Znalostní bázeKontaktuje nás
Všichni uživatelé v rámci tarifů Advanced, Professional, Power nebo Enterprise mají nárok na podporu přes live chat. Přihlaste se ke svému účtu Pipedrive, klikněte na otazník „Rychlá nápověda“ a poté na „Chatujte s námi“.
Advanced
Od pondělí do pátku v pracovní době (od 9:00 do 17:00 v časovém pásmu uživatele)
Professional
Od pondělí do pátku, 24 hodin denně
Power nebo Enterprise
Od pondělí do neděle, 24 hodin denně
Zjistěte, jak si svůj tarif Pipedrive můžete přepnout, zde.
Pokud máte potíže s přihlášením, klikněte na “Máte problémy s přihlášením?“ na naší přihlašovací stránce a zahajte chat.
Podpora přes live chat v angličtině a portugalštině je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu v závislosti na daném tarifu. Podpora přes live chat v němčině, francouzštině a španělštině je obvykle k dispozici od pondělí do pátku v pracovní době většiny rodilých mluvčích.
Uživatelé s přístupem k nastavení účtu v rámci tarifů Power nebo Enterprise mají nárok na telefonickou podporu. Přihlaste se ke svému účtu Pipedrive, klikněte na otazník „Rychlá nápověda“ a poté na „Zavolejte mi“.
Angličtina
Pondělí až pátek od 6:00 do 22:00 (UTC)
Portugalština
Pondělí až pátek od 9:00 do 22:00 (UTC)