten en annen betingelse eller din handlingshendelse.</p>
<p style="text-align: justify">For mer avansert automatisering, kan du legge til <a href="https://support.pipedrive.com/article/automation-wait-for-condition" target="_blank" rel="noreferrer noopener">vent på betingelser</a> eller <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/workflow-automation-conditions#if-else-conditions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hvis/ellers betingelser</a> for å dele opp automatiseringen din i to eller flere stier.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Automationsteps.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når du definerer handlingen din, kan du velge mellom standardalternativer – <strong>person</strong>, <strong>organisasjon</strong>, <strong>lead</strong>, <strong>salgsavtale</strong>, <strong>aktivitet</strong>, <strong>e-post, merknader, <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kampanjer</a>,</strong> <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">prosjekter</a></strong><strong> </strong>og<strong> <a href="https://support.pipedrive.com/article/automations-webhook-requests" target="_blank" rel="noreferrer noopener">webhooks</a> </strong>– samt integrasjoner – <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/workflow-automation-slack-notifications">Slack</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/pipedrive-integration-microsoft-teams">Microsoft Teams</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-trello" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Trello</a> og <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-asana" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Asana</a>. Du kan velge handlingstyper som er spesifikke for hvert alternativ.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automationactions.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Merknad:</strong> Automatiseringer som er satt opp til å opprette en ny salgsavtale vil feile på det trinnet hvis du har nådd grensen for åpne salgsavtaler. Automatiseringen vil ikke fortsette hvis denne salgsavtalen opprettes manuelt eller via opplasting på et senere tidspunkt. Les mer om bruksgrenser i <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>. </div>
<p style="text-align: justify">Du kan legge til flere handlinger i automatiseringen din, og de vil alltid utføres fra toppen og nedover i listen. For eksempel vil trinn 3 bare bli utført etter at trinn 2 er ferdig. </p>
<p style="text-align: justify">Merk at automatiseringer bare vil sjekke én gang om betingelsen for hver utløste handling er oppfylt, med mindre du bruker betingelsen <strong>vent til hendelse</strong>. Hvis en betingelse for en bestemt handling ikke er oppfylt, vil handlingen ikke bli utført, og systemet vil ikke utføre neste steg.</p>
<p style="text-align: justify">Her kan du se hvordan du setter opp en automatisering som flytter din nye avtale til en annen pipeline avhengig av avtaleeieren.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/NewUIautomation.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Når du velger å sende en e-post som en handling i din automatisering, vil handlingen kun kunne bruke e-postadressen som er synkronisert til Pipedrive via e-postsynkroniseringsfunksjonen. Ingen annen e-postadresse eller konto kan brukes til automatiseringsformål.</div>
<div class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Hvis du angir en trigger for å opprette en aktivitet og ikke angir en dato for den aktivitets-handlingen, vil den bli satt til samme dag som handlingen. For å planlegge en aktivitet med forfallsdato i fremtiden, velg alternativer som «Om én dag» eller «neste tirsdag» for forfallsdatoer som er relative til når handlingen ble utløst.</div>
<p style="text-align: justify">For å spesifisere hvilke brukere som har lov til å utløse denne automatiseringen, sjekk alternativet øverst i automatiseringen og velg hvilket alternativ du foretrekker.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-03%20at%2018.41.45.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merknad: </strong>Du kan sette opp en automatisering som sender ut e-poster, trigget av enhver bruker i din konto gjennom <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postsynkroniseringsfunksjonen</a>. E-posten vil imidlertid alltid bli sendt fra brukeren som opprettet automatiseringen. Hvis du vil trigge en e-post fra din egen e-postadresse, må du sette opp din egen automatisering.</div>
<p style="text-align: justify">Etter å ha satt opp automatiseringen din, klikker du på <strong>“Lagre”</strong> knappen og deretter setter den til <strong>“Aktiv”</strong> for å begynne å bruke den.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Saveautomation.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når den er aktiv, vil automatiseringen din kjøre automatisk når triggerbetingelsene er oppfylt. </p>
<p style="text-align: justify">Du kan administrere din lagrede automatisering i <a href="https://support.pipedrive.com/article/automations-list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">automatiseringslistevisningen</a> når som helst.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Automatiseringslistevisning<a name="automatiseringslistevisning"></a></h2>
<p style="text-align: justify">I <strong>automatiseringslistevisningen</strong> kan du se alle automatiseringene dine sammen med de som er opprettet av teammedlemmene dine, sortere etter sist oppdatert tid og bruke filtre.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Automationslist.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan redigere, slette eller veksle automatiseringer mellom aktive og inaktive. Hvis en automatisering er inaktiv, vil ikke trigger eller handlinger kjøre.</p>
<p style="text-align: justify">Inaktive automatiseringer vises grået ut, noe som gjør at du raskt kan identifisere hvilke som for øyeblikket er aktive i Pipedrive-kontoen din.</p>
<p style="text-align: justify">Lær mer om automatiseringslistevisningen i <a href="https://support.pipedrive.com/article/automations-list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Overføring av automasjoner<a name="overf-ring-av-automasjoner"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Enten en bruker slutter i firmaet eller bare tar fri, kan en annen bruker ha behov for tilgang til automatiseringene deres for feilsøking eller for å tildele dem til noen andre. For å gjøre dette, overfør eierskapet til automatiseringen. </p>
<h3 style="text-align: justify">Brukere og tillatelser<a name="brukere-og-tillatelser"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Bare følgende typer brukere kan overføre automasjoner:</p>
<ul>
<li><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#global-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Global app</a> administrator</strong> brukere kan overføre enhver automasjon til seg selv eller til andre globale app-administratorer</li>
<li><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#deals-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Deals app</a> administrator</strong> brukere og <strong>globale vanlige brukere</strong> med <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets#permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tillatelse</a> <strong>”Legg til automasjoner”</strong> kan overføre sine egne automasjoner til globale app-administratorer</li>
</ul>
<h3 style="text-align: justify">Overfør eierskap<a name="overf-r-eierskap"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><strong>Enkelt overføring</strong></p>
<p style="text-align: justify">Åpne forhåndsvisning av automatiseringen. Når du holder markøren over eierens navn til venstre, klikk på blyantikonet, eller klikk<strong>”...”</strong> til høyre og <strong>«Overfør eierskap.»</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Transferownership.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Bulk overføring</strong></p>
<p style="text-align: justify">I Automasjoner-visningen, merk av for boksene til de automasjonene du ønsker å overføre på venstre side av skjermen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Selecting%20automations%20for%20transfer.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Deretter klikker du <strong>“Overfør eierskap”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Automationownership.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når du klikker på <strong>“Overfør eierskap,”</strong> må du velge brukeren som du ønsker å overføre automasjonen til.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-12%20at%2010.39.38.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Før du fullfører overføringen, vil du se en ansvarsfraskrivelse som lister opp hva som vil skje etter at automatiseringen er overført. Hendelsene i ansvarsfraskrivelsen kan variere avhengig av automatiseringstrinnene (for eksempel om det er pågående utførelser, om en integrasjon er installert og brukt i en automatisering).</p>
<p style="text-align: justify">Sørg for å lese denne ansvarsfraskrivelsen nøye før du fortsetter.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-12%20at%2010.36.48.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis du har noen pågående utførelser for den automatiseringen, kan du avbryte alle ved å krysse av i boksen. For eksempel, hvis automatiseringen er konfigurert til å sende en e-post 5 dager etter en trigger, og de utførelsene fortsatt pågår, vil de bli kansellert, og e-posten vil ikke bli sendt. </p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Hvis du velger å ikke kansellere noen ventende utførelser, vil automasjonene fortsette å kjøre, og eieren av utførelsen før overføringen vil kunne se utførelsene for automasjonen i sin historikkfane. </div>
<p style="text-align: justify">Når automatiseringen er overført, vil den vises i mottakende eiers listevisning over automatiseringer. Den overførte automatiseringen er deaktivert, slik at den mottakende eieren kan gjennomgå og feilsøke den ved behov.</p>
<p style="text-align: justify">Automasjonen vil ha en overført etikett lagt til for å indikere at den har blitt overført.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/transferredautomation.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Den <strong>overførte</strong> etiketten vil forsvinne fra automasjonen etter tre dager.</div>
<p style="text-align: justify">Den mottakende eieren kan nå konfigurere automasjonen, inkludert redigering og aktivering.</p>

Automations: first steps

kom-i-gang-med-automatiseringer

Kom i gang med Automatiseringer

opprette-din-f-rste-automatisering

Opprette din første automatisering

automatiseringslistevisning

Automatiseringslistevisning

overf-ring-av-automasjoner

brukere-og-tillatelser

Brukere og tillatelser

overf-r-eierskap

Overfør eierskap

Overføring av automasjoner

Automatiseringer: første skritt

<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Funksjonen <strong>Møtescheduler</strong> er tilgjengelig på Growth og høyere planer. Du finner den siste informasjonen om de nye planene i <a href="https://support.pipedrive.com/article/new-pipedrive-plans" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrives <strong>møteplanlegger</strong> verktøy er en flott måte å holde kontakten med kunder når det passer for dere begge, og du kan bruke det samtidig med <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postsynkroniseringsfunksjonen</a>. </p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/KPJdPFdSkMn5fT1RzuhRP7.jpg" alt=""></figure>

<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/leadbooster-add-on">LeadBooster-tillegget</a> har full, ubegrenset tilgang til møteplanleggeren.<br></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hvor du finner møteplanleggeren<a name="hvor-du-finner-m-teplanleggeren"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Du kan opprette eller kopiere en lenke til møteplanleggeren fra flere steder i Pipedrive:</p>
<ul>
<li>Hvis du har aktivert <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postsynkronisering</a>, kan du klikke på <strong>“Møteplanlegger”</strong> i e-postkomponisten</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Scheduler1.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>Hvis e-postsynkronisering ikke er aktivert, kan du åpne <strong>detaljvisningen</strong> og klikke på <strong>“Møteplanlegger”</strong></li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.16.53.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>I <strong>aktiviteter</strong>-fanen kan du klikke på <strong>”Møteplanlegger“</strong> i øverste venstre hjørne av skjermen</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.14.29.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Typer av lenker<a name="typer-av-lenker"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Brukere av vekstplanen kan ha bare én aktiv lenke for generell tilgjengelighet, mens brukere på høyere planer kan ha ubegrensede lenker.<br></div>
<p style="text-align: justify">Det finnes to typer møtelenker i Pipedrive. <strong>Generell tilgjengelighet</strong> lar kundene våre velge fra et bredt utvalg av tilgjengelige tidspunkter, mens <strong>spesifikke tidspunkter</strong>-lenker lar deg foreslå nøyaktige tidsluker for engangsmøter.</p>
<h3 style="text-align: justify">Generell tilgjengelighet<a name="generell-tilgjengelighet"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Generell tilgjengelighet betyr at du velger bredere tidsrammer designet for større vinduer som kundene kan booke.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.25.51.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">For å opprette en lenke for å tilby din tilgjengelighet, velg <strong>Administrer tilgjengelighet &gt; </strong><strong>Legg til tilgjengelighet</strong>, eller rediger den som er standard.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.31.24.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> For å lære mer om planlegging av din generelle tilgjengelighet i Pipedrive, sjekk ut <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360001058137" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen.</a><br></div>
<p style="text-align: justify"><a name="C3IamCs"></a></p>
<h3 style="text-align: justify">Spesifikke tider<a name="spesifikke-tider"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Planlegging for spesifikke tidspunkter betyr at du oppretter tidsluker for engangsengasjementer med kunder. Dette er utviklet for ikke-gjentakende avtaler som lunsjmøter eller avtalte telefonsamtaler.</p>
<p style="text-align: justify">Velg <strong>“Velg tider”</strong> for å velge eventuelle ledige plasser i kalenderen din som du ønsker å tilby kunden din.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.26.05.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> For å lære mer om planlegging for dine spesifikke tider i Pipedrive, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360001058117" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sjekk ut denne artikkelen.</a></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Håndtering av foreslåtte tider<a name="h-ndtering-av-foresl-tte-tider"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Du kan justere dine tilgjengelige tider, både generelle og spesifikke, selv etter at du har generert lenkene til møtescheduler.</p>
<h3 style="text-align: justify">Generell tilgjengelighet<a name="h-ndtering-av-foresl-tte-tider-generell-tilgjengelighet"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Gå til <strong>Aktiviteter &gt; Møtescheduler &gt; Administrer tilgjengelighet,</strong> velg deretter <strong>“Legg til tilgjengelighet”</strong> for en ny lenke, eller klikk på en av dine eksisterende lenker for å redigere den.</p>
<p style="text-align: justify">I denne delen må du definere møtets varighet, datoene når tilgjengeligheten skal være aktiv, og tidsrammene. Du kan også redigere buffer og tidsinnstillinger om nødvendig.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.55.53.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">I vinduet for generell tilgjengelighet kan du <strong>forhåndsvise</strong>, <strong>dele</strong> eller klikke på <strong>søppelbøtte</strong> ikonet for å slette det.</p>
<ul>
<li><strong>Utvid</strong><br>Se tidslommene som er tilgjengelige i den spesifiserte møtescheduler-lenken</li>
<li><strong>Søppelbøtteikon</strong><br>Slett møtescheduler-lenken</li>
<li><strong>Forhåndsvisningsikon</strong><br>Forhåndsvis hva mottakerne av lenken vil se</li>
<li><strong>Del</strong><br>Opprett en delbar møtescheduler-lenke</li>
</ul>
<h3 style="text-align: justify">Spesifikke tidsluker<a name="spesifikke-tidsluker"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Gå til <strong>Møtescheduler &gt; Velg tider </strong> og velg dagen og tiden for avtalen din ved å bruke kalendervisningen. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-03-05%20at%2011.33.45.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan redigere dine eksisterende enkeltidspunkt avtale-lenker ved å holde musepekeren over <strong>Velg tider</strong> og klikke på <strong>girikonet</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.26.05.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Bestilling av en tidsluke<a name="bestilling-av-en-tidsluke"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Når du har opprettet tilgjengelighet for møtescheduler, kan du dele lenken på følgende måter. <br></p>
<h3 style="text-align: justify">Manuelt<a name="manuelt"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Gå til <strong>Aktiviteter &gt; Møtescheduler</strong> og hold musen over tilgjengeligheten for å kopiere invitasjonslenken din. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-03-05%20at%2012.23.29.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">E-post<a name="e-post"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Sett inn lenken til møtescheduler direkte i brødteksten i enhver e-post som er skrevet i Pipedrive. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meeting%20scheduler%208.jpg" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Innebygd på nettstedet ditt<a name="innebygd-p-nettstedet-ditt"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Gå til <strong>Aktiviteter &gt; Møtescheduler &gt; Administrer tilgjengelighet</strong>. Klikk deretter på <strong>«Del»</strong> på høyre side av skjermen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scheduler%20share.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kopier koden for å innebygge møtelinken og lim den inn på nettstedet ditt.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/embed%20scheduler.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når en kunde velger en tidsluke for å opprette en avtale, vil de motta en bekreftelses-e-post: <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2023-06-07%20at%2006.52.06.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bestilling av en avtale oppretter også en aktivitet i aktivitetskalenderen din i Pipedrive: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meeting%20scheduler%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klikking på en avtale fra denne visningen vil omdirigere deg til kalenderoversikten i Scheduler, hvor du kan redigere eller slette avtalen din. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Legge til bunntekst i møteskjemaet<a name="legge-til-bunntekst-i-m-teskjemaet"></a></h2>
<p style="text-align: justify">For å legge til bunntekst i møteskjemaet ditt, gå til møtedetaljvinduet og klikk <strong>“+ Legg til bunntekst” </strong>nederst på skjermen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Scheduler%2010-2.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Mottakeren av lenken vil se bunnteksten når de sender inn kontaktinformasjonen sin: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Scheduler%2011-2.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Slette avtaler <a name="slette-avtaler"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Gå til aktivitetskalenderen din og klikk på avtalen du ønsker å slette. </p>
<p style="text-align: justify">Du vil bli omdirigert til møteplanleggerens kalender, hvor du kan velge møtetidspunktet og <strong>søppelbøtte</strong> ikonet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-03-05%20at%2011.44.18.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Den tidligere opptatte tidsluken blir tilgjengelig igjen når aktiviteten er slettet. </div>

Meeting scheduler

hvor-du-finner-m-teplanleggeren

Hvor du finner møteplanleggeren

typer-av-lenker

generell-tilgjengelighet

Generell tilgjengelighet

spesifikke-tider

Spesifikke tider

Typer av lenker

h-ndtering-av-foresl-tte-tider

h-ndtering-av-foresl-tte-tider-generell-tilgjengelighet

spesifikke-tidsluker

Spesifikke tidsluker

Håndtering av foreslåtte tider

bestilling-av-en-tidsluke

manuelt

Manuelt

e-post

E-post

innebygd-p-nettstedet-ditt

Innebygd på nettstedet ditt

Bestilling av en tidsluke

legge-til-bunntekst-i-m-teskjemaet

Legge til bunntekst i møteskjemaet

slette-avtaler

Slette avtaler

Møtescheduler

<div class="support-note primary"><strong>Merk:</strong> <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-docs-add-on">Smart Docs</a> er tilgjengelig på <strong>Premium</strong>- og <strong>Ultimate</strong>-planene. Brukere med <strong>Lite</strong>- og <strong>Growth</strong>-planene kan kjøpe Smart Docs-tillegget. Bare brukere med tilgang til kontoinnstillinger kan kjøpe tillegget, som inkluderer en 14-dagers gratis prøveperiode med fem signaturforespørsler. Faktureringsopplysninger er påkrevd for å starte prøveperioden. Les vilkårene og betingelsene for tillegget på <a target="_blank" href="https://www.pipedrive.com/en/smart-docs-terms" rel="noreferrer noopener">denne siden</a>.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Smart Docs</strong> hjelper deg med å lage forslag, pristilbud og kontrakter direkte fra salgsavtalene og kontaktene dine. Dokumentene dine fylles automatisk ut med data fra Pipedrive-kontoen din, så du slipper å kopiere og lime inn informasjon manuelt.</p>
<p style="text-align: justify">Med Smart Docs kan du:</p>
<ul><li> Create documents from templates</li><li>Sett automatisk inn data fra salgsavtaler, kontakter, produkter og prosjekter</li><li>Del dokumenter med sporbare lenker</li><li>Bli varslet når mottakere åpner dokumentene</li><li>Be om juridisk bindende eSignaturer</li></ul>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Y8xAwijnk4Jc5N9w8ARrwN.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="koble-til-en-skylagringsleverand-r"></a>Koble til en skylagringsleverandør</h2>
<p style="text-align: justify">Før du oppretter dokumenter, må du koble til skylagringsleverandøren din.</p>
<p>Smart Docs støtter:</p>
<ul><li>Google Drive</li><li>Microsoft OneDrive</li><li>SharePoint</li></ul>
<h3>Koble til fra en salgsavtale eller en kontakt<a name="koble-til-fra-en-salgsavtale-eller-en-kontakt"></a></h3>
<p>Åpne detaljvisningen for en salgsavtale eller kontakt, klikk på fanen <strong>“Dokumenter”</strong> og deretter på <strong>“Koble til skylagring”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SmartDocs11.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du blir bedt om å gi Pipedrive tilgang til lagringskontoen din.</p>
<p style="text-align: justify">Når tilkoblingen er opprettet:</p>
<ul><li>Du kan laste opp eksisterende filer</li><li>Nye dokumenter lagres automatisk på den valgte disken</li></ul>
<p dir="ltr">Etter at du har koblet til, kan du velge en personlig eller delt disk som lagringssted.</p>
<h3>Koble til fra innstillinger<a name="koble-til-fra-innstillinger"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du kan også administrere tilkoblingen ved å gå til <strong>Verktøy og apper &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sales-documents" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Dokumenter</a></strong> og klikke på <strong>“+ Legg til en ny konto”</strong> for å koble til en annen leverandør, eller <strong>“Koble fra”</strong> for å fjerne tilgangen.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan lese mer om hvordan filer lagres i <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360011485078" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SmartDocs22.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Å koble Google-kontoen din til Smart Docs er noe annet enn å sette den opp for <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207290995" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Drive-synkroniseringsfunksjonen</a>.</div>
<p>Hvis du opplever problemer med å koble til eller autentisere Google Drive på nytt:</p>
<ul><li>Gå til <a href="https://myaccount.google.com/permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Permissions</a></li><li>Fjern Pipedrive-tilgangen før du prøver å koble til på nytt</li><li>Hvis problemene fortsetter, kan du <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontakte supportteamet vårt</a> for hjelp</li></ul>
<p>Du kan også sette opp en <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-docs-setting-up-a-default-shared-drive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">standard delt disk</a> for kontoen din.</p>
<hr>
<h2>Bruke delte disker i Google Drive<a name="bruke-delte-disker-i-google-drive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">
Når du kobler til Google Drive, tildeler Smart Docs automatisk en standardmappe på en delt disk for bedriften din. Du kan også velge en annen eller opprette en ny.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SmartDocs33.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"></p>
<p dir="ltr">For å opprette en ny delt disk åpner du Google Drive-kontoen din, går til fanen <strong>Shared drives</strong> og klikker på <strong>“+ New”</strong>:<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202025-06-12%20at%2017-12-20.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når du har opprettet den nye delte disken i Google Drive, går du til <strong>Tools and Apps &gt; Documents</strong> og velger den nye delte disken som skal brukes med Smart Docs: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SmartDocsA%2B.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="arbeide-med-maler"></a>Arbeide med maler</h2>
<p>Maler hjelper deg med å spare tid ved å gjenbruke den samme strukturen i flere dokumenter.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Bare brukere med de riktige <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">globale rettighetene</a></strong> kan opprette maler. Den nødvendige Pipedrive-rettigheten er <strong>“Add and import Smart Docs templates”</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">For å opprette en mal fra bunnen av åpner du detaljvisningen for en salgsavtale eller kontakt, klikker på <strong>“Dokumenter”</strong> og går til <strong>Maler-fanen</strong>. Klikk på <strong>“+ Create new”</strong> og velg <strong>Document</strong>, <strong>Spreadsheet</strong> eller <strong>Presentation</strong>.</p>
<p>Du kan også importere en mal fra leverandøren din hvis du allerede har lagret en der.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Det er bare Google Drive-brukere som kan opprette maler og dokumenter med regneark eller presentasjoner. </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SmartDocs7.png" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Merk:</strong> Hvis du bruker OneDrive, åpnes filvelgeren, malredigereren og dokumentredigereren i nye popup-vinduer. Hvis du ikke ser dem, må du aktivere popup-vinduer for Pipedrive i nettleserinnstillingene. Les hvordan du aktiverer popup-vinduer i <a href="https://www.wikihow.com/Allow-Pop%E2%80%93ups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>. </div>
<h3>Redigere maler og legge til felt<a name="redigere-maler-og-legge-til-felt"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Les mer om bruk av feltdata og maler i Smart Docs i <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-docs-fields-and-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen. </a></div>
<p style="text-align: justify">Når du er i malredigereren, kan du:</p>
<ul><li> Oppdatere malens <strong>navn</strong></li><li>Tildele en <strong>kategori</strong></li><li>Legge til et hvilket som helst Pipedrive-felt (salgsavtale, kontakt, produkt, prosjekt eller tidsbasert) for å fylle inn innholdet i malen automatisk.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Slik setter du inn et felt i malen:</p>
<ul><li>Kopier feltet fra panelet til høyre</li><li>Lim inn feltet i malens innhold</li></ul>
<p>Feltet vises i klammer slik: <code>[Deal title (deal title)]</code></p>
<p> Når du oppretter et dokument fra malen, erstatter Smart Docs automatisk klammene med faktiske data.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-08%20at%2010-33-14.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når du er ferdig med å redigere malen, klikker du på <strong>“Close”</strong> for å lagre den, eller på <strong>“Use to create document”</strong> for å opprette et dokument med den nye malen med en gang. </p>
<p style="text-align: justify">Les mer om felt og maler i Smart Docs <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-docs-fields-and-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">i denne artikkelen</a>.</p>
<h3 style="text-align: justify">Dele maler med teamet ditt<a name="dele-maler-med-teamet-ditt"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du kan bruke avansert maldeling til å dele malen automatisk med andre brukere i Pipedrive. For å dele en mal åpner du den for redigering og klikker på fanen <strong>“Permissions”</strong>. Det finnes to ulike tilgangsnivåer:</p>
<ul>
<li>
<strong>Can use this template – </strong>Brukere kan se og bruke malen til å opprette nye dokumenter, men kan ikke redigere eller slette den.
</li>
<li>
<strong>Can edit this template – </strong>Brukere kan se, bruke, redigere og slette malen.</li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SD1.6.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Brukere må også ha tilgang til den opprinnelige malfilen hos den tilkoblede lagringsleverandøren. Derfor anbefaler vi at alle maler og dokumenter lagres på en delt disk. Du kan sette dette opp i Smart Docs-innstillingene. Les mer om hvordan dokumenter lagres i <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360011485078" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Delte maler vises under delen <strong>Shared with me</strong> i malgalleriet. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/compressed%20template.png" width="874" height="415" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="opprette-et-dokument"></a>Opprette et dokument</h2>
<p style="text-align: justify">Slik oppretter du et dokument:</p>
<ul><li> Åpne en salgsavtale eller kontakt i detaljvisningen</li><li>Klikk på <strong>Dokumenter-fanen</strong></li><li>Velg ett av følgende:<ul><li>Opprett fra en mal</li><li>Opprett et tomt dokument, regneark eller en tom presentasjon</li><li>Last opp en fil fra enheten din eller fra skylagring</li></ul></li></ul>
<p dir="ltr">Du kan laste opp filer fra:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr">Enheten din</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Google Drive</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">OneDrive</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">SharePoint</p></li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Du kan også laste opp en PDF fra enheten din, men du kan ikke redigere eller lagre den som en mal. </div>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SmartDocs555.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Fra en mal<a name="fra-en-mal"></a></h3>
<p style="text-align: justify">For å opprette et dokument fra en eksisterende mal klikker du på <strong>“From template”</strong> og velger malen du vil bruke.</p>
<p style="text-align: justify">Dokumentredigereren vises, med alle feltene automatisk utfylt. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SD4.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Derfra kan du:</p>
<ul><li>Gi dokumentet et nytt navn</li><li> Endre kategorien</li><li> Redigere innholdet etter behov</li></ul>
<p>Endringer lagres automatisk mens du jobber med dokumentet.</p>
<h3 style="text-align: justify">Slik fungerer utfylling av felt<a name="slik-fungerer-utfylling-av-felt"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Hvis du vil at <strong>salgsavtalespesifikke</strong> data skal fylles inn automatisk, må du opprette dokumentet fra detaljvisningen for salgsavtalen.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis du vil at <strong>personspesifikke</strong> felt skal fylles inn automatisk, må du opprette dokumentet fra detaljvisningen for salgsavtalen eller kontakten.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Hvis et felt i malen er tomt, blir den tilhørende plassholderen stående i dokumentet. Du kan deretter redigere eller fjerne det manuelt. Les hvordan du fjerner felter som ikke er fylt ut, i <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/smart-docs-fields-and-templates#clear-unpopulated-document-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>. <br></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="vise-og-dele-et-dokument"></a>Vise og dele et dokument</h2>
<h3 style="text-align: justify">Google Drive<a name="google-drive"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Hvis du klikker på knappen <strong>“Share”</strong> i dokumentredigereren, kan du dele dokumentet, be om signaturer eller laste det ned som PDF.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SmartDocs9.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>
<strong>Share as link –</strong> Opprett en lenke til en skrivebeskyttet PDF-versjon av dette dokumentet.</li><li><strong>Request signatures –</strong> Be om e-signaturer fra mottakerne av dokumentet.</li>
<li>
<strong>Download PDF –</strong> Lagre dokumentet lokalt.</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">OneDrive og SharePoint<a name="one-drive-og-share-point"></a></h3>
<p style="text-align: justify">For å dele dokumentet må du først lukke dokumentredigereren og klikke på knappen <strong>“...”</strong> på dokumentet som er opprettet på <strong>detaljsiden</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SmartDocs10.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Derfra kan du opprette en delbar lenke.</p>
<h3>Sporing av dokumentvisninger<a name="sporing-av-dokumentvisninger"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Når du oppretter en lenke, kan du aktivere visningssporing og velge å få e-postvarsler når noen åpner den.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SmartDocs11-1.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan motta e-postvarsler:</p><ul><li>Første gang dokumentet åpnes</li><li>Hver gang det åpnes</li><li>Aldri</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SmartDocs12.png" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Merk:</strong> Funksjonen vår for dokumentsporing er i samsvar med GDPR. Du kan lese mer i <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360011440957" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>. </div>
<h3 style="text-align: justify">Forstå dokumentversjoner<a name="forst-dokumentversjoner"></a></h3>
<p style="text-align: justify"></p>
<p dir="ltr">Hver gang du oppretter en delbar lenke, lager Smart Docs en ny versjon av originaldokumentet, inkludert antall visninger og opprettelsestidspunktet.<br></p>

<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SmartDocs13.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"></p>
<p dir="ltr">Når en versjon er delt: </p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr">Blir den versjonen skrivebeskyttet</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Du kan ikke redigere den lenger</p></li></ul>

<p style="text-align: justify">For å oppdatere et dokument klikker du på originaldokumentet, gjør de nødvendige oppdateringene og oppretter en ny lenke.</p>
<p style="text-align: justify">Når den nye lenken er opprettet, ser du den som Versjon 2, Versjon 3 og så videre under originaldokumentet:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SmartDocs14.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis du oppretter flere versjoner av et dokument, anbefaler vi at du deaktiverer eldre lenker for å unngå forvirring.</p>
<p style="text-align: justify">Slik deaktiverer du en lenke:</p><ul><li> Klikk på <strong>“...”</strong> ved siden av den eldre versjonen</li><li>Klikk på <strong>“Share as link”</strong></li><li>Slå av <strong>“Enable link”</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SD1.3.gif" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Be om eSignaturer<a name="be-om-e-signaturer"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Med Smart Docs kan du be om juridisk bindende <strong>eSignaturer</strong> direkte fra dokumentet ditt.</p>

<p dir="ltr">Slik ber du om en signatur:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr">Åpne detaljvisningen for <strong>salgsavtalen</strong> eller <strong>kontakten</strong></p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Opprett, åpne eller last opp et dokument med Smart Docs-funksjonen</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Finn alternativet for å <strong>be om signaturer</strong></p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Legg til mottakere og send det.</p></li></ul>
<p dir="ltr">Les hvordan du ber om signaturer for dokumentene dine i <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/sales-documents-esignatures-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p>

<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> eSignatur-funksjonen er bare tilgjengelig på <span><strong>Premium</strong>- og <strong>Ultimate</strong>-planene, og bare for</span> brukere som prøver disse planene og har lagt inn gyldige faktureringsopplysninger. Brukere av <strong>Lite</strong> og <strong>Growth</strong> kan få tilgang til eSignaturer gjennom Smart Docs-tillegget.</div>

Smart Docs

koble-til-en-skylagringsleverand-r

koble-til-fra-en-salgsavtale-eller-en-kontakt

Koble til fra en salgsavtale eller en kontakt

koble-til-fra-innstillinger

Koble til fra innstillinger

Koble til en skylagringsleverandør

bruke-delte-disker-i-google-drive

Bruke delte disker i Google Drive

arbeide-med-maler

redigere-maler-og-legge-til-felt

Redigere maler og legge til felt

dele-maler-med-teamet-ditt

Dele maler med teamet ditt

Arbeide med maler

opprette-et-dokument

fra-en-mal

Fra en mal

slik-fungerer-utfylling-av-felt

Slik fungerer utfylling av felt

Opprette et dokument

vise-og-dele-et-dokument

google-drive

Google Drive

one-drive-og-share-point

OneDrive og SharePoint

sporing-av-dokumentvisninger

Sporing av dokumentvisninger

forst-dokumentversjoner

Forstå dokumentversjoner

Vise og dele et dokument

be-om-e-signaturer

Be om eSignaturer

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merknad: </strong>Funksjonen <strong>email sync</strong> er tilgjengelig på Growth-abonnementet og høyere. Delta på webinaret vårt <a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/email-sync-webinar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Slik fungerer email sync i Pipedrive</a> for en live demo og spørsmål og svar.</div>

<p style="text-align: justify">Bruk <strong>e-postsynkronisering</strong> for å sentralisere e-postkommunikasjonen din i Pipedrive. Enten du bruker en <a href="https://support.pipedrive.com/article/personal-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">personlig konto</a> eller en delt <a href="https://support.pipedrive.com/article/team-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">teamkonto</a>, kan du:</p>
<ul>
<li>Vis, send og svar på e-postsamtaler direkte fra din <strong>Salgsinnboks</strong></li>
<li>Koble e-postsamtaler til <strong>salgsavtaler</strong>, <strong>leads</strong> eller <strong>prosjekter</strong> automatisk eller manuelt</li>
<li>Spor e-postengasjement og få varsling når e-poster åpnes</li>
<li>Del samtaler på tvers av teamet ditt eller hold dem private</li>
</ul>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/A7sNpGN83ZeNpj6u3W7WB8.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Merknad:</strong> E-postaliaser støttes ikke med <strong>email sync</strong>. For å bruke email sync må du koble til den primære e-postadressen din.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Støttede e-postkontoer og leverandører<a name="st-ttede-e-postkontoer-og-leverand-rer"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Du kan velge å koble til en <strong>personlig e-postkonto</strong> eller en <strong>team e-postkonto</strong>, avhengig av din rolle og hvordan du samarbeider. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/teamvspersonalacc.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Personlig vs. team e-postkontoer<a name="personlig-vs-team-e-postkontoer"></a></h3>
<ul>
<li>En <strong>personlig konto</strong> kobler din egen e-postadresse til Pipedrive. Bare du kan se e-poster i innboksen din med mindre du velger å dele dem.</li>
<li>En <strong>teamkonto</strong> gjør det mulig for flere brukere å få tilgang til og administrere e-poster fra en delt adresse, som sales@yourcompany.com.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">For mer informasjon, se våre veiledninger om <a href="https://support.pipedrive.com/article/personal-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">personlige kontoinnstillinger</a> og <a href="https://support.pipedrive.com/article/team-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">teamkontoinnstillinger</a>. </p>
<h3 style="text-align: justify">Støttede e-postleverandører<a name="st-ttede-e-postleverand-rer"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Vanlige støttede leverandører inkluderer: </p>
<ul>
<li>Google Apps / Gmail </li>
<li>Office 365 / Outlook </li>
<li>Microsoft Exchange (EWS)</li>
<li>Andre – enhver <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-find-my-imap-and-smtp-information" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postkonto som støtter IMAP</a></li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailproviders.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">For en steg-for-steg-veiledning om hvordan du setter opp e-postsynkronisering, se <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-set-up-the-email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Administrer e-postsamtaler<a name="administrer-e-postsamtaler"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Når kontoen din er koblet til, håndteres all e-postaktivitet fra <strong><a href="https://app.pipedrive.com/mail">Salgsinnboksen</a></strong> – du trenger ikke bytte mellom faner eller apper.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailsync19.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan bruke <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-labels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postetiketter</a> og <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtre</a> for å holde meldingshistorikken din organisert på ett sted.</p>
<h3 style="text-align: justify">Vis e-postsamtaler<a name="vis-e-postsamtaler"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Klikk på en samtale for å åpne den. Du kan også se dem i <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detaljvisningen</a></strong> for koblede <strong>salgsavtaler</strong>, <strong>leads</strong>, <strong>prosjekter</strong>, <strong>kontakter</strong> eller <strong>organisasjoner</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/linkedemail.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Bruk AI for å forbedre e-posteffektiviteten<a name="bruk-ai-for-forbedre-e-posteffektiviteten"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Merknad</strong>: Bare brukere med tilgang til <strong>kontoinnstillinger</strong> kan aktivere AI-funksjoner for firmakontoen. Les mer om <strong>brukeradministrasjon</strong> i <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Email AI</strong>-verktøy hjelper deg med å strømlinjeforme kommunikasjonen og automatisere manuelle oppgaver i innboksen din. For å aktivere dem, åpne <strong>kontomenyen</strong> og gå til <strong>Personlige preferanser &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync">E-postsynkronisering</a> &gt; Email AI</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailsync14.png" alt=""></figure>
<ul>
 <li><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/ai-email-summarization" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AI-sammendrag av e-post</a></strong> – Oppsummerer lange e-posttråder slik at du raskt kan holde deg oppdatert uten å lese hver melding</li>
 <li><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/ai-email-creation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AI-generering av e-post</a></strong> – Hjelper deg med å skrive e-postutkast, generere svar eller forbedre tone og grammatikk før sending</li><li><strong>AI-forslåtte e-postsvar</strong> – Anbefaler raske, kontekstsensitive svar basert på samtalen</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Disse verktøyene er tilgjengelige når du leser eller skriver e-post i din <strong>Salgsinnboks</strong> eller i <strong>detaljvisninger</strong>.</p>
<h3 style="text-align: justify">Skriv e-poster<a name="skriv-e-poster"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Hvis du bruker et tastatur for språk som skrives fra høyre mot venstre – som persisk, urdu, hebraisk og arabisk – vil Pipedrive gjenkjenne dette og formatere innholdet du skriver riktig. Les mer i <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/does-pipedrive-support-right-to-left-language-input" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Du kan starte en ny samtale direkte fra Pipedrive, enten i <strong>Salgsinnboks</strong> eller <strong>detaljvisninger</strong>. </p>
<h4 style="text-align: justify">Salgsinnboks</h4>
<p style="text-align: justify">Klikk på <strong>“+ Ny e-post”</strong> for å begynne å skrive meldingen din. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailsync13.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Detaljvisning</h4>
<p style="text-align: justify">Åpne e-postfanen i <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detaljvisningen</a> av en <strong>salgsavtale</strong>, <strong>lead</strong>, <strong>prosjekt</strong>, <strong>kontakt</strong> eller <strong>organisasjon</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailsync18.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Lær hvordan du tilpasser meldingene dine med <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postmaler</a> og <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-signature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">signaturer</a>.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merknad: </strong>Grensen for filstørrelse per e-post avhenger av leverandøren din. Det vil si at grensen i <a href="https://support.google.com/mail/answer/6584#zippy=%2Cattachment-size-limit" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gmail</a> er 25 MB, mens grensen i <a href="https://support.microsoft.com/en-us/office/send-large-files-with-outlook-8c698842-b462-4a4c-8d53-5c5dd04f77ef#:~:text=For%20Internet%20email%20account.,size%20limit%20is%2010%20MB." target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook</a> er 20 MB.</div>
<h3 style="text-align: justify">E-postsporing<a name="e-postsporing"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Slå på <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postsporing</a> for utgående meldinger for å se når en mottaker åpner eller klikker på lenker i e-posten din. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailsync10.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når en e-post åpnes markeres det med et <strong>øyelogo</strong>, og når det klikkes på en lenke markeres det med et <strong>markørikon</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailsync11.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Du kan slå e-postsporing av eller på før du sender hver e-post.</div>
<h3 style="text-align: justify">Koble samtaler til elementer<a name="koble-samtaler-til-elementer"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du kan <a href="https://support.pipedrive.com/article/link-emails-items" target="_blank" rel="noreferrer noopener">knytte e-postsamtaler</a> til en <strong>salgsavtale</strong>, <strong>lead</strong> eller <strong>prosjekt</strong>:</p>
<ul>
<li><strong>Automatisk</strong>, basert på e-postadressen og de involverte elementene</li>
<li><strong>Manuelt</strong>, hvis du ønsker å knytte en melding til et annet element</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Dette bidrar til å holde CRM-programmet ditt organisert og salgskonteksten synlig.</p>
<h3 style="text-align: justify">Synlighet for e-postsamtaler<a name="synlighet-for-e-postsamtaler"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du kan <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-view-or-adjust-email-visibility" target="_blank" rel="noreferrer noopener">justere hvem som kan se samtalene dine</a> basert på sensitivitet og samarbeidsbehov. Alternativene varierer litt mellom personlige og teamkontoer: </p>
<h4 style="text-align: justify">Synlighetsalternativer for personlig konto</h4>
<ul>
<li><strong>Delt</strong> – alle brukere som har tilgang til de tilknyttede elementene kan se disse e-postene</li>
<li><strong>Privat</strong> – bare du kan se disse e-postene</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-12-10%20at%2014.15.15.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Synlighetsalternativer for teamkonto</h4>
<ul>
<li><strong>Delt</strong> – alle brukere som har tilgang til de tilknyttede elementene kan se disse e-postene</li>
<li><strong>Kun teamet</strong> – valgte teammedlemmer kan se disse e-postene</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-12-10%20at%2014.16.25.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning">
 <strong>Merknad:</strong> <strong>Delte</strong> e-poster, enten de kommer fra en personlig konto eller en teamkonto, er <strong>bare synlige</strong> i <strong>tilknyttede elementer</strong>, for eksempel i detaljvisningen for <strong>salgsavtaler</strong>, <strong>leads</strong>, <strong>prosjekter</strong>, <strong>kontakter</strong> eller <strong>organisasjoner</strong>. De vises ikke i en annen brukers postboks med mindre brukeren deltar i den samme samtalen. </div>
<h3 style="text-align: justify">Arkiver og slett meldinger <a name="arkiver-og-slett-meldinger"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Når en samtale ikke lenger er nødvendig, kan du enten <strong>arkivere</strong> eller <strong>slette</strong> den for å fokusere på relevante meldinger. </p>
<p style="text-align: justify">For å lære mer om forskjellene mellom disse handlingene, sjekk ut <a href="https://support.pipedrive.com/article/archiving-and-deleting-emails" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Verktøy for å skalere og forbedre e-poststrategien din<a name="verkt-y-for-skalere-og-forbedre-e-poststrategien-din"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Gå utover én-til-én e-post med verktøy som hjelper deg å nå et bredere spekter av kontakter. Tilpass e-postene dine, automatiser oppfølginger og spor resultater med innebygde rapporter. </p>
<h3 style="text-align: justify">Send gruppe-e-poster<a name="send-gruppe-e-poster"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Bruk funksjonen for <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/group-emailing" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>gruppeutsendelse</strong></a> for å sende personlige meldinger til flere kontakter, slik at hver person mottar den som om den bare var sendt til dem. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailsync15.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Send automatiserte e-poster<a name="send-automatiserte-e-poster"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Bruk <a href="https://support.pipedrive.com/article/automations-emails" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postautomatiseringer</a> til å sende meldinger basert på enten en handling eller en dato. Send for eksempel en e-post når en salgsavtale legges til, og send en oppfølging hvis du ikke får svar. Dette hjelper deg å være punktlig og konsekvent uten manuell innsats.</p>
<p style="text-align: justify">For å utforske eksempler på e-postautomatisering, åpne <strong>kontomenyen</strong> og gå til <strong>Automatiseringer &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/automation/templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Maler</a></strong>, og velg deretter kategorien <strong>“E-post”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailsync17.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Spor e-postytelse<a name="spor-e-postytelse"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Opprett en <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/insights-reports-emails-performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postytelsesrapport</a> i <strong>Insights</strong> for å analysere åpningsrater, klikkrater og andre nøkkelindikatorer på tvers av sendte e-poster. Disse innsiktene kan hjelpe deg å forbedre din oppsøkende strategi over tid.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailsync16.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Begrensninger for sending av e-post<a name="begrensninger-for-sending-av-e-post"></a></h3>
<p style="text-align: justify">For å sikre pålitelig levering blir e-poster som sendes via Pipedrive, satt i kø og behandlet med korte intervaller.</p>
<p style="text-align: justify">Siden sendegrensene deles på tvers av firmakontoen, teller e-poster sendt av ulike brukere og funksjoner mot den samme grensen. </p>
<table><thead><tr><th>Type begrensning</th><th>Begrensning</th><th>Resultat</th></tr></thead><tbody><tr><td>Hastighetsbegrensning</td><td>Opptil 40 e-posthandlinger per minutt innenfor en firmakonto</td><td>Flere e-poster kan mislykkes å sende</td></tr><tr><td>Begrensninger hos e-postleverandøren</td><td>Leverandører som Gmail og Outlook har sine egne begrensninger (for eksempel daglige eller timebaserte grenser)</td><td>E-poster kan mislykkes å sende til leverandørens begrensninger oppheves</td></tr></tbody></table>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Feilsøking<a name="feils-king"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Hvis du har problemer med tilkoblingen til e-postsynkroniseringen din, følg vår <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/troubleshooting-email-sync-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">veiledning for feilsøking av e-postsynkronisering</a> for noen tips om de vanligste problemene.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis du trenger ytterligere hjelp, vennligst kontakt vårt <a href="https://support.pipedrive.com/en/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">støtteteam</a>.</p>

Email sync

st-ttede-e-postkontoer-og-leverand-rer

personlig-vs-team-e-postkontoer

Personlig vs. team e-postkontoer

st-ttede-e-postleverand-rer

Støttede e-postleverandører

Støttede e-postkontoer og leverandører

administrer-e-postsamtaler

vis-e-postsamtaler

Vis e-postsamtaler

bruk-ai-for-forbedre-e-posteffektiviteten

Bruk AI for å forbedre e-posteffektiviteten

skriv-e-poster

Skriv e-poster

e-postsporing

E-postsporing

koble-samtaler-til-elementer

Koble samtaler til elementer

synlighet-for-e-postsamtaler

Synlighet for e-postsamtaler

arkiver-og-slett-meldinger

Arkiver og slett meldinger

Administrer e-postsamtaler

verkt-y-for-skalere-og-forbedre-e-poststrategien-din

send-gruppe-e-poster

Send gruppe-e-poster

send-automatiserte-e-poster

Send automatiserte e-poster

spor-e-postytelse

Spor e-postytelse

begrensninger-for-sending-av-e-post

Begrensninger for sending av e-post

Verktøy for å skalere og forbedre e-poststrategien din

feils-king

Feilsøking

Epost synk

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merknad: </strong>Funksjonene i denne artikkelen krever ulike abonnementnivåer. For mer informasjon om funksjonene i hver av de tilgjengelige planene våre, se <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne siden. </a><br></div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive tilbyr en rekke sikkerhetsfunksjoner som gir deg full innsikt i hvordan og når dataene dine blir åpnet.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="tillatelser-og-synlighetsinnstillinger"></a>Tillatelser og synlighetsinnstillinger</h2>
<h3 style="text-align: justify">Tillatelsessett<a name="tillatelsessett"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Brukere med tilgang til kontoinnstillinger kan sette opp <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/permission-sets" title="https://support.pipedrive.com/en/article/permission-sets">tillatelsessett</a> for å kontrollere hva andre brukere kan gjøre i Pipedrive, for eksempel slette salgsavtaler eller redigere egendefinerte felt.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan se hele listen over handlinger som kan kontrolleres med tillatelsessett i <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/permission-sets" title="https://support.pipedrive.com/en/article/permission-sets">denne artikkelen.</a></p>
<p style="text-align: justify">Antall synlighetsgrupper og standardalternativer du har, avhenger også av planen din.</p>
<ul><li><strong>Lite- og Growth-planene:</strong> Én standardgruppe og to synlighetsalternativer: elementets eier eller alle brukere</li><li><strong>Premium-planen:</strong> Én standardgruppe pluss tre tilpassbare synlighetsgrupper og fire synlighetsalternativer: elementets eier, elementeierens synlighetsgruppe, elementeierens synlighetsgruppe og undergrupper, eller alle brukere</li><li><strong>Ultimate-planen</strong><strong>:</strong> Ubegrenset antall grupper og fire synlighetsalternativer: elementets eier, elementeierens synlighetsgruppe, elementeierens synlighetsgruppe og undergrupper, eller alle brukere</li>
</ul>
<h3 style="text-align: justify">Synlighetsgrupper<a name="synlighetsgrupper"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Merk: </strong></strong>Du kan kjøpe <a href="https://support.pipedrive.com/article/booster-packs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">team management booster pack</a> for å legge til flere synlighetsgrupper uten å oppgradere planen din.<br></div>
<p style="text-align: justify">Mens tillatelsessett styrer hva brukere kan gjøre i Pipedrive, styrer <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">synlighetsgrupper</a> hvilke salgsavtaler, kontakter og produkter brukere kan se. Det er nyttig å opprette synlighetsgrupper hvis du vil at enkelte brukere ikke skal se bestemt informasjon i firmakontoen din. Antall synlighetsgrupper du har, avhenger også av hvilken plan du har. </p>
<ul>
<li>
<strong>Lite- og Growth-planene</strong><br> To synlighetsgrupper: elementets eiere og følgere eller hele selskapet</li>
<li>
<strong>Premium og høyere planer</strong><br> Fire synlighetsgrupper: bare elementets eier, eierens synlighetsgruppe, eierens synlighetsgruppe og undergrupper, eller hele selskapet</li>
</ul>
<h3 style="text-align: justify">Pipelinesynlighet<a name="pipelinesynlighet"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Brukere med tilgang til kontoinnstillinger kan redigere synlighetsinnstillingene for <strong>pipeline</strong> for brukere i synlighetsgruppene ved å fjerne markeringen for pipelinene hver gruppe ikke skal kunne se. Som standard har alle synlighetsgrupper tilgang til alle pipeliner.</p>
<p style="text-align: justify">Synlighetsgrupper som ikke har tilgang til bestemte pipeliner, vil ikke kunne se noen spor av pipelinen eller salgsavtalene i den aktuelle pipelinen i Pipedrive, siden pipelinen vil være helt skjult fra kontoene deres.</p>
<p style="text-align: justify">Brukere med tillatelsessettet for salgsavtaleadministrator vil alltid ha tilgang til alle pipeliner og salgsavtaler, uavhengig av innstillingene for synlighetsgrupper. Les mer om pipelinesynlighet i <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/pipeline-visibility" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.<br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="2-fa-totrinnsverifisering"></a>2FA: totrinnsverifisering</h2>
<p>Funksjonen for <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/2fa-two-factor-authentication"><strong>tofaktorautentisering</strong></a> legger til et ekstra sikkerhetslag for å bekrefte at brukeren som prøver å logge inn i Pipedrive, faktisk er den vedkommende utgir seg for å være. Denne funksjonen kan tas i bruk ved å bruke en autentiseringsapp eller bekreftelseslenken via e-post.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Når <strong>2FA</strong> er aktivert via <strong>e-postbekreftelse</strong>, vil innlogging i Pipedrive utløse at det sendes en e-post til e-postadressen du bruker til å logge inn. Når du logger inn fra en nettleser, inneholder e-posten en bekreftelseslenke. Når du logger inn i mobilappen, mottar du en e-post med en engangskode for bekreftelse.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Autentiseringsappen</strong> gir ekstra sikkerhet, siden bare personer med tilgang til den kan hente bekreftelseskodene som trengs for å logge inn. Det gir sterkere beskyttelse mot uautorisert tilgang til kontoen din.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="enkel-p-logging-sso"></a>Enkel pålogging (SSO)</h2>
<p style="text-align: justify">Mange store selskaper bruker en tredjeparts SSO-tjeneste, for eksempel Okta og Azure AD, for å la brukere autentisere seg sikkert og logge inn i flere applikasjoner med bare ett sett med påloggingsopplysninger.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrives <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/single-sign-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>funksjon for single sign-on</strong></a> lar deg legge til Pipedrive i SSO-leverandøren selskapet ditt har satt opp. Det gir brukere en enkel innloggingsopplevelse i Pipedrive og administratorer en sikrere måte å kontrollere brukertilgang på. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Sikkerhetskontrollpanel<a name="sikkerhetskontrollpanel"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merknad: </strong>Noen funksjoner i <strong>sikkerhetsdashbordet</strong> er bare tilgjengelige med Pipedrives Ultimate-plan. Sikkerhetsdashbordet er som standard kun synlig for administratorbrukere. Synligheten til sikkerhetsdashbordet for vanlige brukere kan aktiveres av administratorbrukere under <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">rettigheter.</a><br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Funksjonen for sikkerhetsdashbord</strong> gir full innsikt i informasjon om brukertilgang og sikkerhetsrelatert aktivitet i firmakontoen din. </p>
<ul>
<li>
<strong>Brukeradgang og enhetslogger</strong><br> Hvem som har adgang til kontoen din og all tilleggsinformasjon om innlogging som enhet, sted og innloggingstidspunkt</li>
<li>
<strong>Revisjonslogg</strong><br>En logg over alle sikkerhetsrelaterte endringer som er gjort i bedriftskontoen din av noen bruker de siste to månedene</li>
<li>
<strong>Sikkerhetsvurdering</strong><br>En rapport om hva Pipedrive mener er potensielle sikkerhetssårbarheter i Pipedrive bedriftskontoen din, basert på gjeldende tilgangs- og tillatelsesrelaterte brukerinnstillinger</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Med Pipedrives Lite- og Growth-planer har du ikke tilgang til alle disse funksjonene, men du får et sikkerhetsdashbord som viser:</p>
<ul><li>Brukere logget inn</li><li>En kort oversikt over den siste uken</li><li>En sikkerhetsvurdering som viser høye og lave risikoer</li></ul>
<h2 style="text-align: justify"> </h2>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Sikkerhetsregler<a name="sikkerhetsregler"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merknad: </strong>Funksjonen for sikkerhetsregler er tilgjengelig for brukere av Ultimate-planen vår.</div>
<p style="text-align: justify">Med funksjonen for <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/security-rules" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>sikkerhetsregler</strong></a> kan brukere med tilgang til kontoinnstillinger håndheve tilgangsbegrensninger for å sikre at forretningsdata bare er tilgjengelige for de riktige personene til riktig tid og på riktig sted.</p>
<ul>
<li><strong>2FA: tofaktorautentisering</strong><br>Kreve tofaktorautentisering for alle brukere</li>
<li><strong>Passordregler</strong><br>Håndheve passordrelaterte regler som passordstyrke, passordeksponering og passordgjenbruk</li>
<li>
<strong>IP-adresse- og tidsromtilgang</strong><br>Delen med avanserte regler for sikkerhetsregler vil tillate deg å begrense brukertilgang etter IP-adresse og tidsrom</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Sikkerhetsvarsler<a name="sikkerhetsvarsler"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merknad: </strong>Funksjonen for sikkerhetsvarsler er tilgjengelig for brukere av Ultimate-planen vår.</div>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/en/article/security-alerts" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Funksjonen for sikkerhetsvarsler</strong></a> gjør det mulig for brukere med tilgang til kontoinnstillinger å sette opp e-postvarsler for sikkerhetsrelaterte hendelser i firmakontoen. Varslene kan konfigureres til å sendes i sanntid eller med faste daglige eller ukentlige intervaller. </p>
<ul>
<li>
<strong>Varsler om kontotilgang</strong><br>Et e-postvarsel sendes når det skjer aktivitet knyttet til brukertilgang, for eksempel at en bruker logger inn fra en ny enhet eller et nytt sted.</li>
<li>
<strong>Datalekkasje og tap </strong><br> E-postvarsel sendt når data eksporteres eller slettes fra Pipedrive. </li>
<li>
<strong>Revisjonslogg <br></strong>Alle sikkerhetsvarsler kan spores i <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/security-dashboard" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sikkerhetskontrollpanelet</a> under revisjonsloggen. </li>
</ul>

Security features in Pipedrive

tillatelser-og-synlighetsinnstillinger

tillatelsessett

Tillatelsessett

synlighetsgrupper

Synlighetsgrupper

pipelinesynlighet

Pipelinesynlighet

Tillatelser og synlighetsinnstillinger

2-fa-totrinnsverifisering

2FA: totrinnsverifisering

enkel-p-logging-sso

Enkel pålogging (SSO)

sikkerhetskontrollpanel

Sikkerhetskontrollpanel

sikkerhetsregler

Sikkerhetsregler

sikkerhetsvarsler

Sikkerhetsvarsler

Sikkerhetsfunksjoner i Pipedrive

Opprett en katalog over produktene eller tjenestene du selger gjennom avtalene dine med Pipedrive’s Products feature.

<p style="text-align: justify">Opprett en katalog over produktene eller tjenestene du selger gjennom tilbudene dine i Pipedrive ved hjelp av <strong>Produkter</strong>-funksjonen. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/bv4o32ACE9UiSPWR5YgjL2.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Finn funksjonen Produkter<a name="finn-funksjonen-produkter"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Funksjonen <strong>Produkter</strong> er tilgjengelig i alle planer, og du kan aktivere eller deaktivere den ved å gå til <strong>Verktøy og apper &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/products" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Produkter</a></strong>. Her kan du også velge <strong>standard skatteinnstilling</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-11%20at%2014.43.02.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når du har aktivert den, klikker du på <strong>Produkter</strong>-ikonet på hovednavigasjonslinjen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/products%20sidebar.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Legg til nye produkter<a name="legg-til-nye-produkter"></a></h2>
<p style="text-align: justify">For å legge til et produkt i Pipedrive-kontoen din, gå til fanen <strong>Produkter</strong> på venstre side av Pipedrive-appen og klikk “<strong>+ Produkt.“</strong></p>
<p style="text-align: justify">I vinduet som åpnes kan du fylle inn detaljer om produktet og konfigurere dets <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000309498-Visibility-Groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">synlighet</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-05%20at%2019.56.23.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Feltet <strong>navn</strong> er påkrevd når du oppretter et produkt.</div>
<p style="text-align: justify">Når du har lagret produktet, kan du redigere disse tilleggfeltene i produktets <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detaljvisning</a> eller <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">listevisning</a>. </p>
<ul>
<li> Aktiv</li>
<li> Kategori</li>
<li> Beskrivelse</li>
<li> Navn</li>
<li> Eier</li><li>Pris</li><li>Produktkode</li><li>MVA</li><li>Enhet</li><li>Enhetspriser</li><li>Synlighet</li>
<li> Produktets <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">egendefinerte felt</a> </li><li>Bilder (kun detaljvisning)</li></ul>
<p style="text-align: justify">Du kan også legge til nye produkter i “<strong>Legg til avtale“</strong> vinduet når du <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">legger til nye avtaler</a> i Pipedrive-kontoen din. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-05%20at%2020.09.48.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> For å legge til en ny kategori, skriv navnet på kategorien i kategorisøkefeltet og klikk på <strong>“</strong><strong>Legg til som ny kategori.</strong><strong>”</strong> Du må være administrator med globale tillatelser for å legge til kategorier. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Produktlistevisning<a name="produktlistevisning"></a></h2>
<p style="text-align: justify">I listevisningen kan du se produktene du har lagt til og redigere produktdetaljer direkte.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtrere</a> produkter alfabetisk øverst til venstre på skjermen eller opprette egendefinerte filtre.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-05%20at%2020.12.55.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du vil se produkt-type-felter som et valg i filtrene dine. Dette gjør at du kan avgrense søkene dine eller eksportere dataene dine basert på produktspesifikke felt.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-07%20at%2014.26.10.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">For å <a href="https://support.pipedrive.com/article/bulk-editing-and-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">masse-redigere</a> produktene dine, kan du klikke på avkrysningsboksene til venstre for produktene dine og velge feltet du vil redigere i <strong>masse-redigeringspanelet</strong> som vises på høyre side.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-05%20at%2020.14.52.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">For å slette produkter i bulk, velg produktene og klikk på <strong>søppelbøtte</strong>-ikonet som vises øverst i produktlistevisningen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-05%20at%2020.15.30.png" alt=""></figure>
<p>For å slette ett enkelt produkt, gå til produktdetaljvisningen. Klikk deretter <strong>«Mer» (...) &gt; Slett</strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/delete%20product.png" alt=""></figure>
<p>For å gjenopprette slettede produkter, klikk bare på <strong>«Gjenopprett»</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/restore%20pd%20product.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Merk:</strong> </strong>Det kreves tillatelse i tillatelsesett for å kunne slette og gjenopprette produkter. Du kan justere disse tillatelsene ved å gå til<strong> Settings &gt; Manage users &gt; </strong><strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Tillatelsessett</strong></a></strong>.<br></div>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><a name="C4IamCs"></a></div><hr><h2 style="text-align: justify">Produktdetaljvisning<a name="produktdetaljvisning"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Når du klikker på et produktnavn i produktlistevisningen, tas du til detaljsiden for produktet,<strong> </strong>hvor du kan se og redigere informasjon relatert til produktet ditt.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-05%20at%2011.36.19.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> </p>
<h3 style="text-align: justify">Rediger produktets detaljer<a name="rediger-produktets-detaljer"></a></h3>
<p style="text-align: justify">For å redigere feltenes verdier, klikk på <strong>blyantikonet</strong> i produktdetaljvinduet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-06%20at%2017.16.23.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis du vil legge til produkt <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">egendefinerte felter</a> i denne seksjonen klikk på <strong>Flere handlinger &gt;</strong> <strong>Tilpass felt</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-06%20at%2017.17.52.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis du vil legge til bilder til produktet, finn seksjonen <strong>Bilde</strong> i sidepanelet og klikk på området <strong>Last opp</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-05%20at%2016.14.02.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Deretter velger du en fil fra datamaskinen din for å laste den opp.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Støttede bildeformater er PNG, JPG, GIF, i en filstørrelse opptil 15 MB.</div>
<h3 style="text-align: justify">Følgere<a name="f-lgere"></a></h3>
<p style="text-align: justify">For å administrere produktets <a href="https://support.pipedrive.com/article/followers" target="_blank" rel="noreferrer noopener">følgere</a>, klikk på <strong>«Følgere»</strong>-knappen på høyre side av skjermen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-07%20at%2013.08.49.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Deltakere<a name="deltakere"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Klikk på “<strong><strong>+</strong></strong>”-knappen i <a href="https://support.pipedrive.com/article/participants" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deltakerseksjonen</a> for å åpne vinduet for deltakerhåndtering. Skriv deretter de første bokstavene i kontakten du vil legge til.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-06%20at%2019.10.00.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis du vil fjerne deltakere, klikk på <strong>søppelbøtte</strong>-ikonet ved siden av deltakerens navn. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-07%20at%2012.56.37.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Vis og legg til produktpriser<a name="vis-og-legg-til-produktpriser"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><strong>Priser-fanen</strong> viser alle prisalternativene for det produktet. Hvert produkt kan ha mer enn én pris oppført samtidig. For å redigere eller slette eksisterende produktpriser, kan du holde musepekeren over prisen og klikke på <strong>blyant</strong>- eller <strong>søppelkasse</strong>-ikonet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-08-29%20at%2009.21.44.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>
<strong>Enhetspris – </strong>Prisen for hver solgte enhet</li>
<li>
<strong>Kostnad per enhet – </strong>Kostnad knyttet til hver solgte enhet av produktet</li>
<li>
<strong>Direkte kostnad – </strong>Kostnad knyttet til utvikling eller produksjon av produktet</li><li><strong>Kommentarer <strong>– </strong></strong>En kommentar eller merknad for den spesifikke prisen</li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk</strong>: Bare enhetsprisen vises i produktlistevisningen og detaljvisningen. Feltene <strong>kostnad per enhet</strong> og <strong>direkte kostnad</strong> er kun notasjonelle. </div>
<p style="text-align: justify">Hvis du klikker på “<strong>+ Pris</strong>”-knappen, kan du legge til en ny pris og kommentarer for produktet ditt.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-08-22%20at%2014.50.30.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Du vil bare kunne legge til én prisoppføring per valuta.</div>
<h3 style="text-align: justify">Se avtaler knyttet til produktet<a name="se-avtaler-knyttet-til-produktet"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><strong>Avtaler-fanen</strong> viser en liste over alle avtaler som for øyeblikket har det produktet knyttet. Du kan filtrere for å vise etter avtale-status i raden over listen. Du kan lære hvordan du kobler produkter til avtaler i <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/115001109169" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-07%20at%2013.17.39.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">For å justere kolonnene i avtaleoversikten, klikk på <strong>tannhjulikonet</strong> på høyre side og tilpass kolonnene deretter.</p>
<p style="text-align: justify">For å eksportere listen du ser til et regneark, klikk på “<strong>Eksporter</strong>”-knappen.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Du kan legge til opptil 1000 forskjellige produkter i én enkelt avtale.</div>
<h3 style="text-align: justify">Vis og last opp filer<a name="vis-og-last-opp-filer"></a></h3>
<p style="text-align: justify">I <strong>filer-fanen</strong> kan du se alle filer som er lastet opp til dette produktet, samt laste opp flere filer fra enheten din.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-07%20at%2013.42.52.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis du klikker på “[<strong>...</strong>]”-knappen kan du legge til en beskrivelse, laste ned eller slette filen din.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-07-29_at_3.56.35_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-07-29_at_3.56.35_PM.png" width="300" height="177"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Produktspesifikke felt<a name="produktspesifikke-felt"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Produktfunksjonen inneholder flere datafelt som er spesifikke for produkter, og som kan optimalisere opplevelsen din.</p>
<table><tbody>
<tr>
<td><strong>Feltnavn</strong></td>
<td><strong>Definisjon</strong></td>
<td><strong>Eksempel</strong></td>
</tr>
<tr>
<td><strong>Pris</strong></td>
<td>Den pengeverdien som er tildelt én enhet av et produkt</td>
<td>Selskapet mitt selger bukser, og <strong>prisen</strong> på blå jeans er $25 per par.</td>
</tr>
<tr>
<td><strong>Produktkode</strong></td>
<td>En egendefinert kode brukt som forkortelse for å identifisere produkter</td>
<td> <strong>Produktkoden</strong> for blå jeans er 2174.</td>
</tr>
<tr>
<td><strong>Skatt %</strong></td>
<td>En prosentandel som tas av totalprisen for en bestilling og legges til som et tillegg</td>
<td>Prisen på jeans er $25, med en skattesats på 10 % , så totalprisen blir $27.50.</td>
</tr>
<tr>
<td><strong>Enhet</strong></td>
<td>En måling eller standard mengde fysisk kvantitet for et produkt</td><td>Et par jeans representerer én <strong>enhet</strong>, men en eske med jeans er fire enheter.</td>
</tr>
<tr>
<td><strong>Enhetspriser</strong></td>
<td>Prisen på et produkt per enhet</td>
<td>En eske med jeans koster $80, og det er fire par i en eske, så <strong>enhetsprisen</strong> er $20 for esken og $25 individuelt.</td>
</tr>
</tbody></table><hr><h2 style="text-align: justify">Generer tilbudsdokumenter<a name="generer-tilbudsdokumenter"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Den <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-docs-add-on">Smart Docs-funksjonen</a> er inkludert i Professional- og høyere abonnementer og er tilgjengelig for Essential- og Advanced-abonnementene som et tillegg.</div>
<p style="text-align: justify">Du kan generere tilbudsdokumenter for avtalene dine ved å bruke <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a>-funksjonen.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis du har en <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta#creating-and-sharing-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mal</a> som inneholder produktplassholdere, vil informasjon om produktene knyttet til avtalen bli lagt til automatisk i dokumentet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-06%20at%2012.03.22.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Bruk av produktbilder i <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a> er <strong>kun</strong> tilgjengelig for brukere som har koblet skyen sin til Google, bruker Google Docs og har produktbildeplassholderen i en produkt-tabell. Produktbilder i Microsoft Smart Docs, Google Sheets og Google Slides støttes ikke.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Eksporter produkter<a name="eksporter-produkter"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Denne handlingen er kun tilgjengelig for brukere som har avtaler og globale administratorrettigheter aktivert.</div>
<p style="text-align: justify">Du kan eksportere produktkatalogen din og produktene knyttet til avtaler ved å gå til <strong>Verktøy og apper &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/export" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Eksporter data.</a></strong></p>
<p style="text-align: justify">Velg <strong>“</strong><strong>Produkter<strong>“</strong></strong> og et av eksportalternativene:</p>
<ul><li>Hele produktkatalogen</li><li>Kun produkter som er lagt til i avtaler</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-11%20at%2014.58.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Deretter klikker du enten på <strong>“</strong><strong>CSV<strong>“</strong></strong> eller <strong>“</strong><strong>Excel</strong><strong>”</strong>. Eksportfilen din vil vises i listen <strong>“</strong><strong>Genererte eksporter<strong>“</strong></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">For å laste ned filen, klikk på skyikonet i kolonnen <strong>“</strong><strong>Tilgjengelig til</strong><strong>“</strong>.</p>

Kunnskapsbase

Hjemmeside sidepanel

Populær

Ofte stilte spørsmål

Har du spørsmål?